Nama : Ismail

Nim : 2020.11.10757

Jawaban:

1. Tidak, karena terkadang kita harus melihat kelayar lcd dan membaca teks yang ditampilkan
agar tidak salah pembahasan dalam penyampaian presentasi yang sedang kita bawakan.
2. Ya, karena kalau tidak konsumen atau nasabah kita akan tidak tertarik.
3. Ya, karena supaya kita lancar berbicara kepada konsumen agar konsumen nyaman terhadap
pelayanan atau pembicaraan yang sedang berlangsung disaat kita melakukan penjualan
melalui telepon.
4. Ya, karena supaya tidak salah dalam pembicaraan atau tidak salah dalam mengambil
keputusan atau pertanyaan yang dinegosiasikan agar sesuai dengan kehendak atau harapan
yang kita inginkan disaat kita sedang bernegosiasi dalam telepon tersebut.
5. Ya, agar kita tahu dan menjaga citra dalam perusahaan tersebut dengan baik.
6. Ya, agar apa yang kita presentasikan atau pembicaraan yang kita bahas apakah sesuai dan
tertata rapi nantinya dalam penyajian presentasi tersebut’
7. Ya, karena kita harus percaya diri agar dapat berjalan dengan lancar, dan sesuai dengan
harapan kita disaat rapat sedang berlangsung.
8. Ya, karena kita dapat mengetahui dari sikap dan tingkah laku selagi pemimpin rapat sedang
melakukan kegiatannya.
9. Ya, agar tau pasti akannya berjalannnya rapat yang sudah ditetapkan.
10. Ya, supaya kita tahu apa saja inti atau pembahasan dalam rapat yang akan diselenggarakan.