SOP

PENENTUAN AREA PRIORITAS

No. Dokumen : SOP/012/19/2022

SOP No. Revisi : 0

Tanggal Terbit :

PUSKESMAS
ISHAK, S. Kep. Ns
KRUCIL NIP. 198010172007011005

1. Pengertian adalah suatu proses yang dilakukan oleh sekelompok orang dengan
menggunakan metode tertentu untuk menentukan urutan prioritas dari yang
paling penting hingga yang kurang penting. Penetapan prioritas dapat dilakukan
secara kualitatif dan kuantitatif.
2. Tujuan (1) Sebagai acuan dalam menetapkan area prioritas dan pelayanan prioritas
Puskesmas.
(2) Supaya Puskesmas memiliki focus area dan pelayanan yang akan dilakukan
evaluasi dan kegiatan peningkatan mutu.
3. Kebijakan (1) Keputusan Kepala Puskesmas Krucil Kabupaten Probolinggo Nomor : 440/
SK/001/426.102.12/2022 tentang Tata Naskah dan Pengendalian Dokumen
Puskesmas Krucil
(2) Keputusan Kepala Puskesmas Krucil Kabupaten Probolinggo Nomor :
440/SK/…/426.102.12/2022 tentang penetapan area prioritas pelayanan klinis
4. Referensi 1. Permenkes No 43 Tahun 2019 tentang Puskesmas
2. Permenkes No.11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien

5. Langkah- 1. Buat rencana pertemuan untuk membahas pemilihan prioritas pelayanan

langkah/ yang perlu diperbaiki.
Prosedur 2. Undang semua tenaga klinis meliputi dokter, perawat dan bidan untuk
bersama – sama menghadiri pertemuan dalam pembahasan pemilihan
prioritas pelayanan yang perlu diperbaiki.
3. Identifikasi unit pelayanan Puskesmas Krucil yang kritikal dan memiliki risiko
tinggi terkait dengan Mutu dan keselamatan pasien
4. Buat kriteria penetapan pelayanaan klinis yang diperbaiki dengan 3 H dan 1P
(High cost, high volume , high risk dan problem prone)
5. Identifikasi pelayanan yang bermasalah dari area prioritas ( unit yang skor
paling tinggi )
6. Hitung masing – masing score Unit tersebut
7. Tetapkan area prioritasnya yaitu unit pelayanan yang memiliki skor tertinggi
setelah dijumlahkan skor high risk,high volume,high cost dan problem
pronenya
8. Masukkan area prioritas yang sudah ditetapkan pada program Tim Mutu dan
Keselamatan Pasien
9. Laporkan hasil pertemuan kepada kepala puskesmas.
6. Diagram alir Terlampir
( jika
dibutuhkan)
7. Unit terkait 1) Pelayanan Pendaftaran
2) Pelayanan umum
3) Pelayanan Gigi
4) Pelayanan Rawat inap
5) Pelayanan UGD
6) Pelayanan Gizi
7) Pelayanan Ibu dan KB
8) Pelayanan Anak
9) Pelayanan Farmasi
10) Pelayanan Khusus
11) Pelayanan laboratorium
12) Pelayanan PONED
8. Rekaman Tanggal mulai
No Yang diubah Isi perubahan
historis diberlakukan

perubahan - - - -
 LAMPIRAN
Diagram Alir
SOP Penetapan Area Prioritas
NOMOR : SOP/012/19/2022

Buat Rencana
Laporkan hasil pertemuan
Pertemuan kepada kepala
puskesmas

Undang semua
tenaga klinis

Masukkan area prioritas yang sudah

ditetapkan pada program Tim Mutu dan
Identifikasi unit pelayanan Puskesmas
Keselamatan Pasien
yang kritikal dan memiliki risiko tinggi

Tetapkan area
prioritasnya

Buat kriteria penetapan pelayanaan

klinis yang diperbaiki dengan 3 H dan
1P (High cost, high volume , high
risk dan problem prone)

Hitung masing –
Identifikasi pelayanan
masing score Unit
yang bermasalah dari
tersebut
area prioritas ( unit
yang skor paling
tinggi )