MONITORING PENINGKATAN MUTU KLINIS & KESELAMATAN PASIEN

PUSKESMAS JAKA MULYA BULAN :JULI 2019

PELAYANAN YANG
NO UNIT DIMONITOR PETUGAS HASIL MONITORING HASIL EVALUASI KET
PELAYANAN MONITOR

1. Pendaftaran Ketepatan waktu jam Tim mutu UKP Jam buka pelayanan belum Terkadang petugas masih
buka pelayanan sesuai dengan jadwal yang datang terlambat
ditentukan

2. Poli Umum Tidak terjadinya rujukan Tim mutu UKP Sesuai target -
rawat jalan pasien yang
semestinya dapat (tidak pernah ada)
ditangani di puskesmas

3. Pendaftaran Tidak terjadinya Tim mutu UKP Pencatatan identitas pasien Dibuatkan papan informasi
kesalahan identifikasi tidak lengkap karna tentang syarat-syarat yang harus
pasien banyaknya pasien yang tidak dibawa untuk berobat di
membawa kartu identitas puskesmas

4. Poli Gizi Pemberian makan Tim mutu UKP Sesuai target -

sesuai asuhan gizi

5. Poli Gigi Tidak terjadinya Tim mutu Sesuai target -

kesalahan prosedur Keselamatan
tindakan medis Pasien (belum pernah ada kejadian)

1
6. Poli Gigi Kelengkapan informed Tim mutu Sesuain target -
consent sebelum Keselamatan
melaksanakan prosedur Pasien (selalu melaksanakan
tindakan medis kelengkapan informed consent
sebelum tindakan medis

7. Apotik Waktu tunggu Tim mutu UKP Sesuai target -

pelayanan obat jadi

8. Apotik Tidak terjadinya Tim mutu Petugas salah membaca obat Tulisan yang kurang jelas pada
kesalahan pemberian Keselamatan yang diresepkan resep
obat Pasien
Petugas salah memberikan Terjadi pada resep pasien
obat dengan nama yang sama

9. Poli Gizi Pemberian makan Tim mutu UKP Sesuai target -

sesuai asuhan gizi

10. Apotik Tidak terjadinya Tim mutu Petugas salah membaca obat Tulisan yang kurang jelas pada
kesalahan pemberian Keselamatan yang diresepkan resep
obat Pasien
Petugas salah memberikan Terjadi pada resep pasien
obat dengan nama yang sama

11. Laboratorium Ketepatan waktu Tim mutu UKP Belum tepatnya waktu Ketidakpastian jadwal kalibrasi
kalibrasi alat kalibrasi alat yang diberikan oleh Dinas

12. Semua Unit Ketaatan penggunaan Tim mutu PPI Sesuai target -
Pelayanan APD

13. Semua Unit Kepatuhan hand Tim mutu PPI Sesuai target -

2
Pelayanan hygiene