Apa manfaat data bagi operasional perusahaan?

Apa sebenarnya dan apa saja

jenisnya? Bagaimana cara menghitungnya? Bagaimana hal ini mengubah
cara perusahaan bersaing dan beroperasi? Ini adalah beberapa pertanyaan
penting untuk dipertimbangkan. Jadi, mari kita cari tahu.

Data operasional adalah suatu bentuk data strategis yang menangkap

informasi tentang fungsi dan proses internal suatu bisnis.

Jenis data operasional

Ada tiga jenis data operasional:
1. Data operasional bisnis: adalah data yang menggambarkan proses
organisasi dan pengalaman pengguna.
2. Data operasional TI: merupakan data yang terkait dengan teknologi
dan layanan digital yang memfasilitasimanajerdalam melihat wawasan
bisnis mereka.
3. Data operasional bisnis-TI yang terintegrasi: ini merupakan
campuran data operasional bisnis dan TI. Jenis data ini memberikan
wawasan dan membantu dalam pengambilan keputusan bisnis tentang
di mana akan menginvestasikan sumber daya organisasi.

Data transaksional vs. operasional

Data transaksional adalah data yang diambil dari transaksi terkait bisnis dan
berpotensi menjelaskan peristiwa tertentu.
Sebuah organisasi memiliki sejumlah besar data transaksional. Beberapa
aktivitas umum yang menghasilkan data transaksional adalah pembelian
produk dari pemasok, penjualan produk, lokasi penjualan, pengiriman barang
ke lokasi pelanggan, perekrutan karyawan, dll. Oleh karena itu, data
transaksional sering dihasilkan.

Pengetahuan dan pemahaman tentang jenis data operasional ini dapat

meningkatkan operasional dan membantu dalam identifikasi risiko. Oleh
karena itu, agar data operasional dapat dimanfaatkan sepenuhnya, penting
untuk memastikan bahwa data tersebut dapat diandalkan dan berkualitas
terbaik.

Proses operasional bisnis berbasis data

Ketika sebuah bisnis menerapkan pendekatan berbasis data, itu berarti bisnis
tersebut mengambil keputusan strategis berdasarkan analisis data dan
interpretasinya . Pendekatan ini memungkinkan bisnis untuk menilai dan
mensistematisasikan data mereka dengan tujuan untuk melayani pelanggan
mereka dengan lebih baik. Dengan memanfaatkan data untuk mengarahkan
tindakannya, sebuah bisnis dapat menyesuaikan hubungannya dengan
pelanggannya agar memiliki pendekatan yang lebih berpusat pada
pelanggan.

Untuk keberhasilan operasi berbasis data, organisasi memerlukan

data. Secara khusus, hal ini memerlukan
serangkaian indikator kinerja utama .

Indikator kinerja digunakan untuk mengukur dan mengevaluasi seberapa

sukses suatu bisnis dalam mencapai tujuannya.
Misalnya, baru-baru ini, bisnis pergudangan meningkatkan dana investasi
mereka untuk otomatisasi danpengelolaandata. Inovasi berbasis data
mempunyai pengaruh penting terhadap strategi operasional bisnis.

Data memodifikasi gudang dari dalam. Data yang dihasilkan oleh sensor,
mesin, robot, dll. memiliki kemampuan untuk meningkatkan strategi operasi
bisnis karena wawasan berguna yang diberikannya kepadapengelolaan.

Strategi operasional berbasis data yang meningkatkan efisiensi proses bisnis

internal dapat memungkinkan peningkatankinerja keuanganbisnis.

Perhitungan data operasi

Sekarang mari kita lihat beberapa contoh data operasi penting yang harus
dipertimbangkan oleh bisnis.

produktivitas laboratorium
Produktivitas tenaga kerja merupakan ukuran output yang dihasilkan setiap
pekerja dalam jangka waktu tertentu. Ini dihitung sebagai:

Outputperperiod
LaborProductivity=
Numberofemployeesworkingduringtheperiod

Misalnya Contoh :
Jika 10 pekerja menghasilkan 400 unit output dalam seminggu,
makaproduktivitas tenaga kerjaadalah 40 unit per karyawan/minggu
(400 10 = 40).

Kenaikan diproduktivitas tenaga kerjadapat menguntungkan organisasi

dengan memungkinkannya untuk:
 Meningkatkan output tanpa mengubah biaya. Dengan contoh yang
disebutkan di atas, jikaproduktivitas tenaga kerjaper minggu naik dari
40 unit/pekerja menjadi 50 unit/pekerja, maka 10 pekerja tersebut dapat
mendongkrak total produksi dari 400 unit/minggu menjadi 500 unit
(10x50) per minggu.
 Menurunkan biaya tanpa mengubah output. Berdasarkan kenaikan di
atasproduktivitas tenaga kerja, organisasi dapat memiliki lebih sedikit
tenaga kerja dan masih memproduksi 400 unit per minggu. Dengan
produktivitas tenaga kerja 50 unit per minggu, maka hanya dibutuhkan
8 pekerja untuk mencapai 400 unit output.
Kenaikan diproduktivitas tenaga kerjadapat diperoleh dengan berbagai
cara. Beberapa contohnya adalah sebagai berikut:
 Pengenalan teknologi baru yang akan mempercepatproses produksi.
 Menyesuaikan sistem produksi agar bekerja lebih efisien.
 Rekrutmen pekerja baru dengan keterampilan, pengalaman, dan
kualifikasi yang lebih tinggi.
 Menawarkan pelatihan dan motivasi kepada para pekerja.
Sedangkan penyempurnaan padaproduktivitas tenaga kerjamenarik,
organisasi harus berhati-hati karena alasan berikut:
  Biaya yang terkait dengan peningkatanproduktivitas tenaga kerja: cara-
cara tersebut di atas menimbulkan pengeluaran tambahan, sehingga
organisasi sebaiknya hanya menerapkannya jika peningkatan
produktivitas tenaga kerja menghasilkan hasil yang
memadaipendapatanuntuk membayar modifikasinya.
 Konflik dengan tujuan lain: jika pekerja hanya berfokus pada
peningkatan output, permasalahan operasional lainnya mungkin tidak
terselesaikan. Misalnya kualitas produksi.

Biaya satuan (biaya rata-rata)

Biaya satuan dapat dihitung dengan rumus berikut:

Total cos t
UnitCost=
Unitsofoutput

Unit biaya disebut juga biaya rata-rata.

Misalnya Contoh:

Jika suatu organisasi menghasilkan total 150 unit outputbiayasebesar £6000,

maka unitnyabiayaadalah £40 (6000 150 = 40).

Gambar 1. Biaya bulanan dan output dari produsen surat kabar

Satuan keluaran Biaya tetap Total biaya Total biaya

(000 detik) (£000) variabel (£000) (£000) Satuanbiaya

0 20 0 20 -
10 20 10 30 3
20 20 20 40 2
30 20 30 50 1.67
40 20 40 60 1,50
50* 20 50 70 1.40

*Misalkan 50.000 unit adalahkapasitas

Dalam contoh ini, tingkat efisiensi output tertinggi adalah 50.000 karena ini
adalah output dimana unit tersebut beradabiayaadalah yang terendah (£ 1,40
per unit).

Gambar 2. Satuannyabiayadari empat organisasi

Dalam contoh ini, perusahaan yang paling efisien adalah B. Dalam

perusahaan ini, biaya per unitnya adalah £7,50/unit, yang terendah dari
keempat perusahaan. Sedangkan perusahaan yang paling tidak efisien adalah
C, karena biaya per unitnya £9/unit, yang tertinggi dari semua perusahaan.
Kapasitas
Kapasitas adalah jumlah maksimum yang dapat diproduksi suatu usaha
dalam jangka waktu tertentu dengan sumber daya yang tersedia.
Kapasitas akhir dapat bergantung pada berbagai faktor:
 Tingkat permintaan produk
 Fleksibilitas dalam produksi
 Musiman output dan permintaan
 Peluang untuk produksi outsourcing

Pemanfaatan kapasitas
Kapasitaspemanfaatan mengukur tingkat di mana output potensial maksimum
dicapai.
ActualOutput
CapacityUtilization=
MaximumPossibleOutput

Kapasitaspemanfaatannya dapat diukur secara harian, mingguan, bulanan,

dsb.

Misalnya Contoh:

Sebuah organisasi mampu memproduksi 4000 unit, namun saat ini hanya
memproduksi 2500 unit. Oleh karena itu, ia bekerja pada kapasitas 62,5%.
KapasitasPemanfaatan = 2500 4000 = 0,625 = 62,5%

Keterkaitan antara utilisasi kapasitas dengan target

operasional lainnya
Meskipun pemanfaatan kapasitas itu sendiri merupakan sebuah target, namun
hal ini penting karena berdampak pada target operasional lainnya.
Kapasitaspemanfaatan danproduktivitas tenaga kerja: dalam hal
pemanfaatan kapasitas rendah, banyak mesin yang tidak dapat digunakan
secara produktif dalam usaha. Hal ini akan mengakibatkan lebih sedikit
pekerjaan yang dilakukan oleh para pekerja karena mereka bergantung pada
mesin. Oleh karena itu, output per pekerja akan menurun danproduktivitas
tenaga kerjajuga akan berkurang. Agar lebih fleksibel, jumlah pekerja dapat
dikurangi jika tingkat produksi menurun.
Kapasitaspemanfaatan dan satuanbiaya: semakin besar tingkat
pemanfaatan kapasitas, semakin efektif perusahaan menggunakan sumber
dayanya. Namun penting untuk dicatat bahwaperusahaan akan mempunyai
biaya tetap, berapa pun tingkat outputnya.

Big data mengubah cara bisnis bersaing

dan beroperasi
Big data didefinisikan sebagai volume data yang dinamis, besar, dan
berbeda yang dihasilkan oleh manusia, alat, dan mesin. Dibutuhkan
teknologi modern dan inovatif untuk mengumpulkan, menampung, dan
secara aktif memproses sejumlah besar data yang dikumpulkan untuk
menghasilkan wawasan real-time bagi organisasi yang mungkin terkait
dengan pelanggan, kinerja, risiko, produktivitas, dan peningkatan nilai bagi
pemegang saham.

Big Data pada dasarnya telah mengubah cara perusahaan bersaing dan
berfungsi. Perusahaan yang berinvestasi dan secara efektif menghasilkan
nilai dari data mereka akan mendapatkan keuntungan yang pasti
dibandingkan pesaing mereka. Kesenjangan kinerja akan terus meningkat
seiring dengan semakin banyaknya data yang dihasilkan. Teknologi yang
berkembang dan jalur digital memberikan mekanisme akuisisi dan
penyampaian yang lebih baik. Berikut adalah beberapa cara big data
mengubah cara bisnis beroperasi:

Peningkatan intelijen bisnis

Alat seperti intelijen bisnis dikembangkan untuk membantu
menganalisis perusahaan. Intelijen bisnis dan data besar bekerja sama dalam
mengelola operasi. Semakin besar jangkauan BI maka wawasan perusahaan
semakin meningkat.

Peningkatan sasaran pemasaran

Pemasaran yang bertarget telah mendukung perusahaan dalam mencapai
tujuan jangka panjang mereka dengan hasil yang luar biasa. Karena
peningkatan akurasi yang dihasilkan dari Big Data, perusahaan dapat
memenuhi permintaan pelanggan mereka dan menciptakan strategi
pemasaran dengan lebih efisien.

Pelanggan yang puas

Big Data membantu mengantisipasi kebutuhan pelanggan terlebih dahulu dan
bekerja sesuai kebutuhan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan pada
akhirnya kepuasan pelanggan.
Data Operasi - Poin-poin penting

 Data operasional adalah suatu bentuk data strategis yang menangkap

informasi tentang fungsi dan proses internal suatu bisnis.

 Berbagai jenis data operasional mencakup data operasional bisnis,

data operasional TI, dan data operasional bisnis-TI terintegrasi.

 Penerapan pendekatan berbasis data menyiratkan bahwa bisnis

membuat keputusan strategis berdasarkan analisis data dan
interpretasinya.

 Untuk keberhasilan operasi berbasis data, organisasi akan

membutuhkan banyak data.
 Operasi berbasis data memerlukan berbagai indikator kinerja.

 Data transaksional adalah data yang menjelaskan peristiwa bisnis.

 Produktivitas tenaga kerja merupakan ukuran output yang dihasilkan

setiap pekerja dalam jangka waktu tertentu.

 Kapasitas akhir bergantung pada faktor-faktor seperti tingkat

permintaan produk, fleksibilitas dalam produksi, musiman output
dan permintaan, dll.

 Kapasitaspemanfaatan mengukur tingkat di mana output potensial

maksimum dicapai.

 Data besar didefinisikan sebagai volume data yang dinamis , besar,

dan berbeda yang dihasilkan oleh manusia, alat, dan mesin.