PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER DAN KOMPENSASI TERHADAP

KEPUASAN KERJA KARYAWAN

Gambar
Kerangka Pemikiran

Pengembangan karier

 Carrer equity Kepuasan Kerja

 Superrvisory
concern (Y)
 Awareness
of opportunity  Mentally challenging work
 Equitable rewards
(X1)  Supportive working conditions
 Supportive collegues
Kompensasi

 Finansial
 Non finansial
(X2)
 Tabel
Operasionalisasi Variabel

Variabel Subvariabel Indikator Skala Pernyataan

Pengembangan  Career equity - Penginformasian Ordina 1
Karier promosi l 2
suatu proses - Kebijakan promosi Ordina 3,4
pengembangan - Kesesuaian dengan l
yang sifatnya persyaratan jabatan Ordina 5
personal yang - Keadilan dalam l
dilakukan oleh  Supervisory kesempatan promosi 6
seseorang untuk concern - Hubungan yang baik Ordina
mencapai dengan atasan l 7
sasaran yang - Pemberian umpan balik
ingin diraih oleh atasan Ordina 8,9
seseorang dalam - Pengakuan pekerjaan l 10,11
rencana karir - Penilaian kinerja yang
orang tersebut objektif Ordina 12,13
(werther aand  Awareness of - Pendidikan karier l 14,15
Davis : 1996;31) opportunity - Bimbingan karier 16,17,18
- Pemberian materi Ordina
pelatihan yang l
berkaitan dengan Ordina
pekerjaan l

Ordina
l
Ordina
l
Ordina
l
Kompensasi  Kompensasi - Gaji Ordina 19,20,21,22
Segala bentuk finansial - Bonus l 23
imbalan serta - Tunjangan Ordina
keuntungan - Kesempatan promosi l 25
yang bersigat  Kompensasi non- - Tanggung jawab lebih Ordina 26,27
tangible yang finansial dalam melaksanakan l
diperoleh pekerjaan Ordina
karyawan dari l
pekerjaannya( Ordina
Mondy and l
Noe :1999;374)
Kepuasan Kerja  Mentally - Kesesuaian Ordina 28,29
kepuasan kerja challenging work ketrampilan dengan l
merupakan pekerjaan 30,31
sikap yang - Keragaman tugas yang Ordina
dimiliki diberikan l 32
seseorang  Equitable rewards - Pekerjaan yang 33
terhadap menantang Ordina
pekerjaannya, - Perbandingan bayaran l 34
dan merupakan yang diterima dengan Ordina
selisih antara tempat lain l 35
balas jasa yang - Perbandingan bayaran
mereka terima  Supportive dengan rekan satu level Ordina 36,37
dengan jumlah working condition - Pemberian l
balas jasa yang penghargaan atas 38.39
mereka yakin prestasi kerja Ordina
akan mereka - Fasilitas pendukung l 40
dapatkan. pekerjaan yang baik
- Suasana dan atmosfir Ordina 41
kerja yang baik l
- Fasilitas untuk
 Supportive karyawan yang Ordina 42
collegues memadai l
- Keterlibatan dalam 43
proses pengambilan Ordina
keputusan oleh atasan l
- Teman kerja yang 44
bersahabat Ordina
- Perhatian rekan kerja l
terhadap kesulitan yang
dihadapi
- Pemberian saran oleh Ordina
atasan l
Ordina
l

Ordina
l

Adapun pemberian skor penilaian dalam pengumpulan data penelitian ini dibuat
berdasarkan kepada metode Skala Likert, dimana skala Likert ini digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam
penelitian fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang selanjutnya
disebut sebagai variabel penelitian. Melalui Skala Likert, maka variabel akan diukur dan
dijabarkan menjadi sub variabel. Kemudian subvariabel dijabarkan menjadi komponen-
komponen yang dapat terukur. Komponen-komponen yang terukur ini kemudian dijadikan
sebagai titik tolak untuk menyusun item instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau
pernyataan yang kemudian dijawab oleh responden (Sugiyono;1999:73-74).
KUESIONER PENELITIAN

1. IDENTITAS RESPONDEN
Jenis Kelamin : L/P

Umur : tahun

Jabatan :

Lama Menduduki Jabatan : tahun

Pendididikan Terakhir : SMA/D I/D II/DIII/D IV/S1

Lama Bekerja : tahun

2. Petunjuk Pengisian Kuesioner

Dalam pengisian daftar pernyataan yang diberikan, saudara diminta untuk memberi kan
jawaban dengan memberikan tanda silang (X) pada salah satu dari 5 (lima) kemungkinan
pilihan yang tersedia. Pilihlah jawaban yang sebenar-benarnya merupakan sikap anda
terhadap pertanyaan yang ada secara objektif. Kelima kemungkinan jawaban yang ada adalah
berikut ini :
SS : Sangat Setuju, apabila saudara betul-betul setuju dengan pernyataan tersebut.

S : Setuju, apabila saudara setuju dengan pernyataan tersebut.

R : Ragu-ragu, apabila saudara ragu-ragu dengan pernyataan tersebut

TS : Tidak Setuju, apabila saudara tidak setuju dengan pernyataan tersebut

STS : Sangat Tidak Setuju, apabila saudara sangat tidak setuju dengan pernyataan
tersebut.
 A. Variabel X1 (Pengembangan Karier)
No Pernyataan SS S R TS STS

1. Manajer atau pihak manajemen

menginformasikan kesempatan promosi yang ada
didalam Hotel Nalendra

2. Promosi yang dilakukan telah sesuai dengan

kebijakan yang ditetapkan oleh Hotel Nalendra
(apakah berdasarkan masa kerja, penilaian
kinerja karyawan, atau gabungan dari keduanya).

3. Promosi dilaksanakan berdasarkan pada

kesesuaian jabatan yang tersedia dan kualifikasi
jabatan yang tepat.

4. Usaha promosi yang dilaksanakan perusahaan

adalah berdasarkan kepada prestasi kerja dan
kinerja karyawan sesuai dengan periode yang
telah ditetapkan

5. Setiap karyawan memiliki kesempatan yang sama

untuk mendapatkan promosi

6. Saudara memiliki hubungan yang baik dengan

atasan.

7. Atasan memberikan umpan balik kepada

karyawan dalam melaksanakan pekerjaan.
8. Atasan memberikan pujian apabila karyawan
dapat melaksanakan pekerjaan dengan baik dan
sesuai dengan instruksi yang diberikan.

9. Atasan memberikan kritikan apabila karyawan

tidak dapat melaksanakan pekerjaan dengan baik
dan sesuai dengan instruksi yang diberikan.

10. Terdapat suatu bentuk penilaian kinerja karyawan

yang dilakukan oleh perusahaan yang dilakukan
oleh atasan kepada bawahannya secara formal.

11. Penilaian kinerja yang dilakukan secara formal

dilaksanakan dengan objektif dan melibatkan
karyawan dalam prosesnya.

12. Karyawan mendapatkan bimbingan mengenai

pengembangan karier ( informasi dan program-
program karier, pilihan karier) yang tersedia
dalam Hotel Nalendra.

13. Karyawan mendapatkan bimbingan mengenai

karier mereka, terutama mengenai kriteria yang
diperlukan dan syarat-syarat apa saja yang
dibutuhkan untuk kemajuan kariernya.

14. Kegiatan pengembangan karier yang dilalukan

pihak manajemen Hotel Nalendra berorientasi
untuk kemajuan karier karyawan

15. Kegiatan pendidikan dan pelatihan yang ada

dapat memenuhi kebutuhan karier karyawan.

16. Karyawan mendapatkan pelatihan yang berkaitan

dengan pekerjaanya.
17. Pelatihan yang diberikan sangat membantu
karyawan dalam melaksanakan pekerjaan.

18. Saudara sudah merasa puas dengan jabatan

saudara pada saat ini.

B. Variabel X2 (Kompensasi)
Pernyataan SS S R TS STS
No
19. Kompensasi yang diberikan kepada karyawan
sesuai dengan beban kerja yang diberikan
perusahaan.

20. Kompensasi yang diberikan perusahaan dirasakan

ditetapkan dengan memperhatikan kualifikasi-
kualifikasi yang dimiliki karyawan.

21. Pemberian kompensasi telah sesuai dengan

standar pengupahan yang ditetapkan pemerintah.

22. Imbalan yang didapat dapat digunakan untuk

pemenuhan kebutuhan sehari-hari karyawan.

23. Perusahaan memberikan bonus kepada karyawan

(bonus akhir tahun dan sebagainya) dan memadai.

24. Perusahaan memberikan tunjangan kepada

karyawan (tunjangan kesehatan, cuti, tunjangan
hari raya, pembayaran Overtime, dan lain-lain)
dan sesuai dengan kelompok jabatan.

25. Perusahaan memperhatikan masa kerja dan

kemampuan karyawan dalam menentukan
keputusan. promosi.
26. Pekerjaan yang menarik (variasi tugas yang
diberikan, system otonomi dalam pengambilan
keputusan, umpan balik).

27. Karyawan diberikan kepercayaan dan

bertanggung jawab penuh terhadap penugasan
suatu pekerjaan.

C. Variabel Y (Kepuasan Kerja)

No Pernyataan SS S R TS STS

28. Adanya kesesuaian tugas yang diberikan dengan

latar belakang pendidikan yang dimiliki karyawan

29. Adanya kesesuaian antara ketrampilan yang

dimiliki dengan tugas yang diberikan

30. Batas-batas tugas yang diberikan dan

tanggungjawab pekerjaan masih berada dalam
batas deskripsi pekerjaan

31. Pemberian tugas yang beragam tetapi masih

dalam batasan uraian dan deskripsi pekerjaan

32. Ketrampilan yang anda miliki membuat saudara

untuk dapat melaksanakan pekerjaan sebaik-
baiknya.

33. Pemberian imbalan yang telah sesuai dengan rata-

rata nilai yang berlaku di luar perusahaan untuk
posisi yang sama dalam kagori Hotel Berbintang
Tiga.

34. Pemberian imbalan yang adil dibandingkan

dengan yang diterima karyawan lain di posisi
 yang sama.

35. Adanya bentuk penghargaan yang diberikan oleh

pihak Hotel Nalendra kepada karyawan yang
berdasarkan atas kinerja karyawan dalam suatu
jangka waktu tertentu (contoh : employee of the
month).

36. Fasilitas penunjang pekerjaan yang membantu

karyawan dalam melaksanakan pekerjaan sesuai
dengan kemampuan perusahaan

37. Perusahaan memperhatikan faktor keselamatan

kerja karyawan .

38. Terjaganya kebersihan Area kerja.

39. Susunan peralatan kerja yang tersusun rapih dan

teratur sehingga mendukung kecepatan karyawan
dalam melaksanakan pekerjaan.

40. Tersedianya fasilitas-fasilitas bagi karyawan

diluar yang berhubungan dengan pekerjaan
( fasilitas olahraga, rekreasi, tempat penyimpanan
pribadi/locker, dan sebagainya).

41. Penerapan kesempatan dan praktek promosi yang

adil.

42. Adanya kesediaan rekan kerja dalam membantu

menyelesaikan pekerjaan.

43. Rekan kerja menunjukkan perhatian dan sikap

empati apabila anda mendapatkan
masalah/kesusahan.
44. Atasan bersikap suportif dan membantu karyawan
dalam melaksanakan pekerjaan.