TINDAK LANJUT TERHADAP UMPAN

BALIK DARI SARANA KESEHATAN

YANG MERUJUK BALIK
No. Dokumen :B/SOP/UKP/ /PKM-R
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :1/2
UPT PUSKESMAS MUHAMMAD ZUBAIR, SKM
RAMPI NIP.197007121991031008

1. Pengertian Tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan yang
merujuk balik adalah suatu proses pelayanan yang dilakukan oleh
petugas setelah mendapatkan surat rujuk balik dari sarana kesehatan
atau faskes lanjutan yang memberikan rujuk balik ke puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah melaksanakan
tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan yang
merujuk balik.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Rampi Nomor B/ /PKM-R, tentang Rujukan
Pasien di UPT Puskesmas Rampi.
4. Referensi  UU No. 29 Tahun 2004 tentang praktik kedokteran.
 Peraturan Menteri Kesehatan No.5 Tahun 2014 tentang Panduan
praktik klinis bagi dokter di fasilitas Kesehatan Primer.
5. Prosedur Alat dan Bahan :
1) ATK
2) Register Pendaftaran
3) Rekam medis
4) Lembar Rujukan Balik
6. Langkah- 1) Pasien daftar diloket pendaftaran.
Langkah 2) Pasien di periksa di Poli tujuan
3) Petugas menerima surat rujuk balik dari faskes rujukan
4) Petugas menjelaskan atau memberikan informasi tentang
maksud dari surat umpan balik rujukan yang dibawa oleh pasien.
5) Petugas menjelaskan dan melakukan tindakan/pengobatan sesuai
dengan hasil pemeriksaan dan umpan balik dari faskes lanjutan,
6) Petugas melakukan pencatatan ke dalam Rekam Medis/status
pasien,
7. Bagan Alir
Pasien daftar diloket
pendaftaran

8. Hal-hal yang Pada saat petugas membuat surat rujukan, Senantiasa mengingatkan
perlu pasien untuk meminta DPJP di Rumah Sakit untuk mengisi surat
diperhatika rujukan balik, dan membawa surat rujukan balik pada saat berobat di
puskesmas.
9. Unit Terkait Semua unit terkait.
10. Dokumen a. Rekam medis
Terkait
11. Rekaman Isi Tanggal mulai
NO Yang Diubah
Histori Perubahan diberlakukan

Perubahan