BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.2 (2022.1)

Nama Mahasiswa :R.Dwi shinta Arjienny

Nomor Induk Mahasiswa/NIM :043709446

Tanggal Lahir :31 Juli 1986

Kode/Nama Mata Kuliah :EKMA4263

Kode/Nama Program Studi :54/Manajemen

Kode/Nama UPBJJ :13/Batam

Hari/Tanggal UAS THE :Minggu/19 Juni 2022

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa :R.Dwi shinta Arjienny

NIM :043709446
Kode/Nama Mata Kuliah :EKMA4263
Fakultas Ekonomi
Program Studi Manajemen
UPBJJ-UT 13/Batam

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Tg.Pinang, 19 Juni 2022

Yang Membuat Pernyataan

R.Dwi Shinta Arjienny

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1.1 Perusahaan Karya Utama merupakan perusahaan yang bergerak dalam industry otomotif.
Dalam menjalankan bisnisnya, semua sumber daya yang terlibat saling mendukung dan
bekerjasama untuk memajukan kegiatannya tanpa kecuali. Sumber daya manusia diorganisasi
sedimikian rupa dengan membentuk divisi-divisi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis
perusahaan. Begitupun dalam penggunaan sumber daya-sumber daya pendukung seperti
finansial dan bahan baku juga hubungan dengan lingkungan luar perusahaan terjalin dengan
baik dan serasi. Dari kasus tersebut, sistem manajemen kinerja apakah yang diberlakukan
dalam perusahaan tersebut? Faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi system
manajemen kinerja, jelaskan secara ringkas!

Jawaban:
Sistem manajemen kinerja yang diberlakukan pada Perusahaan Karya Utama adalah sistem terbuka
Karena sistem terbuka adalah sistem yang dipengaruhi dan mempengaruhi lingkungannta.Dimana semua sumber daya yang terlibat saling
mendukung dan bekerjasama untuk memajukan kegiatannya tanpa kecuali dan juga penggunaan sumber daya-sumber daya pendukung seperti
finansial dan bahan baku juga hubungan dengan lingkungan luar perusahaan terjalin dengan baik dan serasi.

Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi sistem manajemen kinerja adalah :

1. Perubahan lingkungan persaingan usaha: Perubahan juga terjadi pada lingkungabn persaingan usaha.Lingkungan persaingan masa lalu
smpai sekarang tidak stabil.Ukuran-ukuran pendekatan masih tanda tanua atau berubah terus,Keadaan lingkungan sulit diramalkan.
2. Aturan-aturan pemerintah :Aturan yang diterapkan pemerintah pempengaruhi secara berarti atau bermakna(signifikan) terhadap
penyusunan strategi perusahaan dan sistem manajemen kinerja yang akan diterapkan untuk mengelola perusahaan,aturan-aturan
pemerintah tersebut antara lain sbb:

a. Penetapan prioritas industri yang akan dikembangkan pemerintah

b. Penetapan besar pajak
c. Kebijakan ekspor
d. Kebijakan impor
e. Standar kinerja yang harus dicapai dan dilaporkan

3. Kontrol pengendalian yang diperlukan terhadap perilaku manusia yg bervariasi: Para karyawan sering memiliki perilaku unik yang bukan
saja tidak saling mendukung, namun bahkan sering kali menimbulkan resultan yang saling meniadakan meskipun sudah ada struktur
organisasi formal dan uraian pekerjaan (job description) yang sangat rigid. Terdapat kesenjangan (gap) yang harus dijembatani antara
berbagai tingkat tersebut dalam sebuah sistem manajemen kinerja. Oleh sebab itu, sistem manajemen kinerja yang baru dirancang agar
setiap orang mempunyai arah yang sama (Wibisono, 2006).

4. Pengkajian Kembali Manajemen Strategik: Pengukuran kinerja menjadi sangat penting karena kita hanya dapat mengetahui apa yang kita
dapatkan melalui sesuatu yang terukur
5. Budaya Organisasi/Perusahaan: Budaya organisasi adalah suatu kebiasaan yang telah lama berlangsungdan dipakai serta diterapkan
dalam kehidupan aktivitas kerja sebagai salah satu pendorong untuk meningkatkan kualitas kerja para karyarwan dan manajer
perusahaan Irham Fahmi,2010)
SUMBER: BUKU MATERI POKOK EKMA4263 hal 6.37
6. Kepemimpinan:berdasarkan berbagai pendapat tentang kepemimpinan ,terdapat kesamaan dalam mendefinisikan kepemimpinan yaitu
mengandung makna mempengaruhi orang lain untuk berbuat seperti yang pemimpin kehendaki.
SUMBER: BUKU MATERI POKOK EKMA4263 hal 6.48
7. Sarana dan Prasarana Perusahaan: Sarana adalah fasilitas yang langsung mendukung pelaksanaan sistem manajemen
kinerja,sedangkan prasarana adalah fasilitas yang tidak langsung mendukung pelaksanaan sistem manajemen kinerja. Contoh sarana
adalah dana, komputer, alat tulis kantor, mesin-mesin, peralatan, dan lain-lain. Contoh prasarana adalah jalan perusahaan aman
perusahaan, warna cat dinding, perabot, dan lain-lain
8. Kerja Sama Tim:Sistem manajemen kinerja mengandalkan konsensus dan kerjasama antara manajer (atasan) dengan karyawan
(bawahan) daripada menekankan pada kontrol dan melakukan paksaan.
SUMBER: BUKU MATERI POKOK EKMA4263 hal 6.53
9. Pemantauan (Monitoring) dan Evaluasi: Sistem manajemen kinerja tidak akan efektif tanpa adanya pemantauan dan evaluasi. Dengan
adanya rencana bahwa pelaksanaan sistem manajemen kinerja akan dipantau dan dievaluasi, maka pembuatan sistem manajemen
kinerja tidak asal jadi, tetapi betul-betul direncanakan sejak awal bagaimana perencanaannya, pelaksanaannya, pemantauannya, dan
penilaiannya.
10. Sistem Ganjaran dan Hukuman: Sistem manajemen kinerja tidak akan berjalan dengan efektif tanpa dilaksanakannya ganjaran bagi yang
berkinerja tinggi dan hukuman atau sanksi bagi yang rendah kinerjanya. Ganjaran adalah salah satu cara mendorong orang-orang yang
ada di perusahaan untuk berkinerja tinggi. Ganjaran harus relatif wajar dengan kinerja yang dicapai.

SUMBER: BUKU MATERI POKOK EKMA4263 hal 1.30 -1.41

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1.2 Sistem manajemen kinerja dalam suatu perusahaan/organisasi sangat dipengaruhi oleh
perilaku manusia/SDM-nya. Jelaskan mengapa hal tersebut bisa terjadi?

Jawaban :
Karena manajemen kinerja adalah suatu proses ,enggunakan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi melalui fungsi planning dan
decision making,prganizing,leading dan controlling,manajemen kinerja harus dapat menciptakan hubungan dan komunikasi yang efektif antar
manajer dan bawahan ,hal ini sangat diperngaruhi oleh perilaku SDM dan mempengaruhi pula pada manajemen kinerja yang diterapkan.

2. Tokopedia adalah perusahaan teknologi Indonesia dengan misi mencapai pemerataan ekonomi secara digital. Sejak didirikan di 2009, Tokopedia
telah menjadi pelopor dalam transformasi digital di dalam negeri.Adapun visi dari perusahaan tersebut adalah membangun sebuah ekosistem
dimana siapapun bisa memulai dan menemukan apa pun. Di platform Tokopedia, perusahaan senantiasa memberdayakan jutaan penjual dan
pengguna melalui bisnis marketplace, logistik, payment, fintech dan new retail. Berpusat di Jakarta, Tokopedia sedang membangun sebuah
perusahaan teknologi kelas dunia yang akan terus menciptakan peluang, meningkatkan inklusi keuangan, serta membantu semua masyarakat
Indonesia untuk mendapatkan lebih(https://id.linkedin.com/company/pt--tokopedia). Dari profil perusahaan di atas, mengapa visi dan misi sangat
diperlukan dalam membentuk suatu organisasi/perusahaan? Jelaskan jawaban Anda secara singkat!

Jawaban :
visi dan misi haruslah dibentuk pada saat mulai membangun perusahaan agar perusahaan tersebut dapat menggambarkan apa dan bagaimana
perusahaan tersebut akan mencapai hasil/ tujuan yang tentunya perusahaan tersebut akan memiliki arah yang jelas dan tidak akan sulit memiliki
rencana yang strategis agar perusahaan tersebut terus berkembang. Adapun visi atau tujuan dari perusahaan tersebut adalah “membangun sebuah
ekosistem dimana siapapun bisa memulai dan menemukan apa pun” dengan misi dan cara perusahaan mencapai visi dan tujuanya tersebut dengan
perusahaan “senantiasa memberdayakan jutaan penjual dan pengguna melalui bisnis marketplace, logistik, payment, fintech dan new retail, dan
membangun sebuah perusahaan teknologi kelas dunia yang akan terus menciptakan peluang, meningkatkan inklusi keuangan, serta membantu
semua masyarakat Indonesia untuk mendapatkan lebih”

3. Di masa pandemi, UMKM merupakan sub sector informal yang mendapat perhatian penuh dari pemerintah. Banyak stimulus yang diberikan
antara lain bantuan tunai langsung. Meskipun system manajemen kinerja yang dibangun oleh UMKM cenderung sederhana, namun dalam
kegiatannya telah melibatkan beberapa aspek yang berpengaruh baik langsung maupun tidak langsung dalam kemajuan bisnisnya. Terdapat
beberapa aspek yang harus dibangun dan ditonjolkan oleh UMKM dalam mempertahankan keberlangsungan bisnisnya antara lain adalah value
proposition (VP). Berikan contoh aspek (VP) dan jelaskan

Jawaban :
Value proposition adalah nilai atau manfaat yang ditawarkan kepada pelanggan. Manfaat ini terwujud dalam bentuk sekumpulan produk atau jasa. Di
mata pelanggan, value proposition ini adalah sebagai solusi atau jawaban atas apa yang mereka butuhkan, atau pemecahan dari masalah yang
mereka hadapi. Singkatnya, value proposition akan menjadi alas an bagi para pelanggan, kenapa mereka membeli produk atau jasa kita dan bukan
membeli dari pesaing
Sebagai contoh value proposition dari restoran cepat saji adalah memenuhi rasa lapar para pelanggannya dalam waktu cepat. Ada juga untuk
restoran mewah, mereka menawarkan value proposition berupa sauna rileks, suasana romantic, jadi selain menyajikan makanan dan minuman
mereka menyajikan suasana, design ruangan, live music, pertunjukan lain untuk menciptakan suasana

SUMBER : http://www.belajartentangcrm.com/2016/09/value-proposition.html

4.Divisi SDM perusahaan X menilai seorang karyawan berdasarkan karakteristik yang dianggap penting dan menentukan bagi keberhasilan
seseorang melakukan pekerjaannya dengan menggunakan lima sampai tujuh skala. Sebelum melakukan penilaian, divisi ini terlebih dahulu
menentukan karakteristik yang kerap digunakan oleh jabatan tertentu. Langkah selanjutnya, penilai memberikan skor dari karakteristik yang telah
ditentukan dan menjumlah skor untuk setiap karyawan dan dihitung sehingga menghasilkan nilai pembanding antara satu karyawan dengan
karyawan lain. Akhir dari penilaian tersebut adalah menentukan apakah karyawan yang dinilai berhak memndapatkan kenaikan gaji/upah/bonus atau
tidak. Berdasarkan kasus tersebut jelaskan:
a. jenis metode penilaian yang digunakan!
b. keuntungan dan kerugian metode yang digunakan!

Jawaban :

a.METODE GRAFIC RATING SCALE (GRS)

Metode GRS adalah salah satu metode yang fokus penilainya pada input dalam konsep input–proses –output . Metode ini paling popular dan paling
banyak digunakan oleh perusahaan walaupun mayoritas dalam praktisi Manajemen Sumber Daya Manusia diIndonesia tidak tau atau tidak pernah
mempersoalkan apa nama metode yang digunakan oleh organisasi mereka (Ruky,2006).
Sistem GRS adalah metode POPMAN yang memfokuskan penilaian pada orang yang melakukan pekerjaan , bukan pada hasil kerjanya . Mula mula
sejumlah karakteristik yang dianggap penting dan menentukan bagi keberhasilan seseorang dalam melakukan pekerjaanya diidentifikasi dan
karyawan dinilai atas dasar karakteristik ini dengan menggunakan lima sampai tujuh skala .
b.keuntungannya adalah
Ada 3 keuntungan menggunakan metode GRS .
 Mudah dipahami oleh penggunanya karena tekniknya cukup sederhana dan istilah istilah yang digunakan sudah biasa digunakan orang.
 Pembuatan skala secara relative dapat dikatakan mudah baik secara abjad A,B,C, D maupun skala angka ,praktisi lebih senang
menggunakan angka.
 Jika penilaian (rating) disertai dengan komentar tertulis, maka kemungkinan terjadinya halo efek (terkesan pada kehebatan atau
kelemahan penampilan seseoran) untuk memberi skor tinggi atau rendah akan berkurang ( Ruky, 2006)
SUMBER : SUMBER: BUKU MATERI POKOK EKMA4263 hal 7.11 – 7.13