KONSELING FARMASI

No. Dokumen : SOP/UKP/…./2022

No. Revisi :0
SOP
Tanggal terbit : 7 Februari 2022
Halaman : 1/3
dr. ENDAH
PUSKESMAS
PUSPITORINI
KANGKUNG I
196901222008012002

Konseling obat merupakan suatu proses untuk mengidentifikasi dan

1. Pengertian penyelesaian masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan obat
pasien serta keluarga pasien.

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam memberikan pemahaman

2. Tujuan yang benar mengenai obat kepada pasien dan atau keluarga pasien.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesms No. tentang Pelayanan Kefarmasian

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor.74 tahun 2016

4. Referensi
Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas
1. Petugas farmasi memperkenalkan diri dan memberi batasan tentang
konseling yang akan diberikan.
2. Petugas farmasi mengidentifikasi apakah yang datang pasien sendiri atau
bukan.
3. Petugas farmasi menanyakan ke pasien apakah beliau mempunyai waktu
untuk diberi penjelasan dan menjelaskan kegunaan konseling.
4. Petugas farmasi menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut obat
yang dikatakan dokter kepada pasien dengan metode open-ended
question.
Untuk resep baru bisa dengan 3 prime question :
a. Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini?
b. Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaian?
c. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini?
Untuk Resep Ulang :
5. Langkah-langkah
a. Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien?
b. Bagaimana cara pemakaian obat?
c. Apakah ada keluhan selama penggunaan obat?
5. Petugas farmasi memberikan solusi dari pemecahan permasalahan
penggunaan obat yg dialami pasien dan rekomendasi-rekomendasi
farmasi
6. Petugas farmasi memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian
obat-obat tertentu seperti rotahaler, salep mata, suppositoria dan lain-
lain.
7. Petugas farmasi melakukan verifikasi akhir meliputi :
a. Mengecek pemahaman pasien
b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan cara penggunaan obat untuk mengoptimalkan terapi.
8. Petugas farmasi melakukan pencatatan pada lembar konseling pasien.
6. Diagram alir -

1
7. Unit terkait Ruang Farmasi

8. Rekaman Historis

Diperlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan
Tanggal
UPTD Puskesmas 1 Januari
1 Puskesmas Kangkung I
Kangkung I 2022
Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas November
1 Kangkung I : dr. Endah
Kangkung I : dr. Istiawati 2021
Puspitorini

2
 DAFTAR TILIK

NO KEGIATAN YA TIDAK
Apakah Petugas farmasi memperkenalkan diri dan memberi batasan
1.
tentang konseling yang akan diberikan?
Apakah Petugas farmasi mengidentifikasi apakah yang datang pasien
2.
sendiri atau bukan?
Apakah Petugas farmasi menanyakan ke pasien apakah beliau
3.
mempunyai waktu untuk diberi penjelasan dan menjelaskan kegunaan
konseling?
Apakah Petugas farmasi menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci
4.
menyangkut obat yang dikatakan dokter kepada pasien dengan metode
open-ended question?
Apakah Petugas farmasi memberikan solusi dari pemecahan
5.
permasalahan penggunaan obat yg dialami pasien dan rekomendasi-
rekomendasi farmasi?
Apakah Petugas farmasi memperagakan dan menjelaskan mengenai
6.
pemakaian obat-obat tertentu seperti rotahaler, salep mata, suppositoria
dan lain-lain?
Apakah Petugas farmasi melakukan verifikasi akhir?
7.
Apakah Petugas farmasi melakukan pencatatan pada lembar konseling
8.
pasien?
JUMLAH

Compliance rate ( CR )