Question 1

KlikBCA Business Customers can attend training related to use or handling of KBB issue
through…

Training Center

Virtual Training KBB

KBB Training

KBB Customer Center

Question 2
If prospective customers want to open a new account online, then the alternative is..

Submit an account application on BCA's official website

Open a new account through BCA Mobile

Fill out the new account registration form and deliver it to the nearest branch

Fill out the account opening form and contact customer service

Question 3
Berikut yang termasuk salah satu Misi BCA, Yaitu..

Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar penting perekonomian
Indonesia

Memenuhi harapan dan atau kebutuhan nasabah secara spesifik

Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA

Memberikan nilai tambah bagi nasabah melalui usaha berkelanjutan

Question 4
Berikut ini merupakan salah satu produk digital yang memiliki fungsi sebagai uang elektronik
untuk melakukan berbagai macam transaksi perbankan di dalam aplikasi smartphone yaitu

BCA Mobile

Sakuku

E-Branch
BCA Klikpay

Question 5
Media penyampaian informasi internal terkait perusahaan, produk dan aktivitas internal BCA
yang terpusat, penyampaian informasi eksternal, penyimpanan dokumen kerja dan pendukung
proses kerja internal merupakan fungsi dari?

mySolution

IG: bcasemuaberes

Halo BCA Report

myBCA Portal

Question 6
Mimin senantiasa meningkatkan pelayanan untuk memenuhi setiap keperluan nasabah yang
datang ke kantor cabang. Ia dinilai sangat baik dan atasannya ingin memberikan apresiasi kepada
mimin. Aplikasi apakah yang tepat digunakan atasannya tersebut?

MyGrowth, untuk memberikan apresiasi terkait tata nilai BCA kepada rekan kerja lainnya.

MyXperience, untuk berinteraksi dan berbagi informasi antar Pekerja BCA

MySolution, untuk memberikan apresiasi terkait tata nilai BCA kepada atasan, bawahan, dan
rekan kerja lainnya,

myBCA Portal, untuk interaksi atasan dan bawahan dalam berbagi informasi

Question 7
Mencampurkan dana hasil tindak pidana dengan dana dari hasil kegiatan usaha yang legal
dengan tujuan untuk mengaburkan sumber asal dana yang ilegal tersebut, merupakan modus
pencucian uang jenis ?

Smurfing

Structuring

U Turn

Mingling
Question 8
i. Aktif bertransaksi di BCA, dengan minimal transaksi selama 1 bulan terakhir di all channel
lebih dari 9 kali dan total nominal transaksi lebih dari Rp 230 juta. ii. Memiliki outstanding dana
di BCA selama 3 bulan dengan ketentuan untuk nasabah individu >= 200 juta dan nasabah
organisasi >= 500 juta Kedua hal tersebut merupakan kriteria nasabah?

BCABIZZ

BCA Solitaire

BCA Prioritas

BCA Express

Question 9
Salah satu cakupan penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi adalah..

Organisasi dan Manajemen Perkreditan Terintegrasi

Kecukupan Kebijakan, Prosedur, dan Penetapan Limit Manajemen Risiko Terintegrasi

Identifikasi dan Pemantauan risiko setiap aktivitas/bisnis secara periodik, satuan kerja
penyelenggara TI dan satuan kerja pengguna TI

Kecukupan proses Identifikasi, Pemantauan dan Pengendalian Risiko Operasional Secara

Terintegrasi

Question 10
In his work, Mr. Zain applies a proactive attitude to build and improve relationships with
customers and looks attractive. What criteria has Mr. Zain implemented in the Smart Solution
Program?

Initiative and Attractive

Entusiasm and Customer First

Customer First and Attractive

Initiative and Friendly

Question 11
Pada tahun 2022 kemarin, Pak Joshua mengambil KPR BCA dengan outstanding 700 juta. Bulan
April 2023 ini, Pak Joshua ingin memindahkan suku bunga KPR BCA nya ke jenis suku bunga
fixed 5 tahun. Untuk perpindahan ini, Pak Joshua harus membayar biaya migrasi sebesar...

Rp 3.500.000

Rp 1.400.000

Rp 1.750.000

Rp 7.000.000

Question 12
Yang bukan merupakan jenis perbuatan yang tergolong fraud adalah

Tindak pidana perbankan

Memisahkan uang hasil penjualan dan uang kas

Penggelapan aset dan pembocoran informasi

Kecurangan dan penipuan

Question 13
Mrs. Irene wants to take a BCA Secured Personal Loan this month. The maximum Loan To
Value that can be given to Mrs. Irene if she chooses Fixed Rate collateral is…

90% of the market price of the collateral at the time of loan processing or the par value, whicever
is less

80% of the market price of the collateral at the time of loan processing or the par value, whicever
is less

90% of the market price of the collateral at the time of loan processing or the par value, whicever
is greater

80% of the market price of the collateral at the time of loan processing or the par value, whicever
is greater
Question 14
One of the objectives of the Bank Indonesia - Real Time Gross Settlement (BI-RTGS) system is..

Provide transfer system services that are practical, fast, efficient, safe and reliable

Supports the planning of business operations

Helps to process data anytime

Support the securities settlement process among trading participant

Question 15
Untuk menanamkan visi BCA, setiap harinya Insan BCA berusaha untuk mencapai target dan
menyelaraskan tujuan bersama yang tercermin dalam slogan...

One Goal

One Vision

One Soul

One Joy

Question 16
Yang tidak termasuk dalam kriteria Nasabah/BO yang berisiko tinggi dalam penerapan Program
APU dan PPT adalah...

Bidang usaha berisiko tinggi (high risk business)

Nasabah berisiko tinggi (high risk customer)

Negara berisiko tinggi (high risk countries)

Rekanan berisiko tinggi (high risk counterparty)

Question 17
Dalam menyusun dan menerapkan strategi anti fraud yang efektif, BCA wajib minimal
memperhatikan:

Pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisaris

Kebijakan dan prosedur

Kondisi lingkungan intern dan ekstern

Pengendalian dan pemantauan

Question 18
The following are the types of overdue account fees that can be waived according to the terms of
the elimination of overdue account fees in SimPel, namely…

SimPel card fees

SimPel account active fee

Administration fee per day

Administration fee if the average monthly balance is below the minimum balance

Question 19
Mengaburkan asal usul sumber dana dengan mengirimkan dana dari hasil kejahatan melalui
rekening pihak ketiga dang menunggu kiriman dana dari luar negeri dan tidak menyadari bahwa
dana yang diterimanya merupakan "proceed of crime”, merupakan modus pencucian uang jenis ?

Cuckoo Smurfing

Mingling

Structuring

Smurfing

Question 20
Pedoman dasar yang dibutuhkan untuk merealisasikan Misi BCA dalam mencapai Visi BCA di
masa depan, Yaitu

SENADA

Pedoman Penanganan Masalah Pelanggan

The BCA Way

Buku Pedoman Resiko

Question 21
Pak Nadi mengirimkan Outward Remittance (OR) melalui aplikasi remittanceBCA untuk sewa
apartemen di Korea Selatan. Mengingat kebutuhannya sangat mendesak dan harus diterima di
hari yang sama oleh pihak pengelola apartemen, apa yang harus atau sebaiknya Pak Nadi
lakukan?

Pengiriman uang via remittanceBCA dapat dilakukan kapan saja, dan penginputan transaksi OR
dapat dilakukan 24 jam sehari

Pengiriman uang dapat dilakukan setelah pukul 15.00 WIB

Transaksi pengiriman uang dapat dilakukan pada hari kerja maksimal pukul 16.00 WIB

Transaksi pengiriman uang harus dipastikan dilakukan pada hari kerja dan sebelum pukul 15.00
WIB

Question 22
Bank wajib merahasiakan segala sesuatu yang berhubungan dengan keterangan mengenai
Nasabah. Berikut yang bukan Informasi perbankan yang dijadikan sebagai obyek rahasia Bank
adalah..

Strategi Perusahaan

Metode dan sistem yang digunakan

Tugas dan kewajiban karyawan Bank

Hasil Analisis dan Data Keuangan

Question 23
Pak Ramli berniat untuk melakukan transaksi obligasi korporasi pasar sekunder di cabang dan
Pak Ramli berniat untuk melakukan transaksi sebesar 6 Juta. Apakah transaksi yang dilakukan
Pak Ramli sudah tepat untuk dilakukan?

Belum tepat, karena minimum transaksi sebesar Rp 7 Juta dan kelipatan Rp 7 Juta

Belum tepat, karena minimum transaksi sebesar Rp 5 Juta dan kelipatan Rp 5 juta

Sudah tepat karena maksimum transaksi sebesar Rp 6 Juta dan kelipatan Rp 6 Juta
Sudah tepat karena minimum transaksi sebesar Rp 6 Juta kelipatan Rp 6 Juta

Question 24
Lesti merupakan seorang karyawan BCA yang tertarik mengikuti perlombaan inovasi di BCA,
Namun Lesti tidak mengetahui persyaratan apa saja yang harus dipenuhi Lesti. Apakah media
internal yang tepat untuk Lesti melihat informasi tersebut?

Halo BCA Report

myBCA Portal

MyGrowth

MyDevelopment

Question 25
Tujuan dari kebijakan BYOD (Bring Your Own Device) adalah..

Pengamanan terhadap perangkat milik pekerja yang digunakan untuk bekerja dan/atau
terhubungan dengan network dan/atau resource yang dimiliki BCA

Perlindungan perangkat yang digunakan untuk bekerja dan/atau terhubungan dengan network
dan/atau resource yang dimiliki BCA

Penggunaan perangkat kantor seperti smartphone, tablet dll yang digunakan untuk mengakses
data/informasi BCA melakukan akses ke jaringan BCA

Penggunaan perangkat pribadi seperti smartphone, tablet dll yang digunakan di area operasional
BCA

Question 26
The marketing of KPR BCA Products to prospective debtors who are self-employed with the
prospective debtors business location different from the lending branch is called…

Home Owner Program

Marketing Cross Border

Developer Marketers

Broker KPR
Question 27
Kesesuaian pengelolaan Perseroan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan
prinsip-prinsip pengelolaan bank yang sehat adalah penerapan dari prinsip Tata Kelola
Perusahaan yang baik, yaitu..

Pertanggungjawaban

Transparansi

Kewajaran

Independensi

Question 28
What is the maximum deposit value for each customer guaranteed by LPS?

IDR 1 billion

IDR 1.5 billion

IDR 5 billion

IDR 2 billion

Question 29
Which of the following corporate credit products is suitable for its intended use?

Product: Export Credit and SKBDN for Trade Finance

Product: Time Loan and Invesment Credit for Investment

Product: Forex Line and Money Market Term Loan for Credit Derivatives

Product: Trust Receipt and Time Loan For Credit Guarantee

Question 30
Tunggakan BCA Personal Loan merupakan kewajiban angsuran kredit debitur BCA Personal
Loan yang telah jatuh tempo tetapi tidak terdapat pembayaran. Salah satu penyebab terjadi nya
tunggakan adalah…

Debitur meninggal dunia

Pemalsuan data diri Debitur

Debitur mengambil produk kredit yang lain

Debitur memblokir rekening BCA Personal Loan

Question 31
Berikut ini yang bukan tujuan penggunaan sistem BI FAST adalah…

Mendukung berkembangnya sistem pembelian dan pembayaran secara online maupun offline
yang bersifat well-integrated dan dapat dipantau secara realtime

Mendukung konsolidasi industri dan integrasi ekonomi dan keuangan digital nasional secara
end-to-end dan bersifat national driven

Mendukung terciptanya ekosistem digital yang integrated, interoperable, dan interconnected

Mendukung tercapainya sistem pembayaran yang cepat, murah, mudah, aman, dan andal

Question 32
What are the transfer mechanisms for Valas Transfer types (OR) to other banks in Klik BCA
Individu?

Immediate, Recurring

Immediate

Immediate, Recurring, Post-Dated

Post-Dated

Question 33
Mr. Rudi provides support and protection to a fraud whistleblower. Then compiles internal
provisions related to fraud complains that occur and also he compiles an effective fraud reporting
system that includes clarity of the reporting process, including what pillars of fraud strategy does
Mr. Rudi do ?

Pillar 3: Investigation, Reporting, and Witnesses

Pillar 1: Prevention

Pillar 2: Detection

Pillar 4: Monitoring, evaluation, and follow-up

Question 34
Berikut ini yang bukan termasuk ketentuan karyawan BCA dalam penggunaan sosial media,
internet dan email adalah…

Tidak menggunakan kata-kata atau mempublikasikan materi-materi yang mengandung unsur

SARA dalam semua aktivitas di media sosial, internet, atau email

Menyebarluaskan informasi yang belum divalidasi di media sosial, internet, atau email

Tidak melanggar undang-undang terkait Hak Kekayaan Intelektual (HKI) milik pihak lain baik
berupa gambar, video, teks, suara, atau format file lainnya dalam semua aktivitas di media sosial,
internet, atau email

Tidak menyebarluaskan informasi terkait rahasia bank baik dalam lingkup operasional, bisnis,
maupun non-operasional dalam semua aktivitas di media sosial, internet, atau email

Question 35
Pak Qevin ingin berinvestasi Reksadana sebesar Rp 2.000.000- (nett), maka total dana yang akan
didebet dari rekening Pak Qevin adalah

Rp 2.009.901

Rp 2.010.000

Rp 2.020.000

Rp 2.000.000

Question 36
Transfer dana dengan mata uang valas ke bank penerima baik di dalam maupun di luar negeri
melalui KBB-IS disebut dengan…

Domestic Fund Transfer

Cross Border Fund Transfer

J-Valas

Internal Fund Transfer

Question 37
Dalam ketentuan Pengolaan user ID dan Password di lingkup BCA, berikut ini yang bukan
ketentuan user ID secara umum adalah..

Unik, terpisah, berbeda, dan tidak terdapat duplikasi

User ID akan terkunci selama 30 menit jika penginputan password salah sebanyak 5 kali

Dibuat dan diberikan sesuai dengan kebutuhan operasional dan bisnis BCA

Dinonaktifkan jika tidak digunakan dalam 7 hari

Question 38
The following transaction is not permitted in KlikBCA Individu…

Opening an account

Account Information

Fund Transfer

Account Closure

Question 39
Berikut ini yang termasuk pemberian kredit yang dilarang adalah…

Memberikan kredit untuk kegiatan produksi dan perdagangan kayu atau produk kehutanan
lainnya dari hutan yang dikelola secara lestari.

Memberikan kredit dalam bentuk sindikasi yang memenuhi persyaratan tertentu

Memberikan kredit (dalam mata uang rupiah dan/atau valas) yang ditujukan untuk usaha yang
bersifat spekulatif, perjudian dan pencucian uang

Memberikan kredit untuk kegiatan pengiriman dan impor senjata yang mendapatkan izin dari
pemerintah
Question 40
The minimum placement of funds in accordance with the currency of time deposit money market
(DBMM) in accordance with Indonesian currency (Rupiah) is ?

Rp 500.000.000.000

Rp 750.000.000.000

Rp 100.000.000.000

Rp 50.000.000.000

Question 41
Risiko reputasi dapat diartikan sebagai…

Risiko menurunnya tingkat kepercayaan stakeholder yang bersumber dari persepsi negatif
terhadap Perseroan

Risiko pada posisi neraca dan rekening administratif termasuk transaksi derivatif

Risiko adanya ketidaksesuaian nilai dan kesalahan manusia

Risiko adanya kejadian-kejadian eksternal yang dipengaruhi oleh persepsi negatif terhadap
Perseroan

Question 42
Mrs. Lisa applied for KPR with BCA in 2023 to buy a house in Solo. The plafon approved by
BCA for Mrs. Lisa is IDR 5 billion. What is the administration fee that Mrs. Lisa must pay for
this KPR Financing?

IDR 750.000

IDR 500.000

IDR 1.500.000

IDR 1.000.000
Question 43
Giro account has 2 types of transaction facilities, namely…

Giro Rupiah and Giro Valas

Giro Currency and Giro Valas

Giro Rupiah and Giro Dollar

Giro Dollar and Giro Valas

Question 44
Bapak Fauzan ingin mengambil Kredit Cash Collateral Produk Dana. Beliau akan mengambil
pinjaman dengan Agunan Produk Dana Khusus Beda Mata Uang, mata uang agunannya dalam
IDR, pinjamannya dalam mata uang Valas senilai USD 100.000,- berapakah nilai agunan yang
harus disiapkan oleh Bapak Fauzan jika kurs tengah BCA pada tanggal peminjaman adalah USD
1 = IDR 14.700 serta plafon sama dengan nominal pinjaman yang diajukan?

IDR 1.911.250.000

IDR 1.617.500.000

IDR 1.695.750.000

IDR 1.837.500.000

Question 45
Pak Roni always conducts socialization related to policies to not tolerate fraud and he also
promotes the creation of anti fraud posters/ articles that are socialized on the BCA website. Mr.
Roni' anti-fraud strategy is included in the attachment…

Monitoring, evaluation, and follow up

Detection

Investigation, reporting, and witnesses

Prevention
Question 46
Diketahui, Pak Agus mengambil KPR BCA. Pada bulan lalu, Pak Agus jatuh sakit dan
meninggal dunia karena penyakitnya. Jika Uzi yang merupakan anak sekaligus ahli waris Pak
Agus belum dewasa dan tinggal berdua dengan ibu nya, maka pihak yang dapat mewakili ahli
waris untuk bertindak secara hukum adalah..

Orang tua perempuan Uzi

Pihak Lain yang telah ditetapkan berdasarkan Surat Penetapan

Pengampu dari Pengadilan Negeri

Ahli Waris sendiri

Question 47
Risiko ketidakcukupan dan/atau tidak berfungsinya proses internal, kesalahan manusia,
kegagalan sistem, dan/atau adanya kejadian-kejadian eksternal termasuk dalam jenis risiko ?

Risiko Operasional

Risiko Kepatuhan

Risiko Stratejik

Risiko Bisnis

Question 48
Mrs. Aping submitted a reference letter to BCA for the purpose of opening current at another
bank. Then the requirements that must be met by Mrs. Aping for her interest rate ?

Have been a BCA customer for at least 3 months

Must have a current account at BCA and actively transacting

Show identity card and verify PIN

Have been a BCA customer for at least 6 months

Question 49
Berikut ini yang merupakan kredit yang mengandung risiko tinggi dan perlu dihindari adalah

Kredit yang memerlukan keahlian khusus yang tidak dimiliki oleh bank

Kredit konsumsi yang digunakan di dalam negeri

Pengambilalihan tagihan dari badan yang ditunjuk pemerintah untuk mengelola aset bank yang
pembayarannya dijamin oleh Prime Bank

Cerukan dalam rupiah atau valas karena pembebanan biaya administrasi

Question 50
Edwin seorang nasabah pengguna Kartu Kredit BCA ingin melakukan pendaftaran asuransi
melalui Website BCA namun tidak dapat diproses. Berikut salah satu alasan yang tepat mengapa
pendaftaran asuransi Edwin tidak dapat diproses adalah

Kartu Kredit BCA Edwin berlaku untuk tujuan konsumtif dan kartu SmartCash.

Kolektibilitas Kartu Kredit BCA Edwin lancar

Status Kartu Kredit BCA Edwin masih aktif dan dapat digunakan untuk bertransaksi.

Data email pengiriman e-Statement Kartu Kredit Edwin belum terdaftar di BCA.

Question 1
Salah satu jenis fasilitas Kendaraan Kredit Bermotor (KKB) adalah KKB Joint Financing (KKB
JF). KKB JF memiliki 2 skema pembayaran yaitu..

KKB JF Flexy Installment dan KKB JF PayLater

KKB JF Balloon Payment dan KKB JF Flexy Installment

KKB JF PayLater dan KKB JF Credit

KKB JF Showroom Payment dan KKB JF Flexy Installment

Question 4
Pak Ari seorang wiraswasta mendatangi kantor Cabang BCA untuk melakukan pembukaan
rekening Tahapan anaknya yang masih berumur dibawah 17 tahun. Berdasarkan kondisi tersebut
manakah yang bukan merupakan persyaratan pembukaan rekening perseorangan belum dewasa
(WNI) diwakili orang tua?

Surat Penetapan Pengangkatan Wali dari Pengadilan Negeri

Dokumen identitas yang mencantumkan NIK

NPWP orang tua

Dokumen identitas orang tua mengikuti ketentuan perorangan dewasa

Question 5
Apakah arti dari Icon SENADA?

Tekad bekerja keras serta pendampingan yang berkesinambungan dan tak pernah putus

Tekad bekerja sama serta pendampingan yang berkesinambungan dan tak pernah putus

Tekad bekerja keras serta pendampingan yang berkelanjutan dan tak pernah putus

Tekad bekerja sama serta pendampingan yang berkelanjutan dan tak pernah putus

Question 11
The following are not included in the conditions for closing a BCA Dollar accounts with special
treatment, is…

Closure by system

Customer who passed away

No balance for 3 consecutive years

Customers who are not legally competent

Question 16
Jenis rekening yang dapat didaftarkan sebagai rekening utama KlikBCA Bisnis adalah…

Tapres dan Tahapan Xpresi

Tahapan Berjangka dan Deposito

Tahapan Gold dan Giro Rupiah

BCA Dollar dan Giro Rupiah

Question 21
Nurul berniat untuk memulai berinvestasi salah satunya dengan membeli Surat Berharga Negara
(SBN). Namun rekening Nurul masih berupa joint account dengan Ibunya. Apakah nurul dapat
melakukan investasi Surat Berharga Negara (SBN)?

Bisa, karena SBN dapat dilakukan menggunakan rekening joint account

Tidak Bisa, Karena SBN adalah single account dan harus menggunakan Nama Investor itu
sendiri

Bisa, karena transaksi SBN dapat diwakili oleh orang tua Nurul

Tidak bisa, Karena SBN adalah multiple account dan harus menggunakan nama investor itu
sendiri

Question 23
Apa makna dari Project Financing?

Kredit yang diberikan oleh dua atau lebih bank/lembaga pemberi pinjaman lainnya dengan
persyaratan dan kondisi yang telah disepakati bersama antara kreditor dan (calon) debitur yang
dituangkan dalam satu Perjanjian Kredit

Skema pembiayaan dimana kreditur setuju menggunakan proyeksi kemampuan proyek dalam
menghasilkan pendapatan sebagai dasar analisa kredit dan menjadi sumber utama pembayaran
pinjaman,  dibandingkan dengan kelayakan kredit dari pemilik proyek

Kredit yang diberikan oleh dua atau lebih bank / lembaga pemberi pinjaman lainnya (kreditur)
dengan persyaratan dan kondisi antara debitur dengan masing-masing kreditur dituangkan dalam
Perjanjian Kredit terpisah

Fasilitas kredit berupa pembiayaan dalam bentuk pembelian dan/atau pengalihan piutang atau
tagihan jangka pendek suatu perusahaan yang berasal dari transaksi usaha

Question 24
Caesar merupakan pemilik KBB organisasi yang ingin melakukan pergantian keyBCA.
Dimanakah Caesar dapat melakukan pergantian keyBCA?

Cabang koordinator KBB

Melalui Halo BCA

Semua Cabang BCA

Kantor Pusat BCA

Question 25
Which currency can be used to give BCA Personal Loan Credit Facilities?

Rupiah and US Dollar

Rupiah

US Dollar

Can adjust to the debtor's requirements

Question 26
i. Website/Situs BCA ii. WhatsApp BCA iii. Official Email BCA iv. m-BCA Yang termasuk
sarana akses untuk layanan Halo BCA Chat adalah..

i dan ii

i dan iv

ii dan iv

ii dan iii

Question 29
Jackson yang memiliki bisnis perhiasan mengetahui bahwa setiap transaksi tunai dengan nominal
kumulatif Rp500 juta sehari akan dilaporkan oleh bank ke pihak berwenang. Keesokannya, ia
mulai membagi-bagi uang yang diterimanya menjadi transaksi tunai kecil setiap harinya. Apakah
yang dilakukan Jackson merupakan jenis pencucian uang?

Ya, yang dilakukan Jackson termasuk dalam modus pencucian uang jenis Structuring

Tidak, ia hanya ingin menjaga privasi dari aktivitas keuangan miliknya

Tidak, ia hanya ingin memiliki catatan transaksi keuangan yang tidak mencurigakan

Ya, yang dilakukan Jackson termasuk dalam modus pencucian uang jenis Smurfing

Question 30
Berikut yang termasuk sebagai jenis Risiko Pasar adalah:

Risiko likuiditas dan Risiko suku bunga

Risiko reputasi dan Risiko strategis

Risiko nilai tukar dan Risiko suku bunga

Risiko nilai tukar dan Risiko operasional

Question 32
Bulan lalu, Cabang A mengalami suatu kendala. Tim dari Cabang A mengetahui solusi nya dan
mengimplementasikan solusi tersebut. Apakah value yang tepat untuk menggambarkan case
tersebut?

Customer Focus

Continuous Pursuit of Excellence

Integrity

Teamwork

Question 33
Infrastruktur sistem pembayaran Bank Indonesia untuk memfasilitasi pembayaran ritel yang
dapat diakses setiap saat dapat disebut sebagai…

BI-FAST

Transfer Antar Bank

BCA Payment

BCA Transfer

Question 36
Apabila calon Nasabah/Nasabah/WIC/Beneficial Owner (BO) tergolong berisiko tinggi terhadap
kemungkinan pencucian uang dan pendanaan terorisme atau bertransaksi dengan negara berisiko
tinggi, maka Bank wajib melakukan prosedur CDD yang lebih mendalam yang disebut dengan..

Verifikasi Nasabah Risiko Tinggi

Enhanced Due Diligence (EDD)

Verifikasi Nasabah/ Beneficial Owner

Customer Due Diligence (CDD)

Question 38
Kriteria perilaku layanan SMART Solution, tujuan yang ingin dicapai dari kriteria "Lengkapi"
adalah…

Memberikan value dalam bentuk solusi yang menjawab seluruh kebutuhan nasabah

Proaktif membangun dan meningkatkan relasi dengan nasabah secara berkesinambungan

Mengutamakan kebutuhan nasabah dan bukan sekedar menjual produk

Menindaklanjuti dan menyelesaikan kebutuhan nasabah tepat waktu

Question 39
Kebijakan Dasar Perkreditan Bank (KDPB) merupakan landasan bagi Bank dalam melaksanakan
bisnis perbankan dengan mempertimbangkan beberapa faktor, yaitu..

Faktor Risiko, Faktor Pengawasan, Faktor Peraturan

Faktor Risiko, Faktor Pendapatan dan Faktor Peluang

Faktor Risiko dan Faktor Kompetitor

Faktor Risiko, Faktor Pendapatan dan Faktor Kompetitor

Question 42
Salah satu keunggulan melakukan transfer melalui BI Fast adalah..

Terdapat batasan limit yaitu minimal transfer 2 Juta

Biaya transaksi transfer antarbank melalui BI FAST sebesar Rp 0

Adanya bunga sebesar 1% dari jumlah transaksi

Dapat dioperasikan setiap hari selama 24 jam

Question 43
Dalam penerapan Manajemen Risiko, BCA harus mengelola 8 Jenis Risiko. Dibawah ini yang
merupakan jenis risiko adalah.. i. Risiko Penyimpanan Uang ii Risiko Hukum iii. Risiko Keluhan
Pelanggan iv. Risiko VPC

III saja

ii saja

i,ii, dan iv

i,ii,iii, dan iv

Question 46
Makna dari Strategi Anti Fraud adalah

Strategi BCA yang dirancang untuk peningkatan efektifitas pengendalian internal sebagai upaya
meminimalkan risiko fraud

Strategi BCA pengendalian fraud yang meliputi pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisaris,
kebijakan dan prosedur, struktur organisasi dan pertanggungjawaban, serta pengendalian dan
pemantauan.

Strategi BCA yang dirancang untuk mencegah tindakan penyimpangan atau pembiaran untuk
mengelabui, menipu, atau memanipulasi Bank, nasabah, atau pihak lain menggunakan sarana
Bank

Strategi BCA yang dirancang untuk mengembangkan, menerapkan dan meningkatkan program
kepatuhan anti fraud di BCA yang tersusun secara komprehensif integralistik dan
diimplementasikan dalam bentuk sistem pengendalian fraud

Question 48
Pada bulan lalu, Pak Agus melakukan transaksi atas produk reksadana-nya yang dipasarkan di
pasar sekunder dengan surat kuasa dikarenakan Pak Agus berhalangan. Berikut ini yang
termasuk syarat Transaksi Pak Agus?

Kartu identitas asli pemberi dan penerima kuasa

Formulir informasi risiko pemberi kuasa

Formulir informasi perpajakan pemberi kuasa

Surat Kepemilikan produk reksadana

Question 50
Nasabah mengeluh tidak dapat melakukan transaksi meskipun sudah mencoba berulang-ulang.
Dari langkah-langkah berikut, manakah jawaban yang kurang tepat untuk disarankan kepada
nasabah?

Memastikan koneksi atau jaringan internetnya stabil

Mengklarifikasi apakah nasabah pernah melakukan penggantian Hp atau nomor Hp. Jika iya,
maka nasabah perlu melakukan registrasi ulang

Memastikan proses download dan instalasi telah selesai dengan baik

Meminta nasabah melakukan pemblokiran rekening

Question 5
Sikap yang teguh dalam menjunjung tinggi kejujuran dan keterbukaan, yang diikuti dengan
tindakan konsisten dan konsekuen pada peran dalam berbagai situasi dan kondisi untuk
membangun kepercayaan nasabah merupakan tata nilai perseroan jenis…

Kerjasama Tim

Fokus pada Nasabah

Integritas

Berusaha mencapai yang terbaik

Question 6
What is the term or tenor of BCA Personal Loan Products?

18 months, 30 months and 42 months

12 months, 24 months and 36 months

6 months, 12 months and 18 months

1 month, 3 months and 6 months

Question 12
If a debtor has a non-cash collateral credit facility of IDR 400 billion, a cash collateral credit
facility of IDR 200 billion, and a KPR BCA Produktif facility of IDR 27 billion, then the debtor
is categorized as…

Coorporate Debtors

Debitur Small and Medium Enterprises (SME)

Small Business Loan Debtors

Commercial Debtors
Question 16
Bu Marsha seorang nasabah yang memiliki simpanan sebesar Rp. 2,8 Miliar dan memiliki
kewajiban sebesar 500 juta. Berapakah Klaim Penjaminan yang dibayar untuk Bu Marsha?
(Mengacu pada nilai simpanan yang dijamin LPS)

1,5 Miliar

2,5 Miliar

2 Miliar

1,75 Miliar

Question 20
Pak Evan mengambil kredit kendaraan bermotor dengan skema flexy installment dan memilih
tenor selama 3 tahun. Persentase angsuran dari pokok hutang yang harus dibayarkan Pak Evan
pada tahun ke 2 dan 3 adalah sebesar…

20% dan 22%

30% dan 50%

27% dan 31%

22% dan 27%

Question 22
Andre temporarily blocked his OneKlik account by contacting Halo BCA. A month later, Andre
wants to unblock his OneKlik account again, which can be accessed using…

Co-Partner Site/App

Halo BCA

BCA Mobile App

BCA Pasport Card Number that has been masked on the Co-Partner Site/App
Question 23
Mr. Rendi is an honorary teacher who lives in Solo City and wants to apply for an unsecured
loan for personal use. What is the minimum income that Mr. Rendi must have to apply for a
loan?

Rp1,000,000

Rp1,500,000

Rp2,500,000

Rp2,000,000

Question 27
Pak Broto nasabah prioritas yang sudah registrasi Vindi secara self service pada smartphonenya.
Tujuan Pak Broto adalah agar dapat menganalisa pengeluaran Pak Broto yang melebihi
kebiasaannya. Oleh karena itu Pak Broto harus menggunakan fitur ?

Spending Analysis (Analisis Pengeluaran)

Daily Digest (Rekap Harian)

Transaction List (Rekap Transaksi)

Spending by Category (Pengeluaran per kategori)

Question 28
Ami adalah seorang nasabah Tahapan Xpresi dan setiap Jumat di minggu ketiga akan terjadi
pendebetan biaya administrasi secara otomatis. Namun saldo di dalam rekening Ami tidak
mencukupi sehingga terjadi gagal debet. Apa yang akan terjadi selanjutnya terkait biaya
administrasi rekening Ami?

Tidak terjadi apa-apa

Rekening Ami secara otomatis akan terblokir

Sistem akan melakukan pendebetan ulang sebesar dana yang tersedia pada rekening di hari Senin
minggu selanjutnya

Ami akan dihubungi untuk menambahkan saldo di dalam rekening oleh pihak kantor cabang saat
ia membuka rekening tersebut pertama kali
Question 29
Kejelasan fungsi dan pelaksanaan pertanggungjawaban organ Perseroan sehingga
pengelolaannya berjalan secara efektif masuk ke dalam prinsip pengelolaan tata kelola jenis..

Tanggung Jawab

Akuntabilitas

Kewajaran

Transparansi

Question 30
Penyediaan fasilitas kredit baru dan atau tambahan yang digunakan (calon) debitur untuk
melunasi sebagian atau seluruh pinjamannya di bank lain/perusahaan non bank/Special Purpose
Vehicle (SPV) disebut dengan..

Pembelian Kredit

Pengambilalihan Kredit

Pemberian Kredit Tambahan

Penjualan Kredit

Question 32
Mata uang dalam penempatan Term Deposit Valas Devisa Hasil Ekspor Sumber Daya Alam
adalah

US Dollar

USD, JPY, EUR

EUR

SGD, HKD, AUD

Question 36
Ibu Marlina merupakan debitur BCA dengan agunan Fixed Rate (FR) dengan jangka waktu
kredit 2 tahun. Diakhir tahun pertama terjadi penurunan nilai pasar FR sampai 103% presentase
secure collateral. Bu Marlina tidak mampu meng-cover kekurangan secure collateral tersebut
dalam 5 hari kerja. Tindakan apakah yang dapat diambil dalam kasus Bu Marlina tersebut ?

Forced Sell Agunan

Mengirimkan Surat Keterangan Lunas kepada debitur

Penghapusan Kredit

Blokir BCA Secured Personal Loan

Question 37
Seorang nasabah yang memiliki produk Tahapan Berjangka dengan jangka waktu 36 bulan sejak
akhir 2018. Pada pertengahan 2020 kabar duka datang dari Nasabah tersebut yang meninggal
dikarenakan kecelakaan lalu-lintas. Berapakah Uang Pertanggungan yang diterima oleh keluarga
Nasabah tersebut?

2 x Uang Pertanggungan Maksimal Rp 1,5 miliar

1 x Uang Pertanggungan, maksimal Rp 750 juta

Tidak mendapat Uang Pertanggungan

1 x Uang Pertanggungan, maksimal Rp 500 juta

Question 38
BCA LEADER+ menjadi panduan karakter kepemimpinan bagi setiap Leader BCA, salah satu
karakter nya adalah Drive & Persistence, yet Patience. Apa yang dimaksud dari karakter
tersebut?

Semangat dan gigih dalam mencapai hasil tanpa tergesa - gesa

Senantiasa rendah hati dan melayani dengan tulus

Memahami, merasakan dan peka terhadap kondisi orang lain

Menjadi andalan dalam pengembangan orang

Question 39
Terdapat seorang nasabah yang ingin membuka rekening salah satu produk simpanan sehingga
nasabah tersebut perlu untuk mengisikan data terlebih dahulu. Namun ketika dilakukan
pengecekan, data nasabah tidak lengkap. Berikut yang tepat mengenai data tidak lengkap
adalah...

Tidak mengisikan gelar pada nama nasabah

Alamat yang terdaftar berbeda dengan saat ini

Tidak mengisikan tempat dan tanggal lahir

Nama ibu kandung nasabah hanya terisi satu karakter

Question 40
Berikut ini yang bukan termasuk prosedur pengenalan dan pemantauan profil karyawan dalam
penerapan Know Your Employee (KYE) adalah…

Memastikan profil calon karyawan tidak memiliki catatan kejahatan

Memastikan bahwa karyawan telah memahami dan menaati kode etik pegawai

Melakukan penelitian melalui internet apabila diperlukan

Memantau rekening karyawan

Question 43
Suatu hari rekan kerja Cindy mengalami kendala dengan user ID nya sehingga rekan kerja nya
meminjam user ID Cindy dan Cindy memberikan user ID tersebut. Apakah yang dilakukan
Cindy sudah tepat?

Tepat, karena pada ketentuan pemegang user ID tertulis jika diperbolehkan meminjamkan
kepada orang lain dengan memerhatikan tata tertib yang berlaku

Tidak tepat, karena pada ketentuan pemegang user ID tertulis jika tidak diperbolehkan
meminjamkan kepada orang lain

Tepat, karena pada ketentuan pemegang user ID tertulis jika diperbolehkan meminjamkan
kepada orang lain

Tidak tepat, karena pada ketentuan pemegang user ID tertulis jika harus melaporkan kepada IT
untuk peminjaman user ID
Question 47
Slogan yang dikumandangkan untuk mengajak seluruh Insan BCA bergerak bersama dengan 1
pemikiran solid bersama berkarya untuk BCA adalah

One Purpose

One BCA

Together One

The BCA Way

Question 49
Dinda merupakan seorang pelajar dan ingin membuka rekening SimPel. Syarat yang harus
diketahui Dinda sebelum membuka rekening SimPel?

Berusia diatas 20 tahun serta berstatus Pekerja

Mempunyai bisnis dengan rata - rata pendapatan 20 Juta

Berstatus Pekerja

Berusia dibawah 17 tahun dan belum memiliki kartu identitas

Question 50
Pada bulan lalu, terdapat nasabah KPR Berbunga Tetap melakukan pelunasan dipercepat tanpa
dikenakan penalti pada saat trend suku bunga sedang turun. Faktor penyebab hal ini terjadi
masuk ke dalam kategori risiko…

Basis Risk

Optionality Risk

Repricing Risk

Yield Curve Risk

Question 1
Berdasarkan list berikut, yang merupakan ketentuan dari BCA Dollar adalah… I. Tidak ada
saldo yang ditahan II. Dapat dibuka secara joint account III. Informasi mutasi rekening dalam
bentuk Rekening Koran

II dan III
I, II, dan III

I dan II

I dan III

Question 2
BCA menerapkan lima prinsip dasar yang berpedoman pada berbagai ketentuan dan peraturan
perundang-undangan yang berlaku. Salah satu prinsipnya yaitu "Transparansi". Apa yang
dimaksud transparansi dalam prinsip dasar BCA ?

Keterbukaan dalam mengemukakan informasi yang material dan relevan serta keterbukaan
dalam proses pengambilan keputusan.

Keterbukaan dalam menyampaikan informasi yang relevan dengan jasa dan layanan produk yang
dimiliki BCA

Keterbukaan dalam memberikan informasi akurat kepada nasabah dan keterbukaan dalam proses
pengambilan keputusan.

Keterbukaan dalam menyampaikan informasi terkait jasa dan layanan yang dimiliki BCA serta
transparansi dalam pengelolaan keputusan.

Question 8
Rahmat adalah seorang pelajar yang memiliki Simpanan Pelajar (SimPel) dan ingin melakukan
transaksi setoran. Apa yang harus dilakukan oleh Rahmat untuk dapat melakukan transaksi
setoran tersebut?

Transaksi langsung tanpa pengajuan khusus melalui m-Banking

Transaksi langsung dengan pengajuan secara khusus melalui CS

Transaksi langsung tanpa pengajuan khusus melalui counter

Transaksi langsung dengan pengajuan secara khusus melalui mesin ATM

Question 11
Paket yang diterima oleh nasabah setelah selesai melakukan registrasi KlikBCA Bisnis adalah..

Surat registrasi, Kartu KlikBCA, dan KeyBCA Instan

Flyer BCA dan KeyBCA Instan

Kartu KlikBCA dan Flyer KlikBCA

Surat registrasi dan kartu KlikBCA

Question 14
Mr. Okin is a leader who always understands and feel the condition of other people and able to
influence through a persuasive approach. Mr. Okin's behaviour shows the leadership of BCA
Leader+ whisch is consluded in the character..

Emphaty & Persuasiveness

Looking Forward with a Meaningful Goal

Enthusiasm & Persistence

Drive & Persistence, yet Patience

Question 15
Berikut yang tidak termasuk dalam jenis rekening dana dapat diblokir dan didebet untuk
pembayaran tunggakan BCA Personal Loan adalah...

Tabungan Prestasi (Tapres)

Tahapan

Deposito

Giro Rupiah

Question 26
Cara memulai menganalisis Transaksi Keuangan Mencurigakan dapat dilakukan dengan
mengkategorikan nasabah sebagai Nasabah Risiko Tinggi (NRT). Yang dimaksud dengan NRT
adalah..

Melakukan penggandaan uang, pengendalian uang, tindakan KKN (Korupsi, Kolusi, Nepotisme),
termasuk PEP (Politically Exposed Person)

Melakukan kegiatan terkait dengan pencucian uang dan/atau pendanaan terorisme, termasuk PEP
(Politically Exposed Person)

Nasabah yang mendapatkan manfaat tertentu yang berkaitan dengan dana, yang memberi kuasa
atas terjadinya suatu transaksi yang dilakukan melalui badan hukum atau perjanjian

Melakukan tindakan perusakan, vandalisme, terorisme, kejahatan, termasuk PEP (Politically

Exposed Person)
Question 40
The interbank transfer service available through m-BCA are…

Real Time Gross Settlement (RTGS) and Kliring

Transfer online and BI-FAST

Realtime Online and Kliring

Realtime Online and BI-FAST

Question 44
i. Penurunan suku bunga kredit ii. Tambahan Kredit untuk pelunasan tunggakan kredit iii.
Pengurangan Penalti Yang termasuk cara penyelamatan kredit dengan restrukturisasi adalah…

i dan ii

i dan iii

ii dan iii

iii saja

Question 47
Tujuan kebijakan Dasar Manajemen Resiko = meyakinkan bahwa semua resiko dapat
dikendalikan dengan baik

Question 49
Salah satu tata nilai BCA yaitu "Kerja sama tim (Team work)". Manakah dibawah ini yang
menjadi tata nilai kerja sama tim (Team work) di BCA ?

Interaksi dan sinergi yang didasari atas pemahaman diri sendiri dan orang lain untuk
penyelesaian suatu pekerjaan.

Interaksi dan komunikasi yang didasari oleh pemahaman diri sendiri dan orang lain di
lingkungan kerja yang mempunyai satu visi yang sama.

Interaksi dan sinergi yang didasari atas pemahaman diri sendiri dan orang lain untuk mencapai
tujuan organisasi.

Interaksi dan komunikasi yang baik dalam penyampaian pekerjaan untuk mencapain tujuan
organisasi.
Question 50
Berikut ini yang tidak termasuk cara pelunasan/pembayaran fasilitas kredit investasi adalah..

Sesuai kesepakatan bank dengan debitur

Pembayaran pokok dilakukan sekaligus pada akhir periode

Pembayaran cicilan dibagi sama besar selama periode

Pembayaran cicilan  besar di depan, secara bertahap cicilan mengecil dibelakang

Question 5
Penyampaian informasi mengenai total dana dan investasi yang dimiliki Nasabah Prima
dilakukan sesuai dengan kesepakatan antara BCA dengan Nasabah Prima yang mencakup
informasi terkait…

Informasi risiko, tanggung jawab, hak, dan kewajiban BCA maupun Nasabah Prima

Informasi rekening kredit, pembiayaan atau pinjaman

Informasi keistimewaan yang dapat diperoleh sebagai Nasabah Prima

Informasi transaksi produk keuangan Bank

Question 8
Berikut salah satu yang merupakan cakupan dari Kebijakan Dasar Perkreditan Bank adalah…

Prinsip Kehati-hatian dalam Perkreditan

Pelaksanaan Audit Kredit

Prinsip menanggapi komplain nasabah kredit

Pengawasan terhadap market pasar

Question 9
Fasilitas kredit dengan agunan berupa produk investasi untuk tujuan pembiayaan konsumsi dan
karakteristik tertentu adalah

BCA Personal Loan

Kredit Kendaraan Bermotor

BCA Secured Personal Loan

Kredit Pemilikan Rumah BCA

Question 14
Alena adalah nasabah BCA yang ingin memanfaatkan aplikasi remittanceBCA untuk
mengirimkan uang valas (OR) kepada saudaranya di luar negeri melalui smartphone. Biaya
transaksi sebesar IDR 35.000 yang dibebankan ke Alena merupakan biaya..

Real Time Online (RTO) Transfer

Real Time Gross Settlement (RTGS) Transfer

Sistem Kliring Nasional Indonesia (SKNI)Transfer

Telegraphic Transfer

Question 15
Handoko akan membeli 3 produk Obligasi Pasar Sekunder pilihan melalui Welma yang terdiri
dari 2 produk dalam mata uang IDR sejumlah Rp.155 juta dan 1 produk dalam mata uang USD
sejumlah USD 10.000,-. Berapakah Jumlah dana yang harus dikeluarkan dari rekening Handoko
untuk pembelian Obligasi tersebut jika ditambahkan dengan biaya custodian dan PPN 11%?

Rp.165.105.550 + USD 10.010

Rp.160.255.350 + USD 10.001

Rp.155.105.450 + USD 10.000

Rp.175.155.550 + USD 10.000

Question 30
Untuk menentukan risk profile BCA secara keseluruhan, Maka risiko terkait TI (Teknologi
Informasi) wajib dikaji ulang bersamaan dengan risiko - risiko lainnya. Risiko yang timbul
karena ketidakcocokan/ketidaksesuaian TI adalah

Risiko Kepatuhan

Risiko Operasional

Risiko Strategis

Risiko Reputasi
Question 31
Berikut ini yang tidak termasuk dalam kode etik perseroan adalah….

Profesional

Kepedulian sosial

Tim yang unggul

Tanggung Jawab

Question 32
Apabila nasabah mengajukan keluhan terkait dengan pendaftaran data investor di Welma dengan
spesifikasi bahwa nasabah tidak dapat melakukan pendaftaran data investor, maka langkah
penanganan yang tepat sebagai solusinya adalah:

Menginformasikan kepada nasabah bahwa tata cara proses pendaftaran data investor melalui
Welma dapat dilihat di menu ‘Portfolio’, ‘Profile’, dan ‘Products’

Mengarahkan nasabah untuk melakukan pendaftaran di KCU/KCP BCA yang memiliki layanan
BCA Prioritas

Melakukan pengecekan status SID nasabah di aplikasi Avantrade

Bertanya kepada nasabah dan memastikan BCA ID telah dikoneksikan dengan CIN nasabah.
Proses pengkoneksian BCA ID dengan rekening ada di menu 'Portfolio' atau 'Profile'.

Question 35
Niniek ingin melakukan Top Up Sakuku. Niniek memiliki banyak pilihan selain dari
melakukannya di ATM BCA, yakni melalui KlikBCA Individu, m-BCA atau e-channel BCA
lainnya yang tersedia. Setelah menambahkan dana di Sakuku, Niniek ingin melakukan transaksi
transfer. Sayangnya transaksi transfer dimaksud tidak dapat dilakukan. Berikut ini yang
merupakan penyebab gagalnya transfer dana Niniek adalah..

Karena transfer dana ditujukan ke rekening BCA lain dalam mata uang asing

Karena transfer dana ditujukan ke rekening BCA lain seperti Tahapan/Tahapan Gold dan
Berjangka dalam mata uang Rupiah

Karena transfer dana ditujukan kepada pemilik Sakuku lain

Karena transfer dana ditujukan ke rekening Giro (Rupiah) yang juga dimilikinya
Question 39
Terdapat beberapa faktor internal yang dapat meningkatkan kemungkinan terjadinya fraud.
Dibawah ini yang merupakan faktor internal tersebut yaitu..

Kurangnya menangani kendala pelanggan dan kurangnya berkomunikasi dengan pelanggan

Pengendalian keuangan yang kurang memadai

Program Budaya Anti Fraud Pegawai (Employee Awareness) dan RCSA

Kurangnya memantau permasalahan nasabah

Question 42
Dalam kebijakan dasar Manajemen Risiko Terintegrasi, BCA sebagai Entitas Utama dari
Konglomerasi Keuangan, BCA harus mengelola 10 (sepuluh) jenis risiko, beberapa diantaranya
yaitu…

Kredit, Transaksi Intra-grup, dan Keamanan

Asuransi, Keamanan, Likuiditas

Hukum, Reputasi, dan Pasar

Stratejik, Teknis, dan Operasional

Question 4
Bank yang tidak mempunyai kehadiran secara fisik di wilayah hukum Bank tersebut didirikan
dan memperoleh izin, dan tidak berafiliasi dengan kelompok usaha jasa keuangan yang menjadi
subyek pengawasan terkonsolidasi yang efektif dapat disebut sebagai..

Non Physics Bank

Imperceptible Bank

Affiliate Bank

Shell Bank

Question 45
Salah satu cara penyelamatan kredit adalah..

Tambahan kredit untuk melunasi tunggakan pokok dan/atau bunga

Peninjauan ulang kualitas kredit

Penyelesaian kredit

Menaikkan suku bunga kredit

Question 5
Sesuai dengan Pedoman Tata Kelola Perusahaan BCA terbitan 31 Desember 2018. Pelaksanaan
etika terdapat 2 jenis yaitu Etika Profesi dan Etika Pribadi. Berikut yang bukan merupakan Etika
Profesi adalah.

Menghindari hal - hal yang dapat menimbulkan situasi conflict of interest

Memberikan kontribusi yang inovatif dalam pengembangan Metodologiit

Memberikan kontribusi yang inovatif dalam pengembangan Konsep

Melaksanakan tugas pengembangan dan administrasi sesuai dengan tujuan dan misi Perseroan

Question 15
Firda sent money to her sister (to other bank) twice via myBCA, once via BI-Fast service and
once via RTGS service. What is the transfer fee that Firda paid?

Rp 27.500

Rp 11.500

Rp 15.500

Rp 22.500

Question 27
Berikut yang benar terkait status penempatan dana 'ARO (Automated Roll Over)' di dalam
Deposito adalah..

Tidak diperpanjang otomatis saat Deposito jatuh tempo, untuk jangka waktu yang sama.

Tidak diperpanjang saat Deposito telah jatuh tempo

Nasabah mendapatkan dana yang telah ditempatkan dan bunga atas penempatan dana

Bunga atas penempatan dana dapat ditransfer ke rekening lain di BCA atau bank lain sesuai
pilihan nasabah.
Question 45
Beberapa aplikasi teruninstall di Handphone Bu Melisa diantaranya m-BCA dan Halo BCA.
Apabila Bu Melisa menginstall ulang m-BCA maka hal yang akan terjadi adalah..

User ID Bu Melisa tidak akan bisa login m-BCA lagi karena data m-BCA Bu Melisa sebelumnya
sudah terdaftar

User ID Bu Melisa tetap bisa login di m-BCA tanpa harus melakukan registrasi ulang

User ID Bu Melisa tidak bisa login di m-BCA sehingga Bu Melisa harus melakukan pengajuan
pengaktifan User ID ke BCA

Bu Melisa perlu mendaftarkan user ID baru karena user ID lama terhapus bersamaan dengan
teruninstallnya aplikasi m-BCA

Question 14
Cash Advance merupakan fasilitas penerikan uang dari kartu kredit. Terdapat syarat Cash Advance untuk
lokasi pengambilan di Counter BCA Tertentu yaitu..

Kartu Kredit BCA dan Kartu Keluarga

Kartu Kredit BCA dan KTP/Paspor

Mengikuti ketentuan bank yang bersangkutan

PIN Kartu Kredit

Question 17
Fasilitas pembayaran KKB yang diberikan kepada debitur dengan angsuran yang ringan pada awal
realisasi kredit dan akan berjenjang naik setiap periode dengan proporsi pokok hutang yang telah
ditentukan adalah skema pembayaran KKB jenis…

Showroom Financing

Balloon Payment

Joint Financing
Flexy Installment

Question 31
Dedi ingin memanfaatkan layanan VIRA untuk dapat mengetahui informasi kartu kredit yang ia miliki
seperti sisa limit, tagihan, dan transaksi yang belum masuk ke billing statement. Langkah apa yang harus
Dedi lakukan?

Dedi harus mendaftarkan customer number/nomor kartu kredit BCAnya melalui channel BCA (registrasi
dapat dilakukan melalui aplikasi Chat Banking BCA, m-BCA (BCA mobile), ataupun KlikBCA
Individu).

Dedi harus melakukan pendaftaran di KCU/KCP BCA yang memiliki layanan BCA Prioritas

Dedi harus melakukan aktivasi akun kartu kreditnya dengan mengakses Menu > Pengaturan Akun > Pilih
Akun > Geser toggle atas rekening/kartu kredit

Dedi harus mengaktifkan notifikasi e-statement dengan mengakses Menu > Profil > Notifikasi
Pengeluaran > Geser toggle > Klik Simpan untuk menerima notifikasi.

Question 43
Langkah tambahan yang diterapkan BCA sebagai upaya pengamanan bagi nasabah saat
melakukan registrasi myBCA mobile adalah…

Verifikasi wajah dan verifikasi suara

Verifikasi OTP dan verifikasi biometrik

Verifikasi biometrik dan verifikasi email

Verifikasi wajah dan verifikasi OTP

Question 43
Pak Gani memiliki Simpanan Tapres dari pertengahan Maret 2022 dan tapres yang dipunya pak
Gani blended dengan BCA Prioritas GPN nya. Pada akhir bulan Januari 2023, Pak Gani berniat
untuk menutup Rekeningnya, berapakah biaya yang harus dikeluarkan Pak Gani selama
menggunakan Tapres? Jawaban = RP 240.000,-
Question 43
Berikut ini manakah yang merupakan ciri dari buku Tabunganku?
Jawaban: Mengandung Nama Pemilik Rekening, Nomor Rekening, Cabang Pemilik Rekening,
dan Tanda Tangan pemilik rekening pada bagian belakang cover buku rekening Tabunganku

Question 43
Berapakah Besar biaya penutupan rekening Tahapan Berjangka sebelum jatuh tempo?
Jawaban: 1% dari saldo akhir

Question 43
Produk perbankan elektronik yang dikembangkan dalam rangka memenuhi kebutuhan bisnis
nasabah disebut sebagai
Jawaban: KlikBCA Bisnis

Question 43
Giro digunakan untuk transaksi Bisnis. Jika nasabah ingin mengajukan sarana transaksi finansial
Rekening giro, maka yang dilakukan nasabah adalah…
Jawaban: Melakukan pemesanan warkat ke cabang asal

Question 43
Dalam mengelola risiko Konglomerasi Keuangan, risiko yang muncul akibat ketidaktepatan
dalam pengambilan dan/atau pelaksanaan suatu keputusan serta kegagalan dalam mengantisipasi
perubahan lingkungan bisnis, merupakan jenis resiko
Jawaban: Risiko Stratejik

Question 43
Deva ingin melakukan transaksi penarikan tunai, namun Deva lupa membawa kartu ATM
Miliknya, hal mandiri yang bisa dilakukan Deva agar bisa melakukan Penarikan tunai tanpa
harus mengambil kartu ATM Miliknya adalah:
Jawaban: Melakukan transaksi Tarik tunai cardless melalui myBCA

Question 43
Yang bukan termasuk kepentingan nasabah dalam penerbitan surat referensi yang diterbitkan
oleh BCA atas dasar pengajuan nasabah adalah..
Jawaban: Pembuatan Paspor
Question 43
Yang dimaksud dengan Livenes Detection adalah
Jawaban: Kemampuan system dalam mendeteksi objek hidup untuk mencegah pemalsuan
identitas

Question 43
Cash advance merupakan fasilitas penarikan uang dari kartu kredit. Terdapat syarat Cash
Advance untuk lokasi pengambilan di Counter BCA Tertentu yaitu..
Jawaban: Kartu Kredit BCA dan KTP/Paspor