PEMERINTAH KABUPATEN TAPANULI UTARA

UPT PUSKESMAS SILANGIT

Jl. Balige Km. 5, Desa Pariksabungan
Kecamatan Siborongborong, Kode Pos. 22474
e-mail : puskesmassilangithebat1@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SILANGIT

NOMOR:

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Menimbang : bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di Puskesmas,

pimpinan puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak
dan kewajiban pasien. Pasien pun perlu mendapatkan informasi tentang
hak dan kewajiban pasien.

Mengingat : 1. UUD 1945 yang telah diamandemen, pasal 28.

2. UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.
3. UU No. 44 tahun 2009 tentang Puskesmas.

MEMUTUSKAN

Menetapkan :SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SILANGIT TENTANG HAK

DAN KEWAJIBAN PASIEN.

KESATU : Hak pasien:

 Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Puskesmas.
 Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
 Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi.
 Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional.
 Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi;
 Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
 Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas.
 Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain (second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di
dalam maupun di luar Puskesmas.
 Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
 Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
 Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
 Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
 Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
 Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Puskesmas.
 Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas
terhadap dirinya.
 Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianutnya.
 Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik
secara perdata ataupun pidana.
 Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
PEMERINTAH KABUPATEN TAPANULI UTARA
UPT PUSKESMAS SILANGIT
Jl. Balige Km. 5, Desa Pariksabungan
Kecamatan Siborongborong, Kode Pos. 22474
e-mail : puskesmassilangithebat1@gmail.com

Kewajiban pasien :
 Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya.
 Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
 Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
 Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

KEDUA : Keputusan ini berlaku mulai Tahun 2013, dengan ketentuan bila ada
kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya.

Silangit, 2023
Kepala UPT Puskesmas Silangit

dr. Tiurma Sinaga

NIP. NIP.197712082005022003