KONSELING OBAT

:
No. Dokumen
UKP/E/267/01/2021
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : 04 Januari 2021
Halaman : 1/1

UPT Mar’atus Sholikhah

PUSKESMAS NIP. 19890104 201403 2 003
WATES

Konseling obat merupakan proses mengidentifikasi dan penyelesaian

1. Pengertian
masalah pengunaan obat pada pasien

Sebagai acuan dalam penerapan langkah langkah untuk melaksanakan

2. Tujuan
kegiatan konseling obat

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No 188.4/13/417.302.5/2016

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2014
Tentang Standart Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas.

5. Prosedur/ a. Petugas menggunakan APD

Langkah langkah
b. Apoteker Membuka komunikasi dengan pasien/keluarga pasien
c. Apoteker menanyakan 3 pertanyaan kunci menyangkut obat yang
dikatakan oleh dokter kepada pasien dengan metode pertanyaan
terbuka.
Untuk resep baru bisa dengan 3 prime question
1. Apa yang dokter katakan tentang obat ini?
2. Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaiannya?
3. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini?
Untuk resep ulang:
1. Apa gejala /keluhan yang dirasakan pasien?
2. Bagaimana cara pemakaian obat?
3. Apakah ada keluhan selama pemakaian obat?
c. Apoteker memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat
tertentu (Inhaler, suppositoria, tetes mata, dll)
 d. Apoteker melakukan verifikasi akhir meliputi:
1. Mengecek pemahaman pasien
2. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan cara penggunaan obat untuk mengoptimalkan terapi
e. Apoteker mencatat konseling yang dilakukan pada form konseling

6. Diagram alir
Apoteker membuka Apoteker menjelaskan
Petugas
komunikasi kepada pasien mengenai pemakaian obat
menggunak
dengan menanyakan 3 yg benar (inhaler,
an APD
pertanyaan terbuka (3 prime suppositoria, tetes mata,
question) dll)

Apoteker melakukan
verifikasi akhir (mengecek
pemahaman pasien)

Apoteker mencatat
selesai konseling yg dilakukan
pada form konseling

7. Dokumen Lembar resep

Terkait Buku rekam medik pasien
8. Unit Terkait Ruang penerimaan obat

9.Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
1 Langkah-langkah dalam SOP Menambahkan kalimat 1 maret 2020
penggunaan APD
 DAFTAR TILIK SOP KONSELING OBAT

Unit : .........................................................................................
NamaPetugas : .........................................................................................
TanggalPelaksanaan : .........................................................................................

Kegiatan Ya Tidak TB
1. Apakah Petugas menggunakan APD ?
2. Apakah Apoteker Membuka komunikasi dengan
pasien/keluarga pasien ?
3. Apakah Apoteker menanyakan 3 pertanyaan kunci
menyangkut obat yang dikatakan oleh dokter kepada pasien
dengan metode pertanyaan terbuka ?
Untuk resep baru bisa dengan 3 prime question
a. Apa yang dokter katakan tentang obat ini?
b. Bagaimana dokter menerangkan cara
pemakaiannya?
c. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan
ini?
Untuk resep ulang:
a. Apa gejala /keluhan yang dirasakan pasien?
b. Bagaimana cara pemakaian obat?
c. Apakah ada keluhan selama pemakaian obat?
4. Apakah Apoteker memperagakan dan menjelaskan
mengenai pemakaian obat tertentu (Inhaler, suppositoria,
tetes mata, dll) ?
5. Apakah Apoteker melakukan verifikasi akhir meliputi:
1. Mengecek pemahaman pasien
2. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang
berhubungan dengan cara penggunaan obat untuk
mengoptimalkan terapi ?

6. Apoteker mencatat konseling yang dilakukan pada form

konseling ?
Compliance rate (CR) ……………….. %

Mojokerto, ………………………

Pelaksana/ Auditor

(………………………….)