Question 1

Two types of risk in investing in marketable securities are…

Market risk and Liquidity risk

Credit risk and Market risk

Strategic risk and Liquidity risk

Reputation risk and Law risk

Question 2
Jika dalam sebuah kasus kredit, terdapat tanda-tanda penurunan kualitas kredit. Maka Bank
harus…

Segera melakukan kaji ulang terhadap agunan dan keabsahan aspek hukumnya agar dapat
dilakukan tindakan yang tepat

Menyusun program penyelesaian masalah kredit

Melakukan evaluasi tertulis terkait perkembangan penyelesaian kredit bermasalah tersebut

Melakukan pemeriksaan terhadap nasabah

Question 4
Tim Pak Yanto senantiasa membimbing, mendukung dan mengayomi rekan kerjanya dalam
membuat improvement agar proses kerja lebih baik setiap harinya. Nilai apakah yang
diimplementasikan oleh Tim Pak Yanto?

Naungi

Setia

Dampingi

Semangat

Question 5
Dalam pekerjaan nya sehari - hari, Pak Rinatza melaksanakan pekerjaan sesuai ketentuan dan
kode etik perusahaan serta tidak jarang juga, Pak Rinatza melakukan langkah perbaikan jika ada
kesalahan. Kriteria apa yang sudah diterapkan dalam Program Smart Solution?

Menarik

Teliti

Lengkapi

Sigap

Question 6
Berikut yang merupakan 5 Pilar dalam penerapan program APU dan PPT adalah

Pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisari, Kebijakan dan Prosedur, Pengendalian Intern,
Sistem Informasi Terpadu, dan Sumber Daya Manusia dan Pelatihan Karyawan

Pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisari, Kebijakan dan Prosedur, Pengendalian
Eksternal, Sistem Informasi dan Manajemen Risiko, dan Sumber Daya Manusia dan Pelatihan
Karyawan

Pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisari, Kebijakan dan Prosedur, Pengendalian Intern,
Sistem Informasi dan Manajemen, dan Sumber Daya Manusia dan Pelatihan Karyawan

Pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisari, Kebijakan dan Prosedur, Pengendalian Intern,
Sistem Informasi dan Manajemen Risiko, dan Sumber Daya Manusia dan Sumber Daya Alam

Question 7
Aplikasi yang berfungsi sebagai wadah untuk komunitas nasabah muda yang merupakan
Nasabah BCA Solitaire/ BCA Prioritas atau anak dari nasabah BCA Solitaire / BCA Prioritas
adalah..
BCA Young Community

BCA Priority Community

BCA Customer Community

BCA Selected Community

Question 8
Salah satu tujuan dari kriteria SMART Solution yang ingin dicapai yaitu memiliki semangat
memberikan yang terbaik bagi nasabah internal dan eksternal. Apakah kriteria yang dimaksud?

Ramah

Sigap

Antusias

Simak

Question 9
One of BCA's policies to reduce the possibility of operational risk arising from human resources
is…

Recruitment and Placement according to employee needs

No division rotation

Equalization of work functions

Training and Development

Question 10
The benefits obtained by Electronic Data Capture (EDC) users as customers/cardholders are…

No need to carry large amount of cash

EDC transaction fee only charged once per month

Cash handling is cheaper, easier, and less risky

Customers can receive fee-based income from cash transaction carried out
Question 11
Sari has just signed up for myBCA, but Sari has not done any financial activation on her mobile
number. The features that Sari can access are…

Cannot access any features

All features on myBCA

Purchase and payment transaction features

Administration and Information Features

Question 12
Bethany adalah seorang kepala cabang di salah satu cabang BCA. Bethany selalu menyarankan
anggota timnya untuk mengikuti training guna mengembangkan kemampuan anggota timnya.
Selain itu juga Bethany melakukan private training khususnya untuk anggota timnya yang baru
agar dapat berkembang lebih baik di cabangnya. Apakah karakter yang tepat dalam BCA
Leader+ yang menggambarkan Bethany?

Reliable on Growing People

(+) Extra Mile

Emphaty & Persuasiveness

Enhance Learning Agility & Invest in Yourself

Question 13
Ketentuan yang harus diperhatikan untuk program cicilan BCA yang diberikan kepada
pemegang kartu kredit dengan tujuan konsumtif dan pemegang kartu BCA Smartcash adalah..

Pengajuan program Cicilan BCA yang sudah disetujui dapat dibatalkan tanpa dikenakan biaya
pembatalan dan Bunga yang dibebankan adalah bunga flat
Pengajuan program Cicilan BCA yang sudah disetujui dapat dibatalkan dengan dikenakan biaya
pembatalan

Hanya dapat dilakukan satu kali transaksi dan Minimum transaksi Rp 300.000 dalam 1 kali
transaksi

Dapat dilakukan lebih dari satu kali transaksi jika kredit limit masih mencukupi dan Minimum
transaksi Rp 500.000 dalam 1 kali transaksi

Question 14
m-BCA account will be closed automatically if it has not been use for any financial or non-
financial transaction for a period of…

3 years

5 years

7 years

1 year

Question 15
Fitur di channel/layanan BCA bagi pemegang kartu luar negeri untuk mengetahui informasi
nominal transaksi dan melakukan transaksi belanja/tarik tunai dalam mata uang negara asal
adalah…

IDR Currency Conversion

BCA Currency Conversion

Currency Conversion

Dynamic Currency Conversion

Question 16
Nasabah perlu memberikan akses lokasi perangkat di BCA Mobile saat melakukan transaksi…

Top up Flazz

Pembukaan rekening online

Pembelian Voucher Listrik

Pengecekan info saldo

Question 17
BCA dapat menerbitkan beberapa surat sesuai pengajuan dari nasabah dengan batasan-batasan
tertentu. Selain Surat Referensi dan Surat Keterangan Dukungan Keuangan dari Bank (SDKB),
surat lainnya yang dapat diterbitkan berdasarkan pengajuan dari nasabah, yaitu..

Surat Jaminan Supplier

Surat Keterangan Bonafiditas Calon Debitur

Surat Legalisasi Rekening

Surat jaminan Kesanggupan Finansial Nasabah

Question 18
The infrastucture used by Bank Indonesia in the implementation of fund transfer and scheduled
clearing to process electronic financial data on fund transfer services, debit clearing services,
regular payment services and regular billing services is...

BI-ETP

SKNBI

BI-RTGS

BI-FAST

Question 19
i. Kelonggaran waktu pembayaran
ii. Plafon transfer antar Bank
iii. Suku Bunga per 4 bulan
Yang termasuk dalam informasi yang tertera pada tagihan Kartu Kredit adalah..

i, ii, dan iii

ii dan iii
i saja

i, ii dan iii

Question 20
Joyan adalah seorang pelajar berusia 15 tahun yang ingin membuka rekening tabungan bersama
ibu nya. Ketika pembukaan rekening sudah berhasil, Ibu dari Joyan ingin mengajukan kartu
secara terpisah. Apakah yang dilakukan Ibu dari Joyan sudah tepat?

Belum tepat, karena yang seharusnya melakukan pengajuan kartu fisik adalah Joyan

Belum tepat, karena ketika transaksi tidak memerlukan kartu fisik

Sudah Tepat, karena setelah pembukaan rekening berhasil dilakukan harus mengajukan kartu
secara terpisah

Belum tepat, karena setelah pembukaan rekening berhasil dilakukan tidak perlu pengajuan kartu
karena kartu sudah merupakan satu kesatuan dengan pembukaan rekening

Question 21
Dalam penerapan Program APU dan PPT, kegiatan apa saja yang dilakukan dalam rangka
penerapkan kebijakan Customer Due Diligence (CDD) ?

Identifikasi, validasi, dan pemantauan terhadap transaksi agar sesuai dengan profil calon
Nasabah, Nasabah, atau Walk In Customer (WIC), dan Beneficial Owner (BO)

Identifikasi, verifikasi, dan pemantauan terhadap transaksi agar sesuai dengan profil calon
Nasabah, Nasabah, atau Walk In Customer (WIC), dan Beneficial Owner (BO)

Identifikasi, analisa, verifikasi, dan pemantauan terhadap transaksi agar sesuai dengan profil
calon Nasabah, Nasabah, atau Walk In Customer (WIC), dan Beneficial Owner (BO)

Identifikasi, analisa, validasi, dan pemantauan terhadap transaksi agar sesuai dengan profil calon
Nasabah, Nasabah, atau Walk In Customer (WIC), dan Beneficial Owner (BO)

Question 22
BCA dapat melakukan kerja sama dengan perusahaan mitra terkait penawaran produk dan/atau
aktivitas tertentu bagi Nasabah Prima dengan memerhatikan prinsip-prinsip kerjasama, salah satu
nya yaitu…

Prinsip Transparansi

Prinsip Kooperatif

Prinsip Kemitraan, kebersamaan dan saling menguntungkan

Prinsip Kehati-hatian

Question 23
Perangkat-perangkat untuk mengidentifikasi dan menemukan kejadian fraud yang terdapat di
dalam pilar deteksi adalah…

Anti Fraud Awareness, Identifikasi Kerawanan, Know Your Employee

Pemantauan, Evaluasi, Tindak Lanjut

Investigasi, Pelaporan, Pengenaan Sanksi

Whistleblowing, Surprise Audit, Surveillance System

Question 24
Raul merupakan pengusaha yang memerlukan layanan pick up uang tunai. Ia memiliki total
nominal transaksi sebesar Rp 250 juta dalam 1 bulan terakhir ini. Raul sudah memenuhi kriteria
nasabah…

BCABIZZ

Prioritas

Tahapan Xpresi

Solitaire

Question 25
Memastikan penampilan mulai dari menggunakan seragam sesuai ketentuan perusahaan serta
memastikan kerapihan dari seragam yang akan dikenakan, menggambarkan salah satu kriteria
dari SMART Solution yaitu ...

Sigap

Teliti

Antusias

Menarik

Question 26
Bu Zea mendaftarkan diri melalui suatu aplikasi online untuk pengajuan kartu kredit dan sudah
terdapat notifikasi approval. Untuk mendapatkan Kartu Kredit secara fisik, Bu Zea mengunjungi
cabang BCA terdekat dan bertanya mengenai Kartu Kredit tersebut. Jawaban yang tepat didapati
oleh Bu Zea adalah...

Bu Zea dapat mengunjungi Cabang H+2 setelah Approval pengajuan kartu kredit untuk
pencetakan kartu fisik di Teller

Bu Zea dapat mengunjungi Cabang H+2 setelah Approval pengajuan kartu kredit untuk
pencetakan kartu fisik dengan Primels

Bu Zea dapat melakukan pencetakan kartu fisik di Teller pada hari yang sama saat approval
dengan memberi tahu kepada teller terkait kode referensi ACCO

Bu Zea dapat melakukan pencetakan kartu fisik dengan mesin cetak instan pada hari yang sama
saat Approval dan memasukan kode referensi ACCO

Question 27
Dalam penerapan Tata Kelola Terintegrasi mencangkup beberapa prinsip salah satunya prinsip
kejelasan fungsi dan pelaksanaan tanggung jawab sehingga pengelolaan dapat berjalan efektif
yang disebut juga dengan prinsip...

Accountability

Responsibility

Independency

Fairness

Question 28
What is the amount of outstanding funds at BCA in the last 3 months that an individual customer
must have to obtain the BCABIZZ service?

≥ IDR 100 mio

≥ IDR 300 mio

≥ IDR 200 mio

≥ IDR 500 mio

Question 29
Roni yang merupakan nasabah pemegang kartu Gold memerlukan uang cash untuk keperluan
mendesak sebesar 30jt rupiah. Di lokasi terdekat Roni saat ini terdapat layanan mobil kas online.
Transaksi apakah yang dapat Roni lakukan di mobil kas online tersebut?

Tidak melakukan transaksi apapun karena mobil kas online tidak memberikan layanan tarik tunai

Penarikan dana di mobil kas online sebesar Rp 30 juta rupiah

Penarikan dana di mobil kas online sebesar Rp 10 juta dan di mesin ATM sebesar Rp 20 juta

Penarikan dana di mobil kas online sebesar Rp 20 juta dan di mesin ATM sebesar Rp 10 juta

Question 30
Untuk mengurangi kasus anti fraud Pak Marteen dan tim melakukan sosialisasi kepada pihak
internal dan eksternal BCA terkait kebijakan dan komitmen BCA untuk tidak memberikan
toleransi pada tindakan fraud. Tindakan yang dilakukan Pak Marteen tersebut merupakan upaya
untuk menumbuhkan Anti Fraud Awareness melalui?

Customer Awareness dan Identifikasi Kerawanan

Know Your Employee dan Identifikasi Kerawanan

Employee Awareness dan Identifikasi Kerawanan

Penyusunan dan Sosialisasi Deklarasi Anti Fraud dan Identifikasi Kerawanan

Question 31
Kerugian karena tindakan yang dilakukan pihak ketiga yang dimaksudkan untuk menipu,
menyalahgunakan properti atau melanggar hukum, merupakan jenis kejadian risiko operasional
berdasarkan kategori?

Kecurangan ekstern

Manajemen pelaksanaan, pengiriman, dan pemrosesan

Kerusakan pada aset fisik

Klien, produk dan praktik bisnis

Question 32
The use of masks and hand sanitizers as well as the application of the Covid Protocol during a
pandemic is a reflection of the value of…

Customer Focus

Continuous Pursuit of Excellence

Teamwork

Integrity

Question 1
Last Month, There was a case of trying to avoid reporting by fragmenting transactions. This
money laundering action was carried out by many actors. The money laundering mode is
categorized into…

Mingling

Structuring

Smurfing

U-Turn

Question 3
The following is not a type of service that can be done at BCA Express is…

Flazz card sales

KeyBCA replacement

Deposit placement and disbursement

Receipt of form for customer loan application

Question 4
The validity period of Prioritas BCA cards is for…

7 years

3 years
2 years

5 years

Question 5
Di bawah ini yang termasuk dari ketentuan pemberian Kredit Kendaraan Bermotor- Joint
Financing (KKB-JF) Produktif adalah..

Fasilitas KKB-JF Produktif yang diolah di BCA harus merupakan Joint Financing antara BCA
dan BCA Finance dengan total eksposur KKB- JF Produktif per debitur > Rp 25 miliar

Nilai KKB-JF Produktif yang dibiayai BCA adalah maksimum 80% dari harga on the road

Jangka waktu fasilitas KKB-JF Produktif di BCA adalah maksimum 5 (lima) tahun

Ketentuan pemberian KKB-JF Produktif mengikuti ketentuan kredit yang ada di dalam Grup
Analisa Risiko Kredit

Question 6
Kina yang merupakan seorang nasabah BCA ingin melakukan pembayaran menggunakan kartu
debit di suatu toko. Namun pada toko tersebut tidak tersedia EDC BCA, maka kemungkinan
yang terjadi adalah..

Kina tidak dapat melakukan transaksi pembayaran karena tidak tersedianya EDC BCA

Kina dapat melakukan pembayaran asalkan EDC yg tersedia memiliki logo Maestro dan
Mastercard

Kina dapat melakukan pembayaran asalkan membayarkan biaya transaksi sebesar 1% dari biaya
transaksi

Kina tidak dapat melakukan transaksi pembayaran karena pembayaran menggunakan EDC bank
lain hanya bisa dilakukan menggunakan kartu kredit

Question 7
Transaksi transfer online melalui jaringan MasterCard dengan menggunakan nomor kartu
sebagai tujuannya disebut sebagai..
MasterCard Transfer

Money Transfer

Money Send

MasterCard Send

Question 10
Pilar strategi anti fraud yang memuat perangkat-perangkat yang ditujukan untuk mengurangi
potensi terjadinya fraud seperti kesadaran anti fraud, identifikasi kerawanan, kebijakan mengenal
pegawai disebut pilar..

Deteksi

Pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut

Investigasi, pelaporan, dan sanksi

Pencegahan

Question 12
Pada minggu lalu, terdapat kejadian pusat data komputer mati di salah satu cabang BCA. Untuk
mengantisipasi hal tersebut terjadi lagi dikemudian hari, dilakukan disaster recovery yang
memiliki tujuan utama untuk…

Mempersiapkan cabang untuk menghadapi gangguan

Meningkatkan keamanan dan efisiensi transaksi kepada para nasabah

Memperkecil dampak kejadian yang dapat menyebabkan gangguan pelayanan kepada para
nasabah

Menyediakan dan mengelola sistem cadangan

Question 15
In addition to filling out the mobile form, other transactions that customers can make on BCA's
eBranch app are…

Make a reservation to make a transactions at the Branch

Make credit card payment transactions

Top up e-wallet balance

Contact the branch office if there is a problem with eBranch

Question 16
The types of card that can be used to make transaction / digital product service at Digital
Customer Service are...

Business Debit Card

BCA Flazz Card

Xpresi Passport Card

BCA Credit Card

Question 18
Penerapan sistem Newbie & Buddy yang bertujuan untuk membentuk lingkungan yang
enjoyable agar seluruh insan BCA dapat mencapai prestasi gemilang untuk tujuan yang dapat
dinikmati bersama, merupakan makna dari salah satu slogan OneBCA yaitu ...

One Joy

One Goal

One Enjoy

One Soul

Question 1
Nathan ingin mengajukan Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) BCA untuk membeli kendaraan
bermotor dalam kondisi bekas. Apakah jenis produk dan jenis agunan yang dapat Nathan ambil?

Jenis produk yaitu KKB dan Jenis Agunan yaitu Kendaraan Bekas

Jenis produk yaitu KKB Joint Financing dan Jenis Agunan yaitu Kendaraan Bekas

Jenis produk yaitu KKB Mikro dan Jenis Agunan yaitu Kendaraan Bekas
Jenis produk yaitu KKB Multiguna dan Jenis Agunan yaitu Kendaraan Bekas

Question 2
What types of transactions cannot be served at Mobil Kas Online?

Account closing

Placement and disbursement of deposits

Deposits, withdrawals and transfers

Account opening

Question 4
Noel seorang nasabah pemegang kartu kredit yang ingin melakukan pendaftaran atas produk
asuransi melalui Website BCA. Noel memiliki kartu kredit dengan jenis kartu BCA Visa
Corporate. Apakah Noel dapat mengajukan pendaftaran asuransi dengan kartu yang dimilikinya?

Tidak bisa, karena berlaku untuk Kartu Kredit BCA tujuan produktif

Bisa, karena telah memenuhi syarat yaitu menggunakan jenis kartu kredit BCA Visa Corporate

Tidak bisa, karena berlaku untuk Kartu Kredit BCA tujuan konsumtif dan kartu SmartCash

Bisa, karena telah memenuhi syarat yaitu menggunakan kartu kredit

Question 8
Berikut ini yang tidak termasuk ketentuan pengelolaan password media sosial untuk korporasi
BCA, yaitu …

Menggunakan password yang sama dengan yang sudah pernah digunakan agar mudah diingat

Email yang terdaftar di akun resmi media sosial tidak menggunakan email pribadi dan harus
dipegang oleh pekerja yang berbeda dengan pemegang password akun resmi

Password akun resmi wajib menggunakan strong password

Password akun resmi harus dipegang oleh satu orang pekerja yang ditunjuk dan password harus
dimasukkan dalam amplop serta disegel.

Question 10
Layanan Nasabah Prima dapat dibagi menjadi 2 kelompok yaitu…

BCA Solitaire dan BCA Senior

BCA Prima dan BCA Prioritas

BCA Solitaire dan BCA Prioritas

BCA Prima dan BCA Senior

Question 11
Pak Wahyu ingin mencairkan simpanan e-Deposito dengan kondisi Automatic Roll Over (ARO),
namun Pak Wahyu menerima notifikasi dari email nya jika bunga gagal dikreditkan ke rekening
Pak Wahyu. Atas kegagalan tersebut, kapan Pak Wahyu akan menerima bunga e-Deposito-nya?

Pak Wahyu akan menerima bunga pada saat terjadi kegagalan kredit bunga

Pak Wahyu akan menerima bunga H+1 setelah terjadi kegagalan kredit bunga

Pak Wahyu akan menerima bunga pada saat Pak Wahyu mengajukan complainke Halo BCA.

Pak Wahyu akan menerima bunga pada saat melakukan pencairan rekening

Question 12
Andi seorang pengusaha yang menjual barang elektronik. Andi ingin menggunakan EDC BCA
untuk meningkatkan efisiensi proses pembayaran di tokonya. Apakah jenis kerja sama Merchant
yang tepat?

Merchant Pribadi

Merchant Reguler

Merchant Instansi Pemerintah

Merchant BCA EDC Fire

Question 13
A continuous effort to achieve excellence in order to provide added value to customers,
including the following…

Continuous Improvement of Excellence

Integrity

Customer Focus

Continuous Pursuit of Excellence

Question 14
Monik melakukan pembelian makanan dan hendak melakukan pembayaran, namun Monik tidak
membawa uang cash ataupun kartu debit miliknya. Opsi pembayaran yang dapat dilakukan oleh
Monik adalah..

Membayar menggunakan Reksa Dana

Membayar menggunakan Giro

Membayar menggunakan QRIS

Membayar menggunakan Nota Debet

Question 15
Keuntungan penggunaan aplikasi mobile Halo BCA bagi pengguna adalah..

Efisien, perlu terkoneksi ke jaringan internet

Praktis, dapat dilakukan di mana saja

Cepat, semua keluhan dapat diatasi dalam waktu kurang dari 10 menit

Mudah, tidak perlu melakukan instalasi aplikasi di gadget

Question 17
Yang dimaksud dengan Operasi Moneter adalah
Pelaksanaan kebijakan moneter oleh Bank Indonesia dalam rangka pengendalian moneter
melalui operasi pasar terbuka dan koridor suku bunga (Standing Facilities).

Pelaksanaan kebijakan moneter oleh Bank Indonesia dalam rangka pengendalian moneter
melalui kegiatan operasi pasar terbuka dan penyediaan Standing Facilities berdasarkan prinsip
syariah.

Kegiatan transaksi di pasar uang yang dilakukan oleh Bank Indonesia dengan Bank dan/atau
pihak lain dalam rangka operasi moneter

Kegiatan transaksi pasar uang berdasarkan prinsip syariah yang dilakukan oleh Bank Indonesia
dengan Bank dan pihak lain dalam rangka Operasi Moneter Syariah.

Question 21
Pada tahun 2022 lalu, Bu Karina seorang karyawan swasta yang berusia 25 tahun mengajukan
pinjaman Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) beroda 2 dengan Non Performing Loan (NPL)
<5%. Maka besaran minimum persentase uang muka yang dibayar oleh Bu Karina adalah
sebesar…

0.2

0.25

0.15

0.1

Question 22
I. Layanan pengambilan dokumen agunan KKB
II. Transaksi dengan melakukan pengisian slip
III. Tarikan Giro Rupiah yang selalu dikonfirmasikan
Manakah yang merupakan Benefit dari Nasabah BCA Solitaire yang sama dengan Benefit
Nasabah BCA Prioritas?

I saja

I, II dan III

II saja

II dan III
Question 23
Jika dalam satu team terdiri dari Agus, Indra, dan fatah akan membuat akun media sosial BCA,
kemudian Indra ditunjuk sebagai pemegang password, maka …

Tidak menggunakan email pribadi, email di pegang oleh Agus, password dipegang oleh Indra

Tidak menggunakan email pribadi, email dan password dipegang oleh Indra

Menggunakan email pribadi Fatah, email di pegang oleh Agus, password dipegang oleh Indra

Menggunakan email pribadi, email dan password dipegang oleh Indra

Question 24
Which of the following services is not included in the Halo BCA Mobile service?

WhatsApp and Twitter

Mobile and Web

Halo BCA Mail

VoIP Call

Question 25
Jangka waktu kredit investasi dengan tujuan pembelian kendaraan bermotor untuk usaha
adalah…

6 tahun

10 tahun

8 tahun

5 tahun

Question 27
The type of currency in which interbank credit can be granted is in..

IDR and Won

IDR and USD

IDR and Dollar

Adjusts to the couterparty's currency

Question 31
Bu Sinta akan membuka E-Deposito dengan myBCA sejumlah Rp 30.000.000 untuk waktu 6
bulan dan suku bunga deposito yang berlaku sebesar 2.50% p.a dengan pajak sebesar 20%.
Berapakah keuntungan yang didapatkan dari bunga selama 6 bulan nya? (dengan asumsi 1 bulan
30 hari dan 1 tahun 360 hari)

Rp300.000

Rp356.670

Rp370.000

Rp369.763

Question 33
Berdasarkan Pernyataan di bawah ini, manakah yang termasuk dalam makna One Soul BCA?

Lingkungan yang nyaman dan hangat dan Insan yang peduli dan saling mendukung

Keberagaman yang solid dan Menyelaraskan tujuan meskipun banyak perbedaan

Keberagaman yang solid dan BCA adalah milik segenap Insan BCA

Satu semangat dan satu jiwa dan BCA adalah milik segenap Insan BCA

Question 34
Efforts to place funds generated from a criminal activity into the financial system, including the
money laundering stage of the process…

Smurfing

Integration
Layering

Placement

Question 35
Louis melakukan top up kartu Flazz melalui ATM, namun karena terjadi error saldo kartu Flazz
Louis tidak bertambah padahal saldo ATM-nya sudah terdebet. Louis melaporkan hal ini dan
pihak BCA akan mengembalikan saldo Louis yang terdebet melalui..

Pengiriman uang cash ke alamat yang digunakan Louis

Transfer ke PayLater yang digunakan Louis

Transfer ke e-money yang digunakan Louis

Transfer ke nomor rekening yang digunakan Louis untuk Top Up

Question 38
Gideon memiliki kartu ATM Chip dengan Fitur Flazz, Suatu hari Gideon ingin melakukan Top
Up Flazz, Namun keluar keterangan pada layar Electronic Data Capture (EDC) yaitu "Proses
Kartu Gagal". Apakah penyebab yang tepat dari kendala yang dialami oleh Gideon?

Kartu ATM chip dengan fitur flazz sudah expired

Kartu ATM chip dengan fitur flazz tidak ada saldo selama 2 bulan

Kartu ATM chip dengan fitur flazz belum dilakukan registrasi ulang

Kartu ATM chip dengan fitur flazz selalu kurang dari 50 ribu

Question 40
Debitur yang memiliki kredit non cash collateral dengan total eksposur kredit per grup debitur >
Rp 500 Miliar merupakan kategori kredit produktif yaitu …

Kredit Program

Kredit Komersial

Kredit SME
Kredit Korporasi

Question 41
Sikap yang teguh dalam menjunjung tinggi kejujuran dan keterbukaan untuk membangun
kepercayaan nasabah adalah penerapan dari tata nilai perseroan, yaitu…

Fokus pada Nasabah

Integritas

Kerjasama Tim

Berusaha Mencapai yang Terbaik

Question 45
Bu Heniza adalah seorang kepala divisi di salah satu cabang BCA. Pada setiap project
pekerjaannya, Bu Heniza selalu menginisiasi kerja sama dan mendorong tim-nya untuk terlibat
dan berkolaborasi dengan pihak-pihak terkait, guna mencapai tujuan secara optimal. Bu Heniza
juga senantiasa memberikan apresiasi secara personal kepada anggota tim yang menjadi motor
penggerak di setiap project. Karakter yang dimiliki oleh Bu Heniza adalah penerapan dari BCA
Leader+ yaitu...

Always Humble and Serve Other

Reliable on Growing People

Becoming a Role Model

Collaboration and Personal Appreciation

Question 46
Sikap jujur tanpa dipengaruhi pendapat dan pertimbangan pribadi atau golongan dalam
mengambil keputusan atau tindakan, merupakan prinsip dalam restrukturisasi kredit yang
disebut..

Independensi

Kewajaran
Objektivitas

Menghindari benturan kepentingan

Question 49
Pak Herman merupakan seorang Leader dari departemen Learning and Development. Setiap pagi
nya Pak Herman selalu mengadakan briefing sebelum bekerja dan selalu menyampaikan terkait
nilai - nilai yang terdapat di BCA. Case di atas menggambarkan nilai yang terkandung dalam
SENADA, yaitu..

Setia

Dampingi

Naungi

Semangat

Question 50
Customers can register KlikBCA individual (KBI) through..

Halo BCA

Website https://www.klikbca.com

Virtual Assistant Chat Banking BCA (VIRA)

Mesin ATM BCA

Question 2
Bu Wulan merupakan seorang Nasabah yang menggunakan produk Tahapan Berjangka. Jika Bu Wulan
ingin melakukan pengecekan saldo, berikut yang tidak termasuk sarana untuk melakukan pengecekan
saldo Tahapan berjangka yaitu melalui

KlikBCA Bisnis

KlikBCA Individu

OneKlik
myBCA

Question 6
Keuntungan yang didapat oleh nasabah apabila melakukan penyimpanan barang berharga di Safe Deposit
Box (SDB) BCA adalah...

Tidak ada batas maksimum berat barang

Dapat dikunjungi setiap hari tanpa batasan waktu

Dapat dikunjungi oleh siapa pun

Barang yang disimpan mendapat pengamanan berupa khazanah dan pintu jeruji

Question 9
Yang merupakan tahapan pelaksanaan penilaian sendiri risiko operasional adalah

Identifikasi Risiko, Analisa Risiko, Pengendalian Risiko, Evaluasi Risiko

Analisa Risiko, Penanggulangan Risiko, Pemantauan Risiko, Evaluasi Risiko

Analisa Risiko, Pengukuran Risiko, Pengendalian Risiko, Pemantauan Risiko

Identifikasi Risiko, Pengukuran Risiko, Pengendalian Risiko, Pemantauan Risiko

Question 10
Banking transaction services through the customer telephone network served by IVR (answeing machine)
are..

OneKlik

BCA Mobile

BCA by Phone Bisnis

Halo BCA

Question 17
Pak Baim melakukan pencairan Deposito Berjangka Money Market (DBMM) nya pada saat tanggal jatuh
tempo yang bertepatan dengan libur nasional. Apakah Pak Baim tetap dapat melakukan pencairan pada
tanggal tersebut?

Ya, Pencairan tetap dapat dilakukan dengan persetujuan pejabat cabang minimal Eselon S5

Tidak, Pencairan dilakukan pada hari kerja berikutnya dengan tetap memperhitungkan bunga

Tidak, Pencairan dilakukan pada hari kerja berikutnya dengan tidak memperhitungkan bunga

Ya, Pencairan tetap dapat dilakukan dengan nilai yang dikreditkan terdiri dari nominal dan bunga
Question 22
Dira melakukan transfer ke rekening BCA sebanyak 2 kali dengan nominal Rp 1 juta dan Rp 2 juta.
Kemudian Dira kembali melakukan 3 kali transfer ke bank lain dengan metode BI FAST dengan nomimal
Rp 2,5 juta, Rp 4 juta, dan Rp 8 juta. Berapakah biaya transfer yang dibayarkan oleh Dira ?

Rp 5,000

Rp 7,500

Rp 12,500

Rp 0

Question 27
Pada awal tahun, PT Sinar dan PT Cahaya memiliki Limit Grup Debitur Non Bank Kredit Korporasi
(Grup ABC) sebesar Rp 3.5 Triliun dengan kondisi PT Sinar sebesar Rp 800 Miliar dan PT Cahaya
sebesar Rp 1 Triliun. Bank Terang yang juga merupakan Counterparty BCA dan tergabung dalam Grup
ABC memilki eksposur sebesar Rp 1 Triliun. Pada pertengahan tahun, Bank Terang mengajukan kredit
tambahan sebesar 500 Miliar, dan PT Sinar juga mengajukan kredit tambahan sebesar Rp 100 M. Sisa
availability Limit Grup ABC saat ini menjadi...

Rp 700 Miliar

Rp 1.6 Triliun

Rp 100 Miliar

Rp 600 Miliar
Question 31
Bu Rini berencana untuk mengajukan kredit jangka panjang dengan fasilitas KPR BCA Produktif Rp 1
miliar, fasilitas cash collateral Rp 750 juta dan fasilitas non cash collateral Rp 750 juta. Dengan total
eksposur kredit tersebut, Bu Rini termasuk dalam kategori kredit...

Small and Medium Enterprises (SME)

Komersial (M)

Korporasi (L)

Kredit Usaha Kecil (KUK)

Question 32
Membuat checklist pekerjaan secara teratur sebagai sarana monitoring pada saat Work From Home
merupakah contoh cerminan dari value ?

Integrity

Continuous Pursuit of Excellence

Customer Focus

Teamwork
Question 33
Salah satu tujuan dari kriteria SMART Solution yang ingin dicapai yaitu memiliki semangat memberikan
yang terbaik bagi nasabah internal dan eksternal. Apakah kriteria yang dimaksud?

Simak

Ramah

Antusias

Sigap

Question 35
Tiga pilar Tata Kelola Keberlanjutan PT BCA Tbk adalah

Pilar Perbankan Berkelanjutan, Pilar Budaya Berkelanjutan, Pilar Berkarya Memberi Nilai

Pilar Integritas Berkelanjutan, Pilar Budaya Berkelanjutan, Pilar Berdikari Memberi Nilai

Pilar Perbankan Berkelanjutan, Pilar Berkarya Berkelanjutan, Pilar Budaya Memberi Nilai

Pilar Berkarya Berkelanjutan, Pilar Nilai Perbankan Berkelanjutan, Pilar Budaya Berkelanjutan

Question 36
One of the target (potential) debtors of BCA Secure Personal Loan users is…

Corporate Customers

BCA Solitaire Customers

Individual customers who are Indonesian citizens or foreign aged 18 years and older
BCA Dollar Customers

Question 44
Pak Wonu hendak membeli rumah tinggal dengan Luas Bangunan 70 m2 dengan mengajukan
KPR BCA. Pak Wonu saat ini masih lajang. Hasil iDeb (Informasi Debitur) dan Surat pernyataan
LTV menunjukkan Pak Wonu telah memiliki fasilitas KPR BCA. Berapakah besaran LTV
Maksimum yang didapatkan oleh Pak Wonu untuk fasilitas KPR BCA yang baru diajukan?

0.9

0.75

0.7

0.8

Question 46
Daniel adalah warna negara Australia yang menetap di Indonesia dan berencana untuk membuka produk
simpanan BCA dengan setoran awal menggunakan mata uang AUD. Produk simpanan yang dapat
direkomendasikan untuk Daniel adalah..

BCA Dollar

Tahapan

Deposito

TabunganKu

Question 1
Dalam penerapan kebijakan Bring your own device (BYOD), BCA perlu melakukan identifikasi untuk
mendeteksi dan/atau mencegah akses tidak sah dan serangan dari atau melalui perangkat pribadi.
Pelaksanaan identifikasi dengan cara tersebut disebut dengan…

Penerapan Firewall program

Pelaksanaan Audit

Pelaksanaan Awareness dan Training Program

Penerapan Intrusion Detection Prevention

Question 9
Dian merupakan seorang pemegang kartu kredit BCA yang berencana untuk menaikkan sementara kredit
limit miliknya. Apabila Dian adalah seorang pengusaha dengan pendapatan > Rp 10 juta per bulan, maka
periode kenaikan kredit limit sementara yang dapat diberikan oleh BCA adalah…

Maksimum 3 bulan dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan

Maksimum 12 bulan dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan

Maksimum 6 bulan dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan

Maksimum 9 bulan dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan

Question 10
Laura mempunyai fasilitas KPR BCA Produktif sebesar Rp 10 Miliar, fasilitas kredit non cash collateral
Rp 7 Miliar dan fasilitas kredit cash collateral Rp 1 Miliar. Kesimpulan yang tepat dari case tersebut
adalah..

Total Eksposur kredit yaitu Rp 18 Miliar, Laura dikategorikan sebagai Debitur KUK

Total Eksposur kredit yaitu Rp 18 Miliar, Laura dikategorikan sebagai Komersial

Total Eksposur kredit yaitu Rp 18 Miliar, Laura dikategorikan sebagai Korporasi

Total Eksposur kredit yaitu Rp 18 Miliar, Laura dikategorikan sebagai Debitur SME

Question 13
Jenis produk dana yang disediakan oleh BCA dapat digolongkan dalam 3 (tiga) kelompok besar, salah
satu nya adalah..

Produk Perbankan

Produk Investasi

Produk Kredit

Produk Jasa

Question 17
Seorang Nasabah telah terdaftar untuk layanan Klik BCA Individu dan ingin melihat rekening koran
elektronik (E-Statement) melalui Klik BCA Individu. Jika ingin melihat rekening koran, apakah jenis
transaksi yang diakses oleh Nasabah tersebut?

KBI (Klik BCA Individu) Versi Chat

KBI (Klik BCA Individu) Versi Full Site

KBI (Klik BCA Individu) Versi Email

KBI (Klik BCA Individu) Versi Mobile

Question 19
Produk tahapan yang digunakan sebagai penyimpanan dana yang ditujukan untuk kebutuhan bisnis
adalah…

Tahapan

Tahapan Gold

Tahapan Xpresi

Tahapan Berjangka

Question 20
Hans ingin memantau saldo kartu kreditnya secara real time. Rekan kerja Hans menyarankan untuk
menggunakan aplikasi perbankan digital myBCA. Apakah saran rekan kerja Hans sudah tepat?

Belum tepat, karena pada aplikasi myBCA hanya dapat melihat informasi transaksi dan tagihan

Sudah tepat, karena aplikasi myBCA diperuntukkan khusus untuk pengguna kartu kredit

Belum tepat, karena aplikasi myBCA hanya dapat melihat e-statement

Sudah tepat, karena pada aplikasi myBCA dapat melihat informasi mengenai transaksi, tagihan dan saldo
kartu kredit

Question 26
The following is not included in the multi scheme in granting credit is..

Multi Financing

Multi Facilities

Multi Borrower

Multi Currencies

Question 27
Apabila seorang teller menggunakan data nasabah produk simpanan untuk kebutuhan pribadi yaitu
mendapatkan poin dari suatu program member get member, apakah tindakan yang dilakukan teller
tersebut dapat dikategorikan sebagai fraud?

Ya, termasuk dalam penyimpangan yang sengaja dilakukan, fraud yang tergolong ke dalam pembocoran
informasi

Tidak, yang dilakukan hanya melanggar kode etik namun bukan tergolong fraud

Tidak, yang dilakukan masih dalam batas wajar dalam upaya peningkatan bisnis perusahaan

Ya, termasuk dalam penyimpangan yang sengaja dilakukan, fraud yang tergolong ke dalam penggelapan
aset

Question 29
Kriteria Reksa Dana yang melakukan investasi paling sedikit 80% dari Nilai Aktiva Bersih dalam bentuk
Efek bersifat Ekuitas merupakan salah satu kriteria jenis reksa dana...

Terproteksi

Pasar Uang

Saham

Campuran

Question 31
Layanan yang diberikan kepada nasabah pada hari Sabtu dan/atau Minggu di Cabang yang ditunjuk
disebut dengan Weekend Banking. Berikut ini yang bukan merupakan tujuan dari Weekend Banking
adalah..

Meningkatkan jumlah transaksi Bank

Meningkatkan daya saing terhadap bank lain

Memberikan lebih banyak pilihan waktu layanan bagi nasabah

Memberikan kemudahan bagi nasabah/calon nasabah untuk mendapatkan produk/fasilitas BCA

Question 37
Internal fraud yang terjadi di suatu perseroan dapat diungkapkan apabila nominalnya lebih dari…

Rp200.000.000

Rp150.000.000

Rp50.000.000

Rp100.000.000

Question 38
Bu Anna adalah seorang pensiunan. Meskipun sudah pensiun, Bu Anna memiliki tabungan yang cukup
dan ingin memanfaatkannya untuk berinvestasi, sehingga Bu Anna memberikan kuasa penuh kepada
putra nya untuk mengelola transaksi investasi. Berdasarkan case tersebut, apakah transaksi produk
investasi yang tepat untuk Bu Anna dan putra nya?

Properti

Unit Usaha

Emas dan Logam Mulia

Obligasi

Question 39
Flazz merupakan alat pembayaran elektronik berbentuk kartu dari BCA yang berfungsi sebagai pengganti
uang tunai dan memiliki beberapa jenis. Berikut yang merupakan jenis - jenis kartu Flazz yaitu…

Preloaded, Co-Branded, Personalized

Corporate, Student, Fleet

Loaded, Preloaded, Fleet

Perdana, Fleet, Unregistered

Question 41
Transaksi yang dapat dilakukan apabila pemegang kartu BCA melakukan transaksi perbankan pada mesin
Electronic Data Capture (EDC) bank lain adalah…

Transaksi informasi saldo dan transaksi pembayaran

Transaksi flazz dan transaksi Electronic Cash Register (ECR)

Transaksi adjustment dan transaksi flazz

Transaksi pembayaran dan transaksi Electronic Cash Register (ECR)

Question 47
Customers can book airline tickets and hotel reservation directly through BCA Mobile. BCA Mobile
features used for this activity is..

Ticket

Lifestyle

Daily

BCA Booking

Question 48
Perangkat-perangkat untuk mengidentifikasi dan menemukan kejadian fraud yang terdapat di dalam pilar
deteksi adalah…

Pemantauan, Evaluasi, Tindak Lanjut

Investigasi, Pelaporan, Pengenaan Sanksi

Anti Fraud Awareness, Identifikasi Kerawanan, Know Your Employee

Whistleblowing, Surprise Audit, Surveillance System

Question 7
Manakah di bawah ini aplikasi pihak ketiga yang tidak dapat digunakan untuk mengakses VIRA
(Virtual Assistant Chat Banking BCA)?

Telegram

Facebook Messenger

Whatsapp

LINE

Question 10
Dalam perjanjian kredit, pemilihan domisili hukum harus dilakukan dengan mempertimbangkan proses
gugatan serta menghindari adanya pendelegasian sita eksekusi dan lelang di pengadilan. Jika
agunan/jaminan berupa benda tidak bergerak berjumlah lebih dari 1, maka pemilihan domisili hukum
dalam perjanjian kredit adalah...

Sesuai dengan letak agunan yang nilainya tertinggi

Sesuai dengan letak agunan

Pengadilan negeri di wilayah kantor cabang BCA berada

Sesuai dengan letak benda tidak bergerak (tanah/tanah dan bangunan) yang nilainya tertinggi

Question 18
Lewis tidak bisa melakukan pengecekan mutasi rekening kartu kredit melalui Virtual Assistant Chat
Banking BCA (VIRA). Setelah menyampaikan ke Halo BCA, diketahui bahwa status akun VIRA Lewis
saat ini adalah half blocked. Langkah yang dapat dilakukan BCA kepada Lewis terkait hal ini adalah..

Menginformasikan pada Lewis bahwa akun VIRA saat ini half blocked sehingga perlu untuk melakukan
registrasi perbankan akun VIRA dengan menghubungkan kartu dengan user ID yang terdaftar di aplikasi

Menginformasikan pada Lewis bahwa akun VIRA saat ini half blocked namun akun VIRA Lewis tidak
terdaftar dalam (Customer Identification Number) CIN nasabah

Menginformasikan pada Lewis bahwa akun VIRA saat ini bertatus half blocked sehingga Lewis tidak bisa
melakukan transaksi perbankan di VIRA

Menginformasikan pada Lewis bahwa akun VIRA saat ini half blocked sehingga tidak perlu melakukan
registrasi & dapat mengakses seluruh fitur VIRA

Question 22
Robi merupakan warga negara asing dan baru saja pindah ke indonesia kurang dari 1 tahun. Robi ingin
melakukan transaksi di BCA dengan menggunakan Banknotes. Banknotes yang dimiliki Robi adalah
pecahan 100 dengan jumlah 100 lembar berseri dalam kondisi tidak terdapat coretan dan lipatan. Apakah
mata uang yang digunakan Robi?

USD

AOA

CNY

AFA

Question 28
Pak Fauzi ingin membuka Kartu Kredit Konsumtif dengan tipe kartu yaitu BCA UnionPay yang
mempunyai fasilitas Halo BCA Prioritas. Apakah Pak Fauzi dapat membuka Kartu Kredit Konsumtif
dengan fasilitas yang diinginkannya?

Tidak bisa, karena tipe kartu BCA Union Pay hanya mendapatkan satu fasilitas yaitu BCA Credit Life

Tidak bisa, karena tipe kartu BCA Union Pay tidak mendapatkan fasilitas Halo BCA Prioritas

Bisa, karena tipe kartu BCA Union Pay mendapatkan fasilitas Halo BCA Prioritas

Bisa, karena tipe kartu BCA Union Pay mendapatkan semua fasilitas yang tersedia

Question 35
Yohanes ingin membuka rekening melalui layanan eService. Yohanes menyiapkan beberapa persyaratan
yaitu Data di KTP-el, Foto KTP-el, Guratan tanda tangan, dan Nomor handphone yang sudah terkoneksi
dengan fasilitas BCA Mobile. Apakah persyaratan yang disiapkan Yohanes sudah tepat?

Belum tepat, seharusnya menggunakan nomor handphone yang belum terkoneksi dengan BCA Mobile

Tepat, karena menggunakan nomor handphone yang terkoneksi dengan BCA Mobile

Belum tepat, karena tidak menyiapkan foto formal

Belum tepat, seharusnya menyiapkan Kartu Keluarga

Question 41
Berikut ini yang tidak termasuk hal yang harus diperhatikan pekerja dalam menggunakan media sosial
pribadi adalah...

Hindari posting konten yang dapat mengungkap informasi internal perusahaan dalam akun pribadi media
sosial

Tidak memposting informasi yang bersifat internal, rahasia/sangat rahasia, maupun belum terpublikasi
secara resmi

Bersikap teliti

Menjawab langsung segala bentuk pertanyaan ataupun keluhan konsumen yang ditemukan di media sosial

Question 48
Seorang karyawan mengambil produk simpanan dalam jangka waktu 6 bulan dan sudah memiliki Bilyet.
Pada suatu hari karyawan tersebut kehilangan Bilyetnya karena terjadi kebakaran. Hal yang harus
dilakukan karyawan tersebut jika ingin tabungannya tetap dicairkan adalah...

Karyawan tersebut melaporkan kepada pihak bank dengan membawa buku tabungan

Karyawan tersebut melaporkan kepada pihak bank dengan membawa bukti kebakaran

Karyawan tersebut melaporkan kepada pihak bank dengan membawa surat keterangan hilang dari
kepolisian

Karyawan tersebut melaporkan kepada pihak bank dengan membawa Potongan bilyet

Question 50
In April, Mr. Fachri's BCA App Merchant application was automatically rejected by the system for not
completing the document. When could Mr. Fachri submit the application again?

July

May

August

June

Question 2
Makna dari Risiko nilai tukar yang tepat adalah…
Potensi kerugian yang timbul akibat pergerakan nilai tukar di pasar yang berlawanan dengan posisi atau
transaksi bank yang mengandung risiko suku bunga

Risiko akibat dari ketidakcukupan dan/atau tidak berfungsinya proses internal akibat pergerakan nilai
tukar

Risiko kerugian akibat pergerakan yang berlawanan dari nilai tukar pada saat bank memiliki posisi
terbuka

Risiko yang disebabkan oleh ketidakmampuan bank dalam menghasilkan arus kas yang diakibatkan oleh
pergerakan nilai tukar di pasar yang berlawanan dengan posisi atau transaksi bank

Question 3
Berikut ini adalah salah satu hal yang perlu diperhatikan pekerja dalam mengakses media sosial internal
BCA melalui aplikasi mobile…

Logout dari aplikasi media sosial internal BCA setelah selesai menggunakan atau mengakses aplikasi
tersebut

Smartphone yang digunakan untuk menginstal aplikasi mobile media sosial internal BCA harus dipasang
password

Akses akun resmi media sosial internal BCA harus menggunakan perangkat tetap yang sudah diverifikasi
dari sisi keamanan informasi

Bersikap teliti terhadap informasi yang disebarluaskan

Question 5
Fahira adalah seorang pengusaha yang usahanya berkembang pesat dan kini dia memiliki kebutuhan
keuangan yang lebih besar. Fahira memiliki kartu kredit dari BCA dan ingin mengajukan kenaikan kredit
limit diatas Rp 50 Juta. Apakah dokumen tambahan yang wajib dilampirkan Fahira?
Fotocopy Mutasi Rekening

Fotocopy Kartu Keluarga

Slip Gaji

Fotocopy NPWP

Question 12
Sarah adalah seorang karyawan yang ingin mengajukan kredit untuk membeli mobil baru. Sebagai debitur
baru yang belum pernah melakukan pinjaman sebelumnya, Bank melakukan analisa kondisi perusahaan
Sarah. Termasuk ke dalam jenis analisa apakah yang dilakukan oleh Bank tersebut?

Analisa Status Hukum Debitur

Analisa Bonafiditas Debitur

Analisa Mutasi Rekening Debitur

Analisa Reputasi Sosial Media Debitur

Question 35
Web - based application that provide convenience for customers to conduct trade - related
transactions via the internet is…

Customer Trade by BCA

e-Trade

BCA Trade Apps

Client Trade BCA

Question 36
Ayu ingin membuka rekening di BCA untuk menabung dan menerima transfer bulanan dari orang tuanya.
Ayu datang ke kantor cabang dengan membawa dana untuk setoran awal sebesar Rp 350.000. Dengan
jumlah uang tersebut, rekening apakah yang dapat dibuka oleh Ayu?

Deposito

Tahapan Gold

Tahapan

Tahapan Xpresi

Question 43
Zulfikar mempunyai bisnis yaitu menjual produk handmade. Ia ingin memonitor laporan keuangan
dengan KBB (KlikBCA Bisnis), namun ia meminta bantuan kepada Siti sebagai wali nya untuk
mengajukan registrasi KBB dengan rekening Zulfikar yang diwakili Siti. Apakah Siti dapat mengajukan
registrasi KBB menggunakan rekening tersebut?
Bisa, karena untuk mengajukan registrasi KBB dibebaskan menggunakan rekening siapapun

Bisa, karena Siti berstatus Wali yang ditugaskan oleh Zulfikar

Tidak bisa, karena rekening dengan status 'wali' tidak dapat didaftarkan

Tidak bisa, karena rekening Siti tidak join account dengan rekening Zulfikar

Question 4
Manfaat reksa dana bagi nasabah adalah...

Menambah solusi produk investasi yang dapat dijual

Diversifikasi portofolio

Menambah pendapatan (fee based income)

Biaya pajak investasi pada reksa dana relatif kecil

Question 23
Willing and able to deliver more than expected is included in the BCA Leader+ category, namely…

Reliable on Growing People

Becoming a Role Model

Drive & Persistence,Yet Patience

(+) Extra Mile

Question 29
Pak Kevin ingin melakukan pembelian voucher isi ulang melalui ATM. Berapakah besaran maksimum
dari limit gabungan pembelian voucher melalui ATM maupun delivery channel BCA lainnya?

Rp2.000.000

Rp2.500.000

Rp1.000.000

Rp1.500.000

Question 34
Untuk mempermudah transaksi bisnisnya, Pak Yusuf menggunakan salah satu produk simpanan yang
dimiliki BCA, yaitu Giro. Pada suatu hari Pak Yusuf mendapatkan info jika Pak Yusuf terpilih untuk
mendapatkan suku bunga khusus dari BCA. Mengapa Pak Yusuf bisa terpilih untuk mendapatkan suku
bunga khusus?

Karena Pak Yusuf termasukan nasabah Prioritas

Karena Pak Yusuf memenuhi syarat yang berlaku berdasarkan pertimbangan funding, lending, dan
transaksi yang dilakukan.

Karena dilihat dari pengalaman bisnis Pak Yusuf

Karena Pak Yusuf termasuk nasabah Solitaire

Question 40
Jika terdapat seorang Nasabah yang ingin membeli motor dengan Kredit Kendaraan Bermotor (KKB),
Nasabah tersebut harus mengetahui terlebih dahulu minimal plafon yang dapat diberikan. Berapakah
minimal plafon yang dapat diberikan kepada Nasabah agar dapat melakukan pembelian motor dengan
KKB?

25 Juta

100 Juta

75 Juta

50 Juta

Question 41
Jordan ingin mengajukan penyewaan SDB (Safe Deposit Box) sehingga Jordan harus datang ke cabang
yang memiliki layanan SDB dengan membawa kelengkapan dokumen. Berikut dokumen yang perlu
dibawa Jordan saat datang ke cabang adalah…

SIM dan Buku Tabungan

Kartu Keluarga dan Kartu Paspor

NPWP dan Buku Tabungan

KTP dan Buku Tabungan

Question 47
If you want to block a credit card, there are several methods you can use. The following is not a way to
block a credit card...

Halo BCA

SMS Banking

myBCA

BCA Mobile

Question 2
Rafael merupakan nasabah yang sering menggunakan layanan ATS Online. Pada suatu hari, Rafael ingin
melakukan perubahan rekening menjadi Tahapan di kantor cabang Cibubur. Apakah persyaratan yang
harus dibawa Rafael?

Membawa kartu identitas dan Buku Tahapan Gold yang lama

Hanya kartu identitas

Hanya membawa buku Tahapan Gold yang lama

Membawa kartu identitas dan membawa mutasi rekening Tahapan Gold yang lama

Question 7
The head of the plane as a symbol of the spearhead of the company that leads to value creation and
customer satisfaction is a symbol of the value…

Continuous Pursuit of Excellence

Customer Focus

Teamwork

Integrity

Question 20
Selain di cabang, nasabah dapat melakukan transaksi pembukaan rekening dan pencetakan kartu rekening
Tahapan di...

Merchant BCA

CS Digital

Mitra BCA
Mesin ATM

Question 26
Untuk meminimalisir risiko gangguan /kerusakan yang disebabkan oleh alam maupun manusia dimana
kerusakan yang terjadi tidak hanya berdampak pada kemampuan teknologi BCA, tetapi juga berdampak
pada kegiatan operasional bisnis BCA terutama pelayanan terhadap nasabah, maka BCA memiliki
penerapan manajemen risiko operasional yang disebut..

Business Continuity Management (BCM)

Sistem Pengendalian Internal

Manajemen Risiko Operasional Terintegrasi

BCA Risk Management Plan (RMP)

Question 30
Pak Matius dan Pak Markus adalah pengusaha di bidang pariwisata, sedangkan Pak Lukas adalah seorang
pengusaha di bidang produksi. Pak Matius, Pak Markus, dan Pak Lukas memiliki fasilitas kredit dari
beberapa cabang. Pak Matius merupakan debitur pada cabang Pontianak, sedangkan Pak Markus dan Pak
Lukas merupakan 1 grup debitur pada cabang Singkawang. Berdasarkan kondisi tersebut, agunan debitur
manakah yang harus dibuat saling mengikat?

Pak Matius, Pak Markus, dan Pak Lukas

Pak Markus dan Pak Lukas

Pak Matius dan Pak Lukas

Pak Matius dan Pak Markus

Question 40
Andi wants to open a new account, but does not have time to come to the BCA branch. Andi decided to
open an account online. What application can be used by Andi to open an account online?

Mobile Halo BCA

myBCA

BCA Mobile

e-Branch