PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DEKET
Jalan Raya Deket No. 2, Deket 62291
Telp.( 0322) 3101350-322984 e-mail:pkmdeket@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS DEKET
NOMOR : 188/ /413.102.03/2022

TENTANG

PENETAPAN TIM DUTA LAYANAN

DI PUSKESMAS DEKET

KEPALA PUSKESMAS DEKET,

Menimban : a. bahwa dalam rangka efektifitas dan efisiensi dalam

g meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas
Deket, maka perlu dibentuk Tim Duta Layanan untuk
meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas
Deket;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a,
perlu ditetapkan Tim Duta Layanan dengan
Keputusan Kepala Puskesmas Deket;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan;
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72
Tahun 2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013
tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan
Kesehatan Nasional;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Di
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : PENETAPAN TIM DUTA LAYANAN DI PUSKESMAS

DEKET.

Kesatu : Menunjuk nama – nama Tim Duta Layanan sebagaimana

tercantum dalam lampiran 1 keputusan ini untuk
melaksanakan kegiatan yang ada di Puskesmas.
Kedua : Jadwal dan jam kegiatan sebagai duta layanan terlampir
dalam lampiran 2 keputusan ini.

Ketiga : Uraian tugas sebagai duta layanan terlampir dalam

lampiran 3 keputusan ini.

Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan

Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan
dalam penetapan surat keputusan ini, akan ditinjau dan
diadakan perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Deket
Pada tanggal : 4 Maret 2022

KEPALA PUSKESMAS DEKET,

YULITA DWI PORAKTATI

 Lampiran 1 : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS DEKET
Nomor : 188/ /413.102.03/2022
Tanggal : 4 Maret 2022

NAMA TIM DUTA LAYANAN

DI PUSKESMAS DEKET

NO NAMA DUTA LAYANAN

1. Resti Rachmawati, AMd.Keb
2. Dian Novita Rositawati, S,Si
3. Ita Damayanti, AMd.Keb
4. Aida Rusyanti, Amd.Keb.
5. Reni Puji Astuti, S.Kep.Ns.
5. Sovy Aprillia, AMd.AK

Ditetapkan di : Deket
Pada tanggal : 4 Maret 2022

KEPALA PUSKESMAS DEKET,

YULITA DWI PORAKTATI

 Lampiran 2 : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS DEKET
Nomor : 188/ /413.102.03/2022
Tanggal : 4 Maret 2022

JADWAL KEGIATAN DUTA LAYANAN

DI PUSKESMAS DEKET

NO NAMA DUTA LAYANAN HARI JAM

1. Resti Rachmawati, AMd.Keb Senin dan Rabu 07.30-12.00
2. Dian Novita Rositawati, S,Si. Senin dan Rabu 07.30-12.00
3. Ita Damayanti, AMd.Keb Selasa dan Kamis 07.30-12.00
4. Aida Rusyanti, Amd.Keb. Selasa dan Kamis 07.30-12.00
5. Reni Puji Astuti, S.Kep.Ns. Jumat dan Sabtu 07.30-11.00
6. Sovy Aprillia, AMd.AK Jumat dan sabtu 07.30-11.00

Ditetapkan di : Deket
Pada tanggal : 4 Maret 2022

KEPALA PUSKESMAS DEKET,

YULITA DWI PORAKTATI

 Lampiran 3 : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS DEKET
Nomor : 188/ /413.102.03/2022
Tanggal : 4 Maret 2022

URAIAN TUGAS DUTA LAYANAN

DI PUSKESMAS DEKET

NO URAIAN TUGAS
1. Mengarahkan pengunjung sesuai dengan tujuannya
2. Memberikan informasi apabila ada pengunjung yang bertanya tentang
layanan di Puskesmas Deket
3. Menerima pengaduan dari pengunjung tentang layanan di Puskesmas
Deket
4. Memberikan bantuan pada pengunjung yang membutuhkan layanan
khusus
5. Menyampaikan laporan dan atau pengaduan dari pengunjung ke tim
pengaduan
6. Selama menjalankan tugas sebagai Duta Layanan, maka tugas sebagai
fungsional dalam memberikan pelayanan pada pasien di tanggung oleh
petugas lain yang berada dalam satu timnya.

Ditetapkan di : Deket
Pada tanggal : 4 Maret 2022

KEPALA PUSKESMAS DEKET,

YULITA DWI PORAKTATI