LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

“OPTIMALISASI KOMUNIKASI EFEKTIF ANTAR TENAGA

KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE TBAK
(TULIS,BACA KEMBALI,KONFIRMASI) DI RUANG IGD
RUMAH SAKIT MATA NTB”

Disusun oleh:

NAMA : ARINA TRI ANDRIANA S.Kep.,Ners

NIP : 19930331 202012 2 012

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT ANGKATAN II
PADA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH
PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT
TAHUN 2022

i
i
i
i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
dan rahmatnya, penulis dapat menyelesaikan rancangan aktualisasi nilai-nilai
dasar BerAKHLAK, dengan judul “Optimalisasi Komunikasi Efektif antar
Tenaga Kesehatan Menggunakan Metode TBaK (Tulis,Baca Kembali,Konfirmasi)
di Ruang IGD Rumah Sakit Mata NTB”.

Dalam rangka penerapan Komunikasi Efektif antar Tenaga Kesehatan

menggunakan Metode TBaK di Ruang IGD Rumah Sakit Mata NTB. Rancangan
aktualisasi ini terkait masalah yang dihadapi pada Instalasi Gawat Darurat Rumah
Sakit Mata NTB sebagai media dalam mengaktualisasikan nilai-nilai dasar
BerAKHLAK yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis,
Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.

Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak

yang telah banyak membantu dalam memberikan kritik, saran, dan nasehat dalam
penyelesaian rancangan aktualisasi kepada :

1. Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi Nusa

Tenggara Barat.
2. Kepala Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat.
3. dr. Sriana Wulansari,Sp.M selaku Direktur Rumah Sakit Mata Provinsi Nusa
Tenggara Barat.
4. Ir. Hery Erpan Rayes, MM selaku Coach yang telah membimbing dan
mengarahkan dalam mengerjakan proposal rancangan aktualisasi.
5. Imam Ubaid Behri,S.Kep.,Ns selaku mentor sekaligus atasan langsung yang
telah memberikan bimbingan dan arahan selama proses pembuatan rancangan
aktualisasi di Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat.
6. Drs. Faris Ihsan, M.Si selaku penguji yang memberikan masukan dan penilaian.
7. Seluruh Widyaiswara Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah
Provinsi Nusa Tenggara Barat yang telah memberikan materi, informasi,

i
 danmemberikan bimbingan selama mengikuti Pelatihan Dasar CPNS
Golongan III tahun 2022.
8. Seluruh panitia penyelenggara pelatihan dasar CPNS golongan III tahun 2022
9. Keluarga yang senantiasa memberikan dukungan baik moril maupun material
kepada penulis.
10. Seluruh rekan-rekan peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III tahun 2022
atas dukungan dan kerjasamanya selama mengikuti pelatihan dasar.

Dalam penyusunan rancangan ini, tidak sedikit hambatan yang dihadapi

penulis. Namun dengan penuh kesabaran, kerja keras, dan pertolongan Allah SWT
akhirnya rancangan aktualisasi ini dapat diselesaikan
Semoga rancangan ini dapat menjadi panduan dalam implementasi aktualisasi
di Instansi penulis. Saya sadar bahwa rancangan ini masih memiliki banyak
kekurangan dan juga jauh dari sempurna. Untuk itu, kami memohon masukan dan
saran dari pembaca demi perbaikan di masa yang akan datang.

Mataram, 18 Maret 2022

Penulis

Arina Tri Andriana,S.Kep.,Ners

ii
 DAFTAR ISI

Contents
KATA PENGANTAR ............................................................................................. i
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. iv
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN................................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ....................................................................................................1
1.2. Tujuan ................................................................................................................6
1.3. Ruang Lingkup ....................................................................................................7
BAB II ..................................................................................................................... 8
RANCANGAN AKTUALISASI ............................................................................ 8
2.1 Identifikasi Isu ....................................................................................................8
2.2 Analisis Isu ..........................................................................................................9
2.3 Penetapan Isu ...................................................................................................11
2.4 Gagasan Kreatif Pemecahan Isu .......................................................................11
2.5 Tabel Rancangan Aktualisasi ............................................................................12
2.6 Jadwal Rencana Kegiatan .................................................................................21
BAB III.................................................................................................................. 22
HASIL AKTUALISASI........................................................................................ 22
3.1 Pelaksanaan Aktualisasi....................................................................................22
3.2 Capaian Aktualisasi ...........................................................................................22
3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ...........................................................................32
BAB IV ................................................................................................................. 39
PENUTUP ............................................................................................................. 39
4.1 Kesimpulan .......................................................................................................39
4.2 Saran ................................................................................................................39
4.3 Rencana Tindak Lanjut .....................................................................................40
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. v
LAMPIRAN .......................................................................................................... vii

iii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Sasaran Kinerja Pegawai……………………………………………… 3

Tabel 2.1 Identifikasi Isu………………………………………………………… 8

Tabel 2.2 Analisis Isu Menggunakan Metode APKL…………………………... 10

Tabel 2.3 Rancangan Aktualisasi……………………………………………….. 12

Tabel 2.4 Jadwal Rencana Kegiatan…………………………………………….. 21

Tabel 3.1 Konsultasi dengan mentor mengenai rancangan aktualisasi…………. 23
Tabel 3.2 Analisa kendala penerapan komunikasi efektif………………………. 24
Tabel 3.3 Menyusun SOP komunikasi efektif dengan Teknik TBaK…………… 25
Tabel 3.4 Menyiapkan materi sosialisasi tentang komunkikasi efektif antar tenaga
Kesehatan………………………………………………………………………...26
Tabel 3.5 Melaksanakan sosialisasi SOP komunikasi efektif dengan metode TBaK
di ruang IGD…………………………………………………………………….. 27
Tabel 3.6 Melakukan monitoring penerapan SOP dan stempel TBaK…………. 28

Tabel 3.7 Menyusun laporan aktualisasi………………………………………... 30

Tabel 3.8 Analisa capaian aktualisasi…………………………………………... 31

Tabel 3.9 Jadwal pelaksanaan kegiatan………………………………………… 39

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang

A. Profil Organisasi
1. Kedudukan Tugas dan Fungsi
Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat merupakan Unit Pelaksana Teknis
Daerah (UPTD) khusus pada Dinas Kesehatan Provinsi Nusa Tenggara Barat.
Sebelumnya Rumah Sakit Mata NTB bernama Balai Kesehatan Mata Masyarakat
(BKMM) Provinsi NTB. Berdasarkan Peraturan Gubernur Nomor 53 Tahun 2017
BKMM Provinsi NTB berubah menjadi UPTD Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara
Barat.
Berdasarkan Peraturan Gubernur Nusa Tenggara Barat Nomor 5 Tahun
2020 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja
Rumah Sakit Mata Provinsi NTB, Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat
memiliki tugas untuk membantu Gubernur dalam menyelenggarakan urusan
pemerintah dibidang kesehatan mata, melaksanakan upaya kesehatan yang khusus
menangani pelayanan rujukan dan pengembangan pelayanan di bidang kesehatan
mata dan penyelenggaraan Pendidikan, penelitian dan pengembangan kesehatan,
serta melaksanakan pelayanan bermutu sesuai standar pelayanan Rumah Sakit
Mata. Dalam melaksanakan tugas tersebut, Rumah Sakit Mata NTB
menyelenggarakan fungsi :
a. Penyelenggaraan pelayanan medik dan pelayanan asuhan keperawatan
b. Penyelenggaraan pelayanan penunjang medik dan non medik
c. Penyelenggaraan Pendidikan dan penelitian tenaga kesehatan
d. Penyelenggaraan administrasi umum, kepegawaian dan kerumahtanggaan
e. Penyelenggaraan administrassi perencanaan, keuangan, dan aset
f. Penyelenggaraan informasi dan teknologi rumah sakit
g. Penyelenggaraan pelayanan rujukan khussu kesehatan mata dan
h. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Gubernur melalui Kepala
Dinas Kesehatan Provinsi Nusa Tenggara Barat

1
 2. Visi Misi dan Nilai-Nilai Organisasi

Provinsi NTB di tahun 2019-2023 mempunyai visi “ Membangun NTB yang

Gemilang” dan misi di antaranya; NTB tangguh dan mantap; NTB bersih dan
melayani; NTB sehat dan cerdas; NTB asri dan lestari; NTB sejahtera dan mandiri
dan NTB aman dan berkah. RS Mata NTB sebagai UPTD dari Dinas Kesehatan
NTB yang merupakan salah satu perangkat daerah di NTB memiliki visi dan misi
yang integral dengan visi misi NTB khususnya poin ketiga yakni NTB sehat dan
cerdas.

Rumah Sakit Mata NTB memiliki motto “Melayani Dengan Senyum dan
Ikhlas”. Visi dari Rumah Sakit Mata NTB adalah menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan berkualitas. Untuk mencapai
tujuan tersebut, Rumah Sakit Mata NTB memiliki misi yaitu, mewujudkan
masyarakat Nusa Tenggara Barat yang mandiri untuk hidup bersih dan sehat mata
tahun 2023 melalui:
a. Meningkatkan pelayanan kesehatan mata yang terjangkau bagi
masyarakat, untuk membantu menurunkan angka kebutaan, terutama buta
katarak
b. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non medis yang professional
c. Meningkatakan kkualitas pelayanan kesehatan mata melalui pemberian
layanan yang komprehensif, bermutu dan beretika
d. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan mata yang berorientasi pada
perkembangan teknologi medis terkini.

2
 3. Struktur Organisasi

Bagan 1.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Mata NTB

Dari bagan tersebut penulis berada di bawah seksi pelayanan medis sebagai
Perawat Ahli Pertama di Instalasi Gawat Darurat RS Mata NTB.

4. Profil Peserta
Nama : Arina Tri Andriana,S.Kep.,Ners
NIP : 19930331 202012 2 012
Jabatan : Perawat Ahli Pertama
Unit Kerja : Instalasi Gawat Darurat RS Mata NTB
Penulis sebagai peserta pelatihan dasar merupakan CPNS Provinsi
NTB dengan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) sebagaimana tercantum
dalam table berikut.
Tabel 1.1 Sasaran Kinerja Pegawai
No. Kegiatan Tugas Pokok Jabatan
1. Melakukan pengkajian keperawatan lanjutan pada individu
2. Memberikan konsultasi data pengkajian keperawatan dasar/lanjut
3. Melakukan komunikasi terapeutik dalam pemberian asuhan
keperawatan
4. Melakukan upaya peningkatan kepatuhan kewaspadaan standar pada
pasien/petugas/ pengunjung sebagai upaya pencegahan infeksi
5. Merumuskan diagnosis keperawatan pada individu
6. Membuat prioritas diagnosis keperawatan dan masalah keperawatan

3
 7. Menyusun rencana tindakan keperawatan pada individu (merumuskan,
menetapkan tindakan)
8. Melakukan tindakan keperawatan pada kondisi gawat darurat/bencana/
kritikal
9. Melakukan tindakan keperawatan pada pasien dengan intervensi
pembedahan pada tahap pre/intra/post operasi
10. Melakukan support kepatuhan terhadap intervensi kesehatan pada
individu
11. Melakukan pendidikan kesehatan pada individu pasien
12. Melakukan perawatan luka
13. Melakukan pemantauan atau penilaian kondisi pasien selama
dilakukan tindakan keperawatan spesifik sesuai kasus dan kondisi
pasien
14. Melakukan konsultasi keperawatan dan kolaborasi dengan dokter
15. Melakukan pendokumentasian tindakan keperawatan

Perawat adalah seseorang yang telah lulus pendidikan baik didalam maupun
diluar negeri sesuai dengan peraturan perundang-undangan (Permenkes, 2010).
Keperawatan merupakan suatu bentuk layanan kesehatan profesional yang
merupakan bagian integral dari layanan kesehatan berbasis ilmu dan kiat
keperawatan, yang berbentuk bio-psiko-sosio-spiritual komprehensif yang
ditujukan bagi individu, keluarga, kelompok, dan masyarakat baik sehat maupun
sakit, yang mencakup keseluruhan proses kehidupan manusia (Lokakarya
keperawatan nasional, 1983).

Keselamatan pasien (patient safety) merupakan suatu variabel untuk

mengukur dan mengevaluasi kualitas pelayanan keperawatan yang berdampak
terhadap pelayanan kesehatan. Tujuan sasaran keselamatan pasien nasional adalah
untuk menggiatkan perbaikan-perbaikan tertentu dalam soal keselamatan pasien.
Sasaran-sasaran dalam SKP menyoroti bidang-bidang yang bermasalah dalam
perawatan kesehatan, memberikan bukti dan solusi hasil konsensus yang
berdasarkan nasihat para pakar. Dengan mempertimbangkan bahwa untuk
menyediakan perawatan kesehatan yang aman dan berkualitas tinggi diperlukan
desain sistem yang baik, sasaran biasanya sedapat mungkin berfokus pada solusi
yang berlaku untuk keseluruhan sistem.

4
 Sehubungan dengan hal tersebut diatas, guna mendukung terwujudnya
Aparatur Sipil Negara yang jujur, bersih, kompeten dan berintergrasi, maka seorang
Aparatur Sipil Negara wajib melaksanakan program aktualisasi. Program
aktualisasi dimaksudkan sebagai ujian praktek bagi siswa Pendidikan dan Pelatihan
Dasar dengan menerapkan nilai-nilai dasar BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan,
Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) yang dipadukan
dalam aktivitas kinerja seorang aparatur. Tuntutan terbesar dalam hal ini adalah
bagaimana seorang Aparatur dapat menjalankan aktivitas kinerjanya dengan
berpedoman pada nilai-nilai tersebut. Salah satu tempat untuk mengaktualisasikan
nilai-nilai tersebut adalah Rumah Sakit.

Penulis sebagai salah satu pegawai pada Rumah Sakit Mata NTB memiliki
jabatan fungsional sebagai Ahli Pertama-Perawat. Tugas pokok ahli pertama
perawat adalah melakukan pengkajian keperawatan lanjutan pada individu,
melakukan komunikasi terapeutik dalam pemberian asuhan keperawata,melakukan
konsultasi keperawatan dan juga kolaborasi dengan dokter. Di Rumah Sakit Mata
NTB penulis memiliki tugas pokok sebagai perawat IGD yang memberikan
pelayanan keperawatan langsung kepada pasien dan berkolaborasi dengan dokter.

Menurut pengamatan penulis selama beberapa bulan terakhir di ruang IGD

Rumah Sakit Mata NTB terdapat masalah yang timbul dalam proses pelayanan,
yakni kurangnya dokter jaga yang standby di ruang IGD, hal ini disebabkan dari 5
dokter jaga di IGD 3 diantaranya tidak dapat melaksanakan tugasnya dikarenakan,
satu orang dokter sedang tugas belajar, satu dokter harus resign dari tempat kerja
karena diterima sebagai CPNS dan satu lagi dokter sedang melaksanakan pelatihan
dasar CPNS, sehingga hanya tersisa 2 dokter jaga di IGD. Oleh karena itu di buatlah
system on call untuk dokter jaga. Dalam prosesnya beberapa kali ditemukan
intruksi tindakan maupun obat melalui telepon/chat. Selanjutnya pentingnya
komunikasi efektif antar tenaga kesehatan dengan teknik TBaK adalah sebagai
bukti bahwa penerima pesan telah benar menghubungi atau mendapatkan instruksi
dari pemberi pesan dan pemberi pesan telah menyetujui hasil konfirmasi ulang
pesan/instruksi yang diterima penerima pesan.

5
 Dari pemasalahan itulah penulis ingin mengaktualisasikan nilai-nilai dasar
dalam rancangan aktualisasi berjudul “Optimalisasi Komunikasi efektif antar
Tenaga Kesehatan Menggunakan Metode TBaK (Tulis,Baca
Kembali,Konfirmasi) di IGD Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat”

1.2.Tujuan

a. Tujuan Jangka Pendek

- Lebih memahami nilai dasar profesi ASN yaitu BerAKHLAK
(Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal,
Adaptif, dan Kolaboratif) melalui implementasi langsung dalam
tugas kedinasan.
- Mampu menerapkan nilai-nilai dasar profesi ASN yaitu
BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,
Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif)
- Mampu menganalisis manfaat dan dampak dari penerapan nilai-nilai
dasar BerAKHLAK dalam aktualisasi kegiatan.
b. Tujuan Jangka Menengah
Memberikan manfaat bagi instansi untuk mencapai visi Rumah
Sakit Mata NTB yaitu menjadi pusat rujukan pelayanan kesehatan mata
yang professional, terjangkau dan berkualitas serta mencapai misi
Rumah Sakit Mata NTB terutama misi meningkatkan kualitas pelayanan
kesehatan mata melalui pemberian layanan yang komprehensif, bermutu
dan beretika.
c. Tujuan jangkan Panjang
Pelaksanaan aktulisasi ini adalah mendukung salah satu misi
Provinsi NTB yang ketiga yaitu NTB Sehat dan Cerdas melalui
peningkatan kualitas sumber daya manusia sebagai pondasi daya saing
daerah.

6
 1.3.Ruang Lingkup

Ruang lingkup dalam kegiatan aktualisasi ini adalah :

1. Kegiatan aktualisasi dilakukan sesuai dengan batasan yang telah tertulis

dalam rancangan aktualisasi yang berjudul “Optimalisasi komunikasi
efektif antar petugas Kesehatan menggunakan metode TBaK di ruang IGD
Rumah Sakit Mata NTB.”
2. Kegiatan akan dilaksanakan di ruang IGD RUmah Sakit Mata NTB
3. Kegiatan akan dilaksanakan penulis, dengan melibatkan tim IGD Rumah
Sakit Mata NTB
4. Kegiatan yang akan dilaksanakan adalah kegiatan yang sesuai dengan
rancangan aktualisasi yang telah dibuat yaitu sebanyak 7 (tujuh) tahapan
kegiatan.
5. Waktu pelaksanaan aktualisasi dimulai pada minggu ke-3 bulan Maret 2022
hingga minggu ke-2 bulan April 2022

7
 BAB II

RANCANGAN AKTUALISASI

2.1 Identifikasi Isu

Sebelum menetapkan judul rancangan aktualisasi terlebih dahulu

dilakukan identifikasi dan penetapan isu. Isu-isu ditemukan dari hasil
pengamatan penulis di tempat kerja. Setelah menemukan isu-isu tahap
selanjutnya adalah mengidentifikasi isu tersebut terkait kondisi saat ini dan
kondisi yang diharapkan oleh penulis. Dari hasil identifikasi isu tersebut akan
menghasilkan isu yang layak diangkat dan dijadikan sebagai rancangan
aktualisasi. Identifikasi isu terkait kondisi saat ini dan kondisi yang
diharapkan dapat dilihat pada Tabel 2.1.

Tabel 2.1 Identifikasi Isu

No Identifikasi Kondisi saat Kondisi yang Kaitan dengan
isu ini diharapkan Agenda III
1. Belum Kurangnya Adanya Nilai-nilai
optimalnya jumlah dokter komunikasi Smart ASN
komunikasi jaga diruang efektif antar yang
efektif antar IGD dan tenaga terkandung
tenaga system Kesehatan adalah Integritas
Kesehatan di pelayanan menggunakan dan
ruang IGD dokter jaga on metode TBaK. profesionalisme
call.
2. Rendahnya Masih ada Seluruh Nilai-nilai
tingkat pegawai yang pegawai Smart ASN dan
disiplin tidak lengkap mencatat Manajemen
pegawai dalam tindakan ASN yang
dalam pengisian keperawatan / terkandung
melakukan catatan melengkapi adalah Integritas
pencatatan tindakan data rekam dan
keperawatan keperawatan/ medis pasien. profesionalisme
pengisian
rekam medis
pasien.
3. Belum Masih sering Alat Nilai-nilai
optimalnya terjadi pemeriksaan Smart ASN

8
 manajemen kelalaian IGD dapat yang
pengelolaan dalam dikelola terkandung
alat di ruang peminjaman dengan baik. adalah Integritas
IGD alat di IGD dan
profesionalisme
4. Belum Pemberian Pemberian Nilai-nilai
optimalnya edukasi edukasi kepada Smart ASN
pemberian kepada pasien pasien dan yang
edukasi pada dan keluarga keluarga terkandung
pasien dan masih kurang dilakukan adalah
keluarga di optimal. dengan Integritas,
IGD optimal profesionalisme,
dan berjiwa
Hospitality.

2.2 Analisis Isu

Dalam menentukan isu yang akan menjadi Core Issue digunakan

Teknik penepisan isu dengan metode APKL (Aktual, Problematik,
Kekhalayakan, Layak). Setiap isu akan dianalisa dengan cara memberikan
nilai pada setiap poin penilaian yaitu :

- Aktual artinya isu tersebut benar-benar terjadi dan sedang hangat

dibicarakan
1 : Pernah benar-benar terjadi
2 : Benar-benar sering terjadi
3 : Benar-benar terjadi dan bukan menjadi pembicaraan
4 : Benar-benar terjadi terkadang menjadi bahan pembicaran
5 : Benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan
- Problematik artinya memiliki masalah yang kompleks
1: Masalah sederhana
2: Masalah kurang kompleks
3: Masalah cukup kompleks namun tidak perlu segera dicarikan solusi
4: Masalah kompleks
5: Masalah sangat kompleks sehingga perlu dicarikan segera solusinya
- Kekhalayakan artinya menyangkut hajat hidup orang banyak

9
 1: : Tidak menyangkut hajat hidup orang banyak
2: : Sedikit menyangkut hajat hidup orang banyak
3: : Cukup menyangkut hajat hidup orang banyak
4: : Menyangkut hajat hidup orang banyak
5: : Sangat menyangkut hajat hidup orang banyak
- Layak artinya masuk akal dan realistis serta relevan untuk dicarikan
solusinya
1: Masuk akal
2: Realistis
3: Cukup masuk akal dan realistis
4: Masuk akal dan realistis
5: Masuk akal, realistis, dan relevan untuk dimunculkan inisiatif pemecahan
masalahnya
Tabel 2.2 Analisis Isu Menggunakan Metode APKL

FAKTOR
NO ISU JUMLAH PRIORITAS
A P K L
1. Belum optimalnya 4 4 4 5 17 I
komunikasi efektif antar
tenaga Kesehatan di ruang
IGD

2. Rendahnya tingkat disiplin 3 3 4 3 13 III

pegawai dalam melakukan
pencatatan keperawatan

3. Belum optimalnya 3 3 3 3 12 IV
manajemen pengelolaan alat
di ruang IGD
4. Belum optimalnya 4 3 3 4 14 II
pemberian edukasi pada
pasien dan keluarga di IGD

10
 2.3 Penetapan Isu

Berdasarkan Tabel 2.2, hasil dari Teknik tepisan isu dengan metode APKL
yang memiliki total poin tertinggi adalah “Belum optimalnya komunikasi efektif
antar tenaga Kesehatan di ruang IGD” dengan analisi dampak jika isu tidak segera
di dipecahkan akan menyebabkan :
1. Terjadi kesalahan pemberian asuhan keperawatan karena ketidakjelasan
pesan/inruksi.
2. Dapat menimbulkan masalah hukum karena kesalahan dalam pemberian asuhan
keperawatan.

2.4 Gagasan Kreatif Pemecahan Isu

Permasalahn yang timbul tersebut akibat dari beberapa factor yang

mempengaruhi mulai dari kurangnya tenaga dokter jaga, tidak adanya dokter
yang standby di ruang jaga, dan juga belum optimalnya SOP komunikasi efektik
dengan Teknik TBaK.
Disadari bahwa isu ini berdampak buruk dan harus segera di atasi, sehingga
diusulkan beberapa gagasan pemecahan isu yaitu
1. Melakukan Analisa terkait kendala serta penerapan komunikasi efektif di
IGD
2. Menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) Komunikasi efektif dengan
Teknik TBaK.
3. Menyiapkan materi sosialisasi tentang komunikasi efektif antar tenaga
Kesehatan.
4. Melaksanakan sosialisasi SOP komunikasi efektif dengan teknik TBaK dan
di ruang IGD
5. Melakukan monitoring penerapan SOP TBaK
6. Menyusun laporan aktualisasi.

11
 2.5 Tabel Rancangan Aktualisasi

Berdasarkan langkah sistematis yang akan dilaksanakan, berikut meruapakan tabel rancangan aktualisasi.

Tabel. 2.3 Rancangan Aktualisasi

N Kegiatan dan Tahap Output Kegiatan Keterkaitan dengan Keterkaitan dengan Aksi Kontribusi Terhadap Visi dan
o Kegiatan Core Values Bela Negara Misi Daerah
BerAKHLAK
1 2 3 4 5 6
1. Konsultasi dengan 1. Tersetujuinya Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan
mentor dan terkait ide ide atau Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
atau gagasan gagasan Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
mengenai rancangan tentang dan dapat di jawab terhadap tugas Visi Rumah Sakit Mata
aktualisasi. rencana andalkan yang dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
1. Menghadap kegiatan yang Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
mentor dan akan Melaksanakan kepentingan umum profesional, terjangkau dan
memaparkan ide dilaksanakan tugas dengan jujur, diatas kepentingan berkualitas”
atau gagasan 2. Terwujudnya bertanggung pribadi dan golongan Dan Misi Rumah sakit Mata
mengenai rencana rancangan jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan yaitu :
kegiatan. kegiatan yang disiplin dan kewajiban sesuai 1. Meningkatkan kualitas
2. Meminta saran baik. berintegritas peraturan perundangan tenaga medis dan non medis
atau masukan tinggi. yang berlaku yang professional.
kepada mentor Kompeten Rela Berkorban untuk 2. Meningkatkan kualitas
mengenai Melaksanakan Bangsa dan Negara : pelayanan Kesehatan mata
rancangan tugas dengan 1. Menyumbangkan melalui pemberian layanan
kegiatan. kualitas terbaik. tenaga, pikiran, yang
3. Mencatat saran Harmonis Suka kemampuan untuk comprehensive,bermutu dan
dan masukan dari menolong orang kepentingan beretika.
mentor. lain. masyarakat, kemajuan
Loyal Memegang bangsa dan negara

12
 teguh ideologi 2. Membela bangsa dan Kontribusi dalam mewujudkan
Pancasila, Undang- negara sesuai dengan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Undang Dasar profesi dan yaitu :
Negara Republik kemampuan masing- Visi “ Mewujudkan NTB
Indonesia tahun masing Gemilang” serta misi ke 3
1945 Setia pada provinsi NTB yaitu : NTB
NKRI serta Sehat dan Cerdas melalui
pemerintahan yang peningkatan kualitas sumber
sah. daya manusia sebagai pondasi
Adaptif Bertindak daya saing daerah.
proaktif
Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

2. Melakukan Analisa 1. Terlaksananya Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan
kendala serta diskusi tentang Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
penerapan petugas kendala Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
Kesehatan dalam penerapan dan dapat di jawab terhadap tugas Visi Rumah Sakit Mata
melakukan komunikasi andalkan yang dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
komunikasi efektif. efektif dengan Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
1. Mencari penyebab pimpinan. Melaksanakan kepentingan umum profesional, terjangkau dan
kurang efektifnya 2. Menemukan tugas dengan jujur, diatas kepentingan berkualitas”
komunikasi antar penyebab bertanggung pribadi dan golongan Dan Misi Rumah sakit Mata
tenaga Kesehatan. kurang jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan yaitu :
2. Melakukan kerja efektifnya disiplin dan kewajiban sesuai
sama dengan rekan komunikasi berintegritas peraturan perundangan 1. Meningkatkan kualitas
kerja untuk antar tenaga tinggi. yang berlaku tenaga medis dan non
Kesehatan. Kompeten Rela Berkorban untuk medis yang professional.

13
 kelancaran 3. Terlaksananya Melaksanakan Bangsa dan Negara : 2. Meningkatkan kualitas
kegiatan Kerjasama tugas dengan 1. Menyumbangkan pelayanan Kesehatan mata
3. Mencatat hasil dengan rekan kualitas terbaik. tenaga, pikiran, melalui pemberian layanan
identifikasi. kerja dalam Harmonis Suka kemampuan untuk yang
kegiatan menolong orang kepentingan comprehensive,bermutu
lain. masyarakat, kemajuan dan beretika.
Loyal Memegang bangsa dan negara
teguh ideologi 2. Membela bangsa dan Kontribusi dalam mewujudkan
Pancasila, Undang- negara sesuai dengan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Undang Dasar profesi dan yaitu :
Negara Republik kemampuan masing- Visi “Mewujudkan NTB
Indonesia tahun masing Gemilang” serta misi ke 3
1945 Setia pada provinsi NTB yaitu : NTB
NKRI serta Sehat dan Cerdas melalui
pemerintahan yang peningkatan kualitas sumber
sah. daya manusia sebagai pondasi
Adaptif Bertindak daya saing daerah.
proaktif
Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

3. Menyusun Standar SOP telah dietujui Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan
Operasional Prosedur dan dilegalkan Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
(SOP) Komunikasi oleh pimpinan. Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
efektif dengan Teknik dan dapat di jawab terhadap tugas Visi Rumah Sakit Mata
TBaK andalkan yang dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
Melaksanakan kepentingan umum

14
1. Mencari referensi tugas dengan jujur, diatas kepentingan profesional, terjangkau dan
materi untuk bertanggung pribadi dan golongan berkualitas”
penyusunan SOP. jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan Dan Misi Rumah sakit Mata
2. Merancang SOP. disiplin dan kewajiban sesuai yaitu :
3. Melakukan berintegritas peraturan perundangan
konsultasi tinggi. yang berlaku 1. Meningkatkan kualitas
rancangan SOP Kompeten Rela Berkorban untuk tenaga medis dan non
pada pimpinan dan Melaksanakan Bangsa dan Negara : medis yang professional.
dokter. tugas dengan 1. Menyumbangkan 2. Meningkatkan kualitas
4. Melakukan kualitas terbaik. tenaga, pikiran, pelayanan Kesehatan mata
perbaikan hasil Harmonis Suka kemampuan untuk melalui pemberian layanan
Konsultasi. menolong orang kepentingan yang
5. Melegalkan SOP lain. masyarakat, kemajuan comprehensive,bermutu
Loyal Memegang bangsa dan negara dan beretika.
teguh ideologi 2. Membela bangsa dan
Pancasila, Undang- negara sesuai dengan Kontribusi dalam mewujudkan
Undang Dasar profesi dan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Negara Republik kemampuan masing- yaitu :
Indonesia tahun masing Visi “Mewujudkan NTB
1945 Setia pada Gemilang” serta misi ke 3
NKRI serta provinsi NTB yaitu : NTB
pemerintahan yang Sehat dan Cerdas melalui
sah. peningkatan kualitas sumber
Adaptif Bertindak daya manusia sebagai pondasi
proaktif daya saing daerah.
Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

15
4. Menyiapkan materi 1. Mendapatkan Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan
sosialisasi tentang referensi Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
komunikasi efektif bahan materi Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
antar tenaga untuk dan dapat di jawab terhadap tugas Visi Rumah Sakit Mata
Kesehatan sosialisasi andalkan yang dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
1. Mencari referensi tentang cara Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
bahan materi komunikasi Melaksanakan kepentingan umum profesional, terjangkau dan
sosialisasi. efektif antar tugas dengan jujur, diatas kepentingan berkualitas”
2. Menyusun materi tenaga bertanggung pribadi dan golongan Dan Misi Rumah sakit Mata
sosialisasi. Kesehatan. jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan yaitu :
3. Mengkonsultasika 2. Telah dibuat disiplin dan kewajiban sesuai
n kepada pimpinan materi berintegritas peraturan perundangan 1. Meningkatkan kualitas
dan dokter sosialisasi. tinggi. yang berlaku tenaga medis dan non medis
3. Mendapat Kompeten Rela Berkorban untuk yang professional.
persetujuan Melaksanakan Bangsa dan Negara : 2. Meningkatkan kualitas
tentang materi tugas dengan 1. Menyumbangkan pelayanan Kesehatan mata
sosialisasi. kualitas terbaik. tenaga, pikiran, melalui pemberian layanan
Harmonis Suka kemampuan untuk yang comprehensive,bermutu
menolong orang kepentingan dan beretika.
lain. masyarakat, kemajuan
Loyal Memegang bangsa dan negara Kontribusi dalam mewujudkan
teguh ideologi 2. Membela bangsa dan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Pancasila, Undang- negara sesuai dengan yaitu :
Undang Dasar profesi dan Visi “ Mewujudkan NTB
Negara Republik kemampuan masing- Gemilang” serta misi ke 3
Indonesia tahun masing provinsi NTB yaitu : NTB
1945 Setia pada Sehat dan Cerdas melalui
NKRI serta peningkatan kualitas sumber
pemerintahan yang daya manusia sebagai pondasi
sah. daya saing daerah.
Adaptif Bertindak
proaktif

16
 Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

5. Melaksanakan Terlaksananya Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan

sosialisasi SOP sosialisasi Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
komunikasi efektif penerapan SOP. Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
dengan teknik TBaK dan dapat di jawab terhadap tugas yang Visi Rumah Sakit Mata
di ruang IGD andalkan dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
1. Mengatur jadwal Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
sosialisasi. Melaksanakan kepentingan umum diatas profesional, terjangkau dan
2. Menyiapkan alat tugas dengan jujur, kepentingan pribadi dan berkualitas”
dan bahan serta bertanggung golongan Dan Misi Rumah sakit Mata
tempat untuk jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan yaitu :
melakukan disiplin dan kewajiban sesuai peraturan 1. Meningkatkan kualitas
sosialisasi. berintegritas perundangan yang berlaku tenaga medis dan non
3. Sosialisasi tinggi. Rela Berkorban untuk medis yang professional.
penerapan SOP. Kompeten Bangsa dan Negara : 2. Meningkatkan kualitas
Melaksanakan 1. Menyumbangkan pelayanan Kesehatan mata
tugas dengan tenaga, pikiran, melalui pemberian layanan
kualitas terbaik. kemampuan untuk yang
Harmonis Suka kepentingan comprehensive,bermutu
menolong orang masyarakat, kemajuan dan beretika.
lain. bangsa dan negara
Loyal Memegang 2. Membela bangsa dan Kontribusi dalam mewujudkan
teguh ideologi negara sesuai dengan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Pancasila, Undang- profesi dan yaitu :
Undang Dasar kemampuan masing- Visi “Mewujudkan NTB
Negara Republik masing Gemilang” serta misi ke 3

17
 Indonesia tahun provinsi NTB yaitu : NTB
1945 Setia pada Sehat dan Cerdas melalui
NKRI serta peningkatan kualitas sumber
pemerintahan yang daya manusia sebagai pondasi
sah. daya saing daerah.
Adaptif Bertindak
proaktif
Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

6. Melakukan monitoring 1. Tersedianya Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan
penerapan SOP dan lembar Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
Stempel TBaK monitoring. Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
1. Menyiapkan 2. Terlaksananya dan dapat di jawab terhadap tugas Visi Rumah Sakit Mata
lembar monitoring monitoring andalkan yang dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
2. Melakukan penerapan SOP. Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
monitoring 3. Terlaksananya Melaksanakan kepentingan umum profesional, terjangkau dan
penerapan SOP Evaluasi tugas dengan jujur, diatas kepentingan berkualitas”
3. Melakukan penerapan SOP. bertanggung pribadi dan golongan Dan Misi Rumah sakit Mata
evaluasi penerapan 4. Terlaksananya jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan yaitu :
SOP pelaporan hasil disiplin dan kewajiban sesuai 1. Meningkatkan kualitas
4. Melaporkan kegiatan kepada berintegritas peraturan perundangan tenaga medis dan non
kepada pimpinan pimpinan tinggi. yang berlaku medis yang professional.
hasil dari evaluasi. Kompeten Rela Berkorban untuk 2. Meningkatkan kualitas
Melaksanakan Bangsa dan Negara : pelayanan Kesehatan mata
tugas dengan 1. Menyumbangkan melalui pemberian layanan
kualitas terbaik. tenaga, pikiran, yang
Harmonis Suka kemampuan untuk

18
 menolong orang kepentingan comprehensive,bermutu
lain. masyarakat, kemajuan dan beretika
Loyal Memegang bangsa dan negara
teguh ideologi 2. Membela bangsa dan Kontribusi dalam mewujudkan
Pancasila, Undang- negara sesuai dengan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Undang Dasar profesi dan yaitu :
Negara Republik kemampuan masing- Visi “ Mewujudkan NTB
Indonesia tahun masing Gemilang” serta misi ke 3
1945 Setia pada provinsi NTB yaitu : NTB
NKRI serta Sehat dan Cerdas melalui
pemerintahan yang peningkatan kualitas sumber
sah. daya manusia sebagai pondasi
Adaptif Bertindak daya saing daerah.
proaktif
Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

7. Menyusun laporan 1. Tercatatnya Berorientasi Kesadaran Berbangsa dan Dengan tersetujuinya rancangan
aktualisasi hasil dari Pelayanan Ramah, bernegara kegiatan ini berkontribusi pada
1. Mencatat hasil dari kegiatan Cekatan, solutif 1. Disiplin dan bertanggung visi dan misi organisasi yaitu :
aktualisasi 2. Terdokumentasi dan dapat di jawab terhadap tugas Visi Rumah Sakit Mata
2. Mendokument bukti telah andalkan yang dibebankan “Menjadi pusat pelayanan
asikan hasil secara dilaksanakann Akuntabel 2. Mendahulukan kesehatan mata yang
detail dan lengkap ya kegiatan Melaksanakan kepentingan umum profesional, terjangkau dan
3. Membuat laporan 3. Terbentuknya tugas dengan jujur, diatas kepentingan berkualitas”
laporan bertanggung pribadi dan golongan Dan Misi Rumah sakit Mata
aktualisasiyang jawab, cermat, 3. Menjalankan hak dan yaitu :
bisa disiplin dan kewajiban sesuai

19
dipertanggung berintegritas peraturan perundangan 1. Meningkatkan kualitas
jawabkan tinggi. yang berlaku tenaga medis dan non
Kompeten Rela Berkorban untuk medis yang professional.
Melaksanakan Bangsa dan Negara : 2. Meningkatkan kualitas
tugas dengan 1. Menyumbangkan pelayanan Kesehatan mata
kualitas terbaik. tenaga, pikiran, melalui pemberian layanan
Harmonis Suka kemampuan untuk yang
menolong orang kepentingan comprehensive,bermutu
lain. masyarakat, kemajuan dan beretika
Loyal Memegang bangsa dan negara
teguh ideologi 2. Membela bangsa dan Kontribusi dalam mewujudkan
Pancasila, Undang- negara sesuai dengan Visi dan Misi Provinsi NTB,
Undang Dasar profesi dan yaitu :
Negara Republik kemampuan masing- Visi “Mewujudkan NTB
Indonesia tahun masing Gemilang” serta misi ke 3
1945 Setia pada provinsi NTB yaitu : NTB
NKRI serta Sehat dan Cerdas melalui
pemerintahan yang peningkatan kualitas sumber
sah. daya manusia sebagai pondasi
Adaptif Bertindak daya saing daerah.
proaktif
Kolaboratif
Menggerakkan
pemanfaatan
berbagai
sumberdaya untuk
tujuan Bersama

20
 2.6 Jadwal Rencana Kegiatan

Tabel 2.4 Jadwal Rencana Kegiatan

Maret 2022 April 2022
No Kegiatan Minggu Minggu Minggu Minggu
ke-3 ke-4 ke-1 ke-2
1. Melakukan konsultasi dengan mentor
terkait ide atau gagasan mengenai
rancangan aktualisasi
2. Melakukan Analisa kendala dan
penerapan terkait penerapan
komunikasi efektif di IGD
3. Menyusun Standar Operasional
Prosedur (SOP) Komunikasi efektif
dengan Teknik TBaK
4. Menyiapkan materi sosialisasi tentang
komunikasi efektif antar tenaga
Kesehatan
5. Melaksanakan sosialisasi SOP
komunikasi efektif dengan teknik
TBaK dan di ruang IGD

6. Melakukan monitoring penerapan SOP

TBaK

7. Menyusun laporan aktualisasi.

21
 BAB III

HASIL AKTUALISASI

3.1 Pelaksanaan Aktualisasi

Dalam rangka menyelesaikan tahap akhir latsar CPNS, penulis melaksanakan

kegiatan aktualisasi yang dilaksanakan selama 30 hari dimulai dari 19 Maret 2022
hingga 18 April 2022 di Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat yang tepatnya pada
Inastalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Mata NTB. Beberapa kegiatan
pemecahan masalah sesuai isu terpilih adalah “Belum optimalnya komunikasi efektif
antar tenaga Kesehatan di ruang IGD” telah dilaksanakan dengan melibatkan pegawai
yang ada di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Mata Provinsi NTB. Gagasan
dari penulis untuk menyelesaikan isu terpilih adalah Optimalisasi Komunikasi Efektif
antar Tenaga Kesehatan Menggunakan Metode TBaK (Tulis,Baca
Kembali,Konfirmasi). Untuk mewujudkan gagasan di atas, maka dibutuhkan beberapa
langkah sistematis dari gagasan kreatif pemecahan isu. Langkah-langkahnya adalah
sebagai berikut:
1. Melakukan Analisa terkait kendala serta penerapan komunikasi efektif di
IGD
2. Menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) Komunikasi efektif dengan
Teknik TBaK.
3. Menyiapkan materi sosialisasi tentang komunikasi efektif antar tenaga Kesehatan.
4. Melaksanakan sosialisasi SOP komunikasi efektif dengan teknik TBaK dan di
ruang IGD
5. Melakukan monitoring penerapan SOP TBaK
6. Menyusun laporan aktualisasi.

3.2 Capaian Aktualisasi

Output atau capaian utama yang akan didapatkan dari keseluruhan kegiatan
sebagai gagasan penyelesaian isu yang diangkat adalah optimalnnya komunikasi
efektif antar tenaga Kesehatan di ruang IGD. Sebagai upaya merealisasikan capaian

22
 tersebut, dalam setiap kegiatan terdapat tahapan-tahapan yang dilakukan secara
sistematis dan mendetail dengan output serta kendalanya masing-masing.

Tabel 3.1 Konsultasi dengan mentor mengenai rancangan aktualisasi

Kegiatan Melakukan konsultasi dengan mentor dan terkait

ide atau gagasan mengenai rancangan aktualisasi.
Output 1. Tersetujuinya ide atau gagasan tentang rencana
kegiatan yang akan dilaksanakan
2. Terwujudnya rancangan kegiatan yang baik
Capaian Mendapat persetujuan mentor dalam melaksanakan
rancangan kegiatan
Waktu Pelaksanaan Kamis, 17 maret 2022
Tahapan Kegiatan 1. Menghadap mentor dan memaparkan ide atau
gagasan mengenai rencana kegiatan.
2. Meminta saran atau masukan kepada mentor
mengenai rancangan kegiatan.
3. Mencatat saran dan masukan dari mentor.
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
Mata Pelatihan dengan solutif dan dapat di andalkan
Aktualisasi Nilai Dasar Akuntabel Melaksanakan tugas dengan
Ber-AKHLAK jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin
dan berintegritas tinggi.
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan
berbagai sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
misi daerah berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :
Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

23
 Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi
Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas
melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia
sebagai pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala
Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 1

Tabel 3.2 Analisa kendala penerapan komunikasi efektif

Kegiatan Melakukan Analisa kendala serta penerapan

petugas Kesehatan dalam melakukan komunikasi
efektif.
Output 1. Terlaksananya diskusi tentang kendala
penerapan komunikasi efektif dengan pimpinan.
2. Menemukan penyebab kurang optimalnya
komunikasi efektifnya antar tenaga Kesehatan.
3. Terlaksananya Kerjasama dengan rekan kerja
dalam kegiatan
Capaian Ditemukannya kendala dalam penerapan
komunikasi efektif.
Waktu Pelaksanaan Senin 21 Maret 2022 – Selasa 22 Maret 2022
Tahapan Kegiatan 1. Mencari penyebab kurang efektifnya
komunikasi antar tenaga Kesehatan
2. Melakukan kerja sama dengan rekan kerja untuk
kelancaran kegiatan
3. Mencatat hasil identifikasi
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
Mata Pelatihan dengan solutif dan dapat di andalkan
Aktualisasi Nilai Dasar Akuntabel Melaksanakan tugas dengan jujur,
Ber-AKHLAK bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi.
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan
berbagai sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
misi daerah berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :

24
 Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi

Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas melalui
peningkatan kualitas sumber daya manusia sebagai
pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala
Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 2

Tabel 3.3 Menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) Komunikasi

efektif dengan Teknik TBaK
Kegiatan Menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP)
Komunikasi efektif dengan Teknik TBaK
Output Standar Operasional Prosedur telah dibuat
Capaian Standar Operasional Prosedut telah dilegalkan
Waktu Pelaksanaan Rabu 23 Maret – Kamis 24 Maret 2022
Tahapan Kegiatan 1. Mencari referensi materi untuk penyusunan
SOP
2. Merancang SOP
3. Melakukan konsultasi rancangan SOP pada
pimpinan.
4. Melakukan Perbaikan Hasil Konsultasi
5. Melegalkan SOP
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
Mata Pelatihan dengan solutif dan dapat di andalkan
Aktualisasi Nilai Dasar Akuntabel Melaksanakan tugas dengan jujur,
Ber-AKHLAK bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi.
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta

25
 pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan berbagai
sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
misi daerah berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :
Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi

Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas
melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia
sebagai pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala
Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 3

Tabel 3.4 Menyiapkan materi sosialisasi tentang komunikasi efektif antar

tenaga Kesehatan.
Kegiatan Menyiapkan materi sosialisasi tentang komunikasi
efektif antar tenaga Kesehatan
Output 1. Mendapatkan referensi bahan materi untuk
sodialisasi tentang komunikasi efektif antar
tenaga kesehatan.
2. Telah dibuat materi sosialisasi
3. Mendapatkan persetujuan tentang materi
sosialisasi.
Capaian Terdapat materi untuk sosialisasi
Waktu Pelaksanaan Jum’at 25 Maret 2022 – Sabtu 26 Maret 2022
Tahapan Kegiatan 1. Mencari Referensi bahan materi sosialisasi
2. Menyusun materi sosialisasi
3. Mengkonsultasikan kepada pimpinan
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
Mata Pelatihan dengan solutif dan dapat di andalkan
Aktualisasi Nilai Dasar Akuntabel Melaksanakan tugas dengan jujur,
Ber-AKHLAK bertanggung jawab, cermat, disiplin dan

26
 berintegritas tinggi.
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan berbagai
sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
misi daerah berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :
Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi

Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas
melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia
sebagai pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala
Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 4

Tabel 3.5 Melaksananakan sosialisasi SOP komunikasi efektif dengan

Metode TBaK di Ruang IGD
Kegiatan Melaksananakan sosialisasi SOP komunikasi efektif
dengan Metode TBaK di Ruang IGD
Output Terlaksananya sosialisasi penerapan SOP
Capaian Telah dilakukan sosialisasi SOP penerapan
komunikasi efektif dengan metode TBaK
Waktu Pelaksanaan Senin, 28 Maret 2022
Tahapan Kegiatan 1. Mengatur jadwal sosialisasi
2. Menyiapkan alat dan bahan serta tempat untuk
melakukan sosialisasi
3. Sosialisasi penerapan SOP

27
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
Mata Pelatihan dengan solutif dan dapat di andalkan
Aktualisasi Nilai Dasar Akuntabel Melaksanakan tugas dengan jujur,
Ber-AKHLAK bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi.
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan berbagai
sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
misi daerah berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :
Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi

Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas
melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia
sebagai pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala
Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 5

Tabel 3.6 Melakukan monitoring penerapan SOP dan stemple TBaK

Kegiatan Melakukan monitoring penerapan SOP dan stempel

TBaK
Output 1. Tersedianya lembar monitoring
2. Telaksananya monitoring penerapan SOP
3. Terlaksananya evaluasi penerapan SOP
4. Terlaksananya pelaporan hasil kegiatan kepada
pimpinan

28
Capaian Terlaksananya kegiatan monitoring penerapan SOP
dan stemple TBaK di ruang IGD
Waktu Pelaksanaan Senin 4 April 2022 – Selasa 12 April 2022
Tahapan Kegiatan 1. Menyiapkan lembar monitoring
2. Melakukan monitoring penerapan SOP
3. Melakukan evaluasi penerapan SOP
4. Melaporkan pada pimpinan hasil evaluasi
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
solutif dan dapat di andalkan
Mata Pelatihan dengan
Akuntabel Melaksanakan tugas dengan jujur,
Aktualisasi Nilai Dasar bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi.
Ber-AKHLAK
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan berbagai
sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :
misi daerah
Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi

Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas

29
 melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia
sebagai pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala

Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 6

Tabel 3.7 Menyusun laporan aktualisasi

Kegiatan Menyusun laporan aktualisasi

Output 1. Tercatatnya hasil dari kegiatan
2. Terdokumentasi bukti telah dilaksanakannya
kegiatan
3. Terbentuknya laporan aktualisasi yang bisa
dipertanggung jawabkan.
Capaian Telah tersusun laporan aktualisasi
Waktu Pelaksanaan Rabu 13 April 2022 – Senin 18 April 2022
Tahapan Kegiatan 1. Mencatat hasil dari aktualisasi
2. Mendokumentasikan hasil secara mendetaildan
lengkap
3. Membuat laporan
Keterkaitan Subtansi Berorientasi Pelayanan Ramah, Cekatan,
Mata Pelatihan dengan solutif dan dapat di andalkan
Aktualisasi Nilai Dasar Akuntabel Melaksanakan tugas dengan jujur,
Ber-AKHLAK bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi.
Kompeten Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik.
Harmonis Suka menolong orang lain.
Loyal Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945 Setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah.
Adaptif Bertindak proaktif
Kolaboratif Menggerakkan pemanfaatan berbagai
sumberdaya untuk tujuan bersama
Kontribusi terhadap visi Dengan tersetujuinya rancangan kegiatan ini
misi daerah berkontribusi pada visi dan misi organisasi yaitu :
Visi Rumah Sakit Mata “Menjadi pusat pelayanan
kesehatan mata yang profesional, terjangkau dan
berkualitas”
Dan Misi Rumah sakit Mata yaitu :
1. Meningkatkan kualitas tenaga medis dan non
medis yang professional.

30
 2. Meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan
mata melalui pemberian layanan yang
comprehensive,bermutu dan beretika.

Kontribusi dalam mewujudkan Visi dan Misi

Provinsi NTB, yaitu:
Visi “Mewujudkan NTB Gemilang” serta misi ke 3
provinsi NTB yaitu : NTB Sehat dan Cerdas
melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia
sebagai pondasi daya saing daerah.
Kendala dan Antisipasi Tidak ditemukan kendala
Bukti/Evidence Terlampir pada LAMPIRAN 7

Setelah setiap kegiatan dan tahapan-tahapan yang dilakukan tercapai dan

dilakukan analisis terhadap gagasan yang dibuat dalam mengatasi isu, dihasilkan
tabel untuk membandingkan kondisi sebelum dan setelah adanya gagasan kreatif
peecahan isu

Tabel 3.8 Analisis capaian aktualisasi

Kondisi sebelum ada gagasan
kreatif
Perawat tidak menulis instruksi dokter
dicatatan keperawatan dan tidak
mencantumkan nama dokter.
Petugas tidak mencantumkan alat
komunikasi yang digunakan untuk
menghubugi dokter di catatan
keperawatan.
Dokter lupa mengkonfirmasi tulisan
perawat dalam waktu 1X24 jam
Petugas kerap kali lupa membubuhkan
tanda tangan pada stempel TBaK
Kondisi setelah ada gagasan kreatif
Perawat menulis instruksi dokter
dicatatan keperawatan dan
mencantumkan nama dokter
Petugas mencantumkan alat
komunikasi yang digunakan untuk
menghubugi dokter di catatan
keperawatan.
Dokter mengkonfirmasi tulisan
perawat dalam waktu 1X24 jam
Petugas membubuhkan tanda tangan
di stempel TBaK

31
 3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Berdasarkan pelaksanaan yang telah dilakukan, disimpulkan bahwa seluruh

kegiatan yang dirancang sebelumnya terealisasi seluruhnya dengan baik dan sesuai
dengan waktu yang telah direncanakan. Tabel 3.9 berikut menggambarkan jadwal
pelaksanaan dari kegiatan aktualisa

32
 Tabel 3.9 Jadwal Pelaksanaan kegiatan

N Kegiatan Maret April

o 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

1 Melakukan
konsultasi
dengan
mentor dan
terkait ide
atau gagasan
mengenai
rancangan
aktualisasi.

2 Melakukan
Analisa
kendala serta
penerapan
petugas
Kesehatan
dalam
melakukan
komunikasi
efektif

3 Menyusun
standar
operasional
prosedur
(SOP)
komunikasi
efektif

33
 dengan
metode
TBaK

4 Menyiapkan
materi
sosialisasi
tentang
komunikasi
efektif antara
tenaga
Kesehatan.

5 Melaksanaka
n sosialisasi
SOP
komunikasi
efektif
dengan
metode
TBaK di
ruang IGD

6 Melakukan
Monitoring
penerapan
SOP TBak.
7 Menyusun
laporan
aktualisasi

34
 BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Berdasarkan pelaksanaan kegiatan aktualisasi yang telah selesai terdapat

beberapa poin yang dapat disimpulkan, antara lain.

1. Penerapan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK sesuai dengan kedudukan dan

peran PNS untuk mendukung terwujudnya Smart Governance di unit kerja
terlaksana dengan baik melalui kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan
selama aktualisasi.
2. Petugas Kesehatan di IGD telah melaksanakan komunikasi efektif dengan
metode TBaK sesuai SOP.
3. Telah diterapkan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Mata Nusa
Tenggara Barat , produk aktualisasi ini diproyeksi dapat mengatasi isu terkait
komunikasi efektif antar tenaga kesehatan antara lain : - Terciptanya
komunikasi efektif yang baik antar tenaga Kesehatan di IGD Rumah Sakit
Mata Nusa Tenggara Barat – Menghindarkan terjadinya kesalahan dalam
pemberian pelayanan Kesehatan pada pasien.

4.2 Saran

Setelah melaksanakan seluruh kegiatan yang telah direncanakan sehingga

terbentuk suatu produk aktualisasi, ada beberapa saran mengenai produk maupun
proses dari kegiatan aktualisasi itu sendiri diantaranya.

1. Diharapkan produk aktualisasi ini dapat dikembangkan dan diterapkan lebih

lanjut.
2. Diharapakan pelaksanaan komunikasi efektif antar tenaga kesehatan bisa
berjalan secara simultan.

39
 3. Fasilitasi terhadap kegiatan atau hal-hal yang tersedia di lingkungan kerja
akan sangat membantu dan mendukung pelaksanaan kegiatan aktualisasi
menjadi optimal

4.3 Rencana Tindak Lanjut

Rencana tindak lanjut dari aktualisasi latsar CPNS ini adalah Penerapan
komunikasi efektik antar tenaga Kesehatan menggunakan metode TBaK dapat di
gunakan di Unit perawatan lain.

40
 DAFTAR PUSTAKA

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Aktualisasi : Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Berorientasi pelayanan : Modul Pelatihan

Dasar Calon PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Akuntabilitas : Modul Pelatihan Dasar

Calon PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Kompeten : Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Harmonis : Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Loyal : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS.
Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Adaptif : Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Lembaga Administrasi Negara. 2022. Kolaboratif : Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Handoko, Ramah . 2021. Akuntabel Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai

Negeri Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Jalis, Ahmad. 2021. Kompeten Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri
Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Sembodo, Jarot . 2021. Harmonisl Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri
Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Rahmanendra, Dwi. 2021. Loyal Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri
Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

v
Suwarno, Yogi. 2021. Adaptif Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri
Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Sejati, Tri Atmojo. 2021. Kolaboratif Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

vi
 LAMPIRAN

Lampiran 1

Kegiatan 1

4. Menghadap mentor dan memaparkan ide atau gagasan mengenai rencana

kegiatan.Saran dan masukan dari mentor

5. Saran dan masukan dari mentor

vii
Lampiran 2
Kegiatan 2
Melakukan kerja sama dengan rekan kerja untuk membahas kendala penerapan
komunikasi efektif.

Lampiran 3
Kegiatan 3
1. Mencari Referensi meteri untuk penyusunan SOP

viii
2. Merancang SOP

3. Melakukan perbaikan hasil konsultasi

ix
SOP telah dilegalkan

x
 Lampiran 4
Kegiatan 4
1. Mencari referensi bahan materi sosialisasi

2. Menyusun materi sosialisasi

3. Hasil konsultasi dengan pimpinan

xi
 Lampiran 5
Kegiatan 5
1. Mengatur Jadwal Sosialisasi

xii
2. Menyiapkan alat dan bahan serta tempat sosialisasi

3. Pelaksanaan Sosialisasi

xiii
4. Daftar hadir peserta

5. Notulensi Sosialisasi

xiv
 Lampiran 6
Kegiatan 6
1. Menyiapkan Lembar Monitoring

2. Melakukan monitoring

xv
(Petugas tidak menulis instruksi dokter di catatan keperawatan, tidak menuliskan
alat komunikasi apa yang digunakan untuk menghubungi dokter , dokter tidak
mengkonfirmasi dalam waktu 1X24 jam)

Hasil monitoring

xvi
(Perawat dan dokter telah melakukan komunikasi efektif TBaK sesuai SOP)

Hasil monitoring

xvii
Melaporkan hasil pada pimpinan

xviii
 Konsultasi dengan Coach

Nama Arina Tri Andriana, S.Kep.,Ners

Unit Kerja Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat
Unit Aktualisasi IGD RS Mata NTB
No Tanggal/Waktu Kegiatan Catatan Media Paraf
Bimbingan Konsultasi Coach

1. 04 Maret 2022 Konsultasi dengan Baik Via Group

coach tentang Lanjutkan WA
gagasan
pengangkatan isu
dan pemecahan
isu
2. 05 Maret 2022 Konsultasi tentang Acc judul Via group
redaksi judul rancangan, WA
aktualisasi lanjutkan

3. 06 Maret 2022 Konsultasi tentang Bedakan Via group

tabel rancangan antara WA
aktualisasi. gagasan dan
kegiatan,
lanjutkan
4. 07 Maret 2022 Konsultasi revisi Baik Via group
tabel rancangan lanjutkan WA
aktualisasi jadwal
rencana
kegiatan
6. 08 Maret 2022 Konsultasi jadwal Baik Via group
rencana kegiatan lanjutkan WA

7. 09 Maret 2022 Konsultasi Baik Via Zoom

mengenai laporan lanjutkan
rancangan rancangan
aktualisasi aktualisasi

8. 15 Maret 2022 Konsultasi Baik Via Zoom

mengenai paparan lanjutkan
laporan rancangan pembuatan
aktualisasi ppt untuk
seminar
rancangan

xix
9. 19 April 2022 Konsultasi Baik Via zoom
mengenai laporan tambahkan
aktualisasi jadwal
pelaksanaan
kegiatan
perhari dan
PPT
10. 20 April 2022 Konsultasi Baik, Via zoom
mengenai power lanjutkan
point presentasi

xx
xxi
xxii