STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

SURVEY PHBS RUMAH TANGGA

TAHUN 2018

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI

PUSKESMAS................................
JL. LINTAS ...............................................
 NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS .......................

Seeeeeeeeeeee
DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI NIP.19711111111111111
PUSKESMAS .............................

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

NAMA SOP
MASYARAKAT
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1.. Permenkes no 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas 1. Memiliki Kemampuan Dalam Kegiatan Identifikasi.
2. UU Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan 2. Mengetahui Tugas dan Fungsi Survey.
3. Mengetahui Tugas dan fungsi Mekanisme Pelaksanaan Survey.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

1. SOP Perencanaan Puskesmas 1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat Tulis
..

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Pelaksanaan Survey / identifikasi sangat berguna untuk menentukan kebutuhan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan Manual
masyarakat terhadap pelayanan kesehatan.
 PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Kepala Puskesmas Tim Perencanaan Penanggung Jawab Program UKM KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT

Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan Petunjuk

Blanko Survey. Kotak
1. dan harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, Pelaksanaan 1 Hari
Saran
kotak saran . Survey.

Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan Identifikasi Hasil Survey,

Blanko Survey,
2. masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran 10 Hari dan Keluhan serta Saran
Kotak Saran
di Puskesmas melalui Kotak saran

Menulis hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di Hasil Survey dan

Daftar Identifikasi
3. lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta Keluhan 1 Hari
Masalah
masyarakat untuk mengisi identitas diri. Masyarakat

melakukan analisa tentanghasil identifikasi kebutuhana

masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai dan Daftar
4. kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi Identifikasi 1 Hari Hasil Identifikasi Masalah
kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan gangguan Masalah
pendengaran

Mengadakan Pertemuan Dengan Kepala Desa, Tokoh

Rencana Pemecahan
5. Masyarakat, dan Pasien Melalui Kegiatan MMD Hasil Identifikasi 8 Hari
Masalah
( Musyawarah Masyarakat Desa )
Rencana
6. Menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan harapan Pemecahan 1 Hari RUK
masyarakat didalam rencana kegiatan puskesmas. Masalah
 NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS .................

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI Sssssssssssssssss

PUSKESMAS ................................. NIP.197111111111111

NAMA SOP PENDAFTARAN PASIEN

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri PAN&RB No. 35 Tahun 2012 Tentang 1. Memiliki Kemampuan Pencatatan Rekam Medik.
Pedoman Penyusunan standar Operasional Prosedur 2. Mengetahui Tugas dan Fungsi Pencatatan Rekam Medik.
Adminisrasi Pemerintahan. 3. Mengetahui Tugas dan fungsi Mekanisme Pencatatan dan
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.269 tahun 2008 Tentang Pelaporan
Rekam Medik.
3. Peraturan Bupati BatangHari No.52 Tahun 2015 Tentang
Juklak Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintahan.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

1. SOP Pelayanan Kesehatan di POLI. 1. Buku Rekam Medik.
2. SOP Pelayanan Laboratorium / Penunjang. 2. Kartu Berobat.
3. SOP Pelayanan OBAT. 3. Alat Tulis.
4. Komputer dan Printer.
4. SOP Pelayanan Rawat Inap.
5. SOP Pelayanan IGD.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Apabila Pendaftaran Pasien tidak benar dan cepat akan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan
mengakibatkan keterlambatan dalam pelayanan. Manual

PELAKSANA MUTU BAKU

NO KEGIATAN
PETUGAS PENDAFTARAN KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT
1.
Pasien Datang dan mengambil nomor antrian Kartu Antrian 1-2 Menit
2. Memanggil pasien sesuai nomor urut V Sound system 1-2 Menit
Kartu Berobat, Kejelasan
3. Melakukan identifikasi Pasien V Kartu Jaminan status/identit
Kesehatan, KTP 2-3 Menit as Pasien
4. Mencatat identitas pasien pada kartu berobat dan buku Buku Rekam Identitas
V
rekam medik . Medik 1-2 Menit Rekam medik
6. Mempersilahkan pasien untuk menuju ruang tunggu V 1-2 Menit
7. Menyerahkan Buku Rekam Medik ke Poli tujuan pasien. V 2-3 Menit
 NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS .................

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI Ssddddddddddddd

PUSKESMAS ............................ NIP.197111181995031001

NAMA SOP PELAYANAN KESEHATAN

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri PAN&RB No. 35 Tahun 2012 Tentang 1. Memiliki Kemampuan Dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Pedoman Penyusunan standar Operasional Prosedur 2. Mengetahui Tugas dan Fungsi Pelayanan kesehatan.
Adminisrasi Pemerintahan. 3. Mengetahui Tugas dan fungsi Mekanisme Pencatatan dan
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.53 tahun 2014 Tentang Pelaporan
Puskesmas.
3. Peraturan Bupati BatangHari No.52 Tahun 2015 Tentang
Juklak Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintahan.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

1. SOP Pelayanan Kesehatan di POLI. 1. Buku Rekam Medik. 6. Alat Pemeriksaan Kesehatan.
2. SOP Pelayanan Laboratorium / Penunjang. 2. Kartu Berobat.
3. SOP Pelayanan OBAT. 3. Alat Tulis.
4. Komputer dan Printer
4. SOP Pelayanan Rawat Inap. 5. Reagen..
5. SOP Pelayanan IGD.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Kepatuhan terhadap alur pelayanan akan mempengaruhi Di Simpan Sebagai data elektronik dan manual
mutu pelayanan.
 PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Pendaftaran Poli Umum Poli KIA Poli Anak Poli Gigi Laboratorium Apotek KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT

Kartu
1. Pendaftaran Pasien Berobat,Buku 2-5 Menit
Rekam Medik Catatan Rekam Medik

Alat Vital Sign, BB/TB,

2. Pemeriksaan Pasien 5-10 Menit
Pemeriksaan Anamnesa, KU Pasien

Buku Rekam Rekomendasi Poli,

3. Rujukan antar Poli Jika Diperlukan 5-10 Menit
Medik Hasil Konsul

3. Pemeriksaan Penunjang Jika diperlukan Buku Rekam 10-20 Menit Hasil Pemeriksaan
Medik, Reagen,
Test GD,dll

Buku Rekam
Medik, Hasil Penegakan Diagnosa,
4. Diagnosa Pasien / Tindakan 3-5 Menit
Pemeriksaan Therapi/Pengobatan.
Penunjang,
Rekomendasi
Poli Lain.
Resep dokter,
Plastik
6. Pengambilan Obat 5-10 Menit Penyediaan Obat
Obat,Kertas
Pembungkus

Penyerahan Obat
Kepada pasien,
7. Penyerahan Obat Obat-Obatan 1-2 Menit
Penjelasan
Penggunaan Obat,dll

8. Pasien dirawat / Pasien Pulang

 NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS ................

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI Sdddddddddddd

PUSKESMAS ........................ NIP.19711111111111111

NAMA SOP PERENCANAAN PUSKESMAS

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri PAN&RB No. 35 Tahun 2012 Tentang 1. Memiliki Kemampuan Dalam Manajemen Puskesmas.
Pedoman Penyusunan standar Operasional Prosedur 2. Mengetahui Fungsi dari Perencanaan Puskesmas.
Adminisrasi Pemerintahan. 3. Mengetahui Mekanisme Perencanaan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.44 tahun 2016 Tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas.
3. Peraturan Bupati BatangHari No.52 Tahun 2015 Tentang
Juklak Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintahan.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

1. Alat Tulis. 4. Data PIS-PK
2. Komputer dan Printer. 5. Data SDMK dan Sarana
3. Data Kinerja Prasarana.

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Perencanaan Puskesmas Sangat Penting dalam pelaksanaan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan Manual
kegiatan di Puskesmas.
 PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Kepala Puskesmas Ka.Sub.Bag.TU KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT
Komputer, dan alat
1. Pengetikan Surat Keluar 1-2 Menit Surat
Tulis

2. Penelitian surat dan pemberian paraf Surat 1-2 Menit Paraf Ka.TU

Surat ditanda
3. Penanda tanganan Surat Surat 1-2 Menit
tangani

Surat diberi
Penomeran Surat dan Pemberian Buku Agenda
3. 1-2 Menit nomer dan
Stempel Surat, Stempel
stempel

4. Pengarsifan surat Keluar Map Folder 1 - 2 Menit Dokumen

Buku expedisi
Buku Expedisi ditanda tangani
5. Distribusi Surat 1-2 Hari
Surat pihak penerima
surat
 PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Kepala Puskesmas Ka.Sub.Bag.TU Tim Perencanaan Penanggung Jawab Program KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT

Pembentukan TIM Perencanaan Rapat Pembentukan SK TIM

1 1 Hari
Puskesmas TIM Perencanaan

Rekapitulasi Cakupan Program Hasil Kegiatan Data Cakupan

2 1 Hari
Kegiatan Puskesmas Program Program

Data Cakupan
Menyusun Rekapitulasi Cakupan Program, Data PIS-
Data
Program , Data PIS-PK, Data Mutu dan PK, dan Mutu serta
3 1 Hari Identifikasi
Safety Patient pada tabel identifikasi Safety Patient, Data
Masalah
masalah Kesehatan di puskesmas SDMK, Data Sarana
Prasarana.

Menentukan Skala Prioritas Masalah Data Identifikasi Data Prioritas

4 1 Hari
Kesehatan Puskesmas Masalah Masalah
Menganalisis Masalah Per Program Data Prioritas Prioritas
5 1 Hari
Kegiatan Puskesmas Masalah Masalah
Tabel
Menyusun Rencana pemecahan
6 Prioritas Masalah 1 Hari Pemecahan
masalah
Masalah
Menyusun Rencana Usulan Kegiatan Tabel Pemecahan
7 1 Hari RUK
Puskesmas (RUK) Masalah

RUK Ditanda
Penetapan Rencana Usulan Kegiatan
8 RUK 1 - 2 Jam tangani Kepala
(RUK)
Puskesmas

Menyusun Perencanaan Tingkat RUK, Data SDMK, Data

9 PIS-PK,Data Sarana 1 Hari Perencanaan
Puskesmas ( PTP ) Prasarana Tingkat
Puskesmas (PTP)

Penyampaian Perencanaan Tingkat

Perencanaan Tingkat PTP diterima di
10 Puskesmas (PTP) ke Dinas Kesehatan Puskesmas (PTP).
1 Hari
Kabupaten BatangHari Dinas Kesehatan
Kabupaten
BatangHari
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
TROUBLESHOOT GENXPERT

TAHUN 2023

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHAR

UPTD PUSKESMAS MERSAM
JL. JAMBI- MA BUNGO KM 102 KODE POS (36654)
SIONAL PROSEDUR
OOT GENXPERT

BUPATEN BATANGHARI
MAS MERSAM
M 102 KODE POS (36654)
 NOMOR SOP .../SO
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA UPT

dr Ah
DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI NIP. 19
UPTD PUSKESMAS MERSAM
NAMA SOP
Trou

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Peraturan materi kesehatan repubik indonesia No.43 Tahun 2013 tentang
cara penyelenggaraan laboratorium klinik yang baik 2. Permenkes Petugas Analis Kesehatan
No 67 tahun 2016 tentang penanggulangan tuberculosis, modul alat TCM
Genexpert

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

1. Rawat Jalan Masker KN95
2 Rawat inap Jas lab
3. Tim ASP medquest Sarung tangan non powder
Data running 3 bulan terakhir, data log system,data IQ report

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Petugas dapat melakukan penerapan langkah-langkah dalam melaksanakan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan Manual
prosedur troubleshoot Genexpert
 .../SOP/PKM-MRSM/2023
Jan-23
2023
2023
KEPALA UPTD PUSKESMAS MERSAM

dr Ahmad Taher, M.KM

NIP. 198308042014121001

Troubleshoot GenXpert

KUALIFIKASI PELAKSANA

Petugas Analis Kesehatan

PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

Masker KN95
Jas lab
Sarung tangan non powder

PENCATATAN DAN PENDATAAN

Di Simpan Sebagai data Elektronik dan Manual
 PELAKSANA

NO KEGIATAN
PETUGAS

Petugas laborat menghubungi teknisi apabila terjadi kesalahan pada mesin

1.
genexpert apabila tidak dapat ditangani oleh petugas laborat.

Petugas laborat menyiapkan data-data yang diperlukan untuk proses

2.
pelaporan kesalahan dengan cara :

Petugas laboratorium mengambil data installation qualification report (IQ

Report)
• Klik menu report
3.
• Klik installation qualification
• Pilih preview PDF kemudian save as PDF

Petugas laborat mengambil data system log report :

• Klik menu Report
4. • Klik System log
• Pilih review pdf dan save as pdf

Petugas menonaktifkan atau exclude module

• Klik menu maintenance yang paling atas
• Klik exclude module
• Centang module yang akan dinonaktifkan
5.
• Klik Ok
• Module yang dinonaktifkan akan berwarna kuning dengan tulisan ‘ Disable’
pada tampilan Check status kemudian klik Ok
 Petugas laborat mengambil data running (gxx/nxx file) :
• Klik menu ‘Data Management’ yang paling atas kemudian klik ‘
Archive Test’
• Pilih data running 1 – 3 bulan terakhir
6. • Klik ‘select highlighted
• Klik proceed
• Klik Ok dan klik proceed
• File akan tersimpan pada folder ‘export’
• Klik save dan Ok
 MUTU BAKU

KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT

Mesin Genexpert 10 Menit Teknisi sudah dihubungi

data-data 10 Menit Data disiapkan

Data IQ Report 10 Menit data instalasi didapat

Data system log

Data Log System 10 Menit
tersimpan

Program genexpert 10 Menit Module ternonaktifkan

Data Running 10 Menit File tersimpan