KONSELING

No Dokumen : 001/SOP/UKP/2022
No Revisi : 00
SOP TanggalTerbit : 1 September 2022
Halaman :1/3

UPT PUSKESMAS Dr. SUDARMAJI

NGULANKULON NIP.19670108 200604 1 004

1. Pengertian Merupakan suatu proses untuk mengidentifikasi dan penyelesaian

masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan obat, memberikan
pemahaman pasien dan keluarga pasien dalam mematuhi
penggunaannya terutama pasien geritari, pediatric pasien yang
menggunakan obat dalam jangka waktu lama dan obat penyakit kronis
lainnya.
2. Tujuan Memberikan pemahaman yang benar mengenai Obat kepada Pasien dan
keluarga Pasien antara lain tujuan pengobatan, jadwal pengobatan, cara
dan lama penggunaan obat, efek samping obat, tanda-tanda toksisitas,
cara penyimpanan dan penggunaan obat dan tercapainya keberhasilan
terapi obat itu sendiri
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Ngulankulon Nomor
001/SK/UKP/2022 Tentang Pedoman Upaya Keselamatan Perseorangan
dan Penunjang di UPT Puskesmas Ngulankulon
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 43 Tahun 2019
Tentang Puskesmas
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2022
Tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 74 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di
Puskesmas
5. Prosedur Alat dan Bahan:
Formulir konseling
Alat tulis
Referensi
Contoh sediaan yang sulit digunakan

Prosedur:
1. Apoteker membuka komunikasi dengan pasien dan atau keluarga
pasien
2. Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut obat yang
dikatakan oleh dokter kepada pasien dan atau keluarga pasien dengan
 metode pertanyaan terbuka.
Untuk resep baru bisa dengan Prime question:
a. Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini?
b. Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaian?
c. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini ?

Untuk resep ulang :

a. apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien?
b. Bagaimana cara pemakaian obat?
c. Apakah ada keluhan selama penggunaan obat?
3. Memperagakan dan menjelaskan mengenai cara penggunaan obat
tertentu (suppositoria, tablet vaginal, obat tetes, dll)
4. Mengecek pemahaman pasien, mengidentifikasi dan menyelesaikan
masalah yang berhubungan dengan cara penggunaan obat untuk
mengoptimalkan tujuan terapi.
5. Melakukan pencatatan konseling yang dilakukan
6. Diagram Alir

Apoteker membuka komunikasi dengan

pasien dan atau keluarga pasien

Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci

menyangkut obat yang dikatakan oleh dokter
kepada pasien dan atau keluarga pasien

Memperagakan dan menjelaskan mengenai cara

penggunaan obat tertentu (suppositoria, tablet
vaginal, obat tetes, dll)

Mengecek pemahaman pasien, mengidentifikasi

dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan cara penggunaan obat untuk
mengoptimalkan tujuan terapi.

Melakukan pencatatan konseling

yang dilakukan pada formulir
konseling

7. Unit terkait Kamar Obat dan Rawat Inap

RekamanHistorisPerubahan
No Yang dirubah Isi perubahan Tgl mulai
diberlakukan