STANDAR KRITERIA
1.1 1.1.1 a
f
g
1.1.2 a
1.2 1.2.1 a
c
1.2.2 a
1.2.3 a
1.2.4 a
b
c
1.2.5 1
1.3 1.3.1 a
1.3.2 a
b
c
1.3.3 a
1.3.4 a
1.3.5 a
1.3.6 a
b
1.4 1.4.1 a
1.4.2 a
d
1.4.3 a
1.4.4 a
1.4.5 a
1.4.6 a
b
1.4.7 a
1.4.8 a
1.5 1.5.1 a
1.6 1.6.1 a
b
c
1.6.2 a
1.6.3 a
c
d
1.7 1.7.1 a
g
h
AJEMEN PUSKESMAS
Ditetapkan visi, misi, tujuan, dan tata nilai Puskesmas yang menjadi acuan dalam penyelenggaraan
Ditetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan berdasarkan hasil identifikasi dan analisis sesuai
Rencana Lima Tahunan Puskesmas disusun dengan melibatkan lintas program dan lintas sector, de
Rencana Usulan Kegiatan (RUK) disusun dengan melibatkan lintas program dan lintas sektor, berda
Rencana pelaksanaan kegiatan (RPK) Puskesmas disusun bersama lintas program sesuai dengan al
Rencana pelaksanaan kegiatan bulanan disusun sesuai dengan rencana pelaksanaan kegiatan tahu
Apabila ada perubahan kebijakan pemerintah dan/ atau pemerintah daerah dilakukan revisi perenc
Dilakukan sosialisasi tentang hak dan kewajiban pasien serta jenis-jenis pelayanan yang disediakan
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut kepatuhan petugas dalam implementasi pemenuhan hak dan
Dilakukan upaya untuk memperoleh umpan balik pengguna layanan dan pengukuran kepuasan pas
Kepala Puskesmas menetapkan penanggung jawab dan koordinator pelayanan Puskesmas sesuai st
Ditetapkan kode etik perilaku yang berlaku untuk seluruh pegawai yang bekerja di Puskesmas serta
Terdapat kebijakan dan prosedur yang jelas dalam pendelegasian wewenang manajerial dari kepala P
Ditetapkan pedoman tata naskah Puskesmas (R).
Ditetapkan kebijakan, pedoman/panduan, prosedur, dan kerangka acuan untuk KMP, penyelenggar
Dilakukan pengendalian, penataan, dan distribusi dokumen sesuai dengan prosedur yang telah dite
Ditetapkan indikator kinerja pembinaan jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas (R).
Dilakukan identifikasi jaringan pelayanan dan jejaring di wilayah kerja Puskesmas untuk optimalisa
Disusun dan dilaksanakan program pembinaan terhadap jaringan pelayanan dan jejaring Puskesma
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pencapaian indikator kinerja pembinaan jaringan pe
Dilaksanakan pengumpulan, penyimpanan, analisis data, dan pelaporan serta distribusi informasi s
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan sistem informasi Puskesmas secara
Terdapat informasi pencapaian kinerja Puskesmas melalui sistem informasi Puskesmas (D, O).
Puskesmas mempunyai prosedur pelaporan dan penyelesaian bila terjadi dilema etik dalam pelayana
Dilaksanakan pelaporan apabila terjadi dilema etik dalam pelayanan UKP dan pelayanan UKM (D, W
Terdapat bukti bahwa pimpinan dan/atau pegawai Puskesmas mendukung penyelesaian dilema etik
Dilakukan analisis jabatan dan analisis beban kerja sesuai kebutuhan pelayanan dan ketentuan per
Disusun peta jabatan, uraian jabatan dan kebutuhan tenaga berdasar hasil analisis jabatan dan has
Dilakukan upaya untuk pemenuhan kebutuhan tenaga baik dari jenis, jumlah maupun kompetensi
Terdapat bukti Puskesmas mengusulkan kredensial dan/atau rekredensial tenaga kesehatan kepada
Ada penetapan uraian tugas yang berisi tugas pokok dan tugas tambahan untuk setiap pegawai (R).
Dilakukan penilaian kinerja pegawai minimal setahun sekali dan tindak lanjutnya untuk upaya perb
Ditetapkan indikator dan mekanisme survei kepuasan pegawai terhadap penyelenggaraan KMP, UKM
Dilakukan pengumpulan data, analisis dan upaya perbaikan dalam rangka meningkatkan kepuasan
Tersedia informasi mengenai peluang untuk meningkatkan kompetensi bagi semua tenaga yang ada
Ada dukungan dari manajemen bagi semua tenaga yang ada di Puskesmas untuk memanfaatkan pe
Jika ada tenaga yang mengikuti peningkatan kompetensi, dilakukan evaluasi penerapan terhadap h
Ditetapkan dan tersedia isi dokumen kepegawaian yang lengkap dan mutakhir untuk tiap pegawai y
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut secara periodik terhadap kelengkapan dan pemutakhiran doku
Orientasi pegawai dilaksanakan sesuai kerangka acuan yang disusun (R, D, W).
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan orientasi pegawai (D, W).
Ditetapkan petugas yang bertanggung jawab terhadap program K3 dan program K3 Puskesmas serta
Dilakukan pemeriksaan kesehatan secara berkala terhadap pegawai untuk menjaga kesehatan pega
Ada program dan pelaksanaan imunisasi bagi pegawai sesuai dengan tingkat risiko dalam pelayanan
Apabila ada pegawai yang terpapar penyakit infeksi, kekerasan, atau cedera akibat kerja, dilakukan
Terdapat petugas yang bertanggung jawab dalam MFK serta tersedia program MFK yang ditetapkan
Puskesmas menyediakan akses yang mudah dan aman bagi pengguna layanan dengan keterbatasan
Disusun daftar risiko (risk register) yang mencakup seluruh lingkup program MFK (D).
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut per triwulan terhadap pelaksanaan program MFK (D).
Dilakukan identifikasi terhadap pengunjung, petugas dan pekerja alih daya (outsourcing) (R, O, W).
Dilakukan inspeksi fasilitas secara berkala yang meliputi bangunan, prasarana dan peralatan (R, D,
Dilakukan pemantauan terhadap pekerjaan konstruksi terkait keamanan dan pencegahan penyebar
Dilakukan inventarisasi B3 dan limbah B3 (D).
Apabila terdapat tumpahan dan/atau paparan/pajanan B3 dan/atau limbah B3, dilakukan penanga
Dilakukan identifikasi risiko terjadinya bencana internal dan eksternal sesuai dengan letak geografis
Dilakukan simulasi dan evaluasi tahunan terhadap manajemen kedaruratan dan bencana yang telah
Dilakukan perbaikan terhadap manajemen kedaruratan dan bencana sesuai hasil simulasi dan eval
Dilakukan inspeksi, pengujian dan pemeliharaan terhadap alat deteksi dini, alarm, jalur evakuasi, s
Dilakukan simulasi dan evaluasi tahunan terhadap manajemen pengamanan kebakaran (D, W, S).
Ditetapkan kebijakan larangan merokok bagi petugas, pengguna layanan, dan pengunjung di area P
Dilakukan pemeliharaan dan kalibrasi terhadap alat kesehatan secara periodik (R, D, O, W).
Dilaksanakan manajemen sistem utilitas dan sistem penunjang lainnya (R, D).
Ada rencana pendidikan manajemen fasilitas dan keselamatan bagi petugas (R).
Dilakukan pemenuhan pendidikan manajemen fasilitas dan keselamatan bagi petugas sesuai rencan
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan pelaksanaan pemenuhan pendidikan manajemen fa
Ditetapkan kebijakan dan prosedur manajemen keuangan dalam pelaksanaan pelayanan Puskesma
Dilaksanakan pengelolaan keuangan sesuai dengan kebijakan dan prosedur manajemen keuangan y
Ditetapkan indikator kinerja Puskesmas sesuai dengan jenis-jenis pelayanan yang disediakan dan k
Dilakukan pengawasan, pengendalian, dan penilaian terhadap kinerja Puskesmas secara periodik se
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kiner
Dilakukan analisis terhadap hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja untuk digunaka
Hasil pengawasan dan pengendalian dalam bentuk perbaikan kinerja disediakan dan digunakan seb
Hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja dibuat dalam bentuk laporan penilaian kiner
Dilakukan lokakarya mini bulanan dan triwulanan secara konsisten dan periodik untuk mengomun
Dilakukan pembahasan permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan, serta rekomend
Dilakukan tindak lanjut terhadap rekomendasi lokakarya mini bulanan dan triwulanan dalam bentu
Kepala Puskesmas membentuk tim audit internal dengan uraian tugas, wewenang, dan tanggung jaw
Disusun rencana program audit internal tahunan yang dilengkapi kerangka acuan dan dilakukan ke
Ada laporan dan umpan balik hasil audit internal kepada kepala Puskesmas, tim mutu, pihak yang
Tindak lanjut dilakukan terhadap temuan dan rekomendasi dari hasil audit internal, baik oleh kepa
Kepala Puskesmas bersama dengan tim mutu merencanakan pertemuan tinjauan manajemen dan p
Rekomendasi hasil pertemuan tinjauan manajemen ditindaklanjuti dan dievaluasi (D, W).
Dinas kesehatan daerah kabupaten/kota menetapkan kebijakan dan jadwal pembinaan terpadu Pus
Ada bukti bahwa dinas kesehatan daerah kabupaten/ kota melaksanakan pembinaan secara terpad
Ada bukti bahwa TPCB menyampaikan hasil pembinaan, termasuk jika ada hasil pembinaan teknis
Ada bukti bahwa TPCB melakukan pendampingan penyusunan rencana usulan kegiatan dan rencan
Ada bukti bahwa TPCB menindaklanjuti hasil pelaksanaan lokakarya mini dan pertemuan tinjauan
Ada bukti TPCB melakukan verifikasi dan memberikan umpan balik hasil pemantauan dan evaluasi
Puskesmas menerima dan menindaklanjuti umpan balik hasil pembinaan dan evaluasi kinerja oleh
SKOR
5
10
10
10
0
0
0
10
0
0
0
0
10
0
0
10
0
10
0
0
10
10
10
0
0
0
0
FAKTA DAN ANALISIS
- Belum terdapat SK
- Belum terdapat SK
- Terdapat SK terkait dengan perubahan kebijakan pemerintah dan/ atau pemerintah daerah dilaku
- Belum terdapat SK
-Belum terdapat SK
- Belum terdapat dokumen terkait hak dan kewajiban pasien
-Terdapat SK penetapan
-Terdapat SK
-Terdapat Dokumen
-Terdapat surat pengusulan
- Tersedianya akses yang mudah dan aman bagi pengguna layanan dengan keterbatasan fisik
-Terdapat dokumen terkait dengan ASPAK
-Terdapat sumber listrik berbentuk solar sel yang tersedia dalam 7 hari 24 jam
- Belum terdapat sumber Air untuk melakukan pelayanan di puskesmas
REKOMENDASI Nilai Bab
12.25%
- Segera dilengkapi
- Segera dibuat
- Segera dibuat
- Segera dilengkapi
- Segera dilengkapi
- Segera dilengkapi
ebijakan yang ditetapkan
-Segera dilengkapi
-Segera dilengkapi
- Dilengkapi
- Membuat pengusulan
BAB II. PENYELENGGARAAN UKM YANG BERORIENTASI PADA UPAYA PROMOTIF &
STANDAR KRITERIA
2.1 2.1.1 a
2.1.2 a
b
2.1.3 a
2.2 2.2.1 a
2.2.2 a
b
c
2.3 2.3.1 a
2.4 2.4.1 a
2.5 2.5.1 a
c
d
2.5.2 a
f
2.5.3 a
2.6 2.6.1 a
2.6.2 a
b
2.6.3 a
2.6.4 a
b
c
2.6.5 a
2.7 2.7.1 a
b
c
2.8.1 a
e
f
2.8 2.8.2 a
2.8.3 a
d
e
2.8.4 a
e
M YANG BERORIENTASI PADA UPAYA PROMOTIF & PREVENTIF
Dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, keluarga dan ind
Hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dianalisis bersama dengan lintas program dan
Data capaian kinerja pelayanan UKM Puskesmas dianalisis bersama lintas program dan lintas sekto
Tersedia rencana usulan kegiatan (RUK) UKM yang disusun secara terpadu dan berbasis wilayah ke
Terdapat kegiatan fasilitasi Pemberdayaan Masyarakat yang dituangkan dalam RUK dan RPK Puskes
Terdapat bukti keterlibatan masyarakat dalam kegiatan Pemberdayaan Masyarakat mulai dari peren
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap kegiatan Pemberdayaan Masyarakat (D, W).
Tersedia rencana pelaksanaan kegiatan (RPK) tahunan UKM yang terintegrasi dalam rencana pelaks
Tersedia RPK bulanan (RPKB) untuk masing-masing pelayanan UKM yang disusun setiap bulan (R).
Tersedia kerangka acuan kegiatan (KAK) untuk tiap kegiatan dari masing-masing pelayanan UKM se
Jika terjadi perubahan rencana pelaksanaan pelayanan UKM berdasarkan hasil pemantauan, kebija
Tersedia jadwal serta informasi pelaksanaan kegiatan UKM yang disusun berdasarkan hasil kesepak
Jadwal pelaksanaan kegiatan UKM diinformasikan kepada sasaran, masyarakat, kelompok masyara
Tersedia bukti penyampaian informasi perubahan jadwal bilamana terjadi perubahan jadwal pelaksa
Dilakukan identifikasi terhadap umpan balik yang diperoleh dari masyarakat, kelompok masyarakat
Hasil identifikasi umpan balik dianalisis dan disusun rencana tindaklanjut untuk pengembangan da
Umpan balik dan keluhan dari masyarakat, kelompok masyarakat, dan sasaran ditindaklanjuti dan
Ditetapkan mekanisme komunikasi dan koordinasi untuk mendukung keberhasilan pelayanan UKM
Dilakukan komunikasi dan koordinasi kegiatan pelayanan UKM kepada lintas program dan lintas se
Penanggung jawab UKM melakukan pembinaan kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiat
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas mengiden
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan tindak
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan evaluasi b
Dibentuk Tim Pembina Keluarga, dan tim pengelola data PIS-PK dengan uraian tugas yang jelas (R).
Tim pembina keluarga melakukan kunjungan keluarga dan intervensi awal yang telah direncanakan
Tim pembina keluarga melakukan penghitungan indeks keluarga sehat (IKS) pada tingkat keluarga,
Tim pembina keluarga menyampaikan informasi masalah kesehatan kepada kepala Puskesmas, pen
Tim pembina keluarga bersama penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan, dan pelaksana keg
Penanggung jawab UKM mengkoordinasikan pelaksanaan intervensi lanjut bersama dengan pihak te
Tim pembina keluarga bersama dengan penanggung jawab UKM melakukan analisis IKS awal dan p
Rencana intervensi lanjut dikomunikasikan dan dikoordinasikan dalam lokakarya mini bulanan dan
Dilaksanakan intervensi lanjutan sesuai dengan rencana yang disusun (D, W).
Penanggung jawab UKM Puskesmas berkoordinasi dengan penanggung jawab UKP, laboratorium, da
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan pada setiap tahapan PIS PK antara lain melalui sup
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan intervensi lanjut dan melaporka
Ditetapkan sasaran Germas dalam pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas oleh kepala Puskesmas (R
Dilaksanakan penyusunan perencanaan pembinaan Germas secara terintegrasi dalam kegiatan UKM
Dilakukan upaya pelaksanaan pembinaan Germas yang melibatkan lintas program dan lintas sektor
Dilakukan pemberdayaan masyarakat, keluarga dan individu dalam mewujudkan gerakan masyarak
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan masyarakat hidup
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Esensial Promosi Kesehatan sesuai dengan yang dimin
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Esensial
Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upa
Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang teri
Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Esensial Penyehatan Lingkungan sesuai dengan poko
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Esensial
Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upa
Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang teri
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Esensial Kesehatan Keluarga sesuai dengan pokok pik
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Esensial
Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upa
Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang teri
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial gizi sebagaimana yang diminta dalam pokok p
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Esensial
Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upa
Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang teri
Dilaksanakan pencatatan dan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan daerah kab
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Pencegahan dan Pengendalian Penyakit sesua
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Esensial
Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upa
Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang teri
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Ditetapkan jenis - jenis pelayanan UKM Pengembangan sesuai dengan hasil analisis permasalahan d
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Pengembangan disertai dengan analisisnya (R,D).
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Pengemb
Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upa
Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Penanggung jawab UKM menyusun kerangka acuan dan jadwal supervisi pelaksanaan pelayanan UK
Kerangka acuan dan jadwal supervisi pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas diinformasikan kepa
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas melaksanakan analisis mandiri terh
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan supervisi sesuai dengan kera
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM Puskesmas menyampaikan hasil supervisi kepada k
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM menindaklanjuti hasil supervisi dengan tindaka
Dilakukan pemantauan kesesuaian pelaksanaan kegiatan terhadap kerangka acuan dan jadwal kegi
Dilakukan pembahasan terhadap hasil pemantauan dan hasil capaian kegiatan pelayanan UKM oleh
Penanggung jawab UKM Puskesmas, koordinator pelayanan, dan pelaksana melakukan tindak lanju
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM bersama lintas program dan lintas sektor terkait me
Penanggung jawab UKM Puskesmas menginformasikan penyesuaian rencana kegiatan kepada koord
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan pengumpulan data capaian indikat
Penanggung jawab UKM dan Koordinator pelayanan serta pelaksana kegiatan melakukan pembahas
Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pembahasan capaian
Dilakukan pelaporan data capaian kinerja kepada dinas kesehatan daerah kabupaten/kota. (D)
Ada bukti umpan balik (feedback) dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota terhadap laporan up
Dilakukan tindak lanjut terhadap umpan balik dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota. (D)
Kepala Puskesmas, penanggung Jawab UKM , koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM m
Disusun rencana tindak lanjut terhadap hasil pembahasan penilaian kinerja pelayanan UKM (D, W).
Hasil penilaian kinerja dilaporkan kepada dinas kesehatan daerah kabupaten/kota (D).
Ada bukti umpan balik (feedback) dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota terhadap laporan ha
Hasil umpan balik (feedback) dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota ditindaklanjuti. (D).
SKOR
5
10
10
10
10
10
10
10
10
0
0
10
10
10
0
0
10
10
10
10
10
10
10
10
0
0
10
5
0
0
0
0
0
0
FAKTA DAN ANALISIS
- Terdapat SK
- Terdapat dokument terkait pelaksanaan kegiatan
- Terapat SK
- Keterlibatan masyarakat terdapat pada saat melakukan kegiatan lokmin,lintas sektor dll
- Masih belum terlaksana
- Terdapat SK
-Terdapat SK
-Terdapat KAK
- Penyampaian informasi terkait perubahan jadwal UKM dilakukan dengan cara melalui media komu
-Pemaparan tentang kegiatan UKM pada saat Lokmin, Lintas Program, Linsek
- Terapat SK
- Terdapat SK
-Terdapat SK
- Terdapat SK
-Terapat SK
- Terdapat SK
- Terdapat SK
- Terdapat SK
- -terdapat indikator tetapi belum dilaksanakan secara maksimal
Terdapat SK
REKOMENDASI
i media komunikasi
- Segera dilengkapi
- Menghitung IKS
-Melakukan perhitungan IKS
- Segera dilakukan
- Pemantauan belum dilakukan secara periodik, dan akan dilakukan evaluasi
-Segera dilakukan
- Telah di tetapkan jenis jenis pelayanan UKM dan masih dalam pengembangan
29.26%
tkan masyarakat
lakukan evaluasi
lam pengembangan
BAB III. PENYELENGGARAAN PELAYANAN UKP, FARMASI & LABORATORIUM
STANDAR KRITERIA
a
3.1 3.1.1
3.2 3.2.1
b
c
a
3.3 3.3.1
a
3.4 3.4.1
a
3.5 3.5.1
b
c
3.6 3.6.1
3.7 3.7.1
3.7.2
b
c
3.8 3.8.1
a
3.9 3.9.1
e
a
3.10 3.10.1
g
PELAYANAN UKP, FARMASI & LABORATORIUM
Tersedia kebijakan dan prosedur yang mengatur identifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien den
Pendaftaran dilakukan sesuai dengan kebijakan, pedoman, protokol kesehatan, dan prosedur yang d
(R, O, W, S).
Puskesmas menyediakan informasi yang jelas, mudah dipahami, dan mudah diakses tentang tarif, je
Persetujuan umum diminta saat pertama kali pasien masuk rawat jalan dan setiap kali masuk rawa
Dilakukan skrining dan pengkajian awal secara paripurna oleh tenaga yang kompeten untuk mengid
Dalam keadaan tertentu jika tidak tersedia tenaga medis, dapat dilakukan pelimpahan wewenang te
Rencana asuhan dibuat berdasarkan hasil pengkajian awal, dilaksanakan dan dipantau, serta direvi
(D, W).
Dilakukan asuhan pasien, termasuk jika diperlukan asuhan secara kolaboratif sesuai dengan renca
Dilakukan penyuluhan/pendidikan kesehatan dan evaluasi serta tindak lanjut bagi pasien dan kelu
Pasien atau keluarga pasien memperoleh informasi mengenai tindakan medis/pengobatan tertentu y
Pasien diprioritaskan atas dasar kegawatdaruratan sebagai tahap triase sesuai dengan kebijakan, pe
Pasien gawat darurat yang perlu dirujuk ke FKRTL diperiksa dan distabilisasi terlebih dahulu sesuai
Pelayanan anestesi lokal dilakukan oleh tenaga kesehatan yang kompeten sesuai dengan kebijakan
Jenis, dosis, dan teknik anestesi lokal dan pemantauan status fisiologi pasien selama pemberian ane
Rencana asuhan gizi disusun berdasar kajian kebutuhan gizi pada pasien sesuai dengan kondisi kes
Makanan disiapkan dan disimpan dengan cara yang baku untuk mengurangi risiko kontaminasi dan
Distribusi dan pemberian makanan dilakukan sesuai dengan jadwal dan pemesanan, serta hasilnya
Pasien dan/atau keluarga pasien diberi edukasi tentang pembatasan diet pasien dan keamanan/keb
Proses kolaboratif digunakan untuk merencanakan, memberikan, dan memantau pelayanan gizi (D,
Respons pasien pelayanan Gizi dipantau dan dicatat dalam rekam medisnya (D).
Dokter/dokter gigi, perawat/bidan, dan pemberi asuhan yang lain melaksanakan pemulangan, rujuk
Resume medis diberikan kepada pasien dan pihak yang berkepentingan saat pemulangan atau rujuk
Pasien/keluarga terdekat pasien memperoleh informasi rujukan dan memberi persetujuan untuk dil
Dilakukan komunikasi dengan fasilitas kesehatan yang menjadi tujuan rujukan dan dilakukan tinda
W).
Dilakukan serah terima pasien yang disertai dengan informasi yang lengkap meliputi situation, back
Dokter/dokter gigi penangggung jawab pelayanan melakukan kajian ulang kondisi medis sebelum m
Dokter/dokter gigi penanggung jawab pelayanan melakukan tindak lanjut terhadap rekomendasi um
Pemantauan dalam proses rujukan balik harus dicatat dalam formulir pemantauan (D).
Penyelenggaraan rekam medis dilakukan secara berurutan dari sejak pasien masuk sampai pasien p
(2) pendistribusian rekam medis;
(3) isi rekam medis dan pengisian informasi klinis;
(4) pengolahan data dan pengkodean;
(5) klaim pembiayaan;
(6) penyimpanan rekam medis;
(7) penjaminan mutu;
(8) pelepasan informasi kesehatan;
(9) pemusnahan rekam medis; dan
(10) termasuk riwayat alergi obat,
dilakukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan (R, D, O, W).
Rekam medis diisi secara lengkap dan dengan tulisan yang terbaca serta harus dibubuhi nama, wak
Kepala Puskesmas menetapkan nilai normal, rentang nilai rujukan untuk setiap jenis pemeriksaan y
Reagensia esensial dan bahan lain tersedia sesuai dengan jenis pelayanan yang ditetapkan, pelabela
Penyelenggaraan pelayanan laboratorium, yang meliputi (1) sampai dengan (9), dilaksanakan sesuai
Pemantapan mutu internal dan pemantapan mutu eksternal dilakukan terhadap pelayanan laborato
Evaluasi dan tindak lanjut dilakukan terhadap waktu pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium (D,
Tersedia daftar formularium obat puskesmas (D).
Dilakukan pengelolaan sediaan farmasi dan bahan medis habis pakai oleh tenaga kefarmasian sesua
Dilakukan rekonsiliasi obat dan pelayanan farmasi klinik oleh tenaga kefarmasian sesuai dengan pr
Dilakukan kajian resep dan pemberian obat dengan benar pada setiap pelayanan pemberian obat (R
Dilakukan edukasi kepada setiap pasien tentang indikasi dan cara penggunaan obat (R, D, O, W).
Obat gawat darurat tersedia pada unit yang diperlukan dan dapat diakses untuk memenuhi kebutuh
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap ketersediaan obat dan kesesuaian peresepan dengan
SKOR
0
5
TDD
TDD
TDD
TDD
TDD
10
0
0
10
0
0
0
FAKTA DAN ANALISIS
- Terdapat SK
- Belum Terdapat SOP
- Terdapat SK
- Belum Terdapat SOP
- Belum dilaksanakan
- Terdapat SK
- Belum Terdapat SOP
- Terdapat Telaah Rekam Medis
- Belum Terdapat bukti dilakuka asuhan pasien sesuai rencana,
PPK, dan SOP. (S-O-A-P)
- belum dilaksanakan
- belum dilaksanakan
- Terdapat SK
- Belum terdapat Panduan dan SOP
- Terdapat SK
- Belum terdapat SOP
- Terdapat SK
- Belum terdapat SOP
- Terdapat SK
- Belum terdapat SOP
Belum terlaksana
Belum terdapat formularium obat puskesmas
- Terdapat SK
- Belum terdapat SOP, dan dokumen bukti belum lengkap
24.32%
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
- Segera dilaksanakan
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
segera dilaksanakan
segera dilaksanakan
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
segera dilengkapi
segera dilaksanakan
segera dilengkapi
segera dilengkapi
segera dilaksanakan
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
Segera dilengkapi
BAB IV. PROGRAM PRIORITAS NASIONAL
STANDAR KRITERIA
4.1 4.1.1 a
4.2 4.2.1 a
b
c
4.3 4.3.1 a
b
c
d
g
4.4 4.4.1 a
g.
4.5 4.5.1 a
c
d
g
AS NASIONAL
Ditetapkan indikator dan target kinerja stunting dalam rangka mendukung program pencegahan da
Dikoordinasikan dan dilaksanakan kegiatan pencegahan dan penurunan stunting dalam bentuk int
Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan program pencegahan dan
Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Ditetapkannya indikator dan target kinerja dalam rangka penurunan jumlah kematian ibu dan juml
Ditetapkan program penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi (R, W).
Tersedia alat, obat, bahan habis pakai dan prasarana pendukung pelayanan kesehatan ibu dan bayi
Dilakukan pelayanan kesehatan pada masa hamil, masa persalinan, masa sesudah melahirkan, dan
Dikoordinasikan dan dilaksanakan program penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian
Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan program penurunan jum
Dilaksanakan pencatatan, lalu dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Ditetapkan indikator dan target kinerja program imunisasi yang disertai capaian dan analisisnya (R,
Ditetapkan program Imunisasi. (R)
Tersedia vaksin dan logistik sesuai dengan kebutuhan program imunisai. (R, D, O, W)
Dilakukan pengelolaan vaksin untuk memastikan rantai vaksin dikelola sesuai dengan prosedur. (R,
Kegiatan peningkatan cakupan dan mutu imunisasi dikoordinasikan dan dilaksanakan sesuai denga
Dilakukan pemantauan dan evaluasi serta tindak lanjut upaya perbaikan program imunisasi (D, W).
Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
Ditetapkan indikator dan target kinerja penanggulangan tuberkulosis yang disertai capaian dan ana
Ditetapkan tim TB DOTS di Puskesmas yang terdiri dari dokter, perawat, analis laboratorium dan pe
Tersedia logistik, baik OAT maupun non-OAT, sesuai dengan kebutuhan program serta dikelola sesu
Dilakukan tata laksana kasus tuberkulosis mulai dari diagnosis, pengobatan, pemantauan, evaluasi
Dilakukan pemantauan dan evaluasi serta tindak lanjut upaya perbaikan program penanggulangan
Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas, dinas kesehatan dae
Ditetapkan indikator kinerja pengendalian penyakit tidak menular yang disertai capaian dan analisis
Ditetapkan program pengendalian Penyakit Tidak Menular termasuk rencana peningkatan kapasitas
Kegiatan pengendalian penyakit tidak menular dikoordinasikan dan dilaksanakan sesuai dengan ren
Diselenggarakan tahapan kegiatan dan pemeriksaan PTM di Posbindu sesuai dengan ketentuan yan
Dilakukan tata laksana Penyakit Tidak Menular secara terpadu mulai dari diagnosis, pengobatan, pe
Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan program pengendalian pe
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan
SKOR FAKTA DAN ANALISIS
10
Sudah di lakukan
10
5
5
10
10
5
10
5
5
10
5
10
10
0
5
5
REKOMENDASI Nilai Bab
45.59%
Segera dibuat
BAB V. PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS
STANDAR KRITERIA
5.1 5.1.1 a
5.1.2 a
5.1.3 a
e
5.1.4 a
5.2 5.2.1 a
5.2.2 a
5.3 5.3.1 a
b
5.3.2 a
5.3.3 a
5.3.4 a
5.3.5 a
b
5.3.6 a
5.4 5.4.1 a
5.4.2 a
5.5 5.5.1 a
b
5.5.2 a
5.5.3 a
5.5.4 a
5.5.5 a
b
5.5.6 a
b
PUSKESMAS
Kepala Puskesmas membentuk tim mutu sesuai dengan persyaratan dilengkapi dengan uraian tugas
Puskesmas bersama tim mutu mengimplementasikan dan mengevaluasi program peningkatan mutu
Tim Mutu menyusun program peningkatan mutu dan melakukan tindak lanjut upaya peningkatan m
Program peningkatan mutu dikomunikasikan kepada lintas program dan lintas sektor, serta dilapor
Terdapat kebijakan tentang indikator mutu Puskesmas yang dilengkapi dengan profil indikator (R).
Dilakukan evaluasi terhadap upaya peningkatan mutu Puskesmas berdasarkan tindak lanjut dari re
Dilakukan validasi data terhadap hasil pengumpulan data indikator sebagaimana diminta pada poko
Dilakukan analisis data seperti yang disebutkan dalam pokok pikiran (D, W).
Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil analisis dalam bentuk program peningkatan mutu
Dilakukan tindaklanjut dan evaluasi terhadap program peningkatan mutu pada huruf c. (D, W)
Dilakukan pelaporan indikator mutu kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan daerah kabupa
Terdapat bukti Puskesmas telah mengujicobakan rencana peningkatan mutu berdasarkan kriteria 5
Terdapat bukti Puskesmas telah melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil uji coba penin
Dilakukan pelaporan program peningkatan mutu kepada dinas kesehatan daerah kabupaten/kota m
Disusun program manajemen risiko untuk ditetapkan oleh Kepala Puskesmas (R, W).
Dilakukan identifikasi, analisis dan evaluasi risiko yang dapat terjadi di Puskesmas yang didokumen
Disusun profil risiko yang merupakan risiko prioritas berdasar evaluasi terhadap hasil identifikasi d
Disusun rencana penanganan risiko yang diintegrasikan dalam perencanaan tingkat Puskesmas seb
Dilakukan pelaporan kepada Kepala Puskesmas dan kepada dinas kesehatan daerah kabupaten/kot
Ada bukti Puskesmas telah melakukan dan menindaklanjuti analisis efek modus kegagalan (failure m
Dilakukan identifikasi pasien sebelum dilakukan prosedur diagnostik, tindakan, pemberian obat, pe
Dilakukan prosedur tepat identifikasi apabila dijumpai pasien dengan kondisi khusus seperti yang d
Pemberian perintah secara verbal lewat telepon menggunakan teknik SBAR dan TBAK sesuai dalam
Pelaporan kondisi pasien dan pelaporan nilai kritis hasil pemeriksaan laboratorium dilakukan sesua
Dilakukan komunikasi efektif pada proses serah terima pasien yang memuat hal kritikal dilakukan s
Disusun daftar obat yang perlu diwaspadai dan obat dengan nama atau rupa mirip serta dilakukan
Dilakukan penandaan sisi operasi/tindakan medis secara konsisten oleh pemberi pelayanan yang ak
Dilakukan verifikasi sebelum operasi/tindakan medis untuk memastikan bahwa prosedur telah dila
Dilakukan penjedaan (time out) sebelum operasi/tindakan medis untuk memastikan semua pertany
Ditetapkan standar kebersihan tangan yang mengacu pada standar WHO (R).
Dilakukan kebersihan tangan sesuai dengan regulasi yang ditetapkan (D, O, W).
Dilakukan penapisan pasien dengan risiko jatuh jatuh di rawat jalan dan pengkajian risiko jatuh di
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut untuk mengurangi risiko terhadap situasi dan lokasi yang diid
Dilakukan pelaporan jika terjadi insiden sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan kep
Dilakukan pelaporan kepada Komite Nasional Keselamatan Pasien (KNKP) terhadap insiden, analisis
Dilakukan pengukuran budaya keselamatan pasien dengan melakukan survei budaya keselamatan
Puskesmas membuat sistem untuk mengidentifikasi dan menyampaikan laporan perilaku yang tidak
Dilakukan edukasi tentang mutu klinis dan keselamatan pasien pada semua tenaga kesehatan pem
Puskesmas menyusun rencana dan melaksanakan program PPI yang terdiri atas (R, D): (1) implemen
(2) pendidikan dan pelatihan PPI (dapat berupa pelatihan atau lokakarya) baik bagi petugas maupun
(4) pemantauan (monitoring) pelaksanaan kewaspadaan isolasi,
(5) surveilans penyakit infeksi terkait pelayanan kesehatan dan,
(6) penggunaan anti mikroba secara bijak dan komprehensif dalam penyelenggaraan pelayanan di Pu
Dilakukan pemantauan, evaluasi, tindak lanjut, dan pelaporan terhadap pelaksanaan program PPI d
Dilakukan identifikasi dan kajian risiko infeksi terkait dengan penyelenggaraan pelayanan di Puskes
Disusun dan dilaksanakan strategi untuk meminimalkan risiko infeksi terkait dengan penyelenggara
Terdapat bukti penerapan dan pemantauan prinsip kewaspadaan standar sesuai dengan Pokok Pikir
Jika ada pengelolaan pada pokok pikiran angka (6) sampai dengan angka (8) yang dilaksanakan oleh
Dilakukan edukasi kebersihan tangan pada seluruh karyawan Puskesmas, pasien, dan keluarga pas
Sarana dan prasarana untuk kebersihan tangan tersedia di tempat pelayanan (O).
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan kebersihan tangan secara periodik sesu
Dilakukan identifikasi penyakit infeksi yang ditularkan melalui transmisi airborne dan prosedur atau
ataupun transfer pasien sesuai dengan regulasi yang disusun
(R, O, W)
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil pemantauan terhadap pelaksanaan penataaan
Dilakukan identifikasi mengenai kemungkinan terjadinya outbreak infeksi, baik yang terjadi di Pusk
Jika terjadi outbreak infeksi, dilakukan penanggulangan sesuai dengan kebijakan, panduan, protok
SKOR FAKTA DAN ANALISIS
Terdapat SK
5
Terdapat SK
5
0
0
Terdapat SK
5
0
Belum dilakukan penyusunan rencana penanganan risiko
Terdapat SK
10
Terdapat SK
Terdapat SK
- Terdapat SK
- Belum terlaksana
5
Belum terlaksana
0
- Terdapat SK
- Belum terlaksana
5
Terdapat SK
5
5
Terdapat SK
Terdapat Sk
Terdapat SK
5
0
Terdapat SK
Terdapat SK
0
0
0
REKOMENDASI Nilai Bab
16.07%
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
Segera dilaksanakan
REKAPITULASI CAPAIAN SELURUH BAB
NB : Halaman ini tidak perlu diisi / diketik. Skor dan Nilai akan muncul otomatis.
NO BAB CAPAIAN
≥ 80% ≥ 80%
≥ 70% ≥ 80%
≥ 80% ≥ 80%
≥ 75% ≥ 80%