PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : SOP/RM/RJ/01

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 01/01/2021
Halaman : 1/1

PUSKESMAS dr. Wiwit Khasanah Arthamin

TTD Kepala Puskesmas NIP. 19730102 200604 2 027
PUCANGANAK

1. Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu proses kegiatan yang dilakukan

kepada pasien untuk membedakan antara pasien satu dengan yang
lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam pemberian
pelayanan kepada pasien
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengidentifikasi
pasien, membedakan pasien, dan menghindari kesalahan prosedur
medis (Mal-Practice) rawat jalan di Puskesmas Pucanganak
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pucanganak No.xxx
4. Referensi 1. Republik Indonesia. 2019. Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat. Jakarta : Kementerian Kesehatan
Republik Indonesia.
2. Republik Indonesia. 2008. Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 269/MENKES/PER/III2008 tentang
Rekam Medis. Jakarta : Kementerian Kesehatan Republik
Indonesia.
3. Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan. 2017. Pedoman
Penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama. Jakarta : Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
4. Huffman, Edna K. 1994. Health Information Management.
Illionis : Physicians Record Company.
5. Hatta, Gemala R. 2014. Pedoman Manajemen Informasi
Kesehatan di Sarana Pelayanan Kesehatan. Jakarta :
Universitas Indonesia.
6. Sudra, Rano Indradi. 2016. Rekam Medis. Tangerang Selatan :
Universitas Terbuka.
7. Budi, Savitri Citra. 2011. Manajemen Unit Kerja Rekam Medis.
Yogyakarta : Quantum Sinergis Media.
8. Wijaya, Lily dan Deasy Rosmala Dewi. 2017. Manajemen
Informasi Kesehatan II Sistem dan Sub Sistem Pelayanan
RMIK. Jakarta Selatan : Pusat Pendidikan Sumber Daya
Manusia Kesehatan Kementerian Kesehatan Republik
Indonesia.
5. Prosedur/ 1. Media Audiovisual
Langkah-langkah  Petugas menghidupkan TV dan Speaker
 Petugas memutar file video yang telah direkam tentang
penyuluhan mengenai informasi alur pelayanan dan hak
kewajiban pasien di Puskesmas Pucanganak.
2. Komunikasi Langsung
 Pasien datang ke bagian pendaftaran
 Petugas dengan ramah mengucapkan salam dan sapa
kepada pasien
  Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien
 Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada
pasien dan menjelaskan tentang alur dan jenis pelayanan
serta memberikan brosur pelayanan Puskesmas
Pucanganak apabila pasien tersebut datang pertama kali
berkunjung atau berobat ke Puskesmas Pucanganak
 Petugas menjelaskan tentang jadwal pelayanan
 Petugas menjelaskan tentang proses rujukan
 Petugas menawarkan tenaga medis yang akan
memberikan pelayanan sesuai permintaan pasien
 Petugas menanyakan kembali pada pasien, jika sudah
mengerti dan memahami penjelasan petugas, maka pasien
dipersilahkan untuk memberikan paraf sebagai bukti bahwa
petugas telah memberikan informasi mengenai pelayanan
di Puskesmas Pucanganak
 Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien sesuai
dengan standar prosedur yang berlaku dan sesuai dengan
kebutuhan pasien
6. Bagan Alir -
7. Unit Terkait Ruang Pendaftaran
8. Dokumen Terkait -
9. Rekaman No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
Historis
Perubahan