Master Plan Smart City

PT Griya Digital Indonesia
EXECUTIVE SUMMARY MASTER PLAN

SMART CITY
“DIGITAL CORE THAT EVERY CITY NEEDS”
Smart City Development in Indonesia
Head Office :
Karna Sosial No. 128 Kota Baru Kel. Akcaya, Kec. Pontianak Selatan,
Kota Pontianak - Kalimantan Barat - 78121
Operational Office :
Kalibata City, Tower Cendana Unit 7CC
Jl. Raya Kalibata No.1 Pancoran
Jakarta Selatan - 12750
contact :+62 831 14654 702 / +62 812-2432-4769
e-mail : office.griyaindonesia@gmail.com
1
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ................................................................................................................................................................ 3
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................................................................................... 4
4 LATAR BELAKANG ..................................................................................................................................... 4
1.1. Terminologi ..................................................................................................................................... 5
1.2. Pengumpulan Data ...................................................................................................................... 5
1.3. Indikator Smart City ..................................................................................................................... 6
1.4. Penerapan Smart City ................................................................................................................. 8
II. PROFIL PERUSAHAAN .............................................................................................................................. 10
2.1. Legalitas Badan Usaha ................................................................................................................. 10
2.2. Struktur Penanggungjawab Perusahaan .............................................................................. 10
2.3. Domisili Usaha ................................................................................................................................ 10
2.4. Visi Misi Perusahaan ..................................................................................................................... 11
2.5. Jaringan dan Market .................................................................................................................... 11
III. MAKSUD DAN TUJUAN ........................................................................................................................... 12
IV. LANDASAN HUKUM ................................................................................................................................. 12
V. KERANGKA PIKIR SMART CITY .............................................................................................................. 13
VI. SOLUSI YANG DITAWARKAN ................................................................................................................ 14
6.1. Master Plan ...................................................................................................................................... 14
6.2. Infrastruktur ..................................................................................................................................... 14
6.3. Data Integrasi .................................................................................................................................. 15
6.4. Aplikasi (Software Develop) ...................................................................................................... 15
6.5. Manajemen Perubahan ............................................................................................................... 16
6.6. Sosialisasi .......................................................................................................................................... 16
BAB II SASARAN, IMPLEMENTASI DAN METODE ANALISIS .................................................................................. 21
VII. SASARAN ....................................................................................................................................................... 21
VIII. IMPLEMENTASI ........................................................................................................................................... 21
IX. METODE ANALISIS ..................................................................................................................................... 22
9.1. Analisa ASOCA (Ability, Strength, Opportunities, Culture, dan Agility) ................... 23
9.2. Hasil Temuan Analisa ................................................................................................................... 25
9.3. Kesimpulan ....................................................................................................................................... 26
BAB III STRATEGI PEMBANGUNAN SMART CITY ........................................................................................................ 27
3.1. Smart Governance ......................................................................................................................... 27
3.2. Smart Branding .............................................................................................................................. 29
3.3. Smart Economy .............................................................................................................................. 30
3.4. Smart Living ..................................................................................................................................... 31
3.5. Smart Society .................................................................................................................................. 32
3.6. Smart Environment ....................................................................................................................... 33
BAB IV RENCANA AKSI SMART CITY DAERAH ............................................................................................................ 34
4.1. Pengembangan Kebijakan dan Kelembagaan Smart City Daerah ............................. 34
4.2. Rencana Pembangunan Infrastruktur Pendukung Smart City ..................................... 35
4.3. Rencana Pengembangan Aplikasi Dan Perangkat Lunak Pendukung Smart City
........................................................................................................................................................................ 36
4.4. Rencana Pengembangan Aplikasi Dan Perangkat Lunak Pendukung Smart City
........................................................................................................................................................................ 40
BAB V PEMETAAN PEMBANGUNAN SMART CITY ..................................................................................................... 42
5.1. Jangka Pendek (1–3 Tahun) ....................................................................................................... 42
5.2. Jangka Menengah (5 Tahun) ..................................................................................................... 44
5.3. Jangka Panjang (10 Tahun) ........................................................................................................ 44
BAB VI PENUTUP ..................................................................................................................................................................... 45
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
2
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur senantiasa kami panjatkan kepada Allah SWT atas karunia dan rahmat-Nya
lah kami dapat menyelesaikan Business Plan Perusahaan :
EXECUTIVE SUMMARY MASTER PLAN

SMART CITY
Dengan susunan Master Plan Smart City ini, kami ingin tercapainya kerjasama yang baik dan
berkelanjutan.
Dan kami berharap semoga rencana pengembangan Smart City menjadikan Indonesia lebih maju
dalam teknologi pada khususnya pada seluruh aspek pembangunan nasional.
Jakarta, Oktober 2022

Penyusun,
Ahmad M. Zain
3
BAB I
PENDAHULUAN
I. LATAR BELAKANG
Merespon perkembangan era teknologi informasi yang sangat cepat pada satu dasawarsa
terakhir ini membawa implikasi yang sangat luas pada segenap aspek kehidupan masyarakat.
Hampir semua lini kehidupan saat ini tak bisa terlepas dari penggunaan teknologi informasi.
Munculnya percepatan pertukaran informasi, peningkatan tuntutan layanan publik yang lebih
efisien, keterbukaan penyelenggaraan pemerintahan mendorong penerapan konsep kota
cerdas (smart city) guna menjawab tantangan tersebut. Sesuai Rencana Pembangunan Jangka
Menengah Nasional (RPJMN) 2015-2019, Arah Kebijakan dan Strategi Pembangunan untuk
mewujudkan Smart City yang berdaya saing berbasis budaya lokal dengan mengembangkan
perekonomian dan membangun pencitraan kota (city branding); menyediakan infrastruktur
dan pelayanan publik dengan teknologi informasi dan komunikasi; dan membangun kapasitas
masyarakat yang inovatif, kreatif dan produktif [1].
Berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pada tahun 2017,
populasi penduduk mencapai 262 juta orang. Lebih dari 50 persen atau sekitar 143 juta orang
telah terhubung jaringan internet. Mayoritas pengguna internet sebanyak 72,41 persen masih
dari kalangan masyarakat urban atau perkotaan. Pemanfaatan internet sudah lebih jauh, bukan
hanya untuk berkomunikasi melainkan juga berbagai aktivitas kehidupan, seperti membeli
barang, memesan transportasi, hingga berbisnis dan berkarya. [2]
Kebutuhan dan penggunaan jaringan internet yang semakin luas telah mendorong ke arah
trend Internet of Things (IoT). Internet of Things (IoT) menjadi paradigma baru yang
menggabungkan aspek dan teknologi yang berasal dari pendekatan yang berbeda-beda.
Keberadaan internet broadband dengan Protokol Internet, teknologi penginderaan, teknologi
komunikasi, dan perangkat cerdas yang disematkan digabungkan bersama untuk membentuk
sistem interaksi dunia nyata dan digital. Sebagian besar perangkat yang saling terhubung dan
sebagian besar data yang tersedia membuka peluang baru untuk menciptakan layanan yang
akan membawa manfaat nyata bagi masyarakat, lingkungan, ekonomi, dan warga negara . [3]
Pemerintah sebagai unsur pengatur dan pengelola mengambil peran agar masyarakat
merasakan manfaat positif dari Internet of Things, baik dari aspek kualitas layanan publik
maupun kemudahan pada segenap aspek kehidupan. Pembangunan smart city bertujuan
menciptakan ekosistem daerah yang layak dan nyaman dengan disesuaikan pada kearifan
lokal namun tetap memenuhi prinsip-prinsip yang mengedepankan pelayanan,
pemberdayaan, dan kenyamanan hidup masyarakat yang berkelanjutan.
Kota cerdas atau kota pintar adalah kawasan perkotaan berteknologi modern yang
menggunakan berbagai jenis teknologi elektronik, aktivasi suara, dan sensor untuk
mengumpulkan data tertentu. Informasi yang diperoleh dari data tersebut digunakan untuk
mengelola aset, sumber daya, dan layanan secara efisien; se bagai imbalannya, data tersebut
digunakan untuk meningkatkan operasi di seluruh kota.
[1] Viyasa Rahyaputra, 2016, Smart City: Solusi Digital bagi Kota Pintar.
[2] https://tekno.kompas.com/read/2018/02/22/16453177/berapa-jumlah-pengguna-internet- indonesia.
[3] Borgia, Eleonora (2014). Computer Communication Vol 54, The Internet of Things vision: Key features, applications
and open issues, Elsevier Ltd
4
Data ini termasuk data yang dikumpulkan dari warga, perangkat, bangunan, dan aset yang
diproses dan dianalisis untuk memantau dan mengelola sistem lalu lintas dan transportasi,
pembangkit listrik, utilitas, jaringan pasokan air, limbah, deteksi kejahatan, sistem informasi,
sekolah, perpustakaan, rumah sakit, dan layanan masyarakat lainnya. Sebuah kota didefinisikan
sebagai kota cerdas baik dalam cara pemerintah mereka memanfaatkan teknologi maupun
dalam cara mereka memantau, menganalisis, merencanakan, dan mengatur kota.
Konsep kota pintar mengintegrasikan Teknologi Informasi Dan Komunikasi (TIK atau ICT :
Information and Communication Technology), dan berbagai perangkat fisik yang terhubung ke
jaringan Internet untuk Segala ('IoT') untuk mengoptimalkan efisiensi operasi dan layanan kota
dan terhubung ke warga.
Teknologi kota pintar memungkinkan pejabat kota untuk berinteraksi langsung dengan
komunitas dan infrastruktur kota serta memantau apa yang terjadi di kota dan bagaimana
kota berkembang. TIK digunakan untuk meningkatkan kualitas, kinerja dan interaktivitas
layanan perkotaan, untuk mengurangi biaya dan konsumsi sumber daya dan untuk
meningkatkan kontak antara warga dan pemerintah.
Aplikasi kota pintar dikembangkan untuk mengelola arus perkotaan dan memungkinkan
respons waktu nyata. Karenanya, kota pintar mungkin lebih siap untuk menanggapi berbagai
tantangan daripada kota konvensional yang memiliki hubungan "transaksional" dengan
warganya. Namun, istilah kota pintar sendiri masih belum jelas secara spesi fik, dan memiliki
beberapa interpretasi berbeda.
1.1. Terminologi,
Karena luasnya teknologi yang diterapkan di bawah label kota pintar, sulit untuk
menyaring definisi yang tepat dari kota pintar. Deakin dan Al Waer mengungkapkan
empat faktor utama yang mendefinisikan kota pintar:
1. Penerapan berbagai teknologi elektronik dan digital untuk masyarakat dan kota.
2. Penggunaan TIK untuk mengubah kehidupan dan lingkungan kerja di wilayah
tersebut.
3. Penanaman Teknologi Informasi dan Komunikasi tersebut dalam sistem
pemerintahan.
4. Teritorialisasi praktik yang menyatukan TIK dan manusia untuk meningkatkan
inovasi dan pengetahuan yang mereka tawarkan.
Deakin mendefinisikan kota pintar sebagai kota yang memanfaatkan TIK untuk
memenuhi tuntutan pasar (warga kota), dan menyatakan bahwa keterlibatan masyarakat
dalam proses diperlukan dalam kota pintar. Dengan demikian, kota pintar bukan hanya
kota yang memanfaatkan TIK dalam bidang tertentu, tetapi juga menerapkan teknologi
ini dengan cara yang berdampak positif bagi masyarakat setempat.
1.2. Pengumpulan Data.

Kota pintar telah dikonsep menggunakan model OSI yang tersusun dari abstraksi
'lapisan'.
Kota pintar dibangun dengan menghubungkan infrastruktur publik kota dengan sistem
aplikasi kota dan melewatkan data yang dikumpulkan melalui tiga lapisan, lapisan
persepsi, lapisan jaringan dan lapisan aplikasi.
5
Sistem aplikasi kota kemudian menggunakan data untuk membuat keputusan yang
lebih baik saat mengontrol infrastruktur kota yang berbeda. Lapisan persepsi adalah
tempat data dikumpulkan di seluruh kota pintar menggunakan sensor.
Data ini dapat dikumpulkan melalui sensor seperti kamera, RFID, atau penentuan posisi
GPS. Lapisan persepsi mengirimkan data yang dikumpulkannya menggunakan transmisi
nirkabel ke lapisan jaringan. Lapisan jaringan bertanggung jawab untuk mengangkut
data yang dikumpulkan dari lapisan persepsi ke lapisan aplikasi.
Lapisan jaringan menggunakan infrastruktur komunikasi kota untuk mengirim data yang
dapat dicegat oleh penyerang. Karena itu lapisan data harus bertanggung jawab
menjaga kerahasiaan data dan informasi yang dikumpulkan. Lapisan aplikasi
bertanggung jawab untuk memproses data yang diterima dari lapisan jaringan.
Lapisan aplikasi menggunakan data yang diprosesnya untuk membuat keputusan

tentang bagaimana mengontrol infrastruktur kota berdasarkan data yang diterimanya.
“Smart city merupakan wilayah kota yang telah mengintegrasikan teknologi

informasi dan komunikasi dalam tata kelola sehari-hari dengan tujuan untuk
mewujudkan efisiensi, memperbaiki pelayanan publik, serta meningkatkan
kenyamanan dan kesejahteraan warganya.”
Gerakan menuju 100 Smart City Indonesia merupakan program bersama yang diinisiasi
oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian
PUPR, Bappenas, dan Kantor Staf Presiden. Tujuannya untuk memberikan bimbingan
bagi kabupaten/kota dalam menyusun master plan smart city dengan jangka pendek,
menengah dan panjang agar mampu memaksimalkan pemanfaatan teknologi, baik
dalam peningkatan pelayanan pada masyarakat, maupun mengakselerasi potensi yang
ada pada masing-masing daerah adar dapat diberdayakan dan didayagunakan secara
maksimal untuk kesejahteraan masyarakat. Diawali pada tahun 2017, terpilih 25
kabupaten/kota dalam Gerakan menuju 100 Smart City guna mendorong terciptanya
100 kota cerdas pada tahun 2019.
1.3. Indikator Smart City.
Untuk lebih fokus dalam pelaksanaannya, implementasi konsep smart city

dikelompokkan pada 6 (enam) indikator, yaitu :
1. Tata Kelola Birokrasi (Smart Governance)

2. Pemasaran Daerah (Smart Branding)
3. Perekonomian (Smart Economy)
4. Ekosistem Permukiman Penduduk (Smart Living)
5. Lingkungan Masyarakat (Smart Society)
6. Pemeliharan Lingkungan (Smart Environment). [4]
[4] Viyasa Rahyaputra, 2016, Smart City: Solusi Digital bagi Kota Pintar. Citiasia Inc. dalam Guideline Masterplan Smart
City, 2017, Direktorat Jenderal Aptika Kemenkominfo
6
Menurut Pratama (2014), terdapat enam indikator smart city, yaitu sebagai berikut :
A. Smart Economy
Ekonomi merupakan salah satu pilar penopang daerah/kota/negara. Pengelolaan ekonomi
suatu daerah hendaknya perlu dilakukan dengan lebih baik dan terkomputerisasi.
Implementasi dan penilaian smart city pada bagian (dimensi) smart economy meliputi dua
hal, yakni proses inovasi (innovation) dan kemampuan daya saing (competitives). Kedua hal
tersebut berguna untuk mencapai peningkatan ekonomi bangsa yang lebih baik dan pintar,
sebab inovasi dan kemampuan daya saing merupakan modal utama untuk kemajuan
bangsa serta peningkatan pembangunan sumber daya. Arah pembangunan sumber daya
di suatu wilayah diwujudkan melalui peningkatan akses, pemerataan, relevansi, dan mutu
layanan sosial dasar, peningkatan kualitas dan daya saing tenaga kerja, pengendalian
jumlah dan laju pertumbuhan penduduk serta peningkatan partisipasi masyarakat.
B. Smart People
Pembangunan senantiasa membutuhkan modal, baik modal ekonomi (economic capital),
modal manusia (human capital) maupun modal sosial (social capital). Smart people dapat
dikatakan sebagai tujuan utama yang harus dipenuhi dalam mewujudkan smart city. Pada
bagian ini terdapat kriteria proses kreatifitas pada diri manusia dan modal sosial. Berikut
kriteria penilaian tersebut antara lain sebagai berikut:
Adanya jenjang pendidikan formal dalam bentuk sekolah dan perguruan tinggi yang
merata kepada masyarakat dan berbasiskan IT seperti penerapan e-learning, pemanfaatan
sistem informasi sekolah/perguruan tinggi, pembelajaran dengan sarana komputer,
penyediaan akses internet untuk sumber informasi/bahas pembelajaran, dan lain-lain.
Adanya komunitas IT dan komunitas lainnya yang berkaitan dengan pemanfaatan
teknologi informasi. Adanya peranan masyarakat dalam pemanfaatan teknologi informasi.
C. Smart Governance
Smart governance merupakan bagian atau dimensi pada smart city yang mengkhususkan
pada tata kelola pemerintahan. Adanya kerja sama antara pemerintah dan masyarakat
diharapkan dapat mewujudkan tata kelola dan jalannya pemerintahan yang bersih, jujur,
adil, dan demokrasi, serta kualitas dan kuantitas layanan publik yang lebih baik. Smart
governance terdiri atas tiga bagian sebagai berikut:
Keikutsertaan masyarakat di dalam penentuan keputusan secara langsung maupun online.
Peningkatan jumlah dan kualitas layanan publik. Implementasi smart city dalam hal ini
memanfaatkan teknologi informasi dapat dilakukan dengan cara penyedian sistem
informasi berbasis web dan mobile untuk pelayanan publik (pembuatan KTP, SIM dan lain-
lain), penyediaan layanan administrasi keuangan/pembayaran yang efektif, hemat waktu,
dan otomatis (pembayaran listrik, air dan lain-lain), dan adanya database yang terstruktur
dan tertata baik di dalam penyimpanan data dan informasi terkait dengan layanan publik.
Adanya transparansi di dalam pemerintahan, sehingga masyarakat menjadi tahu dan
cerdas.
D. Smart Mobility
Smart mobility merupakan bagian atau dimensi pada smart city yang mengkhususkan pada
transportasi dan mobilitas masyarakat. Pada smart mobility ini terdapat proses transportasi
dan mobilitas yang smart, sehingga diharapkan tercipta layanan publik untuk transportasi
dan mobilitas yang lebih baik serta menghapus permasalahan umum di dalam transportasi,
misalkan macet, pelanggaran lalu lintas, polusi dan lain-lain.
7
E. Smart Environment
Smart Environment merupakan bagian atau dimensi pada smart city yang mengkhususkan
pada bagaimana menciptakan lingkungan yang pintar. Kriteria penilaian disini mencakup
proses kelangsungan dan pengelolaan sumber daya yang lebih baik. Untuk mewujudkan
smart environment perlu adanya beragam terapan aplikasi dan komputer dalam bentuk
sensor network dan wireless sensor network, jaringan komputer, kecerdasan buatan,
database sistem, mobile computing, sistem operasi, paralel computing, recognition(face
recognition, image recognition), image processing, intellegence transport system, dan
beragam teknologi lainnya yang terkait dengan pengelolaan lingkungan hidup dan
manusia itu sendiri.
F. Smart Living
Pada smart living terdapat syarat dan kriteria serta tujuan untuk proses pengelolaan
kualitas hidup dan budaya yang lebih baik dan pintar. Untuk mewujudkan smart living,
terdapat tiga buah sub bagian yang harus dipenuhi, diantaranya sebagai berikut:
Fasilitas-fasilitas pendidikan yang memadai bagi masyarakat dengan memanfaatkan
teknologi informasi seperti penyediaan sarana internet gratis dan sehat (bebas dari konten
pornografi, kekerasan, melalui sistem filtering/proxy), CCTV yang terpasang ditempat
umum dan lalu lintas untuk menekan jumlah kriminalitas. Penyediaan sarana, prasarana
dan informasi terkait dengan potensi pariwisata daerah dengan baik dan atraktif
memanfaatkan teknologi informasi seperti adanya sistem informasi geografis untuk
pemetaan lokasi objek wisata, proses pemesanan tiket masuk dan kamar hotel secara
online dan mobile.
Infrastruktur teknologi informasi yang memadai, sehingga semua fasilitas dan layanan
publik dapat berjalan dengan baik melalui bantuan komputerisasi dan teknologi informasi
seperti tersedianya komputer publik di tempat-tempat umum, tersedianya jaringan internet
yang memadai, tersedianya tenaga IT/SDM yang kompeten.
1.4. Penerapan Smart City
Smart city merupakan konsep pembangunan suatu negara, daerah, ataupun kota yang
diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakatnya. Menurut Holmes (2010),
terdapat beberapa syarat yang harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum dilakukan
penerapan smart city, yaitu:
1. Pengembangan dan pemanfaatan arsitektur jaringan komputer. Pengembangan dan

pemanfaatan arsitektur jaringan komputer seperti perangkat keras (hardware) dan
perangkat lunak (software). Adanya koneksi jaringan komputer merupakan hal yang
sangat penting di dalam upaya menerapkan smart city pada suatu negara, daerah,
ataupun kota. Karena dengan saling terkoneksinya jaringan internet akan
mempermudah segala aktivitas komunikasi, transfer data, penyajian informasi, serta
kemudahan dalam pelayanan publik.
2. Keterbukaan informasi serta stimulasi ekonomi dan keilmuan. Dalam penerapan konsep
smart city keterbukaan informasi menjadi faktor penting. Karena dengan mudahnya
masyarakat mengakses informasi maka akan berbanding lurus dengan meningkatnya
pengetahuan dan wawasan masyarakat dari sistem yang telah dirancang untuk
mendidik masyarakat menjadi pintar. Kemudian dalam menerapkan konsep smart city
diperlukan juga stimulasi di bidang ekonomi seperti menciptakan lahan bisnis berbasis
online, menciptakan aplikasi-aplikasi yang mempermudah masyarakat dalam
menjalankan aktivitas sehari-hari seperti aplikasi transportasi online, dan lain-lain.
8
3. Pengembangan inovasi dan kreatifitas masyarakat. Pengembangan inovasi-inovasi

dalam sisi teknologi informasi yang baru akan membuat suatu negara, daerah, atau kota
akan mudah dalam menerapkan konsep smart city. Kreatifitas masyarakat perlu
ditingkatkan sebagai penunjang penerapan konsep smart city. Karena output dari smart
city adalah terciptanya pelayanan yang baik serta meningkatnya kualitas hidup
masyarakat, dengan ditingkatkannya kreatifitas masyarakat maka akan berimplikasi
pada pengembangan-pengembangan inovasi yang terus dilakukan yang dihasilkan dari
ide-ide kreatif dari masyarakat.
4. Stimulasi terhadap sisi enterprise dan kewirausahaan. Syarat lain yang perlu
diperhatikan dalam penerapan konsep smart city adalah dengan stimulasi dari sisi
enterprise (bisnis) dan kewirausahaan. Salah satu metode stimulasinya adalah dengan
memberikan modal kepada setiap usaha kecil menengah (UKM). Kemudian melalui
pendidikan selain menerapkan pembelajaran berbasis teknologi informasi, juga
menumbuhkan mental-mental pengusaha kepada setiap peseta didiknya.
5. Tatanan pemerintahan yang lebih partisipatif dan demokrasi. Dalam menerapkan

konsep smart city maka diharapkan pemerintah semakin terbuka dan lebih partisipatif
terhadap aspirasi masyarakat. Dan juga pemerintah diharapkan mampu memperbaiki
penerapan demokrasinya sehingga akan dengan menerapkan dua hal ini kan
menghasilkan pemerintahan yang stabil. Dengan pemerintahan yang stabil maka akan
semakin cepat pula konsep smart city dapat diwujudkan.
6. Keseimbangan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi. Dalam penerapan konsep smart
city ketiga aspek yaitu lingkungan, sosial, dan ekonomi harus seimbang. Karena ketiga
faktor tersebut akan mempermudah pengimplementasian konsep smart city. Metode
untuk menyeimbangkan ketiga aspek tersebut adalah dengan memanfaatkan kekuasaan
untuk membuat regulasi yang mengarah kepada penyeimbang ketiga aspek tersebut.
9
II. PROFIL PERUSAHAAN
PT Griya Digital Indonesia adalah sebuah group perusahaan yang membawahi beberapa
entitas bisnis meliputi perusahaan real estate, konsultan perancana proyek, jasa perantara
perdagangan berskala besar dan konstruksi. Selain itu juga bergerak dalam bidang Pengem-
bangan teknologi informasi (IT Development), serta penyelenggara acara, pertemuan dan
pelatihan (MICE).
Jaringan dan relasi dari perusahaan sangat memungkinkan untuk mempertemukan banyak
pihak sesuai kebutuhan seperti investor, developer, kontraktor, konsultan, perbankan dan
berbagai pihak lain sesuai kebutuhan bisnis yang sedang dijalankan. Dalam bidang properti,
PT Griya Digital Indonesia juga menjadi anggota aktif dari Asosiasi Real Estate Broker
Indonesia (AREBI).
Kami percaya bahwa untuk mencapai tujuan yang besar tidaklah mudah. Karena itu kami selalu
berusaha keras menyatukan visi misi bersama, membangun tim yang solid, berusaha menjaga
kepercayaan dan integritas bisnis, serta bekerja secara professional.
2.1. Legalitas Badan Usaha
Akte Pendirian, Akte Perseroan Terbatas pada tanggal 11 April 2019

 Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) : 90.952.865.5-701.000
 Nomor Induk Berusaha (NIB) : 9120205431814
 Surat Izin Usaha Perusahaan Perantara Perdagangan Properti No. 58-SIU-P4-0820
 Sertifikasi Tenaga Ahli Broker Properti (BNSP)
 Anggota Asosiasi Real Estate Broker Indonesia Nomor Anggota 2019.000019.A
2.2. Struktur Penanggung Jawab Perusahaan
 Direktur Utama : Alex L. Setiawan, CH, NNLP

 Komisaris Utama : Rusmiati Hadiansyah
 Direktur : Yohan Benyamin BETTY
 Direktur : Ramlan Hadiansyah
 Direktur Bisnis Manajemen/Audit : Ahmad M. Zain, S.E
 Promotion & Development Manager : A. Mahmuddah
2.3. Domisili Usaha
 Head Office :
Head Karna Sosial No. 128 Kota Baru Kel. Akcaya, Kec. Pontianak Selatan, Kota
Pontianak
Kalimantan Barat – 78121
 Operational Office :
Jl. Raya Kalibata No.1 Pancoran
Apartemen Kalibata City, Tower Cendana Unit 7CC
Jakarta Selatan – 12750
 Contact :
Phone : (+62 831 14654 702) (+62 812-2432-4769)
e-mail : office.griyaindonesia@gmail.com
10
2.4. Visi Misi Perusahaan
Visi :
 Ikut serta dalam memajukan perekonomian nasional.
 Menciptakan lapangan pekerjaan yang luas.
 Menjalin kemitraan dengan banyak perusahaan.
 Menyediakan dan pemasaran properti residensial dan komersial.
Misi :
 Melakukan pengembangan sumber daya manusia.
 Menciptakan sistem kerja yang modern dan efisien.
 Menjalin hubungan bisnis yang luas terhadap investor, kontraktor, pemerintah
dan steakholder terkait.
 Melakukan aktifitas pemasaran.
 Aktif dalam organisasi / asosiasi serta event nasional.
2.5. Jaringan dan Market
PT Griya Digital Indonesia sangat terbuka untuk berbagai kerjasama.

 Kerjasama Manajemen Pemasaran
 Kerjasama Pengembangan Kawasan
 Kerjasama Pengelolaan Aset
 Kerjasama Konsultan Proyek
 Penyelenggaraan event pameran
 Kerjasama Pengembangan IT
Dalam melaksanakan bidang usahanya, PT Griya Digital Indonesia bekerja sama dengan
perusahaan swasta dan pemerintah baik yang ada di Indonesia maupun Internasional.
PT Griya Digital Indonesia telah menjalin kerjasama dengan banyak rekanan perusahaan
maupupun perorangan sebagai konsultan perencana proyek, manajemen pemasaran
dan pengelolaan aset properti komersial, primary maupun secondary.
Aktif dalam event-event dalam bidang properti seperti pameran, seminar, maupun
kegiatan yang diselenggarakan oleh organisasi (asosiasi). Aktifitas ini bertujuan untuk
menjalin kerja sama dan memperluas jaringan dan promosi perusahaan (Corporate
Branding).
My Office adalah Aplikasi yang digunakan dan terus dalam pengembangan, kini
digunakan
oleh perusahaan untuk menujang efisiensi dan produktifitas tim didalam manajemen
SDM perusahaan dan pemasaran.
Sehingga dapat mempermudah dalam evaluasi pangsa pasar, menganalisa distribusi

suatu produk, meneliti kualitas SDA maupun SDM dalam transaksi untuk kelancaran
dalam menjalankan kerjasama.
11
III. MAKSUD DAN TUJUAN
Maksud penyusunan dokumen Executive Summary Master Plan Smart City adalah untuk
memberikan arahan yang lebih nyata dan terukur serta realistis yang menggunakan teknologi
informasi sesuai dengan kondisi sumberdaya, kebutuhan pelayanan publik, serta
pengembangan sesuai dengan potensi, karakteristik dan kearifan lokal pengembangan daerah.
Selanjutnya untuk tujuannya sebagai berikut :
1) Tersedianya pedoman perencanaan operasional pengembangan Smart City pada tiap

Kabupaten/Kota yang menjadi bagian penjabaran dari Rencana Pembangunan Jangka
Menengah Daerah (RPJMD).
2) Tersedianya penyelenggaraan Smart City yang terintegrasi dengan dokumen perencanaan
daerah Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD), dokumen Rencana Strategis (renstra)
dan Rencana Kerja (renja) Perangkat Daerah.
3) Tersusunnya peta jalan peningkatan dan implementasi Smart City baik jangka pendek (1-
2 tahun), jangka menengah (5 tahun) dan jangka panjang (10 tahun) dari sisi infrastruktur,
aplikasi, keamanan informasi dengan tahapan-tahapan yang jelas dan terarah dengan
menentukan strategi dan rencana aksi Smart City pada 6 indikator.
4) Menetapkan langkah penyusunan program kerja Perangkat Daerah yang berkelanjutan.
5) Mempercepat pencapaian Visi dan Misi Pembangunan sesuai RPJMD.
IV. LANDASAN HUKUM
Landasan hukum pelaksanaan penyusunan dokumen Master Plan Smart City sebagai berikut :
1) Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 58, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 4843) sebagaimana telah diubah beberapa kali
terakhir dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 58, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 251);
2) Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 4846);
3) Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 4846);
4) Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara

Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5679);
12
5) Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-undang

Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2010 Nomor 99, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5149);
6) Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis

Elektronik;
7) Instruksi Presiden Nomor 6 Tahun 2001 tentang Pengembangan dan Pengelolaan

Telematika di Indonesia;
8) Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional
Pengembangan e-Government;
9) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 4 tahun 2016 tentang Manajemen
Pengamanan Informasi;
10) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 2 Tahun 2016 tentang
Penyampaian Informasi Kebencanaan melalui Jaringan Bergerak Seluler;
11) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 14 Tahun 2015 tentang PPID;
12) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 41/PER/M.Kominfo/11/2007

Panduan Umum Tata Kelola Teknologi Informasi dan Komunikasi Nasional;
13) Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika 7/KEP/M.Kominfo/12/2003, tentang

Panduan Penyusunan Rencana Induk Pengembangan e-Government Lembaga;
V. KERANGKA PIKIR SMART CITY
Kerangka pikir Smart City merupakan kesinambungan analisa masa depan, kesiapan daerah,
dan gap yang dirangkai secara komprehensif untuk menunjukkan kesiapan melaksanakan
smart city (Smart City Readiness). Sebagai bagian dari arsitektur perencanaan pembangunan
maka konsep smart city menjadi bagian dari perencanaan strategis RPJMD yang memuat isu-
isu strategis, kinerja utama, tujuan, sasaran, dan prioritas program pembangunan.
Smart city merupakan kota yang berdaya saing dan berbasis teknologi informasi didukung
oleh tata kelola pemerintahan cerdas (smart government), peningkatan daya saing daerah
cerdas (smart branding), sinergi pembangunan ekonomi cerdas (smart economy), dukungan
pengelolaan ekosistem tempat hidup cerdas (smart living) dengan partisipasi cerdas dan
pemeliharaan lingkungan. Smart city digunakan untuk peningkatan pelayanan kepada
warganya, sehingga dapat hidup aman, nyaman dan berkelanjutan.
Telaah atas arsitektur perencanaan strategis menjadi rumusan visi smart city yang selanjutnya
diuraikan dalam strategi dan rencana aksi pada 6 (enam) indikator yang dimuat program
unggulan (quick wins) dan penentuan prioritas pelaksanaan strategi serta rencana aksi pada
road map atau peta jalan. [5]
[5] ibid
[6] https://id.m.wikipedia.org/wiki/Tujuan_Pembangunan_Berkelanjutan
13
Pengembangan Smart City dilaksanakan melalui perumusan roadmap atau peta jalan
pembangunan Smart City dalam 5 tahun ke depan. Pada jangka pendek 1-2 tahun ke depan
direalisasikan dalam perencanaan dan pelaksanaan “Quick Wins” Smart City. Sesuai dengan
visi pembangunan nasional dan daerah didukung komitmen seluruh pihak yang terlibat, maka
seluruh program dan kegiatan dituangkan dalam Masterplan Smart City sebagai bagian
perencanaan operasional yang merupakan penjabaran dari Rencana Pembangunan Jangka
Menengah Daerah (RPJMD).
Agenda tujuan pembangunan berkelanjutan (Sustainable Development Goals) menjadi
tuntutan kepemimpinan dunia dalam mengatasi permasalahan kemiskinan, kesenjangan, dan
perubahan iklim dalam dalam bentuk aksi nyata [6]. Agenda SDG’s terdiri dari 17 tujuan global
yang akan menjadi tuntunan kebijakan dan pendanaan yang ditargetkan tercapai Tahun 2030.
Pada tahap ini konsep smart city yang mulai diterapkan digunakan sebagai bagian dari
pembangunan berkelanjutan yang diaplikasikan secara universal serta dapat diukur dalam
menyeimbangkan tiga dimensi pembangunan berkelanjutan, yaitu ; (1) ekonomi, (2) sosial, dan
(3) lingkungan.
VI. SOLUSI YANG DITAWARKAN
6.1. Master Plan.

1. Konsultansi dan Kajian Akademis Identifikasi Isu dan Potensi Kota Perumusan Solusi.
2. Output :
 SK, RAB Peraturan Daerah Tentang Proyeksi Smart City.
3. Kebutuhan dan Potensi :
 Tata kelola pemerintahan.
 Pariwisata.
 Perkebunan.
 Pertambangan.
 Perikanan.
 Transportasi.
 Sekuritas.
6.2. Infrastruktur.
1. Kebutuhan :
 Tidak meratanya akses internet.
 Lokasi pelayanan di rural area.
 Belum ada infrastruktur Data Center.
 Fasilitas Command Center belum tersedia.
 Komunikasi untuk telemetri.
2. Solusi :
 Internet cepat.
 Infra Fiber Optic (FO).
 VSAT/Micro BTS.
 Cloud / DC Collocation.
 Command Center
 IoT dan managed Perangkat IT.
 Maintenance berkala.
14
6.3. Data Integrasi.

Dengan visi satu data yang validitas dan reliabilitas. Bermanfaat Sebagai “Decision
Support System”.
1. Smart city platform sebagai media e-Government :
Internal ;
 ePlanning.
 eBudgeting.
 eProcurement.
 eDelivery.
 eControlling.
 ePerformance.
Eksternal ;
 Laporan masyarakat.
 Pelayanan masyarakat.
 Command center
 Sosial media monitoring.
 Aplikasi lain.
2. Infrastruktur IT :
 Server.
 Data center.
 Intelligent command center.
 CCTV.
 Sensor.
 Wifi.
 Perangkat hardware penunjang yang diperlukan lainnya.
3. Solusi :
 Cloud Platform dan IOC.
6.4. Aplikasi (Software Develop).

1. Tata Kelola Pemerintahan :
 eRevenue  Target Pendapatan Dan Laporan Pendapatan.
 eCity Planning  R-APBD (MUSRENBANG)
 eBudgeting  RKA (SIMDA – ASB).
 eProject Planning  Rencana Penyerapan.
 eProcurement / eSourching  Proyek, Lelang, Penawaran SDM dan SDA.
 eContract  Standar Kontrak.
 eProgress  Bast.
 eProject Performance  Kinerja Kegiatan.
 ePerformance  SIMPEG.
2. Pelayanan Masyarakat :
 Command Center.
 Sosial Media Monitoring.
 Citizen Request.
 City Living.
 Smart Farming.
 Smart Business.
15
6.5. Manajemen Perubahan.

1. Konsultansi Pelaksanaan Teknis Smart City dituangkan dalam Peraturan Daerah :
 SOP.
 KPI.
 Reward dan Punishment.
 Smart City Agent / Team.
2. Change Management Methodology :
 Create Sense of Urgency
 Build Guiding Coalition
 Form Strategic Vision & amp ; Initiatives
 Enlist Volunteers Army
 Enable Action
 Generate Short Term Wins
 Sustain Acceleration
 Institute Change
6.6. Sosialisasi.
1. Pendekatan Internal kolaborasi bersama SKPD (Pendidikan, Pariwisata, Humas, dll).
2. Kolaborasi bersama via Digital Ads, Videotron, SMS Blast.
16
17
18
Gambar 1. Social media Monitoring.
19
Gambar 2. Command Center
20
BAB II
SASARAN, IMPLEMENTASI DAN METODE ANALISIS
VII. SASARAN
Pemilihan kota/kabupaten program menuju 100 smart city akan diukur terlebih dahulu
kesiapan visi, regulasi, SDM, serta potensial daerahnya. Kemampuan keuangan daerah,
indeks kota hijau, indeks kinerja pemerintah daerah, indeks kota berkelanjutan.
Juga mempertimbangkan faktor seperti :

 Dimensi Pembangunan Sektor Unggulan.
 Dimensi Pembangunan Pemerataan Kewilayahan.
 Nawa Cita.
VIII. IMPLEMENTASI
Perkembangan pesat digitalisasi di Indonesia juga memberikan peluang untuk

mengakselerasi Sustainable Development Goals (SDGs) yang sudah menjadi komitmen
global melalui 3 enabler, yakni:
1. Akses informasi dan layanan yang tersedia bagi setiap individu, baik di desa maupun
perkotaan;
2. Konektivitas antar individu dan organisasi yang meningkat; dan
3. Efisiensi sumber daya dari peningkatan produktivitas.
Salah satu contoh implementasi transformasi untuk mendukung SDGs yang masuk ke dalam
RPJMN 2020-2024 adalah konsep Smart City, Green City, dan Sustainable City.
Smart City secara garis besar didefinisikan sebagai pengaturan atau tata kelola perkotaan
yang menerapkan teknologi untuk meningkatkan manfaat dan mengurangi dampak negatif
urbanisasi yang mungkin ditimbulkan.
Implementasi Smart City diperlukan untuk mengatasi berbagai persoalan, seperti kemacetan,
penumpukan sampah, penurunan kualitas air dan udara, hingga peningkatan angka
kriminalitas.
Adapun fokus pembangunan Smart City ditekankan pada 6 pilar utama, yaitu Smart
Governance, Smart Mobility, Smart Economy, Smart Living, Smart People, dan Smart
Environment.
Pada 2024, Indonesia diharapkan sudah dapat mencapai berbagai peringkat yang lebih baik
di tingkat global, seperti dalam Survei E-Goverment Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB);
Indeks Daya Saing Digital Institute for Management Development (IMD); Indeks
Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) PBB; serta Indeks Kemudahan
Berbisnis Bank Dunia.
21
Melalui transformasi digital diproyeksikan akan tercipta tambahan pertumbuhan PDB hingga
1% per tahun, yang akan mampu mendukung terwujudnya 2,5 juta lapangan kerja tambahan,
600 ribu talenta digital setiap tahun, 50% UMKM yang terdigitalisasi (sekitar 30 juta yang siap
on board), 82,3% pengguna internet, serta 5 ribu start-up baru. [7]
Hambatan Implementasi Smart City Dalam Pelayanan Informasi Publik.

Ada beberapa hal yang menjadi faktor penghambat dalam pengimplementasian smart city
dipelayanan informasi publik. Smart City sendiri punya 6 indikator yaitu Smart Governance,
Smart Economy, Smart People , Smart mobility , Smart Living, dan Smart Environment untuk
smart governance sendiri hambatannya adalah di bagian pelayanan masih membutuhkan
waktu yang lebih dikarenakan kita melakukan koordinasi dengan dinas terkait, untuk Smart
economy sendiri hambatannya adalah masih terkendala di anggaran serta Smart People
hambatannya adalah individu di PPID masih banyak yang rangkap jabatan dan beberapa
masih ada yang belum ahli dibidangnya, sedangkan untuk smart Living, Environtment dan
Mobility hambatannya adalah di ruangan PPID masih kurang baik dikarenakan sedang di
renovasi serta sarana dan prasarana belum memadai.
Upaya Implementasi Smart City Dalam Pelayanan Informasi Publik.

Guna menampilkan performa pelayanan yang optimal maka faktor penghambat yang
mempengaruhi implementasi smart city dalam pelayanan informasi publik perlu dilakukan
upaya-upaya untuk mengatasi faktor penghambat pengimplemantasian smart city dalam
pelayanan informasi publik. Upaya tersebut antara lain mengoptimalkan sumber daya yang
ada, meningkatkan kualitas setiap individunya, melakukan evaluasi, membuat survey
kepuasan pelayanan pada website, membuat kebijakan terkait dengan smart city, menambah
sarana dan prasarana untuk menunjang pekerjaan.
IX. METODE ANALISIS
Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif guna memberikan informasi atau
gambaran yang lebih jelas dari penelitian ini yang mana nantinya akan memberikan
informasi lebih detail tentang implementasi smart city dalam pelayanan informasi publik.
Pengumpulan data primer melalui observasi dan wawancara serta sekunder dengan berupa
buku, dokumen, foto, dan statistik. Dalam melakukan pengumpulan data kualitatif, dengan
melakukan wawancara secara mendalam terhadap informan yang terdiri dari Kepala Dinas
Komunikasi dan Informatika, Kepala Bidang Pengelolaan dan Pelayanan Informasim Kepala
Seksi Pelayanan Informasi dan PPID, Admin Pelayanan Informasi Publik serta masyarakat.
Adapun analisisnya menggunakan teori Implementasi milik Edward III (Edwa Widodo,
2010:96) yang menyatakan bahwa keberhasilan sebuah implementasi dapat diukur dengan
empat indikator, yaitu komunikasi; sumberdaya; sikap; dan struktur birokrasi.
Teknik dalam menganalisa data ini menggunakan model Miles dan Huberman yang terdiri
dari reduksi data, penyajian data, verifikasi, dan keabsahan data yang didalamnya dilakukan
dengan 3 triangulasi yaitu sumber, waktu dan metode.
Selain itu juga menggunakan Matriks ASOCA (Ermaya Suradinata, 2013) sebagai teknik
analisis data yang telah dikumpulkan.
[7] Kepala Biro Komunikasi, Layanan Informasi, dan Persidangan Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian
22
9.1. Analisa ASOCA (Ability, Strength, Opportunities, Culture, dan Agility).
Dalam usaha untuk mencapai Implementasi Smart City dalam pelayanan informasi
publik di Diskominfo harus memiliki yang terkonsep sehingga segala tugas dapat
terarah dan terkontrol sesuai dengan perumusan strategi yang telah di tentukan. Untuk
itu peneliti menggunakan teknik analisis ASOCA yakni perpaduan antara berbagai faktor
yang telah di abstraksi kemudian akan muncul.
Berbagai opsi strategis yang sesuai dengan permasalahan yang telah dilihat dari
lingkungan instansi baik lingkungan internal maupun lingkungan eksternal.
Analisis tata kelola pemerintahan yang baik tidak hanya menggunakan analisis SWOT
melainkan juga bagi Indonesia menurut saya dapat menggunakan analisis ASOCA yaitu
kepanjangan dari ability (kemampuan), strength (kekuatan), opportunities (peluang),
culture (budaya), dan agility (kecerdasan). Analisis ASOCA menambahkan unsur culture
(budaya) dan agiilty (kecerdasan) sebagai unsur yang penting dalam menemukan
strategi pemecahan masalah pengambilan keputusan, dan dapat dikembangkan dalam
mengikuti perubahan, perkembangan zaman, dan kebutuhan.
Pemikiran ini muncul dilatarbelakangi oleh esensi utama dalam manajemen

pemerintahan, yaitu untuk mengambil putusan yang strategis oleh mereka yang
memiliki otoritas pemerintahan maupun organisasi sosial sebagai pengambil putusan
dan mereka yang melaksanakan penelitian baik secara kualitatif maupun kuantitatif
setelah mempertimbangkan hasil analisis ASOCA, dan faktor lainnya yang memerlukan
kecerdasan seorang pemimpin dalam pengambilan keputusan, dan mereka yang
melakukan penelitian untuk memberikan hasil penelitiannya pada mereka yang
membutuhkan.
Terminologi ASOCA sebagai berikut :
Abiilty (kemampuan)
Kemampuan berasal dari kata “mampu” yang berarti kuasa (bisa, sanggup) melakukan
sesuatu, dapat juga orang yang berada atau kaya, mempunyai harta berlebih,
kemampuan juga dapat diartikan kesanggupan, kecakapan, kemampuan diri sendiri.
Strength (kekuatan, ketangguhan)

Ketangguhan berasal dari kata “tangguh” yang berarti sukar dikalahkan, kuat, handal,
kuat sekali, tabah dan kuat, kukuh. Ketangguhan berarti ula kekuatan, keuletan.
Opportunities (peluang)
Peluang berarti ruang gerak, baik yang bersifat konkret maupun abstrak dan
memberikan kesempatan, kemungkinan untuk melakukan kegiatan yang bermanfaat
bagi usah untuk mencapai cita-cita tujuan dan program.
Culture (budaya)
Budaya berati pikiran, akan budaya, hasil, adat istiadat, dan sesuatu mengenai
kebudayaan yang sudah berkembang (beradad, maju) atau sesuatu yang menjadi
kebiasaan yang sulit diubah karena kesepakatan dalam lingkungan tertentu yang terus
menerus dipelihara. Dengan budaya orang akan maju dan modern dan selalu hidup
pada zamannya.
23
Agility (kecerdasan)
Kecerdasan berasal dari kata “cerdas” yang berarti sempurna perkembangan akal budi,
tajam pikiran, kesempurnaan dalam pertumbuhannya, kesempurnaan akal budinya,
ketajaman pikiran dan kepandaian. Kemampuan saja tidak cukup, harus dengan
kecerdasan dalam mengelola pikir, menganalisis suatu informasi untuk dijadikan bahan
putusan.
Sinergitas elemen-elemen ASOCA sangat penting yang dapat dikelompokkan ke dalam
lingkungan strategis internal dan eksternal yang dapat dibuat dalam bentuk matriks. [8]
Tabel Matriks Analisa ASOCA.
FAKTOR
INTERNAL
ABILITY STRENGTH AGILITY
dan
(KEMAMPUAN) (KEKUATAN) (KECERDASAN)
FAKTOR
EKSTERNAL
Komunikasi tentang cara cara Sosialisasi Peningkatan skill

pengimplementasia mengenai Masterplan dan keterampilan
smart city dan melakukan Smart City pegawai untuk memberikan
pemahanan akan Smart City kepada unsur unsur pelayanan dengan
implementor lebih cepat, tepat, aman, dan
akuntabel.
 Mendayagunakan  Mensosialisasikan Memanfaatkan
setiap aparatur pelayanan informasi kecerdasan berinovasi
pada Diskominfo publik berbasis Kepala Dinas
terutama PPID website ke masyarakat. Komunikasi dan
sebagai implementor. informatika dan
 Pemanfaatan media Kepala Bidang PPID
OPPORTUNITY
 Koordinasi dengan PPID sosial untuk dalam proses
(PELUANG)
pembantu dan berkomunikasi, pelayanan dengan
PPID utama guna sosialiasi, dan baik.
Melakukan perbaikan pada bertukar informasi
website. terkait regulasi terbaru.
 Memanfaatkan  Menggunakan Memberikan pemahamam

kemampuan setiap regulasi yang ada pelayanan online yang
aparatur Diskominfo yang untuk dijadikan lebih kepada pegawai
ahli dan berkompeten standar pelayanan pelayanan tatap muka
dalam memberikan yang dapat sehingga mereka bisa
pelayanan. dipedomani oleh lebih siap menghadapi
pegawai. masyarakat yang tidak
CULTURE  Meningkatkan memahami
(BUDAYA) hubungan yang  Melaksanakan pelayanan online guna
baik baik antar aparatur pelayanan sesuai terwujudnya Smart
Diskominfo dan juga kepada dengan standar City pada Pelayanan
masyarakat. pelayanan dan informasi publik.
menjunjung tinggi
kesantunan.
Sumber : Ermaya (2018 : 37) di modifikasi sesuai hasil penelitian
[8] Suradinata, Ermaya. 2013, Analisis Kepemimpinan – Strategi Pengambilan Keputusan. Sumedang: Alqaprint
Jatinangor.
24
9.2. Hasil Temuan Analisa.
Implementasi kebijakan Smart City memberikan banyak dampak positif di berbagai

lapisan masyarakat dalam rangka pemberian informasi pelayanan publik. Kebijakan
smart city di beberapa Kota/Kabupaten juga bisa dijadikan sebagai role model bagi
wilayah-wilayah di Provinsi lainnya.
Hasil temuan penting yakni implementasi kebijakan Smart City sudah berjalan dengan
cukup baik dimana pemerintah diwakili oleh Diskominfo telah menerapkan konsep
Smart City dalam berbagai hal mengenai pemberian informasi publik terutama pada
situasi pandemi saat ini. Sama halnya dengan perbandingan Implementasi Smart City di
Indonesia pada studi kasus :
Perbandingan Smart People di Kota Jakarta, Surabaya dan Kota Malang (Dyah Ratna
Pramesti, 2020) dimana analisa yang dilakukan diketahui bahwa implementasi Smart
City telah diaplikasikan dengan baik yakni dengan diterapkannnya smart people di Kota
Surabaya telah mempunyai kontestasi indeks pengengembangan SDM. Hal ini ditandai
berdirinya komunitas-komunitas yang ada di organisasi masyarakat, organisasi kampus,
serta perkumpulan masyarakat di Kampung Surabaya.
Peran pemerintah disini merupakan kunci penting dalam keberhasilan dan berjalannya
implementasi kebijakan Smart City khususnya dalam pelayanan informasi publik.
Pengaruh Karakteristik Pengguna Terhadap Perilaku Komunikasi Pengguna.

Pengaduan Online Terpadu (POT) yang dalam hasil penelitiannya konsep Smart City
sangat kuat diterapkan dengan Persepsi kesesuaian serta kepercayaan pemakai aplikasi
POT berhubungan sangat kuat dan nyata dengan komunikasi. Hal ini menunjukan jika
pengaduan warga dengan melalui aplikasi ditanggapi serta direspon dengan serius,
sehingga muncul kepercayaan yang berdampak terhadap perilaku komunikasi dengan
cara menyampaikan pengalaman yang telah diperoleh ke orang lain.
(Tatik Yuniarti dan Muaham Armen, 2020).
Dengan Konsep Smart City yang sudah tertera pada peraturan Kepala Daerah secara
bertahap memberikan hasil yang dapat menutupi kekurangan dari faktor penghambat
yang telah disebutkan sebelumnya melalui inovasi-inovasi sama dengan hasil temuan
yang dilakukan pada analisis Penerapan Konsep Jakarta Smart City Terhadap
Peningkatan Pelayanan Publik Provinsi DKI Jakarta Periode 2014-2017 dengan
penerapan aplikasi konsep Smart City yang mengoptimalkan pemanfaatan TIK, hal ini
bertujuan untuk memahami, mengetahui, serta mengontrol sumber daya – sumber daya
yang ada di kota agar menjadi semakin efisien dan efektif.
Hal ini menjadikan tersedianya solusi bagi permasalah yang muncul, pelayanan publik
menjadi maksimal, serta mendukung terwujudnya pembangunan yang berkelanjutan
(Yasef Firmansyah, 2019). Adanya kebijakan ini juga diharapkan secara jangka panjang
mampu memberikan pelayanan yang maksimal dari pemerintah lewat Diskominfo
kepada masyarakat agar indikator Smart City dapat berjalan dengan baik dan
terealisasikan secara keseluruhan.
25
9.3. Kesimpulan.
Terkait konsep Smart City yang terdiri dari 6 indikator yaitu sudah baik pada Smart
Governance, Smart Living, Smart People, Smarit Environment, Smart Mobility, dan pada
Smart Economy belum optimal. Mengenai kesimpulan pada analisis yang menggunakan
matriks ASOC sebagaimana Peluang (Opportunity) Kemampuan (Abiity) Komunikasi
tentang cara cara pengimplementasian smart city dan melakukan pemahanan akan
Smart City.
Kekuatan (Streght) yakni sosialisasi mengenai Masterplan Smart City kepada unsur
unsur implementor. Kecerdasan (Agility) Peningkatan skill dan keterampilan pegawai
untuk memberikan pelayanan dengan lebih cepat, aman, akuntabel, dan memanfaatkan
kecerdasan berinovasi. Budaya (Culture) yakni Kemampuan (Abiity).
Memanfaatkan kemampuan setiap aparatur yang ahli dan berkompeten dalam

memberikan pelayanan dan meningkatkan hubungan yang baik baik antar aparatur
Diskominfo dan juga kepada masyarakat. Kekuatan (Streght) yakni menggunakan
regulasi yang ada untuk dijadikan standar pelayanan yang dapat dipedomani oleh
pegawai dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan dan
menjunjung tinggi kesantunan.
Kecerdasan (Agility). Memberikan pemahamam pelayanan online yang lebih kepada

pegawai pelayanan tatap muka sehingga mereka bisa lebih siap menghadapi
masyarakat yang tidak memahami pelayanan online guna terwujudnya Smart City pada
Pelayanan informasi publik.
26
BAB III
STRATEGI PEMBANGUNAN SMART CITY
3.1. Smart Governance.
Smart Governance merupakan tata kelola kota yang cerdas Pemerintah Daerah sebagai
institusi yang mengendalikan sendi-sendi kehidupan kota. Smart Governance mampu
mengubah pola-pola tradisional dalam birokrasi sehingga menghasilkan business
process yang lebih cepat, efektif, efisien, komunikatif dan selalu melakukan perbaikan
yang inovatif secara terus-menerus. Strategi Smart Governance dilakukan dengan
pengembangan tata kelola pemerintahan yang cerdas dan kompetitif, inovatif, efisien,
dan berbasis Teknologi Informasi. [9]
Menurut Bappenas (2015), smart government memiliki prinsip dasar yang dijadikan
acuan dalam penerapan konsep Smart City, yaitu :
1) Mengkolaborasikan dan mengikutsertakan seluruh lapisan masyarakat;

2) Mengembangkan operasional agar lebih efisien;
3) Meningkatkan managemen organisasi, sumber daya manusia, dan infrastruktur;
4) Membuat sistem database yang dapat diakses secara umum;
5) Mengolah informasi data yang up to date (real time);
6) Menggunakan metode yang mutakhir;
7) Adanya koordinasi antar stakeholders.
Sasaran dari Smart Governance untuk mewujudkan tata kelola birokrasi melalui inovasi
dan adopsi teknologi yang terpadu, sehingga memberikan percepatan dan simplifikasi
yang berorientasi pada hasil dan manfaat bagi masyarakat. Smart Governance harus
dapat dimplementasikan ke dalam tiga unsur dalam tata kelola, yaitu: pelayanan
(service), birokrasi (bureaucracy), dan kebijakan (policy).
Penyelenggaraan layanan publik telah memanfaatkan sistem informasi atau aplikasi baik
pada unsur back office untuk mempermudah pekerjaan dan meningkatkan kinerja,
maupun front office dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Dari sisi infrastruktur,
jaringan antar Perangkat Daerah secara bertahap diselesaikan dengan jaringan fiber
optic pada tahun 2018 dan 2019. Selain itu kedepan pengembangan dengan
penambahan free hot spot di ruang pelayanan dan ruang-ruang publik. Untuk
pelayanan publik perlu peningkatan kualitas layanan dengan memperpendek tata kelola
dan layanan yang transparan berbasis teknologi informasi, mulai dari pendaftaran
layanan, proses penerbitan izin, penandatanganan digital (digital signature) dan survey
kepuasan pelanggan yang terintegrasi.
Smart birokrasi dilakukan dengan meningatkan tata kelola berbasis teknologi sehingga
lebih mudah, murah dan efisien. Hal ini perlu dilakukan antara lain dengan pengelolaan
persuratan dan komunikasi antar Perangkat Daerah secara online dan penilaian kinerja
pegawai. Proses pembangunan daerah diperlukan integrasi mulai dari perencanaan,
penatausahaan keuangan, monitoring dan evaluasi serta pelaporan pelaksanaan
pembangunan, sehingga menjamin pembangunan berkualitas dan berkelanjutan.
27
Tahapan perencanaan pembangunan mulai dari musrenbang desa/kelurahan,

kecamatan dan kabupaten, penyusunan Rencana Kerja Pemerintah Daerah dan Renja
Perangkat Daerah (eplanning), penganggaran, penatausahaan dan pelaporan keuangan
(ebudgeting), monev pelaksanaan pembangunan dan kinerja daerah (eMonev dan
eSAKIP).
Beberapa faktor kunci dari suksesnya tata kelola meliputi, partisipasi masyarakat,
layanan, kualitas layanan publik dan layanan sosial, akuntabilitas dan transparansi
pemerintahan, serta pengambilan kebijakan. [10]
Aspek partisipasi masyarakat perlu dilakukan pengaduan terpadu yang terintegrasi dan
menampilkan pelacakan atau tracking atas aduan atau keluhan yang disampaikan dari
berbagai media komunikasi telepon, SMS, Call Center, langsung kepada pimpinan
daerah, dan media sosial resmi pemerintah daerah.
Transparansi hasil kinerja pemerintah daerah diwujudkan keterbukaan data dan

informasi melalui Satu Data dengan tata kelola dengan memegang prinsip open data.
Untuk mencapai tujuan tata kelola pemerintahan yang baik tersebut, maka beberapa
strategi yang akan direncanakan sebagai berikut :
Sub Pilar Dimensi Strategi

Pelayanan Publik 1.1 Pengembangan platform pelayanan publik
(Public Service) berbasis Nomor Induk Kependudukan dan
Geographic Information System (GIS)
1.2 Peningkatan kemudahan pelayanan perizinan
dan kependudukan dengan integrasi layanan
online, digital signature dan survey kepuasan
pelanggan
Manajemen Birokrasi 1.3 Penguatan manajemen pemerintahan
yang Efisien berbasis akuntabilitas, transparansi, kinerja
(Bureaucracy) dan pelayanan publik
Efisien Kebijakan 1.4 Pembangunan database terpadu dan

Publik (Public Policy) terintegrasi berdasarkan urusan
pemerintahan yang ditangani
1.5 Peningkatan partisipasi masyarakat melalui

optimalisasi layanan aduan
[9] Pengembangan Kota Cerdas di Indonesia, Bappenas, 2015

[10] Zubizareta dkk, Smart City Concept: What it is and what it should be, Journal Urban Planning, 2016
28
3.2. Smart Branding.
Smart Branding merupakan upaya membangun branding daerah yang lebih pintar
sesuai dengan potensi dan peluangan pengembangan daerah Inovasi untuk
memasarkan daerah menjadi tantangan untuk pengembangan daerah, sehingga
mampu meningkatkan daya saing daerah dengan mengembankan tiga elemen, yaitu
pariwisata, bisnis, dan wajah kota.
Sasaran dari Smart Branding adalah adanya peningkatan daya saing daerah dengan
penataan wajah kota dan pemasaran potensi daerah baik dalam lingkup lokal, nasional
maupun internasional.
City branding merupakan salah satu strategi dari pemasaran suatu kota untuk membuat
positioning yang besar dan kuat dalam regional maupun secara global9. Smart branding
akan memberikan identitas dari kota yang berguna untuk memasarkan segala aktivitas
dari kota terutama potensi pengembangan daerah, antara lain: wisata, budaya, produk
lokal dan landmark kota. Smart Branding memiliki tujuan meningkatnya daya saing
daerah dalam lingkup lokal, nasional maupun internasional.
Adapun program untuk mencapai tujuan tersebut dilakukan dengan strategi sebagai
berikut :

Tourism Branding 2.1 Pengembangan destinasi wisata alam, wisata
budaya, dan wisata minat khusus
2.2 Pengembangan e-Tourism yang terintegrasi
pelaku usaha dengan pengembangan
kawasan wisata
Bussines Branding 2.3 Peningkatan penetrasi brand produk lokal
unggulan
2.4 pemasaran brand lokal pada even nasional
dan internasional
City Appearance 2.5 Pembangunan landmark khas di ruang publik

Branding dan lokasi strategis
Culture Branding 2.6 Peningkatan citra melalui pesona

seni dan budaya daerah
29
3.3. Smart Economy.
Smart Economy merupakan tata kelola perekonomian yang pintar, yang dimaksudkan
untuk mewujudkan ekosistem perekonomian di daerah yang mampu memenuhi
tantangan di era disrupsi yang menuntut tingkat adaptasi yang sangat cepat. Era
disrupsi ekonomi merupakan fenomena ketika masyarakat menggeser aktivitas-aktivitas
ekonomi yang awalnya dilakukan di dunia nyata ke dunia maya.
Sasaran Smart Economy untuk mewujudkan ekosistem yang mendukung aktivitas

ekonomi masyakat yang selaras dengan sektor ekonomi unggulan daerah yang adaptif
terhadap perubahan yang terjadi di era disrupsi. Untuk itu diperlukan peningkatan
financial literacy masyarakat melalui berbagai program. Sasaran tersebut diwujudkan
dengan mengembangkan tiga elemen, yaitu : ekosistem industri, peningkatan
kesejahteraan masyarakat, dan ekosistem transaksi keuangan.
Strategi yang diambil dalam smart economy ini menitikberatkan pada lingkungan
industri yang kreatif dan sinergis, saling membutuhkan dan menguntungkan baik
produksi, promosi, bahkan transaksi keuangan, dalam suasana yang kondusif, sehingga
dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Smart Economy bertujuan untuk mewujudkan ekosistem yang mendukung aktivitas

ekonomi masyarakat dengan digital, melalui program sebagai berikut :

Industri Berdaya Saing 3.1 Pembinaan pelaku industri dan usaha kecil
(Industry) dengan peningkatan kualitas produksi dan
pasca produksi
3.2 Perluasan jejaring pemasaran produk lokal
3.3 Pengembangan UMKM dengan inkubasi bisnis
dan wirausaha digital melalui jaringan
Kesejahteraan Rakyat pemasaran online (marketplace) dan toko

(Welfare) modern lokal maupun nasional
3.4 Pemberdayaan ekonomi lokal melalui

peningkatan pengelolaan Badan Usaha Milik
Desa (BUMDes)
Transaksi Keuangan 3.5 Peningkatan kapasitas pelaku e-commerce

(Transaction) 3.6 Implementasi tranksasi pemerintahan dengan
mekanisme non tunai terutama untuk pajak
daerah dan retribusi daerah.
30
3.4. Smart Living.
Smart Living mendorong terwujudnya kota layak huni yang menjamin kualitas hidup
masyarakat di dalamnya. Kelayakan hidup tersebut dapat dinilai dari tiga elemen, yaitu
kelayakan kualitas lingkungan yang sehat, kelayakan kualitas kesehatan, dan kelayakan
moda transportasi untuk mendukung mobilitas orang dan barang.
Kota layak huni atau Livable City adalah kota dimana masyarakat dapat hidup dengan
nyaman dan tenang dalam suatu kota. Kota yang layak huni adalah kota yang dapat
menampung seluruh kegiatan masyarakat kota dan aman bagi seluruh masyarakat. [11]
Selain itu sebagai wujud nyata untuk merealisasikan gagasan pembangunan sebagai
peningkatan dalam kualitas hidup membutuhkan fisik maupun habitat sosial. [12]
Pembangunan berkelanjutan akan terus dijaga agar Kota/Kabupaten menjadi tempat

yang aman, nyaman, berwawasan lingkungan sebagai tempat hidup masyarakat yang
mandiri dan memiliki usia harapan hidup tinggi.
Smart Living memiliki tujuan mewujudkan lingkungan tempat tinggal yang layak tinggal,
nyaman dan efisien, melalui program sebagai berikut :

Harmonisasi Tata 4.1 Harmonisasi penataan ruang dan wilayah
Ruang (Harmony) didukung informasi data spasial dan kepastian
hukum
Pelayanan Kesehatan 4.2 Peningkatan aksesibilitas dan kualitas
(Health) kesehatan masyarakat dengan kemudahan dan
efisiensi
4.3 Peningkatan akses Pelayanan Kesehatan
melalui Sistem Informasi yang terpadu
Ketersediaan Sarana 4.4 Menciptakan sistem transportasi terpadu

Transportasi dengan manajemen rekayasa lalu lintas dan
(Mobility) pemenuhan sarana prasarana layanan
perhubungan.
4.5 Pengelolaan Penerangan Jalan Umum yang
lebih optimal (smart street lighting)
4.6 Menjaga lingkungan dari polusi kendaraan

dengan menerapkan Sistem Pengujian
Kendaraan Bermotor online
4.7 Menyediakan Transportasi Umum yang

memberikan konektivitas antar wilayah
[11] Hahlweg, D..“The City as a Family” In Lennard, S. H., S von Ungern Sternberg, H. 1997 [10] Zubizareta dkk, Smart
City Concept: What it is and what it should be, Journal Urban Planning, 2016
[12] Evans, Peter. “Liveable Cities? The Politics of Urban Livelihood and sustainability, University of California Press,
Berkeley, 2002
31
3.5. Smart Society.
Smart Society merupakan dimensi membahas interaksi antar manusia telah bergerak
menuju ekosistem sosio teknis dengan dimensi fisik dan virtual dari kehidupan warga
kota semakin terjalin secara intensif. Interaksi antar warga terjalin dengan semakin kuat
dan tanpa sekat dengan mediasi teknologi.
Sasaran dari Smart Society untuk terciptanya masyarakat yang produktif, komunikatif,
dan interaktif dengan digital literacy yang tinggi. Hal ini diwujudkan dengan
pengembangan tiga elemen di dalam Smart Society, yaitu : komunitas warga
(community), ekosistem pembelajaran (learning ), dan sistem keamanan (security).
Smart Society yang merupakan wujud dari partisipasi cerdas masyarakat melalui strategi
sebagai berikut :

Interaksi Masyarakat 5.1 Pembangunan platform interaksi sosial yang
yang Efisien ramah dengan kanal media sosial yang
(Community) informatif, integratif, dan edukatif
5.2 Menyelenggarakan literasi digital yang
terintegrasi dengan lembaga pendidikan
formal dan non formal
5.3 Membangun taman ruang publik yang layak
Ekosistem Belajar 5.4 Memperluas pembangunan infrastruktur dan

yang Efisien (Learning) suprastruktur pelayanan pendidikan
5.5 Melakukan integrasi peran sekolah, anak

didik dan orang tua pada layanan pendidikan
dan pendidikan karakter secara digital
5.6 Menyediakan buku digital dan layanan
perpustakaan digital
5.7 Membangun e-library yang terintegrasi antar

perpustakaan yang ada di kabupaten
5.8 Meningkatkan kapasitas masyarakat dengan

literasi digital oleh warga
Sistem Keamanan 5.9 Pembangunan sistem pelayanan laporan

Masyarakat (Security) pelanggaran peraturan daerah, situasi
darurat, bencana alam, serta kebakaran
5.10 Menyediakan sistem call center dan sistem
fast-respon
5.11 Pemasangan CCTV dan EWS di kawasan
resiko bencana
32
3.6. Smart Environment.
Smart Environment merupakan wujud pengelolaan lingkungan yang pintar dengan

memperhatikan lingkungan hidup dalam pembangunan kota yang sama besarnya
dengan perhatian yang diberikan terhadap pembangunan infrastruktur fisik maupun
pembangunan bagi sarana dan prasarana bagi warga. Ide dasarnya untuk mewujudkan
pembangunan yang berkelanjutan dengan menjadikan elemen teknologi sebagai
elemen pendorongnya.
Tujuan untuk mewujudkan tata kelola lingkungan hidup yang baik dan berkelanjutan
dilaksanakan melalui strategi sebagai berikut :

Program Proteksi 6.1 Mengembangkan sistem tata kelola ,
Lingkungan (Protection) perlindungan dan pelaporan sumber daya
lingkungan pada tanah, air, dan udara
dengan memanfaatkan teknologi sensor
pada Internet of Thing (IoT)
6.2 Peningkatan pengendalian dokumen
lingkungan hidup melalui optimalisasi data
pengendalian lingkungan dan kepastian
hukum.
6.3 Membangun ruang terbuka hijau
Tata Kelola Sampah dan 6.4 Mengembangkan pengelolaan

Limbah (Waste) persampahan rumah tangga, industri dan
publik yang terpadu berbasis teknologi
6.5 Mengembangkan sistem pengelolaan
sampah berbasis pemberdayaan
masyarakat
Tata Kelola Energi yang 6.6 Pengembangan infrastruktur energi

bertanggungjawab alternatif ramah lingkungan
(Energy)
33
BAB IV
RENCANA AKSI SMART CITY DAERAH
Perkembangan kehidupan manusia membuat kompleksitas permasalahan yang terjadi di
kota yang turut berkembang cepat seiring dengan perkembangan daerah. Metode
pemecahan masalah yang konvensional sudah tidak dapat lagi mengimbangi kecepatan
pertumbuhan masalah yang timbul di kota-kota modern, sehingga dibutuhkan solusi-solusi
baru yang lebih inovatif dan memiliki jangkauan pemecahan masalah yang lebih besar. Salah
satunya adalah dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi yang dewasa ini
semakin mutakhir dan efisien [13]. Namun penggunaan teknologi bukanlah satu-satunya
kunci penyelesaian masalah diperkotaan, sehingga butuh lebih banyak pendekatan lainnya
untuk mencapai hasil optimal.
Kunci keberhasilan Smart City adalah penerapan seluruh komponen secara

holistik. Komponen yang paling penting untuk mengakselerasi penerapan Smart City
tidak hanya terletak pada smart infrastruktur, melainkan juga pada masyarakat
dan pemerintah daerahnya.
Penerapan Smart City menuntut adanya sebuah forum komunikasi yang disebut Dewan
Smart City dan Tim Teknis Smart City. Kebutuhan ini muncul perlunya mengintegrasikan
semua komponen kota, termasuk masyarakat kota yang harus dilakukan untuk mencapai
sinergi untuk mengoptimalkan penerapan Smart City. Untuk itu diperlukan pengembangan
suprastruktur (kebijakan dan kelembagaan), infrastruktur jaringan dan data center, serta
pengembangan aplikasi yang sesuai dengan potensi daerah dan tuntutan perkembangan
teknologi.
4.1. Pengembangan Kebijakan dan Kelembagaan Smart City Daerah.
Rencana aksi pengembangan kebijakan dan kelembagaan menuju Smart City dilakukan
secara paralel sesuai kebutuhan dan potensi lokal daerah yang dimiliki.
4.1. 1. Kebijakan.
Kebijakan memegang peranan penting dalam pembangunan Smart City. Kebijakan

menjadi pedoman dan arah pengembangan smart city yang akan dilaksanakan
secara berkesinambungan. Kebijakan Smart City Kabupaten/Kota dengan rencana
aksi meliputi :
1) Penetapan arah dan tujuan pengembangan smart city yang selaras dengan
dokumen perencanaan jangka panjang, menengah dan tahunan daerah.
2) Tersedianya program pengembangan (masterplan) Smart City yang meliputi:
smart governance, smart banding, smart living, smart economy, smart society dan
smart environment.
3) Menerapkan Satu Data dalam proses perencanaan, pelaksanaan, pemantauan,
evaluasi dan pengendalian pembangunan daerah.
4) Menetapkan program quick wins sesuai dengan tugas pokok dan fungsi
perangkat daerah untuk jangka pendek dan menengah, dengan
mempertimbangkan integrasi dan sinergi antar Perangkat Daerah.
5) Sinergi dengan Pemerintah Daerah DIY dan Pemerintah terkait pembiayaan
program pengembangan Smart City.
6) Kerjasama pengembangan smart city dengan pihak ketiga, antara lain: dengan
dunia usaha dan/atau pihak lain yang sejalan dengan kebijakan smart city.
34
7) Melakukan pengendalian dan evaluasi secara berkala dengan berpedoman pada

target yang telah ditetapkan dalam Masterplan Smart City.
8) Pengembangan regulasi dan tata kelola terkait standar dan tata cara, standar,
atau pengaturan dalam pengembangan dan implementasi smart city, yang
meliputi :
a. Pembuatan Peraturan Bupati tentang e-Government.
b. Pembuatan Peraturan Bupati tentang Masterplan Smart City.
c. Pengembangan regulasi terkait telekomunikasi publik (macrocell, microcell
dan pengelaran fiber optic).
d. Penyusunan Tata Kelola Keamanan Informasi.
e. Penyusunan SOP strategi backup sistem dan pemulihannya.
f. Penyusunan SOP Keamanan Infrastruktur Fisik TIK.
g. Penyusunan tata kelola pemanfaatan berbagi pakai data (interoperabilitas).
4.1. 2. Kelembagaan.
Tahapan implementasi Smart City Kabupaten / Kota terkait penataan kelembagaan

dengan rencana aksi meliputi :
1) Pembentukan kelembagaan Dewan Smart City dan Tim Teknis Smart City berbasis
kepakaran, keahlian, kompetensi, dan ketrampilan dengan menjalin kemitraan
dengan dunia usaha, akademisi (perguruan tinggi) dan masyarakat;
2) Penyusunan kebijakan/regulasi tata kelola dan manajemen pengembangan Smart
City;
3) Fasilitasi partisipasi publik dan strategi pelibatan para pemangku kepentingan
(citizen engagement) dalam pembangunan/pengembangan Smart City;
4) Peningkatan kualitas dan kuantitas SDM aparatur pemerintah;
5) Penerapan norma, etika, dan budaya setempat secara professional;
6) Fasilitasi pendidikan dan pelatihan digital masyarakat (literasi digital).
4.2. Rencana Pembangunan Infrastruktur Pendukung Smart City.
Tahapan implementasi Smart City Kabupaten/Kota terkait pembangunan infrastruktur

dengan rencana aksi meliputi :
4.2.1. Pembangunan Infrastruktur Jaringan.
1) Pembangunan dan/atau pengembangan infrastruktur jaringan berbasis Fiber

Optic (FO) untuk Perangkat Daerah;
2) Pengembangan perangkat jaringan untuk kapasitass besar (10G) antar perangkat
daerah;
3) Pengembangan kapasitas BTS wireless kecamatan (untuk koneksi ke UPTD dan
Desa);
4) Pengembangan free hotspot area publik;
5) Pengembangan metode sistem keamanan jaringan komputer, seperti: routing,
VLAN, Virtual Private Network (VPN), dll;
6) Pengembangan Single Sign On (SSO) jaringan internet.
[13] https://www.itb.ac.id/news/read/56387/home/guru-besar-itb-prof-suhono-jabarkan-konsep- kota-cerdas-

sebagai-solusi-masalah-perkotaan
35
4.2.2. Pengembangan Ruang Data.
1) Pengembangan hardware, software dan kelengkapan pendukung Ruang Data

Center (core switch, core router, server virtualisasi, firewall, converter, load
balancing, dll);
2) Pembangunan Network Operating Center (NOC);
3) Pengembangan sistem keamanan DMZ (Demilitarize Zone), dengan dual firewall
(FW Eksternal dan FW Internal);
4) Implementasi Virtual Private Network (VPN);
5) Implementasi sertifikasi Keamanan Informasi menuju SNI 27001:2009 atau yang
lebih baru;
6) Pengembangan Disaster Recovery Plan (DRP);
7) Implementasi sistem virtualisasi server;
8) Peningkatan kapasitas keamanan dengan Hardware Security Module (HSM);
9) Pengembangan strategi backup dan metode pemulihan sistem.
10) Penyediaan layanan data terbuka dan berbagi data (interoperabilitas).
4.2.3. Sarana Prasarana Pendukung.
1) Pembangunan Pusat Kendali Layanan Publik atau Command Center;

2) Pembangunan Coworking Space untuk pengembangan start up lokal;
3) Pembangunan Pusat Literasi Digital atau Broadband Learning Center;
4) Penyediaan layanan bandwith sesuai dengan kebutuhan dengan peningkatan
secara bertahap (target 2022 menjadi 1 Gb atau 1.000 Mbps);
5) Peningkatan Kapasitas Laboratorium Komputer untuk Computer Assited Test
(CAT), diklat literasi digital dan Assesment Center;
6) Pengembangan perangkat dan sistem pemantauan CCTV, untuk layanan publik,
ATCS, penanggulangan bencana, dan keamanan;
7) Pengembangan sistem pemantauan kendaraan operasional melalui perangkat
GPS, meliputi: ambulance, truk sampah, kendaraan pemadam kebakaran dan
PJU;
8) Pengembangan perangkat sistem teleconference antar OPD, antar Pemda dan
dengan pemerintah pusat;
9) Pengembangan sistem streaming video dan audio;
10) Pengembangan sistem telepon ekstensi berbasis VoIP semua OPD;
11) Penambahan jumlah perangkat handy talkie (HT), radio rig, radio HF/SSB;
12) Penyediaan sarana akses informasi masyarakat terintegrasi (PPID Center).
4.3. Rencana Pengembangan Aplikasi Dan Perangkat Lunak Pendukung Smart City.
Pengembangan aplikasi atau sistem informasi dan perangkat lunakpendukung smart city
sesuai dengan kebutuhan daerah, meliputi : integrasi kinerja pembangunan daerah,
meningkatkan branding potensi daerah, dan layanan publik dalam rangka peningkatan
ekonomi daerah dan pembangunan berkelanjutan dengan prinsip inovatif, berkarakter dan
produktif pembembangan daerah.
Inovasi dengan memikirkan kembali cara mengelola kabupaten dan terus berpikir melakukan
hal yang lebih baik dan menjadi lebih cerdas (smarter) melalui perangkat lunak dan keras.
Platform yang dibuat harus dapat berkembang dan berubah, baik untuk komponen inti
maupun antar mukanya, sehingga keputusan-keputusan yang diambil pimpinan dapat
bersifat lebih adaptif terhadap berbagai masalah aktual di masyarakat.
36
Platform layanan cerdas menjadi solusi layanan (collaboration services) yang

menghubungkan antara manusia, proses dan teknologi.
Platform layanan cerdas dibangun dengan menerapkan :
1) Business Process, yaitu proses kerja dan prosedur layanan yang jelas, serta mampu
memberikan informasi kejadian secara realtime termasuk eskalasinya.
2) Presentation Service, yaitu visualisasi dan jembatan antar aplikasi layanan.
3) Decision Service, yaitu layanan yang mampu memberikan prediksi dan pilihan solusi atau
suatu masalah kota.
4) Information Service adalah layanan yang memberikan informasi public kepada
masyarakat umum.
5) Device Integration Service adalah layanan yang memberikan jembatan antar mesin, dapat
berupa web service atau protocol standar.
6) Dashboard Service adalah layanan yang memberikan visualisasi informasi dalam bentuk
satu antar muka yang mudah dipahami untuk dapat segera digunakan sebagai informasi
yang harus segera ditindaklanjuti.
Rencana pengembangan aplikasi dan perangkat lunak pendukung smart city sebagai berikut:
4.3.1. Pengembangan Aplikasi Layanan Kepemerintahan.
1) Pengembangan sistem informasi eksekutif dan dashboard layanan publik

terintegrasi berbasis web dan mobile ;
2) Pengembangan sistem perencanaan, penganggaran dan akuntabilitas kinerja
terintegrasi, yang meliputi: eMusrenbang , AspirasiKU (aspirasi masyarakat sesuai
dapil dan pokok-pokok pikiran DPRD), ePlanning, e-Budgeting, e-RUP (SIRUP), e-
Procurement (SPSE/lelang elektronik), ePL (Penunjukan Langsung), dan eSPJ
(Surat Pertanggungjawaban), eAudit, MonevKU dan SAKIPKU;
3) Pengembangan administrasi persuratan elektronik (SuratKU), e-agenda dan e-
ruang yang terintegrasi;
4) Sistem jaringan dokumentasi hukum (jdih.kulonprogokab.go.id) berbasis web dan
mobile;
5) Pengembangan Sistem Informasi Kepegawaian berbasis web yang berisi profile
pegawai yang terintegrasi dengan: aplikasi Pendidikan dan Pelatihan, presensi
pegawai, kinerja pegawai, Penggajian dan TPP serta layanan kepegawaian
(kenaikan pangkat, berkala, cuti, Karis, Karsu dll);
6) Pengembangan Sistem aplikasi Analisa Jabatan dan Analisa Beban Kerja;
7) Pengembangan Sistem Informasi Desa (SID);
8) Pemutakhiran data Perangkat Desa (SIAP Des);
9) Pengembangan sistem aplikasi monev keuangan desa dana dan Aplikasi
Keuangan Desa.
37
4.3.2. Pengembangan Aplikasi Layanan Publik.
Pengembangan aplikasi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik sebagai

berikut :
1) Pengembangan website kulonprogokab.go.id (konsep citizen centric);

2) Pengembangan subdomain Perangkat Daerah, subdomain layanan, subdomain
desa.id;
3) Pengembangan Layanan Pengaduan LAPOR yang terintegrasi dengan berbagai
kanal akses yaitu: telepon, SMS, website, surat, media online dan media sosial
(twitter, facebook, whatsapp, Instagram) dan penanganannya;
4) Pengembangan Wishtle Blowing System (WBS), laporan penyimpangan
penyelenggaraan pemerintahan;
5) Pengembangan call center kegawat daruratan ;
6) Pengembangan layanan ketenagakerjaan, meliputi: Info Lowongan Kerja sesuai
dengan kompetensi (LokerKU), penelusuran potensi tenaga kerja untuk
kebutuhan diklat dan penempatan.
7) Pengembangan dan operasional Layanan Informasi melalui TV Digital (Youtube);
8) Pengembangan Aplikasi Layanan Publik berbasis Nomor Induk Kependudukan
(NIK) dan Geograpic Information System (GIS);
9) Pengembangan aplikasi layanan kependudukan terintegrasi di desa, kecamatan
dan kabupaten;
10) Pengembangan Sistem Informasi Layanan Ketataruangan dan Geoportal;
11) Pengembangan Layanan Perizinan (IzinKU) diintegrasikan berbasis Wet dan
mobile, digital signature dan survey kepuasan masyarakat;
12) Pengembangan Layanan Pendidikan yang meliputi: Sistem PPDB Online, Ujian
Online, Rapor Online, e-Learing, Konten Multimedia berbasis Wet dan mobile,
Sistem informasi Pendidikan Karakter;
13) Pengembangan Layanan Kesehatan yang meliputi :
a. Pengembangan layanan ibu hamil berbasis online (BumilKU);

b. Pengembangan sistem e-Puskesmas terintegrasi dengan obat;
c. Pengembangan sistem integrasi rujukan berjenjang dari Pustu Puskesmas
dan RSUD;
d. Pengembangan sistem informasi layanan RSUD;
e. Pengembangan layanan pendaftaran pasien online;
f. Pengembangan dashboard kesehatan;
g. Pengembangan aplikasi pelayanan kesehatan online/Telemedicine;
h. Pengembangan sistem kesehatan terintegrasi (pemerintah dan swasta).
14) Pembangunan layanan control room dan teleconference dengan perangkat

daerah, balai latihan kerja dan sekolah.
15) Pengembangan Layanan Kependudukan secara online dan fasilitas data sharing
untuk integrasi layanan publik;
16) Pengembangan layanan kependudukan 3 in 1 setelah melahirkan di Fasilitas
Kesehatan ( NIK, Kartu Keluarga, Kartu Induk Anak);
17) Pengembangan layanan pelaporan kematian penduduk secara online;
18) Pengembangan Layanan Perpustakaan dan Kearsipan berbasis digital;
38
19) Pengembangan Layanan Perpajakan dan Retribusi Online, yang meliputi :
a. Pembayaran PBB, BPHTB, Pajak lainnya dan retribusi yang terintegrasi;

b. Pembayaran pajak hotel restoran oleh wajib pajak secara online;
c. Pengembangan layanan perpajakan dan retribusi berbasis mobile, antara
lain: retribusi pasar, obyek wisata, tambang dan lain-lain.
d. Pengembangan dashboard pendapatan daerah.
20) Pengembangan sistem pelaporan dan penegakan pelanggaran produk hukum

daerah.
21) Pengembangan layanan Penanaman Modal (industri dan bisnis) dengan Online
Single Submission (OSS)
22) Pengembangan layanan Satu Data bagi stakeholder.
23) Pengembangan Sistem Transportasi, yang meliputi :
a. Pengembangan sistem informasi PJU (Smart Street Lighting), meliputi

lokasi PJU, konsumsi daya listrik, kerusakan dan lain-lain.
b. Pengembangan sistem informasi pengujian kendaraan bermotor (PKB
Online).
c. Pengembangan sistem CCTV analytic (pemantauan jumlah, kecepatan,
kepadatan kendaraan di suatu ruas jalan).
d. Pengembangan sistem administrasi perparkiran.
24) Pengembangan aplikasi data infrastruktur jalan berbasis GIS (JalanKU);

25) Pengembangan aplikasi monev jasa konstruksi (JakonKU).
4.3.3. Pengembangan Aplikasi Potensi Daerah.
1. Sistem Kepariwisataan, meliputi :

a. Pengembangan Sistem Informasi Pariwisata berbasis kawasan (etourism);
b. Pengembangan layanan retribusi wisata secara online;
c. Pengelolaan promosi lokasi tujuan wisata, bekerjasama dengan biro dalam
negeri, laur negeri dan memanfaatkan teknologi informasi
d. Pengembangan ekosistem e-tourism seperti: e-hotel, e-resto, e-travel, e-
show, e-tours, dll.;
e. Penyediaan fasilitas infrastruktur teknologi informasi ke semua entitas industri
pariwisata;
f. Pengembangan promosi pariwisata melalui sosial media dan data analitik.
2. Sistem Perekonomian, meliputi :

a. Pengembangan aplikasi marketplace abcde.com untuk produk lokal pertanian,
kelautan, perikanan, peternakan dan perdagangan serta industri kecil;
b. Pengembangan sistem data Usaha Kecil Menengah (Satu Data UKM) dan
koperasi berbasis Geographic Informatian System (GIS) ;
c. Pengembangan sistem pengelolaan bantuan modal bagi UMKM ;
d. Pengembangan sistem pengelolaan administrasi dan retribusi pasar
tradisional;
e. Pengembangan sistem bantuan sosial kemasyarakatan ;
f. Pemberdayaan dan sosialisasi terhadap akses internet (literasi digital) pelaku
usaha untuk memasarkan produk pertanian, perikanan dan peternakan ;
39
g. Pengembangan sistem informasi pertanian (harga produk di tingkat

petani/peternak, luas lahan, produktivitas, sistem tanam dan panen, sebaran
jenis dan jumlah produk) berbasis Geographic Informatian System (GIS);
h. Pengembangan aplikasi pertanian (TaniKU), contoh. Pen.
4.3.4. Pengembangan Aplikasi Pembangunan Berkelanjutan.
1. Sistem Lingkungan Hidup, meliputi :
a. Pengembangan Sistem Persampahan;

b. Pengembangan Sistem pengelolaan smpah berbasis komunitas (bank
sampah);
c. Pengembangan sistem sensor air, udara dan tutupan lahan (pohon) ;
d. Integrasi data sensor lingkungan dengan Geographic Informatian System
(GIS);
e. Pengembangan sistem monitoring dan reporting penerapan dokumen
lingkungan.
2. Pengembangan Sistem Penanggulangan Bencana Terintegrasi, yang meliputi :
a. Sistem Informasi Bencana dan Call Center yang terintegrasi;

b. Sistem Penanganan Bahaya Kebakaran;
c. Penambahan sensor EWS dan integrasi dengan sensor lingkungan dan peta
resiko bencana;
d. Implementasi Disaster Recovery Management.
4.4. Rencana Pengembangan Aplikasi Dan Perangkat Lunak Pendukung Smart City.
Literasi digital merupakan ketertarikan, sikap, dan kemampuan individu menggunakan

teknologi digital dan alat komunikasi untuk mengakses, mengelola, mengintegrasikan,
menganalisis, dan mengevaluasi informasi, membangun pengetahuan baru, membuat, dan
berkomunikasi dengan orang lain agar dapat berpartisipasi secara efektif dalam masyarakat
[14].
Literasi digital merupakan kemampuan dasar secara teknis untuk menjalankan komputer
serta internet, yang ditambah dengan memahami serta mampu berpikir kritis dan juga
melakukan evaluasi pada media digital dan bisa merancang konten komunikasi. Literasi ini
sangat diperlukan dalam segala lini kehidupan manusia karena kemampuan literasi dapat
menjadi kunci manusia untuk berproses menjadi manusia yang lebih berpengetahuan dan
berperadaban dengan berbasis pada karakter kebangsaan, religious dan budaya.
Penguatan literasi smart city sangat dibutuhkan untuk memberikan edukasi kepada
masyarakat dan aparatur tentang pentingnya implementasi smart city agar diketahui tata
cara penerapan/penggunaan, menganalisis manfaat dan bersikap / berkomunikasi dengan
orang lain di dunia digital.
Peningkatan literasi Smart City menjadi salah satu kunci keberhasilan penerapan smart city
Kabupaten / Kota, yang meliputi :
[14] ttps://lifestyle.kompas.com/read/2018/01/30/193015920/menkominfo-mulailah-literasi-digital-dari-keluarga
40
4.4.1. Penguat Literasi Masyarakat.
Penguatan literasi masyarakat terhadap smart city dapat dilakukan melalui :
1. Sosialisasi melalui Kelompok Informasi Masyarakat (KIM), forum komunikasi

kelompok sosial maupun jaringan informasi lain yang sudah ada.
2. Melakukan kampanye melalui publikasi media massa offline dan online, serta
media sosial tentang gerakan pengembangan smart city untuk rencana program
dan tahapan implementasinya.
3. Membangun sinergi antara akademisi, bisnis, pemerintah, media dan komunitas
melalui forum Smart City.
4.4.2. Peningkatan Kapasitas SDM Aparatur.
Peningkatan kapasitas SDM aparatur diperlukan bukan hanya untuk meningkatkan

literasi smart city di kalangan aparatur tetapi juga untuk menjamin keberhasilan
pengembangan dan implementasi smart city. Peningkatan kapasitas SDM aparatur
untuk mendukung Smart City dilakukan melalui :
1. Sosialisasi Masterplan Smart City.

2. Workshop dan pelatihan Chief Information Officer.
3. Workshop dan pelatihan Government Information Officer.
4. Pelatihan Programmer bagi perangkat daerah;
a. Pelatihan pemrograman aplikasi berbasis Web.

b. Pelatihan pemrograman aplikasi berbasis mobile.
5. Pelatihan pengelolaan operasional situs web perangkat daerah.

6. Pelatihan pengisian konten situs Web.
7. Pelatihan pengelolaan dan penanganan pengaduan.
8. Pelatihan operasional dan pemeliharaan jaringan komputer lokal.
9. Pelatihan jaringan basis teknologi Mikrotik, Cisco dan Junier.
10. Pelatihan Linux dasar, advanced, server.
11. Pelatihan dan workshop smart city dan e-government.
12. Pelatihan windows server.
13. Pelatihan pengelolaan Sistem Database (MySQL, Oracle, Postgress).
14. Pelatihan operasional aplikasi-aplikasi yang telah dibangun.
15. Pelatihan pengolahan data statistik dan infografis.
16. Pelatihan Keamanan Informasi.
41
BAB V
PEMETAAN PEMBANGUNAN SMART CITY
Pembangunan Smart City berorientasi kepada peningkatan kualitas hidup melalui pengelolaan
sumber daya Kota secara efektif, efisien, inovatif dan terintegrasi dengan inovasi teknologi
berbasis Internet of Things (IoT), Big Data dan Artificial Intelligence (AI).
Untuk melaksanakan program Smart City secara bertahap selaras dengan RPJMD
Kabupaten/Kota, maka dirumuskan melalui Peta Jalan (Road Map) dalam jangka pendek 3
tahun, jangka menengah 5 tahun dan jangka panjang 10 tahun. Selanjutnya untuk memberikan
akselerasi pengembangan smart city, maka ditentukan quick wins yang ditetapkan dalam jangka
1 tahun dengan melaksanakan sebagian dari program jangka pendek.
5.1. Jangka Pendek (1–3 Tahun).
5.1.1. Smart Governance

Sasaran smart governance yaitu mewujudkan tata kelola pemerintahan daerah
yang efektif, efisien, komunikatif, dan terus melakukan peningkatan kinerja
birokrasi melalui inovasi dan adopsi teknologi yang terpadu. Tujuan Smart
governance untuk meningkatkan kualitas layanan publik (public service),
meningkatkan manajemen birokrasi (bureaucracy) yeng lebih efisien dan untuk
meningkatkan kebijakan publik (public policy) lebih efisien.
Selanjutnya peta jalan pengembangan smart governance jangka pendek

Kabupaten /Kota Tahun 2019-2022 sebagai berikut : (lampiran 1)
Catatan :
Disesuaikan dengan program Kabupaten/Kota dan Daerah masing-masing.
5.1.2. Smart Branding

Upaya membangun branding daerah lebih pintar dilakukan dengan
mengoptimalkan potensi dan peluang pengembangan daerah untuk menciptakan
daya saing daerah di tingkat lokal, nasional dan internasional. Beberapa produk
unggulan daerah, banyaknya obyek wisata yang belum terkelola dan terpublikasi
serta landmark kota yang belum terwujud perlu dilakukan branding untuk
meningkatkan nilai jual sehingga meningkatkan nilai tambah bagi kesejahteraan
masyarakat.
Smart branding dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas strategi pemasaran

potensi lokal unggulan yang dimiliki Kabupaten/Kota di bidang pariwisata,
kebudayaan, brand produk lokal (AirKU, BerasKU, Batik dan lain-lain) dan landmark
ruang publik kota, lokasi strategis dan lokasi wisata.
Selanjutnya peta jalan pengembangan smart branding jangka pendek Kabupaten

/Kota Tahun 2019-2022 sebagai berikut : (lampiran 1)
Catatan :
42
5.1.3. Smart Economy

Sasaran smart economy untuk mewujudkan ekosistem yang mendukung aktivitas
ekonomi masyakat yang selaras dengan sektor ekonomi unggulan daerah yang
adaptif terhadap perubahan di era informasi saat ini, serta meningkatkan financial
literacy masyarakat melalui berbagai program diantaranya mewujudkan less-cash
society.
Untuk tujuan smart economy untuk memberikan layanan mudah mempromosikan
produk masyarakat, jejaring pemasaran pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah,
pengembangan BUMDes, literasi digital pelaku usaha dan transaksi keuangan
secara elektronik.
Selanjutnya peta jalan pengembangan smart economy jangka pendek Kabupaten

Catatan :
5.1.4. Smart Living

Sasaran smart living yaitu mewujudkan lingkungan tempat tinggal yang layak
tinggal, nyaman, dan efisien.
Untuk mewujudkan kota layak huni dilakukan dengan mengintegrasikan layanan
dengan fasilitas pendukung yang memadai sehingga masyarakat mendapatkan
layanan lingkungan yang lebih sehat, layanan kesehatan yang lebih baik, layanan
transportasi (perhubungan) yang layak dan infrastruktur pendukung agar dapat
lebih hidup nyaman dan tenang dalam kota.
Selanjutnya peta jalan pengembangan smart living jangka pendek Kabupaten /Kota
Tahun 2019-2022 sebagai berikut : (lampiran 1)
Catatan :
5.1.5. Smart Society

Sasaran smart society untuk mewujudkan ekosistem sosio-teknis masyarakat yang
humanis dan dinamis, baik fisik maupun virtual untuk terciptanya masyarakat yang
produktif, komunikatif, dan interaktif dengan literasi digital yang tinggi.
Tujuannya untuk menciptakan masyarakat yang produktif, komunikatif, dan

interaktif dengan literacy digital yang tinggi.
Selain itu menyediakan layanan call center yang memudahkan respon cepat
layanan publik terkait keamanan, kebencanaan dan lain-lain.
Selanjutnya peta jalan pengembangan smart society jangka pendek Kabupaten

Catatan :
43
5.1.6. Smart Environment

Sasaran smart environment yaitu untuk mewujudkan tata kelola lingkungan hidup
yang baik, bertanggung jawab, dan berkelanjutan. Pembangunan dilaksanakan
dengan memperhatikan prinsip pembangunan berkelanjutan yang tidak merusak
Sumber Daya Alam.
Selanjutnya peta jalan pengembangan smart environment jangka pendek

Kabupaten /Kota Tahun 2019-2022 sebagai berikut : (lampiran 1)
Catatan :
5.2. Jangka Menengah (5 Tahun).
Untuk mewujudkan program Smart City secara berkelanjutan, maka ditetapkan program
jangka menengah 5 tahun.
Program jangka menengah dilaksanakan untuk melanjutkan program jangka pendek yang
dilakukan secara berkala layanannya setiap tahun dan melanjutkan program yang belum
dapat diselesaikan dalam jangka pendek kurun waktu 3 tahun.
5.3. Jangka Panjang (10 Tahun).
Untuk mewujudkan program Smart City secara berkelanjutan (suistainable), maka

ditetapkan program jangka panjang 10 tahun.
Program jangka panjang dilaksanakan untuk melanjutkan program jangka menengah yang
dilakukan secara berkala layanannya setiap tahun dan melanjutkan program yang belum
dapat diselesaikan dalam jangka pendek kurun waktu 5 tahun.
44
BAB VI
PENUTUP
Executive Summary Master Plan Smart City ini merupakan dokumen yang menjabarkan kondisi,
permasalahan, dan rencana program prioritas yang akan dicapai dalam rangka pengembangan
Smart City yang akan dijalankan selaras dengan Rencana Pembangunan Jangka Pendek, Menengah
dan Panjang serta Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP).
Untuk menjaga kesinambungan pengembangan Smart City, maka dokumen ini dapat digunakan
sebagai pedoman dalam penyusunan anggaran dan pelaksanaan kinerja (program dan kegiatan)
secara bertahap dengan jangka 5 tahun dan 10 tahun sesuai kebutuhan dan prioritas
pembangunan daerah.
Implementasi gagasan kota cerdas akan memerlukan monitoring dan evaluasi berkala agar lebih
terarah dan berkelanjutan.
45
DAFTAR PUSTAKA
1. Utami, Novia Widya, Manfaat, Faktor yang Memengaruhi, dan Contoh Analisis SWOT,
jurnal.id, 2017.
2. Djunaedi, Achmad, dkk, Mengembangkan Kota dan Kabupaten Cerdas: Sebuah Panduan
bagi Pemerintah Daerah, Fisipol UGM, 2017.
3. Permadi, Dedy, Menuju Kota-kota Sekunder Pintar: Pemetaan Teknologi Informasi dan
Komunikasi (TIK) dalam Pelayanan Publik di 12 Kota Indonesia, Habibie Center, 2015
4. Santoso, E. B., & Rahmadanita, A. (2020). Smart Government Dalam Rangka Mewujudkan
Smart City Di Kota Bandung. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, 46(2), 317-334.
5. Widodo, N. (2016). Pengembangan e-Government di Pemerintahan Daerah Dalam Rangka
Mewujudkan Smart City (Studi di Pemerintah Daerah Kota Malang). Jurnal Ilmiah
Administrasi Publik, 2(4), 227-235.
6. Mugirejo .eJournal Ilmu Komunikasi 1(3),408-423
7. Pratama, I. P. (2014). Smart City Beserta Cloud Computing dan Teknologi Teknologi
Pendukung Lainnya. Bandung: Informatika.
8. Utomo, C, E, W, dan Hariadi ,M . (2016). Strategi Pembangunan Smart City dan
Tantangannya bagi Masyarakat Kota .Jurnal Strategi dan Bisnis Volume 4 Nomor2,159-176
9. Undang-Undang No.11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
10. Undang-Undang No.14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP)
11. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah
12. Instruksi Presiden RI No.3 Tahun 2003 Tentang Kebijakan dan Strategi Nasional
Pengembangan EGov
13. Alawadhi, S., Aldama-Nalda, A., Chourabi, H., Gil-Garcia, J. R., Leung, S., Mellouli, S., Walker,
S., 2012, Building Understanding of Smart City Initiatives. International Conference on
Electronic. Government. Heidelberg : Springer Berlin .
14. Airaksinen, Miimu, et.al., 2015, Smart CityResearch Highlights. Miimu Airaksinen and Matti
Kokkala (ed.). Grano: VTT Technical Research Centre of Finland Ltd.
15. Al-Hader, Mahmoud and Ahmad Rodzi, 2009, The Smart City Infrastructure Development
and Monitoring, CCSAP, Number 2 (11).
16. Cohen, Boyd. What exactly a smart city?. http://www.boydcohen.com/smartcities.html
17. Griffinger, R., dkk, 2007, Smart cities Ranking of European medium-sized cities. Final report
October.
18. Government of India, Ministry of Urban Development, 2015, Smart Cities Mission Statement
& Guidelines. Official Report of Smart City Mission Transformation on June.
19. Hitachi, 2013, Hitachi’s Vision for Smart Cities.
20. Kementerian Kominfo RI., 2016, Permen ominfo RI No. 14 Tahun 2016 tentang Pedoman
Nomenklatur Perangkat Daerah Bidang Komunikasi dan Informatika. Jakarta: Kementerian
Kominfo RI.
21. Nugroho, Eko, 2008, Sistem Informasi Manajemen, Konsep, Aplikasi dan Perkembangannya,
Yogyakarta, penerbit Andi.
22. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia
23. Shah, M. N., et al., 2017, Assessment of Ahmedabad (India) and Shanghai (China) on Smart
City Parameters Applying the Boyd
24. Cohen Smart City Wheel. Proceedings of the 20th International Symposium on
Advancement of Construction Management and Real Estate.
25. Y. Wu, S. Zheng, J. Luo et al. Singapore, Springer Singapore: 111-127.
26. Schaffers, Hans, et.al., 2011, Smart Cities and the Future Internet: Towards Cooperation
Frameworks for Open Innovation”. Future.
46
LAMPIRAN
47
Lampiran 1
Contoh
Tabel Pelaksanaan Matrik Program Jangka Pendek Prioritas Smart Governance Kabupaten/Kota .................................. Tahun 2019 - 2022
Jumlah
Program Indikator Sumber Biaya / Time
No. Misi Tujuan Sasaran Kegiatan Pelaksana Mitra
Kerja Keberhasilan Dana Anggaran Line
(Rp.)
1. Mewujudkan tata 1.1 Meningkatnya Program Pengembangan
kelola Meningkat- integrasi Pengelolaan Aplikasi SIAK
pemerintahan nya kualitas dan Informasi
yang baik dalam pelayanan kemudahan Administrasi
lingkungan publik layanan publik Kependudukan
kehidupan
yang aman,
tertib dan tentram.
Inovasi 1: Persentase layanan APBD, 40.000 Dinas Dinas 2019-
Pengembangan Publik yang sudah APBN Dukcapil Kominfo 2022
Layanan publik integrasi aplikasi ke
berbasis NIK data warehouse
dukcapil
Inovasi 2: Persentase APBD 50.000 Dinas DPMD 2019-
Pengembangan layanan Dukcapil Dalduk 2022
aplikasi layanan kependudukan KB,
kependudukan yang terintegrasi Pemrth
terintegrasi di desa, Desa,
kecamatan dan Kecama
kabupaten tan
48
49
50

Master Plan Smart City

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Master Plan Smart City

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PT Griya Digital Indonesia

EXECUTIVE SUMMARY MASTER PLAN

“DIGITAL CORE THAT EVERY CITY NEEDS”

Smart City Development in Indonesia

EXECUTIVE SUMMARY MASTER PLAN

Jakarta, Oktober 2022

1.2. Pengumpulan Data.

Lapisan aplikasi menggunakan data yang diprosesnya untuk membuat keputusan

“Smart city merupakan wilayah kota yang telah mengintegrasikan teknologi

1.3. Indikator Smart City.

Untuk lebih fokus dalam pelaksanaannya, implementasi konsep smart city

1. Tata Kelola Birokrasi (Smart Governance)

1.4. Penerapan Smart City

1. Pengembangan dan pemanfaatan arsitektur jaringan komputer. Pengembangan dan

3. Pengembangan inovasi dan kreatifitas masyarakat. Pengembangan inovasi-inovasi

5. Tatanan pemerintahan yang lebih partisipatif dan demokrasi. Dalam menerapkan

II. PROFIL PERUSAHAAN

2.1. Legalitas Badan Usaha

Akte Pendirian, Akte Perseroan Terbatas pada tanggal 11 April 2019

2.2. Struktur Penanggung Jawab Perusahaan

 Direktur Utama : Alex L. Setiawan, CH, NNLP

2.3. Domisili Usaha

2.4. Visi Misi Perusahaan

2.5. Jaringan dan Market

PT Griya Digital Indonesia sangat terbuka untuk berbagai kerjasama.

Sehingga dapat mempermudah dalam evaluasi pangsa pasar, menganalisa distribusi

III. MAKSUD DAN TUJUAN

Selanjutnya untuk tujuannya sebagai berikut :

1) Tersedianya pedoman perencanaan operasional pengembangan Smart City pada tiap

IV. LANDASAN HUKUM

1) Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

2) Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran

3) Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran

4) Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara

5) Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-undang

6) Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis

7) Instruksi Presiden Nomor 6 Tahun 2001 tentang Pengembangan dan Pengelolaan

12) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 41/PER/M.Kominfo/11/2007

13) Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika 7/KEP/M.Kominfo/12/2003, tentang

V. KERANGKA PIKIR SMART CITY

VI. SOLUSI YANG DITAWARKAN

6.1. Master Plan.

6.3. Data Integrasi.

6.4. Aplikasi (Software Develop).

6.5. Manajemen Perubahan.

Gambar 1. Social media Monitoring.

Gambar 2. Command Center

Juga mempertimbangkan faktor seperti :

Perkembangan pesat digitalisasi di Indonesia juga memberikan peluang untuk

Hambatan Implementasi Smart City Dalam Pelayanan Informasi Publik.

Upaya Implementasi Smart City Dalam Pelayanan Informasi Publik.

IX. METODE ANALISIS

9.1. Analisa ASOCA (Ability, Strength, Opportunities, Culture, dan Agility).

Pemikiran ini muncul dilatarbelakangi oleh esensi utama dalam manajemen

Terminologi ASOCA sebagai berikut :

Strength (kekuatan, ketangguhan)

Tabel Matriks Analisa ASOCA.

Komunikasi tentang cara cara Sosialisasi Peningkatan skill

 Memanfaatkan  Menggunakan Memberikan pemahamam

Sumber : Ermaya (2018 : 37) di modifikasi sesuai hasil penelitian

9.2. Hasil Temuan Analisa.

Implementasi kebijakan Smart City memberikan banyak dampak positif di berbagai

Pengaruh Karakteristik Pengguna Terhadap Perilaku Komunikasi Pengguna.

Memanfaatkan kemampuan setiap aparatur yang ahli dan berkompeten dalam