JOBDESC

HANDLING OPERATION GERAI - HERDIAN

1. Memastikan Gerai beroperasi secara optimal

2. Memastikan semua SOP dipahami dan dijalankan sesuai ketentuan
3. Mendistribusikan informasi, peraturan, surat edaran dari perusahaan kepada semua pilot
4. Memetakan kategori gerai dari Paretto, sedang, dan bawah untuk diberikan langkah-langkah
pengelolaan yang tepat
5. Membuat target dan memastikan pencapaian target omset gerai
6. Melaporkan performance gerai harian, pekanan, bulanan
7. Berkoordinasi dengan OP lainnya dalam rangka menunjang kelancaran Operation Gerai
8. Memastikan gerai selalu bersih dengan membuat jadwal general cleaning pekanan baik oleh
Pilot atau dibantu team maintenance
9. Menjadwal service AC dan menghandle perbaikan-perbaikan minor gerai sesuai kebutuhan
10. Mendata vendor yang dibutuhkan untuk perawatan/perbaikan gerai seperti (Tukang listrik,
AC, bangunan, dll)

HANDLE PILOT GERAI - HERDIAN

1. Memastikan ketersediaan Pilot Gerai

2. Melakukan recruitment Pilot
3. Melakukan penilaian Pilot dari segi Performance, attitude, absensi, dll
4. Menjalin hubungan yang proporsional dengan Pilot dengan asas kekeluargaan dan
profesionalisme
5. Mengatur Jadwal kerja, libur, ijin, cuti pilot, dll sehingga tidak mengganggu operasional Gerai
6. Melakukan pendekatan dan coaching kepada Pilot-pilot yang bermasalah
7. Memberikan reward dan punishment kepada Pilot sesuai aturan perusahaan
8. Melakukan Program kompetisi sehat di antara pilot
9. Melakukan upgrading skill untuk Pilot yang membutuhkan
10. Memastikan Peraturan Kerja, SOP, Tata tertib difahami dan dilakukan oleh Pilot
11. Memberikan sosialisai dan motivasi yang mengacu pada visi misi dan value Arfa

HANDLE RENOVASI GERAI - SARJIMIN

1. Mendata gerai-gerai yang harus segera direnovasi

2. Mendata branding (fasad, neonbox, dll) yang sudah harus diganti
3. Membuat blue print (manual guide) Renovasi Gerai lengkap dari desain, gambar kerja
umum, bahan, alat, warna, biaya, waktu pengerjaan, dll)

4. Mendata vendor-vendor terbaik untuk menunjang renovasi gerai

 5. Membuat proposal renovasi gerai
6. Mempresentasikan rencana renovasi gerai kepada Management ASM (Direksi) dan kepada
Mitra
7. Memastikan proposal renovasi sudah diaprove oleh Direksi dan Mitra
8. Melakukan tahapan-tahapan kerja renovasi secara detail, efektif, efisien dan tidak ada yang
tertinggal
9. Melakukan komunikasi intensif dengan Top Leader dengan update sesering mungkin
10. Mengevaluasi hasil kinerja untuk perbaikan dalam project berikutnya

HANDLE BUKA GERAI BARU - SARJIMIN

1. Merancang target buka gerai baru sesuai plan Kick off Meeting 2022
2. Mendata calon mitra yang potensial dan berkomunikasi secara efektif
3. Melakukan survey secara lengkap dari sisi ruko, lokasi,
4. Membuat blue print (manual guide) Renovasi Gerai lengkap dari desain, gambar kerja
umum, bahan, alat, warna, biaya, waktu pengerjaan, dll)

5. Mendata vendor-vendor terbaik untuk menunjang renovasi gerai

MAINTENANCE GERAI - SARJIMIN

HANDLE MITRA

1. Melakukan pendataan mitra-mitra, seperti identitas, alamat, No WA, akun medsos, dll.
2. Melakukan komunikasi non formal secara berkala
3. Menjadwalkan untuk bertemu mitra
4. Melaporkan / mengupdate performance gerai
5. Menyampaikan kebutuhan-kebutuhan Pilot dan Gerai
6. Menjadi jembatan komunikasi antara Pilot, Manajemen dan Mitra
PEMBAGIAN JOBDESC OP

HERDIAN

1. Handling Operation Gerai Arfa

2. Handling Pilot Gerai Arfa
3. Handling Mitra
4. Handing Marketing ASM

SARJIMIN

1. Handling Maintenance Gerai Arfa, Unit Usaha dan Kantor ASM

2. Handling Renovasi Gerai Arfa, Unit Usaha dan Kantor ASM
3. Handling Pembukaan Gerai Baru Arfa
4. Supervisi Pekerjaan Runner