LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

DI APOTEK KIMIA FARMA 491 SAWANGAN

Jl. Raya Muchtar Ruko Sawangan NO. 76 E Depok

Disusun oleh :
Aulia Rahma Kurnia (0059345420)
Dinda Zahra Amalia (0053692393)
M. Asykaril Akbar (0059974223)
Tiara Hasna Aulia (0045618445)

SMK FARMASI HARAPAN MASSA

Komplek Perumahan Depok Indah II Blok G No.15
Beji Depok, 16421
2023

1
 HALAMAN PENGESAHAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
DI APOTEK KIMIA FARMA 491 SAWANGAN
Jl. Raya Muchtar Ruko Sawangan NO. 76 E Depok

Disusun oleh:
Aulia Rahma Kurnia (0059345420)
Dinda Zahra Amalia (0053692393)
M. Asykaril Akbar (0059974223)
Tiara Hasna Aulia (0045618445)

Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL), ini disusun untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) dan Ujian Sekolah
(US).

Disetujui oleh:

Pembimbing di lapangan Pembimbing di sekolah

Apt. Meylani Nur riskiana S.Farm Apt. Hartati S.Si

2
 KATA PENGANTAR

Puji serta syukur kita panjatkan kepada Tuhan YME, Yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, Sehingga penulis dapat menyelesaikan
laporan Praktek Kerja Lapangan, Di Apotek Kimia Farma 491 tanpa halangan
suatu apapun. Adapun penyusunan laporan ini berdasarkan data-data yang kami
peroleh selama melakukan Praktek Kerja Lapangan serta keterangan dari
pembimbing.

Dalam menyusun laporan ini kami sudah berusaha sebaik mungkin, Tentu
masih terdapat banyak kekurangan. Kami berharap semoga laporan ini bisa
menjadi bahan referensi bagi peserta didik yang akan datang. Dan kami
menyadari bahwa dalam penyusunan laporan ini tidak terlepas dari dukungan
berbagai pihak, Oleh karena itu pada kesempatan ini kami mengucapkan terima
kasih kepada:

1. Hartati S.Si,Apt. Sebagai kepala sekolah SMK Farmasi Harapan Massa

serta sebagai pembimbing dari SMK Farmasi Harapan Massa yang telah
meluangkan waktu, Pikiran, Dan tenaganya dalam memberikan bimbigan,
Petunjuk, Saran selama PKL berlangsung.
2. Seluruh staff dan karyawan Apotek Kimia Farma 491 Jl. Raya Muchtar
Ruko 76E RT 001/007, Sawangan Lama, Kec Sawangan, Kota Depok.
Yang telah memberikan bantuan, Pengalaman, Bimbingan, Dan kerja
sama selama pelaksanaan PKL.
3. Ibu Apt Aster Nila M.farm selaku panitia PKL sekolah SMK Farmasi
Harapan Massa
4. Ibu apt Meylani Nurriskiana S.Farm selaku pembimbing lapangan
5. Orang tua yang telah memberikan bantuan secara materi dan non materi.
6. Teman-teman yang telah memberikan semangat dan kerja sama nya.

Depok, Februari 2023

i
 Penyusun

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..............................................................................................i

DAFTAR ISI............................................................................................................ii

DAFTAR LAMPIRAN...........................................................................................iv

BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1

1.1 Latar belakang .................................................................................................1

1.2 Tujuan PKL.......................................................................................................1
1.3 Manfaat PKL.....................................................................................................2
1.4 Lokasi dan Jadwal PKL....................................................................................3

BAB II TINJAUAN UMUM APOTEK........................................................... 4

2.1 Apotek................................................................................................................4
2.1.1 Pengertian Apotek......................................................................................4
2.1.2 Tugas dan Fungsi Apotek...........................................................................4

2.1.3 Persyaratan Apotek.....................................................................................5

2.1.4 Pencabutan Izin Apotek..............................................................................5

2.1.5 Pelayanan Apotek.......................................................................................6

2.1.6 Pelayanan KIE ...........................................................................................6

2.2 PT.Kimia Farma (Persero) Tbk..............................................7

2.2.1 Sejarah Kimia Farma Indonesia.................................................................7

2.2.2 Budaya Perusahaan dan makna logo Kimia Farma....................................8

2.2.3 Visi dan Misi Kimia Farma......................................................................10

ii
2.3 Apotek Kimia Farma No.491 Sawangan........................................................11

2.3.1 Lokasi dan Tata Ruang.............................................................................11

2.3.2 Struktur Organisasi Apotek KF 491 Sawangan........................................12

2.3.3 Tugas dan Tanggung Jawab Personal Apotek..........................................12

BAB III PELAKSANAAN PKL...........................................................................14

3.1 Pengertian PKL................................................................................................14

3.2 Manajemen Apotek..........................................................................................14

3.2.1 Pengadaan Obat........................................................................................14

3.2.2 Penerimaan Barang di Apotek..................................................................14

3.2.3 Jenis Transaksi Obat.................................................................................14

3.2.4 Penyimpanan Obat....................................................................................15

3.2.5 Stok dan Retur Obat.................................................................................16

3.2.6 Pengelolaan Narkotika dan Psikotropika..................................................17

3.2.7 Promosi Yang Dilakukan Oleh Apotek....................................................18

3.3 Pelayanan Kefarmasian....................................................................................18

3.4 Komunikasi Informasi Edukasi........................................................................21

BAB IV PEMBAHASAN......................................................................................23

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.................................................................26

5.1 Kesimpulan......................................................................................................26

5.2 Saran.................................................................................................................26

DAFTAR PUSTAKA............................................................................................27

LAMPIRAN...........................................................................................................28

iii
Keterangan Denah..................................................................................................35

Struktur Apotek KF 491 Sawangan.......................................................................36

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Logo Kimia Farma.............................................................................28

Lampiran 2 Poster AKHLAK................................................................................28
Lampiran 3 Papan nama APA KF 491..................................................................29
Lampiran 4 Faktur.................................................................................................29
Lampiran 5 Etiket Putih dan Biru..........................................................................30
Lampiran 6 Mesin Press puyer..............................................................................30
Lampiran 7 Kwitansi Resep tunai.........................................................................31
Lampiran 8 Copy Resep 491.................................................................................31
Lampiran 9 Kartu KIS BPJS Pasien......................................................................32
Lampiran 10 Rak Barang untuk obat racikan........................................................32
Lampiran 11 Kertas Data kunjungan pasien BPJS................................................33
Lampiran 12 Paper Bag Kimia Farma...................................................................33
Lampiran 13 Nota Penjualan.................................................................................34
Lampiran 14 Wadah untuk Puyer..........................................................................34

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan ilmu dan teknologi di bidang kesehatan yang sangat pesat

menuntut tersedianya tenaga kesehatan yan terampil dan profesional. Sekolah
Menengah Kejuruan (SMK) Farmasi Harapan Massa Depok adalah suatu lembaga
pendidikan kejuruan di bidang kesehatan yang memiliki misi yang menghasilkan
lulusan tenaga teknis tenaga kefarmasian yang dapat bekerja secara professional
di setiap sektor farmasi terutama unit pelayanan. Keputusan Mendikbud
No.080/U/1993 menjelaskan tentang Praktek Kerja Lapangan (PKL) sebagai salah
satu persyaratan bagi siswa SMK Farmasi untuk dapat mengikuti ujian akhir dan
juga sebagai upaya meningkatkan kecakapan serta membekali siswa untuk
menghadapi dunia kerja di bidang farmasi.

SMK Farmasi Harapan Massa Depok mengadakan kegiatan Praktek Kerja

Lapangan (PKL) di Apotek Kimia Farma. PKL ini dilakukan dengan harapan
siswa mampu mengenali berbagai hal tentang kefarmasian dan pengenalan kepada
dunia kerja, siswa dapat memahami tugas dan fungsi keahliannya di lingkungan
kerja dan dalam prateknya dapat bertanggung jawab dalam pengambilan
keputusan dan resiko atas apa yang telah dikerjakan.

1.2 Tujuan PKL

Adapun tujuan dari dilakukannya PKL ini, yaitu :

a. Memberikan ilmu kepada siswa secara teoritis dan praktis mengenai

dunia kerja.
b. Meningkatkan kemampuan intelektual siswa di bidang kefarmasian.
c. Mempersiapkan mental siswa sebagai bekal bekerja di bidang
kefarmasian.

1
 d. Mendewasakan kepribadian siswa dan menambah luasnya wawasan
siswa sebagai bekal dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan
bernegara.
e. Memperkokoh dan mendekatkan keberadaan SMK Farmasi Harapan
Massa dengan masyarakat, khususnya masyarakat tempat PKL.

1.3 Manfaat PKL

Manfaat PKL adalah sebagai berikut :

1. Bagi Siswa
a. Memperdalam ilmu pengetahuan siswa tentang dunia kerja pada
bidang kefarmasian.
b. Mendewasakan cara berfikir dan meningkatkan penalaran siswa
tentang bidang kefarmasian.
c. Memberikan pengalaman bekerja serta keterampilan bagi siswa
sebagai bekal setelah lulus sekolah.
d. Memberikan kesempatan bagi para siswa SMK Farmasi Harapan
Massa untuk belajar mendekatkan diri dengan dunia kerja dan belajar
mengidentifikasi masalah yang terjadi di lapangan dan mencari
alternartif pemecahannya.
e. Menerapkan kebiasaan kerja professional, disiplin, dan bertanggung
jawab.
2. Bagi Apotek Kimia Farma Sawangan
a. Memperoleh bantuan tenaga, ilmu dan pemikiran dalam bidang
kefarmasian.
b. Terjalin hubungan yang sehat dan dinamis antara instansi dengan
institusi pendidikan.
3. Bagi SMK Farmasi Harapan Massa
a. Memperoleh umpan balik sebagai hasil pengintegrasian siswa dengan
dunia kerja sehingga kurikulum yang diberlakuan dapat sesuai dengan
tuntutan nyata dunia kerja pada bidang kefarmasian.

2
 b. Meningkatkan, memperluas dan meningkatkan kerja sama dengan
instansi lembaga melalui rintisan kerja sama yang melakukan PKL.

1.4 Lokasi dan Jadwal PKL

Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan pada tanggal 20

Desember 2022 sampai 17 Februari 2023 di Apotek Kimia Farma 491 Sawangan,
yang beralamat Jl. Raya Muchtar Ruko No.76E, Sawangan lama, Sawangan, Kota
Depok, Jawa Barat 16511. No telp. (0251) 8615554.

Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang kami laksanakan adalah mulai dari
hari Selasa-Jumat dengan jam kerja yang telah ditentukan yaitu :

a.) Shift pagi : 08.00 – 15.00

b.) Shift siang : 14.00 – 21.00

Pergantian shift dilakukan secara bergantian dari jadwal yang telah ditetapkan
tersebut.

3
 BAB II
TINJAUAN UMUM APOTEK

2.1 Apotek

2.1.1 pengertian Apotek

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9 Tahun

2017 Pasal 1 tentang Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat yang
dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker. Apotek merupakan salah satu
tempat untuk meningkatkan aksesibilitas, keterjangkauan, dan kualitas pelayanan
kefarmasian kepada masyarakat.

Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

No.1332/MENKES/SK/X/2002, tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No.922/MENKES/PER/X/1993 mengenai
ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek, yang dimaksud dengan Apotek
adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian penyaluran
perbekalan farmasi kepada masyarakat.

2.1.2 Tugas dan Fungsi Apotek

Bedasarkan peraturan pemerintah No.9 tahun 2017, Apotek

menyelenggarakan fungsi:
a. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai; dan
b. Pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas.

2.1.3 Persyaratan Apotek

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan No. 992/Menkes/Per/X/1993

pengelolaan Apotek terdiri dari :

1. Pembuatan, pengelolaan, peracikan, pengubahan bentuk, pencampuran,

penyimpanan dan penyerahan obat atau bahan obat.

4
 2. Pengadaan, penyimpanan, penyaluran, dan penyerahan pembekalan
kesehatan farmasi lainnya
3. Pelayanan informasi mengenai pembekalan farmasi:
a. Pelayan informasi mengenai obat dan pembekalan farmasi diberikan
baik kepada dokter dan tenaga kesehatan lainnya maupun
kepada masyarakat.
b. Pengamatan dan pelaporan informasi mengeai khasiat keamanan
bahaya suatu obat dan perbekalan faemasi lainnya.

Menurut Keputusan Menteri Kesehatan No.1332 Tahun 2002, pesyaratan Apotek

adalah:

1. Dapat didirikan pada lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan

komonditi lainnya (Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas, dan Obat Wajib
Apotek ) seta alat-alat kesehatan lainnya.
2. Ada Apoteker Pengelola Apotek yang mempunyai Surat Izin Kerja dan
Surat Tanda Registrasi Apotek.
3. Siap tempat dan perlengkapan, termasuk perbekalan farmasi dan
perbekalan farmasi lainnya.

2.1.4 Pencabutan Izin Apotek

Izin Apotek dapat dicabut jika Apotek melakukan pelanggaran-

pelanggaran antara lain :

1. Terjadinya pelanggaran terhadap Undang-Undang No. 35 Tahun 2009

tentang Narkotika dan Undang-Undang No. 5 tahun 1997 tentang
Psikotropika.
2. Apotek sudah tidak lagi memenuhi ketentuan yang dimaksud pada Surat
Keputusan Menteri No. 278/MenKes/SK/V/1981 tentang persyaratan
Apotek.
3. Apoteker sudah tidak lagi memenuhi syarat sebagai Apoteker pengelola
Apotek.

5
 4. Terjadi ketidaksesuaian antara Apoteker Pengelola Apotek dengan Pemilik
Sarana Apotek yang mengakibatkan pembatalan perjanjian kerjasama
antara kedua belah pihak.

2.1.5 Pelayanan Apotek

Pengertian dari Pelayanan Apotek adalah kegiatan bertatap muka langsung

dengan pasien dan memenuhi kebutuhan pasien sesuai dengan Undang-Undang
yang berlaku. Diperlukan pelayanan di Apotek yang baik karena :

a. Konsumen sekarang semakin teliti ingin diperhatikan dan banyak yang

sudah mengerti dan paham membaca resep sehingga tidak bisa dibohongi
lagi.
b. Banyaknya petugas Apotek yang bersifat acuh tak acuh terhadap
konsumen. Padahal seharusnya bersikap ramah dan sopan agar mereka
tetap loyal terhadap kita.
c. Banyaknya persaingan dengan banyaknya Apotek disuatu daerah yang
kecil.

2.1.6 Pelayanan KIE ( Komunikasi, Informasi, dan Edukasi )

Pelayanan komunikasi antara petugas dan pasien mulai dengan penerimaan

resep sampai penyerahan obat.

Kompenen informasi obat dan pengobatan dalam situasi pasien telah

mendapat obat dalam resep adalah :
1. Nama obat dan kegunaan obat.
2. Cara penggunaan dan aturan pakai.
3. Efek samping.
4. Kontra indikasi.
5. Peringatan dan tindakan pertama yang dilakukan jika terjadi efek yang
tidak diharapkan.
6. Cara penyimpanan obat.
7. Aktivitas yang tidak diperbolehkan saat terapi.
8. Makanan dan minuman yang harus dihindari saat terapi

6
2.2 PT Kimia Farma (persero) Tbk.

2.2.1 Sejarah Kimia Farma Indonesia

Kimia Farma adalah perusahaan industri farmasi pertama di Indonesia

yang didirikan oleh pemerintah Hindia Belanda tahun 1817. Nama perusahaan
ini pada awalnya adalah NV Chemicalien Handle Rathkamp & Co.
Berdasarkan kebijaksanaan nasionalisasi atas eks perusahaan Belanda dimasa
awal kemerdekaan, pada tahun 1958, pemerintah Republik Indonesia
melakukan peleburan sejumlah perusahaan farmasi menjadi PNF (Perusahaan
Negara Farmasi) Bhinneka Kimia Farma.kemudian pada tanggal 16 Agustus
1971, bentuk badan hukum PNF diubah menjadi Perseroan Terbatas, sehingga
nama perusahaan diubah menjadi PT Kimia Farma (Persero)

Pada tanggal 4 Juli 2001, PT Kimia Farma (Persero) kembali mengubah

statusnya menjadi perusahaan public, PT Kimia Farma (Persero) Tbk, dalam
penulisan berikutnya disebut Perseroan. Bersamaan dengan perubahan tersebut,
Perseroan telah dicatatkan pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya
(sekarang kedua Bursa telah merger dan kini bernama Bursa Efek Indonesia).
Berbekal pengalaman selama puluhan tahun, Perseroan telah berkembang
menjadi perusahaan dengan pelayanan kesehatan terintegrasi di Indonesia.
Perseroan kian diperhitungkan kiprahnya dalam pengembangan dan
pembangunan bangsa, khususnya pembangunan kesehatan masyarakat
Indonesia.

2.2.2 Budaya Perusahaan dan makna logo Kimia Farma

1. Budaya Perusahaan.
Berdasarkan Surat Edaran KBUMN No. SE-7/MBU/07/2020 tanggal
1 Juli 2020 tentang Nilai–Nilai Utama (Core Values) Sumber Daya
Manusia Badan Usaha Milik Negara, maka Perseroan menetapkan
AKHLAK sebagai budaya kerja (core values) Kimia Farma Grup
menggantikan ICARE. Adapun akronim dari core values AKHLAK, yaitu:

7
1. Amanah
Kami memegang teguh kepercayaan yang diberikan :
1. Memenuhi janji dan komitmen
2. Bertanggung jawab atas tugas, keputusan, dan tindakan yang
dilakukan
3. Berpegang teguh pada nilai moral dan etika
2. Kompeten
Kami terus belajar dan mengembangkan kapabilitas :
1. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
2. Membantu orang lain belajar
3. Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik
3. Harmonis
Saling peduli dan menghargai perbedaan
1. Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
2. Suka menolong orang lain
3. Membangun lingkungan kerja yang kondusif
4. Loyal
Kami berdedikasi dan mengutamakn kepentingan bangsa dan negara
1. Menjaga nama baik sesama karyawan,pimpinan, BUMN,dan
negara.
2. Rela berkorban untuk mencapai tujuan lebih besar.
3. Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan
hukum dan etika.
5. Adaptif
Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan ataupun
menghadapi perubahan :
1. Cepat menyesuaiakn diri untuk menjadi lebih baik.
2. Terus menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan
tekhnologi.

8
 6. Kolaboratif
Membangun kerja sama yang sinergis :
1. Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi.
2. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
3. Menggerakkan kemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan
bersama
2. Makna Logo Kimia Farma (gambar logo dapat dilihat pada lampiran)
a. Simbol Matahari
1) Paradigma baru
Matahari terbit adalah tanda kehidupan yang lebih baik.
2) Optimis
Matahari yang memiliki cahaya sebagai sumber energi, cahaya
tersebut menggambarkan optimisme Kimia Farma dalam
menjalankan bisnisnya.
3) Komitmen
Matahari selalu terbit dari timur dan tenggelam dari arah barat
secara teratur dan terus - menerus memiliki makna adanya
komitmen dan kosistensi dalam menjalankan segala tugas dalam
bidang farmasi dan kesehatan.
4) Sumber Energi
Matahari sumber energi bagi kehidupan dan Kimia Farma
memposisikan dirinya sebagai sumber energi bagi kesehatan
masyarakat.
5) Semangat yang Abadi
Warna oranye berarti semangat, warna biru berarti keabadian.
Harmonisasi antara kedua warna tersebut menjadi satu makna
yaitu semangat yang abadi.
6) Jenis Huruf
Dirancang khusus untuk kebutuhan Kimia Farma disesuaikan
dengan nilai dan image yang telah menjadi energi bagi Kimia
Farma.

9
 b. Sifat Huruf
1) Kokoh
Memperlihatkan Kimia Farma sebagai perusahaan terbesar dalam
bidang farmasi.
2) Dinamis
Dengan huruf italic, memperlihatkan kedinamisan dan optimisme.
3) Bersahabat
Dengan jenis huruf kecil dan lengkung, memperlihatkan
keramahan Kimia Farma dalam melayani konsumennya.

2.2.3 Visi dan Misi Kimia Farma

1. Visi
Menjadi perusahaan Healthcare pilihan utama yang terintegrasi dan
menghasilkan nilai yang berkesinambungan.
2. Misi
a. Melakukan aktifitas usaha di bidang-bidang industri Kimia dan
Farmasi, perdagangan dan jaringan distribusi, retail farmasi dan
layanan kesehatan serta optimalisasi aset.
b. Mengelola perusahaan secara Good corporate Governance dan
operational excellence didukung oleh SDM profesional.
c. Memberikan nilai tambah dan manfaat seluruh stakeholder.

2.3 Apotek Kimia Farma No. 491 Sawangan

Apotek Kimia Farma No.491 Sawangan merupakan salah satu unit usaha
dari PT. Kimia Farma Apotek yang khusus bersifat pelayanan kepada masyarakat
dimana kegiatan administrasi dilakukan oleh Unit Bisnis Depok yang terletak di
Jl. Raya Muchtar Ruko No.76E Depok.

10
2.3.1 Lokasi dan Tata ruang
1. Lokasi
Apotek Kimia Farma No. 491 Sawangan yang terletak di J1.Raya
Muchtar Ruko No. 76E Depok. Apotek berada di sebelah kanan jalan jika
menuju Bojongsari. Lokasi yang strategis memudahkan masyarakat yang
menggunakan kendaraan umum maupun pribadi. Parkiran yang cukup luas
memudahkan pasien untuk memparkirkan kendaraannya.
2. Swalayan farmasi
Penjualan obat bebas tanpa menggunakan Resep Dokter dengan
konsep swalayan dimana barang-barang dijual seperti obat-obat bebas,
obat tradisional, alat kesehatan, first aids, baby care, personal care, vitamin
dan mineral, medicine, paper and diapers, beauty care, susu, food and
supplement.
3. Ruang tunggu
Di ruang tunggu terdapat kursi panjang yang dapat digunakan oleh
pasien saat menunggu obat yang sedang disiapkan atau diracik.
4. Ruang bagian administrasi
Di ruang administrasi terdapat 3 komputer menghitung harga obat,
menginput barang-barang yang dikirim dari distributor maupun dari Bisnis
Manager (BM) Depok, serta membuat Bon Permintaan Barang Apotek
(BPBA). Selain komputer terdapat juga 2 mesin cetak struk, 1 mesin print,
1 mesin fax atau telephone, buku kuintasi pembayaran resep tunai dan obat
bebas, dan beberapa alat tulis yang tersedia.
5. Tempat penyerahan resep dan pengambilan obat
Tempat ini membatasi ruang antara karyawan Kimia Farma dengan
pasien. Ditempat ini pasien dapat menyerahkan resep dan mengambil obat.
6. Tempat Peracikan
Ruang ini tempat dilakukannya meracik obat-obatan yang
berdasarkan resep dokter. Ruangan ini dilengkapi fasilitas untuk meracik
seperti timbangan dan anak timbangan, lumpang dan alu, bahan baku dan
bahan tambahan.

11
7. Fasilitas lainnya
Selain ruangan-ruangan tersebut, apotek Kimia Farma No.491
Sawangan juga dilengkapi dengan fasilitas lainnya seperti tempat
konsultasi pasien kepada Apoteker, toilet, tempat parkir, gudang, ruang
sholat, Dokter Umum, dan Praktek Dokter Gigi.

2.3.3 Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma No.491 Sawangan

Struktur organisasi sangat penting supaya kegiatan di Apotek dapat

berjalan dengan lancar dan memudahkan dalam pembagian tugas, wewenang
dan tanggung jawab personel dalam menjalankan tugasnya masing-masing.
Apotek Kimia Farma No.491 Sawangan di pimpin oleh seorang Apoteker
Pengelola Apotek (APA) dan 4 orang Tenaga Teknis Kefarmasian.

2.3.4 Tugas dan Tanggung Jawab Personal Apotek

1) Pemimpin Apotek
Pemimpin Apotek Kimia Farma No.491 adalah seorang Apoteker
Pengelola Apotek (APA). Apoteker Pengelola Apotek bertanggung jawab
atas semua kegiatan yang ada di Apotek dan bertindak sebagai Pharmacy
Manager yang memiliki kemampuan untuk merencanakan,
mengorganisasikan, dan mengawasi jalannya Apotek
2) Tugas dan Fungsi Apoteker Pengelola Apotek :
a. Melaksanakan visi ,misi, dan tujuan Apotek.
b. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan program kerja yang
sedang berlangsung di dalam Apotek.
c. Mengarahkan dan mengelola semua kegiatan di Apotek untuk
mencapai target yang telah ditetapkan oleh Unit Bisnis Depok.
3) Wewenang dan tanggung jawab apoteker pengelola Apotek.
a. Mengawasi seluruh kegiatan di apotek.
b. Bertanggung jawab untuk seluruh kegiatan di Apotek.
c. Memutuskan solusi untuk memecahkan masalah yang timbul.

12
4) Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
Tugas Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) yaitu sebagai berikut :
a. Melayani dan meracik obat sesuai resep dari dokter antara lain
menghitung dosis obat, menimbang bahan, meracik, mengemas obat,
memberi etiket dan penyerahan.
b. Menerima resep dan memeriksa keaslian resep, kelengkapan resep
sesuai peraturan kefermasian.
c. Memeriksa ketersediaan obat dan memberi harga pada setiap resep
yang masuk.
d. Melakukan pelayanan informasi mengenai cara pemakaian obat
melalu penyerahan obat dari Asisten Apoteker kepada pasien.
e. Membuat kuintasi atau salinan resep untuk obat yang hanya diambil
sebagian atau bila diperlukan pasien.
f. Mengatur, mengontrol, dan menyusun penyimpanan obat dan
perbekalan farmasi lainnya sesuai bentuk dan jenis barang yang
disusun secara kelas terapi dan alfabetis.

13
 BAB III

PELAKSANAAN PKL

3.1 Pengertian Praktek Kerja Lapangan

Praktek kerja lapangan adalah salah satu bentuk program sekolah
menengah kejuruan untuk melihat seberapa jauh kita memahami kompetensi yang
diajarkan melalui kegiatan kerja secara langsung.

3.2 Manajemen Apotek

3.2.1 Pengadaan Obat

Sistem pengadaan barang di Apotek Kimia Farma Sawangan adalah
Cito, terjadi di Apotek Kimia Farma Sawangan apabila pasien ingin membeli
obat yang stok minimum sedang kosong. Apotek bisa menawarkan pasien
untuk order obat tersebut dan dipesankan ke Apotek Kimia Farma terdekat atau
ke Gudang. Jika obat yang diminta pasien tersebut ada di Apotek terdekat atau
Gudang, maka Apotek Kimia Farma Sawangan menjanjikan pemesanan obat
tersebut kepada pasien. Jika pasien setuju obat dapat dikirim maximal 2 hari
setelah di order.

3.2.2 Penerimaan Barang di Apotek

Penerimaan barang di Apotek Kimia Farma No. 491 Sawangan melalui

beberapa tahap yaitu barang diterima oleh Apoteker atau TTK (Tenaga Teknis
Kefarmasian) yang menerima faktur dan selanjutnya diperiksa kemasan, jenis,
jumlah obat, dan juga nomor batch serta expiration date sesuai dengan faktur
yang diberikan dari gudang.

3.2.3 Jenis Transaksi Obat

Pelayanan resep di apotek Kimia Farma No. 491 Sawangan dibagi

menjadi dua, yaitu: resep tunai dan resep kredit. Resep tunai adalah pelayanan
resep melalui pembelian cash atau pembelian debit dari Bank Mandin, Bank

14
Central Asia (BCA), dan bank lainnya. Resep kredit adalah pelayanan resep
melalui Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), Inhealth, dan pelanggan
lain. Resep tunai dan resep kredit dipisah masing-masing bedasarkan nomor
resep dan tanggal.

3.2.4 Penyimpanan Obat

Selama di Apotek Kimia Farma 491 Sawangan, dapat di ketahui cara

menyusun obat dan menyimpan obat dengan benar barang yang diterima
disimpan dalam rak-rak obat atau yang biasa disebut gondola berdasarkan
penggolongan obat khasiat farmakologi dan secara alpabetis Agar diketahui
data terkini dari ketersediaan obat, kartu stok harus langsung diisi/ di update.

Penyimpanan dilakukan berdasarkan sistem sebagai berikut :

a. Berdasarkan bentuk sediaan meliputi tablet atau kapsul, syrup, obat tetes,
salep/cream.
b. Berdasarkan jenis obat meliputi obat generik, produk Kimia Farma, obat
bebas, obat keras berada di ruang racikan sedangkan obat narkotika dan
obat psikotropika berada di lemari khusus.
c. Berdasarkan sifat kimia dan fisik obat meliputi penyimpanan obat dalam
suhu dingin, dan penyimpanan suhu kamar.

Penataan Obat
Penataan obat pada lemari obat di Apotek Kimia Farma sawangan,
dilakukan Menurut :
a. Lemari 1 obat generik dan obat produk kimia farma.
b. Lemari 2 obat pencernaan, obat ginjal, dan obat tetes mata, obat kolesterol,
obat hormone.
c. Lemari 3 obat antibiotik, obat antihistamin, dan obat saluran pernapasan.
d. Lemari 4: obat kardiovaskular, obat analgetik, dan obat diabetes
e. Lemari 5: obat ssp, obat vitamin.
f. Lemari 6: salep, gel, dan cream

15
g. Lemari 7: berbagai macam syrup antibiotik, gangguan saluran pencernaan,
alergi, saluran pernapasan.
h. Lemari 8: sediaan drops, obat tetes telinga, dan obat tetes hidung
i. Untuk obat bebas dan obat bebas terbatas diletakkan di swalayan
j. Untuk obat Narkotika dan Psikotropika diletakan di lemari khusus

Sistem Pengelolaan Obat di Gudang

Sistem Pengelolaan Obat di Gudang Penyimpanan obat dengan sistem

pergudangan ini dilakukan dengan sistem pencatatan dan pelaporan obat
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan sediaan farmasi, alat
kesehatan, dan bahan medis habis pakai meliputi: pengadaan (faktur),
penyimpanan (kartu stok), penyerahan (struk penjualan, nota kontan)
Pencatatan dan pelaporan obat ini dilakukan untuk meminimalisir kesalahan
yang dapat terjadi dalam pengerjaan resep.

3.2.5 Retur Obat

Retur barang dapat dilakukan berdasarkan kondisi tertentu seperti :

1. kesalahan dari PBF atau Distributor kepada apotek Barang dapat
diretur jika barang yang dikirim ke apotek rusak, mendekati
kadaluarsa,salah memberikan kadar obat, dan pemesanan yang tidak
sesuai dengan faktur.
2. kesalahan apotek kepada pasien Barang yang dapat diretur jika terjadi
kesalahan oleh pegawai diapotek yang tidak sesuai permintaan pasien.

3.2.6 Pengelolaan Narkotika dan Psikotropika

Pengadaan dan pengelolaan obat Narkotika dan Psikotropika di Apotek

Kimia Farma Sawangan yaitu :

1. Narkotika

16
 a. Pemesanan Narkotika
Pemesanan narkotika dipesan langsung dari apotek ke PBF SP
(surat pemesanan) dalam narkotika terdapat empat rangkap yaitu
kertas putih (asli) dikirim ke PBF, merah (copy) diserahkan ke Dinkes
Provinsi, warna kuning dan biru copy (copy) sebagai arsip apotek.
Pemesanan ditanda tangani oleh apoteker pengelola apotek. Di setiap
SP apotek hanya diperbolehkan memesan satu jenis obat narkotika.
b. Penerimaan Narkotika
Untuk penerimaan narkotika dari PBF harus diterima oleh
APA apoteker akan menandatangani faktur tersebut pada saat diterima
dilakukan pemeriksaan yang meliputi nama barang, jenis, jumlah exp
date.
c. Penyimpanan Narkotika
Obat yang termasuk golongan Narkotika disimpan di lemari
khusus yang terbuat dari kayu memiliki 2 kunci yang berbeda terdiri
dari 2 pintu, lemari yang letaknya yang tidak dapat diketahui oleh
umum.
2. Psikotropika
a. pemesanan psikotropika
obat psikotropika langsung ke PBF dengan menggunakan SP
(surat pemesanan) khusus yang memiliki dua rangkap yaitu warna
putih (asli) dikirim ke PBF, warna merah (copy) sebagai arsip apotek.
b. penerimaan psikotropika
penerimaan psikotropika dari PBF harus diterima oleh APA
apoteker akan menandatangani faktur tersebut pada saat diterima
dilakukan pemeriksaaan yang meliputi nama barang, jenis, jumlah,
exp date.
c. Penyimpanan Psikotropika
Penyimpanan obat psikotropika diletakan dilemari yang terbuat
dari kayu atau bahan lain yang kokoh dan kuat lemari mempunyai

17
 kunci ganda yang dipegang oleh asisten apoteker sebagai penanggung
jawab yang diberi kuasa oleh APA.

3.2.7 Promosi Yang Dilakukan Oleh Apotek

Promosi yang dilakukan oleh Apotek Kimia Farma Sawangan dalam

rangka peningkatan pelayanan kepada pasien atau pelanggan dan
meningkatkan omset apotek tersebut yaitu dengan melakukan potongan harga
pada barang produk swalayan dan melakukan penawaran pemeriksaan gula
darah, tekanan darah, cek kolestrol, papsmear, dan lainnya.

3.3 Pelayanan Kefarmasian

3.3.1 Pelayanan Obat dengan Resep

Apotek Kimia Farma Sawangan memiliki alur pelayanan resep yang
diterima oleh Apoteker atau TTK (tenaga teknis kefarmasian), yang
selanjutnya mengecek stok obat dan menghitung harga sesuai banyaknya
jumlah obat, kemudian pengerjaan resep dan penyerahan obat sesuai resep
dokter Aktivitas siswa PKL dalam pelayanan resep dimulai dari siswa
menerima resep atau copy resep (gambar terlampir) berdasarkan resep yang
berasal dari wilayah bogor dan sekitarnya. Siswa selanjutnya membaca resep
atau copy resep tersebut kemudian yang tidak terbaca atau kurang jelas akan
segera dikonfrimasi ke TTK (tenaga teknis kefarmasian) atau apoteker tersebut
agar menghindari kesalahan pengambilan obat. Apabila resep yang dibaca
sudah benar, maka siswa menghitung jumlah obat berdasarkan resep atau copy
resep, selesai menghitung jumlah obat, siswa menyerahkannya kepada
apoteker atau TTK (tenaga teknis kefarmasian), kemudian siswa
memperhatikan Apoteker atau TTK (tenaga teknis kefarmasian) untuk
penyampaian jumlah obat dan harga obat kepada pasien atau keluarga pasien.
Jika ada persetujuan dari pasien atau keluarga pasien maka proses pembayaran
tunai (cash, debit) dilakukan menggunakan mesin kasir dan mobile ATM.
Siswa selanjutnya, meracik obat sesuai resep biasanya meracik resep dengan
bentuk sediaan kapsul dan puyer menggunakan blender dan alat lainnya untuk

18
membuat kapsul, sementara untuk sediaan jadi atau obat yang tidak diracik
siswa dapat langsung memberikan etiket dan signa berdasarkan resep atau copy
resep yang ada. Pemberian etiket untuk obat luar, berwarna biru, dan untuk
obat pemberian dalam (oral) diberikan etiket warna putih (gambar terlampir).

Apotek Kimia Farma Sawangan tidak memberikan izin siswa PKL

menyerahkan obat resep beserta pemberian Komunikasi, Informasi, dan
Edukasi (KIE) ke pasien, karena dikhawatirkan adanya kesalahan dalam
pemberian KIE. Oleh karena itu siswa menilai tingkat kepuasan
pasien/pelanggan dari pelayanan resep yang diberikan dengan cara
memperhatikan wajah pasien yang sudah menerima obat dari apoteker atau
TTK (tenaga teknis kefarmasian) yang ada disana. Biasanya pasien yang
memiliki penyakit kronis sudah memiliki kepuasan sendiri, sementara untuk
pasien biasa memiliki kepuasan sendiri karena beban pasien sedikit berkurang
akibat KIE yang diberikan sehingga dapat menggunakan obat dengan baik dan
benar.

Resep regular yang biasa kami tangani adalah resep yang diberikan dari
rumah sakit sekitar, biasanya terkhusus untuk anak kecil yang tidak dapat
meminum obat berbentuk tablet, kaplet, yang harus dibuat menjadi sediaan
puyer atau kapsul. Selain itu, apotek Kimia Farma 491 Sawangan juga sering
menerima resep untuk pemakaian obat luar yaitu racikan salep dan lotion.

3.3.2 Pelayanan Non Resep dan Swamedikasi

Pelayanan obat non resep dan swamedikasi yang dilakukan siswa PKL
di Apotek Kimia Farma Sawangan, dimulai dari menerima pasien dan
pelanggan UPDS biasanya obat dan keluhan yang di alami adalah vitamin dan
mineral, baby child care, first aid. dan penyakit ringan, seperti batuk, meriang,
sakit kepala, dan lainnya Siswa melakukan dialog kepada pasien serta
menanyakan lebih detail tentang keluhan yang dialami selanjutnya siswa
menganjurkan Obat Wajib Apotek (OWA) yang sesua keluhan pasien. Siswa
menyiapkan OWA dan selanjutnya obat diserahkan ke kasir untuk dilakukan

19
proses pembayaran Pasien yang. memiliki tingkat kepuasan tinggi biasanya
menanggapi dengan baik dan memahami betul apa yang telah disampaikan
siswa kepada pasien atau pelanggan.

Contohnya, Ketika ada pasien UPDS yang mencari obat A tetapi

barangnya tidak tersedia, kita dapat menggantikannya dengan obat merk lain
dengan isi kandungan dan kegunaan yang sama. Tentunya dengan persetujuan
pasien tersebut. Kita juga harus dapat menjelaskannya dengan benar, karena
pasien jaman sekarang mudah percaya dengan obat yang biasa mereka pakai,
walaupun obat yang kita sarankan kegunaan dan isinya sama. Selain itu juga
banyak pasien yang ingin membeli vitamin biasanya banyak yang ingin
membeli stimuno untuk penambah nafsu makan tetapi sebenarnya tidak,
stimuno hanya menaikkan imun kekebalan tubuh maka dari itu kita harus
menjelaskan ke pasien vitamin yang mana sesuai kebutuhan pasien. Kita juga
harus memberikan informasi kepada pasien dalam hal pemberian obat agar
sesuai dengan kebutuhan pasien sehingga pengobatan yang dilakukan bisa
tepat sasaran.

3.3.3 Pelayanan Resep BPJS

Dalam pelayanan BPJS, hal pertama yang kami amati yaitu
memperhatikan kelengkapan persyaratan untuk menebus resep antara lain: 1
lembar fotocopy kartu BPJS, resep asli, fotocopy resep, fotocopy halaman
depan buku PRB, dan buku PRB. Setelah melakukan pengecekan persyaratan
BPJS (gambar terlampir), kami pun menyiapkan obat sesuai resep Hal-hal yang
harus diperhatikan pada saat menangani resep BPJS adalah kita harus
mengetahui obat-obatan apa saja yang dapat diberikan dan yang tidak dapat
diberikan, juga harus menghitung jumlah obat sesuai jumlah yang sudah
ditetapkan oleh pihak BPJS/askes hiasanya chat-chat yang tercover adalah obat
kronis (jantung, diabetes, hipertensi, sesak nafas, pengcer darah dan obat
saraf).

20
 Setelah semua obat telah siap kemudian diberikan pada pasien dengan
menjelaskan aturan pakai obat dan kegunaan obat.

3.3.4 Pelayanan Obat Bebas

Selama di Apotek Kimia Farma Sawangan kami memiliki

pengalaman menjual obat bebas. Yang sering kami lakukan ketika menjual
obat bebas yaitu pasien datang dan menyebutkan obat atau alat kesehatan yang
dimaksud kemudian setelah pasien setuju maka pasien membayar obatnya
dikanir Apotik di Kimia Farma menggunakan komputer yang dilengkapi
dengan software pelayanan untuk memanjang profesionalisme pelayanan yang
telah ada. Selain itu, obat bebas juga diberikan atau direkomendasikan kepada
pasien sesuai keluhannya.

3.4 Komunikasi Informasi Edukasi

1. Kemampuan berkomunikasi dan etika dengan Pasien

 Pasien
Harus memiliki sikap yang sopan dan santun, meyakinkan dan tidak
menyinggung pasien seperti memasang wajah marah dan tertawa di
depan pasien.
 Pemimpin
Harus bersikap sopan dan baik dalam berperilaku mematuhi peraturan
atau kegiatan yang diperintahkan.
 Rekan sejawat
Bersikap ramah dan sopan untuk berbaur, saling bertukar informasi
mengenai kefarmasian atau hal umum yang berlaku di dunia kerja.

2. Kemampuan dalam Komunikasi, Informasi, dan Edukasi

 Menanyakan keluhan pasien Hal yang paling penting adalah
menanyakan gejala dan keluhan pasien kemudian menyarankan obat
yang tepat untuk pengobatannya.

21
  Kemampuan pengetahuan obat Harus mengetahui komposisi obat,
aturan pakai, dan indikasi setiap obat dengan membaca buku 150
dengan rajin atau dengan membaca kertas brosur yang berada dalam
dus obat.

3. Kemampuan memilih obat OWA (Obat Wajib Apotek) .

Setelah mengetahui komposisi, dan indikasi obat maka melakukan
swamedikasi obat tidak sulit dan pasien mendapatkan obat sesuai
keluhannya.

4. Penyampaian informasi yang baik dan benar.

Harus mempunyai kepercayaan diri dan memiliki tutur Bahasa yang sopan
dan tepat hal ini akan membuat pasien paham apa yang telah disampaikan
dan membuat pasien lebih leluasa dalm bertanya mengenai hal obat.

22
 BAB IV
PEMBAHASAN

Selama Praktik Kerja Lapangan di Apotek Kimia Farma 491 Sawangan,

kami mendapatkan pelajaran dan pengalaman yang berharga seperti melayani obat
dengan resep atau tanpa resep dan juga melayani resep BPJS, berinteraksi
langsung dengan pasien atau pelanggan, melakukan swamedikasi, Komunikasi
Informasi dan Edukasi (KIE) kepada pasien

Sistem penyimpanan obat di Apotek Kimia Farma 491 Sawangan disusun

berdasarkan Indikasi/Farmakologi, bentuk sediaan, dan alfabetis. Tablet disusun
sendiri, begitu juga dengan sediaan salep, sirup dan suppositoria disusun
berdasarkan jenis sediannya. Obat-obat generik, antibiotik, narkotika mempunyai
tempat masing-masing, terutama narkotika dan psikotropika yang diletakkan di
lemari khusus sesuai peraturan

Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Apotek Kimia

Farma 491 Sawangan kegiatan yang dilakukan siswa antara lain melakukan
pelayanan resep tunai dan pelayanan resep BPJS, membantu stock opname dan
spreading, menerima obat, mengambil obat, meracik obat, menulis etiket, menulis
kwitansi, menulis copy resep, scan BPJS, scan setoran (mandiri pasif), reminder
obat, mendisplay obat swalayan dan memasang price tag, dan menerima telepon.

Saat melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) siswa juga melakukan

pengecekan barang yang datang dari PBF. Saat pengecekan, siswa harus
memperhatikan nama barang, kekuatan sediaan, jumlah barang dan juga expired
date barang yang sudah terdaftar dikertas Faktur. Setelah melakukan pengecekan

23
barang atau obat, siswa harus meletakkan atau menyusun obat tersebut sesuai
dengan tempatnya.

Melakukan pendroppingan, siswa yang melaksanakan Praktek Kerja

Lapangan (PKL) di ajarkan bagaimana cara pembelian antar Apotek barang yaitu,
jika ada Apotek lain (dalam satu BM) yang ingin meminta obat untuk janji pasien
ataupun keperluan lain.

Perencanaan di Kimia Farma meliputi riwayat penjualan dalam 3 bulan

terakhir, pareto A & B (pola konsumsi masyarakat sekitar), data
penolakan/defekta, pola penyakit. Pola penyakit di sekitar Kimia Farma 491
Sawangan yaitu, hipertensi dan diabetes, jadi perencanaannya banyak memesan
obat diabetes dan hipertensi seperti; metformin, glimepiride, amlodipine,
bisoprolol, dan candesartan.

Pengadaan Kimia Farma memesan obat melalui PBF/distributor yang

resmi, distributor yang resmi memiliki SIA dan SIPA PBF. Sehingga mutu dan
keaslian obat nya dapat terjamin. Contoh PBF nya yaitu ADM ( PT Daya Muda
Agung ) dan AAM ( PT Anugrah Argon Medica).

Penerimaan barang di Kimia Farma pertama tama, mengecek terlebih

dahulu kesesuaian faktur dengan surat pesanan. Setelah mengecek kesesuaian
faktur dengan SP, kemudian mengecek jumlah obat, no batch dan tanggal
kadaluarsa.

Penyimpanan di apotek Kimia Farma penyusunannya berdasarkan

indikasi/Farmakologi, bentuk sediaan, dan disusun berdasarkan alfabetis. Namun
jika ada barang yang mendekati ED kurang dari 1 tahun maka ditempel stiker
berwarna kuning, sedangkan jika mendekati ED kurang dari 6 bulan maka di
susun di paling depan dan di tempelkan stiker berwarna merah.

Pemusnahan obat di Kimia Farma, pertama tama di data terlebih dahulu

obat yang sudah lewat ED lebih dari 6 bulan dan dibuatkan berita acara

24
pemusnahan. Untuk tata cara pemusnahannya dipisahkan terlebih dahulu
berdasarkan bentuk sediaannya, tablet, kapsul, dan sediaan cair. Untuk sediaan
tablet digerus sampai halus, begitu juga dengan kapsul, sebelumnya keluarkan
serbuk dari dalam cangkang kapsul lalu di gerus halus. Untuk sediaan yang cair,
tuang cairan tersebut dan taruh kedalam plastik atau ember, jangan lupa wadah
nya dirusak, untuk sediaan krim pemusnahan nya sama seperti sediaan cair.

Penarikan di Kimia Farma pertama tama di data terlebih dahulu

barangnya, di kumpulkan menjadi satu, letakkan di dalam kardus, lalu di berikan
kepada BM, dan BM yang akan mengirimkan barang tersebut kepada PBF.

Pengendalian di Kimia Farma ada dua yaitu, uji petik dan Stok opname.
Untuk uji petik dilakukan setiap hari, sedangkan stok opname dilakukan 3 bulan
sekali. Untuk alur stok opname, obat di data berdasarkan rak/farmakologi. Setelah
itu di catat tanggal kadaluarsa dan jumlah obat nya.

Pencatatan di Kimia Farma, setiap barang yang datang dari BM di catat

terlebih dahulu di buku, dan jika ada obat yang diminta oleh apotek yang lain,
juga dicatat, nama obat, kekuatan sediaan, jumlah obat, serta nama Apotek yang
meminta obat. Barang yang di taruh di gudang juga ada pencatatan nya.

Pelaporan di Kimia Farma ada dua yaitu harian dan bulanan. Untuk yang
harian yaitu melaporkan berapa omzet yang didapatkan hari ini, dan di laporkan
kepada BM. Untuk yang bulanan yaitu pelaporan mengenai keuangan dan barang.
Untuk psikotropika dan narkotika di laporkan melalui SIPNAP.

LASA (Look Alike Sound Alike) yaitu terlihat sama terdengar

sama,contohnya cendo cenfresh dan cendo eyefresh, obat yang terdengar sama
harus diperhatikan tempat penyimpanannya dan disetiap wadahnya tertulis
LASA. Tujuannya untuk menghindari kesalahan saat pengambilan obat.

KIE (Komunikasi Informasi Edukasi) saat melakukan KIE kepada pasien

atau konsumen harus bersikap ramah dan sopan, memberikan salam (greeting)
seperti,”Selamat datang di Kimia Farma, ada yang bisa di bantu?” dan melayani

25
pasien dengan sepenuh hati setelah selesai memberi pelayanan kita
mengucapkan,” Terima Kasih ,semoga sehat selalu.”

Adapun analisa teori di sekolah dengan praktek kerja lapangan berbeda, antara
lain:

1. Meracik obat di Apotek jarang menimbang sediaan seperti yang dilakukan

disekolah karena sudah di sediakan bahan berupa obat jadi..
2. Untuk membuat sediaan kapsul di apotik tidak perlu memasukan bahan
dengan satu persatu tetapi menggunakan alat manual.
3. Di sekolah di ajarkan untuk menimbang seluruh bahan untuk mengetahu
ukuran cangkang kapsul yang sesuai, sedangkan di Apotik langsung dibagi
berdasarkan perkiraan.
4. Perhitungan resep di Apotik sudah tidak perlu manual, tetapi menggunakan
komputer karena sudah ada sistemnya.
5. Tidak perlu menghitung dosis hanya menghitung kadar untuk diambil
sediaan obatnya.
6. Di Apotek obat ditempatkan dan disusun sesuai khasiatnya, sedangkan
disekolah disusun berdasarkan golongan obat.
7. Di Apotek tidak ada pengenceran.
8. Untuk sediaan puyer di Apotek dibungkus dengan bungkusan khusus dan
langsung dipress, sedangkan disekolah menggunakan cara manual dengan
melipat kertas perkamen satu persatu.
9. Dalam membuat kapsul di Apotek menggunakan cara cepat.

26
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

1. PT Kimia Farma Tbk adalah anak usaha Bio Farma yang berbisnis di bidang
farmasi.
2. Kimia Farma menyediakan pesan antar dengan minimal belanja 100 ribu.
3. Jika ada barang yang tidak tersedia di apotek, maka apotek akan mencarikan
obat tersebut di kimia Farma terdekat.
4. Tugas seorang TTK (Tenaga Teknis Kefarmasian) yaitu melayani resep
mulai dari penerimaan resep hingga penyerahan obat, disertai dengan
pemberitahuan informasi tentang kegunaan obat, aturan pakai, dan tempat
penyimpanan nya.
5. Lokasi apotek cukup strategis dekat dengan RSUD, pertokoan, pemukiman
warga.
6. Di apotek juga tersedia swalayan farmasi, bukan hanya meningkatkan
pemasukan bagi apotek tetapi juga memberikan pelayanan kepada
masyarakat dimana mereka dapat memilih produk produk yang mereka
butuhkan.
7. Siswa dapat meningkatkan kemampuan intelektual nya dibidang farmasi,
mempersiapkan mental siswa untuk terjun kedunia kerja di bidang
kefarmasian, serta menyiapkan mental siswa untuk menghadapi pasien
dengan kepribadian yang berbeda.

27
5.2 Saran

1. Tempat peracikan dan wastafel sebaiknya terpisah

2. Obat yang di letakkan di dalam kulkas sebaik nya di rapikan dan disusun
sesuai alfabetis, agar mempermudah mencari obat.
3. Tempat sampah dalam toilet harap di perhatikan.
4. Ruang tunggu dibuat senyaman mungkin, disediakan lebih banyak kursi
untuk menunggu.

28
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.kimiafarma.co.id/id/visi-dan-misi#:~:text=Menjadi%20perusahaan
%20Healthcare%20pilihan%20utama%20yang%20terintegrasi%20dan
%20menghasilkan%20nilai%20yang%20berkesinambungan.&text=1.,layanan
%20kesehatan%20serta%20optimalisasi%20aset

http://text-id.123dok.com/document/nq7we9nnz-sejarah-ringkas-pt-kimia-farma-
persero-tbk-logo-perusahaan.html

https://www.kimiafarma.co.id/id/sejarah-kimia-farma#:~:text=Kimia%20Farma
%20adalah%20perusahaan%20industri,NV%20Chemicalien%20Handle
%20Rathkamp%20%26%20Co

https://www.regulasip.id/electronic-book/4970

BUKU LAPORAN SMK FARMASI HARAPAN MASSA TAHUN 2018

29
 Lampiran 1

Gambar diatas merupakan logo Kimia Farma

Lampiran 2

Gambar diatas merupakan AKHLAK yang merupakan budaya perusahaan

30
 Lampiran 3

Gambar diatas merupakan nama Apoteker yang memiliki SIA dan SIPA, dan
merupakan Apoteker penanggung jawab di Kimia Farma 491 Sawangan

Lampiran 4

Gambar diatas merupakan saah satu contoh Faktur

31
 Lampiran 5

Gambar diatas merupakan sebuah etiket putih dan biru dari Kimia
Farma 491 Sawangan

Lampiran 6

32
 Gambar diatas merupakan mesin press untuk pembuatan pulveres

Lampiran 7

Gambar diatas merupakan contoh kwitansi pembayaran resep tunai Kimia

Farma 491 Sawangan

Lampiran 8

33
Gambar diatas merupakan contoh sebuah Copy Resep dari Kimia Farma 491

Lampiran 9

Gambar diatas merupakan contoh KIS pasien yang menjadi salah satu syarat
Penebusan BPJS

Lampiran 10

34
 Gambar diatas merupakan rak penyimpanan cangkang kapsul dan alat bantu
racik lainnya

Lampiran 11

Gambar diatas merupakan Kertas Data kunjungan Puskesmas Pasien

Lampiran 12

35
Gambar diatas merupakan macam-macam paperbag yang tersedia di Kimia Farma
saat ini.
Lampiran 13

Gambar diatas merupakan contoh Nota Penjualan Kimia Farma 491 Sawangan

Lampiran 14

Gambar diatas merupakan wadah serbuk untuk racikan pulveres/puyer

36
Keterangan Denah

1. Parkiran
2. Alat Kesehatan
3. Kulkas
4. Mesin Atm
5. Pintu masuk
6. Paper Product & Diapers
7. Medical Equipment
8. Household
9. Baby & Child Care
10. Milk & Nutrition
11. Produk Kimia Farma
12. Oral Care
13. Personal Care
14. Traditional Medicine
15. Medicine
16. Vitamin & Mineral
17. Topical
18. First Aid
19. Food Suplement
20. Tempat cek tekanan darah, kolestrol, gula darah, dan asam urat
21. Tempat penerimaan resep dan Pemberitahuan Informasi KIE
22. Kasir
23. Ruang Tunggu pasien
24. Toilet
25. Gudang
26. Tempat racik obat
27. Wastafel dan Kulkas

37
38
 STRUKTUR APOTEK KIMIA FARMA 491 SAWANGAN

Kusnandar
Apt. Fitriana
Kemala Sari S.farm
Apt. Meylani Nur Suci Walidatul
Riskiana S.Farm Mufida A.Md.Far

Miftahul Jannah

39