Faktor Sukses Manajemen Proyek Dalam Implementasi

Metode HOT-FIT

Frida Tyas Pramesti, Zevany Akhmad Munandar, Rizky Sofyanto, Ridhar Rachman

Teknik dan Sains, Teknik Infomatika, Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Purwokerto

Abstrak :

1. PENDAHULUAN

Human Organization-Technology (HOT) Fit Model merupakan model yang

menempatkan komponen penting dalam sistem informasi yakni manusia (human),
organisasi (organization) dan teknologi (technology) dan kesesuaian hubungan di
antaranya. komponen utama yaitu manusia (human) menilai sistem informasi dari sisi
penggunaan (system use) sistem pada frekuensi dan luasnya fungsi serta penyelidikan
sistem informasi. System use juga berhubungan dengan siapa yang menggunakan, tingkat
penggunaannya, pelatihan, pengetahuan, harapan dan sikap menerima atau menolak
sistem. Komponen ini juga menilai sistem dari aspek kepuasan pengguna (user
satisfaction). Kepuasan pengguna adalah keseluruhan evaluasi dari pengalaman pengguna
dalam menggunakan sistem informasi dan dampak potensial dari sistem informasi. User
satisfaction dapat dihubungkan dengan persepsi manfaat dan sikap pengguna terhadap
sistem informasi yang dipengaruhi oleh karakteristik personal. Oleh karena itu pada
komponen utama manusia (human) ditetapkan indikator penilaian dari sisi penggunaan
sistem (system use) dan kepuasan pengguna (user satisfaction).

Komponen kedua yaitu organisasi (organization) menilai sistem dari aspek struktur
organisasi dan lingkungan organisasi. Struktur organisasi terdiri dari tipe, kultur, politik,
hierarki, perencanaan dan pengendalian sistem, strategi, manajemen dan komunikasi.
Kepemimpinan, dukungan dari top manajemen serta dukungan staf merupakan bagian
yang penting dalam mengukur keberhasilan sistem. Sedangkan lingkungan organisasi
terdiri dari sumber pembiayaan, pemerintahan, politik, kompetisi, hubungan
interorganisasional dan komunikasi. Oleh karena itu pada komponen kedua organisasi
(organization) ditetapkan indikator dengan indikator penilaian meliputi struktur organisasi
(structure) dan lingkungan organisasi (environment).
 Komponen ketiga yaitu teknologi (technology) terdiri dari kualitas sistem (system
quality), kualitas informasi (information quality) dan kualitas layanan (service quality).
Kualitas sistem dalam sistem informasi mencakup keterkaitan fitur dalam sistem
termasuk performa sistem dan user interface. Kemudahan penggunaan, kemudahan untuk
dipelajari, response time, usefulness, ketersediaan, fleksibilitas, dan sekuritas. Kualitas
sistem informasi berfokus pada informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi. Kriteria
yang dapat digunakan untuk menilai kualitas informasi antara lain adalah kelengkapan,
keakuratan, ketepatan waktu, ketersediaan, relevansi, konsistensi, dan data entry.
Sedangkan kualitas layanan berfokus pada keseluruhan dukungan yang diterima oleh
service provider sistem atau teknologi. Service quality dapat dinilai dengan kecepatan
respon, jaminan, empati dan tindak lanjut layanan. Oleh karena itu pada komponen ketiga
teknologi (technology) ditetapkan indikator dengan indikator penilaian meliputi kualitas
sistem (system quality), kualitas informasi (information quality) dan kualitas layanan
(services quality). Ketiga komponen tersebut akan saling berkaitan dengan manfaat yang
diberikan (net benefits) (Krisbiantoro, Suyanto, dan Luthfi, 2015).

2. METODE PENELITIAN

Penelitian ini menggunakan desain literature review yaitu penelitian yang mengkaji
artikel-artikel ilmiah dengan mengintegrasikan dan menarik kesimpulan tentang
faktor keberhasilan implementasi dengan metode HOT-Fit. Data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh bukan dari pengamatan
secara langsung, akan tetapi dari hasil penelitian yang telah dilakukan peneliti
terdahulu. Sumber data penelitian didapat berupa artikel atau jurnal yang revelan
dengan Metode Hot-Fit. Pencarian data tersebut dilakukan dengan menggunakan
database Google Scholar. Kata kunci yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
"Implementasi” OR “Faktor Keberhasilan” dan “Metode HOT-Fit”.

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1. Evaluasi Keberhasilan Implementasi E-learning dengan Metode Hot Fit Model
Evaluasi keberhasilan e-learning diperguruan tinggi dengan menggunakan model HOT-fit
dapat disimpulkan bahwa ada dua aspek pandangan pengguna yaitu
a. aspek teknologi yaitu variabel KS, KL dan variabel KI yang mempunyai pengaruh positif
terhadap HM. KS, KL dan KI berpengaruh secara positif terhadap KP,
 b. pandangan pengguna terhadap aspek manusia dalam hal ini pengguna itu sendiri, dapat
terlihat bahwa variabel KP mempunyai pengaruh positif terhadap HM dan variabel KP
mempunyai pengaruh yang positif terhadap NB, dan pandangan pengguna terhadap
organisasi dalam hal ini, jelas terlihat bahwa variabel SO mempunyai pengaruh positif
terhadap LO.
Variabel NB yang merupakan indikator keberhasilan, dapat terlihat bahwa variabel KP
mempunyai pengaruh positif terhadap manfaat dari penerapan aplikasi, dan HM dan SO dan
LO mempunyai pengaruh positif terhadap variabel NB.
3.2.
4. KESIMPULAN

Faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi dengan menggunakan metode HOT-Fit

berdasarkan manusia (Human) adalah kepuasan pengguna (user satisfaction) dan penggunaan
sistem (system use). Tingkat kepuasan pengguna berpengaruh secara langsung terhadap
penggunaan sistem, sehingga sistem informasi akan sering digunakan. Penggunaan sistem
mempermudah proses pencarian informasi dan membantu proses pelayanan perusahaan.
Penggunaan sistem yang berkualitas dapat mencapai manfaat (net-benefit) yang diinginkan
Perusahaan. Faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi dengan menggunakan metode
HOT-Fit berdasarkan organisasi (Organization) adalah struktur organisasi, lingkungan organisasi
(Environment), dukungan pimpinan, manajemen proyek, dan kondisi fasilitas. Faktor yang
mempengaruhi keberhasilan implementasi dengan menggunakan metode HOT-Fit berdasarkan
teknologi (Technology) adalah kualitas sistem (System Quality), kualitas informasi (Information
Quality), kualitas layanan (Service Quality) dan dukungan vendor (vendor support).
5. DAFTAR PUSTAKA