PROGRAM KERJA
UNIT TEKONOLOGI DAN INFORMASI ( IT )
DAFTAR ISI
A. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
E. SASARAN .................................................................................................. 24
PROGRAM KERJA
UNIT TEKNOLOGI DAN INFORMASI
A. PENDAHULUAN
Dalam rangka peningkatan mutu pelayanan rekam medis di Unit Teknologi dan
Informasi perlu adanya suatu program yang terencana dan berkesinambungan.
Sebagai pedoman bagi Unit Teknologi dan Informasi dalam mengevaluasi, membuat
rencana dan tindak lanjut sehingga tercapai peningkatan mutu pelayanan yang
diharapkan.
Tugas pokok di Unit Teknologi dan Informasi adalah memberikan dukungan
manajemen pelayanan kesehatan berupa Sistem Informasi Manajemen yang telah
berbasis Teknologi Informasi untuk mengolah data klinis pasien maupun data non
klinis yang dimiliki Rumah Sakit. Disamping itu bila ditinjau dari kegunaan, Unit
Teknologi dan Informasi mempunyai nilai aspek administrasi, medis, hukum,
keuangan dan pendidikan serta sebagai dokumentasi elektronik. Dengan demikian
pengelola teknologi dan informasi harus fokus, profesional dan optimal serta
dilakukan oleh sumber daya manusia (SDM) yang berkompeten, sehingga perlu
diadakan pendidikan/ pelatihan peningkatan pemantapan sistem pengelolaan unit
Teknologi dan Informasi harus terintegrasi dengan peningkatan kualitas SDM secara
terus menerus dan kesinambungan.
Kebutuhan akan Sistem Informasi Managemen dan teknologi informasi di
selaraskan dengan peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit, untuk itu harus di
tetapkan program pengelolaan baik dari pengadaan, pemeliharaan atau perbaikan,
guna mendapatkan sistem yang terakreditasi.
B. LATAR BELAKANG
Sebagai petunjuk dalam melaksanakan kegiatan di Unit Teknologi dan
Informasi perlu disusun suatu program kerja yang mencakup program mutu Sistem
Informasi Manageme, program keselamatan kerja, serta program pengelolaan
peralatan.
Agar semua hal diatas dapat terlaksana dan tercapai pelayanan Sistem
Informasi Managemen dan pengelolaan teknologi informasi yang maksimal,
diharapkan semua anggota mempedomani program kerja yang sudah dibuat.
2
2. Tujuan Khusus
a. Meningkatkan kualitas pelayanan Unit Teknologi dan Informasi agar dapat
menunjang upaya peningkatan kualitas pelayanan .
b. Memastikan semua Unit Teknologi dan Informasi paham akan tugas,
tanggung jawab dan wewenang sehingga dapat mencegah dan terhindar dari
bahaya keselamatan kerja.
c. Memastikan peralatan yang siap pakai untuk menunjang dalam pelaksanaan
pelayanan berbasis teknologi dan informasi sesuai dengan standart yang di
tetapkan.
3
Menyerahkan ke
pihak ke 3 bila
hardware terdapat
kerusakan yang
membutuhkan
perawatan lebih
lanjut
Instalasi Operating Dapat terdukungnya Sesuai dengan - Bila ada pc Sistem Pelaksana :
Sistem/ sistem operasional SOP instalasi OS yang perlu Informasi Staf Sistem Informasi
operasi pelayanan berbasis dinstal ulang Managemen Managemen (IT)
teknologi dan (IT)
informasi sesuai
dengan peraturan
yang berlaku
4
Backup data server Mencadangkan data Mengikuti SOP - Setiap hari Sistem elaksana :
untuk menghindari backupdatabase kerja dalam Informasi Staf Sistem Informasi
kerusakan dan server satu tahun Managemen Managemen (IT)
kehilangan data (IT)
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Rencana Target waktu Tempat Pelaksanaan Pelaksana dan
anggaran peserta
Pelatihan Setiap staf mempunyai Koordinasi dengan Menggunakan Satu Tahun RS Bhayangkara Kaur beserta
pengumpulan data, kemampuan untuk Diklit Rumah Sakit anggaran Sekali Kediri staf unit sistem
analisa data & pengumpulan data, untuk melakukan Diklit informasi
validasi data analisa data & validasi pelatihan managemen
indikator untuk data indikator untuk pengumpulan data, dan rekam
meningkatkan mutu meningkatkan mutu analisa data & medis
keselamatan pasien keselamatan pasien di validasi data
Unit Sistem Informasi indikator untuk
Managemen dan meningkatkan
Rekam Medis mutu keselamatan
pasien pada staf
Unit Sistem
Informasi
managemen
Rekam Medis
Pelatihan Setiap ka Unit mem- Koordinasi dengan Menggunakan Satu tahun Rumah Sakit Seluruh staf unit
manajemen mutu punyai kemampuan Diklit Rumah Sakit anggaran dua kali Bhayangkara Kediri sistem informasi
untuk mengevaluasi untuk melakukan Diklit managemen
mutu di Unit Sistem pelatihan dan rekam
Informasi Managemen manajemen mutu medis
dan Rekam Medis pada staf Unit
Sistem Informasi
Managemen
dan Rekam Medis
7
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Rencana Target waktu Tempat Pelaksanaan Pelaksana dan
anggaran peserta
Pelatihan Memberi pengetahuan Ajukan pelatihan Sesuai Satu tahun Aula Tribrata Pelaksana :
manajemen PMKP tentang upaya manajemen Kebijakan dua kali Ketua Komite
peningkatan mutu dan PMKP ke bagian Anggaran PMKP.
keselamatan pasien Diklit RS Rumah Sakit
Peserta :
Lakukan Kaur dan
koordinasi dengan seluruh anggota
bagian Sistem
Diklit&komite Informasi
PMKP untuk Managemen
persiapan materi. dan Rekam
Medis
Pelatihan Memberi pengtahuan Ajukan pelatihan Sesuai Satu tahun Aula Tribrata Pelaksana :
pengumpulan data tentang cara pengumpulan data Kebijakan dua kali Anggota Komite
indikator mutu unit pengumpulan data indikator mutu unit Anggaran PMKP.
indikator mutu unit ke bagian Diklit Rumah Sakit
Peserta :
Rumah Sakit.
Kaur dan
Lakukan seluruh anggota
koordinasi dengan Sistem
bagian Diklit & Informasi
komite PMKP Managemen
untuk persiapan dan Rekam
materi. Medis
8
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Rencana Target waktu Tempat Pelaksanaan Pelaksana dan
anggaran peserta
Pelatihan Analisa Memberi pengetahuan Ajukan pelatihan Sesuai Satu Tahun Aula Tribrata Pelaksana :
dan Validasi data tentang cara melakukan pelatihan analisa Kebijakan Empat Kali Ketua Sub
analisa data dan dan validasi data Anggaran Komite Mutu
melakukan validasi. ke bagian Diklit Rumah Sakit
Peserta :
Rumah Sakit.
Kaur dan
Lakukan seluruh anggota
koordinasi dengan Sistem
bagian Informasi
Diklit&komite Managemen
PMKP untuk dan Rekam
persiapan materi. Medis
Proses manajemen Memberi pengetahuan Ajukan pelatihan Sesuai Satu tahun Aula Tribrata Pelaksana :
Risiko tentang proses manajemen risiko Kebijakan sekali Ketua Sub
manajemen risiko ke bagian Diklit Anggaran Komite
Rumah Sakit. Rumah Sakit Keselamatan
Pasien
Lakukan
koordinasi dengan Peserta :
bagian Diklit & Kaur
komite PMKP dan seluruh
untuk persiapan anggota Sistem
materi. Informasi
Managemen
dan Rekam
Medis
Pelatihan bidang IT Memberikan Ajukan pelatihan Sesuai Satu tahun Sesuai lokasi yang Pelaksana :
pengetahuan tentang ke bagian Diklit Anggaran di
9
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Rencana Target waktu Tempat Pelaksanaan Pelaksana dan
anggaran peserta
/ SIMRS SIMRS Rumah Sakit. brosur sekali ada di brosur Staf unit
Lakukan teknologi dan
koordinasi dengan Informasi
bag. Diklit dan
pihak
penyelenggara
Penambahan Memenuhi kebutuhan alat Tulis pengajuan Sesuai Tahun Di Unit teknologi Kaur dan staf
alat habis pakai dalam melaksanakan alat di buku renbut. kebijakan 2022 dan informasi Unit teknologi
: kegiatan sehari hari di Ajukan ke gudang anggaran dan informasi
1. Tinta Print unit teknologi dan umum. rumah sakit
2. Spidol, informasi
Pulpen, pensil
3. Kertas HVS
putih
4. Solasi / lakban
5. Kabel LAN
6. RJ 45
Penambahan Memenuhi kebutuhan alat Tulis pengajuan Sesuai Tahun Di Unit teknologi Kaur dan staf
alat Inventaris : dalam melaksanakan alat di buku renbut. kebijakan 2022 dan informasi Unit teknologi
1. Komputer kegiatan sehari hari Ajukan ke gudang anggaran dan informasi
2. Tang criping umum rumah sakit
3. Meja
10
4. Tester
jaringan kabel
LAN
5. Tang dan
Obeng
3. MUTU PELAYANAN
Program Kegiatan Mutu Pelayanan Di Unit Sistem Informasi Managemen dan Rekam Medis meliputi :
Langkah-langkah Rencana Tempat
Kegiatan Tujuan Target waktu Pelaksana
kerja anggaran pelaksanaan
Software dan Memenuhi dan menentukan Menentukan Sesuai Tepat pada Unit masing- Staf Sistem
hardware spesifikasi aplikasi yang spesifikasi aplikasi dengan saat masing Informasi
diinginkan sesuai kebutuhan kebijakan pelaksanaa Managemen
unit kerja masing- rumah sakit n aplikasi
masing
Mengaplikasikan
kepada unit kerja
masing-masing.
Lakukan
pemantauan
kontrol mutu.
Mendatangi unit
terkait, mengecek
melalui komputer
remote jarak jauh
4. KESELAMATAN PASIEN
Program Kegiatan Keselamatan Pasien Unit Sistem Informasi Managemen dan Rekam Medis meliputi :
Rencana Tempat Pelaksana dan
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu
anggaran pelaksanaan peserta
Ketepatan Memastikan pada saat Lakukan Menggunaka Pelatihan Di IT Staf IT
Identifikasi pasien update data,insert data sosialisasi kepada n anggaran saat
,view data dengan tepat staf it. Diklit orientasi
Pantau praktek karyawan
keselamatan dan baru dan
keamanan pasien. review
Laporkan setiap setiap 1
insiden bulan untuk
keselamatan karyawan
pasien dan lama.
lakukan evaluasi.
12
Pengurangan ketaatan petugas dalam Lakukan audit Sesuai Satu Tahun Staf IT Kaur dan staf IT
risiko infeksi melakukan cuci tangan ketaatan petugas Kebijakan Empat Kali
terkait pelayanan dalam melakukan Anggaran
kesehatan cuci tangan sesuai Rumah Sakit
5 momen
Lakukan analisa
hasil audit
ketaatan cuci
tangan
Lakukan
monitoring dan
evaluasi
Melakukan
pengawasan
dengan
melibatkan pasien
dan keluarganya
selain
pengawasan
internal
13
Melakukan
Prioritas risiko
(Risk Grading
Matrix)
Menentukan
Investigasi
kejadian tidak
diharapkan :
- Investigasi
sederhana
- Investigasi
komprehensif
(RCA)
Membuat FMEA
suatu kegiatan
agar tidak terjadi
kegagalan
14
5. KESELAMATAN KERJA
Program Kegiatan Keselamatan Kerja Unit Sistem Informasi Managemen dan Rekam Medis meliputi :
Rencana Tempat Pelaksana dan
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu
anggaran pelaksanaan peserta
Melatih staf cara Setiap staf mempunyai Koordinasi dengan Sesuai Satu Tahun Unit teknologi dan Staf IT
menggunakan kemampuan untuk K3 Rumah Sakit dengan Dua Kali Informasi
APAR menggunakan APAR untuk melakukan kebijakan
sebagai alat pemadam pelatihan pemadam Rumah Sakit
kebakaran jika terjadi kebakaran pada
kebakaran di Unit staf Unit teknologi
teknologi dan Informasi dan Informasi
Sediakan APAR
dan alat pendukung
lainnya di Unit
teknologi dan
Informasi
Cek isi tabung
APAR setiap 3
bulan, Jika isi
habis, segera
laporkan ke IPPRS
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Rencana Target waktu Tempat Pelaksana dan
anggaran pelaksanaan peserta
Medis pelindung diri dan review
fasilitas untuk setiap 3
keselamatan kerja. bulan sekali
Pantau dan untuk
mengumpulkan karyawan
data praktek PPI. lama.
Melakukan
evaluasi.
Pembersihan Untuk mengurangi debu. Siapkan vacuum Sesuai Satu tahun Unit teknologi dan Staf IT
Ruang server Mencegah kerusakan cleaner, masker dengan sekali Informasi
dari udara lembab. Kebijakan
Rumah Sakit
Ruang server dibersihkan
dengan vacuum cleaner
E. SASARAN
No
Kegiatan Indikator Target
.
1 Pelayanan Unit Teknologi dan Informasi
Pemeliharaan dan Perbaikan perangkat
komputer (hardware dan software) Seluruh komputer di Rumah Sakit Semua (100 % )
Instalasi Operating Sistem/ sistem operasi Bila terjadi laporan kerusakan sistem operasi Semua (100 %)
Pemeliharaan Server Kinerja server baik Semua (100 %)
Backup data server Backupdata tersimpan tersendiri Semua (100 %)
16
No
Kegiatan Indikator Target
.
Pemeliharaan Firewall Update tahunan firewall Semua (100 %)
Pengelolaan Website RS Bhayangkara Update informasi melalui website Semua (100 %)
Monitoring dan evaluasi Unit Teknologi
Informasi
Laporan evaluasi dan monitoring Semua (100 %)
2 SDM
Jumlah karyawan baru yang mengikuti
Orientasi karyawan Staf IT 100%)
orientasi.
Pelatihan pengumpulan data, analisa Jumlah staf Unit IT yang mengikuti pelatihan. Staf IT 100%)
data & validasi data indikator untuk
meningkatkan mutu keselamatan
pasien
Jumlah karyawan Unit IT yang mengikuti Staf IT 100%)
Pelatihan manajemen mutu
pelatihan.
Pelatihan bidang IT Jumlah Staf IT yang mengikuti pelatihan. Staf IT 100%)
3 Fasilitas
List berjalan Rumah Sakit Bhayangkara
a. Penggantian/penambahan 100%
Kediri
b. Penambahan alat habis pakai Prosentase alat berfungsi sesuai spesifikasi 100%
c. Penambahan alat inventarisasi Prosentase alat berfungsi sesuai standart 100%
4 Mutu
Software dan hardware Semua unit di Rumah Sakit yang komplain 100 %
Pelayanan Komplain Semua unit di Rumah Sakit 100%
Mengadakan maintenance server Unit Sistem Informasi Managemen IT di RS 100 %
5 Keselamatan pasien
17
No
Kegiatan Indikator Target
.
Ketepatan Identifikasi pasien Semua data terindentifikasi dengan tepat
100%
tidak jadi salah data
Peningkatan Komunikasi efektif Semua Unit terintegrasi dengan komunikasi 100%
Pengurangan risiko infeksi terkait
Staf IT Staf IT
pelayanan kesehatan
Managemen Resiko Semua faktor resiko teregister 100%
6 Keselamatan kerja
Melatih staf cara Kaur dan semua staf di Unit IT bisa
Kaur dan semua staf IT
menggunakan APAR menggunakan APAR jika terjadi kebakaran.
1 PELAYANAN UNIT IT
Pemeliharaan Firewall x x x x
2 SDM
x x Sesuai kebutuhan
Orientasi karyawan
4 Mutu pelayanan
Managemen Resiko x
6 Keselamatan kerja
Cuci tangan x x x x
20