SEJARAH SALE STOCK

Muncul ide dari salah seorang teman kantor saya, Linda, untuk mencoba "cuci gudang", menjual
murah barang-barang yang tidak terpakai. Banyak cara saya coba. Mulai dari situs-situs
gratisan seperti TokoBagus, Berniaga, Bukalapak, Kaskus, dan group barang bekas (pre-loved)
di Facebook. Ternyata di Facebook lah rejeki menghampiri. Dress cantik jaman awal menikah
saya jual 30 ribu. Habis dalam sekejab. Bahkan rebutan. Ketika saya coba pasang item
berikutnya juga begitu.Demand untuk baju bekas harga miring ternyata tinggi sekali. Namun,
waktu itu tidak saya anggap serius, karena fokus saya adalah sang buah hati yang sedang lucu-
lucunya. 1 minggu sekali iseng-iseng saya melepas 1 per 1 isi lemari saya. Hingga akhirnya pada
Februari 2014, saya kebablasan. Saya sudah kurus, tapi tidak punya baju di lemari. Hahaha. 
 
Atas ide suami saya, pada bulan Februari 2014, saya membuka Fans Page Sale Stock di
Facebook. Tidak hanya itu, saya kadang mencuri-curi sisa uang belanja dan menyisihkan uang
jajan pribadi untuk membeli pakaian di mall pas diskon besar-besaran, untuk saja jual di
Facebook Page. Hasilnya: GAGAL. Ternyata Facebook page itu sepi sekali pengunjung. Saya
jadi malas berjualan. 
Namun, suami saya terus mendorong saya untuk mencoba. Banyak barang yang coba saya jual :
Gendongan Bayi KW India, Kain Batik, Baju Cowok, Sabun, Celana Bayi dan beragam pernik.
Beberapa berhasil, beberapa gagal. Titik terang baru muncul setelah saya meminta bantuan adik
ipar saya yang bekerja di Facebook, US. Adik dan suami saya bahu membahu membangun
Page Facebook Sale Stock sehingga ramai. Ternyata rejeki saya bukan di Gendongan Bayi
KW, bukan di sabun, Tapi di dress cantik. Nostalgia rasanya. 
 
Saya, dibantu suami saya yang waktu itu direktur di sebuah perusahaan swasta, akhirnya
memutuskan untuk hanya fokus di bisnis ini pada bulan Mei 2014. Sale Stock Tangerang. Kami
bekerja di malam hari setelah jam kantor dan di hari Sabtu Minggu. Lelah rasanya, tapi entah
kenapa sangat menyenangkan. Selalu ada alasan untuk bangun di pagi hari, mengecek pesanan di
HP saya. Dan bagian terbaiknya, suami saya akhirnya mengijinkan saya untuk belanja sepuas
hati. Wanita mana yang tidak berbunga-bunga? Hehehe. 
 
Alhamdulillah, bisnis kami dikucuri rejeki oleh Allah SWT. Dari rata-rata 1 - 3 paket / hari di
Mei 2014, saat ini kami tiap harinya sudah bisa mengirimkan 30 - 40 paket / hari dan
membuka lapangan pekerjaan bagi 8 karyawan kami. Sebagian besar part time di
Yogyakarta, sebagian lagi full time di rumah kecil kami di BSD City, Tangerang. 
Di tengah perjalanan, kami sempat mendapatkan suntikan dana dari Angel Investor. Kecil
memang. Tapi itu cukup untuk meyakinkan saya dan suami saya untuk meninggalkan posisi
kami yang sudah mapan. Sejak September 2014, suami saya sudah full time di Sale Stock,
sedangkan saya akan menyusul bulan depan. Oh iya, atas anjuran Angel Investor kami, kami pun
mengubah nama Sale Stock Tangerang, menjadi Sale Stock Indonesia, untuk menunjukkan
komitmen kami dalam melayani permintaan pelanggan di seluruh Indonesia. Lebih menjual kan,
daripada Sale Stock Tangerang hehehe. 
 
Bulan ini pun, kami on track untuk melipatgandakan omset kami bulan lalu. Harapan kami untuk
terus melipatgandakan omset ini setiap bulannya. Untuk itu kami mengundang rekan-rekan yang
memiliki passion di bidang fashion untuk bergabung dengan kami. Tak luput juga rekan-rekan
Investor yang mungkin ingin melihat kami menjadi pemain nomor satu di niche Fast Fashion:
Baju Cantik, Kualitas Butik, Harga Pabrik .

Meski belum genap berusia dua tahun, namun nama Sale Stock ternyata telah cukup dikenal oleh
masyarakat tanah air. Hal ini dibuktikan oleh posisi aplikasi mobile Sale Stock yang menempati
peringkat ke-9 di Google Play untuk kategori aplikasi belanja. Mereka mengungguli aplikasi
milik e-commerce besar lainnya seperti Alfacart, Zalora, dan Berrybenka.

Sale Stock sendiri merupakan startup yang cenderung “pemalu” dengan media. Beberapa

kali Tech in Asia mencoba untuk menghubungi mereka dan mengajukan permintaan untuk
wawancara, namun mereka menolak.

Meski begitu, kami tetap mencoba untuk menghimpun sebanyak mungkin informasi tentang e-
commerce yang cukup “misterius” ini.

Sale Stock didirikan oleh pasangan suami istri Lingga Madu dan Ariza Novianti. Keduanya
punya ide membuat Sale Stock dari pengalaman menjual barang-barang bekas yang mereka
miliki. Nama Sale Stock sendiri dipilih karena barang-barangnya yang dijual dengan harga
“Sale,” dengan stok yang selalu tersedia (on-stock).

Selain Lingga dan Ariza, Sale Stock juga didirikan oleh Stanislaus Tandelilin (mantan pegawai
Citibank), Ivan Samuel Heydemans (mantan Head of Marketing Lazada), dan Listiarso
Wastuargo (mantan Software Engineer di Facebook).

Di Indonesia, Ardent Ventures menjalin kerja sama dengan Sinar Mas Digital Ventures (SMDV),
sebuah perusahaan modal ventura yang dimiliki oleh Sinar Mas Group. Karena itu, besar
kemungkinan kalau SMDV juga punya saham di Sale Stock.

Kemungkinan tersebut diperkuat dengan posisi salah satu kantor Sale Stock yang berlokasi di
Bumi Serpong Damai (BSD), yang juga dimiliki oleh Sinar Mas Group. Selain di BSD, Sale
Stock mempunyai beberapa kantor lain di Cikokol, Bandung, Jogja, dan di Apartemen Istana
Sahid, Jakarta.

Selain itu, Sale Stock berusaha menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah lewat
perangkat mobile. Selain mempunyai aplikasi mobile, situs mereka pun didesain khusus untuk
pengguna smartphone. Kini kamu pun bisa membeli barang di Sale Stock lewat fitur chat di
akun resmi Sale Stock di LINE.

Sale Stock juga punya cara unik untuk mendekatkan diri dengan para
konsumen. Startupini selalu menyebut konsumen mereka dengan panggilan “Sista,” dan
menyebut diri mereka sendiri dengan panggilan “Soraya.” Soraya sendiri merupakan nama anak
perempuan dari Lingga dan Ariza.
Sebagai e-commerce yang fokus di perangkat mobile, Sale Stock harus berhadapan dengan
layanan e-commerce lain seperti Shopee, Carousell, dan Lyke. Namun berbeda dengan para
pesaing mereka, Sale Stock menyediakan produk-produk mereka sendiri, dan tidak bertindak
sebagai marketplace yang hanya menyalurkan barang dari penjual ke pembeli.

Model bisnis yang dijalankan Sale Stock bukannya tanpa risiko. Mereka harus menyediakan
modal besar untuk menyimpan banyak stok barang, dan hanya mengambil keuntungan yang
minim karena harga produk yang murah. Namun apabila mereka berhasil meraih banyak
pembeli, bukan tidak mustahil kalau keuntungan mereka bisa jauh lebih besar dibanding e-
commerce lain.

Dari deretan e-commerce besar yang hadir di Indonesia seperti Tokopedia, Bukalapak, Lazada,

hingga Zalora, situs Salestock.com muncul ke permukaan. E-commerce satu ini buatan lokal
yang digarap tiga sekawan asal Yogyakarta, yaitu Lingga, Stanislaus, dan Azizah. Nah lho,
tambah pusing gak, pilihan belanja kita semakin banyak?

Kalo punya pikiran, “yaelah ini paling gak beda jauh dari layanan yang udah ada” coba ditahan
dulu deh temen-temen. Co-founder Stanislaus Tandelilin beberapa waktu lalu membeberkan
siasat yang mereka terapkan untuk Sale Stock supaya tetap stand out dari bisnis yang existing.

Jawabannya, tentukan pembeda yang ingin ditonjolkan! Khusus Sale Stock sendiri, e-commerce
ini ternyata menggunakan artificial intelligence (AI), atau kecerdasan buatan yang bisa
berinteraksi langsung dengan konsumen seperti kita. Yup, AI ini adalah sebuah program
komputer yang bisa berpikir dan berinteraksi seperti manusia.

“Gak banyak yang tahu rahasia perusahaan Sale Stock. Kita punya konsep harga jujur yang
menjual produk dengan harga sesuai dari awal pembuatan dan gak banyak buffer. Siasatnya, kita
pakai bantuan AI yang bisa memetakan dan memprediksi barang-barang yang akan laku,” terang
Stanislaus.

Baca juga: Kisah Komikus Pelit dan Ilmunya yang Tak Tersampaikan

Penasaran AI milik Sale Stock kayak gimana? Saat masuk ke situs Sale Stock, kalian bisa lihat
sebuah chatbox merah kecil di bagian bawah window. Dari chatbox tersebut akan muncul pesan
dari seorang petugas Customer Service bernama Soraya yang akan menawarkan bantuan. Kalau
kita bertanya, Soraya akan menjawab sesuai dengan kebutuhan.

Mungkin banyak yang terkecoh, menganggap Soraya ini adalah karyawan Sale Stock yang
memang tugasnya menjawab setiap pertanyaan pengunjung. Padahal… dia adalah AI!

Sebagai AI, Soraya gak perlu jam istirahat. Keuntungan dari program pintar ini adalah ia selalu
siap membantu semua pengunjung situs Sale Stock selama 24 jam sehari.
“Dari awal menyediakan teknologi canggih ya bayangannya itu supaya orang-orang bisa
langsung disuguhkan oleh rekomendasi baju-baju terbaik. Jadi, kalau masyarakat masuk situs
dan login ke Sale Stock, tampilan awal harus pilihan baju yang sesuai selera dan keinginan
mereka,” sambung lelaki lulusan UGM ini.

Impian Stanislaus dan kawan-kawan itu diwujudkan melalui metode teknologi lain, yaitu
algoritma yang bisa mencatat setiap aktivitas dan pembelian setiap pengunjung. Dari data yang
didapat, akan dibangun sebuah katalog personal untuk setiap individu pengguna Sale Stock.
Algoritma ini yang menjadi ramuan rahasia lain dari Sale Stock agar semua baju yang
direkomendasikan akan sesuai dengan selera si pengguna.

Menurut Stanislaus yang hobi bermain game DotA ini, semua orang bisa membuat situs dan bisa
membuat bisnis baju online, tapi tidak semua orang bisa mengandalkan AI dalam e-
commerce baju. Dia juga bilang, Sale Stock sendiri lebih mirip perusahaan teknologi yang
kebetulan menjual baju.

Walaupun baru berdiri selama dua tahun, Sale Stock pede lho bisa bersaing di deretan raksasa e-
commerce sekelas Zalora. Penggunaan AI sebagai teknologi canggih di startupnya menjadi
pembeda Sale Stock dibanding layanan sejenis yang telah ada. Hal ini diakui sendiri lho oleh
Stanislaus.

“Carilah pembeda dari kompetitor lain, supaya punya nilai plus di mata masyarakat terhadap
startup yang kita bangun.” —Stanislaus Tandelilin

Cara Pemesanan

A. Pemesanan Melalui Website

Pesan baju paling gampang dan paling cepat ya lewat website Sis.. Ini coba Soraya pandu untuk memesan
lewat website ya :)

1. Mencari produk
2. Memilih dan melihat detail produk
3. Menambahkan barang ke dalam keranjang belanja
4. Melanjutkan proses pemesanan
5. Masuk atau daftar member
6. Mendaftar menjadi member
7. Mengisi informasi pengiriman
8. Memilih metode pembayaran
9. Mereview pesanan dan selesai! :)

Langkah 1 - Mencari Produk

Sista bisa mencari kategori produk di bagian atas, atau klik tombol menu di kiri atas untuk memilih kategori
yang Sista cari atau memulai pencarian melalui kata kunci. Setelah itu sista bisa mulai memilih atau melihat
detil produk yang sista suka.
 Langkah 2 -
Memilih & Melihat Informasi Produk
Pilih baju yang ingin sista beli melalui halaman utama, kategori atau hasil pencarian. Klik gambar atau judul
untuk melihat detail produk. Jika cocok, Sista bisa langsung masukkan ke keranjang belanja.
 Langkah 3 –
Menambahkan Barang ke Dalam Keranjang Belanja
Untuk membeli, klik   dan pilih warna/ukuran   untuk memasukkan barang yang sista
suka ke dalam keranjang belanja.

Akan ada notifikasi di sudut kanan setelah Sista menambahkan barang ke keranjang belanja.

Jumlah barang yang ada di keranjang Sista juga bisa langsung terlihat :) 

Kalau udah puas pilih-pilih sista tinggal proses pesanannya deh.

Langkah 4 – Menyelesaikan Proses Pemesanan

Klik keranjang belanja yang ada di sudut kanan   atau slide ke kiri dan Sista akan mendapati daftar belanja
Sista. Jika Sista memiliki kode kupon, masukkan kode ke dalam "Masukkan kode kupon" lalu klik "Gunakan"

sebelum melanjutkan dengan mengklik  . Untuk Reseller & Dropshipper cek

infonya disini ya sis.

Jika sista sudah login sista akan langsung masuk ke halaman review.

 Langkah 5 -
Masuk atau daftar member
Jika sista belum login, Sista akan diminta untuk login setelah mengklik "Proses Pemesanan". Sista bisa masuk
melalui akun Sosial Media Sista atau langsung melalui akun Sale Stock. Jika Sis belum memiliki akun Sale
Stock, sista bisa daftar dulu :)
Mendaftar Menjadi Member

Untuk mendaftar, sista bisa klik   dari halaman login dan memasukkan nomor

telepon, email dan kata sandi. Kemudian klik  . Saat menyelesaikan proses
belanja sista akan langsung diminta informasi pengiriman.
 Langkah 7 -
Mengisi Informasi Pengiriman
Pertama Soraya membutuhkan Nama Lengkap sista untuk ditaruh pada paket. Untuk memudahkan pencarian
alamat sista, Soraya juga membutuhkan Provinsi, Kabupaten/Kota, Kecamatan dan Kelurahan.
Klik Selanjutnya untuk memilih proses pembayaran.
Memilih Metode Pembayaran
Saat ini Sista sudah bisa memilih COD atau Bank Transfer sebagai metode pembayaran. Udah pilih metode
pembayaran langsung lanjutreview ya Sis.

Langkah 9 -
Mereview Pesanan dan Selesai! :)
Di halaman "Review", pastikan semua data pesanan Sis diisi dengan benar, lalu klik "Proses Sekarang" dan
selesai deh! Sista akan diminta konfirmasi pembayaran apabila pembayaran dilakukan melalui bank transfer.

Nota pesanan juga akan dikirim ke email Sista ya :)

B. Pemesanan Offline
Kalau Sista kesulitan belanja langsung lewat website, bisa kok pesan via LINE @salestock dan FB
Message : Sale Stock. Pakai format di bawah ini ya :

Nama
Detail Order (Nama Baju - Warna - Jumlah)
Alamat Lengkap (Nama Jalan - Kecamatan - Kabupaten - Kode Pos)
Email
Nomor HP
Contoh :
Soraya Indah
Plain Flare Dress - Merah - 1
Jalan Anggrek no 1B - Griya Loka - BSD City - Serpong - Tangerang - 15318
soraya@gmail.com
0859-123-456-77

Kirim pemesanan ke akun line atau message FB :

 LINE @salestock
 FB Message : Sale Stock

C. Pembayaran
Sista bisa bayar di tempat (COD) atau via transfer ke rekening bank berikut :

Pengguna Bank BCA

No Rek: 7340303894
Bank: BCA
a.n. PT. Sale Stock Indonesia
BCA KCP Wisma Nusantara, Jakarta

Pengguna Bank Mandiri

No Rek: 1220006949427
Bank: Mandiri
a.n. PT. Sale Stock Indonesia
Bank Mandiri KCP Jakarta Wisma Nusantara

Pengguna Bank BRI

No Rek: 217101000085304
Bank: BRI
a.n. PT. Sale Stock Indonesia
Bank BRI KCP Pasar Modern BSD, Banten

Pengguna Bank BNI

No Rek: 8070807092
Bank: BNI
a.n. SALE STOCK INDONESIA PT
Bank BNI KCP Pasar Modern BSD, Banten

Pengguna Bank Lain

No Rek: 7340303894
Bank: BCA
Kode Bank : 014
a.n. PT. Sale Stock Indonesia
BCA KCP Wisma Nusantara, Jakarta

Pembayaran ditunggu paling lambat 2 x 24 jam setelah Sis pesan ya. Lebih dari itu, pesanan sista otomatis
akan dibatalkan oleh sistem ;)
Kalau ada gangguan teknis pembayaran, langsung hubungi Soraya ya via LINE @salestock dan FB
Message : Sale Stock.

D. Konfirmasi Pembayaran
Kalau Sis sudah melakukan pembayaran, segera lakukan konfirmasi pembayaran ya sis melalui form yang
telah disediakan setelah proses pemesanan. Supaya pesanan Sista bisa langsung Soraya proses.

Form konfirmasi pembayaran juga bisa diakses lagi disini. Bingung? Hubungi Soraya aja via
LINE @salestock dan FB Message : Sale Stock. Setelah Soraya verifikasi, sis akan menerima email konfirmasi
dan Soraya akan segera mengirimkan paket Sista!
E. Pengiriman
Pengiriman pesanan ke alamat sista akan dilakukan setelah pembayaran Sis Soraya nyatakan valid.

Paket dikirim oleh kurir pihak ketiga keesokan harinya setelah pembayaran Sis Soraya nyatakan valid sebelum
jam 4 sore setiap harinya. Kalau tanggal merah pengiriman libur ya Sis.

Sista dapat mengecek status pengiriman yang dikirim oleh kurir pihak ketiga sista melalui halaman Cek
Pengiriman.

F. Reseller & Dropshipper

Buat Sista yang mau cari tambahan penghasilan, bisa join Reseller dan Dropshipper bareng ribuan member
Soraya lainnya. Apa sih untungnya jadi Reseller dan Dropshipper?

1. Harga Jujur. Udah murah, mepet modal. Bisa lebih murah lagi kalau Sis pakai Kupon Reseller.
2. Free ongkir ke seluruh Indonesia!
3. Ga ada minimum order, beli 1 aja udah bisa dapat Harga KhususReseller.
4. Ga perlu beli 1 seri. Boleh bebas pilih warna dan model favorit.
5. Kupon Harga Khusus Reseller sampai dengan 3%. Bisa dijual kembali dengan harga lebih tinggi
sesuai dengan tempat Sista.
6. Ga perlu nyetok barang. Bisa dropship, Soraya antarkan pesanan Sis ke pelanggan sista.
7. Selalu ada barang baru paling update.

Ketentuan Harga Khusus Reseller :

 Kupon Harga Khusus 1% dengan Kode Kupon SILVER (tanpa minimum pembelian)

 Kupon Harga Khusus 2% dengan Kode Kupon GOLD (pembelian diatas 500 ribu)
 Kupon Harga Khusus 3% dengan Kode Kupon PLATINUM (pembelian diatas 1 juta)

Buat Sista yang mau dapet keuntungan lebih dari program Reseller, Soraya punya program baru lho buat
Reseller, cuss ceki-ceki syarat dan ketentuannya di sini : Program Baru Reseller

Kode kupon tinggal dimasukkan saat menyelesaikan proses pemesanan.

Untuk dropshipper, Sista bisa memasukkan alamat tujuan lain saat memberikan informasi belanja. Silahkan
ceklis kotak kirim ke alamat lain.
Lalu masukkan alamat dan nama customer Sis di form berikut dengan lengkap ya
Selesai! Pesanan akan Soraya kirimkan ke customer sista ;)

PRODUCT
FITUR

Harga Jujur
HARGA JUJUR ITU APA SIH?

Belanja ke Mall atau toko online lain, baju favorit Sista rata-rata harganya 150 – 300 ribuan. Cuma
bisa belanja kalau lagi diskon 70 – 80%, itupun untung-untungan! Sakitnya tuh di sini Sis, di dompet juga di
hati. Tapi Sista tau gak sih itu harganya darimana?

Harga Soraya tanpa diskon aja udah murah meriah, mau belanja gak perlu nunggu promo atau diskon besar-
besaran!

HARGA JUJUR DAN TRANSPARAN ALA SALE STOCK

Kalau di toko lain, harga 80 ribu hanya untuk barang gak laku. Itupun kadang kalau lagi diskon gede-gedean
aja. Di Sale Stock harga 80ribuan aja udah bisa dapat dress yang dijamin bikin Sista tampil menawan!
Gak usah khawatir masalah kualitas, terjamin Sis! Koleksi baju Soraya kalau nggak berasal dari konveksi yang
sama seperti merk terkenal di Mall atau toko online terkenal lainnya, Soraya design dan produksi sendiri buat
Sista.

Mulai dari jahitan dan foto, Soraya jaga terus kualitasnya. Bedanya? Dari biaya produksi sampai baju di tangan
Sista, gak ada tuh namanya Soraya naikin harga seenak udel. Kalau sampai gak puas, pokoknya tinggal bilang
aja deh sama Soraya :)

BAJU CANTIK, KUALITAS MALL, UNTUK SISTA DI SELURUH INDONESIA

Soraya percaya kalau semua Sista di seluruh Indonesia berhak memakai baju cantik cetar membahana seperti
sosialita di Jakarta dengan harga yang sama terjangkaunya!
 KELEBIHAN - KELEBIHAN

CASH ON DELIVERY
Bisa Bayar di Tempat ke sekitar 7000 kecamatan di Indonesia. Tidak perlu takut ditipu tidak perlu repot ke
ATM.
 JAMINAN UANG KEMBALI
Baju kebesaran/kekecilan dapat dikembalikan.

Customer Service 24 Jam!

Line ID: @salestock

FB Message: Sale Stock

Chat
 

FAQ
Masih bingung juga Sis? Yuk, cek halaman tanya jawab Soraya. Klik berdasarkan topik yang Sista ingin
ketahui!

 Produk
 Pendaftaran
 Pengiriman dan Pemesanan
 Ongkos Kirim
 Cash on Delivery (COD), Bayar Di Rumah
 Pengembalian barang dan refund
 Reseller
 Harga Khusus / Kupon
 Waktu Pelayanan
 Aplikasi Soraya
  Tentang Sale Stock Indonesia

Produk
Tanya: Barang-barang di Sale Stock dari mana aja sista?
Jawab: Saat ini, setidaknya 70% dari koleksi di Sale Stock adalah hasil desain sendiri, yang untuk selanjutnya
dibuat sample atau contoh dan diproduksi secara masal oleh pihak ketiga. Ada juga beberapa yang Soraya beli
dari supplier dalam dan luar negeri yang Soraya percayakan kualitasnya memenuhi standar kualitas produk
Soraya.

T: Bagaimana mengetahui ukuran baju (LD, LP, Size, Panjang)?

J: Di setiap halaman produk (dekat foto), Soraya selalu menyertakan keterangan untuk ukuran warna dan
bahan, Sista.

T: Sis, ada gamis gak?

J: Ada kok Sista, bisa cek di sini.

T: Baju mana saja sis yang ukurannya L?

J: Untuk mengetahui baju Soraya dengan ukuran yang Sista mau, Sista tinggal melihat ukurannya di sebelah
harga. Sista juga bisa menggunakan fitur “Filter” di pojok kanan atas untuk mencari baju sesuai ukuran yang
Sista mau.
T: Sis, ada baju untuk Laki-laki? 
J: Ada dong Sis, ceki-ceki di sini.
Pendaftaran dan Pemesanan
T: Sis, bagaimana cara untuk mendaftar jadi member? Apa dikenakan biaya?
J: Daftarnya gratis lho sista, langsung saja klik di sini: j.mp/SaleStockDaftar

T: Apa harus membuat akun untuk berbelanja? Bagaimana cara membuat akun atau jadi member?
J: Untuk belanja sista perlu mendaftar menjadi member dulu di j.mp/SaleStockDaftar. Setelah itu, sista bisa
memesan dengan mengikuti langkah-langkah di sini j.mp/SaleStockPesan  :)

T: Kok aku nggak bisa login sis?

J: Soraya bisa membatalkan akun Sale Stock sista jika soraya merasa akun sista telah digunakan untuk
melakukan kecurangan.

T: Apakah bisa membatalkan pesanan?

J: Bisa kok Sista, selama masih belum diproses, bisa dibatalkan / diganti. Jika sudah diproses sista bisa
hubungi Soraya di LINE di @salestock dan FB Message : Sale Stock.

T: Kok pesanan ku dibatalin sis?

J: Maaf ya sista, Soraya bisa membatalkan pesanan sista jika pesanan sista tidak memenuhi syarat untuk
dikirim. Kalau sista pesan melalui promosi, pesanan bisa dibatalkan jika soraya merasa ada indikasi
kecurangan dari pesanan sista.

Pengiriman
T: Biasanya berapa lama pengiriman pesanan sampai ke tangan pelanggan ya, Sis?
J: Sista, kurir pihak ketiga mengestimasikan lama pengiriman sekitar 4-6 hari kerja untuk
wilayah Jabodetabek; sekitar 5-7 hari kerja untuk wilayah Jawa – Bali; dan 6-9 hari kerja untuk luar Jawa.
Tapi Tenang Sis, Soraya selalu mengusahakan kepada kurir pihak ketiga untuk mempercepat pengiriman
pesanan Sista!

T: Bagaimana cara pengirimannya? Menggunakan jasa pengiriman apa?

J: Pengiriman dilakukan oleh kurir pihak ketiga, yaitu: J&T Express, Ninja Express, NCS, dan lain-lain.

T: Bagaimana cara mengecek status pengiriman pesanan saya Sis?

J: Untuk cek pengiriman yang dilakukan oleh kurir pihak ketiga, sista bisa langsung klik di sini.

T: Bisakah saya meminta atau mengetahui jadwal pengiriman?

J: Untuk saat ini kurir pihak ketiga tidak bisa memberikan informasi detail mengenai kapan tepatnya paket
akan dikirimkan ke alamat Sista. Namun pengiriman akan diupayakan dikirimkan dalam tenggat waktu yang
diinformasikan.

T: Bagaimana jika saya tidak berada di rumah ketika pesanan datang?

J: Kami sarankan Sista melakukan pengecekan rutin untuk mengetahui status pengiriman paket yang dikirim
oleh kurir pihak ketiga agar dapat mengetahui perkiraan kapan paket akan datang ke alamat Sista. Kalaupun
Sista berhalangan, transaksi dapat diwakilkan oleh kerabat yang berada di rumah. Kalau bisa ada surat
keterangan ya, Sis.

T: Bisa tidak saya ambil pesanan saya di kurir saja sis?

J: Kami sarankan untuk menunggu Sis. Namun apabila Sista ingin mengambil pesanan langsung ke kurir pihak
ketiga, silahkan hubungi kurirnya terlebih dahulu ya Sis.
Ongkos Kirim
T: Kenapa jadi bayar ongkir?
J: Saat ini Soraya sedang menyiapkan layanan yang lebih baik Sis. Salah satunya sekarang sista bisa COD-an
di seluruh kecamatan di Indonesia loh! Soraya juga banyak kategori baru seperti aksesoris, make up, sampai
kaos kaki sehingga pilihan produk menjadi lebih banyak. Cukup belanja minimal 200 ribu Sista tetep bisa
dapet Gratis Ongkir ke seluruh Indonesia :).

T: Cara cek ongkir gimana, Soraya?

J: Sista bisa cek ongkirnya disini yahttps://www.salestockindonesia.com/shipment/check :).

T: Ketentuan seperti ini, bakal selamanya kah?

J: Sampai waktu yang belum bisa ditentukan Sis, tunggu info selanjutnya dari Soraya ya :).

T: Dengan adanya ongkir apa orderan saya bisa datang lebih cepat Soraya?
J: Soraya bekerjasama dengan jasa pengiriman terpercaya kok Sis. Kalau pesanan Sista udah melebihi estimasi
dan paketnya belum Sista terima, segera laporin ke Soraya ya biar Soraya bisa bantu cek ke pihak jasa
pengiriman.

T: Ongkir ini berlaku mulai kapan?

J: Ongkir berlaku sejak tanggal 8 Juni 2017 Sis :).

T: Kalau COD tapi nggak jadi order (ditolak), bayar ongkir nggak?
J: Bisa langsung tolak aja kok Sis, jadi Sista gak perlu bayar untuk ongkirnya :).

T: Kalau paketnya gagal kirim, ongkirnya di ganti nggak?

J: Kalau pesanan sista terkendala dalam pengiriman bakalan Soraya balikin juga kok Sis untuk ongkirnya :).

T: Kalau produk yang dipesan habis, ongkirnya diganti nggak?

J: Kalau barang yang sista pesen habis, ongkirnya bakal Soraya balikin juga kok Sis :).

T: Biar gratis ongkir minimal ordernya berapa?

J: Minimal ordernya 200 ribu untuk gratis ongkir ke seluruh Indonesia Sis. Yuk belanja sampe 200 ribu dan
dapetin gratis ongkir dari Soraya :).

T: Kalau saya retur, apa ongkir yang sudah dibayar waktu belanja juga akan diganti?
J: Soraya akan mengganti ongkir pembelian dan pengembalian ke gudang jika sista retur semua produk dalam
1 ID order yg sudah dipesan. Namun jika sista retur sebagian produk dalam 1 ID order, Soraya cuma ganti
ongkir balik ke gudangnya aja ya Sis :).

Cash on Delivery (COD), Bayar Di Rumah

T: Apa itu COD, sis?
J: Cash On Delivery (COD) adalah metode pembayaran di tempat, dimana Sista bisa melakukan pembayaran
langsung melalui kurir pihak ketiga setelah barang diterima. Jangan lupa untuk menyiapkan uang pas ya Sista.

T: Wilayah yang terjangkau untuk proses pembayaran COD dimana saja Sis?
J: Cash On Delivery (COD) sekarang sudah menjangkau ke seluruh Indonesia Sis. Gak percaya? Cuss cobain
aja sendiri!
Pengembalian Barang dan Refund
T: Apakah produk yang telah dibeli bisa dikembalikan?
J: Untuk pengembalian produk bisa dilakukan jika ada kesalahan warna / model / kondisi cacat / kebesaran /
kekecilan. Pengembalian harus dilakukan dalam jangka waktu 30 hari setelah barang diterima Sista.
*) Pengembalian produk tidak berlaku untuk kategori sportwear/swimwear/underwear, produk kecantikan, dan
aksesoris.

T: Bagaimana proses pengembalian barang?

J: Proses pengembalian barang adalah sebagai berikut.

SEBELUM KIRIM PAKET

1) Sista mengambil foto barang yang ingin dikembalikan, difoto secara keseluruhan atau diperlihatkan bagian
yang rusak (jika ada)

2) Lengkapi form pengembalian barang yang ada di paket yang Sista terima

3) Sista mengirimkan barang dan form pengembalian, melalui jasa ekspedisi ke alamat berikut ini:

PT Sale Stock Indonesia

Jl. Mayjen DI Panjaitan No. 1C, RT 001 / RW 006 (Samping Komplek Kemhan),
Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makasar,
Jakarta Timur 13650

4) Sista mengambil foto bukti pengiriman (resi) paket retur

SETELAH KIRIM PAKET

1) Sista mengisi form retur online diwww.salestockindonesia.com/pengembalian.

2) Tuliskan Nama - No Telepon - Email (jika ada) - dan ID Order

3) Sista upload foto barang dan foto bukti pengiriman (resi)

4) Sista menuliskan jumlah biaya pengiriman balik dan melengkapi data yang dibutuhkan

Begitu barang dan form Soraya terima, Soraya akan segera konfirmasi ke Sista melalui sms/email/telepon dan
proses lebih lanjut. Apabila data sudah lengkap dan sesuai, Soraya akan mengembalikan uang Sista
secepatnya.

T: Bagaimana sih perhitungan refund?

J: Uang yang Soraya kembalikan akan sesuai dengan harga barang yang dikembalikan setelah dikurangi diskon
kupon / poin, dengan perhitungan yang proporsional. Untuk kupon atau poin yang sudah terpakai, akan
dikembalikan dalam bentuk poin (dengan jumlah dibulatkan). Buat Sista yang belum jadi member di Sale
Stock, refund kupon atau poin akan dikembalikan dalam bentuk kupon sekali pakai sesuai nominal refund.
Ongkos kirim barang balik ke gudang (jika ada) juga akan dikembalikan.

T: Berapa lama proses refund atau pengembalian uang?

J: Setelah Soraya menerima data refund lengkap dan resi pengiriman pengembalian barang dari Sista Soraya
verifikasi, uang dan biaya ongkos kirim akan Soraya proses di hari dan jam kerja ya (tidak termasuk hari
Sabtu/Minggu dan Libur Nasional).

T: Kalau saya retur, apa ongkir yang sudah dibayar waktu belanja juga akan diganti?
J: Soraya akan mengganti ongkir pembelian dan pengembalian ke gudang jika sista retur semua produk dalam
1 ID order yg sudah dipesan. Namun jika sista retur sebagian produk dalam 1 ID order, Soraya cuma ganti
ongkir balik ke gudangnya aja ya Sis :)

T: Kalau saya retur, apakah biaya pengiriman balik juga akan diganti?
J: Iya Sis, biaya pengiriman balik ke gudang akan Soraya ganti. Untuk itu, Sista diharap mengambil foto bukti
pengiriman (resi) dan menyimpannya.
Reseller
T: Apa bedanya menjadi member dan reseller sis?
J: Reseller memiliki keuntungan tambahan seperti kupon Harga Khususlebih besar sebanyak 3%. Sista juga
gak perlu modal loh. Lebih lengkapnya, bisa dicek disini.

Harga Khusus / Kupon

T: Bagaimana cara menggunakan kuponnya sis?
J: Untuk menggunakan kuponnya, Sista tinggal masukan kode kupon di kolom Punya kupon Sis? pada
keranjang belanja Sis. Nanti jumlah yang harus dibayar akan otomatis terpotong oleh sistem Soraya.

T: Poin Sale Stock itu apa sih Sis?

J: Poin Sale Stock adalah poin yang Soraya berikan untuk Sista yang demen belanja! Setiap pembelanjaan
sebesar 100 ribu, Sista akan mendapatkan 1 poin Sale Stock yang bernilai Rp 1000, berlaku kelipatan.
Selengkapnya cek di sini ya Sis!

selengkapnya bisa cek di syarat dan ketentuan Sale Stock.

Waktu Pelayanan
T: Sis, pelayanan customer service mulai dan berakhir jam berapa?
J: Soraya beserta tim customer service selalu siap sedia membantu Sista kapan aja, 24 jam dalam sehari, 7
hari dalam seminggu!

Aplikasi Soraya
T: Aplikasi Soraya itu apa Sis?
J: Aplikasi Soraya itu sama seperti website Sale Stock Sis, Sista bisa download dan pasang aplikasi Sale Stock
di HP Sista. Jadi Sis kalau mau belanja gak perlu ketak ketik di browser lagi deh Sis. Tinggal buka aja Aplikasi
Soraya!

T: Apa bedanya Aplikasi sama Web Sale Stock?

J: Banyak banget Sis bedanya Aplikasi dan Web, jauh lebih gampang pakai Aplikasi dibanding Web! Soraya
sebutin 1-1 ya :

1. Lebih cepet dan gak perlu repot Sis! Sista gak perlu ketak ketik lagi buat belanja di website Sale
Stock. Terus loading aplikasinya juga cepet banget loh.
2. Ada promo khusus pengguna Aplikasi Sis. Selain promo yang ada di web, Soraya punya promo
kejutan untuk pengguna aplikasi.
3. Ada foto OOTD. Sista yang udah belanja produk SaleStock bisa upload foto OOTD sista di Instagram.
Sista punya kesempatan eksis di aplikasi Soraya!
4. Ada tips fashion & hiburan terbaru ala ala Soraya Sis. Banyak banget loh tips fashion kekinian yang
diupdate setiap hari Sis.

T: HP apa yang bisa Download Aplikasi Sale Stock?

J: Aplikasi Sale Stock tersedia untuk Android dan iOS Sis!

T: Gimana cara download Aplikasi Soraya?

J: Cuss, Download App nya klik disini sis!
Tentang Sale Stock Indonesia
T: Apa Sale Stock memiliki toko fisik?
J: Mohon maaf sista, untuk sementara Sale Stock tidak memiliki cabang fisik / offline. Untuk belanja langsung
kunjungi website Soraya di www.salestockindonesia.com. Sista juga bisa menghubungi Soraya di:
FB : Sale Stock
Twitter: @SaleStockID
Instagram: @salestockindonesia
LINE: @salestock
BBM Channel: Sale Stock Indonesia
WhatsApp: 081280819136
Contact center: www.salestockindonesia.com/contact

*) Selalu hubungi Soraya di channel resmi Sale Stock ya Sis untuk mencegah hal hal yang tidak diinginkan.

T: Apakah Sale Stock saat ini membuka lowongan? Bagaimana caranya untuk bergabung dengan Sale
Stock?
J: Terima kasih atas minat Sista untuk bisa bergabung dengan kami. Sale Stock Indonesia terus bertumbuh
pesat dan Soraya selalu terbuka untuk mereview aplikasi dari Sista yang menyukai fashion dan memiliki
pengalaman yang relevan. Silahkan kirimkan CV serta cover letter sista ke
email hrd@salestockindonesia.com agar dapat ditindaklanjuti oleh staff HRD kami. Klik di sini untuk tahu
lebih lanjut mengenai kesempatan karir di Sale Stock Indonesia.

Kembali ke Beranda

KELEBIHAN SALE STOCK

Sale stock adalah aplikasi online shop yang anda bisa dapatkan dengan mengunduh di playstore,
layaknya mobile app anda bisa berbelanja dengan mudah dari genggaman tangan anda selain itu
juga di sale stock ada berbagai macam kelebihan setelah anda menginstal Aplikasinya, beberapa
kelebihan itu di antaranya sebagai berikut:

1. Bagi anda yang menyukai kepraktisan pembayaran bisa dilakukan dirumah support 2400 kecamatan ,
tentu dengan jaminan aman dan praktis
2. Gratis ongkos kirim, berapapun pembelian anda tanpa syarat
3. Garansi 30 hari, apabila ukuran tidak sesuai
4. Costumer servis yang online 24 jam, apabila anda butuh support dan bantuan
5. Harga yang di tampilkan adalah harga jujur
6. Ketika anda mengajak teman-teman  berbelanja anda bisa mendapatkan baju gratis dari Salestock
7. Ada promo menarik tiap minggunya
8. Produk yang di tampilkan sangat detail
9. Ada pilihan banyak kategori produk

Kelebihan :
+ Produknya sama kayak yang di foto
+ Gratis Ongkir
+ Nyampenya lebih cepet dari perkiraan
+ Selalu dikabarin kalau ada progress pesanan
+ Harganya terjangkau
+ Sorayanya friendly banget. Cek aja Fans Page nya
+ Ukuran produknya detail

Kekurangan
- Produknya masih terbatas buat cewek aja
- Kadang berasa berisik notif-notif ajakan belanja si di SMS sama email, Soraya
nggak tau aja sini lagi kanker (kantong kering)