RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen : /ADMEN/WMM/201

No. Revisi :-
SOP
Tanggal terbit:

PUSKESMAS alaman : 1 dari 2

dr. FRIANA ASMELY
KECAMATAN
NIP.
SETIABUDI KE#A$A #U&KE&MA&:
19760209200312200
4

1. #engertian Rapat Tin(auan Mana(emen adala) proses penin(auan* evaluasi serta penilaian
ole) mana(emen pada selang +aktu terencana untuk memastikan kesesuaian*
kecukupan serta keeektian mana(emen mutu ber(alan secara konsisten.

2. Tu(uan &ebagai acuan penerapan langka)-langka) petugas untuk memastikan sistem

mutu ber(alan secara eekti* konsisten dan berkesinambungan

. Kebi(akan &K Kepala #uskesmas Kecamatan &etiabudi No Ta)un 201 tentang

Kebi(akan Mutu dan Keselamatan #asien

. Reerensi 1. #eraturan Menteri Kese)atan Nomor  Ta)un 201 tentang #uskesmas.

2. #eraturan ubernur Nomor  Ta)un 201 tentang #embentukan
3rganisasi dan Tata Ker(a #usat Kese)atan Mas4arakat

. Alat dan -
5a)an

6. #rosedur/ A. Tnggung J$% dn &e$enng

$angka)- 1. Adan4a tanggung (a+ab Wakil Mana(emen Mutu untuk mengatur 
langka) pen4elenggaraan rapat tin(auan mana(emen* termasuk pen(ad+alan*
undangan rapat* pembuatan notulen dan pen4ampaian )asil rapat
tin(auan mana(emen kepada pi)ak-pi)ak terkait.
2. Adala) tanggung (a+ab Kepala #uskesmas untuk memimpin rapat
tin(auan mana(emen.
. Adala) +e+enang Kepala #uskesmas untuk membuat keputusan tentang
perumusan )asil rapat tin(auan mana(emen.
B. Pe()*nn R+, T-nun Mne/en
1. 7ad+al rapat tin(auan mana(emen dapat diuba) sesuai kebutu)an.
2. &ekuran-kurangn4a seminggu sebelum rapat tin(auan mana(emen +akil
mana(emen mutu suda) mengedarkan undangan kepada peserta rapat
tin(auan mutu disertai agenda 4ang akan diba)as dalam rapat tersebut.
. Rapat tin(auan mana(emen )arus mencakup* tetapi tidak terbatas pada
butir-butir berikut:
a. asil audit
b. Umpan balik pelanggan
c. Rekomendasi )asil audit internal
d. #elaksanaan rekomendasi )asil audit internal
e. &tatus tindakan koreksi dan tindakan pencega)an 4ang perna)
dilakukan
. Tindak lan(ut rapat tin(auan mana(emen 4ang lalu
g. #eruba)an 4ang dapat mempengaru)i sistem mana(emen mutu
). &aran-saran untuk perbaikan
. asil rapat tin(auan mana(emen )arus dituangkan ke dalam notulen 4ang
disusun ole) Wakil Mana(emen Mutu dan disetu(ui serta disa)kan ole)
Kepala #uskesmas untuk kemudian diedarkan ole) Wakil Mana(emen
Mutu kepada pi)ak-pi)ak terkait.
 RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

PUSKESMAS No. dr. FRIANA ASMELY

: /ADMEN/WMM/201
Dokumen
KECAMATAN NIP.
SETIABUDI No. Revisi :- 197602092003122004
SOP
Tanggal terbit :

alaman : 2 dari 2

. Notulen rapat tin(auan mana(emen )arus mencakup* tetapi tidak terbatas

pada butir-butir berikut:
a. #erbaikan pada eektivitas sistem mana(emen mutu dan prosesn4a.
b. #erbaikan pada pela4anan
c. &umber da4a 4ang diperlukan.
d. #enentuan peruba)an (ad+al rapat tin(auan mana(emen bila
dipandang perlu.
. Apabila diperlukan setiap unit ker(a dapat melakukan rapat tin(auan
mana(emen sesuai dengan lingkup ker(a masing-masing sebagai ba)an
perbaikan pada unit ker(an4a masing-masing dan sebagai ba)an rapat
tin(uan mana(emen di #uskesmas.
8. al-)al -
4ang perlu
diper)ati-
kan
9. Unit Terkait $oket #endataran* $a4anan 2 7am dan a+at Darurat* #oli Umum* #oli MT5&*
#oli #TM $ansia* #oli ii* #oli #A$* #oli K;A* #oli igi* Ruma) 5ersalin* #oli <=T
;M& 7i+a #K#R* $aboratorium* >armasi* Radiologi* Tata Usa)a* &atuan
#elaksana UKM.
10. Dokumen =ATATAN MUTU
Terkait 1. &urat undangan Rapat Tin(auan Mana(emen
2. asil Audit ;nternal
. Rekomendasi )asil audit internal
. Rekapitulasi kotak saran
. asil pengukuran kepuasan pelanggan
6. asil pengukuran indikator mutu
. Datar )adir 
8. Notulen Rapat Tin(auan Mana(emen

10. Ri+a4at #eruba)an Dokumen

No Disiapkan o le): Diperiksa o le): Disetu(ui o le):

1.

2.

.

.

2
 RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

PUSKESMAS No. dr. FRIANA ASMELY

: /ADMEN/WMM/201
KECAMATAN Dokumen NIP.
SETIABUDI No. Revisi :- 197602092003122004
SOP
Tanggal terbit :

alaman :  dari 2