TUGAS 3 ANALISIS KASUS BISNIS

NAMA: RIA RIZKHI RAFALDINI HIOLA

NIM : 041406044

Banyak merek kendaraan bermotor roda empat (mobil) yang masuk ke Indonesia seperti Honda,
Suzuki, Toyota, Mitsubishi, Renault dan sebagainya. Hal ini membuat pangsa pasar otomatif
khususnya mobil semakin kompetitif, hal ini terjadi karena banyaknya calon konsumen yang
ingin membeli mobil dengan segmen yang berbeda-beda sesuai dengan kemampuan mereka.
Sebagai contoh merek Mini Cooper, merek ini hanya satu namun memberikan kenyamanan
berkendara yang sangat baik bagi pelanggannya. Perusahaan otomotif Mini Cooper sangat
memahami apa yang dibutuhkan pelanggannya dalam berkendara dibandingkan merek-merek
lain, sehingga pelanggan bersedia membelinya dengan harga yang sangat tinggi.

1. Hal di atas memberikan segmentasi tertentu yaitu segmentasi secara spesifik pada jenis?
Jelaskan!

Dari kasus pada soal, terlihat bahwa perusahaan otomotif khususnya mobil mini cooper
dirancang secara khusus masyarakat menengah keatas dan juga kenyamananya dalam
berkendera, namun bukan berarti mobil ini tidak bisa dimiliki oleh masyarakat ekonomi
dibawah. Karena harganya diatas mahal dari mobil merek lainnya, maka mobil ini dirancang
khusus untuk keamanan berkenderaan.

Adapun mobil ini memberikan segmentasi secara fisik,

Agar penjualan mencapai hasil yang maksimal atau mendapat target pasar yang sempurna, maka
ada lima jenis segmentasi pasar yang perlu dilakukan oleh para pelaku usaha, di antaranya:
1. Segmentasi perilaku
Segmentasi ini membagi konsumen menurut pengetahuan, loyalitas, respon dan penggunaan
konsumen terhadap produk atau jasa yang Kita tawarkan. Kita juga mampu membaginya
menurut seberapa besar manfaat yang diperoleh konsumen.
“Dari informasi kasus diatas, perusahaan Mini Cooper telah melakukan segmentasi perilaku
konsumen sasarannya sehingga diperoleh informasi tentang pengetahuan, loyalitas,
responterhadapproduk yang perusahaan tawarkan kepada konsumen”.

This study source was downloaded by 100000869506862 from CourseHero.com on 11-16-2023 20:08:13 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/122137341/TUGAS-3-ANALISIS-KASUS-BISNIS-RIA-041406044docx/
 2. Segmentasi psikografis
Segmentasi ini membagi konsumen menurut hal yang disukai, aktivitas yang dilakukan dan
pendapat konsumen. Dengan istilah lain, segmentasi ini serius dalam dimensi psikologis,
misalnya hobi dan ketertarikan.
“Dari informasi kasus diatas, perusahaan Mini Cooper telah melakukan segmentasi
psikografis sehingga diperoleh informasi tentang hal yang disukai, aktifitas yang dilakukan
dan pendapat konsumennya agar pelayanan dalam hal kenyamanan berkendara bisa dipenuhi
dari produk perusaan Mini Cooper”
.
3. Segmentasi demografis
Strategi ini membagi konsumen menurut ciri generik konsumen, sepertiusia, gender,
pekerjaan, pendidikan, pendapatan dan lainnya. Segmentasi ini sebenarnya relatif gampang
dilakukan lantaran jumlah konsumen. Tetapi juga relatif sulit lantaran pangsa pasarnya sangat
luas. Sehingga membutuhkan bisnis yang lebih besar dan pembagian yang lebih rinci supaya
menerima konsumen yang sangat sesuai.
“Dari informasi kasus diatas, perusahaan Mini Cooper telah melakukan segmentasi
demografis sehingga diperoleh target sasaran market Mini Cooper adalah konsumen dengan
latar pendidikan, usai, gender, pekerjaan dan pendapatan dengan kelas menengah keatas yang
notabene lebih mengutamakan kenyaman berkendara meskipun harus membayar lebih
mahal”.

4. Segmentasi geografis
Strategi ini membagi konsumen menurut unit geografis yang berbeda, misalnya negara,
provinsi, kabupaten/ kota, &sebagainya. Dalam hal ini, Kita dapat menggabungkan
segmentasi geografis memakai segmentasi demografis.
“Dari informasi kasus diatas, perusahaan Mini Cooper telah melakukan segmentasi geografis
sehingga sasaran target pemasaran mobil Mini Cooper adalah daerah( Negara/ Provinsi,
Kabupaten/Kota ) dengan populasi penduduk kelas menengah keatas lebih besar dari pada
daerah lain”.

This study source was downloaded by 100000869506862 from CourseHero.com on 11-16-2023 20:08:13 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/122137341/TUGAS-3-ANALISIS-KASUS-BISNIS-RIA-041406044docx/
 5. Segmentasi waktu khusus
Segmentasi ini serius dalam pelaksanaan pemasaran dalam saat-saat tertentu.
“Dari informasi kasus diatas, perusahaan Mini Cooper telah melakukan segmentasi waktu
khusus sehingga diperoleh informasi bahwa momen perayaan Natal dan Tahun baru dimana
orang banyak melakukan perjalanan dengan kendaraan adalah saat atau momen penting dalam
meningkatkan penjualan produk”.

Meski begitu, poin penting yang harus diperhatikan para produsen agar produk laris manis
setiap hari yaitu dengan memilih sektor bisnis yang tepat yakni yang selalu memiliki
permintaan dari pasar atau masyarakat.

2. Dari informasi di atas, apakah perusahaan perlu melakukan segmentasi pasar? Jelaskan!

Jawabannya adalah ya
Segmentasi pasar adalah sebuah strategi yang dilakukan oleh perusahaan untuk membagi
kelompok konsumen ke beberapa kategori seperti kebutuhan, karakteristik maupun perilaku
yang berbeda di dalam suatu pasar tertentu.
Sederhananya, segmentasi pasar juga bisa didefinisikan menjadi proses identifikasi serta
analisis pembeli terhadap produk dan keterkaitan antara disparitas ciri konsumen yang ada di
pasar. Menentukan segmentasi pasar sangatlah krusial agar perusahaan tersebut dapat
memasarkan produk secara sempurna dan tepatsasaran. Apabila perusahaan dapat
melakukan segmentasi pasar dengan cara yang efektif, bahkan secara pribadi perusahaan
turut mempertinggi efektivitas pemasaran dan pula efisiensi asal daya perusahaan.

Tujuan segmentasi pasar dapat dijabarkan seperti berikut :

1. Meningkatkan pelayanan konsumen supaya lebih baik
Setiap pembeli atau konsumen niscaya akan memperhatikan empat hal yang krusial ketika
memenuhi kebutuhannya yaitu harga, kualitas, pelayanan, dan ketepatan waktu.
“Dari informasi kasus diatas, nampak bahwa perusahaan yang memproduksi Mini Cooper
bener-benar memahami kebutuhan pelanggannya terutama dalam hal kenyamanan dalam
berkendara walaupun nota bene harga mobil Mini Cooper lebih mahal dari merek lain”.

This study source was downloaded by 100000869506862 from CourseHero.com on 11-16-2023 20:08:13 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/122137341/TUGAS-3-ANALISIS-KASUS-BISNIS-RIA-041406044docx/
 2. Membuat strategi pemasaran dapat lebih terarah
Dengan adanya market segmentation taktik pemasaran pasar homogen mampu lebih terarah,
termasuk waktu menyusun harga, produk, distribusi, dan promosi. Selain itu, memakai adanya
segmentasi pasar pengelompokkan pasar sebuah perusahaan bisa lebih terarah termasuk
dalam mengarahkan dana & usahanyake pasar yang lebih menguntungkan.
“Dari informasi kasus diatas, walaupun harga Mini Cooper lebih mahal tetapi karena
perusahaan memang membidik sasaran pelanggan menengah keatas yang mengutamakan
kenyamanan perusahan tetap bisa meraup keuntungan”.

3. Dapat digunakan buat merencanakan bisnis dan mengevaluasi target

Dengan adanya segmentasi pasar, sebuah perusahaan mampu melakukan evaluasi terhadap
semua aktivitas pemasaran sebelumnya. Hal itu tentunya bisa membantu perusahaan supaya
mampu mengetahui taktik pemasaran yang sinkron menggunakan ciri pasar supaya mampu
sebagai acuan waktu akan menciptakan perencanaan usaha kedepannya.
“Dari informasi kasus diatas,dapat disimpulkan bahwa perusahaan telah melakukan evaluasi
terhadap aktivita spemasaran sebelumnya sehingga diperoleh taktik pemasaran yang lebih jitu
untuk pengembangan bisnis kedepannya”.

4. Dapat mengenal lawan perusahaan

Sesudah perusahaan tau pembeli yang terdapat dalam segmen pasar, selanjutnya perusahaan
juga mampu mengenal siapa saja yang termasuk kompetitor pada sebuah segmen yang sama.
Selain itu, aktivitas kompetitor juga mampu diketahui sang perusahaan. Dengan demikian,
maka perusahaan mampu mencontoh & memeriksa taktik pemasaran yang dilakukan sang
competitor tadi supaya mampu mendapatkan perhatian konsumen.
“Dari informasi kasus diatas, nampak bahwaperusahan telahmelakukan observasi siapa saja
dan aktifitas competitor pada segmen yang sejenis, sehingga perusahaan Mini Cooper mampu
mencontoh dan memeriksa taktik pemasaran yang dilakukan sang competitor beserta
kelemahannya sehingga mampu mendapatkan perhatian dari konsumen/pelanggan yang
disasar”

BMP EKMA 4478 / Modul 7

This study source was downloaded by 100000869506862 from CourseHero.com on 11-16-2023 20:08:13 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/122137341/TUGAS-3-ANALISIS-KASUS-BISNIS-RIA-041406044docx/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)