Laporan RTM PKM Krucil SM 2 2022

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
Jalan Dewi Rengganis No. 31 Krucil Telp : (0335) 891060
Email : pkmkrucil31@gmail.com
KABUPATEN PROBOLINGGO 67288
LAPORAN RAPAT TINJAUAN MENEJEMEN

PUSKESMAS KRUCIL
SEMESTER 2 TAHUN 2022
I. Pendahuluan
Dalam upaya peningkatan mutu perlu dilakukan pembahasan bersama antara
menejemen dan pelaksanaan tentang permasalahan – permasalahan yang terkait dengan
implementasi sistem mutu, pencapaian sasaran/ indikator mutu/ dan kinerja.
Rapat Tinjauan Menejemen merupakan pertemuan yang dilakukan oleh menejemen

secara periodic untuk meninjau kinerja sistem menejemen mutu, dan kinerja pelayanan
puskesmas untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan, dan efektivitas sistem
menejemen mutu dan sistem pelayanan.
Pembahasan masalah mutu dan kinerja dapat dilakukan dalam unit kerja, antar unit kerja
untuk masalah – masalah yang bersifat teknis dan operasional yang dilakukan baik terjadwal
maupun incidental sesuai dengan kebutuhan.
Permasalahan mutu, kinerja dan permasalahan yang terjadi dalam penerapan sistem
mutu secara periodik juga perlu dibahas bersama yang melibatkan seluruh jajaran yang ada
dalam organisasi. Pembahasan tersebut dilakukan dalam pertemuan tinjauan manajeman
atau pertemuan telaah mutu dan kinerja.
Pertemuan tinjauan manajeman adalah proses evaluasi terhadap kesesuaian dan
efektifitas penerapan sistem mutu yang dilakukan secara berkala dan melibatkan berbagai
pihak yang terkait dengan operasional kegiatan organisasi.
II. Visi, Misi, Tata Nilai, Employer branding dan Motto

 Visi
“ Terwujudnya masyarakat kabupaten probolinggo berakhlak mulia yang

sejahtera,berkeadilan dan berdaya saing”
 Misi
“ Meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang berkeadilan melalui peningkatan kualitas
sumberdaya manusia dan penurunan angka kemiskinan”.
 Motto
”Motto yang digunakan oleh Puskesmas Krucil adalah “ CAKANG “
 Tata nilai
Dalam rangka penguatan budaya kerja Puskesmas Krucil sebagai salah satu strategi
transformasi pengelolaan ASN menuju pemerintahan berkelas dunia (world class
1
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
government) kerja Puskesmas Krucil menggunakan keseragaman nilai-nilai dasar ASN

sesuai dengan SE MENPANRB No.20 tahun 2021 yaitu ASN BerAKHLAK
 Berorientasi Pelayanan, yaitu komitmen memberikan pelayanan prima demi
kepuasan masyarakat;
 Akuntabel, yaitu bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan;
 Kompeten, yaitu terus belajar dan mengembangkan kapabilitas; •
 Harmonis, yaitu saling peduli dan menghargai perbedaan;
 Loyal, yaitu berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara;
 Adaptif, yaitu terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta
menghadapi perubahan;
 Kolaboratif, yaitu membangun kerja sama yang sinergis
 Budaya Kerja
4S
“Senyum, Salam, Sapa, dan Santun”
Dalam melaksanakan pelayanan sehari-hari selalu tersenyum menyambut
pasien/klien/tamu kemudian menyampaikan salam dan menyapa dengan yang sikap
santun.
 Employer Branding
Untuk mencipatakan iklim kerja yang baik untuk semua staf sesuai dengan Amanah
Undang-undang Nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara maka Puskesmas
krucil menggunakan Employer branding "Bangga Melayani Bangsa".
III. Landasan Hukum
1. Peraturan Menteri Kesehatan No 44 tahun 2016 tentang Menejemen Puskesmas

2. Manual Mutu Puskesmas Krucil
IV. Karakteristik Pertemuan Tinjauan Menejemen

Adapun karakteristik pertemuan tinjauan menejemen adalah sebagai berikut :
1. Dilaksanakan secara berkala dengan interval waktu 6 yiatu pada akhir semester `1
dan 2.
2. Direncanakan dengan baik dengan kejelasan tujuan, agenda, dan penjadwalan.
3. Didokumentasikan dengan baik.
4. Mengevaluasi efektifitas penerapan sistem mutu dan dampaknya pada mutu dan
kinerja.
5. Membahas perubahan – perubahan yang perlu dilakukan baik pada sistem mutu
maupun sistem pelayanan.
2
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
6. Hasil pertemuan ditindak lanjuti dalam bentuk koreksi, tindakan korektif,

7. tindakan preventif maupun perubahan pada sistem mutu maupun sistem pelayanan.
8. Tindak lanjut terhadap rekomendasi yang dihasilkan pada pertemuan
dipantau pelaksanaannya.
9. Pihak menejemen dan pihak pelaksana operasional yang terkait di undang
dalam pertemuan tinjauan menejemen.
10. Pertemuan tinjauan menejemen berikutnya diawali dengan pembahasan hasil dan
tindak lanjut pertemuan tinjauan menejemen sebelumnya.
11. Agenda pertemuan tinjauan menejemen mencakup :
a. Masalah – masalah operasional yang terkait dengan penerapan sistem mutu dan
sistem pelayanan.
b. Umpan balik / keluhan pelanggan.
c. Penilaian kinerja.
d. Hasil audit internal.
e. Rekomendasi hasil pertemuan menejemen di tindak lanjuti dan dievaluasi.
V. Pelaksanaan Rapat Tinjauan Menejemen

Puskesmas Krucil telah melaksanakan Rapat Tinjauan Menejemen Semester 2 untuk tahun
2022 pada awal januari 2023, pelaksanaan RTM dilakukan setelah pelayanan di puskesmas
dengan tetap menerapkan protocol Kesehatan
Seluruh petugas Puskesmas Krucil mengikuti pertemuan RTM 2 Tahun 2022 yang membahas
mengenai Hasil Audit Internal, Hasil Survei Kepuasan Masyarakat, Survei Kepuasan Pelanggan,
Capaian Indikator Mutu Admen, Capaian Indikator Mutu UKM, Capaian Indikator Mutu UKP,
Capaian Indikator Sasaran Keselamatan Pasien, Capaian Indikator Pencegahan dan
Pengendalian Infeksi beserta rencana tindak lanjut dari permasalahan yang ada.
3
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
VI. Langkah – Langkah Pertemuan Tinjauan Menejemen

Adapun langkah – langkah pertemuan tinjauan menejemen adalah sebagai berikut :
1. Penanggung jawab mutu bersama menejemen puncak mempersiapkan
pertemuan tinjauan menejemen yang meliputi : Rencana waktu, tempat,
agenda, dan siapa saja yang akan diundang.
2. Penanggung jawab mutu mengundang peserta pertemuan.
3. Penanggung jawab mutu memimpin pertemuan tinjauan menejemen.
4. Penanggung jawab mutu memberikan umpan balik kepada peserta rapat.
5. Penanggung jawab mutu melakukan pemantauan perbaikan sesudah pertemuan
tinjauan menejemen
4
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
5
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
6
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
VII. Penutup
Melalui pertemuan tinjauan menejemen berbagai permasalahan yang terkait dengan
mutu dan kinerja, serta operasionalisasi sistem mutu dan sistem pelayanan dalam
memberikan pelayanan dan produk kepada pelanggan / pengguna dibahas dan ditindak
lanjuti dalam upaya – upaya untuk melakukan perbaikan. Keberhasilan pertemuan tinjauan
menejemen ini tergantung pada komitmen untuk melakukan perubahan – perubahan dan
perbaikan sesuai dengan apa yang direkomendasikan dan kesepakatan yang dihasilkan
dalam pertemuan.
Mengetahui
Kepala Puskesmas KRUCIL
ISHAK, Skep, Ners

NIP. 198001017 200701 1 005
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
Mengetahui
Kepala Puskesmas KRUCIL
ISHAK, Skep, Ners

NIP. 198001017 200701 1 005
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRUCIL
11

Laporan RTM PKM Krucil SM 2 2022

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan RTM PKM Krucil SM 2 2022

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

LAPORAN RAPAT TINJAUAN MENEJEMEN

Rapat Tinjauan Menejemen merupakan pertemuan yang dilakukan oleh menejemen

II. Visi, Misi, Tata Nilai, Employer branding dan Motto

“ Terwujudnya masyarakat kabupaten probolinggo berakhlak mulia yang

government) kerja Puskesmas Krucil menggunakan keseragaman nilai-nilai dasar ASN

III. Landasan Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan No 44 tahun 2016 tentang Menejemen Puskesmas

IV. Karakteristik Pertemuan Tinjauan Menejemen

6. Hasil pertemuan ditindak lanjuti dalam bentuk koreksi, tindakan korektif,

V. Pelaksanaan Rapat Tinjauan Menejemen

VI. Langkah – Langkah Pertemuan Tinjauan Menejemen

ISHAK, Skep, Ners

ISHAK, Skep, Ners

Anda mungkin juga menyukai