Pekanbaru, 23Mei 2023

No : 001/PKU/2023
Lampiran : -
Perihal : Pengaduan Ke BPSK

Kepada Yth:
Kepala Kantor.
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) di Kota Pekanbaru

Dengan Hormat,
Sehubungan dengan kerusakan barang yang saya alami yaitu barang berupa Mesin cuci yang
Saya beli dari Batam Elektonik, dimana barang tersebut saya beli pada hari kamis 18 Mei
2023. Sesampainya barang tersebut di rumah saya, kemudian mesin cuci nya saya tes ternyata
Mesin cuci tersebut rusak dibagian tabung nya, setelah itu saya langsung telepon ke pihak
Batam elektonik tersebut namun tidak ada tindak lanjut dari mereka, maka dari itu saya
mengambil keputusan untuk melaporkan masalah yang saya alami ini ke pihak BPSK agar
BPSK mengambil tindak lanjut terkait masalah yang saya alami ini dan agar memanggil
pihak Batam elektronik supaya masalah ini diselesaikan secara mediasi.
Adapun alat bukti yang saya lampirkan berupa kwitnsi pembelian yang sah, dan barang yang
saya beli tersebut.
Demikianlah surat ini saya sampaikan. Atas perhatian dan kerja samanya saya ucapkan
terima kasih.

Hormat Saya.

Closse Ghophinda Simanullang