1-2 Manajemen Risiko Penyelenggaraan Pelayanan Di FKTP
1-2 Manajemen Risiko Penyelenggaraan Pelayanan Di FKTP
TUJUAN PEMBELAJARAN
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER
PELAYANAN FASYANKES
PROGRAM KERUGIAN PASIEN
MANAJEMEN RISIKO DAN CEDERA STAF
PENGUNJUNG
INSTITUSI
IDENTIFIKASI EVALUASI
MASYARAKAT
ANALISA MONRE
TATALAKSANA
LATAR BELAKANG
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER
STANDAR
AKREDITASI PUSKESMAS
KTD
SENTINEL
DAMPAK/CONSEQUENCES/SEVERITY
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER
RISK GRADING MATRIX
( KRITERIA KLINIS)
✓ Kegiatan → Sasaran
✓ Pernyataan Risiko
✓ Assesment dan Analisa Risiko
(Skor Risiko=Dampak x Probability) DAFTAR RISIKO NON KLINIS
✓ Matriks Grading (Finansial, Reputasional, Operasional, Strategik)
✓ Penanganan Risiko
✓ Risiko Inheren dan Risiko Residual ✓ Kegiatan → Sasaran
✓ Pernyataan Risiko
✓ Kategori Risiko
✓ Assesment dan Analisa Resiko
(Skor Risiko=Dampak x Probability)
✓ Matrik Analisa Risiko
✓ Penanganan Risiko
✓ Risiko Inheren dan Risiko Residual
PROFIL RISIKO
DATA BASE
FASYANKES
RISK REGISTER
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER
TETAPKAN KONTEKS
KOMUNIKASI DAN KONSULTASI
DAFTAR RESIKO
ANALISA RESIKO
EVALUASI RESIKO
PENANGANAN RESIKO
RISK REGISTER
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER
RISK REGISTER
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER
• FMEA merupakan metode untuk menganalisis efek dan mode
kegagalan dari suatu proses atau alur
• Proses proaktif memprediksi hasil yang tidak diharapkan dari
berbagai kegagalan manusia, sarana prasarana, atau sistem.
• Tahapan dalam pelaksanaan FMEA
– Memilih sebuah proses *
– Membentuk Tim
– Gambaran alur proses dengan bantuan grafik/infografik
– Jalankan Analisis
– Identifikasi/Tentukan Tindakan dan Hasil Tindakan
2
Bentuk tim multidisipliner, pihak terlibat langsung
dalam proses yang dipilih, ketua tim memberikan panduan
selama dan setelah dilakukannya FMEA.
TERIMAKASIH
LEMBAGA AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN PRIMER