Kelompok 30 Template 2 User Research and Persona

Template 2
Interaksi Manusia & Komputer
User Research and Persona

Kelompok : Kelompok 30
Anggota - Fathur Rozi (200441100022)
- Affan Maulana Zulkarnain (200441100052)
Aplikasi : Aplikasi Informasi Pulau dan Ekosistem (INPULEK)

Konsep : From Scratch
Bidang : Teknologi dan Informasi
Tema : Pengembangan Teknologi dan Informasi
Topik : Sistem informasi pesisir dan pulau-pulau kecil berbasis GIS
SDG : SDG 14 (Life below water)
: SDG 15 (Life on land)
PENDAHULUAN
Pada tahap ini, kalian akan membuat rencana User Research sederhana yang bertujuan menggali feedback dari
end user aplikasi, melakukan wawancara dengan end user, mengetahui bagaimana pengguna dalam melakukan
proses bisnis di dalam aplikasi, dan membuat Persona. Metode user research yang akan digunakan adalah
wawancara. Responden wawancara sebaiknya adalah orang yang pernah menjalani proses bisnis serupa,
misalnya aplikasi traveling, coba cari responden yang pernah menggunakan aplikasi serupa, atau orang yang
menjadi target dari aplikasi/website yang kamu tangani.
Jumlah responden minimal 5 orang.
NB: Hasil wawancara akan digunakan untuk membuat analisis menggunakan User Journey Mapping. Bisa dilihat
di tautan berikut. https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping/
Tujuan
1. Menyusun rencana wawancara
2. Melakukan wawancara dengan end user
3. Membuat profil responden dan meringkas hasil temuan saat wawancara dengan responden tersebut
4. Membuat persona berdasarkan profil responden dan hasil temuan wawancara
5. Mengetahui proses (tahap demi tahap) bagaimana user memenuhi kebutuhannya terkait aplikasi.
Deliverables
1. Tujuan dan daftar pertanyaan wawancara
2. Hasil Wawancara
3. Profil responden
4. Persona
Referensi
User Research
https://medium.com/somia-customer-experience/tips-for-successful-field-user-research-part-1-planning-cae3d75f
9fc6
Persona https://www.nngroup.com/articles/persona/
Deadline Pengumpulan Template
Kelas A Kelas D Kelas C

28 /10/ 2023, Pkl: 23.30 30 /10/ 2023, Pkl: 23.30 31 /10/ 2023, Pkl: 23.30
Template 2
1. Sebelum Wawancara
Merumuskan Tujuan Wawancara/Riset
Sebutkan beberapa tujuan riset yang akan digali melalui wawancara. Untuk merumuskan tujuan riset, kalian
dapat mengacu ke task analysis dan asumsi masalah yang sudah dirumuskan di template 1 (Existing System
Analysis).
Dalam penelitian ini, kalian bisa fokus ke 2-3 task atau fitur utama yang sudah kalian buat.
Lalu untuk masing-masing tujuan, rumuskan pertanyaan untuk ditanyakan ke responden.
Dalam melakukan wawancara, sangat direkomendasikan untuk direkam
Contoh:
1. Mengidentifikasi apakah fitur lelang diperlukan pada e-commerce XYZ
a. Apakah Anda pernah melakukan jual beli X dengan cara lelang ?
b. Jika pernah, bagaimana pengalaman Anda? Bisa diceritakan?
c. Jika pernah, apakah Anda pernah melakukan kegiatan tersebut secara online ?
d. Apa saja informasi yang biasanya Anda bagikan untuk menjual barang tersebut?
e. Bagaimana strategimu dalam melelang barang?
1. Fitur Informasi Geografis Pulau Atau Pesisir

a. Menurut anda bagaimana menyajikan Informasi Geografis pada pulau dan pesisir
secara visual yang mudah dimengerti?
b. Apa saja data geografis krusial yang harus termasuk dalam sistem informasi ini
agar pengguna dapat memahami kondisi geografis pulau dan pesisir dengan baik?
c. Bagaimana tanggapan anda tentang informasi geografis yang disajikan melalui
aplikasi ini tetap terkini dan akurat seiring berjalannya waktu?
2. Fitur Infromasi Ekosistem Pada Pulau Atau Pesisir
a. Apa saja jenis informasi tentang ekosistem pulau dan pesisir yang menurut anda
harus tersedia pada aplikasi ini?
3. Fitur Penanganan Flora dan Fauna Dilindungi dari Pulau Dan Pesisir
a. Menurut anda jenis informasi khusus apa yang harus disediakan kepada pengguna
untuk meningkatkan kesadaran mereka terhadap flora dan fauna yang dilindungi ?
b. Menurut anda bagaimana aplikasi ini akan membantu dalam melindungi flora dan
fauna yang rentan di pulau dan pesisir kecil?
2. Setelah Wawancara
Setelah melakukan wawancara, jelaskan profil responden yang kamu wawancara di kolom
berikut.
1. Hasil Wawancara Narasumber 1
Profil Singkat:
Anisa adalah seorang perempuan berusia 40 tahun, peneliti lingkungan dengan pengalaman lebih dari
15 tahun dalam lingkup ekosistem pesisir dan laut. Dia memiliki latar belakang dalam ilmu lingkungan
dan telah terlibat aktif dalam proyek pelestarian lingkungan di daerah pesisir dan pulau-pulau kecil.
Anisa cukup aktif menggunakan internet dan sering menggunakan aplikasi.
Tanggal Wawancara : 30 Oktober 2023
Apakah narasumber pernah memakai aplikasi tersebut? Jika iya, berapa lama?
tidak pernah menggunakan aplikasi
Pertanyaan 1 :
Template 2
Menurut anda bagaimana menyajikan Informasi Geografis pada pulau dan

pesisir secara visual yang mudah dimengerti?
Jawaban Narasumber :
Saya rasa peta interaktif dengan lapisan informasi yang dapat disesuaikan akan
sangat membantu. Pengguna dapat memilih untuk melihat informasi geografis yang
spesifik terkait topografi, garis pantai, atau fitur geografis lainnya.
Pertanyaan 2 :
Apa saja data geografis penting yang harus disertakan dalam sistem informasi
ini agar pengguna dapat memahami kondisi geografis pulau dan pesisir
dengan baik?
Data penting seperti batas-batas wilayah, tingkat pasang surut, dan pola arus laut
akan sangat penting. Selain itu, informasi tentang habitat alami dan keanekaragaman
hayati juga perlu disertakan.
Pertanyaan 3 :
Bagaimana tanggapan Anda terhadap upaya menjaga agar informasi geografis
yang disajikan melalui aplikasi ini tetap terkini dan akurat seiring berjalannya
waktu?
Sangat penting untuk memperbarui data secara teratur dan bekerja sama dengan
lembaga atau ahli terkait untuk memastikan keakuratan informasi. Pengguna juga
harus diberi akses untuk memberikan umpan balik tentang perubahan yang mereka
amati di lapangan.
Pertanyaan 4 :
Apa saja jenis informasi tentang ekosistem pulau dan pesisir yang menurut
Anda harus tersedia pada aplikasi ini?
Informasi tentang jenis-jenis ekosistem seperti hutan bakau, terumbu karang, dan
padang lamun harus tersedia. Selain itu, informasi tentang spesies yang hidup di
sana serta ancaman yang dihadapi oleh ekosistem tersebut juga perlu disertakan.
Pertanyaan 5 :
Menurut Anda, jenis informasi khusus apa yang harus disediakan kepada
pengguna untuk meningkatkan kesadaran mereka terhadap flora dan fauna
yang dilindungi?
Template 2
Informasi tentang spesies yang dilindungi, ancaman terhadap spesies tersebut, dan
langkah-langkah konkret yang dapat diambil untuk melindungi mereka harus tersedia
secara jelas. Hal ini akan membantu pengguna memahami pentingnya perlindungan
terhadap flora dan fauna di pulau dan pesisir kecil.
Pertanyaan 6 :
Menurut Anda, bagaimana aplikasi ini akan membantu dalam melindungi flora
dan fauna yang rentan di pulau dan pesisir kecil?
Aplikasi ini dapat memberikan panduan praktis kepada pengguna tentang cara
berpartisipasi dalam program konservasi dan bagaimana melaporkan aktivitas yang
mencurigakan terkait dengan flora dan fauna dilindungi. Selain itu, aplikasi juga
dapat memberikan akses ke sumber daya atau lembaga yang terlibat dalam
pelestarian.

Profil Singkat:
Dian adalah seorang peneliti berusia 38 tahun yang memiliki minat khusus dalam pemulihan ekosistem
pesisir dan pulau-pulau kecil. Dia sering bekerja di lapangan dan membutuhkan akses mudah terhadap
data pesisir yang terperinci untuk mendukung penelitiannya. Dian cukup aktif menggunakan internet dan
sering menggunakan aplikasi.
Pertanyaan 1 :
Peta interaktif dengan lapisan yang dapat disesuaikan dan tampilan 3D akan sangat
membantu dalam menyajikan informasi geografis secara jelas dan mudah dipahami
oleh pengguna.
Pertanyaan 2 :
dengan baik?
Data tentang garis pantai, bentuk topografi, distribusi vegetasi, dan juga informasi
mengenai kualitas air dan kondisi sedimentasi akan sangat penting untuk
dipertimbangkan.
Template 2
Pertanyaan 3 :
waktu?
Pembaruan data secara teratur dan integrasi sistem pelaporan untuk menerima
umpan balik dari pengguna atau peneliti lapangan akan membantu memastikan
keakuratan informasi geografis yang disajikan.
Pertanyaan 4 :
Informasi tentang keanekaragaman hayati, kesehatan ekosistem terumbu karang,
keadaan mangrove, dan keseimbangan ekosistem laut harus tersedia secara detail
untuk memberikan gambaran lengkap tentang kondisi ekosistem pulau dan pesisir..
Pertanyaan 5 :
yang dilindungi?
Informasi tentang spesies yang dilindungi, habitatnya, dan ancaman yang dihadapi,
serta langkah-langkah yang dapat diambil untuk melindungi mereka, harus disajikan
dengan jelas dan ringkas kepada pengguna.
Pertanyaan 6 :
Aplikasi dapat berfungsi sebagai platform untuk memperkenalkan program
perlindungan, memberikan saran praktis bagi masyarakat sekitar, serta memberikan
informasi kontak untuk lembaga atau organisasi yang terlibat dalam upaya
konservasi flora dan fauna di pulau dan pesisir kecil.
Template 2

Profil Singkat:
Irfan adalah seorang pria berusia 27 tahun yang gemar petualangan dan menyukai wisata alam. Dia
sering melakukan perjalanan ke pulau-pulau eksotis dan destinasi wisata pantai untuk menikmati
keindahan alam bawah laut melalui kegiatan snorkeling. Irfan cukup aktif menggunakan internet dan
sering menggunakan aplikasi.
Pertanyaan 1 :
Peta dengan representasi visual yang detail dan menarik akan membantu pengguna
dalam memahami geografi pulau dan pesisir dengan lebih baik. Fitur tampilan 3D
atau pemandangan panorama juga dapat menambah pengalaman interaktif bagi
pengguna.
Pertanyaan 2 :
dengan baik?
Data tentang lokasi terbaik untuk snorkeling, keadaan terumbu karang, arus laut, dan
informasi tentang pantai yang aman untuk aktivitas rekreasi perlu disertakan untuk
membantu pengguna dalam merencanakan petualangan mereka dengan baik.
Pertanyaan 3 :
waktu?
Pembaruan reguler tentang kondisi geografis terbaru, perubahan terumbu karang,
serta informasi keamanan dan keselamatan pantai akan sangat membantu saya dan
pengguna lain dalam merencanakan perjalanan petualangan.
Pertanyaan 4 :
Template 2
Informasi tentang keanekaragaman hayati bawah laut, spesies ikan yang dapat
ditemui selama snorkeling, kondisi terumbu karang, dan ketersediaan fasilitas
penyelaman akan sangat membantu saya dalam merencanakan perjalanan
snorkeling di pulau-pulau dan pesisir.
Pertanyaan 5 :
yang dilindungi?
Informasi tentang spesies ikan atau hewan laut yang dilindungi, peraturan yang
harus dipatuhi selama snorkeling, dan cara berpartisipasi dalam program konservasi
akan membantu saya dan pengguna lain dalam memahami pentingnya menjaga
ekosistem laut.
Pertanyaan 6 :
Aplikasi dapat berperan dalam memberikan edukasi tentang pentingnya menjaga
keberlanjutan ekosistem laut kepada pengguna. Selain itu, informasi tentang area
konservasi dan cara berpartisipasi dalam program pelestarian juga dapat ditampilkan
dengan jelas.
Tabel Kesimpulan
Anisa Berdasarkan wawancara dengan Anisa, seorang peneliti
lingkungan yang berpengalaman, perancangan aplikasi
Sistem Informasi Pesisir dan Pulau-pulau Kecil berbasis GIS
perlu mempertimbangkan pentingnya visualisasi yang
mudah dimengerti melalui peta interaktif, data geografis
yang mencakup batas wilayah, tingkat pasang surut, dan
pola arus laut, serta informasi tentang ekosistem seperti
hutan bakau, terumbu karang, dan padang lamun.
Perbaruan data secara berkala sangat penting, sementara
kesadaran lingkungan dan perlindungan flora dan fauna
dilindungi harus ditingkatkan melalui informasi yang jelas
tentang spesies yang dilindungi, ancaman yang dihadapi,
dan panduan praktis bagi pengguna untuk berpartisipasi
dalam program konservasi serta melaporkan aktivitas yang
mencurigakan terkait flora dan fauna dilindungi.
Dian Berdasarkan wawancara dengan Dian, seorang peneliti yang

fokus pada pemulihan ekosistem pesisir dan pulau-pulau
kecil, perancangan aplikasi Sistem Informasi Pesisir dan
Template 2
Pulau-pulau Kecil berbasis GIS harus memperhatikan

pentingnya visualisasi yang jelas melalui peta interaktif
dengan tampilan 3D dan lapisan yang dapat disesuaikan,
serta inklusi data geografis terperinci tentang garis pantai,
topografi, vegetasi, kualitas air, dan kondisi sedimentasi.
Pembaruan data secara teratur dan integrasi sistem
pelaporan penting untuk memastikan keakuratan informasi
geografis seiring waktu. Selain itu,bg aplikasi harus
memberikan informasi mendalam tentang keanekaragaman
hayati, kondisi ekosistem terumbu karang, dan mangrove
untuk memberikan gambaran lengkap tentang ekosistem
pulau dan pesisir. Dalam hal penanganan flora dan fauna
dilindungi, aplikasi harus menyajikan informasi yang jelas
tentang spesies yang dilindungi, habitatnya, ancaman yang
dihadapi, dan langkah perlindungan yang dapat diambil,
serta menjadi platform untuk memperkenalkan program
perlindungan dan menyediakan saran praktis serta
informasi kontak untuk lembaga terlibat dalam konservasi.
Irfan Berdasarkan wawancara dengan Irfan, seorang penyuka

petualangan dan wisata alam yang sering melakukan
perjalanan ke pulau-pulau eksotis dan destinasi wisata
pantai untuk snorkeling, perancangan aplikasi Sistem
Informasi Pesisir dan Pulau-pulau Kecil berbasis GIS perlu
memperhatikan penyajian informasi geografis secara visual
yang menarik dengan tampilan 3D atau panorama yang
akan meningkatkan pengalaman interaktif pengguna. Data
geografis yang penting seperti lokasi snorkeling, keadaan
terumbu karang, dan informasi keselamatan pantai harus
tersedia untuk membantu pengguna merencanakan
petualangan dengan baik. Informasi ekosistem bawah laut
dan spesies ikan yang ditemui selama snorkeling perlu
disediakan, serta edukasi tentang perlindungan flora dan
fauna dilindungi serta peran aplikasi dalam meningkatkan
kesadaran tentang keberlanjutan ekosistem laut juga harus
menjadi fokus dalam pengembangan aplikasi ini.
3. Membuat Persona
Persona adalah gambaran salah satu pengguna aplikasi atau kelompok pengguna aplikasi yang mengambarkan
karakteristik dari pengguna aplikasi, yang dihasilkan dari salah satu atau kombinasi responden yang telah
diwawancara. Persona berfungsi agar kita paham karakter pengguna, sehingga bisa memunculkan empati
kepada pengguna, yang akan membantumu dalam membuat desain aplikasi. Buatlah persona dari responden
yang kamu dapatkan (sesuaikan dengan karakteristik pengguna). Tidak harus sama dengan responden, tetapi
menggambarkan pengguna dari aplikasi.
Persona yang kamu buat harus memuat elemen-elemen berikut:
1. Nama
2. Gender
3. Umur
4. Tempat Tinggal
5. Pekerjaan/Kesibukan sehari-hari
6. Motivasi
Berisi motivasi pengguna dalam menggunakan aplikasi atau alasan mengapa membutuhkan layanan
yang disediakan aplikasi.
Template 2
7. Tujuan menggunakan aplikasi

8. Kesulitan atau hal-hal yang membuat pengguna frustasi dengan kebutuhan yang terkait dengan aplikasi
(bukan aplikasinya)
9. Quotes
Prinsip-prinsip yang dianut oleh pengguna terkait dengan kebutuhan tersebut.
Template 2

Kelompok 30 Template 2 User Research and Persona

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kelompok 30 Template 2 User Research and Persona

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Template 2

Interaksi Manusia & Komputer

User Research and Persona

Aplikasi : Aplikasi Informasi Pulau dan Ekosistem (INPULEK)

Deadline Pengumpulan Template

Kelas A Kelas D Kelas C

1. Fitur Informasi Geografis Pulau Atau Pesisir

Tanggal Wawancara : 30 Oktober 2023

Menurut anda bagaimana menyajikan Informasi Geografis pada pulau dan

2. Hasil Wawancara Narasumber 2

Tanggal Wawancara : 30 Oktober 2023

3. Hasil Wawancara Narasumber 3

Tanggal Wawancara : 30 Oktober 2023

Dian Berdasarkan wawancara dengan Dian, seorang peneliti yang

Pulau-pulau Kecil berbasis GIS harus memperhatikan

Irfan Berdasarkan wawancara dengan Irfan, seorang penyuka

7. Tujuan menggunakan aplikasi

Anda mungkin juga menyukai