Pelatihan

Business Process Engineer (BPE)

Implementasi
Disampaikan oleh:
Prasetyo Utomo & Ratih Keumala Sari

BPE Kelas Mamuju - Oktober 2022

Digital Talent Scholarship 2022
PROFIL
PENGAJAR
Nama: Ratih Keumala Sari
Pendidikan:
S-2 Magister Teknologi Informasi, Universitas Indonesia

Pengalaman:
● Junior Programmer – ConocoPhillips (2007)
● Senior Programmer – RS. MH. Thamrin Salemba (2008-2010)
● Programmer – Pusat Data dan Informasi Ilmiah, LIPI (2010-2020)
● Analis Organisasi dan Tata Laksana – Biro Organisasi dan SDM, LIPI
(2020-2021)
● Analis Organisasi dan Tata Laksana – Biro Organisasi dan SDM,
Contact:
BRIN (2021-Sekarang)
Ponsel: 081288037186
Email: rati010@brin.go.id
PROFIL
PENGAJAR
Pendidikan Terakhir :
- S2 Informatika, Institut Teknologi Bandung (2014)

Pekerjaan :
- 2015 – sekarang : Pranata Komputer di Pusat Data dan Informasi

Pengalaman Internasional :
- Cyber Security Training, Seoul, South Korea, 2013

Pengalaman Nasional :
• Anggota tim pembahasan RUU SPBE (E-GOV), 2015

• Anggota tim pembahasan muatan UU ITE & revisi PPSTE, 2017

• Anggota tim pembahasan RUU Perlindungan Data Pribadi, 2017

• Anggota tim penyusunan arsitektur SPBE Bidang kearsipan, 2019

• Anggota tim pembahasan Rancangan SNI Kearsipan, 2020

• Anggota tim penyusunan arsitektur SPBE ANRI, 2020

• Penyusun persyaratan proses bisnis dan data pada Kepmen PAN RB No. 679 tentang Apikasi Umum Bidang Kearsipan Dinamis, 2020

• Penyusun Arsitektur dan Peta Rencana SPBE ANRI, 2021

• Pengajar di program Government Transformation Academy (GTA) Digitalent Scholarship (DTS) pelatihan Business Process Engineer (BPE) Kementerian
Kominfo, 2021-sekarang
 Tujuan
Pembelajaran

Setelah mengikuti
pembelajaran mata
pelatihan ini, peserta
dapat menyusun
perencanaan
implementasi.
01 Contents
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I
hope and I believe that this Template will your Time.

02 Contents
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I
hope and I believe that this Template will your Time.

03 Contents
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I
hope and I believe that this Template will your Time.

04 Contents
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I
hope and I believe that this Template will your Time.
 Mengimplementasikan Rekayasa Proses Bisnis

continuous improvement

Analisis Perbandingan
Kompleksitas Analisis
Proses VAR dan AKP
Stakeholder Value Added/ As Is >> To Be
Needs – Waste Analysis Business Impact
Requirement Intellectual Analysis
operational
Problem Cause Effect process
Analysis Analysis process

rekayasa Rencana
Identifikasi As Is To Be implementasi Implementasi Visi
Masalah Process Process GPR

GAP identification

Rekayasa Proses Bisnis Strategy Implementation

pemikiran ulang mendasar dan desain ulang Do the right things
radikal dari proses bisnis untuk mencapai do the things right
peningkatan dramatis kinerja Monitoring
dan Evaluasi
 STRATEGY/ IMPLEMENTATION MATRIX
The Market Edge, Thomas V. Bonoma

Strategy Formulation
good poor

Succes Roullete
Hubungan

good
Formulasi baik Formulasi buruk
Implementasi baik Implementasi baik

Strategy Implementation
Formulasi
dengan
Trouble Failure
Implementasi Formulasi baik Formulasi buruk
poor

Implementasi buruk Implementasi buruk

 10 MASALAH
IMPLEMENTASI STRATEGI PERUBAHAN
Hunger,J.David and Thomas Wheelen, 1996, Strategic Management, 5th ed, New York:Addison Wesley

Implementasi Munculnya Koordinasi Kurangnya Tidak

berjalan lebih lambat berbagai tidak efektif kemampuan memadainya
dibanding rencana masalah tidak SDM yang pendidikan dan
awal terduga terlibat pelatihan SDM di
tingkat bawah

perhatian faktor-faktor Kualitas implementasi Pemantauan

berlebih pada lingkungan kepemimpinan pada tugas dan kurang memadai
persaingan dan eksternal tidak kurang memadai aktivitas kunci,
penanganan terkendali tidak jelas
krisis
 Figure : BPM project success stool

THE BPM
IMPLEMENTATION
FRAMEWORK
John Jeston and Johan Nelis
Business Process Management Practical Guidelines to
Successful Implementations, 2006
ISU-ISU
STRATEGI
IMPLEMENTASI STAKEHOLDER
KEY

GOAL CURRENT
(VISI GPR) POLICY

LEADERSHIP RISK
VALUES STRATEGY MANAGEMENT

ORGANIZATIONAL
PEOPLE
STRUCTURES

RESOURCES
 Stakeholder Mapping Tool

Stakeholder
Kunci
(pengaruh besar, kepentingan besar)

▪ Petakan Stakeholder yang

terlibat dan terdampak
▪ Lakukan komunikasi dan
pendekatan yang tepat
pada setiap tipe
stakeholder
Determining the level of interest and influence (or power) of different stakeholders
can help to ensure effective communication with each group.
Figure adapted from Mendelow (1981)
 ▪ Tentukan indikator
mengukur keberhasilan
Goal/ implementasi
objective ▪ Tentukan milestone
(tahapan) pencapaian
implementasi
 ▪ Mendapatkan dukungan
pimpinan
▪ Koordinasi stakeholder
Leadership kunci
Values ▪ Membangun komitmen
perubahan (kick off)
▪ Membangun digital
leadership
 ▪ Identifikasi kebijakan yang
terdampak
Current ▪ Lakukan kajian relevansi
Policy(-ies) kebijakan
▪ Analisis dan rekomendasi
perbaikan kebijakan yang
terdampak
 ▪ Identifikasi hierarkhi dan kewenangan
dari setiap pemangku kepentingan yang
terlibat
Struktur ▪ Memetakan tugas dan fungsi unit-unit
Organisasi dalam struktur
▪ Menentukan jalur koordinasi dan
konsultasi implementasi BPR
▪ Penyesuaian struktur jika diperlukan
 ▪ Membentuk Tim
Implementasi
Kesiapan ▪ Pelibatan Pegawai
SDM mendukung Implementasi
“sentuh hatinya, ▪ Sosialisasi dan Pelatihan
ubah pikirannya,
tingkatkan skillnya”
▪ Penataan SDM
--anonymous
▪ Membangun Budaya Kerja
 ▪ Mengalokasikan sumber daya
manusia
Alokasi ▪ Mengalokasikan sumber daya
keuangan
Sumber Daya
▪ Mengalokasikan sumber daya
sarana prasarana
▪ Mengalokasikan sumber daya
teknologi
 ▪ Membentuk Tim Pengendali
Risiko
Manajemen
▪ Identifikasi potensi risiko
Risiko
▪ Identifikasi pendekatan
menajemen risiko
▪ Mitigasi Risiko
Referensi :
Permenpan 5 Tahun 2020 tentang Pedoman
Manajemen Risiko SPBE
Tabel Rencana Implementasi Rekayasa Bisnis Proses
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Time Line PIC Output
Penyelarasan dan Penyiapan
1
kebijakan

2 Analisis struktur organisasi

3 Penyiapan SDM

Analisis kebutuhan
4
infrastruktur

5 Analisis manajemen risiko

6 kick off

7 Melakukan ujicoba

Mengukur dampak
8 implementasi: mengukur
kinerja, survei
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Time Line PIC Output
a. Identifikasi kebijakan terdampak … Daftar kebijakan terdampak …
Penyelarasan dan Penyiapan b. Kajian relevansi kebijakan … Hasil telaahan kebijakan …
1 …… s.d ……. …….
kebijakan c. Menyusun draft kebijakan … Draft kebijakan ..
d. Koordinasi dan konsultasi kebijakan … Kebijakan ditetapkan …
a. Identifikasi hirarkhi dan kewenangan … Hierarkhi/kewenangan stakeholder ..
b. Memetakan tugas dan fungsi unit-unit dalam struktur … SOTK …
2 Analisis struktur organisasi …… s.d ……. …….
c. Menentukan jalur koordinasi dan konsultasi implementasi BPR.. Agenda koordinasi …
d. Mengajukan rekomendasi perbaikan struktur … Rekomendasi perbaikan struktur ..
a. Penyiapan Tim Implementasi/ Efektif …….. Tim efektif
b. Sosialisasi BPR …….. Pegawai yang tersosialisasi …
3 Penyiapan SDM c. Pelatihan kompetensi yang diperlukan ………….. …… s.d ……. ……. Pegawai yang telah dilatih ..
d. Pelibatan Pegawai pendukung ………. Pegawai yang terlibat ..
e. Penataan (penempatan/ pemindahan) pegawai ……….. Usul pemindahan pegawai ..
a. Identifikasi kebutuhan sarana prasarana ……….. Data kebutuhan sarana prasarana ..
b. Penyiapan sarana prasarana ……….. Sarana prasarana yang tersedia ..
4 Analisis kebutuhan infrastruktur …… s.d ……. …….
c. Identifikasi kebutuhan TIK …………. Data kebutuhan TIK ..
d. Penyiapan TIK …………. TIK yang tersedia ..
a. Membentuk Tim Pengendali Resiko … Tim Pengendali Resiko …
b. Identifikasi Potensi Resiko BPR ………… Data potensi resiko ..
5 Analisis manajemen risiko …… s.d ……. …….
c. Identifikasi pendekatan manajemen resiko …. Rencana Manajemen Resiko ..
d. Lakukan mitigasi resiko yang diperlukan ………… Hasil Mitigasi Resiko ..
a. Mendapatkan komitmen pimpinan ………. Pernyataan dukungan pimpinan..
b. Sosialisasi Kick off ………… Undangan peserta Kick Off ..
6 kick off …… s.d ……. …….
c. Kick off ……… Kick Off terlaksana ..
d. Koordinasi Tindak Lanjut Kick Off .. Tindak Lanjut Hasil Kick Off ..
a. Melakukan uji coba … Uji coba proses bisnis…
7 Melakukan ujicoba …… s.d ……. …….
b. Pendampingan penerapan …. Pendampingan terlaksana..

Mengukur dampak a. Menyiapkan tools pengukuran dampak ………. Tools tersedia ..

8 implementasi: mengukur kinerja, b. Mengukur dampak …………. …… s.d ……. ……. Hasil pengukuran dampak ..
survei c. Mengukur kinerja ………. Hasil pengukuran kinerja..
Buatlah rencana implementasi dari
Rekayasa Proses Bisnis Anda
 Terima Kasih

Disclaimer: Dokumen ini digunakan hanya untuk kebutuhan Digital Talent Scholarship Kementerian Komunikasi dan
Informatika Republik Indonesia. Konten ini mengandung Kekayaan Intelektual, pengguna tunduk kepada undang-undang
hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya. Dilarang untuk mereproduksi, memodifikasi,
menyebarluaskan, atau mengeksploitasi konten ini dengan cara atau bentuk apapun tanpa persetujuan tertulis dari
Digital Talent Scholarship Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.