PROSEDUR PENDAFTARAN

No. : 440/ /PKM

BLUD UPT LABUAN/SOP/III/2022
PUSKESMAS :
No. Revisi
LABUAN DAFTAR
TILIK : 05 Januari 2022
Tanggalterbit
:
Halaman
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah Petugas menerima Pasien yang berkunjung
1
ke Puskesmas?

Apakah Petugas pendaftaran menanyakan status

2 pasien dan tujuan berkunjung ?

Apakah Petugas memberikan nomor urut ?

3

Apakah Petugas pendaftaran memberikan informasi

yang diperlukan oleh pasien berisi hak dan kewajiban

4 pasien, jadwal pelayanan dan tarif pelayanan ?

Apakah Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien

5 untuk duduk diruang tunggu ?

Apakah Petugas pendaftaran memangggil nomor urut

6 sesuai dengan status pasien ?

Apakah Petugas pendaftaran meminta Kartu jaminan

7 dan kartu identitas pasien (KTP) ?

Apakah Petugas pendaftaran menyiapkan dan

8 mencatat data-data pasien pada Rekam Medik ?

Apakah Petugas pendaftaran meminya pembayaran

9 retribusi pada pasien umum ?

Apakah Petugas pendaftaran memberikan kertas

10 survey kepuasan pelanggan secara acak ?

 Apakah Petugas pendaftaran mempersilahkan ke

11 ruang tunggu periksa ?

apakah Petugas pendaftaran memberikan status

12 Rekam Medik pada petugas pemeriksa ?

Compliance Rate (CR)