INSTRUKSI KERJA

………………………

PERSETUJUAN :

dd-mm-yy 00 Penerbitan ke-x Ka.Dept BIC GM VP

TGL REV URAIAN DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Dilarang menyalin, mengutip, menyimpan atau menggandakan dokumen

ini dalam bentuk dan/atau media apapun: elektronik, fotokopi, rekaman,
atau yang lain, tanpa ijin sebelumnya dari BIC (Board of Internal Control)
Blue Bird Group
 Nomor : IK-xxx-yyy-ab

INSTRUKSI KERJA No. Revisi : xx

…………………………..

Tgl Berlaku : xx bulan xxxx

NO. DOKUMEN: IK-xxx-abc-nn

1. LATAR BELAKANG
Menjelaskan dasar dibuatnya instruksi kerja secara singkat dan jelas

2. TUJUAN
Isi dari “Tujuan” Instruksi Kerja adalah menjelaskan atau menggambarkan sasaran
kerja secara singkat dan jelas dari obyek yang akan dibuat Instruksi Kerja nya.

3. DEFINISI
Isi dari “Definisi” adalah penjelasan kalimat didalam Instruksi Kerja yang tidak
dimengerti atau istilah yang tidak lazim atau mempunyai arti khusus atau istilah
bahasa asing yang sulit dimengerti.

Definisi bertujuan untuk menjamin bahwa orang-orang yang membaca prosedur

dapat mengetahui dengan jelas pengertian-pengertian khusus yang digunakan
dalam prosedur tersebut. Definisi merupakan bagian dari pengertian yang telah
dijelaskan dalam bagian metode.

4. KETENTUAN
Ketentuan, menjelaskan aturan-aturan yang telah baku, penjelasan-penjelasan
pelaksanaan suatu langkah proses kerja serta semua hal yang menyangkut dan
mempengaruhi kualitas, kuantitas, hasilan dari suatu proses kerja dalam kaitanya
dengan proses selanjutnya yang terjadi di satu unit kerja sesuai urutan proses
kerjanya.

Bagian ketentuan ini memberikan cara yang tepat dan mudah untuk mengikuti
petunjuk-petunjuk tentang aktivitas-aktivitas yang digambarkan dalam uraian kerja.

5. URAIAN
Isi dari Instruksi Kerja adalah penjelasan langkah-langkah yang harus diikuti atau
dilaksanakan untuk mencapai atau menyelesaikan apa yang telah ditulis pada
tujuan Instruksi Kerja tersebut. Kalimat dalam Instruksi Kerja menggunakan “Kalimat
Perintah” yang mengandung makna meminta/ memerintah seseorang yang
bertanggung jawab di bagian yang dimaksud untuk melakukan sesuatu.

Tahapan Proses
Tahapan Proses, mengidentifikasikan apa yang akan dilaksanakan, siapa yang
bertanggungjawab dan bagaimana cara melaksanakan kegiatan-kegiatan tersebut.

Halaman x dari x
 Nomor : IK-xxx-yyy-ab

INSTRUKSI KERJA No. Revisi : xx

…………………………..

Tgl Berlaku : xx bulan xxxx

a. Kegiatan atau aktivitas tersebut harus dapat digambarkan secara logis dari tiap-
tiap unit kerja.
b. Tahapan proses yang dipakai harus dapat dituliskan secara berurut mulai dari
hulu hingga hilir secara berkelanjutan sehingga para pekerja dapat
melaksanakan kegiatan-kegiatan yang terdapat dalam prosedur tersebut

Tahapan Proses

(menggunakan kalimat perintah)

Contoh :

Mekanik Bengkel :

A. Persiapan Sebelum Installasi Perangkat (Inspeksi Mobil)

1) Insert Sim Card ke Device IoT :
- Buka Cover Main Board Device Sim Card
- Buka Locker Sim Card
- Masukkan Sim Card
- Tutup Locker Sim Card
- Pasang kembali cover main board device Sim Card

6. CATATAN/RECORD
Record, yang dimaksudkan adalah Instruksi Kerja tersebut harus dapat diuji
kebenarannya. Pada saat Instruksi Kerja dilaksanakan, semua hasil dokumen harus
disebutkan, Jika tidak terdapat dokumen yang dihasilkan, sebutkan kata “tidak ada”
pada bagian ini.

Contoh :

Contoh :
a. Data Pelanggan (New/Existing)
b. Data Model Layanan
c. List PKS/CL
d. Data Rencana Budget Program
e. Data Promo Creation
f. Data CRM Support

Halaman x dari x
 Nomor : IK-xxx-yyy-ab

INSTRUKSI KERJA No. Revisi : xx

…………………………..

Tgl Berlaku : xx bulan xxxx

7. LAMPIRAN
Lampiran dari Instruksi Kerja dan Dokumen Terkait bila diperlukan untuk
memperkuat Instruksi Kerja.
Lampiran dapat berupa :
 Keterangan-keterangan yang diperlukan,
 Formulir yang diperlukan untuk merekam kegiatan yang disyaratkan oleh
Instruksi Kerja tersebut.

*****

Note :
1. Penomoran dokumen dilakukan oleh Tim BIC (Board of Internal Control)
2. Huruf menggunakan Arial 12, untuk judul dan sub judul tebal (bold)
3. Tidak menggunkan lampiran flow
4. Tanda tangan/paraf untuk IK sampai dengan level VP

Halaman x dari x