KUNJUNGAN PASIEN

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1237/RSUD/I/2022 1/4
-

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

Tanggal Terbit : Ditetapkan di : Muara Teweh

03 Januari 2022 Plt. Direktur RSUD Muara
Teweh,

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. TIUR MAIDA
Pembina (IV/a)
NIP. 19780324 200604 2
009
1. Adalah prosedur yang mengatur tentang ketentuan
jadwal kunjungan keluarga pasien
2. Jadwal kunjungan keluarga pasien adalah : waktu yang
PENGERTIAN
di berikan ke keluarga pasien / teman pasien untuk
berkunjung ke pasien yang di rawat diruang perawatan
RSUD Muara Teweh
1. Sebagai pedoman dalam penatalaksanaan pengaturan
jadwal kunjung keluarga pasien
2. Agar tidak menganggu kegiatan pelayanan terhadap
TUJUAN pasien
3. Memberikan rasa aman dan nyaman kepada pasien,
serta menjamin privasi dan kebutuhan istirahat pasien
 KUNJUNGAN PASIEN

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1237/RSUD/I/2022 - 2/4

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

KEBIJAKAN 1. Jadwal kunjung yang berlaku untuk kelas I, II, III, dan
unit perawatan intensif (ICU,IMC) adalah :
a. Pagi pukul 10.00 WIB – Pukul 12.00 WIB
b. Sore pukul 16.30 WIB – Pukul 18.00 WIB
2. Jadwal kunjungan yang berlaku untuk kelas VIP adalah
a. Pagi pukul 09.00 WIB – Pukul 14.00 WIB
b. Sore Pukul 17.00 WIB – Pukul 21.00 WIB
3. Pintu masuk utama di security harus dalam kondisi di
tutup dan dijaga security kecuali pada saat jam
berkunjung
4. Sebelum jam kunjung security memberlakukan ketat
semua / pengunjung / pembesuk masuk pintu utama
kecuali pasien fisiotherapi dan konsultasi gizi
5. Anak dibawah usia 12 tahun dilarang berkunjung
6. Demi keamanan dan kenyaman pasien, maka jumlah
pengunjung dibatasi maksimal 2 orang per pasien, atau
jika dirasa oleh perawat bahwa pengunjung sudah telalu
banyak dalam satu rungan, dan menganggu, maka
perawat dapat meminta bantuan petugas security untuk
meminta sebagian pengunjung agar keluar ruang
perawatan
7. Diluar jadwal tersebut diatas, tidak diperkenankan untuk
mengunjungi pasien, kecuali atas ijin perawat, dokter
yang merawat, SM, Supervisor, keatas dengan catatan
 KUNJUNGAN PASIEN

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1237/RSUD/I/2022 - 3/4

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

KEBIJAKAN tidak menggangu pasien lain

8. Untuk ijin masuk seperti poin 6, maka petugas security
harus menelpon dulu ke pananggung jawab shift /
perawat on Duty diruangan tersebut sebelum
mengijinkan pengunjung tersebut masuk, guna
memastikan bahwa pasien tersebut boleh dikunjungi
9. Ijin khusus tidak dapat diberikan agar, kecuali ada
peraturan lain yang membolehkan (misalkan kondisi
menjelang meninggal, pasien baru masuk, anfal, kritis)
Semua pengunjung harus keluar kamar saat visite dokter
atau ada tindakan keperawatan.
PROSEDUR 1. Pada saat jadwal kujungan berakhir, operator
memberitahukan melalui speker rumah sakit bahwa
jadwal kunjungan telah selesai.
2. Seteah jadwal kunjungan selesai petugas security wajib
mengontrol di setiap ruangan yang masih ada
pengunjung di ruang bersangkutan dan mempersilahkan
pengunjung meninggalkan ruang tersebut diberi waktu
maksimal 15 menit.
3. Bila ada hal-hal yang mencurigakan dari pengunjung,
perawat segera melapor kepada petugas security untuk
melakukan pengawasan .
4. Bila petugas security menemukan ada pengunjung yang
mencurigakan, petugas dapat menyapa orang tersebut
 KUNJUNGAN PASIEN

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1237/RSUD/I/2022 - 4/4

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

PROSEDUR sambil menanyakan apakah ada yang dapat di bantu,

atau mencari siapa, atau menunggu siapa.Kemudian
mengecek kebenaran cerita dari orang yang
bersangkutan.
5. Untuk pengunjung di luar jam berkunjung yang masuk
dengan kebijakan khusus sesuai poin kebijakan nomor
6, maka petugas security mencatat identitas orang yang
masuk di luar jam berkunjung di buku
tamu/pengunjung, serta atas otorisasi siapa pengunjung
tersebut boleh masuk, serta akan mengunjungi pasien
atas nama siapa.
6. Otorisasi atas pemberian ijin khusus harus dikonfirmasi
via telepon oleh petugas security sebelum mengijinkan
pengunjung tersebut masuk ke ruang rawat inap.
Petugas security harus memastikan bahwa orang yang
berkunjung di luar jam besuk tersebut betul betul masuk ke
kamar yang dituju dengan cara pemantauan CCTV atau
diantar ke/tujuan.
UNIT TERKAIT Security,Keperawatan, Bangsal