LAPORAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR ASN (BerAKHLAK)

“OPTIMALISASI PEMASANGAN GELANG IDENTITAS

PASIEN DI UNIT GAWAT DARURAT (UGD)
RSUD KABUPATEN KOLAKA TIMUR”

Disusun Oleh:
Nama : dr. ALIFIANTO PARHAM PARAKKASI, S.Ked
NIP : 19940704 202203 1 011
NDH : 28
Jabatan : AHLI PERTAMA- DOKTER
Instansi : RSUD KAB. KOLAKA TIMUR

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN CXXXVIII

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI TENGGARA
2022
 ABSTRAK

ALIFIANTO PARHAM PARAKKASI. Optimalisasi Pemasangan Gelang Identitas Pasien di

Unit Gawat Darurat (UGD) RSUD Kabupaten Kolaka Timur (dibimbing oleh Misnawati Lily
dan dimentori oleh Oktovianus).

Ketepatan identitas pasien merupakan sasaran pertama yang harus diperhatikan

fasilitas pelayanan kesehatan untuk mengurangi kejadian yang dapat mengancam
keselamatan pasien. Unit gawat darurat (UGD) sebagai pintu masuk pasien rawat inap di
rumah sakit wajib mengupayakan pemenuhan sasaran keselamatan pasien untuk
mencegah kesalahan pelayanan pada tahap selanjutnya. Salah satu bentuk upaya untuk
meningkatkan keselamatan pasien adalah memasang gelang identitas kepada setiap pasien
rawat inap yang masuk melalui UGD RSUD Kabupaten Kolaka Timur. Kegiatan aktualisasi
ini dilakukan dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN yang dikenal dengan BerAKHLAK>
yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan
Kolaboratif serta peran dan kedudukan ASN dalam melaksanakan tugas sebagai Dokter Ahli
Pertama sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas kepada
masyarakat. Kegiatan aktualisasi pemasangan gelang identitas pasien di UGD RSUD
Kabupaten Kolaka Timur yang penulis laksanakan mendapatkan hasil pemasangan gelang
identitas pada 11 pasien anak laki-laki, 9 pasien dewasa laki-laki, 6 pasien anak perempuan,
dan 20 pasien dewasa perempuan.

Kata Kunci: sasaran keselamatan pasien, gelang identitas pasien, nilai-nilai dasar
BerAKHLAK, aktualisasi CPNS

iii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa atas rahmat dan
ridho-Nya sehingga laporan aktualisasi dengan judul “OPTIMALISASI PEMASANGAN
GELANG IDENTITAS PASIEN DI UNIT GAWAT DARURAT (UGD) RSUD KABUPATEN
KOLAKA TIMUR” ini bisa selesai dengan baik. Tujuan dari pembuatan laporan aktualisasi
ini, sebagai tugas pelatihan dasar yang telah diaktualisasikan di institusi penulis. Ucapan
terima kasih penulis yang sedalam-dalamnya kepada:

1. Ibu Dra. Yuni Nurmalawati, M.Si selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara yang telah memberikan fasilitas dan arahan
selama kegiatan berlangsung
2. Pemerintah Kabupaten Kolaka Timur atas segala dukungannya selama pelaksanaan
Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022
3. Panitia Pelatihan Dasar dari Badan Pengembangan dan Sumber Daya Manusia
Provinsi Sulawesi Tenggara;
4. Bapak dr. Oktovianus selaku mentor dan Direktur RSUD Kolaka Timur;
5. Bapak Dr. H. Syafruddin, SE.,M.TP selaku penguji kelompok XIII Angkatan CXXXVIII
6. Ibu Dr. Misnawati Lily, M.Si selaku coach kelompok XIII Angkatan CXXXVIII
7. Bapak Yusran selaku wali kelas B Angkatan CXXXVIII
8. Seluruh Widyaiswara Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Lingkup Pemerintah
Provinsi Sulawesi Tenggara yang telah memberikan ilmunya
9. Keluarga yang senantiasa selalu memberikan doa, dukungan dan motivasi dalam
menyelesaikan semua rangkaian kegiatan selama Pelatihan Dasar CPNS Tahun
2022
10. Seluruh peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III angkatan CXXXVIII dan
CXXXVII Tahun 2022
11. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu
dalam penyusunan laporan aktualisasi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Aktualisasi ini masih banyak
terdapat kesalahan dan kekeliruan yang disebabkan keterbatasan penulis baik dari aspek
pengetahuan, tenaga maupun materi. Oleh karena itu saran dan kritik yang bersifat
membangun sangat diharapkan dari semua pihak demi kesempurnaan Laporan Aktualisasi
ini

Kendari, JULI 2022

dr. ALIFIANTO PARHAM PARAKKASI, S.Ked

NIP. 19940704 202203 1 022

iv
 DAFTAR ISI

Hal.

HALAMAN PERSETUJUAN.................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................................... ii
ABSTRAK …………………………………………………………………………………………… iii
KATA PENGANTAR .............................................................................................................. iv
DAFTAR ISI …………...………………………………………….……………………………….... v
DAFTAR TABEL …………………………………………………..…………………....…………. vi
DAFTAR GAMBAR ……………………………..…………………….…………………...…...… vii
DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………………………….………….… viii
BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang .................................................................................................... 1
1.2. Tujuan ................................................................................................................. 2
1.3. Manfaat ............................................................................................................... 3
1.4. Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi .................................................................. 3
BAB II. PROFIL INSTANSI DAN PROFIL PESERTA …………………………....................... 5
2.1. Profil RSUD Kolaka Timur …………….............................................................. 5
2.1. Profil Peserta ...................................................................................................12
2.1. Nilai-Nilai Dasar BerAKHLAK, Kedudukan dan Peran ASN …….....................13
BAB III. RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI .......................................................... 31
3.1. Identifikasi, Penetapan dan Analisis Isu …………………………..……………. 31
3.2. Gagasan Kreatif/Terpilih dan Kegiatan Pemecahan Isu ………………..…….. 34
3.3. Tabel Rancangan Kegiatan ………………...……………………………...…….. 36
3.4. Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK)……. 49
BAB IV. CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI ………………………………………….. 50
4.1. Realisasi Kegiatan ………………………………………………………………… 50
4.2. Kendala dan Antisipasi ……………………..…………………………………….. 51
4.3. Capaian Aktualisasi ……………………………………………………………….. 52
4.4. Matriks Rekapitulasi Realisasi Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK) ….. 78
4.5. Capaian Penyelesaian Core Isu ……………………………………………….… 79
4.6. Manfaat Terselesaikannya Core Isu …………………………………………..… 80
4.7. Rincian Biaya …………………………………………………………………….… 81
BAB V. PENUTUP................................................................................................................ 82
5.1. Kesimpulan …………………………………………………………………………. 82
5.2. Saran ……………………………………………………………………………...… 82
5.3. Rencana Tindak Lanjut Hasil AKtualisasi …………………………………….… 83
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 84
LAMPIRAN ………………………………………………………………………………………… 86

v
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Data Sumber Daya Manusia RSUD Kabupaten Kolaka Timur…………….......... 10
Tabel 2.2. Kunjungan Unit Gawat Darurat Tahun 2001………..............................................11
Tabel 2.3. Riwayat Pendidikan Peserta……………...............................................................13
Tabel 2.4. Konsepsi Nilai Dasar BerAKHLAK ………………………………………….……… 22
Tabel 3.1. Identifikasi Isu Berdasarkan Tugas dan Fungsi ………………….…….................31
Tabel 3.2. Penetapan Isu Prioritas dengan Metode APKL………………….….……………...33
Tabel 3.3. Gagasan Kreatif……………………………………………….…………….….…...…34
Tabel 3.4. Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK) ………. 49
Tabel 4.1. Realisasi Kegiatan ………………………….…………………………………..……. 50
Tabel 4.2. Kendala dan Antisipasi ………………………...…...……………………………….. 51
Tabel 4.3. Capaian Penyelesaian Core Isu ………...……………………………………….…. 79
Tabel 4.4. Pemasangan Gelang Identifikasi Pasien di UGD RSUD Kab.Kolaka Timur ...… 79
Tabel 4.5. Rincian Biaya Kegiatan ………………………………...……………………………. 81
Tabel 5.1. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi ………………………………………….. 83

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Gelang Identitas Pasien …………………………………………………………… 4

Gambar 2.1. Struktur Organisasi RSUD Kab. Kolaka Timur...……….................................... 7
Gambar 2.2. Jumlah Kunjungan Unit Gawat Darurat Tahun 2021……………......................12
Gambar 3.1. Analisis isu menggunakan Problem tree ……………………………………..… 33
Gambar 4.1. Menyiapkan bahan konsultasi …………………………………………………… 52
Gambar 4.2. Bahan konsultasi ………………………………………………………………….. 52
Gambar 4.3. Meminta jadwal konsultasi dengan mentor/pimpinan …………..…………….. 53
Gambar 4.4. Melakukan konsultasi dengan mentor/pimpinan …………………………...….. 54
Gambar 4.5. Surat persetujuan aktualisasi ………………………………………………….… 55
Gambar 4.6. Surat pernyataan dukungan ……………………………………………………… 55
Gambar 4.7. Menyiapkan materi sosialisasi …………………………………………………… 57
Gambar 4.8. Materi sosialisasi ………………………………………………………………..… 58
Gambar 4.9. Undangan sosialisasi ……………………………………………………………... 59
Gambar 4.10. Pelaksanaan sosialisasi ………………………………………………………… 60
Gambar 4.11. Lembar hadir sosialisasi ………………………………………………………… 60
Gambar 4.12. Pelaksanaan penandatanganan komitmen bersama ……………………...… 61
Gambar 4.13. Lembar komitmen Bersama ……………………………………………………. 62
Gambar 4.14. Mencari referensi gelang identitas pasien …………………………………..… 64
Gambar 4.15. Koordinasi dengan pejabat pengadaan barang …………………………...…. 65
Gambar 4.16. Mendistribusikan gelang identitas pasien …………………...……………..…. 66
Gambar 4.17. Persiapan pemasangan gelang identitas pasien …………………………..… 68
Gambar 4.18. Pemasangan gelang identitas pasien ……………………………………….… 69
Gambar 4.19. Pemberian informasi kepada pasien ……………………………………..……. 70
Gambar 4.20. Pembuatan formulir online …………………………………………………….... 72
Gambar 4.21. Formulir online ………………………………………………………………….... 72
Gambar 4.22. Monitoring dan evaluasi kegiatan secara berkala ……………………….…… 73
Gambar 4.23. Menilai hasil monitoring dan evaluasi ……………………………………….… 74
Gambar 4.24. Hasil monitoring dan evaluasi ………………………………………………..… 74
Gambar 4.25. Konsultasi hasil dengan mentor/pimpinan ………………………………….… 75
Gambar 4.26. Surat persetujuan laporan hasil aktualisasi …………………………………… 76
Gambar 4.27. Pemasangan Gelang Identitas Pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur ... 80

vii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan …………………………………………………… 87

Lampiran 2. Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Mentor ...…….......................... 88
Lampiran 3. Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Coach …………....................... 93
Lampiran 4. Surat Pernyataan Dukungan …………………………………………………...… 95
Lampiran 5. Surat Persetujuan Aktualisasi ………………………………………………….… 96
Lampiran 6. Undangan Pelaksanaan Sosialisasi ………………………...………………...… 97
Lampiran 7. Materi Sosialisasi …………………………………………………..……………… 98
Lampiran 8. Daftar Hadir Sosialisasi ………………………………………….……………… 100
Lampiran 9. Lembar Komitmen Bersama ………………………………………………….… 102
Lampiran 10. Gelang Identitas Pasien dan Kancing Penanda Resiko ……………………. 103
Lampiran 11. Pemasangan Gelang Identitas Pasien ………………….……………………. 104
Lampiran 12. Formulir Online Pemasangan Gelang Identitas Pasien ………………….… 105
Lampiran 13. Pemasangan Gelang Identitas Pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur.. 106
Lampiran 14. Surat Persetujuan Laporan Aktualisasi ………………………………………. 107

viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Sebagaimana yang tercantum dalam Undang-undang ASN Nomor 5 Tahun 2014
bahwa cita-cita bangsa dan tujuan negara terwujud apabila dibangun Aparatur Sipil Negara
(ASN) yang memiliki integritas, profesional, netral dan bebas dari intervensi politik, bersih
dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme serta mampu menyelenggarakan pelayanan
publik bagi masyarakat dan menjalankan peran sebagai unsur perekat persatuan dan
kesatuan bangsa berdasarkan Pancasila dan UUD 1945.
ASN sebagai bagian dari birokrasi memiliki kewajiban mengelola dan
mengembangkan dirinya, wajib mempertanggungjawabkan kinerjanya serta menerapkan
prinsip merit dalam pelaksanaan manajemen aparatur sipil negara. Untuk memainkan peran
tersebut, ASN perlu mengaplikasikan nilai-nilai dasar ASN dalam setiap kerjanya. Nilai-nilai
dasar ASN yang dimaksud meliputi 7 materi pokok yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,
Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif atau yang biasa dikenal dengan istilah
BerAKHLAK> sedangkan kedudukan dan peran ASN dalam Negara Kesatuan Republik
Indonesia (NKRI) diwujudkan dalam materi manajemen ASN dan SMART ASN. Untuk dapat
membentuk sosok tersebut di atas perlu dilaksanakan pembinaan melalui jalur Pendidikan
dan Pelatihan (Diklat).
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 menjelaskan bahwa Rumah
Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan
gawat darurat. Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Kolaka Timur Nomor 21 Tahun
2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Kolaka Timur pada
pasal 10 dijelaskan bahwa Rumah Sakit Umum Daerah adalah Pelaksana Teknis Dinas
Daerah Kabupaten di bidang kesehatan dan unit organisasi yang bersifat fungsional. RSUD
Kabupaten Kolaka Timur merupakan sarana pelayanan kesehatan yang sangat penting
dalam hal ini fasilitas kesehatan rujukan lanjutan satu-satunya yang berada di Kabupaten
Kolaka Timur yang bertanggung jawab pada penyelenggaraan pembangunan kesehatan di
Wilayah Kabupaten Kolaka Timur. Oleh karenanya, Rumah Sakit sebagai pelayan
masyarakat perlu memiliki karakter mutu pelayanan prima yang sesuai dengan harapan
pasien.
Rumah sakit wajib mengupayakan pemenuhan sasaran keselamatan pasien yang
diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan nomor 11 tahun 2017. Keselamatan Pasien
adalah suatu sistem yang membuat asuhan pasien lebih aman, meliputi asesmen risiko,

1
identifikasi dan pengelolaan risiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan
belajar dari insiden dan tindak lanjutnya, serta implementasi solusi untuk meminimalkan
timbulnya risiko dan mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan akibat
melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil.
Sasaran Keselamatan Pasien juga merupakan suatu bagian dari Standar Akreditasi Rumah
Sakit yang harus dapat diterapkan di rumah sakit yang berguna dalam mewujudkan
pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Keselamatan pasien di rumah sakit salah satunya dimulai dari ketepatan
identifikasi pasien. Kesalahan identifikasi pasien di awal pelayanan akan berdampak
pada kesalahan pelayanan pada tahap selanjutnya. Rumah sakit harus membangun sistem
yang menjamin bahwa pelayanan yang tepat diberikan kepada pasien yang tepat. Ketepatan
identitas pasien merupakan sasaran pertama yang harus diperhatikan fasilitas pelayanan
kesehatan untuk mengurangi kejadian yang dapat mengancam keselamatan pasien (insiden
keselamatan pasien) seperti kesalahan tindakan pada pasien yang salah, kesalahan
prosedur, kesalahan medikasi, kesalahan transfusi, dan kesalahan pemeriksaan diagnostik
selama di rumah sakit.
Unit gawat darurat (UGD) selain berfungsi melaksanakan pelayanan gawat darurat
juga berperan sebagai pintu masuk pasien rawat inap di rumah sakit. Jumlah kunjungan
pasien di UGD RSUD Kab.Kolaka Timur pada tahun 2021 berjumlah 914 orang. Kondisi
yang terjadi saat ini berdasarkan hasil observasi penulis selama bekerja di RSUD
Kabupaten Kolaka Timur menunjukkan bahwa pemasangan gelang identitas pasien tidak
dilakukan. Hal ini dapat berdampak pada keselamatan pasien dan menyebabkan insiden
kesalamatan pasien. Oleh karena itu perlu adanya usaha untuk meningkatkan keselamatan
pasien salah satunya dengan memasang gelang identitas kepada setiap pasien rawat inap
yang masuk melalui UGD RSUD Kabupaten Kolaka Timur.
Berdasarkan latar belakang tersebut maka penulis membuat laporan aktualisasi
berisi tentang gagasan pemecahan isu tersebut dengan judul “Optimalisasi Pemasangan
Gelang Identitas Pasien di Unit Gawat Darurat (UGD) RSUD Kabupaten Kolaka Timur”.

1.2. Tujuan
1.2.1. Tujuan Umum
Mengaktualisasikan nilai-nilai konsep dasar BerAKHLAK> yang meliputi
Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompoten, Harmonis, Loyal, Adapif dan
Kolaboratif, serta peran dan kedudukan ASN dalam melaksanakan tugas
sebagai Dokter Ahli Pertama di RSUD Kabupaten Kolaka Timur.

2
 1.2.2. Tujuan Khusus
Mengoptimalkan pemasangan gelang identitas pasien di unit gawat darurat
RSUD Kabupaten Kolaka Timur

1.3. Manfaat
Manfaat kegiatan pengaktualisasian nilai-nilai dasar ASN dan peran kedudukan PNS
dalam NKRI adalah sebagai berikut:
1) Manfaat untuk penulis
Kegiatan aktualisasi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis sehingga mampu
mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN yaitu BerAKHLAK> (Berorientasi
Pelayanan, Akuntabel, Kompoten, Harmonis, Loyal, Adapif dan Kolaboratif) dan
peran kedudukan PNS dalam NKRI, sebagai landasan dalam menjalankan tugas
dan fungsinya secara berkesinambungan yang telah didapatkan selama mengikuti
Pelatihan Dasar ke dalam lingkup kerja sehari-hari sehingga mampu menjalankan
perannya sebagai ASN yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik,
perekat dan pemersatu bangsa.
2) Manfaat untuk Organisasi
a. Terwujudnya visi misi RSUD Kabupaten Kolaka Timur
b. Terselenggaranya pelayanan publik yang berkualitas di lingkungan kerja RSUD
Kabupaten Kolaka Timur
c. Sebagai stimulus dalam penyelenggaraan pelayanan publik ke depan.
3) Manfaat untuk Masyarakat
a. Terwujudnya keselamatan pasien yang baik
b. Terwujudnya pelayanan kesehatan yang optimal

1.4. Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi

Ruang lingkup dalam laporan aktualisasi ini antara lain peserta pelatihan
dasar mampu untuk menginternalisasi dan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar
profesi sebagai Pegawai Negeri Sipil yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,
Kompoten, Harmonis, Loyal, Adapif dan Kolaboratif (BerAKHLAK>) dalam
pelaksanaan tugas dan fungsinya di satuan kerja masing-masing.
Kegiatan aktualisasi ini mencakup penyediaan gelang identitas pasien,
sosialisasi SPO pemasangan gelang identitas pasien, pelaksanaan pemasangan
gelang identitas pasien, dan monitoring dan evaluasi berkala secara online untuk
mengoptimalkan pemasangan gelang identitas pasien di ruang UGD. Kegiatan
aktualisasi ini telah dimulai dari tanggal 10 Juni sampai tanggal 12 Juli 2022 di RSUD
Kabupaten Kolaka Timur (sebagaimana jadwal terlampir).

3
 Pemasangan gelang identitas pasien adalah proses kegiatan identifikasi
dengan memasang gelang identitas pasien rawat inap dengan mencantumkan nama,
tanggal lahir dan nomor rekam medis pasien agar dapat membedakan antara pasien
satu dengan pasien yang lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam
pemberian pelayanan kepada pasien. Gelang identitas pasien dibedakan menurut
warna dan fungsinya yaitu:
a. Merah muda untuk pasien berjenis kelamin perempuan
b. Biru muda untuk pasien berjenis kelamin laki-laki
c. Merah untuk pasien alergi obat
d. Kuning untuk pasien dengan risiko jatuh
e. Hijau untuk pasien alergi latek
f. Ungu untuk pasien DNR (Do Not Resucitate)
g. Abu-abu untuk pasien yang sedang menjalani kemoterapi
h. Putih untuk pasien dengan kondisi jenis kelamin ganda (ambigu)

Gambar 1.1. Gelang identitas pasien

4
 BAB II
PROFIL INSTANSI DAN PROFIL PESERTA

2.1. Profil RSUD Kabupaten Kolaka Timur

2.1.1. Kedudukan Organisasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kolaka Timur terletak di
Kabupaten Kolaka Timur, tepatnya di Kelurahan Welala Kecamatan Ladongi
Kabupaten Kolaka Timur dengan luas lahan 5750 M2 serta luas bangunan 907
M2. Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kolaka Timur termasuk Rumah
Sakit kategori type D sejak 27 Desember 2017 yang ditetapkan melalui Surat
Izin Operasional Rumah Sakit Nomor: 503/DPM-PTSP/SIORS-001/XII/2018
oleh Kepala DPM-PTSP Kabupaten Kolaka Timur setelah diadakan visitasi
oleh Tim Visitasi dari Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara.
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kolaka Timur termasuk Rumah
Sakit kategori tipe D sejak 27 Desember 2017 sampai sekarang.RSUD
Kabupaten Kolaka Timur Telah Lulus Akreditasi Dasar Pada Bulan Desember
2018. Rumah Sakit ini memberikan pelayanan rawat jalan, Instalasi Gawat
Darurat (IGD), Pelayanan Obstetri Neonatal Emergency Dasar (PONED) dan
juga pelayanan rawat inap.Pelayanan rawat jalan dilengkapi dengan 4 Poliklinik
diantaranya Poliklinik Umum, Poliklinik Gigi, Poliklinik KIA, dan Poliklinik
Jiwa.Selain itu, ditunjang dengan unit penunjang Laboratorium,Farmasi,
Instalasi Gizi, CSSD, dan IPSRS.
2.1.2. Visi, Misi dan Nilai Organisasi
a. Visi Organisasi
Visi RSUD Kabupaten Kolaka Timur adalah “Rumah Sakit Pilihan Utama
Masyarakat Kabupaten Kolaka Timur”. Visi ini perlu ditanamkan pada
setiap unsur Rumah Sakit sehingga menjadi visi Bersama yang pada
hakekatnya mampu mengarahkan dan menggerakkan segala komponen
dalam Rumah Sakit.
b. Misi Organisasi
1) Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Dengan Menciptakan Pelayanan
yang Bermutu, Cepat, Tepat Serta Terjangkau.
2) Meningkatkan Kualitas SDM yang Profesional, Sarana Dan Prasarana
Medis dan Non Medis Serta Penunjang Medis.
3) Menciptakan Kemandirian Masyarakat Untuk Hidup Sehat.

5
c. Nilai Organisasi
1) Empati terhadap Pasien
Memahami dan ikut merasakan masalah yang dihadapi pasien. Untuk
itu setiap pegawai RSUD Kabupaten Kolaka Timur dalam menangani
pasien harus bertekad bahwa: “keselamatan, kesembuhan dan
kepuasan pasien adalah kebahagiaan kami”.
2) Keterbukaan dan Transparansi
Dengan keterbukaan diharapkan pemberian informasi secara terbuka
serta membuka diri pula terhadap kritik. Kritik harus dilihat sebagai
suatu partisipasi untuk perbaikan. Selain itu perlu adanya transparansi
yaitu diketahuinya oleh banyak pihak (yang berkepentingan) mengenai
perumusan kebijaksanaan yang sudah ditetapkan.
3) Akuntabilitas
Dengan akuntabilitas diharapkan kewajiban untuk memberikan
pertanggungjawaban atau menjawab dan menerangkan kinerja dan
tindakan seseorang/pimpinan suatu organisasi kepada pihak yang
memiliki hak atau berwenang meminta pertanggung jawaban.
4) Azas Kekeluargaan
Bekerja dalam kebersamaan jauh lebih baik daripada bekerja sendiri-
sendiri apalagi dalam bekerjasama berdasarkan persahabatan yang
saling menghormati serta saling menghargai. Dengan azas
kekeluargaan juga diharapkan agar dalam berinteraksi senantiasa
berprilaku santun, rendah hati, serta memberikan kesejukan bagi orang
lain.
5) Bermental Pemenang (Play To Win)
Seluruh karyawan Rumah Sakit harus bermental pemenang. Tidak ada
hal yang tidak dapat diperbaiki, oleh karena itu hari ini harus lebih baik
dari kemarin dan hari besok harus lebih baik dari hari ini.

6
2.1.3. Struktur Organisasi

DIREKTUR

KASUBAG TATA USAHA

KOORD.UMUM DAN
KEPEGAWAIAN

KOORD. REKAM MEDIS

DAN PKMRS

KEPALA SEKSI KEPALA SEKSI KEUANGAN & KEPALA SEKSI PELAYANAN

KEPERAWATAN PROGRAM KESEHATAN

STAF Medis Fungsional

KOMITE MEDIK
KOMITE KEPERAWATAN 1. DOKTER
KOMITE TENAGA KESEHATAN LAINNYA
2. PERAWAT
KOMITE PPI
3. BIDAN
4. LAINNYA

Gambar 2.1. Struktur Organisasi RSUD Kab. Kolaka Timur

Struktur organisasi RSUD Kabupaten Kolaka Timur disusun berdasarkan Peraturan

Bupati Kabupaten Kolaka Timur Nomor 21 Tahun 2016 yang terdiri dari:
1. Direktur
2. Bagian Tata Usaha, terdiri dari:
a. Koordinator Administrasi Umum dan Kepegawaian
b. Koordinator Rekam Medis dan PKMRS
3. Seksi Keperawatan
4. Seksi Keuangan dan Program
5. Seksi Pelayanan Kesehatan
6. Komite Medik
7. Komite Keperawatan
8. Komite Tenaga Kesehatan Lainnya
9. Komiter PPI
10. Staf Medis Fungsional

7
 Dalam aktivitasnya, RSUD Kabupaten Kolaka Timur berusaha untuk selalu
menyadari tugas dan tanggung jawabnya sebagai salah satu penyelenggara
pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kolaka Timur. Dengan demikian, RSUD
Kabupaten Kolaka Timur akan senantiasa berupaya melaksanakan fungsinya
semaksimal mungkin dengan terus berusaha mengadakan perbaikan dan
peningkatan sarana dan prasarana serta kinerja petugasnya.
2.1.4. Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi
Berdasarkan Undang-undang No.44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit, Rumah
Sakit mempunyai tugas memberikan pelayanan kesehatan perorangan secara
paripurna.
Untuk menjalankan tugas sebagaimana dimaksud diatas, rumah sakit memiliki
fungsi:
a. Penyelenggara pelayanan pengobatan dan pelayanan kesehatan sesuai
dengan standar pelayanan rumah sakit;
b. Pemeliharaan dan peningkatan kesehatan perorangan melalui pelayanan
kesehatan yang paripurna tingkat kedua dan ketiga sesuai kebutuhan
medis;
c. Penyelenggara pendidikan dan pelatihan sumber daya manusia dalam
rangka peningkatan kemampuan dalam pemberian pelayanan kesehatan;
dan
d. Penyelenggara penelitian dan pengembangan serta penapisan teknologi
bidang kesehatan dalam rangka peningkatan pelayanan kesehatan
dengan memperhatikan etika ilmu pengetahuan bidang kesehatan.
2.1.5. Tugas Pokok dan Fungsi Dokter Umum
Tugas dan Fungsi Jabatan dokter umum berdasarkan Keputusan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara Republik Indonesia Nomor
139/KEP/M.PAN/II/2003 tentang Jabatan Fungsional Dokter dan Angka
Kreditnya adalah sebagai berikut
1) Melakukan pelayanan medik umum rawat jalan tingkat pertama;
2) Melakukan pelayanan spesialistik rawat jalan tingkat pertama;
3) Melakukan tindakan khusus tingkat sederhana oleh Dokter Umum;
4) Melakukan tindakan khusus tingkat sedang oleh Dokter Umum;
5) Melakukan tindakan spesialistik tingkat sederhana;
6) Melakukan tindakan spesialistik tingkat sedang;
7) Melakukan Tindakan darurat medik/ pertolongan pertama pada kecelakaan
(P3K) tingkat sederhana;

8
8) Melakukan kunjungan (visite) kepada pasien rawat inap;
9) Melakukan pemulihan mental tingkat sederhana;
10) Melakukan pemulihan mental kompleks tingkat I;
11) Melakukan pemulihan fisik tingkat sederhana;
12) Melakukan pemulihan fisik kompleks tingkat I;
13) Melakukan pemeliharaan kesehatan ibu;
14) Melakukan pemeliharaan kesehatan bayi dan balita;
15) Melakukan pemeliharaan kesehatan anak;
16) Melakukan pelayanan keluarga berencana;
17) Melakukan pelayanan imunisasi;
18) Melakukan pelayanan gizi;
19) Mengumpulkan data dalam rangka pengamatan epidemiologi penyakit;
20) Melakukan penyuluhan medik;
21) Membuat catatan medik rawat jalan;
22) Membuat catatan medik rawat inap;
23) Melayani atau menerima konsultasi dari luar atau keluar;
24) Melayani atau menerima konsultasi dari dalam;
25) Menguji kesehatan individu;
26) Menjadi Tim Penguji Kesehatan;
27) Melakukan visum et repertum tingkat sederhana
28) Melakukan visum et repertum kompleks tingkat I
29) Menjadi saksi ahli;
30) Mengawasi penggalian mayat untuk pemeriksaan;
31) Melakukan otopsi dengan pemeriksaan laboratorium
32) Melakukan tugas jaga panggilan/ on call;
33) Melakukan tugas jaga di tempat/ rumah sakit;
34) Melakukan tugas jaga di tempat sepi pasien;
35) Melakukan kaderisasi masyarakat dalam bidang kesehatan tingkat
sederhana.

9
2.1.6. Data sumberdaya yang dimiliki unit kerja dan data terkait
Tabel 2.1. Data Sumber Daya Manusia RSUD Kabupaten Kolaka Timur
NO JENIS TENAGA PNS NON PNS JUMLAH
1 Tenaga Dokter :
a. Dokter Umum 9 2 11
b. Dokter Gigi - 1 1
c. Dokter Spesialis Anak - 1 1
d. Dokter Spesialis Penyakit
- 1 1
Dalam (WKDS)
e. Dokter Spesialis Jiwa 1 - 1
f. Dokter Spesialis Kandungan
1 - 1
dan Kebidanan
g. Dokter Spesialis Bedah - 1 1
h. Dokter Spesialis Anestesi - 1 1
2 Tenaga Paramedis:
a. Ners 19 15 34
b. S1 Keperawatan 4 4 8
c. D3 Perawat 7 36 43
d. D4 Kebidanan 2 5 7
e. D3 Kebidanan 15 32 47
Tenaga Paramedis Non
3
Perawatan:
a. Apoteker - 3 3
b. S2 Kesehatan Masyarakat 4 - 4
c. S1 Kesehatan Masyarakat 7 5 12
d. D3/D4 Radiologi 2 2 4
e. S1/D4 Farmasi 1 2 3
f. D3 Rekam Medis 5 1 6
g. D3 Analis Kesehatan 2 3 5
h. D3 Farmasi 2 5 7
i. D3 Kesehatan Lingkungan 1 - 1
j. D3 Perawat Gigi 3 2 5

10
 k. D3 Gizi 9 5 14
l. S1/D4 Gizi 1 - 1
m. D1 Transfusi Darah 1 - 1
n. D4 Sanitarian 1 - 1
o. D3 Transfusi Darah 3 - 3
4 Tenaga Lainnya:
a. S1 Ekonomi - 1 1
b. D3 ATEM 1 1 2
c. D3 Fisiotherapi - 1 1
d. SMA - 24 24
JUMLAH 101 154 255

Unit gawat darurat (UGD) bertugas menangani kasus-kasus yang

bersifat kegawatdaruratan, yang terdiri dari kasus darurat bedah dan non
bedah. Unit ini ditangani oleh 8 orang dokter umum dan 16 orang perawat.
Untuk menunjang kinerja dan kelancaran pelayanan selama 24 jam unit ini
juga ditunjang oleh unit-unit yang lain seperti farmasi dan laboratorium, EKG,
dan lain-lain.
Tabel 2.2. Kunjungan Unit Gawat Darurat Tahun 2021

11
 Gambar 2.2. Jumlah Kunjungan Unit Gawat Darurat Tahun 2021

2.2. Profil Peserta

a. Identitas Diri Peserta
Nama : dr. Alifianto Parham Parakkasi, S.Ked
Tempat, Tanggal Lahir : Kendari, 04 Juli 1994
NIP : 19940704 202203 1 011
Alamat : Kel. Welala, Kec.Ladongi
Unit Kerja : RSUD Kab. Kolaka Timur
Jabatan : Ahli Pertama Dokter
Email : alifparham.md@gmail.com
Riwayat Pekerjaan : 1. Rumkit Tk.IV Dr. R. Ismoyo Kendari (2019 -
sekarang)
2. RS Hermina Kendari (2020 - sekarang)
3. RSUD Kab. Kolaka Timur (2022 - sekarang)

b. Riwayat Pendidikan Peserta

Tabel 2.3. Riwayat Pendidikan Peserta
Tahun
Nama Sekolah Jurusan/
Lulus Program Studi
SDN 2 Lalombaa, Kolaka 2006
SMPN 1 Kolaka 2009

12
 SMAN 1 Kolaka 2012 IPA
S1-Pendidikan
Universitas Diponegoro, Semarang 2016
Dokter
Universitas Diponegoro, Semarang 2018 Profesi Dokter

2.3. Nilai-Nilai Dasar BerAKHLAK, Kedudukan dan Peran ASN

2.3.1 Berorientasi Pelayanan
Berorentasi pelayanan merujuk pada 3 hal, yaitu memahami dan
memenuhi kebutuhan masyarakat, ramah cekatan, solutif dan dapat
diandalkan, serta melakukan perbaikan tiada henti. Pelayanan publik adalah
semua jenis pelayanan untuk menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan oleh
masyarakat yang memenuhi kriteria yaitu merupakan jenis barang atau jasa
yang memiliki eksternalitas tinggi dan sangat diperlukan masyarakat serta
penyediaanya terkait dengan upaya mewujudkan tujuan bersama yang
tercantum dalam konstitusi maupun dokumen perencanaan pemerintah, baik
dalam rangka memenuhi hak dan kebutuhan dasar warga, mencapai tujuan
strategis pemerintah, dan komitmen dunia internasional. Penyelenggaraan
pelayanan publik memiliki unsur penting yang harus ada, yaitu:
a) ASN sebagai penyelenggara
b) Publik/masyarakat sebagai penerima layanan
c) Kepuasaan masyarakat/pelanggan (costumer satisfaction)
Menurut UU no 25 tahun 2009 masyarakat adalah seluruh pihak, baik
warga negara maupun penduduk sebagai orang-perseorangan, kelompok,
maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat
pelayanan publik baik secara langsung maupun tidak langsung. Sedangkan
penyelenggara pelayanan publik adalah setiap institusi penyelenggara negara,
korporasi, lembaga independen yang semata-mata untuk kegiatan pelayanan
publik. Adapun hal fundamental dalam pelayanan publik, yaitu:
1) Pelayanan publik merupakan hak warga negara sebagai amanat konstitusi;
2) Pelayanan publik diselenggarakan dengan pajak yang dibayar oleh warga
negara;
3) Pelayanan publik diselenggarakan dengan tujuan untuk mencapai hal-hal
yang strategis bagi kemajuan bangsa di masa yang akan datang;
4) Pelayanan publik memiliki fungsi tidak hanya memenuhi kebutuhan-
kebutuhan dasar warga negara sebagai manusia, akan tetapi juga
berfungsi untuk memberikan perlindungan bagi warga negara (proteksi).

13
 Pelayanan prima penting dilakukan karena memberi kepuasan pelanggan
sebagai sarana untuk menghadapi kompetisi dimasa yang akan datang,
kepuasan pelanggan adalah promosi terbaik, kepuasan pelanggan merupakan
aset terpenting, kepuasan pelanggan menjamin pertumbuhan dan
perkembangan organisasi, pelanggan makin kritis dalam memilih produk atau
jasa, pelanggan puas akan kembali (costumer retention), dan pelanggan yang
puas mudah memberikan referensi. Adapun prinsip dalam pelayanan publik,
yaitu:
1) Partisipatif: Pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam
merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi hasilnya.
2) Transparan: Penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses
bagi warga negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan
pelayan publik yang diselenggarakan tersebut, seperti persyaratan,
prosedur, biaya, dan sejenisnya. Masyarakat juga harus diberi akses yang
sebesar-besarnya untuk mempertanyakan dan menyampaikan pengaduan;
3) Responsif; pemerintah wajib mendengar dan memenuhi tuntutan
kebutuhan warga negaranya. Tidak hanya terkait dengan bentuk dan jenis
pelayanan publik yang mereka butuhkan, akan tetapi juga terkait dengan
mekanisme penyelenggaraan layanan, jam pelayanan, prosedur, dan
biaya penyelenggaraan pelayanan;
4) Tidak diskriminatif: pelayanan publik yang diselenggarakan oleh
pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan
warga negara lainnya;
5) Mudah dan murah: mudah artinya berbagai persyaratan yang dibutuhkan
tersebut masuk akal dan mudah untuk dipenuhi. Murah artinya biaya yang
dibutuhkan oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan tersebut
terjangkau oleh seluruh warga negara;
6) Efektif dan efisien: penyelenggaraan pelayanan publik harus mampu
mewujudkan tujuan-tujuan yang hendak dicapainya dan dilakukan dengan
prosedur yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan biaya yang
murah;
7) Aksesibel: pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus
dapat dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik dan
non fisik;
8) Akuntabel: penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan
menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga
negara melalui pajak yang mereka bayar;

14
 9) Berkeadilan: salah satu tujuan yang penting adalah melindungi warga
negara dari praktik buruk yang dilakukan oleh warga negara yang lain.
Menurut Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 mengenai pelayanan publik,
terdapat strategi peningkatan pelayanan prima, yaitu:
1) Menerapkan standar pelayanan dan maklumat pelayanan;
2) Melaksanakan survey kepuasan masyarakat, minimal 1 tahun sekali;
3) Pengelolaan pengaduan masyarakat;
4) Menyediakan sarana dan prasarana pelayanan
5) Pengembangan inovasi;
6) Replikasi best practice;
7) Perbaikan berkelanjutan
Masyarakat memiliki keterlibatan dalam rangka peningkatan pelayanan
prima, meliputi: penyusunan kebijakan, penyusunan standar pelayanan dan
maklumat pelayanan, serta penyampaian dan pengelolaan pengaduan
pelayanan publik. Pelayanan publik yang diberikan harus berinovasi yang
bertujuan memberikan pelayanan yang bermutu sehingga customer merasa
senang.
2.3.2 Akuntabel
Dalam banyak hal, kata akuntabilitas sering disamakan dengan
responsibilitas atau tanggung jawab. Responsibilitas adalah kewajiban untuk
bertanggung jawab yang berangkat dari moral individu, sedangkan
akuntabilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab kepada
seseorang/organisasi yang memberikan amanat. Dalam konteks ASN
akuntabilitas adalah kewajiban untuk mempertanggungjawabkan segala tindak
dan tanduknya sebagai pelayan publik kepada atasan, lembaga pembina, dan
lebih luasnya kepada publik (Matsiliza dan zonke, 2017). Nilai-nilai publik
tersebut antara lain adalah:
a. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
b. Kepentingan, antara kepentingan publik dengan kepentingan sektor,
kelompok, dan pribadi;
c. Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis;
d. Memperlakukan warga negara secara sama dan adil dalam
penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik;
e. Menunjukan sikap dan perilaku yang konsisten dan dapat diandalkan
sebagai penyelenggara pemerintahan.
Adapun pedoman perilaku akuntabilitas, yaitu:

15
1. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin,
dan berintegritas tinggi;
2. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung
jawab, efektif, dan efisien;
3. Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan.
Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda yaitu akuntabilitas
personal, akuntabilitas individu, akuntabilitas kelompok, akuntabilitas
organisasi, dan akuntabilitas stakeholder. Adapun cara menciptakan
lingkungan akuntabel, yaitu:
a. Kepemimpinan: Adanya komitmen yang tinggi dalam melakukan pekerjaan
sehingga memberikan efek positif bagi pihak lain untuk berkomitmen;
b. Transparansi: mendorong komunikasi, memberikan perlindungan, dan
meningkatkan kepercayaan dan keyakinan kepada pimpinan secara
keseluruhan.
c. Integritas: suatu kewajiban untuk menjunjung tinggi dan mematuhi semua
hukum yang berlaku, Undang-undang, kontrak, kebijakan, dan peraturan
yang berlaku.
d. Tanggung jawab (responsibility): Kewajiban bagi setiap individu dan
lembaga bahwa ada suatu konsekuensi dari setiap tindakan yang telah
dilakukan;
e. Keadilan: Landasan utama dari akuntabilitas. Keadilan harus dipelihara
dan dipromosikan oleh pimpinan pada lingkungan organisasinya.
f. Kepercayaan: Rasa keadilan akan membawa pada sebuah kepercayaan.
Kepercayaan ini yang akan melahirkan akuntabilitas. Dengan kata lain,
lingkungan akuntabilitas tidak akan lahir dari hal-hal yang tidak dapat
dipercaya.
g. Keseimbangan: Untuk mencapai akuntabilitas dalam lingkungan kerja,
maka diperlukan adanya keseimbangan antara akuntabilitas dan
kewenangan, serta harapan dan kapasitas.
h. Kejelasan: Kejelasan juga merupakan salah satu elemen untuk
menciptakan dan mempertahankan akuntabilitas.
i. Konsistensi: Konsistensi menjamin stabilitas. Penerapan yang tidak
konsisten dari sebuah kebijakan, prosedur, sumber daya akan memiliki
konsekuensi terhadap tercapainya lingkungan kerja yang tidak akuntabel,
akibat melemahnya komitmen dan kredibilitas anggota organisasi.

16
2.3.3 Kompeten
Kompetensi merupakan perpaduan aspek pengetahuan, keterampilan, dan
sikap yang terindikasikan dalam kemampuan dan perilaku seseorang sesuai
tuntutan pekerjaan. Adapun prinsip pengembangan kompetensi ASN, yaitu:
a. Upaya peningkatan kompetensi yang dilakukan organisasi maupun
individu melalui proses perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi sesuai
dengan kebutuhan organisasi dan pegawai.
b. Setiap ASN memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan
kompetensi.
c. Diarahkan pada pengembangan kompetensi sesuai kebutuhan jabatan.
d. Pengembangan kompetensi sebagai salah satu dasar dalam
pengangkatan jabatan dan pengembangan karir.
Menurut PP no 11 tahun 2017 pengembangan kompetensi dapat dilakukan
melalui dua cara, yaitu pendidikan dan pelatihan. Pada proses pendidikan
dapat dilakukan dengan pemberian tugas belajar yang bertujuan memenuhi
standar kompetensi jabatan dan pengembangan karir. Sedangkan pelatihan
dilakukan dengan dua metode, yaitu klasikal berupa pembelajaran tatap muka
di dalam kelas seperti pelatihan, seminar, kursus dan penataran. Metode
kedua yaitu dengan non klasikal melalui e-learning bimbingan di tempat kerja,
pelatihan jarak jauh, magang, dan pertukaran antara PNS dengan pegawai
swasta paling lama 1 tahun dengan koordinasi LAN dan BKN. Kompeten
memiliki tiga aspek penting, yaitu:
a. Meningkatkan kompetensi diri: Merubah mindset, mengembangkan
mandiri secara heutagogik atau "net-centric", memanfaatkan sumber
keahlian pakar/konsultan, dan melakukan jejaring formal/informal.
b. Membantu orang lain belajar: Aktif dalam pasar pengetahuan,
memanfaatkan dokumen kerja, aktif mengakses dan mentransfer
pengetahuan, dan sosialisasi informal.
c. Melaksanakan tugas terbaik: pengetahuan menjadi karya, makna hidup
dan bekerja baik, serta tipikal individu semangat berkarya.
2.3.4 Harmonis
Menurut kamus besar bahasa Indonesia harmonis bersangkut paut dengan
harmoni; seia sekata. Harmoni adalah kerjasama antara berbagai factor
dengan sedemikian rupa hingga factor-faktor tersebut dapat menghasilkan
suatu kesatuan yang luhur. Suasana harmoni dalam lingkungan bekerja akan
membuat kita secara individu tenang, menciptakan kondisi yang

17
 memungkinkan untuk saling kolaborasi dan bekerjasama, meningkatkan
produktifitas bekerja dan kualitas layanan kepada pelanggan.
Kode etik adalah aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu
kelompok khusus, sudut pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip
dalam bentuk ketentuan-ketentuan tertulis. Penegakkan etika ASN terjabarkan
dalam undang-undang No. 5 tahun 2014. Upaya mewujudkan keharmonisan
dapat dilakukan dengan memahami tugas seorang ASN, yatu melaksanakan
kebijakan publik, memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan
professional, dan mempererat persatuan dan kesatuan Negara kesatuan
Republik Indonesia. Adapun pedoman perilaku harmonis, yaitu:
a. Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya;
b. Suka menolong orang lain;
c. Membangun lingkungan kerja yang kondusif.
2.3.5 Loyal
Secara etimologis, istilah "loyal" diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu
"Loial” yang artinya mutu dari sikap setia. Secara harfiah loyal berarti setia,
atau suatu kesetiaan. Kesetiaan ini timbul tanpa adanya paksaan, tetapi timbul
dari kesadaran sendiri pada masa lalu. Loyal adalah berdedikasi dan
mengutamakan kepentingan bangsa dan Negara. Adapun panduan perilaku
dari loyal, yaitu:
a. Memegang teguh ideologi Pancasila, UUD 1945, setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
b. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, Instansi, dan Negara.
c. Menjaga rahasia jabatan dan Negara
2.3.6 Adaptif
Adaptasi adalah suatu proses yang menempatkan manusia yang berupaya
mencapai tujuan-tujuan atau kebutuhan untuk menghadapi lingkungan dan
kondisi sosial yang berubah-ubah agar tetap bertahan (Robbins, 2003).
Adaptif merupakan proses mengatasi halangan-halangan dari lingkungan,
penyesuaian terhadap norma-norma untuk menyalurkan, serta proses
perubahan untuk menyesuaikan dengan situasi yang berubah. Adaptif sebagai
nilai ASN dan budaya ASN, terdiri atas:
a. Pegawainya harus terus mengasah pengetahuannya hingga ke tingkat
mahir (personal mastery);
b. Pegawainya harus terus berkomunikasi hingga memiliki persepsi yang
sama atau gelombang yang sama terhadap suatu visi atau cita-cita yang
akan dicapai bersama (shared vision);

18
 c. Pegawainya memiliki mental model yang mencerminkan realitas yang
organisasi ingin wujudkan (mental model);
d. Pegawainya perlu selalu sinergis dalam melaksanakan kegiatan-kegiatan
untuk mewujudkan visinya (team learning);
e. Pegawainya harus selalu berpikir sistemik, tidak kacamata kuda, atau
bermental silo (systems thinking).
Penerapan budaya adaptif harus mampu mengantisipasi dan beradaptasi
dengan perubahan lingkungan, mendorong jiwa kewirausahaan,
memanfaatkan peluang-peluang yang berubah-ubah, terkait dengan kinerja
instansi, serta memperlihatkan kepentingan-kepentingan yang diperlukan
antara instansi mitra, masyarakat, dan sebagainya. Adapun ciri-ciri individu
adaptif, diantaranya: eksperimen orang yang beradaptasi, melihat peluang di
mana orang lain melihat kegagalan, memiliki sumberdaya, selalu berpikir ke
depan, tidak mudah mengeluh, tidak menyalahkan, tidak mencari popularitas,
memiliki rasa ingin tahu, memperhatikan sistem, membuka pikiran,dan
memahami apa yang sedang diperjuangkan.
Terdapat 3 komponen dalam pengembangan kapasitas pemerintah
adaptif, yaitu pengembangan SDM adaptif, penguatan organisasi adaptif, dan
pembaharuan institusional adaptif. Adapun pedoman perilaku, yaitu:
a. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan;
b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreatifitas;
c. Bertindak proaktif.
2.3.7 Kolaboratif
Secara umum kolaborasi adalah hubungan antar organisasi yang saling
berpartisipasi dan saling menyetujui untuk bersama mencapai tujuan, berbagi
informasi, berbagi sumberdaya, berbagi manfaat, dan bertanggungjawab
dalam pengambilan keputusan bersama untuk menyelesaikan berbagai
masalah. Emily R. Lai menjelaskan, “Collaboration is the mutual engagement
of participants in a coordinated effort to solve a problem together. Collaborative
interactions are characterized by shared goals, symmetry of structure, and a
high degree of negotiation, interactivy, and interdependence.” Definisi tersebut
menjelaskan bahwa kolaborasi adalah keterlibatan bersama dalam upaya
terkoordinasi untuk memecahkan masalah secara bersama-sama. Interaksi
kolaboratif ditandai dengan tujuan bersama, struktur yang simeteris dengan
negosiasi tingkat tinggi melalui intertivitas dan adanya saling ketergantungan.
Irawan (2017) mengungkapkan bahwa collaborative governance sebagai
sebuah proses yang melibatkan norma bersama dan interaksi saling

19
menguntungkan antar aktor governance. Hal ini mencakup kemitraan institusi
pemerintah untuk pelayanan publik.
Menurut Ansel dan Gash (2007:544), terdapat 6 kriteria penting untuk
kolaborasi, yaitu, forum yang diprakarsai oleh lembaga publik atau lembaga,
peserta dalam forum termasuk aktor nonstate, peserta terlibat langsung dalam
pengambilan keputusan dan bukan hanya '‘dikonsultasikan’ oleh agensi publik,
forum secara resmi diatur dan bertemu secara kolektif, forum ini bertujuan
untuk membuat keputusan dengan konsensus (bahkan jika konsensus tidak
tercapai dalam praktik), dan fokus kolaborasi adalah kebijakan publik atau
manajemen. Ada 3 tahapan dalam melakukan assessment terhadap tata kelola
kolaborasi, yaitu:
a. Mengidentifikasi permasalahan dan peluang;
b. Merencanakan aksi kolaborasi; dan
c. Mendiskusikan strategi untuk mempengaruhi.
Model Collaborative Governance Ansan dan Gash (2012), Menurutnya
starting condition mempengaruhi proses kolaborasi yang terjadi, dimana proses
tersebut terdiri dari membangun kepercayaan, face to face dialogue,
commitment to process, pemahaman bersama, serta pengambangan outcome
antara. Desain kelembagaan yang salah satunya proses transparansi serta
faktor kepemimpinan juga mempengaruhi proses kolaborasi yang diharapkan
menghasilkan outcome yang diharapkan. Panduan perilaku kolaboratif
organisasi yang memiliki collaborative culture indikatornya sebagai berikut:
a. Organisasi menganggap perubahan sebagai sesuatu yang alami dan perlu
terjadi;
b. Organisasi menganggap individu (staf) sebagai aset berharga dan
membutuhkan upaya yang diperlukan untuk terus menghormati pekerjaan
mereka;
c. Organisasi memberikan perhatian yang adil bagi staf yang mau mencoba
dan mengambil risiko yang wajar dalam menyelesaikan tugas mereka
(bahkan ketika terjadi kesalahan);
d. Pendapat yang berbeda didorong dan didukung dalam organisasi
(universitas) Setiap kontribusi dan pendapat sangat dihargai;
e. Masalah dalam organisasi dibahas transparan untuk menghindari konflik;
f. Kolaborasi dan kerja tim antar divisi adalah didorong;
g. Secara keseluruhan, setiap divisi memiliki kesadaran terhadap kualitas
layanan yang diberikan.

20
 Menurut Pérez López et al (2004 dalam Nugroho, 2018), aktivitas
kolaborasi antar organisasi, yaitu:
a. Kerjasama Informal;
b. Perjanjian Bantuan Bersama;
c. Memberikan Pelatihan;
d. Menerima Pelatihan;
e. Perencanaan Bersama;
f. Menyediakan Peralatan;
g. Menerima Peralatan;
h. Memberikan Bantuan Teknis;
i. Menerima Bantuan Teknis;
j. Memberikan Pengelolaan Hibah;
k. Menerima Pengelolaan Hibah.
Faktor yang mempengaruhi keberhasilan dalam kolaborasi antar
lembaga pemerintah, yaitu kepercayaan, pembagian kekuasaan, gaya
kepemimpinan, strategi manajemen dan formalisasi pada pencapaian
kolaborasi yang efisien efektif antara entitas publik. Sedangkan faktor yang
mempengaruhi keberhasilan dalam kolaborasi antar lembaga pemerintah
menurut Custumato (2021), yaitu ketidakjelasan batasan masalah karena
perbedaan pemahaman dalam kesepakatan kolaborasi, dasar hukum
kolaborasi juga tidak jelas. Adapun panduan perilakunya, yaitu:
1. Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi;
2. Terbuka dalam bekerjasama untuk menghasilkan nilai tambah;
3. Menggerakan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama

21
 Tabel 2.4. Konsepsi Nilai Dasar BerAKHLAK
NO NILAI PENGERTIAN KATA KUNCI PANDUAN KALIMAT
PRILAKU AFIRMASI
1. Berorientasi Keinginan • Responsivitas  Memahami dan “Kami
Pelayanan memberikan • Kualitas memenuhi berkomitmen
pelayanan prima • Kepuasan kebutuhan memberikan
demi kepuasan masyarakat; pelayanan prima
masyarakat  Ramah, demi kepuasan
cekatan, solutif, masyarakat”
dan dapat
diandalkan;
 Melakukan
perbaikan tiada
henti
2. Akuntabel Bertanggungjawab • Tanggung • Melaksanakan “Kami
atas kepercayaan jawab tugas dengan bertanggungjaw
yang diberikan • Integritas jujur, ab atas
• Konsisten bertanggung kepercayaan
• Dapat jawab, cermat, yang diberikan”
dipercaya disiplin dan
• Transparan berintegritas
tinggi;
• Menggunakan
kekayaan dan
barang milik
negara secara
bertanggung
jawab, efektif,
dan efisien;
• Tidak
menyalahgunak
an kewenangan
jabatan
3. Kompeten Terus belajar dan • Kinerja • Meningkatkan “Kami terus
mengembangkan terbaik kompetensi diri belajar dan
kapabilitas • Sukses untuk menjawab mengembangkan
• Keberhasilan tantangan yang kapabilitas”
• Learning selalu berubah;
agility • Membantu
• Ahli orang lain
dibidangnya belajar;
• Melaksanakan
tugas dengan
kualitas terbaik
4. Harmonis Saling peduli dan • Peduli • Menghargai “Kami saling
menghargai • Menghargai setiap orang peduli dan
perbedaan perbedaan apapun latar menghargai
• Selaras belakangnya; perbedaan”
• Suka menolong
orang lain;
• Membangun
lingkungan kerja
yang kondusif
5. Loyal Berdedikasi dan • Komitmen • Memegang “Kami berdedikasi
mengutamakan • Dedikasi teguh ideologi dan
kepentingan Bangsa • Kontribusi Pancasila, mengutamakan
dan negara • Nasionalisme Undang-Undang kepentingan
• Pengabdian Dasar Negara Bangsa dan

22
 Republik Negara”
Indonesia Tahun
1945, NKRI
serta
pemerintahan
yang sah;
• Menjaga nama
baik ASN,
Pimpinan,
Instansi &
Negara;
• Menjaga
Rahasia jabatan
dan rahasia
negara
6. Adaptif Terus berinovasi • Inovasi • Cepat “Kami terus
dan antuasias dalam • Antusias menyesuaikan berinovasi dan
menggerakkan serta terhadap diri menghadapi antusias dalam
Menghadapi perubahan perubahan; menggerakkan
perubahan • Proaktif • Terus berinovasi ataupun
dan menghadapi
mengembangka perubahan”
n kreativitas;
• Bertindak
proaktif
7. Kolaboratif Membangun • Kesediaan • Memberikan “Kami
kerjasama yang untuk kesempatan membangun
sinergis bekerja berbagai pihak kerjasama yang
sama untuk sinergis”
• Sinergi untuk berkontribusi;
hasil yang • Terbuka dalam
lebih baik kerjasama untuk
menghasilkan
nilai tambah;
• Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya
untuk tujuan
bersama.

23
2.3.8 SMART ASN

Smart ASN adalah profil Aparatur Sipil Negara yang cerdas, berdaya saing
dan menguasai Teknologi dan Informasi dalam menghadapi revolusi industry 4.0
(Pusat Pengkajian dan Penelitian Kepegawaian Nomor: 032-Juni 2019) yang
disiapkan untuk mewujudkan birokrasi Indonesia berkelas dunia (World Class
Government). Profil ASN tersebut meliputi Profil Smart ASN meliputi integritas,
nasionalisme, profesionalisme, berwawasan global, menguasai IT dan bahasa asing,
berjiwa hospitality, berjiwa entrepreneurship, dan memiliki jaringan luas.
Adapun 8 (delapan) Profil SMART ASN sebagai berikut:
1. Integritas
Integritas adalah konsistensi berperilaku yang selaras dengan nilai, norma
dan/atau etika organisasi, dan jujur dalam hubungan dengan atasan, rekan kerja,
bawahan langsung, dan pemangku kepentingan, serta mampu mendorong
terciptanya budaya etika tinggi, bertanggung jawab atas tindakan atau keputusan
beserta risiko yang menyertainya. (Permenpan RB Nomor 60 tahun 2020)
2. Nasionalisme
Nasionalisme adalah paham kebangsaan yang tumbuh karena adanya
persamaan nasib dan sejarah serta kepentingan untuk hidup bersama sebagai
suatu bangsa yang merdeka, bersatu, berdaulat, demokratis dan maju dalam satu
kesatuan bangsa dan negara serta cita-cita bersama guna mencapai, memelihara
dan mengabdi identitas, persatuan, kemakmuran dan kekuatan atau kekuasaan
negara bangsa yang bersangkutan. Dalam implementasinya, seorang ASN harus
bekerja dengan semangat cinta tanah air Indonesia.
3. Profesionalisme
Pengertian profesionalisme, adalah merupakan komitmen para anggota suatu
profesi untuk meningkatkan kemampuannya secara terus menerus (Nurita
Putranti,Blog). Oleh karena Pegawai Negeri Sipil merupakan salah satu profesi
maka konsekuensinya harus selalu meningkatkan kemampuannya secara terus
menerus agar dalam melaksanakan tugas atau pekerjakaan dapat dilaksanakan
secara profesional. Berpedoman pada pengertian dimuka, menunjukkan bahwa
Pegawai Negeri Sipil yang merupakan bagian dari profesi agar dapat
melaksanakan pekerjaan secara professional harus diperhatikan
dan memperhatikan mengenai profesionalisme.

24
4. Berwawasan global
ASN yang berwawasan global, disini diartikan sebagai organ birokrasi yang
mampu melihat melampaui (beyond) dinding-dinding kaku tempat ia bekerja
melalui pandangan yang bulat, menyeluruh serta mampu menemukan dan
menggunakan perkembangan atau inovasi lain yang ada baik dalam skala
nasional maupun internasional.
5. Menguasai IT dan bahasa asing
ASN dituntut tidak Gaptek (Gagap Teknologi) dan informasi yakni dapat
mengoperasikan dan memanfaatkan aplikasi-aplikasi produk IT termasuk dapat
dengan bijak memanfaatkan internet yang digunakan dalamn meningkatkan
efektifitas dan efisiensi untuk meningkatlkan kinerja dalam rangka meningkatkan
kualitas tugas dan fungsinya dalam pelayanan dan pengabdian kepada
masyarakat. Selain itu, seorang ASN selain menguasai Bahasa Indonesia dengan
baik dan benar juga memiliki kemampuan menguasai bahasa asing seperti
bahasa Inggris, bahasa Mandarin dan lain sebagainya.
6. Hospitality
Hospitality merupakan cara pemberian pelayanan atau penerimaan tamu,
pengunjung, atau bahkan orang asing yang datang sehingga mereka akan
memiliki kesan baik dan terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan.
7. Enterpreneurship
ASN dituntut memiliki kemampuan entrepreneurship yakni berjiwa
kewirausahaan yang ditandai dengan dimilikinya keberanian, kreatifitas, inovatif,
pantang menyerah dan cerdas dalam menangkap dan menciptakan peluang serta
bertanggung jawab. Enterpreneurship juga dapat diartikan berpikir tentang masa
depan orang banyak, kehidupan orang banyak, kesejahteraan masyarakat dan
bagaimana cara membantu mereka yang membutuhkan. Dan dengan dimilikinya
kemampuan Enterpreneurship ini maka seorang ASN akan mampu meningkatkan
kinerja dalam setiap waktunya.
8. Networking
Networking adalah membangun menjalin hubungan dengan orang lain atau
organisasi yang berpengaruh positif pada kesuksesan professional maupun
personal. Literasi digital merupakan hal paling utama dalam mewujudkan ASN
yang berdaya saing dalam perkembangan teknologi dan informasi. Ada 4 pilar
literasi digital, yaitu:

25
a. Etika bermedia digital
Etika bermedia digital adalah kemampuan individu dalam menyadari,
mencontohkan, menyesuaikan diri, merasionalkan, mempertimbangkan, dan
mengembangkan tata kelola etika digital (netiquette) dalam kehidupan sehari-
hari meliputi:
 Pengetahuan dasar akan peraturan, regulasi yang berlaku, tata karma, dan
etika berinternet (netiquette)
 Pengetahuan dasar membedakan informasi apa saja yang mengandung
hoax dan tidak sejalan, seperti: pornografi, perundungan, dll.
 Pengetahuan dasar berinteraksi, partisipasi dan kolaborasi di ruang digital
yang sesuai dalam kaidah etika digital dan peraturan yang berlaku
 Pengetahuan dasar bertransaksi secara elektronik dan berdagang di ruang
digital yang sesuai dengan perturan yang berlaku.
Adapun ruang lingkup etika dalam dunia digital menyangkut pertimbangan
perilaku yang dipenuhi kesadaran, tanggung jawab, integritas (kejujuran), dan
nilai kebajikan. Baik itu dalam hal tata kelola, berinteraksi, perpartisipasi,
berkolaborasi dan bertransaksi elektronik.
b. Budaya bermedia digital
Kemampuan individu dalam membaca, menguraikan, membiasakan,
memeriksa dan membangun wawasan kebangsaan, nilai Pancasila dan
Bhinneka Tunggal Ika dalam kehidupan sehari-hari. Adapun dasar-dasarnya
adalah sebagai berikut:
 Pengetahuan dasar akan Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika sebagai
landasan kehidupan berbudaya, berbangsa, dan berbahasa Indonesia
 Pengetahuan dasar membedakan informasi mana saja yang tidak sejalan
dengan nilai Pancasila di mesin telusur, seperti perpecahan, radikalisme, dll.
 Pengetahuan dasar menggunakan Bahasa Indoensia baik dan benar dalam
berkomunikasi, menjunjung nilai Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika
 Pengetahuan dasar yang mendorong perilaku konsumsi sehat, menabung,
mencintai produk dalam negeri dan kegaitan produktif lainnya.
c. Aman bermedia digital
Kemampuan individu dalam mengenali, mempolakan, menerapkan,
menganalisis, menimbang dan meningkatkan kesadaran keamanan digital
dalam kehidupan sehari-hari. Adapun dasar-dasarnya adalah sebagai berikut:
 Pengetahuan dasar fitur proteksi perangkat keras (kata sandi, fingerprint)
pengetahuan dasar memproteksi identitas digital (kata sandi)

26
  Pengetahuan dasar dalam mencari informasi dan data valid dari sumber
yang terverifikasi dan terpercaya, memahami spam, phishing.
 Pengetahuan dasar dalam memahami fitur keamanan platform digital dan
menyadari adanya rekam jejak digital dalam memuat konten sosmed.
 Pengetahuan dasar perlindungan diri atas penipuan (scam) dalam transaksi
digital serta protokol keamanan seperti PIN dan kode otentikasi.
d. Cakap bermedia digital
Kemampuan individu dalam mengetahui, memahami, dan menggunakan
perangkat keras dan piranti lunak TIK serta system operasi digital dalma
kehidupan sehari-hari. Adapun dasar-dasarnya adalah sebagai berikut:
 Pengetahuan dasar menggunakan perangkat keras digital (Handphone/HP,
Personal Computer/PC)
 Pengetahuan dasar tentang mesin telusur (search engine) dalam mencari
informasi dan data, memasukkan kata kunci dan memilah berita benar
 Pengetahuan dasar tentang beragam aplikasi chat dan media sosial untuk
berkomunikasi dan berinteraksi, mengunduh dan mengganti setting
 Pengetahuan dasar tentang beragam aplikasi dompet digital dan e-
commerce untuk memantau keuangan dan bertransaksi secara digital

2.3.9 MANAJEMEN ASN

Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan
pegawai ASN yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari
intervensi poliyik, bersih dari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme. Manajemen
ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan
agar selalu tersedia sumber daya ASN yang unggul selaras dengan perkembangan
jaman.
a) Kedudukan ASN
Berdasarkan jenisnya, pegawai ASN terdiri atas Pegawai Negeri Sipil
(PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). PNS
merupakan warga negara Indonesia yang memenuhi syarat tertentu diangkat
sebagai Pegawai ASN secara tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian
untuk menduduki jabatan pemerintahan, memiliki nomor induk pegawai
secara nasional. Sedangkan PPPK adalah warga Negara Indonesia yang
memenuhi syarat tertentu, yang diangkat oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian berdasarkan perjanjian kerja sesuai dengan kebutuhan Instansi

27
 Pemerintah untuk jangka waktu tertentu dalam rangka melaksanakan tugas
pemerintahan.
b) Peran ASN
Untuk menjalankan kedudukan pegawai ASN, maka pegawai ASN berfungsi
dan bertugas sebagai berikut :
• Pelaksana kebijakan public
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk melaksanakan kebijakan yang
dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan. Untuk itu ASN harus mengutamakan
kepentingan public dan masyarakat luas dalam menjalankan fungsi dan
tugasnya, serta harus mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada
kepentingan publik.
• Pelayan publik
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk memberikan pelayanan public
yang profesional dan berkualitas. Pelayanan publik merupakan kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan
perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa dan/atau pelayanan administrative yang diselenggarakan
oleh penyelenggara pelayanan public dengan tujuan kepuasan pelanggan.
• Perekat dan pemersatu bangsa
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk mempererat persatuan dan
kesatuan NKRI. ASN senantiasa setia dan taat sepenuhnya kepada
Pancasila, UUD 1945, negara dan pemerintah. ASN senantiasa
menjunjung tinggi martabat ASN serta senantiasa mengutamakan
kepentingan negara daripada kepentingan diri sendiri, seseorang dan
golongan. Dalam UU ASN disebutkan bahwa dalam penyelenggaraan
dan kebijakan manajemen ASN, salah satu diantaranya atas persatuan dan
kesatuan.
c) Hak dan kewajiban ASN
Hak adalah suatu kewenangan atau kekuasaan yang diberikan oleh
hukum, suatu kepentingan yang dilindungi oleh hukum, baik pribadi
maupun umum. Dapat diartikan bahwa hak adalah sesuatu yang patut
atau layak diterima. Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung
jawabnya dengan baik dapat meningkatkan produktivitas, menjamin
kesejahteraan ASN dan akuntabel, maka setiap ASN diberikan hak.
Hak PNS dan PPPK yang diatur dalam UU ASN sebagai berikut :

28
 PNS berhak memperoleh :
1) gaji, tunjangan, dan fasilitas
2) cuti
3) jaminan pensiun dan jaminan hari tua;
4) perlindungan dan
5) pengembangan kompetensi
PPPK berhak memperoleh :
1) gaji dan tunjangan
2) cuti
3) perlindungan dan pengembangan kompetensi
Sedangkan kewajiban ASN adalah :
1). Setia dan taat pada Pancasila, UUD 1945 dan NKRI
2). Menjaga persatuan dan kesatuan bangsa
3). Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah yang
berwenang.
4). Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan.
5). Melaksanakan tugas kedinasan dengan penuh pengabdian,
kejujuran, kesadaran dan tanggung jawab.
6) Menunjukan integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku, ucapan, dan
tindakan kepada setiap orang, baik didalam maupun diluar kedinasan.
7). Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan
rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
8). Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah Negara Kesatuan Republik
Indonesia.
d) Kode Etik dan Kode Prilaku ASN
Tujuan k ode etik dan kode perilaku ASN adalah untuk menjaga martabat
dan kehormatan ASN diantaranya:
 melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas
tinggi.
 melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin.
 melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan.
 melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau sejauh tidak
bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang- undangan dan etika
pemerintahan

29
 tidak menyalahgunakan informasi intern Negara, tugas, status, kekuasaan,
dan jabatannya untuk mendapat atau mencari keuntungan atau manfaat
bagi diri sendiri atau untuk orang lain.
 Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada
pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan.
 melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan.
 menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan
tugasnya.
 melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
 memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan
integritas ASN.
 menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara
bertanggungjawab, efektif, dan efisien. menjaga agar tidak terjadi konflik
kepentingan dalam melaksanakan tugasnya.

30
 BAB III
RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI

3.1. Identifikasi, Penetapan dan Analisis Isu

3.1.1. Identifikasi Isu
Berdasarkan hasil observasi penulis selama bertugas menjadi dokter umum di
RSUD Kabupaten Kolaka Timur, ada beberapa isu terkait kondisi saat ini dan
kondisi yang diharapkan penulis yang membutuhkan penyelesaian segera.
Identifikasi isu berdasarkan tugas dan fungsi yang bermasalah yaitu sebagai
berikut:
Tabel 3.1. Identifikasi Isu Berdasarkan Tugas dan Fungsi
Deskriptif Keterkaitan dengan
No Tugas dan Fungsi Isu Teridentifikasi
Agenda III
1 2 3 4
1. Melakukan Belum optimalnya Manajemen ASN:
pelayanan medik pemasangan gelang ASN sebagai pelaksana kebijakan
umum identitas pasien di public dan pelayan public
UGD RSUD Kab.
melaksanakan tugasnya dengan
Kolaka Timur
cermat dan disiplin
SMART ASN: Profesionalisme,
integritas
Kurangnya Manajemen ASN: ASN sebagai
persediaan obat-obat pelayan public melaksanakan
emergency di UGD tugasnya dengan efektif dan
RSUD Kab. Kolaka efisien serta selalu menjaga nama
Timur baik ASN
SMART ASN: Profesionalisme,
Hospitality
2. Melakukan tugas Belum optimalnya Manajemen ASN: ASN sebagai
jaga pelaksanaan operan pelaksana kebijakan public dan
jaga dokter di UGD pelayan public melaksanakan
RSUD Kab.Kolaka tugas dengan jujur, bertanggung
Timur jawab dan berintegritas tinggi
SMART ASN: Integritas,
Profesionalitas

3.1.2. Penetapan Isu Prioritas

Langkah selanjutnya adalah menentukan isu yang akan menjadi prioritas
utama untuk dicari solusi berdasarkan tugas pokok dan fungsi jabatan di
instansi. Selanjutnya menganalisis isu tersebut menggunakan metode A
(Aktual), P (Problematik), K (Kekhalayakan), dan L (Kelayakan) dilanjutkan

31
memberi penilaian menggunakan skala Likert (1-5). Isu yang memiliki nilai total
tertinggi maka akan menjadi isu prioritas.
Adapun kriteria penetapan indikator APKL, yaitu:
Aktual
1: Pernah benar-benar terjadi
2: Benar-benar sering terjadi
3: Benar-benar terjadi dan bukan menjadi pembicaraan
4: Benar-benar terjadi terkadang menjadi bahan pembicaran
5: Benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan
Problematik
1: Masalah sederhana
2: Masalah kurang kompleks
3: Masalah cukup kompleks namun tidak perlu segera dicarikan solusi
4: Masalah kompleks
5: Masalah sangat kompleks sehingga perlu dicarikan segera solusinya
Kekhalayakan
1: Tidak menyangkut hajat hidup orang banyak
2: Sedikit menyangkut hajat hidup orang banyak
3: Cukup menyangkut hajat hidup orang banyak
4: Menyangkut hajat hidup orang banyak
5: sangat menyangkut hajat hidup orang banyak
Kelayakan
1: Masuk akal
2: Realistis
3: Cukup masuk akal dan realistis
4: Masuk akal dan realistis
5: Masuk akal, realistis, dan relevan untuk dimunculkan inisiatif pemecahan
masalahnya

32
 Tabel 3.2. Penetapan Isu Prioritas dengan Metode APKL

APKL
No Identifikasi Isu Total Rangking
A P K L
1 Belum optimalnya pemasangan
gelang identitas pasien di UGD 5 4 5 4 18 1
RSUD Kab. Kolaka Timur

2 Kurangnya persediaan obat-obat

emergency di UGD RSUD Kab. 5 4 4 3 16 2
Kolaka Timur
3 Belum optimalnya pelaksanaan
operan jaga dokter di UGD RSUD 4 3 3 4 14 3
Kab.Kolaka Timur

Berdasarkan hasil analisis isu menggunakan metode APKL maka penulis

menetapkan isu prioritas yaitu “Belum optimalnya pemasangan gelang
identitas pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur”.

3.1.3. Analisis Isu

Dampak Insiden Keselamatan Pasien

Belum optimalnya pemasangan gelang identitas

Isu
pasien di UGD RSUD Kab.Kolaka Timur

Penyebab

Gelang tidak Petugas kurang Pengetahuan

tersedia patuh petugas rendah

Solusi

Penyediaan Monitoring dan

Sosialisasi SPO
gelang evaluasi berkala

Gambar 3.1. Analisis isu menggunakan Problem Tree

33
 Setelah sebuah isu ditetapkan sebagai isu prioritas yang akan dicari
solusinya melalui rancangan aktualisasi, maka perlu ditelusuri faktor-faktor
penyebab terjadinya isu. Pemasangan gelang identitas pasien yang belum
optimal disebabkan oleh gelang identitas pasien yang tidak tersedia,
pengetahuan petugas yang masih rendah, dan kepatuhan petugas yang masih
kurang. Dampak yang terjadi jika isu tersebut tidak segera diselesaikan adalah
dapat membahayakan keselamatan pasien (insiden keselamatan pasien)
seperti terjadi kesalahan tindakan pada pasien yang salah, kesalahan
prosedur, kesalahan medikasi, kesalahan transfusi, dan kesalahan
pemeriksaan diagnostic.

3.2. Gagasan Kreatif/Terpilih dan Kegiatan sebagai Pemecahan Isu

Tabel 3.3. Gagasan Kreatif

Unit Kerja : RSUD Kab. Kolaka Timur
Isu yang diangkat : Belum optimalnya pemasangan gelang identitas
pasien di UGD RSUD Kab.Kolaka Timur

Gagasan Kreatif : 1. Konsultasi dengan mentor/pimpinan

a. Menyiapkan bahan konsultasi
b. Meminta jadwal konsultasi
c. Melakukan konsultasi
2. Melakukan sosialisasi SPO pemasangan
gelang identitas pasien
a. Menyiapkan materi sosialisasi
b. Mengundang petugas terkait
c. Melaksanakan sosialisasi SPO
pemasangan gelang identitas pasien
d. Membuat komitmen untuk keberlanjutan
pemasangan gelang identitas pasien
3. Menyediakan gelang identitas pasien
a. Mencari referensi
b. Melakukan pemesanan
c. Mendistribusikan gelang identitas pasien
4. Melaksanakan pemasangan gelang identitas
pasien
a. Melakukan persiapan
b. Melaksanakan pemasangan gelang
identitas pasien
c. Memberikan informasi kepada pasien
5. Melakukan monitoring, evaluasi, dan
pelaporan
a. Membuat form online

34
 b. Melakukan monitoring dan evaluasi secara
berkala
c. Menilai hasil monitoring dan evaluasi
d. Konsultasi hasil kegiatan
Judul : Optimalisasi Pemasangan Gelang Identitas
Pasien di Unit Gawat Darurat (UGD) RSUD
Kabupaten Kolaka Timur

Tujuan pemecahan isu : Optimalnya pemasangan gelang identitas pasien

di UGD RSUD Kab.Kolaka Timur.

35
3.3. Tabel Rancangan Kegiatan
Kontribusi Terhadap
Keterkaitan Substansi Mata Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Visi, Misi dan Tusi
Pelatihan Organisasi
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1 Melakukan 1. Menyiapkan bahan  Tersedianya bahan Berorientasi pelayanan: Terwujudnya Visi Terwujudnya nilai
konsultasi dengan konsultasi dengan konsultasi Saya cekatan dalam “Rumah sakit pilihan azas kekeluargaan
mentor/pimpinan mentor/pimpinan  Hasil: bukti menyiapkan bahan konsultasi utama masyarakat dalam melaksanakan
tentang foto/video bahan sehingga kegiatan konsultasi kabupaten kolaka tugas
pelaksanaan konsultasi berjalan dengan optimal timur.”
aktualisasi Akuntabel:
Saya bersikap jujur, cermat,
dan disiplin dalam
menyiapkan bahan konsultasi
sehingga kegiatan berjalan
baik
Loyal :
Saya telah berdedikasi untuk
rela mengorbankan tenaga,
pikiran, dan waktu dalam
penyusunan bahan konsultasi.
Adaptif :
Saya telah proaktif dengan
menyiapkan bahan konsultasi
terlebih dahulu sebelum
bertemu mentor/pimpinan
Kompeten:
Saya menyiapkan bahan
konsultasi dengan kualitas
terbaik sehingga kegiatan
dapat berjalan lancar
2. Meminta jadwal  Terjadwalnya Berorientasi pelayanan:
untuk melakukan konsultasi Saya bersikap ramah, sopan
konsultasi dengan  Hasil: bukti foto dan santun saat berbicara
mentor/pimpinan percakapan untuk dengan pimpinan
meminta jadwal Akuntabel:
dengan direktur Saya bersikap jujur pada saat
rumah sakit meminta jadwal konsultasi

36
 kepada mentor/pimpinan.
Loyal:
Saya telah berdedikasi untuk
rela mengorbankan tenaga,
pikiran, dan waktu demi
kelancaran kegiatan.
Adaptif:
Saya telah proaktif dengan
meminta jadwal terlebih dahulu
kepada pimpinan untuk
melakukan konsultasi
kegiatan.
Kolaboratif:
Saya bersikap terbuka
dengan jadwal atasan
sehingga kegiatan tercapai.
3. Melakukan  Terlaksananya Berorientasi Pelayanan:
konsultasi dengan kegiatan Saya cekatan saat konsultasi
mentor/pimpinan konsultasi dan telah melakukan
terkait rancangan  Hasil: bukti perbaikan terhadap masukan
aktualisasi dan foto/video saat dari mentor/pimpinan.
meminta tanda melakukan Loyal:
tangan surat konsultasi, surat Saya telah menjaga nama
persetujuan dan persetujuan baik mentor/pimpinan terkait
surat pernyataan pimpinan dan hasil konsultasi tentang
dukungan surat pernyataan pelaksanaan kegiatan
dukungan aktualisasi
mentor Harmonis:
Saya telah menghargai
pendapat mentor/pimpinan
saat konsultasi pelaksanaan
kegiatan dan meminta
persetujuan pelaksanaan
kegiatan.
Adaptif:
Saya bersifat fleksibel ketika
ada perubahan rencana
kegiatan berdasarkan
masukan dari

37
 mentor/pimpinan.
Kolaboratif:
Saya terbuka memberikan
kesempatan kepada
mentor/pimpinan untuk
berkontribusi dalam
penyusunan rencana kegiatan
Dampak kegiatan bila tidak terlaksana Rancangan aktualisasi tidak berjalan secara efektif dan efisien
Analis Dampak Prediksi hambatan Mentor tidak berada di tempat pada saat rencana konsultasi aktualisasi
Rencana antisipasi Kontrak waktu untuk rencana konsultasi dengan pimpinan terlebih dahulu
Kegiatan konsultasi dengan mentor/pimpinan menunjukkan adanya sikap
Manajemen ASN hormat dan sopan terhadap atasan serta melaksanakan tugas sesuai dengan
Keterkaitan Kegiatan
perintah atasan
SMART ASN dan
Kegiatan konsultasi dengan mentor/pimpinan menunjukkan adanya sikap
Manajemen ASN
SMART ASN networking untuk membangun hubungan baik agar kegiatan yang akan
dilaksanakan mendapat dukungan atasan

Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Terhadap Penguatan Nilai

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2 Melakukan 1. Menyiapkan  Tersedinya materi Berorientasi Pelayanan: Terwujudnya Visi 1. Terwujudnya
sosialisasi SPO materi sosialisasi sosialisasi Saya memberikan pelayanan “Rumah sakit pilihan nilai
Pemasangan Gelang SPO  Hasil: bukti foto prima dan dapat diandalkan utama masyarakat keterbukaan
Identitas Pasien pemasangan materi sosialisasi dalam menyiapkan bahan kabupaten kolaka dan
gelang identitas materi sosialisasi timur.” Serta sesuai transparansi
pasien Akuntabel: dengan misi: dalam
Saya telah bertanggung “Meningkatkan mewujudkan
jawab dalam menyiapkan Kualitas SDM yang pelayanan
materi sosialisasi Profesional, Sarana kesehatan yang
Kompeten: Dan Prasarana Medis bermutu
Saya telah memberikan dan Non Medis Serta 2. Terwujudnya
kinerja terbaik dalam Penunjang Medis.” nilai azas
menyiapkan materi sosialisasi kekeluargaan
sehingga memberikan dalam
informasi kepada petugas mewujudkan
terkait. pelayanan

38
 Adaptif: kesehatan yang
Saya berupaya kreatif, bermutu
inovatif, serta proaktif dalam 3. Terwujudnya
menyiapkan materi sosialisasi. nilai bermental
Loyal: pemenang
Saya berdedikasi dalam (play to win)
menyiapkan materi sosialisasi dalam
SPO sehingga kegiatan mewujudkan
berjalan lancar. pelayanan
2. Mengundang  Tersedianya Berorientasi pelayanan : kesehatan yang
petugas terkait undangan sosialisasi Saya bersikap ramah dalam bermutu
kegiatan yang bagi petugas terkait mengundang petugas terkait
dilaksanakan untuk menghadiri Adaptif :
sosialisasi Saya proaktif untuk
 Hasil: bukti foto mengumpulkan petugas terkait
undangan sosialisasi yang ada di rumah sakit.
Harmonis:
Saya menghargai setiap
orang apapun latar
belakangnya sehingga dapat
terlibat dalam pelaksanaan
kegiatan
Kolaboratif :
Saya memberi kesempatan
kepada petugas terkait untuk
berkontribusi sehingga
kegiatan tercapai
3. Melaksanakan  Terlaksananya Berorientasi Pelayanan:
sosialisasi SPO sosialisasi Saya memberikan pelayanan
pemasangan tentang SPO prima berupa sosialisasi dan
gelang identitas pemasangan bersikap ramah pada saat
pasien gelang identitas berdiskusi.
pasien Akuntabel:
 Hasil: bukti Saya bertanggung jawab,
foto/video saat cermat, dan disiplin dalam
melakukan melakukan sosialisasi
sosialisasi sehingga meningkatkan
pengetahuan petugas
Adaptif:

39
 Saya telah kreatif, inovatif,
serta proaktif dalam
memberikan pelayanan terbaik
pada masyarakat melalui
sosialisasi kepada petugas
terkait.
Kompeten:
Saya membantu orang lain
belajar melalui sosialisasi ini
Kolaboratif:
Saya memberikan
kesempatan kepada petugas
terkait untuk terlibat dalam
meningkatkan pelayanan
Loyal:
Saya memberikan kontribusi
melalui sosialisasi ini sehingga
pelayanan kesehatan berjalan
optimal
4. Membuat  Adanya komitmen Harmonis:
komitmen dengan tentang Saya membangun lingkungan
petugas terkait keberlanjutan kerja yang kondusif dan
tentang pemasangan gelang selaras sehingga kegiatan
pemasangan identitas pasien pemasangan gelang identitas
gelang identitas  Hasil: bukti lembar pasien dapat terus berlanjut
pasien secara komitmen Loyal:
berkelanjutan Saya memberikan kontribusi
sehingga kegiatan
pemasangan gelang identitas
pasien terus berlanjut
Kolaboratif:
Saya terbuka dan memberi
kesempatan kepada semua
pihak untuk ikut terlibat
sehingga kegiatan ini terus
berlanjut
Analis Dampak Dampak kegiatan bila tidak terlaksana Adanya petugas yang tidak mengetahui tentang pelaksanaan SPO tersebut

40
 Prediksi hambatan Adanya petugas yang tidak menghadiri kegiatan sosialisasi
Kontrak waktu untuk rencana pertemuan dengan petugas terlibat dan
Rencana antisipasi melakukan pendekatan personal dengan memberikan penjelasan tentang
pentingnya pelaksanaan kegiatan ini
Kegiatan sosialisasi menunjukkan keinginan untuk meningkatkan kompetensi
Manajemen ASN
Keterkaitan Kegiatan diri sehingga dapat menjaga reputasi dan integritas sebagai seorang ASN
SMART ASN dan Kegiatan sosialisasi menunjukkan komitmen untuk selalu meningkatkan
Manajemen ASN SMART ASN kemampuan secara terus menerus agar melaksanakan tugas dengan
professional.

Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Terhadap Penguatan Nilai

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3 Menyediakan gelang 1. Mencari  Tersedianya referensi Berorientasi pelayanan: Terwujudnya Visi 1) Terwujudnya nilai
identitas pasien referensi gelang gelang identitas Saya mencari referensi “Rumah sakit pilihan keterbukaan dan
identifikasi pasien sesuai dengan kebutuhan utama masyarakat transparansi
pasien  Hasil: bukti foto agar bisa bermanfaat untuk kabupaten kolaka dalam
referensi gelang pelayanan. timur.” Serta sesuai mewujudkan
identitas pasien Akuntabel: dengan misi: pelayanan
Saya cermat dalam mencari “Meningkatkan kesehatan yang
referensi sehingga kegiatan Kualitas SDM yang bermutu
dapat berjalan dengan baik Profesional, Sarana 2. Terwujudnya nilai
Kompeten: Dan Prasarana akuntabel dan
Saya mencari referensi Medis dan Non bertanggung
dengan kualitas terbaik Medis Serta jawab terhadap
sehingga menunjang Penunjang Medis.” kegiatan yang
pelaksanaan kegiatan akan diaksanakan
Adaptif
Saya bersikap kreatif,
inovatif, serta proaktif
dalam mencari referensi yang
sesuai dengan kegiatan yang
dilaksanakan
2. Melakukan  Terlaksananya Loyal :
koordinasi koordinasi dengan Saya menjaga nama baik
dengan Pejabat Pejabat Pengadaan pimpinan dan instansi saat
Pengadaan Barang melakukan koordinasi.

41
 Barang  Hasil: bukti foto/video Akuntabel:
saat koordinasi Saya bertanggung jawab
dengan Pejabat dan dapat dipercaya saat
Pengadaan Barang melakukan koordinasi.
Adaptif :
Saya bersikap proaktif saat
melakukan koordinasi
Kolaboratif:
Saya memanfaatkan
sumber daya yang ada agar
kegiatan tercapai.
3.Mendistribusikan  Terdistribusinya Akuntabel :
gelang identitas gelang identitas Saya bersikap jujur dan
pasien ke pasien ke petugas dapat dipercaya dalam
petugas terkait terkait mendistribusikan gelang
 Hasil: bukti foto serah identitas pasien sehingga
terima gelang tidak ada pihak yang merasa
identifikasi pasien dirugikan.
kepada petugas terkait Loyal :
Saya berkontribusi untuk
kepentingan masyarakat
dalam meningkatkan
pelayanan kesehatan
kesehatan dengan
mendistribusikan gelang
identitas pasien ke petugas
terkait
Harmonis:
Saya menghargai setiap
orang apapun latar
belakangnya sehingga
pendistribusian berjalan
lancar dan sampai ke semua
petugas
Dampak kegiatan bila tidak terlaksana Pelaksanaan aktualisasi menjadi tertunda
Analis Dampak
Prediksi hambatan Gelang identitas pasien tidak tersedia
Rencana antisipasi Mencari pihak di luar rumah sakit yang dapat menyediakan gelang identitas

42
 pasien
Kegiatan ini membutuhkan sikap cermat dan disiplin untuk mendapatkan
Keterkaitan Kegiatan Manajemen ASN
referensi yang berkualitas
SMART ASN dan
Kegiatan ini menunjukkan adanya kemampuan networking dengan
Manajemen ASN SMART ASN
memanfaatkan teknologi IT untuk mendapatkan referensi yang berkualitas

Kontribusi
Keterkaitan Substansi Mata Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi Misi
Pelatihan Organisasi
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
4 Melaksanakan 1. Melakukan  Terlaksananya Berorientasi Pelayanan : Terwujudnya Visi 1. Terwujudnya nilai
pemasangan gelang persiapan persiapan Saya bersikap cekatan “Rumah sakit empati terhadap
identitas pasien di pemasangan pemasangan dalam menyiapkan pilihan utama pasien dalam
UGD RSUD gelang identitas gelang identitas pelaksanaan pemasangan masyarakat memberikan
Kabupaten Kolaka pasien sesuai SPO pasien sesuai SPO gelang identitas pasien kabupaten kolaka pelayanan
Timur yang berlaku yang berlaku sehingga kegiatan dapat timur.” Serta sesuai kesehatan yang
 Hasil: bukti berjalan dengan lancar dengan misi: bermutu
foto/video Akuntabel : “Meningkatkan 2. Terwujudnya nilai
persiapan Saya menyiapkan Pelayanan akuntabilitas dalam
pemasangan gelang identitas Kesehatan Dengan memberikan
pasien dengan cermat Menciptakan pelayanan
sehingga kegiatan dapat Pelayanan yang kesehatan yang
berjalan lancar Bermutu, Cepat, bermutu
Kompeten : Tepat Serta
Saya bekerja dengan Terjangkau.”
kualitas terbaik sehingga
persiapan pelaksanaan
pemasangan gelang identitas
pasien berjalan optimal
2. Melaksanakan  Terlaksananya Berorientasi Pelayanan :
pemasangan pemasangan Saya bersikap cekatan dan
gelang identitas gelang identitas dapat diandalkan pada
pasien sesuai pasien sesuai SPO pelaksanaan pemasangan
SPO yang berlaku yang berlaku gelang identitas pasien
 Hasil: bukti sehingga menghasilkan
foto/video saat pelayanan kesehatan yang
melaksanakan berkualitas
pemasangan Akuntabel :

43
 gelang identitas Saya bertanggung jawab
pasien dan disiplin untuk
meningkatkan kepatuhan
pemasangan gelang identitas
pasien
Kompeten :
Saya bekerja dengan
kualitas terbaik agar
pelaksanaan pemasangan
gelang identitas pasien
berjalan optimal
Adaptif :
Saya proaktif dalam
melaksanaan pemasangan
gelang identitas pasien
sehingga tidak ada pihak
yang dirugikan
Loyal:
Saya mengutamakan
kepentingan bangsa dan
negara untuk menjaga
keselamatan pasien melalui
pemasangan gelang identitas
pasien
Kolaboratif:
Saya bersinergi dengan
pihak terkait agar
pemasangan gelang identitas
pasien dapat terus berjalan
dan menjadi budaya
pelayanan di rumah sakit
3. Memberikan  Terlaksananya Kompeten :
informasi kepada pemberian Saya memberikan kinerja
pasien tentang informasi kepada terbaik dalam memberikan
pentingnya gelang pasien tentang informasi kepada pasien
identitas pasien pentingnya gelang untuk meningkatkan
identitas pasien pelayanan
 Hasil: bukti Harmonis:
foto/video saat Saya membangun

44
 pemberian lingkungan kerja yang
informasi kepada kondusif untuk keselamatan
pasien pasien melalui pemberian
informasi tentang pentingnya
pemasangan gelang
identifikasi pasien.
Loyal:
Saya menjaga nama baik
ASN, instansi, dan pimpinan
selama proses memberikan
informasi kepada pasien
Adaptif :
Saya berupaya kreatif,
inovatif, serta proaktif
dalam memberikan informasi
sehingga menarik perhatian
pasien
Dampak kegiatan bila tidak terlaksana Tujuan aktualisasi tidak tercapai
Tidak semua petugas patuh dalam melaksanakan pemasangan gelang
Analis Dampak Prediksi hambatan
identitas pasien
Mengingatkan kembali petugas akan pentingnya pemasangan gelang identitas
Rencana antisipasi
pasien
Kepatuhan dalam melaksanakan pemasangan gelang identitas pasien sesuai
Manajemen ASN SPO menunjukkan sikap jujur, bertanggung jawab dan integritas tinggi dalam
Keterkaitan Kegiatan
melaksanakan tugas
SMART ASN dan
Kegiatan ini mendorong adanya budaya untuk menjaga keselamatan pasien
Manajemen ASN
SMART ASN sehingga pasien akan memilik kesan baik dan terpuaskan dengan pelayanan
yang diberikan

Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Terhadap Penguatan Nilai

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
5 Melakukan monitoring, 1. Membuat formulir  Tersedianya Berorientasi Pelayanan: Terwujudnya Visi 1. Terwujudnya nilai
evaluasi, dan online tentang formulir online Saya dapat diandalkan “Rumah sakit pilihan keterbukaan dan
pelaporan kegiatan kepatuhan tentang dalam membuat formulir utama masyarakat transparansi
aktualisasi pelaksanaan kepatuhan online sehingga dapat kabupaten kolaka dalam
pemasangan pelaksanaan memberikan nilai tambah timur.” Serta sesuai mewujudkan

45
 gelang identitas pemasangan dalam melakukan evaluasi dengan misi: pelayanan
pasien gelang identitas pelayanan kesehatan 1) Meningkatkan kesehatan yang
pasien Akuntabel: Pelayanan Kesehatan bermutu
 Hasil: bukti foto Saya bertanggung jawab Dengan Menciptakan 2. Terwujudnya nilai
formulir online untuk membuat formulir Pelayanan yang akuntabilitas
yang telah dibuat online Bermutu, Cepat, dalam
Kompeten: Tepat Serta memberikan
Saya belajar dan Terjangkau. pelayanan
mengembangkan 2) Meningkatkan kesehatan yang
kapabilitas diri dalam upaya Kualitas SDM yang bermutu
membuat formulir online Profesional, Sarana 3. Terwujudnya nilai
Adaptif: Dan Prasarana Medis bermental
Saya bekerja dengan kreatif, dan Non Medis Serta pemenang (play
inovatif, serta proaktif Penunjang Medis to win) dalam
dalam membuat formulir melaksanakan
online tanggung jawab.
2. Melakukan  Terlaksananya Berorientasi Pelayanan:
monitoring dan monitoring dan Saya berupaya dapat
evaluasi secara evaluasi secara diandalkan dalam melakukan
berkala berkala monitoring dan evaluasi
 Dokumentasi: Akuntabel:
bukti foto/video Saya bertanggungjawab
monitoring dan dan cermat dalam melakukan
evaluasi monitoring dan evaluasi
dengan melihat kekurangan
dan hambatan dalam
kegiatan.
Kompeten:
Saya melakukan monitoring
dan evaluasi
dengan professional tanpa
meminta imbalan dari
pekerjaan yang dilaksanakan.
Harmonis:
Saya bijaksana dalam
melakukan monitoring dan
evaluasi dengan melihat
kekurangan dan hambatan
tidak terlaksanakannya

46
 kegiatan.
3. Menilai hasil  Adanya laporan Berorientasi pelayanan:
monitoring dan hasil monitoring Saya cekatan dalam menilai
evaluasi dan evaluasi hasil monitoring dan evaluasi
 Hasil: Laporan Akuntabel:
hasil monitoring Saya bertanggungjawab
dan evaluasi atas hasil monitoring dan
evaluasi.
Kompeten:
Saya belajar dan
mengembangkan
kapabilitas dalam menilai
hasil monitoring dan evaluasi
Kolaboratif:
Saya berkomunikasi untuk
menilai hasil monitoring dan
evaluasi
4. Melakukan  Terlaksananya Loyal:
konsultasi hasil konsultasi Saya berkomitmen untuk
aktualisasi dengan mengutamakan kegiatan
kepada mentor/pimpinan pelaksanaan secara
mentor/pimpinan  Dokumentasi: konsisten dengan tetap
bukti foto/video berkonsultasi terhadap hasil
saat melakukan aktualisasi dengan
konsultasi mentor/pimpinan
Adaptif:
Saya antusias dalam
melakukan komunikasi dan
konsultasi laporan aktualisasi
kepada pimpinan
Kolaboratif :
Saya membangun kerjasama
yang sinergis dengan
berupaya berkomunikasi
kepada atasan, agar
penerapan kegiatan dapat
menghasilkan nilai yang baik.
Akuntabel :
Saya bertanggungjawab

47

Dampak kegiatan bila tidak terlaksana
atas kepercayaan yang telah
diberikan untuk saling
bertukar pendapat dan saling
menghargai antar sesama
petugas kesehatan
Tidak selesainya laporan aktualisasi

Analis Dampak Prediksi hambatan Waktu penyusunan laporan relatif singkat

Melakukan monitoring dan evaluasi secara rutin dan membuat laporan segera
Rencana antisipasi
setelah tahapan kegiatan selesai dilaksanakan
Kegiatan menyusun hasil monitoring dan evaluasi sesuai dengan kode etik ASN
Keterkaitan Kegiatan
Manajemen ASN yaitu bertanggung jawab dan berintegritas tinggi dalam melaksanakan
SMART ASN dan
tugasnya.
Manajemen ASN
SMART ASN Evaluasi dilakukan melalui formulir online memanfaatkan kemajuan teknologi IT

48
3.4. Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK)

Tabel 3.4. Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK)

Kegiatan
Menyediakan Melaksanakan Monitorin, Jumlah
Meminta Melakukan
No Mata Pelatihan gelang pemasangan evaluasi, dan Aktualisasi per
dukungan sosialisasi
identitas gelang identitas pelaporan MP
pimpinan SPO
pasien pasien kegiatan
Berorientasi
1. 3 3 1 2 3 12
Pelayanan
2. Akuntabel 2 2 3 2 4 13
3. Kompeten 1 2 1 3 3 10
4. Harmonis 1 2 1 1 1 6
5. Loyal 3 3 2 2 1 11
6. Adaptif 3 3 2 2 2 12
7. Kolaboratif 2 3 1 1 2 9
Jumlah Aktualisasi per
15 18 11 13 16 73
Kegiatan

49
 BAB IV
CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

4.1. Realisasi Kegiatan

Tabel 4.1 Realisasi Kegiatan

No Kegiatan Tahap Kegiatan Realisasi Keterangan
1. Melakukan Menyiapkan bahan Terlaksana sesuai
konsultasi dengan konsultasi rancangan
mentor/pimpinan Meminta jadwal untuk Terlaksana sesuai
melakukan konsultasi rancangan
Melakukan konsultasi Terlaksana sesuai
dengan mentor/pimpinan rancangan
terkait rancangan
aktualisasi dan meminta
surat persetujuan dan
pernyataan dukungan
terhadap aktualisasi yang
akan dilaksanakan
2 Melakukan Menyiapkan materi Terlaksana sesuai
sosialisasi standar sosialisasi SPO rancangan
prosedur Mengundang petugas Terlaksana sesuai
operasional (SPO) terkait untuk menghadiri rancangan
Pemasangan sosialisasi SPO
Gelang Identitas Melaksanakan sosialisasi Terlaksana sesuai
Pasien SPO Pemasangan Gelang rancangan
Identitas Pasien
Membuat komitmen Terlaksana sesuai
bersama untuk rancangan
melaksanakan pemasangan
gelang identitas pasien di
RSUD Kabupaten Kolaka
Timur secara berkelanjutan
3 Menyediakan Mencari referensi gelang Terlaksana sesuai
gelang identitas identitasi pasien rancangan
pasien Melakukan koordinasi Terlaksana sesuai
dengan Pejabat Pengadaan rancangan
Barang
Mendistribusikan gelang Terlaksana sesuai
identitas pasien ke petugas rancangan
terkait
4 Melaksanakan Melakukan persiapan Terlaksana sesuai
pemasangan rancangan
gelang identitas Melaksanakan pemasangan Terlaksana sesuai
pasien di UGD gelang identitas pasien rancangan
sesuai SPO yang berlaku

50
 RSUD Kabupaten Memberikan informasi Terlaksana sesuai
Kolaka Timur kepada pasien tentang rancangan
pentingnya gelang identitas
pasien
5 Melakukan Membuat formulir online Terlaksana sesuai
monitoring, untuk menilai kepatuhan rancangan
evaluasi, dan pelaksanaan pemasangan
pelaporan kegiatan gelang identitas pasien
aktualisasi Melakukan monitoring dan Terlaksana sesuai
evaluasi secara berkala rancangan
Menilai hasil monitoring dan Terlaksana sesuai
evaluasi rancangan
Melakukan konsultasi hasil Terlaksana sesuai
aktualisasi kepada rancangan
mentor/pimpinan

4.2. Kendala dan Antisipasi

Tabel 4.2 Kendala dan Antisipasi
No Uraian Kegiatan Kendala Antisipasi
1 Melakukan konsultasi Tidak ada kendala saat Konsultasi berjalan lancer
dengan mentor/ konsultasi dan miminta kerena sudah meminta
pimpinan persetujuan dan dukungan jadwal konsultasi terlebih
dahulu
2 Melakukan sosialisasi Membutuhkan waktu untuk Melakukan sosialisasi di
standar prosedur mengumpulkan petugas terkait saat jam istirahat
operasional (SPO) saat sosialisasi karena harus
Pemasangan Gelang tetap memberikan pelayanan di
Identitas Pasien bagian masing-masing
3 Menyediakan gelang Tidak ada kendala karena stok Konsultasi terlebih dahulu
identitas pasien gelang masih ada di gudang dengan pejabat pengadaan
barang untuk mengecek
ketersediaan gelang
4 Melaksanakan Petugas pendaftaran terkadang Meminta kembali kepada
pemasangan gelang lupa memberikan gelang petugas pendaftaran dan
identitas pasien di UGD selalu mengingatkan setiap
RSUD Kabupaten petugas terkait untuk
Kolaka Timur melaksanakan
pemasangan gelang
identitas pasien
5 Melakukan monitoring, Tidak ada kendala selama Melakukan monitoring
evaluasi, dan pelaporan proses monitoring, evaluasi, setiap hari, melakukan
kegiatan aktualisasi dan pelaporan kegiatan evaluasi dan membuat
aktualisasi laporan segera setelah
tahapan kegiatan selesai

51
4.3. Capaian Aktualisasi
1.2.1. Kegiatan 1 : Melakukan konsultasi dengan mentor/pimpinan
Deskripsi Kegiatan
Sebelum melakukan konsultasi kepada mentor/pimpinan, saya terlebih dahulu
menyiapkan bahan-bahan yang diperlukan saat konsultasi. Setelah semua bahan telah
siap, maka saya meminta jadwal bertemu mentor/pimpinan di rumah sakit untuk
melaporkan rancangan kegiatan yang akan saya lakukan. Setelah isi dalam rancangan
sudah tersampaikan, maka atasan dan mentor di Rumah Sakit memberikan saran dan
masukan serta surat persetujuan dan penyataan dukungan terkait pelaksanaan kegiatan
aktualisasi yang akan dilaksanakan.
Keterkaitan dengan Agenda III
Manajemen ASN:
Kegiatan konsultasi dengan mentor/pimpinan menunjukkan adanya sikap hormat dan
sopan terhadap atasan serta melaksanakan tugas sesuai dengan perintah atasan
SMART ASN:
Kegiatan konsultasi dengan mentor/pimpinan menunjukkan adanya sikap networking
untuk membangun hubungan baik agar kegiatan yang akan dilaksanakan mendapat
dukungan atasan
Tahap 1 : Menyiapkan bahan konsultasi dengan mentor/pimpinan
Tanggal Pelaksanaan : 10 Juni 2022
Output : Tersedianya bahan konsultasi
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.1. Menyiapkan bahan konsultasi Gambar 4.2. Bahan konsultasi

Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan:

Nilai-Nilai Dasar Saya cekatan dalam menyiapkan bahan konsultasi sehingga
kegiatan konsultasi berjalan dengan optimal
Akuntabel:
Saya bersikap jujur, cermat, dan disiplin dalam

52
 menyiapkan bahan konsultasi sehingga kegiatan berjalan
baik
Loyal :
Saya telah berdedikasi untuk rela mengorbankan tenaga,
pikiran, dan waktu dalam penyusunan bahan konsultasi.
Adaptif :
Saya telah proaktif dengan menyiapkan bahan konsultasi
terlebih dahulu sebelum bertemu mentor/pimpinan
Kompeten:
Saya menyiapkan bahan konsultasi dengan kualitas terbaik
sehingga kegiatan dapat berjalan lancar

Tahap 2 : Meminta jadwal untuk melakukan konsultasi dengan mentor/pimpinan

Tanggal Pelaksanaan : 13 Juni 2022
Output : Mendapatkan jadwal konsultasi dengan mentor/pimpinan
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.3. Meminta jadwal konsultasi dengan mentor

Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan:

Nilai-Nilai Dasar Saya bersikap ramah, sopan dan santun saat berbicara
dengan pimpinan
Akuntabel:
Saya bersikap jujur pada saat meminta jadwal konsultasi
kepada mentor/pimpinan.

53
 Loyal:
Saya telah berdedikasi untuk rela mengorbankan tenaga,
pikiran, dan waktu demi kelancaran kegiatan.
Adaptif:
Saya telah proaktif dengan meminta jadwal terlebih dahulu
kepada pimpinan untuk melakukan konsultasi kegiatan.
Kolaboratif:
Saya bersikap terbuka dengan jadwal atasan sehingga
kegiatan tercapai.

Tahap 3 : Melakukan konsultasi dengan mentor/pimpinan terkait rancangan

aktualisasi dan meminta tanda tangan surat persetujuan dan surat
pernyataan dukungan
Tanggal Pelaksanaan : 14 Juni 2022
Output : - Terlaksananya konsultasi dengan mentor/pimpinan
- Surat Persetujuan Aktualisasi oleh mentor/pimpinan
- Surat Pernyataan Dukungan oleh mentor/pimpinan
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.4. Melakukan konsultasi dengan pimpinan

54
 Gambar 4.5. Surat persetujuan aktualisasi Gambar 4.6. Surat pernyataan dukungan

Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan: Saya cekatan saat konsultasi dan

Nilai-Nilai Dasar telah melakukan perbaikan terhadap masukan dari
mentor/pimpinan.
Loyal:
Saya telah menjaga nama baik mentor/pimpinan terkait
hasil konsultasi tentang pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Harmonis:
Saya telah menghargai pendapat mentor/pimpinan saat
konsultasi pelaksanaan kegiatan dan meminta persetujuan
pelaksanaan kegiatan.
Adaptif:
Saya bersifat fleksibel ketika ada perubahan rencana
kegiatan berdasarkan masukan dari mentor/pimpinan.
Kolaboratif:
Saya terbuka memberikan kesempatan kepada
mentor/pimpinan untuk berkontribusi dalam penyusunan
rencana kegiatan
Kontribusi Terhadap Organisasi
Terwujudnya visi: “Rumah sakit pilihan utama masyarakat kabupaten kolaka timur” dan
nilai azas kekeluargaan dalam melaksanakan tugas.
Analisis Dampak Kegiatan
Analisis dampak ini untuk melihat dampak dari nilai-nilai dasar aparatur sipil negara (ASN)
pada saat proses aktualisasi. Analisis dampak dilihat dari dampak positif dan negatif.
Dampak positif apabila nilai-nilai dasar ASN ini diterapkan dalam kegiatan aktualisasi, dan
dampak negatif apabila nilai dasar ASN tidak diterapkan dalam kegiatan aktualisasi.
Analisis dampak nilai dasar ASN pada kegiatan aktualisasi dapat dilihat pada tabel di
bawah ini:

55
 Dampak Positif
Berorientasi pelayanan: aktualisasi
berjalan baik karena adanya sikap
melakukan perbaikan terhadap hasil
konsultasi
Akuntabel: konsultasi berjalan baik karena
disiplin dalam menyiapkan bahan
konsultasi dan mengikuti jadwal yang telah
disepakati dengan mentor/pimpinan
Kompeten: konsultasi berjalan baik
karena menyiapkan bahan konsultasi
dengan kualitas terbaik
Harmonis: aktualisasi berjalan baik karena
adanya dukungan dan persetujuan dari
pimpinan
Loyal: konsultasi berjalan baik karena
telah berdedikasi untuk rela
mengorbankan tenaga, pikiran, dan waktu
untuk menyiapkan bahan konsultasi dan
melakukan konsultasi
Adaptif: aktualisasi berjalan baik karena
bersifat fleksibel terhadap perubahan
kegiatan berdasarkan hasil konsultasi
Kolaboratif: aktualisasi berjalan baik
karena bersifat terbuka terhadap masukan
yang diberikan saat konsultasi
56
Dampak Negatif
Berorientasi pelayanan: aktualisasi tidak
berjalan baik karena tidak melakukan
perbaikan terhadap hasil konsultasi
Akuntabel: konsultasi tidak berjalan lancar
karena tidak disiplin dalam menyiapkan
bahan konsultasi dan tidak mengikuti jadwal
yang telah disepakati dengan
mentor/pimpinan
Kompeten: konsultasi tidak berjalan lancar
karena tidak menyiapkan bahan konsultasi
dengan kualitas terbaik
Harmonis: aktualisasi tidak berjalan baik
karena tidak mendapat dukungan dan
persetujuan dari pimpinan
Loyal: konsultasi tidak berjalan karena tidak
rela mengorbankan tenaga, pikiran, dan
waktu untuk menyiapkan bahan konsultasi
dan melakukan konsultasi
Adaptif: aktualisasi berjalan kurang lancar
karena tidak fleksibel terhadap perubahan
kegiatan berdasarkan hasil konsultasi
Kolaboratif: aktualisasi tidak berjalan baik
karena tertutup terhadap masukan yang
diberikan saat konsultasi
1.2.2. Kegiatan 2 : Melakukan sosialisasi standar prosedur operasional (SPO)
Pemasangan Gelang Identitas Pasien
Deskripsi Kegiatan
Sebelum melakukan konsultasi kepada mentor/pimpinan, saya terlebih dahulu
menyiapkan bahan-bahan yang diperlukan saat konsultasi. Setelah semua bahan telah
siap, maka saya meminta jadwal bertemu mentor/pimpinan di rumah sakit untuk
melaporkan rancangan kegiatan yang akan saya lakukan. Setelah isi dalam rancangan
sudah tersampaikan, maka atasan dan mentor di Rumah Sakit memberikan saran dan
masukan serta surat persetujuan dan penyataan dukungan terkait pelaksanaan kegiatan
aktualisasi yang akan dilaksanakan.
Keterkaitan dengan Agenda III
Manajemen ASN:
Kegiatan sosialisasi menunjukkan keinginan untuk meningkatkan kompetensi diri
sehingga dapat menjaga reputasi dan integritas sebagai seorang ASN
SMART ASN:
Kegiatan sosialisasi menunjukkan komitmen untuk selalu meningkatkan kemampuan
secara terus menerus agar melaksanakan tugas dengan professional.
Tahap 1 : Menyiapkan materi sosialisasi standar prosedur operasional (SPO)
pemasangan gelang identitas pasien
Tanggal Pelaksanaan : 16 Juni 2022
Output : Tersedianya materi sosialisasi
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.7. Menyiapkan materi sosialisasi

57
 Gambar 4.8. Materi sosialisasi

Keterkaitan dengan Nilai-Nilai : Berorientasi Pelayanan: Saya memberikan

Dasar pelayanan prima dan dapat diandalkan dalam
menyiapkan bahan materi sosialisasi
Akuntabel:
Saya telah bertanggung jawab dalam menyiapkan
materi sosialisasi
Kompeten:
Saya telah memberikan kinerja terbaik dalam
menyiapkan materi sosialisasi sehingga
memberikan informasi kepada petugas terkait.
Adaptif:
Saya berupaya kreatif, inovatif, serta proaktif
dalam menyiapkan materi sosialisasi.
Loyal:
Saya berdedikasi dalam menyiapkan materi
sosialisasi SPO sehingga kegiatan berjalan lancar.

Tahap 2 : Mengundang petugas kesehatan terkait kegiatan yang akan dilaksanakan

Tanggal Pelaksanaan : 17 Juni 2022
Output : Tersedianya undangan sosialisasi
Dokumentasi (Proses dan output)

58
 Gambar 4.9. Undangan sosialisasi

Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan :

Nilai-Nilai Dasar
Saya bersikap ramah dalam mengundang petugas terkait
Adaptif :
Saya proaktif untuk mengumpulkan petugas terkait yang
ada di rumah sakit.
Harmonis:
Saya menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
sehingga dapat terlibat dalam pelaksanaan kegiatan
Kolaboratif :
Saya memberi kesempatan kepada petugas terkait untuk
berkontribusi sehingga kegiatan tercapai

Tahap 3 : Melaksanakan sosialisasi SPO pemasangan gelang identitas pasien

Tanggal Pelaksanaan : 20 Juni 2022
Output : - Terlaksananya sosialisasi
- Lembar daftar hadir sosialisasi
Dokumentasi (Proses dan output)

59
 Gambar 4.10. Pelaksanaan sosialisasi

Gambar 4.11. Lembar daftar hadir sosialisasi

Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan: Saya memberikan pelayanan

Nilai-Nilai Dasar prima berupa sosialisasi dan bersikap ramah pada saat
berdiskusi.
Akuntabel:
Saya bertanggung jawab, cermat, dan disiplin dalam
melakukan sosialisasi sehingga meningkatkan pengetahuan
petugas
Adaptif:
Saya telah kreatif, inovatif, serta proaktif dalam
memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat melalui
sosialisasi kepada petugas terkait.
Kompeten:
Saya membantu orang lain belajar melalui sosialisasi ini
Kolaboratif:

60
 Saya memberikan kesempatan kepada petugas terkait
untuk terlibat dalam meningkatkan pelayanan
Loyal:
Saya memberikan kontribusi melalui sosialisasi ini
sehingga pelayanan kesehatan berjalan optimal

Tahap 4 : Membuat komitmen dengan petugas terkait tentang pemasangan gelang

identitas pasien secara berkelanjutan
Tanggal Pelaksanaan : 20 Juni 2022
Output : - Terlaksananya penandatanganan komitmen Bersama
- Lembar bukti tanda tangan komitmen bersama
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.12. Pelaksanaan penandatangan komitmen Bersama

61
 Gambar 4.13. Lembar komitmen Bersama

Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan:

Nilai-Nilai Dasar
Kontribusi Terhadap Organisasi
Saya memberikan pelayanan prima sehingga kegiatan
pemasangan gelang identitas pasien dapat terus berlanjut
Akuntabel:
Saya bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan
sehingga kegiatan pemasangan gelang identitas pasien
dapat terus berlanjut
Kompeten:
Saya melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
sehingga kegiatan pemasangan gelang identitas pasien
dapat terus berlanjut
Harmonis:
Saya membangun lingkungan kerja yang kondusif dan
selaras sehingga kegiatan pemasangan gelang identitas
pasien dapat terus berlanjut
Loyal:
Saya memberikan kontribusi sehingga kegiatan
pemasangan gelang identitas pasien terus berlanjut
Kolaboratif:
Saya terbuka dan memberi kesempatan kepada semua
pihak untuk ikut terlibat sehingga kegiatan ini terus berlanjut

62
Terwujudnya Visi “Rumah sakit pilihan utama masyarakat kabupaten kolaka timur” dan
misi “Meningkatkan Kualitas SDM yang Profesional, Sarana Dan Prasarana Medis dan
Non Medis Serta Penunjang Medis” serta terwujudnya nilai keterbukaan dan
transparansi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, nilai azas
kekeluargaan dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, dan nilai
bermental pemenang (play to win) dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang
bermutu
Analisis Dampak Kegiatan
Analisis dampak ini untuk melihat dampak dari nilai-nilai dasar aparatur sipil negara (ASN)
pada saat proses aktualisasi. Analisis dampak dilihat dari dampak positif dan negatif.
Dampak positif apabila nilai-nilai dasar ASN ini diterapkan dalam kegiatan aktualisasi, dan
dampak negatif apabila nilai dasar ASN tidak diterapkan dalam kegiatan aktualisasi.
Analisis dampak nilai dasar ASN pada kegiatan aktualisasi dapat dilihat pada tabel di
bawah ini:

Dampak Positif Dampak Negatif

Berorientasi pelayanan: sosialisasi
berjalan baik karena ramah dan cekatan
saat sosialisasi dan diskusi
Akuntabel: sosialisasi berjalan baik
karena cermat dalam menyiapkan bahan
sosialisasi
dan disiplin mengikuti jadwal
Kompeten: pelayanan berjalan baik
karena membantu orang lain belajar
melalui sosialisasi
Harmonis: sosialisasi berjalan baik karena
menghargai setiap orang yang hadir
apapun latar belakangnya
Loyal: aktualisasi dapat berkelanjutan
karena petugas terkait mau berkontribusi
dalam membuat komitmen bersama
Adaptif: sosialisasi berjalan lancar karena
proaktif dalam mengumpulkan petugas
terkait
Kolaboratif: aktualisasi dapat
berkelanjutan karena terbuka dan memberi
kesempatan kepada semua pihak untuk
terlibat
Berorientasi pelayanan: sosialisasi tidak
berjalan baik karena kurang ramah dan tidak
cekatan saat sosialisasi dan diskusi
Akuntabel: sosialisasi tidak berjalan baik
karena tidak cermat dalam menyiapkan
bahan sosialisasi dan tidak disiplin mengikuti
jadwal
Kompeten: pelayanan tidak berjalan baik
karena tidak membantu orang lain belajar
melalui sosialisasi
Harmonis: sosialisasi tidak berjalan baik
karena kurang menghargai setiap orang
yang hadir apapun latar belakangnya
Loyal: aktualisasi tidak berkelanjutan
karena petugas terkait tidak mau
berkontribusi dalam membuat komitmen
bersama
Adaptif: sosialisasi tidak berjalan lancar
karena tidak proaktif dalam mengumpulkan
petugas terkait
Kolaboratif: aktualisasi tidak berkelanjutan
karena tertutup dan tidak memberi
kesempatan kepada semua pihak untuk
terlibat

63
1.2.3. Kegiatan 3 : Menyediakan gelang identitas pasien
Deskripsi Kegiatan
Saya terlebih dahulu mencari referensi tentang gelang identifikasi pasien menjadi
standar digunakan di rumah sakit. Kemudian saya berkoordinasi dengan pejabat
pengadaan barang di RSUD Kabupaten Kolaka Timur untuk melihat ketersediaan gelang
identitas pasien di RSUD Kabupaten Kolaka Timur. Setelah gelang identitas pasien
tersedia kemudian didistribusikan ke bagian rekam medik dan pendaftaran sebagai
petugas yang menyimpan gelang identitas pasien.
Keterkaitan dengan Agenda III
Manajemen ASN:
Kegiatan ini membutuhkan sikap cermat dan disiplin untuk mendapatkan referensi yang
berkualitas
SMART ASN:
Kegiatan ini menunjukkan adanya kemampuan networking dalam melakukan koordinasi
dengan pejabat pengadaan barang dan memanfaatkan teknologi IT untuk mendapatkan
referensi yang berkualitas
Tahap 1 : Mencari referensi gelang identitas pasien
Tanggal Pelaksanaan : 10 - 13 Juni 2022
Output : Tersedianya referensi dan contoh gelang identitas pasien
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.14. Mencari referensi gelang identitas pasien

Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan:

Nilai-Nilai Dasar Saya mencari referensi sesuai dengan kebutuhan agar
bisa bermanfaat untuk pelayanan.
Akuntabel:
Saya cermat dalam mencari referensi sehingga kegiatan
dapat berjalan dengan baik
Kompeten:
Saya mencari referensi dengan kualitas terbaik sehingga
menunjang pelaksanaan kegiatan
Adaptif
Saya bersikap kreatif, inovatif, serta proaktif dalam
mencari referensi yang sesuai dengan kegiatan yang
dilaksanakan

64
Tahap 2 : Melakukan koordinasi dengan Pejabat Pengadaan Barang
Tanggal Pelaksanaan : 14 Juni 2022
Output : Terlaksananya koordinasi dengan Pejabat Pengadaan
Barang
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.15. Koordinasi dengan Pejabat Pengadaan Barang

Keterkaitan dengan : Loyal :

Nilai-Nilai Dasar Saya menjaga nama baik pimpinan dan instansi saat
melakukan koordinasi.
Akuntabel:
Saya bertanggung jawab dan dapat dipercaya saat
melakukan koordinasi.
Adaptif :
Saya bersikap proaktif saat melakukan koordinasi
Kolaboratif:
Saya memanfaatkan sumber daya yang ada agar kegiatan
tercapai.

65
Tahap 3 : Mendistribusikan gelang identitas pasien ke petugas terkait
Tanggal Pelaksanaan : 21 Juni 2022
Output : Terdistribusinya gelang identitas pasien ke petugas terkait
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.16. Mendistribusikan gelang identitas pasien

Keterkaitan dengan : Akuntabel :

Nilai-Nilai Dasar Saya bersikap jujur dan dapat dipercaya dalam
mendistribusikan gelang identitas pasien sehingga tidak ada
pihak yang merasa dirugikan.
Loyal :
Saya berkontribusi untuk kepentingan masyarakat dalam
meningkatkan pelayanan kesehatan kesehatan dengan
mendistribusikan gelang identitas pasien ke petugas terkait
Harmonis:
Saya menghargai setiap orang apapun latar
belakangnya sehingga pendistribusian berjalan lancar dan
sampai ke semua petugas

Kontribusi Terhadap Organisasi

Terwujudnya visi “Rumah sakit pilihan utama masyarakat kabupaten kolaka timur” dan
misi “Meningkatkan Kualitas SDM yang Profesional, Sarana Dan Prasarana Medis dan
Non Medis Serta Penunjang Medis” serta terwujudnya nilai keterbukaan dan
transparansi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu dan nilai akuntabel
dan bertanggung jawab terhadap kegiatan yang akan diaksanakan.
Analisis Dampak Kegiatan
Analisis dampak ini untuk melihat dampak dari nilai-nilai dasar aparatur sipil negara (ASN)
pada saat proses aktualisasi. Analisis dampak dilihat dari dampak positif dan negatif.
Dampak positif apabila nilai-nilai dasar ASN ini diterapkan dalam kegiatan aktualisasi, dan
dampak negatif apabila nilai dasar ASN tidak diterapkan dalam kegiatan aktualisasi.
Analisis dampak nilai dasar ASN pada kegiatan aktualisasi dapat dilihat pada tabel di
bawah ini:

66
 Dampak Positif
Berorientasi pelayanan: aktualisasi
berjalan baik karena gelang dapat
disediakan sesuai dengan kebutuhan
Akuntabel: aktualisasi berjalan baik karena
bertanggung jawab dalam menggunakan
gelang yang telah disediakan
Kompeten: aktualisasi berjalan baik karena
menyediakan gelang dengan kualitas terbaik
Harmonis: gelang dapat disediakan karena
menjalin koordinasi dan bekerja sama
dengan bagian pengadaan barang
Loyal: menjaga nama baik pimpinan saat
melakukan koordinasi sehingga gelang
dapat disediakan
Adaptif: bersikap kreatif sehingga gelang
dapat disediakan untuk kegiatan aktualisasi
Kolaboratif: gelang dapat tersedia dengan
memanfaatkan sumber daya yang ada di
rumah sakit
67
Dampak Negatif
Berorientasi pelayanan: aktualisasi tidak
berjalan karena gelang tidak tersedia
sesuai dengan kebutuhan
Akuntabel: aktualisasi berjalan kurang
baik karena tidak bertanggung jawab
dalam menggunakan gelang yang telah
disediakan
Kompeten: aktualisasi tidk berjalan baik
karena gelang yang tersedia tidak memiliki
kualitas terbaik
Harmonis: gelang tidak tersedia karena
tidak dapat berkerja sama dengan bagian
pengadaan barang
Loyal: gelang tidak tersedia karena tidak
menjaga nama baik pimpinan dan institusi
Adaptif: gelang tidak tersedia karena tidak
kreatif dalam mencari gelang
Kolaboratif: gelang tidak tersedia karena
tidak dapat memanfaatkan sumber daya
yang ada dengan baik
1.2.4. Kegiatan 4 : Melaksanakan pemasangan gelang identitas pasien di UGD RSUD
Kabupaten Kolaka Timur
Deskripsi Kegiatan
Saya terlebih dahulu menyiapkan alat dan bahan yaitu gelang identitas pasien terdiri dari
gelang dewasa laki-laki, gelang dewasa perempuan, gelang anak laki-laki, gelang anak
perempuan, kancing penanda alergi, resiko jatuh, dan DNR (Do Not Rescucitate), label
identitas pasien, dan alat tulis. Kemudian dilakukan pemasangan gelang identitas pasien
oleh petugas di IGD sesuai SPO dan dilanjutkan memberikan edukasi kapada pasien
tentang manfaat gelang identitas pasien.
Keterkaitan dengan Agenda III
Manajemen ASN:
Kepatuhan dalam melaksanakan pemasangan gelang identitas pasien sesuai SPO
menunjukkan sikap jujur, bertanggung jawab dan integritas tinggi dalam melaksanakan
tugas
SMART ASN:
Kegiatan ini mendorong adanya budaya untuk menjaga keselamatan pasien sehingga
pasien akan memilik kesan baik dan terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan
Tahap 1 : Melakukan persiapan pemasangan gelang identitas pasien sesuai SPO
Tanggal Pelaksanaan : 21 Juni 2022
Output : Terlaksananya persiapan pemasangan gelang identitas
pasien
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.17 Persiapan pemasangan gelang identitas pasien

68
Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan : Saya bersikap cekatan dalam
Nilai-Nilai Dasar menyiapkan pelaksanaan pemasangan gelang identitas
pasien sehingga kegiatan dapat berjalan dengan lancar
Akuntabel :
Saya menyiapkan pemasangan gelang identitas pasien
dengan cermat sehingga kegiatan dapat berjalan lancar
Kompeten :
Saya bekerja dengan kualitas terbaik sehingga persiapan
pelaksanaan pemasangan gelang identitas pasien berjalan
optimal

Tahap 2 : Melaksanakan pemasangan gelang identitas pasien sesuai SPO

Tanggal Pelaksanaan : 22 Juni 2022 – 3 Juli 2022
Output : Terlaksananya pemasangan gelang identitas pasien
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.18. Pemasangan gelang identitas pasien

69
Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan : Saya bersikap cekatan dan
Nilai-Nilai Dasar dapat diandalkan pada pelaksanaan pemasangan gelang
identitas pasien sehingga menghasilkan pelayanan
kesehatan yang berkualitas
Akuntabel :
Saya bertanggung jawab dan disiplin untuk meningkatkan
kepatuhan pemasangan gelang identitas pasien
Kompeten :
Saya bekerja dengan kualitas terbaik agar pelaksanaan
pemasangan gelang identitas pasien berjalan optimal
Adaptif :
Saya proaktif dalam melaksanaan pemasangan gelang
identitas pasien sehingga tidak ada pihak yang dirugikan
Loyal:
Saya mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
untuk menjaga keselamatan pasien melalui pemasangan
gelang identitas pasien
Kolaboratif:
Saya bersinergi dengan pihak terkait agar pemasangan
gelang identitas pasien dapat terus berjalan dan menjadi
budaya pelayanan di rumah sakit

Tahap 3 : Memberikan informasi kepada pasien tentang pentingnya gelang

identitas pasien
Tanggal Pelaksanaan : 22 Juni 2022 – 3 Juli 2022
Output : Terlaksananya pemberian informasi kepada pasien tentang
pentingnya gelang identitas pasien
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.19. Pemberian informasi kepada pasien

70
Keterkaitan dengan : Kompeten :
Nilai-Nilai Dasar Saya memberikan kinerja terbaik dalam memberikan
informasi kepada pasien untuk meningkatkan pelayanan
Harmonis:
Saya membangun lingkungan kerja yang kondusif untuk
keselamatan pasien melalui pemberian informasi tentang
pentingnya pemasangan gelang identifikasi pasien.
Loyal:
Saya menjaga nama baik ASN, instansi, dan pimpinan
selama proses memberikan informasi kepada pasien
Adaptif :
Saya berupaya kreatif, inovatif, serta proaktif dalam
memberikan informasi sehingga menarik perhatian pasien
Kontribusi Terhadap Organisasi
Terwujudnya Visi “Rumah sakit pilihan utama masyarakat kabupaten kolaka timur” dan
misi: “Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Dengan Menciptakan Pelayanan yang
Bermutu, Cepat, Tepat Serta Terjangkau” serta terwujudnya nilai empati terhadap pasien
dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan nilai akuntabilitas dalam
memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu
Analisis Dampak Kegiatan
Analisis dampak ini untuk melihat dampak dari nilai-nilai dasar aparatur sipil negara (ASN)
pada saat proses aktualisasi. Analisis dampak dilihat dari dampak positif dan negatif.
Dampak positif apabila nilai-nilai dasar ASN ini diterapkan dalam kegiatan aktualisasi, dan
dampak negatif apabila nilai dasar ASN tidak diterapkan dalam kegiatan aktualisasi.
Analisis dampak nilai dasar ASN pada kegiatan aktualisasi dapat dilihat pada tabel di
bawah ini:
Dampak Positif Dampak Negatif
Berorientasi pelayanan: pemasangan Berorientasi pelayanan: pemasangan
gelang terlaksana dengan baik karena gelang tidak berjalan lancar karena kurang
melakukan persiapan dengan cekatan persiapan
Akuntabel: aktualisasi berjalan baik karena Akuntabel: aktualisasi tidak berjalan baik
pemasangan gelang dilakukan dengan karena tidak disiplin dan tidak bertanggung
bertanggung jawab dan disiplin jawab dalam melakukan pemasangan
Kompeten: aktualisasi berjalan optimal gelang
karena pemasangan gelang dilakukan Kompeten: aktualisasi tidak berjalan
dengan kinerja dan kualitas terbaik optimal karena pemasangan gelang tidak
Harmonis: aktualisasi berjalan baik karena dilakukan dengan kinerja dan kualitas
didukung oleh lingkungan kerja yang terbaik
kondusif Harmonis: aktualisasi tidak berjalan baik
Loyal: memberikan pelayanan yang karena tidak ada dukungan oleh
bermutu dalam bentuk pemasangan gelang lingkungan dan rekan kerja
identitas pasien untuk menjaga nama baik Loyal: pelayanan yang tidak bermutu
instansi dapat merusak nama baik instansi
Adaptif: informasi tersampaikan dengan Adaptif: informasi kurang tersampaikan
baik karena kreatif dan proaktif dalam karena tidak kreatif dan proaktif dalam
memberikan informasi memberikan informasi
Kolaboratif: pemasangan gelang identitas Kolaboratif: pemasangan gelang identitas
berjalan baik karena adanya sinergi dari tidak berjalan lancar karena tidak adanya
semua petugas terkait sinergi dari semua petugas terkait

71
1.2.5. Kegiatan 5 : Melakukan monitoring, evaluasi, dan pelaporan kegiatan
aktualisasi
Deskripsi Kegiatan
Sebelum melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi, saya terlebih dahulu membuat
formulir online melalui google form untuk melihat kepatuhan pemasangan gelang
identitas pasien di UGD. Kemudian saya menilai hasil pengisian formulir online setiap
hari dan hasilnya saya tampilkan dalam bentuk table excel dan gambar. Kemudian saya
membuat laporan aktualisasi dan melakukan konsultasi dengan pimpinan/mentor untuk
meminta persetujuan dan pernyataan dukungan.
Keterkaitan dengan Agenda III
Manajemen ASN:
Kegiatan menyusun hasil monitoring dan evaluasi sesuai dengan kode etik ASN yaitu
bertanggung jawab dan berintegritas tinggi dalam melaksanakan tugasnya.
SMART ASN:
Evaluasi dilakukan melalui formulir online memanfaatkan kemajuan teknologi IT
Tahap 1 : Membuat formulir online tentang kepatuhan pelaksanaan pemasangan gelang
identitas pasien
Tanggal Pelaksanaan : 16 Juni 2022
Output : Tersedianya formulir online
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.20. Pembuatan formulir online

Gambar 4.21. Formulir online

72
Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan: Saya dapat diandalkan dalam
Nilai-Nilai Dasar membuat formulir online sehingga dapat memberikan nilai
tambah dalam melakukan evaluasi pelayanan kesehatan
Akuntabel:
Saya bertanggung jawab untuk membuat formulir online
Kompeten:
Saya belajar dan mengembangkan kapabilitas diri dalam
upaya membuat formulir online
Adaptif:
Saya bekerja dengan kreatif, inovatif, serta proaktif dalam
membuat formulir online

Tahap 2 : Melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala

Tanggal Pelaksanaan : 23 Juni 2022 – 4 Juli 2022
Output : Tersedianya hasil evaluasi
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.22. Monitoring dan evaluasi kegiatan secara berkala

Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan: Saya berupaya dapat diandalkan
Nilai-Nilai Dasar dalam melakukan monitoring dan evaluasi
Akuntabel:
Saya bertanggungjawab dan cermat dalam melakukan
monitoring dan evaluasi dengan melihat kekurangan dan
hambatan dalam kegiatan.

73
 Kompeten:
Saya melakukan monitoring dan evaluasi
dengan professional tanpa meminta imbalan dari pekerjaan
yang dilaksanakan.
Harmonis:
Saya bijaksana dalam melakukan monitoring dan evaluasi
dengan melihat kekurangan dan hambatan tidak
terlaksanakannya kegiatan.

Tahap 3 : Menilai hasil monitoring dan evaluasi

Tanggal Pelaksanaan : 4 Juli 2022 – 5 Juli 2022
Output : Tersedianya hasil monitoring dan evaluasi
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.23. Menilai hasil monitoring dan evaluasi

Gambar 4.24. Hasil monitoring dan evaluasi

74
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan:
Nilai-Nilai Dasar Saya cekatan dalam menilai hasil monitoring dan evaluasi
Akuntabel:
Saya bertanggungjawab atas hasil monitoring dan
evaluasi.
Kompeten:
Saya belajar dan mengembangkan kapabilitas dalam
menilai hasil monitoring dan evaluasi
Kolaboratif:
Saya berkomunikasi untuk menilai hasil monitoring dan
evaluasi

Tahap 4 : Melakukan konsultasi hasil aktualisasi kepada mentor/pimpinan

Tanggal Pelaksanaan : 6 Juli 2022
Output : - Terlaksananya konsultasi hasil dengan mentor/pimpinan
- Surat persetujuan laporan aktualisasi
Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.25. Konsultasi laporan hasil dengan mentor/pimpinan

75
 Gambar 4.26. Surat persetujuan laporan hasil aktualisasi

Keterkaitan dengan : Loyal:

Nilai-Nilai Dasar Saya berkomitmen untuk mengutamakan kegiatan
pelaksanaan secara konsisten dengan tetap berkonsultasi
terhadap hasil aktualisasi dengan mentor/pimpinan
Adaptif:
Saya antusias dalam melakukan komunikasi dan konsultasi
laporan aktualisasi kepada pimpinan
Kolaboratif :
Saya membangun kerjasama yang sinergis dengan
berupaya berkomunikasi kepada atasan, agar penerapan
kegiatan dapat menghasilkan nilai yang baik.
Akuntabel :
Saya bertanggungjawab atas kepercayaan yang telah
diberikan untuk saling bertukar pendapat dan saling
menghargai antar sesama petugas kesehatan
Kontribusi Terhadap Organisasi
Terwujudnya visi: “Rumah sakit pilihan utama masyarakat kabupaten kolaka timur” dan
misi: 1) Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Dengan Menciptakan Pelayanan yang
Bermutu, Cepat, Tepat Serta Terjangkau, 2) Meningkatkan Kualitas SDM yang
Profesional, Sarana Dan Prasarana Medis dan Non Medis Serta Penunjang Medis. Serta
terwujudnya nilai keterbukaan dan transparansi, akuntabilitas dan bermental pemenang
(play to win) dalam melaksanakan tugas.
Analisis Dampak Kegiatan
Analisis dampak ini untuk melihat dampak dari nilai-nilai dasar aparatur sipil negara (ASN)

76
pada saat proses aktualisasi. Analisis dampak dilihat dari dampak positif dan negatif.
Dampak positif apabila nilai-nilai dasar ASN ini diterapkan dalam kegiatan aktualisasi, dan
dampak negatif apabila nilai dasar ASN tidak diterapkan dalam kegiatan aktualisasi.
Analisis dampak nilai dasar ASN pada kegiatan aktualisasi dapat dilihat pada tabel di
bawah ini:
Dampak Positif Dampak Negatif
Berorientasi pelayanan: pelaporan Berorientasi pelayanan: pelaporan
kegiatan berjalan baik karena cekatan kegiatan tidak berjalan baik karena tidak
dalam melakukan monitoring dan evaluasi cekatan dalam melakukan monitoring dan
Akuntabel: pelaporan kegiatan berjalan evaluasi
baik karena bertanggung jawab dalam Akuntabel: pelaporan kegiatan tidak
melakukan monitoring dan evaluasi berjalan baik karena tidak bertanggung
Kompeten: hasil kegiatan memiliki kualitas jawab dalam melakukan monitoring dan
baik karena monitoring dan evaluasi evaluasi
dilakukan dengan profesional Kompeten: hasil kegiatan kurang
Harmonis: konsultasi hasil berjalan baik berkualitas karena tidak professional
karena lingkungan kerja yang kondusif melakukan monitoring dan evaluasi
Loyal: konsultasi hasil berjalan baik Harmonis: konsultasi hasil tidak berjalan
sehingga dapat menjaga nama baik pribadi, lancar karena lingkungan kerja yang
atasan, dan instansi kurang kondusif
Adaptif: proses monitoring dan evaluasi Loyal: konsultasi hasil tidak berjalan baik
berjalan baik karena kreatif dan inovatif sehingga dapat merusak nama baik
dalam memanfaatkan teknologi yaitu secara pribadi, atasan, dan instansi
online Adaptif: proses monitoring dan evaluasi
Kolaboratif: laporan aktualisasi dapat tidak berjalan efektif karena kurang kreatif
terselesaikan tepat waktu karena adanya dan inovatif dalam memanfaatkan
kerjasama dan sinergi dari semua pihak teknologi yang ada
terkait Kolaboratif: laporan aktualisasi tidak
selesai tepat waktu karena tidak adanya
kerjasama dan sinergi dari semua pihak
terkait

77
4.3. Matriks Rekapitulasi Realisasi Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK)

Kegiatan Jumlah
Mata
No Ke-1 Ke-2 Ke-3 Ke-4 Ke-5 Aktualiasasi per MP
Pelatihan
Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi
Berorientasi
1 3 3 3 4 1 1 2 2 3 3 12 13
Pelayanan
2 Akuntabel 2 2 2 3 3 3 2 2 4 4 13 14
3 Kompeten 1 1 2 3 1 1 3 3 3 3 10 11
4 Harmonis 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 6 6
5 Loyal 3 3 3 3 2 2 2 2 1 1 11 11
6 Adaptif 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 12 12
7 Kolaboratif 2 2 3 3 1 1 1 1 2 2 9 9
Jumlah
Aktualisasi per 15 15 18 21 11 11 13 13 16 16 73 76
Kegiatan

78
4.4. Capaian Penyelesaian Core Isu
Tabel 4.3. Capaian penyelesaian core isu

No Aspek Kondisi Sebelum Kondisi Sesudah Keterangan

1 Pemasangan gelang Belum optimalnya Pemasangan gelang identitas
identitas pasien pemasangan gelang pasien sudah diterapkan
identitas pasien sehingga sepenuhnya di UGD RSUD
dapat membahayakan Kabupaten Kolaka Timur.
keselamatan pasien Petugas telah menggunakan
gelang untuk identifikasi
pasien saat memberikan
terapi, melakukan tindakan,
dan melakukan pemeriksaan
laboratorium/radiologi, serta
mengetahui pasien yang
memiliki alergi atau beresiko
jatuh
2 Pemberian informasi Pemberian informasi tidak Pemberian informasi dilakukan
kepada pasien dilakukan setiap setelah melakukan
tentang pentingnya pemasangan gelang identitas
pemakaian gelang pasien sehingga pasien
identitas pasien mengetahui manfaat dari
memakai gelang identitas
pasien
3 Monitoring dan Tidak ada monitoring dan Monitoring dan evaluasi
evaluasi pemasangan evaluasi sehingga dilakukan secara rutin
gelang identitas petugas kurang patuh sehingga dapat meningkatkan
pasien dalam melakukan kepatuhan petugas dalam
pemasangan gelang melakukan pemasangan
identitas pasien gelang identitas pasien

Tabel 4.4. Pemasangan gelang identitas pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur
Usia
Jenis Kelamin Total
< 18 Tahun > 18 Tahun
Laki-Laki 11 9 20
Perempuan 6 20 26
Total 17 29

79
 Gambar 4.26. Pemasangan gelang identitas pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur

Pemasangan gelang identitas pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur

dilakukan mulai dari tanggal 22 Juni 2022 hingga 3 Juli 2022, terdiri dari 20 pasien
laki-laki, 26 pasien perempuan, 17 pasien berusia di bawah 18 tahun, dan 29 pasien
berusia di atas 18 tahun. Pemakaian gelang anak laki-laki berjumlah 11 orang,
dewasa laki-laki berjumlah 9 orang, anak perempuan berjumlah 6 orang, dan dewasa
perempuan berjumlah 20 orang. Gelang identitas pasien ini digunakan untuk
menandai pasien dengan alergi dan atau beresiko jatuh, serta mengidentifikasi pasien
saat memberikan terapi, melakukan tindakan, dan melakukan pemeriksaan
laboratorium/radiologi.

4.5. Manfaat Terselesaikannya Core Isu

1) Individu Peserta
Menambah pengetahuan, keterampilan dan pengalaman dalam
mengimplementasikan nilai-nilai dasar BerAKHLAK dalam melakukan tugas dan
fungsi sebagai dokter di instansi maupun masyarakat.
2) Instansi
Meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pelayanan bermutu terutama
dalam keselamatan pasien di RSUD Kabupaten Kolaka Timur.
3) Stakeholder
Meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh
RSUD Kabupaten Kolaka timur sebagai satu-satunya rumah sakit di Kabupaten
Kolaka Timur sehingga dapat meningkat taraf kesehatan masyarakat.

80
4.6. Rincian Biaya
Adapun rincian biaya selama aktualisasi dan habituasi sebagai berikut :

Tabel 4.5. Rinician Biaya Kegiatan

Kuantitas
NO Jenis Barang Harga Satuan Jumlah
Jumlah Satuan
1 Tinta Hitam + Warna 4 Botol Rp 30.000 Rp 120.000
2 Kertas A4 1 Rim Rp 60.000 Rp 60.000
3 Lembar komitmen 1 Lembar Rp 50.000 Rp 50.000
4 Konsumsi Rp 120.000 Rp 120.000
5 Biaya tidak terduga Rp 50.000 Rp 50.000
Total Rp 400.000.000

81
 BAB V

PENUTUP

5.1. Kesimpulan
Dalam laporan aktualisasi ini penulis mengangkat judul “Optimalisasi Pemasangan
Gelang Identitas Pasien di Unit Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah
Kabupaten Kolaka Timur” dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN serta
kedudukan dan peran ASN, maka dapat disimpulkan bahwa :

1. Teraktualisasinya Nilai-Nilai Dasar BerAKHLAK yang meliputi Berorientasi

Pelayanan, Akuntabel, Kompoten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif, serta
peran dan kedudukan ASN sebagai pelaksana kebijakan, pelayan publik, serta
perekat dan pemersatu bangsa dalam melaksanakan tugas dan fungsi sebagai
Dokter Ahli Pertama di RSUD Kabupaten Kolaka Timur sehingga dapat
memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas untuk masyarakat.
2. Optimalnya pemasangan gelang identitas pasien di UGD RSUD Kabupaten Kolaka
Timur yang dilakukan mulai tanggal 22 Juni – 3 Juli 2022 terdiri dari 11 pasien anak
laki-laki, 9 pasien dewasa laki-laki, 6 pasien anak perempuan, dan 20 pasien
dewasa perempuan, digunakan untuk menandai pasien dengan alergi, beresiko
jatuh, dan mengidentifikasi pasien saat memberikan terapi, melakukan tindakan,
dan melakukan pemeriksaan laboratorium/radiologi sehingga dapat meningkatkan
keselamatan pasien dan memberikan pelayan kesehatan yang bermutu.

5.2. Saran
5.2.1. Untuk Penyelenggara Pelatihan
Kegiatan aktualisasi ini memberikan pendidikan dan pelatihan penting dalam
menciptakan ASN yang BerAKHLAK dan bersikap sesuai dengan peran dan
kedudukan ASN sehingga diharapkan kegiatan ini dapat terus dilaksanakan.
5.2.2. Untuk Instansi Asal Peserta
Diharapkan kegiatan ini dapat dilakukan secara berkelanjutan dan diterapkan di
seluruh unit terkait di RSUD Kabupaten Kolaka timur

82
5.3. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi
Rencana tindak lanjut yang akan dilakukan oleh penulis adalah tetap konsisten
menerapkan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam melaksanakan tugas pokok
dan fungsi sebagai dokter. Berdasarkan pelaksanaan aktualisasi dan hasil yang
didapatkan, peserta aktualisasi menyarankan rencana tindak lanjut dari aktualisasi
yang telah dilakukan sebagai berikut:

Tabel 5.1. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi

Durasi dan Para Pihak
No Kegiatan Output Sumber Biaya Keterangan
Waktu Terlibat
1. Melakukan Terlaksananya Setiap jam Rekam medis, Pribadi
pemasangan pemasangan dinas Dokter,
gelang identitas gelang Perawat
pasien secara identitas
berkelanjutan pasien di
RSUD
Kab.Kolaka
Timur
2. Melakukan Laporan hasil Setiap jam Rekam medis, Pribadi
monitoring dan monitoring dan dinas Dokter,
evaluasi evaluasi Perawat
pemasangan pemasangan
gelang identitas gelang
pasien secara identitas
rutin pasien

83
 DAFTAR PUSTAKA

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Berorientasi Pelayanan: Modul

Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga
Administrasi Negara Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Akuntabel: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Kompeten: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Harmonis: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Loyal: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Adaptif: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Kolaboratif: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Manajemen Aparatur Sipil Negara:
Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga
Administrasi Negara Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Smart ASN Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara. 2003. Peraturan Menteri Pendayagunaan
Aparatur Negara Republik Indonesia Nomor 139/KEP/M.PAN/II/2003 Tentang
Jabatan Fungsional Dokter dan Angka Kreditnya. Jakarta: Kementerian
Pendayagunaan Aparatur Negara.
Republik Indonesia. 2014. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Aparatur Sipil Negara.
Republik Indonesia. 2019. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2019
Tentang Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil.
Republik Indonesia. 2019. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2020
Tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 Tentang
Manajemen Pegawai Negeri Sipil.

84
LAMPIRAN
Lampiran 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

JUNI JULI
No Kegiatan Tahapan Kegiatan
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 Melakukan 1. Menyiapkan bahan konsultasi

konsultasi dengan 2. Meminta jadwal untuk

melakukan konsultasi
mentor/pimpinan
3. Melakukan konsultasi

2 Melakukan 1. Menyiapkan materi sosialisasi

sosialisasi SPO 2. Mengundang petugas terkait

pemasangan 3. Melaksanakan sosialisasi SPO

gelang identitas
4. Membuat komitmen dengan
pasien petugas terkait

3 Menyediakan 1. Mencari referensi

gelang identitas 2. Melakukan koordinasi dengan

pasien Pejabat Pengadaan Barang

3. Mendistribusikan gelang
identitas pasien

4 Melaksanakan 1. Melakukan persiapan

pemasangan 2. Melaksanakan pemasangan

gelang identitas gelang identitas pasien

pasien 3. Memberikan informasi kepada

pasien

5 Melakukan 1. Membuat formulir online

monitoring, 2. Melakukan monitoring dan

evaluasi secara berkala
evaluasi, dan
3. Menilai hasil monitoring dan
peloran kegiatan evaluasi
aktualisasi 4. Melakukan konsultasi hasil
dengan mentor/pimpinan
Lampiran 3 : Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Coach

Nama Peserta : dr. Alifianto Parham Parakkasi, S.Ked

NIP : 19940704 202203 1 011
Unit Kerja : RSUD Kabupaten Kolaka Timur
Jabatan : Ahli Pertama - Dokter
Rumusan Isu : Belum optimalnya pemasangan gelang identitas pasien di UGD
RSUD Kabupaten Kolaka Timur

1) Kegiatan 1: Melakukan konsultasi dengan mentor/pimpinan

Tanggal dan Hasil Kegiatan

No Catatan Bimbingan Media Komunikasi
Waktu /Output
1 6 Juni 2022 Penyusunan rancangan Didapatkannya
aktualisasi: Penetapan core gambaran
isu, kegiatan, dan tahapan mengenai
kegiatan rancangan
aktualisasi yaitu
core isu, kegiatan,
dan tahapan
kegiatan
2 8 Juni 2022 Penjelasan tentang gelang Diselesaikannya
identitas pasien dimasukkan rancangan
ke dalam ruang lingkup aktualisasi
kegiatan

3 24 Juni 2022 Mengganti tahap kegiatan Koordinasi dengan

melakukan pemesanan pejabat pengadaan
gelang menjadi koordinasi barang dimasukkan
dengan pejabat pengadaan ke tahap kegiatan 3
barang
4 17 Juli 2022 Capaian Kegiatan: Dilakukannya
Tampilan bukti kegiatan perbaikan pada
jangan terlalu kecil, setiap bagian capaian
gambar diberi judul gambar, kegiatan, capaian
bukti orang yang menjadi penyelesaian core
sasaran ditambahkan agar isu, dan kesimpulan
lebih dari satu.
Capaian Penyelesaian Core
Isu: diberi nomor dan judul
tabel, menambahkan aspek
yang dicapai terkait
aktualisasi nilai BerAKHLAK,
hal-hal yang dilakukan pada
saat aktualisasi yang
sebelumnya belum pernah
atau belum optimal
dilakukan.
Kesimpulan: lebih ada
penekanan lagi bagaimana
bentuk keberhasilan
aktualisasi, manfaat dari
aktualisasi BerAKHLAK,
bukti dan manfaat dari
pemasangan gelang sudah
optimal
7 18 Juli 2022 Memasukkan testimoni dari Diselesaikannya
perwakilan pasien dan rekan video kegiatan
kerja ke dalam video
kegiatan
 KEGIATAN 1:
MELAKUKAN KONSULTASI DENGAN
MENTOR/PIMPINAN

Surat Pernyataan
Dukungan

Surat Persetujuan
Aktualisasi
Lampiran 4. Surat Pernyataan Dukungan
Lampiran 5. Surat Persetujuan Aktualisasi
 KEGIATAN 2:
MELAKUKAN SOSIALISASI STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL (SPO)
PEMASANGAN GELANG IDENTITAS PASIEN

Undangan Pelaksanaan
Aktualisasi

Materi Sosialisasi

Daftar Hadir Sosialisasi

Lembar Komitmen
Bersama
Lampiran 6. Undangan Pelaksanaan Sosialisasi
Lampiran 7. Materi Sosialisasi
Lampiran 8. Daftar Hadir Sosialisasi
Lampiran 9. Lembar Komitmen Bersama
 KEGIATAN 3:
MENYEDIAKAN GELANG IDENTITAS PASIEN

Gelang Identitas
Pasien

Kancing
Penanda Resiko
Lampiran 10. Gelang Identitas Pasien dan Kancing Penanda Resiko
 KEGIATAN 4:
MELAKSANAKAN PEMASANGAN GELANG
IDENTITAS PASIEN

Pemasangan
Gelang Identitas
Pasien
Lampiran 11. Pemasangan gelang identitas pasien
 KEGIATAN 5:
MELAKUKAN MONITORING, EVALUASI, DAN
PELAPORAN

Form Online Pemasangan

Gelang Identitas Pasien

Data Pemasangan Gelang

Identitas Pasien di UGD
RSUD Kab. Kolaka Timur

Surat Persetujuan
Laporan Aktualisasi
Lampiran 12. Formulir Online Pemasangan Gelang Identitas Pasien
Lampiran 13. Pemasangan Gelang Identitias Pasien di UGD RSUD Kab. Kolaka Timur
NO. WAKTU NAMA PASIEN JENIS KELAMIN TANGGAL LAHIR USIA (Tahun) PENANDA FOTO GELANG IDENTITAS PASIEN
1 6/22/2022 13:06:27 Ny. Kasminah Perempuan 11/01/1962 60 https://drive.google.com/open?id=1DYoXcUU6qZhMnIOk_HxKPlP-thcKYqCU
2 6/22/2022 16:52:31 An. Muhammad Reifansyah Laki-Laki 07/04/2020 2 https://drive.google.com/open?id=1bf27TVVCnChRqZVbtbJu7FZ7oY4dM1qD
3 6/22/2022 22:17:51 By. Muh. Qiyas Alkahfi Laki-Laki 17/07/2021 1 https://drive.google.com/open?id=1qNkQB084xhBCQzF0sx-q-aXhPcrXrp30
4 6/23/2022 11:12:58 By. Ny. Nenti dwi hajni Laki-Laki 23/06/2022 0 https://drive.google.com/open?id=1BH5cWL753d6D1pW4qKpkPZLCD6cSB24u
5 6/23/2022 22:55:11 An. MADE DARMA YOGA Laki-Laki 27/08/2012 9 https://drive.google.com/open?id=1aPSX-hcF_vZUGGsLCASGjOr6s5QmLQEm
6 6/24/2022 21:38:14 Ny burbaya Perempuan 07/05/1960 62 https://drive.google.com/open?id=1Z_jqqnvdXNXJmGQnWehtWTtMnuoKxZci
7 6/24/2022 21:41:35 An.Ziqrah aura Perempuan 04/03/2020 2 https://drive.google.com/open?id=1kXnt290tzxu6DD7E9tLMgTRiZStvSHsW
8 6/24/2022 21:42:51 Tn sumadi Laki-Laki 16/06/1970 52 https://drive.google.com/open?id=1WyqPAe0FGhT8u-lXm3rxOIaPZthlbdgc
9 6/24/2022 21:45:47 Tn suryadi Laki-Laki 16/07/1958 64 https://drive.google.com/open?id=102fPvxDFOPr7ykBTYaZn61CG0QgHXCkY
10 6/25/2022 7:34:32 Ny. Masse Perempuan 23/04/1968 54 https://drive.google.com/open?id=1lAMyIeCJURdz0n8ubtEtPAOEXYbI_egK
11 6/25/2022 7:37:22 Ny. Desak made l Perempuan 10/10/1976 45 https://drive.google.com/open?id=1qXZOf0f2DETJBQ-xj5gX8ptPFoCW-6ki
12 6/25/2022 7:40:00 An. Atira ardila Perempuan 14/04/2021 1 Alergi https://drive.google.com/open?id=1PAaw9UKccYaXlqfVtQDZlqDsJVqGPjbu
13 6/25/2022 7:42:45 Ny. Kamaria Perempuan 12/12/1947 74 https://drive.google.com/open?id=1qCZVuasd26beVJULPy6G1modxoaJGJqz
14 6/25/2022 17:31:07 Ny. Erna herlina Perempuan 16/06/1981 41 https://drive.google.com/open?id=1TCQmn2ENF8ovmgWFinUnigytDtfF8-AN
15 6/25/2022 17:33:31 An. Putu civa Perempuan 10/10/2021 0 https://drive.google.com/open?id=1VfYNxn1gIsImUncOagt0cL07gtFX0WwH
16 6/26/2022 6:18:27 Muh. Abizar Laki-Laki 16/07/2021 1 https://drive.google.com/open?id=1xbUlUEn03Ayp1N2dvmNQGooIKbKUoHLk
17 6/26/2022 6:19:47 An. Nyoman felisyah Perempuan 20/03/2017 5 https://drive.google.com/open?id=1sJk2PqrLTy7BYgo9eUSv9MY7RNb5CzzG
18 6/26/2022 6:21:14 An. Muh. Alfarizi Laki-Laki 15/05/2017 5 https://drive.google.com/open?id=1NzXXjwbehs77LVUKr917PMYu2XEq7HpZ
19 6/26/2022 6:28:59 Tn.teguh iman kristianto Laki-Laki 02/09/1992 29 https://drive.google.com/open?id=1uJzQSoba3KrO59QoZGkV1HoXNl7I1QPT
20 6/28/2022 14:29:48 An. Aidan putra. S Laki-Laki 19/01/2022 0 https://drive.google.com/open?id=1nsxNCPtl8jEjAkAGcvQ5guADkAPHD1jQ
21 6/28/2022 16:54:25 Ny. Samsidar Perempuan 24/01/1954 68 https://drive.google.com/open?id=12IMz5z4kcSAG9jEV_tdp5wex7Bg6GJIY
22 6/28/2022 17:37:26 Ny. Hasnawati Perempuan 17/08/1986 35 https://drive.google.com/open?id=1bCeIBSqr3omczoEzTQfI8rdQ7qZefTvF
23 6/28/2022 17:38:47 Tn. Sukiman Laki-Laki 10/06/1957 65 https://drive.google.com/open?id=13THowEsNvf7tWPgyb5zqawtDAH2p37zr
24 6/28/2022 20:29:45 Ny. Sulasmi Perempuan 20/01/1974 48 Resiko jatuh https://drive.google.com/open?id=1peMb0DpHo5S38av1cj75BsNqccIj0Me6
25 6/29/2022 13:01:13 By. Farhan Dirga Laki-Laki 02/10/2022 0 https://drive.google.com/open?id=1-5_yUWcKQTQfjZ_v7UdGJMusTPbcczQG
26 6/29/2022 13:11:15 Nn. Ni kadek sri Perempuan 03/05/1998 24 https://drive.google.com/open?id=1dyR9vUAN1G5uftGZw5xuR5oQSwfd3lZa
27 6/29/2022 13:17:59 Ny. Juniati Perempuan 06/02/2000 22 https://drive.google.com/open?id=1fKvRqXcymyHzVWbxpWvC3Z9sy6S_4Hpf
28 6/29/2022 16:58:50 Ny. Juniyati Perempuan 22/06/2000 22 https://drive.google.com/open?id=1tUQ3d9CSylIjJsnkC2UCiY9dOhdM07It
29 6/29/2022 23:03:55 WAYAN SUBRATA Laki-Laki 20/06/1983 39 https://drive.google.com/open?id=1wXhRUiFty3qQvTvLaM0ygPyLu0yu-5Dq
30 6/29/2022 23:06:38 FATLI Laki-Laki 10/06/1998 24 https://drive.google.com/open?id=1X5HxlMQpBwGxZmYyDtkS6ZmjXUpFCW7_
31 6/29/2022 23:17:21 NUR ALAM Perempuan 08/11/1961 60 https://drive.google.com/open?id=1P1S_NBOgtX1sYJl-7StBz-yuGZXCcRDR
32 6/29/2022 23:18:27 SANTI RATNA SARI Perempuan 31/01/1981 41 https://drive.google.com/open?id=1FFiMVQIC_1-pIgiBCUWMop9yEgatxHKa
33 6/30/2022 9:36:46 Ny. Hasna Perempuan 01/07/1976 46 https://drive.google.com/open?id=1-cIfFI3adZy69PzN7g3IKpOYvwkdewpL
34 6/30/2022 21:07:58 An. Muh. Alfaiz Laki-Laki 12/10/2014 7 https://drive.google.com/open?id=14Eg6JBhDMUBmCUeq9K-66ENub_p9PE_b
35 6/30/2022 21:09:10 An. gusti A Perempuan 02/11/2018 3 https://drive.google.com/open?id=1Rxy1DFDi28mnEh7RUv23Pla4_4ny0zr4
36 7/1/2022 7:22:19 Ny. Halo Perempuan 10/07/1956 66 https://drive.google.com/open?id=1W88pbRbJUoHpAzK13wtVeARlLcrXQsQV
37 7/1/2022 7:23:13 Tn. Badaruddin Laki-Laki 09/03/1948 74 Resiko jatuh https://drive.google.com/open?id=1tj-dgRs4t1SPZdZlONUXeihIYFGpMExM
38 7/1/2022 7:24:04 Tn. Ulan Laki-Laki 02/03/2002 20 https://drive.google.com/open?id=1eCaM3yXqx0-cjU91Rp7niW1zCHKwnoIu
39 7/2/2022 0:08:26 Tn. Yans Lande Laki-Laki 20/05/1950 72 https://drive.google.com/open?id=1P31RBUxA4c7fqxlZJwGYDMYzIPgoYpUC
40 7/2/2022 1:09:08 Ny. Yuyun Dwi Retnani Perempuan 01/01/1980 42 https://drive.google.com/open?id=19uRerN33FaQmO55wpFsRkckfFYXkuSLK
41 7/2/2022 14:39:10 Ny. Ketut simpen Perempuan 01/03/1965 57 https://drive.google.com/open?id=1L0YenwCY9ZE4hDrmzFN9akH3qZcM13gT
42 7/2/2022 14:41:56 An. Muh. Fattan El Baran Laki-Laki 01/05/2022 0 https://drive.google.com/open?id=1tZI-FALzW6jbf6hBn48iWQu2XvoulJaO
43 7/2/2022 21:42:58 An. Nur aulia Perempuan 10/06/2013 9 https://drive.google.com/open?id=11nhYPz6tr9l9uNS2cLs9wyIm87kh83s6
44 7/3/2022 19:12:15 Ny. Jubaedah Perempuan 11/03/1964 58 https://drive.google.com/open?id=1z1SDps019-yiYzbmwm6jzNEVXjHLa0_3
45 7/3/2022 19:14:01 An. fattan Laki-Laki 01/12/2019 2 https://drive.google.com/open?id=1_37Y2ULcvx_334X8_fruVIh58A8TttaU
46 7/3/2022 19:20:38 Ny. OOM Perempuan 11/03/1964 58 https://drive.google.com/open?id=1mor_vEtCUwZA3sOGdnaB-IOn_zI-5KtG
Lampiran 14. Surat Persetujuan Laporan Aktualisasi