METODE PENELITIAN
31
32
3.3.1 Populasi
Menurut Sudjana (2005:6) populasi adalah totalitas semua
nilai yang mungkin baik hasil menghitung maupun pengukuran,
kuantitatif maupun kualitatif dari karakteristik tertentu mengenai
sekumpulan objek yang lengkap dan jelas yang ingin dipelajari sifat-
sifatnya. Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah
sebanyak 51 pegawai di Puskesmas Panjalu Kabupaten Ciamis.
3.3.2 Sampel
Dalam penelitian ini dilakukan metode penarikan sampel
dengan menggunakan probability sampling dan teknik sampling yang
33
Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel Penelitian
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
Kompeten Kompetensi Motives 1. Adanya Interva
si (X1) adalah dorongan l
karaktersitik kebutuhan
kemampuan ekonomi.
pelayanan 2. Adanya
dalam dorongan
melaksanakan kebutuhan
kegiatan sosial.
pelayanan 3. Adanya
34
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
yang dorongan
terungkap dari kebutuhan
motives, traits, psikologis
self-concept, .
knowledge dan Knowledge 4. Daya
skills. tanggap
Mulyasa terhadap
(2004: 37) masalah
yang
dihadapi
5. Memiliki
kemampu
an
komunika
si
6. Penguasaa
n petugas
terhadap
pekerjaan
Skills 7. Kemampu
an untuk
mengarah
kan suatu
kelompok
kerja.
8. Kemampu
an untuk
35
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
merencan
akan
program
kerja.
9. Memiliki
keahlian
mengguna
kan
perangkat
kerja
10. Memiliki
kemampu
an
memanfaa
tkan
teknologi
untuk
menyelesa
ikan
pekerjaan
11. Memiliki
keterampi
lan
mengguna
kan alat
kerja
Traits 12. Ketepatan
36
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
waktu
penyelesai
an
pekerjaan.
13. Memiliki
kemampu
an untuk
menyesua
ikan diri
dengan
situasi
kerja
14. Memiliki
sikap
tanggung
jawab
Self- 15. Memiliki
concept Sikap
keramaha
n
16. Mampu
memaham
i tugas,
kewajiban
dan
wewenan
g.
37
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
17. Mampu
memberik
an
pelayanan
dengan
cepat,
tepat dan
simpatik.
Disiplin “Disiplin Presensi 1. Kehadira Interva
kerja (X2) kerja adalah n pegawai l
kesadaran dan di tempat
kerelaan kerja.
seseorang 2. Ketepatan
dalam pegawai
mentaati datang/
semua pulang
peraturan kerja
perusahaan 3. Kehadira
dan norma- n pegawai
norma sosial apabila
yang berlaku.” mendapat
Hasibuan undangan
(2006:444) Disiplin 4. Kepatuha
kerja n pegawai
terhadap
peraturan
dan tata
38
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
tertib di
instansi.
5. Kepatuha
n pegawai
terhadap
intruksi
yang
datang
dari
atasan.
6. Bekerja
sesuai
dengan
prosedur
yang telah
ditetapka
n.
7. Memakai
pakaian
seragam
sesuai
dengan
ketentuan
8. Menggun
akan dan
memeliha
ra
39
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
peralatan
Kerja sama 9. Kemamp
u untuk
bekerjasa
ma
dengan
atasan,
teman
sejawat,
maupun
bawahann
ya.
10. Adanya
kemauan
untuk
membant
u teman
yang
mengala
mi
kesulitan.
11. Adanya
kemauan
untuk
memberi
dan
menerima
40
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
kritik
serta
saran.
12. Kemamp
uan dalam
mengamb
il
keputusan
13. Adanya
kemauan
untuk
memberik
an arahan
Tanggung 14. Kesanggu
jawab pan dalam
melaksan
akan
perintah
dan
kesanggu
pan dalam
bekerja.
15. Kemamp
uan
menyeles
aikan
tugas
41
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
dengan
tepat dan
benar.
16. Melaksan
akan
tugas atau
perintah
yang
diberikan
17. Mempuny
ai
kesadaran
bahwa
pekerjaan
yang
diberikan
bukan
hanya
untuk
kepenting
an
instansi,
tetapi
juga
untuk
kepenting
an dirinya
42
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
sendiri.
Produktivit 18. Ketepatan
as kerja pengguna
an waktu
19. Output/
hasil yang
dicapai
berkualita
s
Kinerja Kinerja Quantity of 1. Ketepatan Interva
(Y) adalah work di dalam l
kesediaan menyelesa
seseorang atau ikan
kelompok pekerjaan
orang untuk 2. Memiliki
melakukan kemampu
sesuatu an dalam
kegiatan dan mengeval
menyempurna uasi
kannya sesuai Quality of 3. Tingkat
dengan work pekerjaan
tanggung jauh dari
jawab dengan tingkat
hasil seperti kesalahan
yang 4. Kemampu
diharapkan. an
meminima
43
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
Rivai (2005) lisasi
tingkat
kerusakan
/kerugian
5. Memiliki
tingkat
kecermata
n dalam
bekerja
Timeliness 6. Kemampu
an
memanfaa
tkan
waktu
kerja
7. Kemampu
an
mengelola
pekerjaan
dengan
cermat
Cost 8. Kemampu
effectivenes an
s memanfaa
tkan
sarana
kerja yang
44
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
ada
9. Kemampu
an
mengguna
kan
fasilitas
dalam
bekerja
10. Kemampu
an
mengelola
sumber-
sumber
yang
tersedia
Interperson 11. Kemampu
al impact an
berinterka
si dengan
baik
12. Kemampu
an
memelihar
a
silaturahm
i
13. Memiliki
45
Konsep
Variabel Dimensi Indikator Skala
Variabel
hubungan
sosial
yang baik
14. Kemampu
an dalam
bekerja
sama
(Arikunto, 2005:72)
Keterangan :
rxy = koefisien antara variabel x dan variabel y
N = jumlah subyek
X = Skor per item y
Y = skor butir
k si
2
rii 1
k 1 si2 (Arikunto, 2005:80)
Keterangan :
= koefisien reliabilitas
48
Tabel 3.2
Kriteria Analisis Deskriptif Persentase
49
No Persentase Kriteria
1 75 % - 100 % Sangat Baik
2 50 % -75 % Baik
3 25 % - 50 % Cukup Baik
4 1 % - 25 % Kurang Baik
Sumber: Riduwan, 2008.
(Riduwan, 2008:227)
Keterangan :
r : Koefisien korelasi
x : Variabel bebas
Y : Variabel terikat
n : Jumlah koresponden
Tabel 3.3
Pedoman Interprestasi Koefisien Korelasi
Interval Koefisien Tingkat Hubungan
0,00 – 0,199 Sangat rendah
0,20 – 0,399 Rendah
0,40 – 0,599 Cukup kuat
0,60 – 0,799 Kuat
0,80 – 1,00 Sangat kuat
(Sumber : Sugiyono, 2010:216)
Sugiyono (2012:55)
Keterangan :
KD = Koefisien Determinasi
r = Koefisien Korelasi Product Moment
Riduwan (2008:152)
51
Keterangan :
thitung = Nilai t
r = Nilai Koefisien Korelasi
n = Jumlah sampel
Kaidah keputusan :
a) Jika nilai thitung > nilai ttabel, maka Ho ditolak. Artinya
koefisien regresi signifikan.
b) Jika nilai thitung < nilai ttabel, maka Ho diterima. Artinya
koefisien regresi tidak signifikan.
R2
k k Riduwan (2008:154)
F=
(1 – R2)
n–k-1
Keterangan :
R = Nilai Koefisien Korelasi Berganda
k = Jumlah variabel bebas (independent)
n = Jumlah sampel
Fhitung = Nilai f yang dhitung
Tabel 3.4
Jadwal Penelitian
Tahun 2014
N
Kegiatan Me Jun Jul Agus Sep Okt No
o
i v
1 Penjajakan
2 Pengajuan Judul
3 Penetapan judul
4 Penyusunan
Proposal
5 Seminar
proposal
6 Studi
Perpustakaan
7 Studi lapangan
8 Pengolahan data
9 Analisis data
10 Penyusunan
Laporan
11 Sidang Tesis