Anda di halaman 1dari 1

NOTULEN DISKUSI

Hari/ Tanggal : Sabtu, 29 Juli 2023


Waktu : 10.15
Tempat : Aula Gedung 1 RSI PKU Muhammadiyah Pekajangan
Jumlah Peserta : 2
Agenda : Mengatasi Masalah Komplain kesulitan mengerjakan tugas tambahan
pelatihan

Hasil diskusi :
Permasalahan : Kesulitan mengerjakan tugas tambahan pelatihan
Adanya tambahan tugas untuk peserta pelatihan yang berupa melakukan penilaian kepada
rekan kerja di unit terkait implementasi service excellence sesuai dengan SOP, peserta
merasa tidak mampu untuk melakukan penilaian tersebut.

Solusi :
Instructure sudah memberikan tools penilaian implementasi service excellent kepada
peserta berisikan item/guiding penilaian.

Pekalongan, 29 Juli 2023


Mengetahui Penulis
Ketua Kejuruan

Familiantoro, SKM Riska Wulandari

Anda mungkin juga menyukai