No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbitan :
Halaman : 1/2
UPT
Siti Rahmi Nabito,SKM
PUSKESMAS
NIP.19751291993032001
LAANTULA JAYA
Penanganan dilema etik dalam pelayanan dilema etik dalam pelayanan non klinis
1. Pengertian adalah penanganan setiap masalah yang berhubungan dengan etika pelayanan yang
bukan berhubungan langsung dengan asuhan pasien.
Mengatur tatacara dalam pelaporan dan penanganan mengenai pelanggaran etika
2. Tujuan profesi di lingkungan puskesmas
1. Masalah dilema etik non klinis yang muncul baik dalam bentuk pengaduan
pelayanan atau langsung yang tidak terkait asuhan langsung pada pasien yang di
invetarisasi ke masing-masing komite terkait.
2. Tim penanganan keluhan/komplain puskesmas berkoordinasi sesuai arah
pengaduan dan kejadian langsung
5. Prosedur/Langkah-
3. Tim etika terkait menindaklanjuti permasalahan etik
langkah
4. Sub komite etik terkait melaporkan hasil telaah kejadian ke komite etik
puskesmas
5. Komite etik puskesmas melaporkan hasil kajian kepada direktur dan manajemen
beserta rekomendasi dan tindak lanjut.
6. Kepala puskesmas memberikan keputusan terkait dilema etik yang terjadi
6. Hal-hal yang perlu
Agenda kegiatan yang akan dilakukan
diperhatikan