PEMERINTAH KABUPATEN KEPULAUAN SANGIHE

DINAS KESEHATAN DAERAH

PUSKESMAS TAMAKO
Jln. Raya Kampung Pokol Kec. Tamako Kab. Kepl.Sangihe
Kode Pos : 95855; email : pkm.siloamtamako@gmail.com

NOTULEN SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Nama pertemuan : Sosialisasi Tentang Hak dan Kewajiban Pasien

Tanggal : 22 Januari 2022
Waktu : 09.00 WIB s/d selesai
Tempat : Ruang tunggu Puskesmas Tamako
Susunan acara : 1. Pembukaan
2. penyampaian tentang hak dan kewajiban pasien
3. umpan balik pasien
4. penutup

Hasil pertemuan :
HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang berlaku di
puskesmas
2. memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang bermutu,aman, nyaman, adil, jujur, manusiawi, dan tanpa
diskriminasi.
4. Memperoleh layanan efektif dan efisien sehingga terhindar dari kerugian fisik dan
materi
5. Meminta konsultasi medis
6. Memperoleh informasi tentang hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata
cara Tindakan, tujuan Tindakan, alternatif Tindakan, resiko, biaya, dan komplikasi
yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap Tindakan yang di lakukan.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas Tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya kecuali untuk kasus KLB dan
kasus yang dapat membahayakan masyarakat.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang di derita termasuk data medisnya
9. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan
10.Menyampaikan pengaduan, saran, kritik, dan keluhan berkaitan dengan pelayanan.

KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di puskesmas
2. Menggunakan fasilitas puskesmas secara bertanggung jawab
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga Kesehatan serta
petugas lainnya bertugas di puskesmas
4. Membawa kartu identitas (KTP/SIM) atau mengetahui alamat dengan jelas untuk
kunjungan pertama kali
5. Membawa kartu berobat
6. Pengguna layanan BPJS membawa kartu BPJS
7. Pengguna layanan umum yang sudah pernah berkunjung membawa kartu
kunjungan/ berobat.
8. Mengikuti alur pelayanan puskesmas
9. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya
kepada tenaga Kesehatan di puskesmas
10. Mentaati nasehat serta rencana pengobatan yang telah disetujui Bersama
11. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadi untuk menolak rencana terapi
yang direkomendasikan dan atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh
tenaga Kesehatan.
12. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang di terima.