SKRIPSI

SURVEI TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG PADAP WISATA

TERAPI IKAN KABUPATEN PANGKAJENE DAN KEPULAUAN

“SURVEY THE LEVEL OF VISITOR’S SATISFACTION TOWARD FISH

THERAPHY TOUR IN PANGKAJENE REGENCY AND ISLAND”

ANDI WINDA SAFITRI

PENDIDIKAN JASMANI KESEHATAN DAN REKREASI

FAKULTAS ILMU KEOLAHRAGAAN
UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
2019
 SURVEI TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG PADAP WISATA
TERAPI IKAN KABUPATEN PANGKAJENE DAN KEPULAUAN

“SURVEY THE LEVEL OF VISITOR’S SATISFACTION TOWARD FISH

THERAPHY TOUR IN PANGKAJENE REGENCY AND ISLAND”

ABSTRAK

ANDI WINDA SAFITRI . 2019. Survei Tingkat Kepuasan Pengunjung Pada

Objek Wisata Terapi Ikan Kabupaten Pangkajene Dan Kepulauan.skripsi.
dibimbing oleh bapak, Ramli, dan bapak Juhanis, pada jurusan pendidikan
jasmani kesehatan dan rekreasi fakultas ilmu keolahragaan universitas negeri
Makassar ( Dibimbing oleh Ramli dan Juhanis).

Tujuan peneliti ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung

terhadap objek wisata terapi ikan di kab.pangkajene dan kepulauan, jenis
penelitian ini adalah penelitian deskriftif dan metode yang digunkan adalah
metode survey dengan teknik analisis datanya. Subjek penelitiannya adalah
pengunjuk objek wisata terapi ikan di kab pangkep. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh pengunjung objek wisata terapi ikan kab.pangkaje dan kepulauan.

Sampel yang digunakan berjumlah 29 orang. Pengelolaan data penelitian

menggunakan statistic deskriptif sedangkan teknik analisis data yang digunakan
adalah persentase(%) melalui pengelolahan data diperoleh hasil dari tingkat
kepuasan pengunjung terhadap objek wisata terapi ikan kab.pangkajene dan
kepulauan tergolong sangat baik dengan persentase

KATA KUNCI : wisata terapi ikan kabupaten pangkajene

PENDAHULUAN
Pendidikan adalah suatu usaha yang dengan sengaja dipilih untuk

mempengaruhi dan membantu anak yang bertujuan untuk meningkatkan ilmu

pengetahuan, jasmani dan akhlak sehingga secara perlahan bisa mengantarkan

anak kepada tujuan dan cita-citanya yang paling tinggi. Agar memperoleh

kehidupan yang bahagia dan apa yang dilakukanya dapat bermanfaat bagi dirinya

sendiri, masyarakat, bangsa, negara dan agamanya ( Prof. H. Mahmud Yunus,

2015).

Menurut Pratt dan Henry tahun 1994 rekreasi adalah semua kegiatan yang

dilakukan pada waktu senggang baik secara individual maupun secara bersama

yang bersifat bebas dan menyenangkan, sehingga orang cenderung untuk

melakukannya. Rekreasi meliputi pertandingan olahraga, santai, dan hobi, rekreasi

juga suatu kegiatan khusus yang ditentukan oleh element waktu, kondisi dan sikap

seseorang serta lingkuganya (Pratt dan Henry, 1994).

Olahraga rekreasi merupakan suatu kegiatan bersifat fisik yang dilakukan

dalam rangka mencari kesenangan berekreasi, refreasing baik secara individu

maupun kelompok misalnya bersama denga keluarga, rekan kerja, teman dan lain-

lain. Secara umum rekreasi dapat dibedakan dalam dua golongan besar,

yaitu,rekreasi terbuka(indoorrecreation)
dan rekreasi di alam terbuka ini memeberikan pengalaman

(outdoor recreation). Olahraga langsung dilapangan melalui

rekreasi adalah pendidikan kegiatan-kegiatan seperti

jasmani dan olahraga yang pendidikan di alam terbuka (out

dilakukan sebagai proses door education/school), misalnya

pendidikan yang teratur dan study tour, perjalanan lapangan,

berkelanjutan untuk memperoleh dan pendidikan petualangan

pengetahuan, kepribadian, dialam terbuka serta kegiatan-

keterampilan, kesehatan, dan kegiatan lainya seperti olahraga

kebugaran jasmani. rekreatif, aktifitas permainan

Pendidikan rekreasi adalah termaksud permainan tradisional

suatu program pendidikan non- dan kesenian, jenis-jenis aktifitas

formal yang menyediakan jasmani yang lainnya (Aproniska,

kesempatan bagi setiap individu dkk, 2014).

untuk mengembangkan Kabupaten Pangkep

keterampilan jasmani, sikap merupakan sebuah kabupaten di

social, mental kebiasaan dan Sulawesi Selatan, Kabupaten ini

penghayatan ( psiko-sosial) dan menyimpan sejuta pesona

keterampilan intelektual (kognitif) tersembunyi dan masih banyak

secara harmonis dan proporsional orang yang belum tahu akan

yang pada giliranya nanti akan keindahannya. Mulai dari situs

memebentuk kepribadian serta wisata, situs bersejarah, spot foto-

tingkah laku seseorang. Kegiatan foto, sampai spot pendakian

gunung bulusaraung. Salah satu menunjukkan sedang

olahraga rekreasi yang digemari mencelupkan kakinya kedalam air

masyarakat di Pangkep adalah dan ikan kecil mendatangi

wisata di alam bebas (outdoor) kakinya. Bentuk terapi ikan paling

yang dapat memacu adrenalin, merebak yang diketahui dipakai

semangat, menimbulkan rasa dalam pengobatan kondisi kulit,

percaya diri, memupuk rasa dan melibatkan doctor fish atau

kebersamaan, kekompakan dan nibble fish.beberapa orang yang

melakukan suatu kegiatan aktifitas sembuh dari penyakit kulit lewat

yang bertujuan menyegarkan pengobatan terapi ikan dengan

pikiran dan rutinitas sehari-hari. cara mencelupkan kaki mereka

Menurut Wikipedia terapi kekolam dan membiarkan ikn

ikan atau iktioterapi adalah berdatangan dan mendekati kulit

pemakaian ikan seperti garra rufa pada wilayah yang terkena

untuk membersihkan luka kulit penyakit kulitt.

atau mengobati kondisi kulit Berbicara tentang manfaat

lainnya. Secara pengobatan terapi ikan berikut adalah

semacam itu dalam pengobatan beberapa manfaat terapi ikan (1)

tradisional jarang menjaga kesehatan kulit, ketika

terdokumentasikan, disebuah ikan-ikan menggigit kulit kaki

museum mencatat privasi-privasi maka mereka mengeluarkan

atau sebuah sketsa digambar oleh sebuah ensim yang disebut

seorang tahanan yang dithranol enzim ini membantu

ikan mengeluoas sel kulit mati mental. (5) membuat otot kaki

pada bagian kaki secara alami. (2) lebih nyaman, sentuhan dan

melancarkan sirkulasi darah, gigitan ikan menimbulkan efek

gigitan ikan pada bagian kaki bisa yang menyenangkan,terkadang

membuat reaksi saraf yang sangat beberapa gigitan ikan menyentuh

bagus, juga memberikan pijatan dan mengenai ujung-ujung syaraf

yang lembut untuk kaki sehingga di kaki hal ini yang akan membuat

anda merasa kaki menjadi tidak kaki menjadi lebih santai. (6)

lelah dan lebih menyenangkan membuat tidur menjadi nyeyak,

saat berjalan. (3) menghilangkan salah satu penghambat tidur yang

bekas luka, manfaat terapi ikan ini kurang nyeyak adalah lelah otot

ketika ikan mengigit dan dan tekanan pada syaraf untuk

mengeluarkan enzim maka secara mengatasi hal ini maka bisa

tidak langsung gigitan yang mencoba terapi ikan. Ikan akan

mnegenai luka akan membantu memberikan gigitan lembut yang

pertumbuhan jaringan baru yang bersifat seperti pijitan sehingga

lebih sehat. (4) menenangkan setelah terapi ikan akan lebih

fikiran, ketika melakukan teraoi merasa segar dan nyman. (7)

ikan ditempat yang tenang maka menurunkan lemak dalam tubuh,

secara otomatis anda juga merasa efek gigitan ikan untuk

tenang. Sensasi gigitan ikan yang menurunkan lemak memang tidak

menimbulkan rasa menyenangkan secara langsung, ini terjadi ketika

juga sangat baik untuk tubuh dan otot dan syaraf pada bagian kaki
mendapatkan pijitan lembut dan TINJAUAN PUSTAKA,
KERANGKA BERPIKIR DAN
membuat system ini berjalan HIPOTESIS

untuk semua anggota tubuh a. Pengertian Survei

akibatnya juga bisa melancarkan Menurut Zikmund ( 2003 )

proses metabolism sehingga survei merupakan informasi dari

kandungan lemak dalam tubuh sebagian populasi secara langsung

tidak terlalu banyak. ditempat kejadian melalui alat

kuisioner dengan tujuan untuk

Objek wisata terapi ikan adalah
salah satu dari sekian banyak mengetahui pendapat dari
tempat wisata di Kabupaten
Pangkep, terapi ikan ini terletak di sebagian populasi yang diteliti
Kecamatan Minasate’ne,
Kelurahan Biraeng, tepatnya di terhadap permasalahan penelitian.
kampung Belae. Wisata terapi
ikan kabarnya sepi pengunjung Menurut Muhammad Musa,
pada musim hujan namun kembali
ramai ketika musing kemarau. survei memiliki arti
Wisata terapi ikan ini sangat baik
untuk kesehatan yang dimana pengamatan/penyelidikan yang
pemilik wisata terapi ikan
memasang tarif yang sangat kritis untuk mendapatkan
terjangkau, yakni Rp. 10.000 dan
Rp. 20.000 / 30 menit untuk keterangan yang jelas dan baik
berendam seluruh badan. Selain
baik untuk kesehatan, disekitaran terhadap suatu persoalan di dalam
lokasi terapi ikan ini kita juga
dapat menikmati pemandangan suatu daerah tertentu. Menurut
alam yang sangat indah berupa
goa dan beberapa tebing-tebing Singarimbun (1991,p.3) survei
yang dapat dijadikan spot foto
untuk mengabadikan momen. yaitu “penelitian yang mengambil
Kabupaten Pangkep yang terkenal
akan daerah gunung yang sampel dari satu populasi dan
memiliki keindahan tersendiri
menjadikan tempat ini sangat menggunakan kuesioner sebagai
cocok untuk objek wisata.
alat pengumpulan data yang bertujuan untuk mendapatkan

pokok”. keterangan yang jelas dan baik.

Menurut Faenkel dan

Wallen (1990), survei merupakan b. Jenis-Jenis Survei

penelitian yang mengumpulkan Menurut Menurut Dewa

informasi dari suatu sampel Ketut (1993: 53) jenis survei

dengan menanyakan melalui antara lain:

angket atau interview supaya 1) Jenis suvei secara umum, ada

nantinya menggambarkan dua yaitu:

berbagai aspek dari populasi. a) Survei yang lengkap, yaitu

Menurut sugiyono (2014), survei yang mencakup seluruh

adalah penelitian kuantitatif populasi atau elemen-elemen

dengan menggunakan pertanyaan yang menjadi objek

terstruktur yang sama pada setiap peneleitian. Survey penelitian

orang, kemudian semua jawaban ini disebut sensus

yang diperoleh peneliti dicatat, b) Survei yang hanya

diolah, dan dianalisis. menggunakan sebagian kecil

Berdasarkan keseimpulan dari populasi atau hanya

dari beberapa menurut para ahli menggunakan sampel dari

diatas, bahwa survei adalah suatu populasi. Jenis ini sering

penelitian kuantitatif melalui alat disebut sebagai sampel

6
kuesioner atau angket yang surnua metode.
2) Jenis survei secara ilmu c) Penelitian evaluasi:

penelitian, ada 6 yaitu : mencari jawaban tentang

a) Penelitan explorative pencapaian tujuan yang

(penjajagan): Terbuka, digariskan

mencari-cari penelitian sebelumnya.evaluasi ini

tentang masalah yang teliti mencakup formatif

masih terbatas pertanyaan (melihat dan meneliti

dalam studi menjajagan. pelaksanaan program),

b) Penelitian deskriptif: sumatif (dilaksanakan

mempelajari masalah pada akhir program untuk

dalam masyarakat, tatacara mengukur pencapaian

dalam masyarakat serta tujuan)

situasi-situasi, sikap, d) Penelitian explanasi

pandangan, Proses yang (Penjelasan): mengggukan

sedang berlangsung, data yang

pengaruh dari suatu sama,menjelaskan

fenomena, pengukuran hubungan kausal antara

yang cermat tentang dalam variable melalui pengujian

masyarakat. Peneliti hipotesis

mengembangkan konsep, e) Penelitian Prediksi :

menghimpun fakta tapi meramalkan fenomena

tidak menguji hipotesis. atau keadaan tertentu

 f) Penelitian pengembangan b) Mencari keterangan secara

social : dikembangkan fatwal dari suatu

berdasarkan survei yang kelompok, daerah dan

dilakukan secara berkala. sebagainya.

c. Tujuan dan kegunaan survei c) Melakukan evaluasi serta

1) Tujuan perbandingan terhadap hal

Menurut Lilik Marianto yang telah dilakukan orang

(2003) tujuan dari survei lain dalam menangani hal

adalah memaparkan data yang serupa.

dari objek penelitian dan d) Dilakukan terhadap

menginterprestasikan dan sejumlah individu atau

menganalisisnya secara unit baik secara sensus

sistematis. Kebenaran maupun secara sampel.

informasi itu tergantuk e) Hasilnya untuk pembuatan

kepada metode yang rencana dan pengambilan

digunakan dalam survei keputusan

sedangkan,

2) Kegunaan 1. Sejarah Singkat Kabupaten

Menurut lilik marianto (2003) Pangkajene

kegunaan survey antara Pangkajene ialah sebuah

lain kecamatan yang menjadi ibu kota

a) Untuk memperoleh fakta dari kabupaten pangkajene

dari gejala yang ada kepulauan, Sulawesi selatan,

Indonesia.sebagai sebuah pusat kampong marana, dan sungan

kota, pangkajene memainkan yang membelah kota pangkajene

peran fital kehidupan kabupaten sekarang ini dulunya bernama

pangkep baik sebagai pusat sungai marana ( Makkulau, 2008).

pemerintahan maupun Kampung marana terletak

perekonomian. Kata disebalah utara sungai tua, sekitar

”pangkajene”(Bahasa Makassar), lembaga permasyarakatan lama

berasal dari dua kata yang yang sekarang dijadikan tempat

disatukan, yaitu “pangka” yang pos polisi dan secretariat pemuda

berarti cabang dan “jene” yang pancasila melebar keterminal

berarti air, dinmakan demikian kompak, jadi lipat dua kali

karna pada daerah yang dulunya lebarnya disbanding sungai yang

merupakan wilayah daerah ada sekarang, tepatnya berada

kekuasaan kerajaan barasa itu, dijantung kota pangkajene

terdapat sungai yang bercabang sekarang, sedangkan kampong-

yang sekarang dinamai kampung tua yang ada disekitar

pangkajene. Sampai saat ini pinggiran sungai sekarang dari

belum didpatkan keterangan yang timur ke barat antara lain

cukup tegas, sejak kapan nama kampong sabila, ujungloe,

pangkajene menggantikan nama tumampua, jagong, purung-

yang popular sebelumnya ialah purung, balanakang, toil-toli, dan

marana.menurut beberapa sumber, lomboka, sedangkan bagian utara

awalnya yang dikenal adalah sungai yaitu kampong

pabbundukang, bone-bone, mengadakan perjanjian dengan

kajonga, palampang, binaga ucapan, “ anjorengpaki sicini

polong, bucindri sampai kepadede ripangkana jeneka “ (nanti kita

dan hingga kampong solo (M ketemu dicabang air ) yang

Taliu,1997 dalam Makkulau 2008 dimaksud sesungguhnya ialah

). muara suangai marana atau yang

Dahulu terdapt 3 sungai sekarang sungai pangkajene (

besar yang mengelilingi kampong Makkulau 2008 ).

marana yang menjadikanya Pelayanan adalah suatu hal

tempat strategis transfortasi yang penting bagi penyedia jasa

karena berada dipersimpangan pariwisata dalam hal ini kualitas

sungai tua dari paccellang, baru- pelayanan sangat diperlukan

baru dan sungai tua dari sangkea. dalam membangun citra positif

Ketiga sungai tersebut menjadikan Wisata Terapi Ikan. Konsumen

kampong marana ramai karena sangat memperhatikan sekali

berada dipersimpangan cabang terhadap pelayanan di Wisata

sungai dan disitu pula terjadi Terapi Ikan. Pelayanan yang baik

pertemuan ikatan janji, baik dalam dapat menjalin sebuah ikatan yang

bentuk persahabatn, memeperkuat baik antara Wisata Terapi Ikan

jalinan kekerabatan maupun untuk dengan pelanggan. Ikatan tersebut

kepentingan perdagangan. terbentuk karena Wisata Terapi

Pedagang yang akan memasarkan Ikan selalu memberi pelayanan

hasil bumi dan dagangannya biasa yang terbaik kepada para

pengunjung, dan pengunjung pelanggan ataupun pengunjung

sendiri akan merasa puas terhadap dari berbagai daerah dan dari

kualitas pelayanan di Wisata manca negara.

Terapi Ikan. C. Hipotesis

Untuk memberi kepuasan Berdasarkan kajian

bagi para pengunjung, pihak pustaka dan kerangka pikir yang

Wisata Terapi Ikan harus telah diuraikan di atas, maka

memperhatikan dimensi kualitas hipotesis penelitian ini adalah: “

diantaranya berwujud, keandalan, Tingkat Kepuasan Pengunjung

daya tanggap, keyakinan,dan pada objek wisata terapi ikan

empati. Kelima dimensi harus kabupaten pangkajene dan

selalu diperhatikan pada setiap kepulauan”. Kategori Cukup baik.

pelayanan di Wisata Terapi Ikan, METODE PENELITIAN

untuk pemenuhan kepuasan

Suatu penelitian ilmiah
pengunjung. Kepuasan atas
pada dasarnya suatu usaha untuk
pelayanan yang diberikan sangat
menemukan, mengembangkan
mempengaruhi citra dan nama
dan menguji kebenaran suatu ilmu
pihak Wisata Terapi Ikan, yang
pengetahuan. Dalam usaha
selanjutnya mempengaruhi image
menemukan dan menguji
masyarakat terhadap kualitas
kebenaran tersebut dilakukan
Wisata Terapi Ikan. Dengan
untuk mencapai sebuah tujuan.
demikian Wisata Terapi Ikan akan
Dalam metode penelitian ilmu
lebih mudah mendapatkan
selalu berdesakan metode yang
dapat dipertanggungjawabkan ada menurut kenyataan, Variabel

kebenarannya, metode penelitian penelitian ini adalah variabel

juga sering disebut sebagai cara tunggal Menurut Hadari nawawi

atau langkah-langkah yang dan H.M Martini Hadar

digunakan untuk memperoleh i(1992:45) ialah variabel yang

pengtahuan dengan menggunakan hanya mengungkapkan variabel

prosedur yang reliable dan untuk dideskripsikan unsur atau

terpercaya. faktor-faktor didalam setiap gejala

Variabel dan Desain yang termaksud variabel tersebut,

Penelitian penelitian seperti ini disebut

1. Variabel penelitian. variabel tunggal.

Penelitian ini adalah Variable yang terlibat yang

akan dikaji dalam penelitian secara

penelitian deskriptif dengan
deskriftif kuantitatif. Sesuai dengan
mengunakan metode survei
variable yang dikemukakan diatas 25
dengan teknik angket (kuesioner).
variabel tersebut diukur dengan
Adapun teknik pengambilan data
menggunakan instrument yang sesuai
dengan angket untuk mengetahui
yaitu menggunakan teknik kuesioner
tingkat kepuasan pengunjung di (angket)
Wisata Terapi Ikan, Kabupaten 2. Desain Penelitian

Pangkep. Menurut Soehardi Sigit Penelitian ini adalah jenis

(1999: 152) penelitian deskriptif penelitian deskriptif kuantitatif yang

merupakan penelitian yang bermaksud untuk mengungkapkan

menggambarkan keadaan yang tingkat kepuasan pengunjung pada

objek wisata terapi ikan sebagai merekomendasi dan

sarana rekreasi di Kabupaten ketidakpuasan. Kepuasan

pangkajene dan kepulauan. Desain
penelitian ini merupakan gambaran
singkat tentang semua proses yang
diperluas dalam perencanaan dan
pelaksanaan dalam sebuah penelitian.
Desain penelitian ini
gambarkan sebagai berikut :
Variable : Objek
pengunjung adalah salah satu
aspek terpenting dalam suatu
bidang usaha. Terlebih lagi usaha
yang bergerak dalam bidang jasa.
Hal ini dikarenakan kepuasan
dapat di
akan sangat berpengaruh dalam
minat pengunjung untuk datang
wisata

terapi ikan menurut pengunjung. kembali dan menjadi agen

Wisatawan : jumlah promotor tanpa biaya, atau dengan

kunjungan ke terapi ikan. sukarela mempromosikan ke

Defenisi Operasional Variabel orang lain tanpa harus dibayar.

Defenisi operasional Waktu dan Tempat Penelitian

variabel dalam penelitian ini Dalam penelitian ini peneliti

adalah, Kepuasan pengunjung menggunakan teori Menurut Tze

merupakan bagaimana perasaan dan Wang (2012), kepuasan

pelanggan terhadap satu jenis wisatawan terhadap destinasi

pelayanan yang didapatkannya. pariwisata adalah konsep yang

Indikator dari kepuasan multi dimensi yang terdiri dari

pengunjung adalah konfirmasi banyak faktor yang saling terkait.

harapan, minat kunjungan Salah satu faktor yang membuat

kembali, kesediaan wisatawan puas, mungkin faktor

lainnya tidak mampu memuaskan Populasi dan Sampel Penelitian

wisatawan. Aspek destinasi yang

terdiri dari atraksi, amenitas, dan
aksebilitasnya mungkin memiliki
kesamaan antara destinasi namun,
untuk aspek ensilari dalam hal ini
jasa yang bersifat tak berwujud
sangat dinamis dan cenderung
menuntut kualitas yang semakin
meningkat dari waktu ke waktu.
maka objek wisata harus meliputi:
Populasi adalah
keseluruan dari subjek penelitian.
Dalam penelitian ini yang
dijadikan populasi adalah
pengunjung di Wisata Terapi
Ikan, Kabupaten Pangkep. Dalam
setiap penelitian, populasi yang
dipilih erat kaitannya dengan
masalah yang akan diteliti,
menurut Suharsimi Arikunto
(2006: 130) populasi adalah
keseluruan subjek penelitian.
HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN
1. Pengumpulan Data

a. Atraksi Dalam penelitian ini,

b. Fasilitas pengumpulan data dilakukan

c. Insfraktruktur melalui pembagian kuesioner atau

d. Transportasi angket secara langsung kepada

e. Kenyamanan responden. Proses pengumpulan

Penelitian ini dilaksanakan data dilakukan oleh peneliti

pada bulan Maret sampai April sendiri dengan mendatangi

2019. Tempat pelaksanaan pengunjung Wisata Terapi ikan

penelitian adalah Wisata Terapi kab, pangkajene’ dan kepulauan.

Ikan, Kabupaten Pangkep. Pengumpulan data dilakukan

selama 7 hari terhitung mulai 30

Mei – 2 Juni 2019. Kuesioner

yang disebarkan sebanyak 29 keseluruan jaringan dan gejala-

kuesioner. Kuesioner tersebut gejala yang berkaitan dengan

terjawab dengan lengkap, tinggalnya orang asing disuatu

memenuhi kriteria sehingga tidak tempat dengan syarat orang

ada kerusakan maupun jawaban tersebut tidak melakukan suatu

responden yang tidak lengkap. pekerjaan yang penting (Major

Pembahasan Hasil Penelitian Activity) yang memberikan

A. Pembahasan keuntungan yang bersifat

Pariwisata bisa diartikan permanen maupun sementara.
sebagai perjalanan yang dilakukan
Objek Wisata Terapi Ikan
berkali-kali atau berputar-putar
adalah salah satu dari sekian
dari suatu tempat ke tempat yang
banyak tempat wisata di
lain yang dalam bahasa inggris
Kabupaten Pangkaje’ne dan
disebut dengan kata “tour”,
Kepulauan, Leang Kassi terletak
sedangkan untuk pengertian
di jalan Leang Kassi, Kel. Biraeng
jamak “kepariwisataan” dapat
Kec. Minasate’ne, Kab.
digunakan kata “tourisme” atau
Pangkajene dan Kepulauan.
“tourism”.
Selain potensi alam yang
Menurut Hunziger dan Karpf mempesona, tempat wisata ini
dari Swiss dalam Grundriss Der juga memberikan fasilitas
Allgemeinen pengobatan bagi para pengunjung
Femderverkehrslehre, yang datang dengan biaya yang
menyatakan pariwisata adalah
terjangkau yaitu Rp 10.000 berkunjung di tempat tersebut.

Rupiah. Mereka juga mengungkapkan

Atraksi, Fasilitas, Infrastruktur,

Menurut beberapa sampel
Transportasi dan Kenyamanan
pada saat observasi di Wisata
lumayan memadai seperti parkiran
Terapi Ikan Kabupaten
yang luas, loket yang bersih, toilet
Pangkaje’ne dan Kepulauan.
yang bersih, tempat penjual yang
Yang terkenal akan daerah
bersih dan rapih , dan tempat
pegunungan dengan pemandangan
istirahat, namun ada beberapa
yang memanjakan mata lewat
yang mengeluhkan fasilitas seperti
gunung nonanya Mereka berkata
toilet yang kurang mendapatkan
bahwa dengan adanya tempat
perhatian dari pengelolah, dalam
wisata seperti ini ( wisata Terapi
hal ini mereka menyatakan bahwa
Ikan ), dapat membuat orang lain
harusnya pengelolah mensiasati
tertarik ke Kabupaten Pangkajene
atau mengakali jumlah toilet yang
dan Kepulauan. Lewat iklan
hanya beberapa, bertolak
maupun media sosial serta opini
belakang dengan jumlah
dari orang yang mereka dengar.
pengujung yang banyak. Adapun
Mereka juga mengungkapkan
mengenai keamanan, pelayanan
alasan mereka datang di wisata
dan harga , dalam hal ini
Terapi Ikan yaitu Adanya wisata
pengunjung merasa puas dengan
lain antara lain gowa leang kassi,
pelayanan dari petugas, keamanan
permandian leang kassi yang
dari setiap wahana, serta harga
dapat memanjakan wissata yang
yang terjangkau. Namun mereka kawasan kabupaten pangkajene

menyayangkan akan respon balik dan kepulauan dan sekitarnya.

dari pengelolah saat mereka Hasil dari analisis kepuasan

memberikan saran, kata mereka pengunjung dengan metode

saran mereka biasanya hanya acu frekuensi didapatkan 38%

ta acu akan saran mereka. Namun merasa sangat Puas terhadap

dibalik semua kekurangan akan destinasi wisata pengunjung

tempat wisata Terapi Ikan, dengan Terapi Ikan hasil dari tingkat

faktor yang menjadi tingkat kepuasan penggunjung didapat

kepuasan pengunjung di objek dari gabungan antara sangat

wisata Terapi Ikan termasuk Puas dan Puas terhadap

dalam kriteria sedang. beberapa aspek destinasi wisata

Terapi Ikan.
KESIMPULAN DAN SARAN
B. Saran
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis
1. Berdasarkan analisis menganai
data dan kesimpulan, maka dapat
karakteristik pengunjung
dikemukakan saran-saran sebagai
Wisata Terapi Ikan Kabupaten
berikut:
Pangkajene dan Kepulauan,
1. Kepada pemerintah,
Pengunjung dengan laki-laki
melihat potensi alam yang
dan perempuan dengan umur
terdapat di Kabupaten Pangkajene
sekitar 19 sampai 25 tahun dan
dan Kepulauan, penulis berharap
pelajar atau mahasiswa dengan
agar pemerintah lebih
asal kedatangan berasal dari
mengembangkan dan mendukung Pengunjung di Wisata Terapi Ikan

objek wisata yang telah ada. Kabupaten Pangkejene dan

2. Bagi peneliti maupun Kepulauan. maka hendaknya

penulis yang ingin melaukan dapat diteliti lebih lanjut dengan

penelitian yang sejenis, jumlah variabel yang lebih besar

disarankan agar melibatkan dan mencerminkan seluruh

variabel lain yang relevan dengan dimensi yang terkait dengan minat

penelitian ini agar hasil penelitian pengunjung.

ini dapat dikembangkan untuk DAFTAR PUSTAKA

Aproniska, dkk (2014).
memperkaya khasanah disiplin Pendidikan rekreasi, Jakarta :
Renika Cipta
ilmu keolahragaan, khususnya Boud-Bovy, Manuel & Fred
Lawson (1997). Tourism and
dalam Survey Tingkat Kepuasan recreation development a
hand book of physical planning
Pengunjung di Wisata Terapi Ikan great Britain : the architectvral
press ltd
Kabupaten Pangkajene dan
Busrowi dan Suwandi (2010).
Kepulauan. Memahami penelitian
kualitatif,Jakarta : Renika
3. Penelitian ini tentunya Cipta.

masih sangat terbatas serta masih Dewa Ketut. (1993). Analisi

inventori minat dan kepribadian.
jauh dari apa yang diharapkan Jakarta : Renika
Cipta.
banyak kalangan akademisi dan
Hadi Sutrisno.( 1991 ). Analisis
praktisi terutama keluasan butir untuk instrument angket tes
dan skala nilai
maupun kedalamannya dari dengan BASICA, Jakarta :
Andi Offiset.
variabel yang digunakan hanya
Https://www.m.Wikipedia.org/wi
Survey Tingkat Kepuasan k/penelitian-surver-co.id/
 Diakses pada tanggal 10
maret 2015 15.55 WIT
Https://www.seputarpengetahuan
co.id/2015/02/15 -pengertian-
pendidikan-pdf.
Diakses pada tanggal 10
maret 2019 13.00 WITA
Https://LilikMaryanto-
wordpress.co.id/ pengertian-jenis-
tujuan-kegunaan-survei/
Diakses pada tanggal 10
maret 2019 08:30
Tjipto.Fandi & Bregorius
Chandra. (2011). Service, Quality
and satisfaction
(ed3), Yogyakarta: Andi
Zikmund. (2003). Survei
penelitian, Jakarta: Renika Cipta
https://www.google.com/search?q=g
ambar+terapi+ikan+kab+pangkep&s
afe

Https://www.sejarah-kabupaten-
pangkajene-dan-
kepulauan.org.co.id.
Diakses pada tanggal 10
maret 2019 10:30

Kotler, Philip and Kevin

Lane.Keller. (2012).marketing
management.14th edition.
New yersey: Prentica

Kunto.Ari ( 2000:10). Prosedur

penelitian,Jakarta: Renika Cipta
Mardalis.(2008:25). Analisis
angket tes dan skala mal,
Jokjakarta: Andi Offset
Pratt dan Henry. (1994).
Pariwisata rekreasi dan
entertainment. New york:P.Is
Spillane, James, J. (1994:63-72).
Pariwisata Indonesia,Siasat
Ekonomi
Dan Rekayasa
Kebudayaankonisisus:
Yokyakarta

Sugiyono. ( 2012). Metode

penelitian kombinasi, Bandung
Alfabet