Disampaikan oleh :
drg. RR.SRIWIDJAYANTI.S
DIREKTUR RSUD EMBUNG FATIMAH
PERKEMBANGAN
RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM
2 Penunjang:
• Radiologi
• Laboratorium
• Rehabilitasi Medik
• Patologi Anatomi
• Forensik
No. SPESIALIS JUMLAH TOTAL
3 Sub Spesialis:
• Dokter bedah Ortopedi
• Dokter Obgyn Fetomaternal
• Dokter Ginekologi Sosial
4 Medis Lainnya
Total
INDIKATOP PELAYANAN
No. INDIKATOR Yanmed Capaian 2022
1 BOR
2 AVLOS
3 GDR
4 NDR
5 BTO
6 TOI
JUMLAH TEMPAT TIDUR 2022
DATA KUNJUNGAN RAWAT JALAN RSUD EMBUNG
FATIMIMAH KOTA BATAM TAHUN 2022
JUMLAH KUNJUNGAN RAWAT JALAN
BERDASARKAN KELOMPOK UMUR TAHUN 2022
KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN TAHUN
2022
10 PENYAKIT TERBANYAK RAWAT JALAN
TAHUN 2022
10 PENYAKIT TERBANYAK RAWAT INAP
TAHUN 2022
JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN RAWAT INAP TAHUN 2022
DATA REKAPITULASI RADIOLOGI
TAHUN 2022
JUMLAH PASIEN COVID-19
TAHUN 2020
OPERASI TH 2020
INDIKATOR PELAYANAN RSUD
TAHUN 2020
REKAP
KESIAPAN MENGHADAPI
AKREDITASI
INDIKATOR NASIONAL MUTU (INM)
1.Kepatuhan Kebersihan Tangan
85.50
85.00 85 85 85
84.50 84.51
84.00 84.02
83.50
83.00
82.50 82.40
82.00
81.50 capaian
81.00 (%)
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan Cuci Tangan pada bulan Juli-September 2022 Belum mencapai targett nasional yaitu 85 %
Plan:
• Meningkatkan Kepatuhan Cuci Tangan dengan melakukan sosialisasi, supervisi, dan motivasi kepada petugas agar selalu
mencuci tangan sesuai 5 momen dengan 6 Langkah Cuci Tangan
Do:
• Melakukan sosialisasi pada semua karyawan
• Memberi motivasi dan edukasi oleh IPCLN dan kepala unit Desiminasi ke unit-unit terkait dan meminta tindak lanjut perbaika
• Agar melakukan supervisi dan monitoring secara berkala
• Supervise ketat oleh IPCLN
Study:
Monitoring Pelaksanaan Kegiatan
Action:
Melakukan evaluasi pada bulan berikutnya
2.Kepatuhan Penggunaan APD
102.00
100.00 100 100 100
98.00
96.00 capaian (%)
94.00 standar (%)
92.00 92.70
90.00 90.16 89.90
88.00
86.00
84.00
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian indikator mutu Kepatuhan Penggunaan APD pada bulan Juli-September 2022 belum mencapai target nasional yaitu 100%
Plan:
Meningkatkan Kepatuhan Penggunaan APD dengan melakukan sosialisasi, supervise, dan motivasi kepada petugas
Do
• Melakukan in house training untuk semua karyawan
• Memberi motivasi dan edukasi oleh IPCLN dan kepala unit
• Desiminasi ke unit-unit terkait dan meminta tindak lanjut perbaikan
• Supervise ketat oleh IPCLN
Study:
Monitoring Pelaksanaan Kegiatan
Action:
Melakukan evaluasi pada bulan berikutnya
3.Waktu Tunggu Rawat Jalan
100.00
93.16 95.69
92.40 capaian (%)
90.00
standar (%))
80.00 80 80 80
70.00
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Waktu Tunggu Rawat Jalan bulan Juli-Agustus 2022 sudah mencapai target
nasional yaitu 80%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan Capaian sehingga mencapai target yang telah ditetapkan
4.Kepatuhan Identifikasi Pasien
120
100 100 100 capaian (%)
80
standar (%)
40
-
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Identifikasi Pasien pada bulan Juli-Agustus 2022 sudah sesuai dengan
target nasional yaitu 100%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
5. Waktu Tanggap Operasi Seksio Sesarea
Emergensi
80 80 80 80 capaian (%)
standar (%)
40
0 0 0 0
Juli Agustus September
Tidak ada kasus pasien yang diputuskan tindakan seksio sesarea emergensi kategori I
(Denum) pada bulan Juli – September 2022
6.Penundaan Operasi Elektif
6
5 5 5 5
4 capaian (%)
3 standar (%)
2
1
0 0 0 0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Penundaan Operasi elektif pada bulan Juli-Agustus 2022 sudah mencapai target nasional
yaitu < 5%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan Capaian sehingga mencapai target yang telah ditetapkan
7.Kepatuhan Visite Dokter
150.00
capaian (%)
100.00 98.23 95.34 95.17
80 80 80 standar (%)
50.00
-
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Visit Dokter pada bulan Juli-Agustus 2022 sudah mencapai target nasional
yaitu 80%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan Capaian sehingga mencapai target yang telah ditetapkan
8.Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium
120
100 100 100 100
80 capaian (%)
60 standar (%)
40
20
0
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium pada bulan Juli-Agustus 2022 sudah
mencapai target nasional yaitu 100%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan Capaian sehingga mencapai target yang telah ditetapkan
9.Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
90
80 80 80 80
70
60
capaian (%)
50 50 50 50 standar (%)
40
30
20
10
0
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan terhadap Clinical Pathway belum mencapai target
nasional, dikarekan kurangnya kepatuhan dokter dalam mengisi asesmen medis
Rencana Tindak Lanjut:
Dilakukan PDSA
Plan:
Melakukan koordinasi dengan DPJP untuk patuh mengisi asesmen medis
Do:
Melakukan sosialisasi pada morning report untuk mengisi asesmen awal medis 1x24 jam
Study:
Monitoring pelaksanaan pengisian asesmen awal medis selama 1 bulan
Action:
Melakukan evaluasi dan rencana tindak lanjut untuk bulan berikutny
10.Kepatuhan upaya penanganan resiko
cedera akibat pasien jatuh di rawat inap
150 capaian (%)
100 100 100 100 standar (%)
50
-
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan Upaya Penanganan Resiko Cedera Akibat Pasien Jatuh
pada bulan Juli-Agustus 2022 sudah mencapai target nasional yaitu 100%.
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan Capaian sehingga mencapai target yang telah ditetapkan
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
11.Kepatuhan Penggunaan Fornas bagi RS
Provider BPJS
capaian (%)
90.00 88.56 89.77 90.35 standar (%)
80 80 80
70.00
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Kepatuhan Penggunaan Fornas Bagi RS Provider BPJS pada bulan Juli-Agustus
2022 sudah mencapai target nasional yaitu 100%.
Rencana Tindak Lanjut:
Perhatian Capaian sehingga mencapai target yang telah ditetapkan
12.Kepuasan Pasien
85.00 83.30 capaian (%)
81.79 82.11
80.00 standar (%)
75.00 76.61 76.61 76.61
70.00
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Kepuasan Pasien pada Bulan Juli-September 2022 sudah mencapai target
nasional dengan nilai 76.61
150
1.Kepatuhan Identifikasi Pasien
100 100 100 100 capaian (%)
50 standar (%)
0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Identifikasi Pasien pada Bulan Juli-September 2022 sudah sesuai dengan
target nasional yaitu 100%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
2.Kepatuhan Pendokumentasian Hand Over
150 capaian (%)
100 100 100 100 standar (%)
50
0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan Pendokumentasian Hand Over pada Bulan Juli-September
2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 100%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
3.Kepatuhan Pelabelan Obat High Alert
82.00
80.00 80 80 80
78.00 77.44
76.00 capaian (%)
74.00 standar (%)
72.00 71.67 71.78
70.00
68.00
66.00
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan Pemberian Obat High alert Bulan Juli-September 2022 tidak mencapai target nasional yaitu 80 %
Rencana Tindak Lanjut:
Dilakukan PDSA
Plan:
Melakukan sosialisasi, supervisi dan monitoring tentang pelaksanaan pemberian Label pada obat high Alert
Do:
• Melakukan sosialisasi pada Apoteker tentang pemberian Label High Alert
• Melakukan supervisi kepada kepala Instalasi farmasi
• Melakukan Monitoring dan evaluasi pemberian label High Alert
• Sosialisasi Clinical Pathway pada rapat Komite Medis dan Morning Meeting
Study:
• sosialisasi pada Apoteker tentang pemberian Label High Alert
• supervisi kepada kepala Instalasi farmasi
Action:
Melakukan evaluasi pada bulan berikutnya
4.Kesalahan Penandaan Lokasi Operasi
3
capaian (%)
2 2 2 2 standar (%)
1
0 0 0 0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Tidak dilakukannya penandaan lokasi operasi Bulan Juli September 2022
sudah sesuai dengan target nasional yaitu 2%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
5.Kepatuhan Cuci Tangan
85.50
85.00 85 85 85
84.50 84.51
84.00 84.02 capaian (%)
83.50 standar (%)
83.00
82.50 82.40
82.00
81.50
81.00
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan Cuci Tangan pada bulan Juli-September 2022 Belum mencapai targett nasional yaitu 85 %
Rencana Tindak Lanjut:
Dilakukan PDSA
Plan:
Meningkatkan Kepatuhan Cuci Tangan dengan melakukan sosialisasi, supervisi, dan motivasi kepada petugas agar selalu mencuci
tangan sesuai 5 momen dengan 6 Langkah Cuci Tangan
Do:
• Melakukan sosialisasi pada semua karyawan
• Memberi motivasi dan edukasi oleh IPCLN dan kepala unit Desiminasi ke unit-unit terkait dan meminta tindak lanjut perbaikan
• Agar melakukan supervisi dan monitoring secara berkala
• Supervise ketat oleh IPCLN
Study:
Monitoring Pelaksanaan Kegiatan
Action:
Melakukan evaluasi pada bulan berikutnyA
6.Kepatuhan upaya penanganan resiko cedera
akibat pasien jatuh di rawat inap
capaian (%)
100 100 100 100 standar (%)
0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan upaya penanganan resiko cedera akibat pasien jatuh di rawat inap
Bulan Juli-September 2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 100%
Action:
Melakukan evaluasi dan rencana tindak lanjut untuk bulan berikutnya
Indikator sesuai tujuan strategis rumah sakit
40.00
20.00
-
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian indikator mutu Kepatuhan dokter dalam mengisi E-Resep di Rawat Jalan Bulan Juli-September 2022 tidak mencapai
target nasional yaitu 85% disebabkan karena belum semua dokter familirar dalam mengisi E-Resep
Rencana tindak lanjut:
Akan dilakukan PDSA
Plan:
Melakukan sosialisasi dan pendampingan kepada dpjp tentang pengisian E-Resep
Do :
• Koordinasi dengan bidang penunjang dan IT
• Koordinasi dengan Komite Medik
• Koordinasi dengan bidang Yanmed
• Penjadwalan Sosialisasi pada Morning Meeting dan Morning Report
Study:
Melakukan koordinasi dengan manajemen untuk dilaksanakan monitoring evaluasi secara berkala
Action:
• Melakukan sosialisasi ke DPJP saat morning report
• Mendampingi DPJP saat pengisian E-Resep
• Melakukan Monitoring setiap Minggu
Indikator Terkait Manajemen Risiko
Minimal
40
20
0 0 0 0
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian indicator mutu Kesalahan Penulisan Resep Bulan Juli-September 2022 tidak mencapai target nasional yaitu 85%.dikarekan tulisan dokter tidak terbaca sehingga yang
menulis resep adalah perawat.
Rencana Tindak Lanjut:
Akan dilakukan PDSA.
Plan:
• Melakukan sosialisasi ke dpjp pada saat morning report
• Melakukan Sosialisasi ke dokter jaga ruangan agar menulis resep dengan benar
• Melakukan Supervisi dokter jaga ruangan untuk penulisan resep
• Melakukan Monitoring dan evaluasi pelaksanaan penulisan resep oleh DPJP dan dokter jaga ruangan
Do:
• Melakukan sosialisasi ke dpjp pada saat morning report
• Melakukan Sosialisasi ke dokter jaga ruangan agar menulis resep dengan benar
• Melakukan Supervisi dokter jaga ruangan untuk penulisan resep
• Melakukan Monitoring dan evaluasi pelaksanaan penulisan resep oleh DPJP dan dokter jaga ruangan
Study:
• sosialisasi ke dpjp pada saat morning report
• Sosialisasi ke dokter jaga ruangan agar menulis resep dengan benar
• supervisi dokter jaga ruangan untuk penulisan resep
• Monitoring dan evaluasi pelaksanaan penulisan resep oleh DPJP dan dokter jaga ruangan
Action
Evaluasi pada bulan berikutnya
Indikator Mutu Prioritas Unit
IGD
Emergancy Respon Time
150
capaian (%)
100 100 100 100 standar (%)
50
0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Emergancy Respon Time bulan Juli-September 2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu
100%
HD
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Persentase Pasien HD 2x seminggu dengan Kt/v 1,8 bulan Juli-September 2022 sudah
sesuai dengan target nasional yaitu 90%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
Laundry
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Tidak Adanya kejadian Linen yang Hilang pada bulan Juli-september tahun
2022 sudah mencapai target nasional yaitu100%
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Pelaksanaan Edukasi yang diberilkan oleh dokter spesialis pada bulan Juli-September
2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 80%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
RADIOLOGI
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Pelaksanaan Pelaksanaan Ekspertise Hasil Pemeriksaan pada bulan Juli-September
2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 10%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
CSSD
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Perubahan Warna Indikator Hasil pada bulan Juli-September 2022 sudah sesuai
dengan target nasional yaitu 80%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
FORENSIK
0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Respon time Pemulasaran Jenazah kurang atau sama dengan 2 jam
pada bulan Juli-September 2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 100%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
GIZI
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Ketepatan Waktu Pemberian Makan pada bulan Juli-September 2022 sudah
sesuai dengan target nasional yaitu 90%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
Instalasi Rawat Inap
0
Juli Agustus September
Analisa :
Capaian Indikator Mutu Kelengkapan Asesmen Medis dalam Waktu 24 Jam setelah Pasien Masuk
Rawat Inap pada bulan Juli-September 2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 100%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
Ambulance
Study:
Monitoring Pelaksanaan Kegiatan
Action:
Melakukan Evaluasia pada bulan berikunya.
Instalasi Rawat Jalan
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Waktu Tunggu Rawat Jalan pada bulan Juli-September 2022 sudah sesuai dengan
target nasional yaitu 80%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
Farmasi
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Kepatuhan Penggunaan Fornas bagi RS Provider BPJS pada bulan Juli-September 2022
sudah sesuai dengan target nasional yaitu 80%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
PPI
Plan:
Meningkatkan Kepatuhan Penggunaan APD dengan melakukan sosialisasi, supervise, dan motivasi kepada petugas
Do:
• Melakukan in house training untuk semua karyawan
• Memberi motivasi dan edukasi oleh IPCLN dan kepala unit
• Desiminasi ke unit-unit terkait dan meminta tindak lanjut perbaikan
• Supervise ketat oleh IPCLN
Study:
Monitoring Pelaksanaan Kegiatan
Action:
Melakukan evaluasi pada bulan berikutnya
IBS
Kesalahan Lokasi Operasi
1
capaian (%)
1 standar (%)
0 0 0 0
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Kesalahan Lokasi Operasi pada bulan Juli-September 2022 sudah sesuai
dengan target nasional yaitu 0%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
ICU
0 0 0 0
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Ketidaklengkapan Catatan medis Pasien pada bulan Juli-September 2022
sudah sesuai dengan target nasional yaitu 1%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
PONEK
0 0 0 0
Juli Agustus September
Analisa:
Capaian Indikator Mutu Kejadian tidak dilakukannya IMD Pada Bayi Baru Lahir pada bulan Juli-
September 2022 sudah sesuai dengan target nasional yaitu 1%
Rencana Tindak Lanjut:
Pertahankan capaian sehingga mencapai target yang ditetapkan
1.Jumlah Laporan Insiden Keselamatan Pasien
71 91
Series1
60
Juli Agustus September
Pada bulan Juli laporan berjumlah 71 berasal dari Farmasi ( Prescription Error)
Pada bulan Agustus Laporan berjumlah 91 berasal dari 2 laporan dari rawat inap (KTD), 1 laporan
dari Bank darah yaitu reaksi transfusi dan 88 laporan dari farmasi (Prescription Error)
Pada bulan September laporan berjumlah 60 berasal dari farmasi (Prescription Error)
Laporan Insiden Keselamatan Pasien Berdasarkan Jenis Insiden
0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0
Dari hasil pemantauan pada bulan Juli-September 2022, terlihat bahwa laporan IKP berdasarkan
jenis insiden yang terbanyak adalah laporan Kejadian Nyaris Cedera (KNC) berjumlah 219
insiden. Kemudian diikuti dengan KTD berjumlah 3 Insiden.
Daftar Insiden Keselamatan Pasien RSUD Embung Fatimah Kota
Batam
Bulan Juli-September 2022
N
INSIDEN JUMLAH INSIDEN
O
1 Administration error 0
2 Dispensing error 3
3 Prescription error 216
4 Melepuh didaerah Pemasangan Infus 2
5 Reaksi Transfusi 1
Total insiden 222