Tugas Kelompok ke-1

Week 3/ Session 4

Pertanyaan no.1 (LO 2 bobot nilai 40%)

Gambar 1. Uses of Job Analysis Information

Source: Desler (2020)

a. Mengapa analisis pekerjaan penting?

Jawab :

Analisis pekerjaan penting karena melibatkan proses memahami tugas-tugas, tanggung jawab,
kualifikasi, dan kompetensi yang diperlukan dalam suatu pekerjaan tertentu. Berikut adalah
beberapa alasan mengapa analisis pekerjaan penting:

1. Rekrutmen dan seleksi yang efektif: Analisis pekerjaan membantu dalam

merumuskan deskripsi pekerjaan yang jelas dan spesifik, serta kualifikasi yang
diperlukan untuk mengisi posisi tersebut. Hal ini memungkinkan perusahaan atau
organisasi untuk melakukan rekrutmen yang tepat dan seleksi kandidat yang sesuai
dengan kebutuhan pekerjaan.

2. Perencanaan sumber daya manusia: Analisis pekerjaan membantu dalam

merencanakan kebutuhan sumber daya manusia secara efektif. Dengan memahami
tugas-tugas dan tanggung jawab yang terlibat dalam suatu pekerjaan, perusahaan

Human Resource Management-R3

 dapat menentukan jumlah dan jenis pekerjaan yang diperlukan, serta mengalokasikan
sumber daya manusia dengan lebih efisien.

3. Pengembangan karyawan: Analisis pekerjaan membantu dalam mengidentifikasi

keahlian dan kompetensi yang diperlukan dalam suatu pekerjaan. Informasi ini dapat
digunakan untuk merancang program pengembangan karyawan yang sesuai, termasuk
pelatihan dan pengembangan keterampilan yang relevan dengan pekerjaan tersebut.

4. Evaluasi kinerja: Dengan memiliki pemahaman yang jelas tentang tugas-tugas dan
tanggung jawab yang terlibat dalam suatu pekerjaan, perusahaan dapat menetapkan
standar kinerja yang jelas. Hal ini memungkinkan manajer untuk melakukan evaluasi
kinerja yang obyektif dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada
karyawan.

5. Perencanaan kompensasi: Analisis pekerjaan membantu dalam menentukan tingkat

kompensasi yang adil dan seimbang untuk setiap posisi dalam perusahaan. Dengan
memahami kompleksitas, tanggung jawab, dan persyaratan pekerjaan, perusahaan
dapat menentukan tingkat gaji yang sesuai dengan nilai kontribusi pekerja tersebut.

Secara keseluruhan, analisis pekerjaan penting untuk membantu organisasi mengelola

sumber daya manusia dengan lebih efektif, baik dalam hal rekrutmen, pengembangan,
evaluasi kinerja, maupun perencanaan kompensasi.

b. Berikan penjelasan yang lengkap dan detail sesuai dengan Gambar 1 (Job analysis).

Pertanyaan no. 2 (LO 3 bobot nilai 60%)

Kasus

Meningkatkan Kinerja di Hotel Paris

Deskripsi Pekerjaan Baru

Strategi kompetitif Hotel Paris adalah "memanfaatkan layanan tamu yang unggul untuk membedakan
properti Hotel Paris. Manajer SDM Lisa Cruzz harus mengembangkan kebijakan dan kegiatan fungsional
untuk mendukung hal ini dengan mengembangkan strategi kompetitif dan meningkatkan kinerja dengan
memotivasi karyawan untuk melakukan tindakan dan kompetensi yang mereka butuhkan.

Human Resource Management-R3

Lisa Cruzz di Hotel Paris sebagai manajer SDM yang berpengalaman tahu bahwa proses perekrutan dan
seleksi selalu berdampak pada kinerja dan perilaku karyawan bagian bawah perusahaan. Semua tentang
tenaga kerja – keterampilan, moral, pengalaman, motivasi – berdasarkan pada perekrutan dan seleksi
karyawan yang tepat.

Pada saat dilakukan peninjauan sistem perekrutan di Hotel Paris, terbukti bahwa hampir semua deskripsi
pekerjaan di perusahaan terlihat sudah ketinggalan zaman dan banyak pekerjaan tidak memiliki deskripsi
sama sekali. Lisa tahu bahwa semua upaya peningkatan mereka tanpa deskripsi pekerjaan yang akurat
maka akan sia-sia. Bagaimana bisa memutuskan siapa yang akan dipekerjakan jika tidak mengetahui
tugas pekerjaan, tanggung jawab, dan persyaratan personel? Atau bagaimana cara melatih mereka?
Mengembangkan kebijakan dan praktik SDM menciptakan kompetensi dan perilaku tenaga kerja
dibutuhkan. Untuk mencapai tujuan strategis hotel, tim Lisa terlebih dahulu harus membuat set deskripsi
pekerjaan yang bermanfaat.

Sebuah analisis singkat yang dilakukan dengan CFO perusahaan mengkonfirmasi pengamatan ini.
Mereka memilih departemen di seluruh hotel yang memperbarui deskripsi pekerjaan dan yang tidak.
Deskripsi pekerjaan memiliki dampak positif terhadap perilaku dan kemampuan karyawan yang berbeda.
Sementara deskripsi pekerjaan yang dihasilkan termasuk banyak tugas dan tanggung jawab tradisional,
sebagian besar juga mencakup beberapa kompetensi unik untuk setiap pekerjaan. Misalnya, deskripsi
pekerjaan untuk front-desk clerk termasuk kompetensi seperti "mampu memeriksa tamu masuk atau
keluar" lima menit atau kurang. Sebagian besar deskripsi karyawan layanan termasuk: kompetensi,
“mampu menunjukkan kesabaran dan dukungan tamu bahkan ketika sibuk dengan kegiatan lain.” Lisa
tahu bahwa memasukkan kompetensi ini akan memudahkan timnya untuk merancang karyawan yang
berguna pada proses seleksi, pelatihan, dan evaluasi.

a). Berdasarkan strategi yang dinyatakan oleh Hotel Paris, sebutkan setidaknya empat perilaku
penting bagi karyawan yang harus ditunjukkan oleh staf Hotel Paris.
b). Buatlah deskripsi pekerjaan untuk petugas front-desk Hotel Paris.

===== Selamat mengerjakan =====

Human Resource Management-R3