TINDAK LANJUT TERHADAP

UMPAN BALIK DARI SARANA

KESEHATAN YANG MERUJUK
BALIK
No. Kode : /SPO/ /2023
No. Revisi : -
SPO Tgl. Terbit : 2023
Halaman : 1 dari 2

UPTD PUSKESMAS
H. IBROHIM, SKM
LUBUK LANDAI

1. Pengertian Tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan yang merujuk
balik adalah suatu proses pelayanan yang dilakukan oleh petugas
setelah mendapatkan surat rujuk balik dari sarana kesehatan atau faskes
lanjutan yang memberikan rujuk balik ke
puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk
tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan
yang merujuk balik.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Lamper Tengah
Nomor 037/SK/III/2023 tentang Pengelolaan Pasien Program Rujuk
Balik.
4. Referensi Permenkes no.43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat.
5. Prosedur 1. Petugas mendaftarkan pasien di loket pendaftaran
2. Petugas menyarankan Pasien untuk periksa di Poli tujuan
3. Petugas menerima surat rujuk balik dari faskes rujukan
4. Petugas melakukan identifikasi permasalahan
5. Petugas melakukan pelayanan sesuai dengan hasil
pemeriksaan dan umpan balik dari faskes lanjutan
6. Petugas melakukan pencatatan ke dalam status pasien
7. Petugas mendokumentasikan rujuk balik ke dalam buku register /
dokumen rujuk balik
6. Diagram -
7. Unit Terkait 1. RUANG Pendaftaran
2. RUANG Pemeriksaan Umum
3. RUANG Kesehatan Ibu dan Anak
4. RUANG PEMERIKSAAN Gigi dan Mulut

1/2
8. Rekam Histori

Tanggal mulai
No Halaman Yang Dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
1
2

2/2