PEMERINTAH KABUPATEN MESUJI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANGGUNG JAYA
Jl. Abdi Pradja No. 04 Kecamatan Rawajitu Utara Kode Pos 34696
e-mail: puskesmaspanggungjaya@gmail.com Telp. 0853-6994-1694

INDIKATOR MUTU ADMEN

Jenis pelayanan Indikator

No Kriteria Indikator Nilai
A Manajemen Input 1. Ijin Operasional Ada, masih berlaku
Operasional 2. Visi, Misi dan Tujuan Puskesmas Ada ,masih terpampang
3. Motto dan janji layanan Ada ,masih terpampang
4. Struktur organisasi Ada ,masih terpampang
5. Uraian tugas petugas Puskesmas  80% petugas mempunyai
6. Jam kerja Ada ,masih terpampang
7. Jenis pelayanan Ada ,masih terpampang
8. Persyaratan pelayanan Ada ,masih terpampang
9. Biaya / Tarif Ada ,masih terpampang
10. Alur pelayanan Ada ,masih terpampang
11. Peta wilayah kerja Ada ,masih terpampang
 12. Denah bangunan /ruangan / lokasi Ada ,masih terpampang
13. Kawasan bebas asap rokok Ada ,masih terpampang
14. Papan nama ruangan sesuai jenis pelayanan Ada ,masih terpampang
15. Hak dan kewajiban pasien Ada ,masih terpampang
16. Hak dan kewajiban penyedia layanan Ada ,masih terpampang
17. SOP loket dan Tata Usaha >80% SOP ada
18. Data dasar Puskesmas Ada, Sesuai
19. Surat pendelegasian pengobatan dasar Ada dokumen dan benar
20. Penyimpanan inform consent Disimpan bersama rekam medic pasien
21. Indicator kinerja Program Seluruh indicator kerja program ada
perencanaan dan capaiannya
Proses 22. Pencatatan Managemen >80% pencatatn ada
23. Pelaporan Managemen >80% pelaporan ada
24. Evaluasi Kinerja Program Dilakukan setiap bulan
25. Rencana Usulan Kegiatan ( RUK ) Ada RUK 2 Tahun terakhir
26. Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK/POA) Ada RPK / POA 2 tahun terakhir
27. Lokakarya Mini Bulanan 10–12 kali/Pertahun ,ada dokumennya
28. Lokakarya mini tribulanan (lintas sektor) 4 kali /tahun ,ada dokumennya
29. Dokumen undangan Lokmin, daftar hadir dan notulen Ada, Lengkap
Lokmin
30. Visualisasi data cakupan kegiatan pokok tahun lalu 6 Upaya wajib Puskesmas
 31. Laporan Tahunan Ada ,Selama 2 tahun
Output 32. Peningkatan kinerja program
33. Peningkatan koordinasi linpro
34. Tertib administrasi
Outcome 35. Kepuasan pasien
36. Jaminan Hukum bagi petugas
B. Sumber Daya Input 1. Luas lahan
bangunan dan ruang 2. Luas bangunan
3. Air mengalir pada ruang UGD, tindakan, persalinan, poli
umum, poli gigi, poli KIA-KB
4. Jumlah dan fungsi kamar mandi/WC
5. Kondisi bangunan
6. Luar ruangan
7. Kondisi ruang
8. Kebersihan ruang
9. Ventilasi ruangan
10. sarana Pengolahan Limbah Padat
11. sarana Pengolahan Limbah Cair
Proses 12. Pengelolaan Limbah Padat
13. Pengelolaan Limbah Cair
Output 14. Peningkatan KUalitas Layanan
 Outcome 15. Kepuasan Pasien
16. Minimum Risiko untuk pasien dengan lingkungan
C. Ketenagaan Input 1. Standar Tenaga Puskesmas
2. Jumlah tenaga
3. Standar Kompetensi Tambahan ( Pelatihan )
4. SOP Ketenagaan
Proses 5. Data Ketenagaan
6. File Kepegawaian
7. Dokumen Rencana Kerja/Program
8. Dokumen Rencana Pengembangan Pegawai
9. Data STR dan SIP tenaga medis,paramedic
10. Data Pelatihan Yang pernah diikuti Pegawai
11. Pencatatan
12. Pelaporan
Output 13. Pelayanan Sesuai standart
14. Peningkatan Kualitas Layanan
15. System Upgrading kompetensi tenaga berjalan baik
Outcome 16. Kepuasan Pasien
D. Peralatan Input 1. Daftar Inventaris Alat
2. Data Alkes Puskesmas
3. Data Inventaris Kendaraan Dinas
 4. Standart Alat Puskesmas
5. Penanggung Jawab Alkes SK,Uraian Tugas
6. Pemenuhan Standart Alat
7. Fungsi Alat Kesehatan
8. Kebersihan Peralatan
9. SOP Peralatan
Proses 10. Pemantauan Alkes dan kondisi Alkes Puskesmas
11. Pemeliharaan peralatan / Kalibrasi
Output 12. Pelayanan sesuai standart
13. Peningkatan kualitas layanan
14. Keselamatan pasien dan petugas
Outcome 15. Kepuasan Pasien
E. Keuangan Input 1. SOP Keuangan
Proses 2. Pencatatan bendahara penerimaan dan pengeluaran
3. Pelaporan bendahara penerimaan dan pengeluaran
4. Visualisasi data bendahara penerimaan dan
pengeluaran
5. Pemantauan keuangan oleh kepala puskesmas
6. Rencana anggaran tahunan,bulanan
Output 7. Akuntabilat Keuangan
8. Optimalisasi pelaksanaan program
Outcome 9. Kepuasan pasien