PELAYANAN KONSELING OBAT

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

05/IFRS/2023 00 1/2

Ditetapkan,
STANDAR Direktur RSUD Panggul
PROSEDUR Tanggal Terbit :
OPERASIONAL 01 Maret 2023
dr. PIRANTO TRIADMODJO BARUS
NIP. 196611292002121002

Pengertian Pelayanan konseling obat adalah merupakan proses

sistematis untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan
masalah pasien yang berkaitan dengan pengambilan
dan penggunaan obat pada pasien rawat jalan dan
pasien rawat inap.
Tujuan 1. Untuk melakukan kegiatan konseling sesuai dengan
kondisi pasien.
2. Pemberian konseling obat dengan memperhatikan
kriteria pasien (pasien rujukan, pasien dengan
penyakit kronis, polifarmasi, pasien geriatri dan
pediatri dan pasien pulang dengan kriteria diatas)
Kebijakan Konseling obat di IFRS dilaksanakan sesuai dengan
Keputusan Direktur RSUD Panggul Kabupaten
Trenggalek Nomor : 188.45/XXX/406.010.002/2023

Prosedur 1. Membuka komunikasi antara apoteker dengan

pasien/keluarga pasien.
2. Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut
obat yang dikatakan oleh dokter kepada pasien
dengan metode open-ended question :
a. Apa yang telah dokter katakan mengenai obat
ini?
b. Bagaimana dokter menerangkan cara
pemakaian?
c. Apa yang diharapkan dokter dalam pengobatan
ini?
3. Memperagakan dan menjelaskan mengenai
pemakaian obat-obat tertentu (inhaler,
 suppositoria/ovula, tetes mata, dll.) terutama obat-
obat untuk penyakit kronis yang penggunaanya terus
menerus.
4. Melakukan verifikasi akhir meliputi :
a. Mengecek pemahaman pasien.
b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah
yang berhubungan dengan cara penggunaan
obat untuk mengoptimalkan terapi.
5. Melakukan pencatatan konseling.
Unit Terkait Instalasi farmasi (Apoteker)