KLINIK PANTI BAGIJA NGAWI

JL.Raya Ngawi-Caruban KM 02 Ngawi

Tlp (0351)749163 Fax: (0351)749163
E-mail:klinikpantibagija@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PANTI BAGIJA NGAWI

NOMOR:

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Menimbang : bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di klinik, penanggung

jawab klinik dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban
pasien. Pasien pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien.

Mengingat : 1. UUD 1945 yang telah diamandemen, pasal 28.

2. UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : SURAT KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PANTI BAGIJA

NGAWI TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN.

KESATU : Hak pasien:

 Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Klinik.
 Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
 Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
 Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional.
 Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi;
 Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
 Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Klinik.
 Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
(second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam
maupun di luar Klinik.
  Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-
data medisnya.
 Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
 Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
 Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
 Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama
hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
 Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Klinik.
 Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Klinik terhadap dirinya.
 Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya.
 Menggugat dan atau menuntut Klinik apabila Klinik itu diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun
pidana.
 Mengeluhkan pelayanan Klinik yang tidak sesuai dengan standar pelayanan
melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.

Kewajiban pasien :
 Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
 Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
 Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
 Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

KEDUA : Keputusan ini berlaku mulai Tahun 2021, dengan ketentuan bila ada kekeliruan
akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya.

Ngawi , Januari 2021

Penanggung jawab klinik Panti Bagija Ngawi

dr .Handy Surya