No. Dokumen:
No. Revisi :
PEMERINTAH
SOP Tgl Terbit :
1. Pengertian Konseling obat adalah suatu proses yang sistematik untuk mengidentifikasi
dan penyelesaian masalah pasien yang berkaitan dengan pengambilan dan
penggunaan obat pasien rawat jalan dan pasien rawat inap.
2. Tujuan Sebagai pedoman bagi apoteker dalam memberikan pemahaman yang baik
mengenai obat kepada pasien/keluarga pasien antara lain tujuan pengobatan,
jadwal pengobatan, cara dan lama penggunaan obat, efek samping, tanda-tanda
toksisitas, cara penyimpanan dan penggunaan obat.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Kecamatan Gunungsitoli Selatan No :
Tentang Pelayanan Kefarmasian
4. Referensi - Peraturan Menteri Kesehatan No.74 Tahun 2016 Tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas
- Undang-undang No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
5. Alat dan bahan Alat :- ATK
- Formulir konseling
Bahan:-
6. Langkah-langkah 1.
2. Petugas mengucapkan salam dan memperkenalkan diri dan membuka
komunikasi antara apoteker dengan pasien/keluarga pasien.
3. Petugas menanyakan hal-hal yang menyangkut obat yang telah
disampaikan dokter kepada pasien menggunakan metode open-ended
question yaitu :
Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini?
Bagaimana dokter menerangkan cara penggunaan obat?
Apa hasil yang diharapkan dalam pengobatan ini?
4. Petugas menjelaskan dan memberi pemahaman yang benar mengenai ;
Nama obat
Tujuan pengobatan
Jadwal pengobatan
Cara penggunaan obat
Lama penggunaan obat
Kemungkinan Efek samping penggunaan obat
Tanda tanda toksisitas
Cara penyimpanan obat
Informasi lain yang diperlukan tentang obat.
5. Petugas melakukan verifikasi akhir berupa mengecek pemahaman
pasien, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan penggunaan obat.
6. Petugas malaksanakan pencatatan pada formulir konseling pasien
7. Bagan Alir Konseling Obat
Petugas menanyakan hal-hal yang
menyangkut obat yang telah disampaikan
dokter kepada pasien menggunakan
Petugas mengucapkan salam dan memperkenalkan
metode open-ended question.
diri dan membuka komunikasi antara apoteker
dengan pasien a. Apa yang telah dr. Katakan mengenai
obat ini
b. Bagaimana dr menerangkan cara
penggunaan obat
c. Apa hasil yang diharapkan dalam
pengobatan ini
2/2