LAPORAN MUTU KLINIK

OKTOBER 2023

Ruko Serang Boulevard Blok A/22 Jl.Raya Serang – Jakarta KM.3

Telp.(0254) 8285046
 A. Laporan Indikator Mutu Nasional Klinik

1. Grafik KKT (Kepatuhan Kebersihan Tangan)

KEPATUHAN KEBERSIHAN
TANGN

100%
80%
60%
40%
20%
0%
77% 85% 90%
Agustus September Oktober

Berdasarkan tabel diatas didapatkan kepatuhan petugas dalam melaksanakan

Kepatuhan Kebersihan Tangan (KKT) pada bulan Oktober 85% mencapai target
yang ditetapkan yaitu 85%

2. Keptuhan Penggunaan APD Klinik

KEPATUHAN PENGUNAAN APD

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
PERSENTASE

Berdasarkan kepatuhan penggunaan APD didapatkan hasil 100% dan sesuai

dengan target
 3. Kepuasan pasien terhadap pelayanan Klinik

Kepuasan pasien

100%

80%

60%

40%

20%

0%
77% 85% 90%
Agustus September Oktober

Berdasarkan indeks kepuasan yang ditargetkan yaitu 77% klinik memperoleh

hasil pada bulan Oktober sebesar 90%, hal ini menunjukkan bahwa masyarakat
masih memilih klinik Jannah 2 sebagai mitra layanan kesehatan di daerah Serang
dan sekitarnya.