“BISNIS PARKIR DI LINGKUNGAN PARKIR MATARAM MALL”

Makalah ini dibuat untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah [ pengantar teknologi informasi]

Disusun oleh:

NAMA : MUHAMMAD ALVAHID

NIM : 20230410500034
KELAS : 1B

PROGRAM STUDI SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM
2023

KATA PENGANTAR
 Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan Rahmat-Nya sehingga penulis
dapat menyelsaikan makalah ini dengan baik. Dalam makalah ini, penulis akan membahas mengenai
“Bisnis parkir di lingkungan parkir Mataram Mall”
Makalah ini merupakan bagian dari tugas [Pengantar teknologi informasi] yang diberikan
oleh dosen pengampu MK, Ibu Fitri astutik,ST.,MT., Yang membimbing kami dalam pengerjaan tugas
makalah ini.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam makalah ini. Oleh karena itu,
penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan
makalah ini, Demi tercapainya makalah yang sempurna.

Mataram, 3 November 2023

Muhammaad Alvahid

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .........................................................................................
DAFTAR ISI........................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................
A. Latar Belakang.........................................................................................
B. Rumusan Masalah....................................................................................
C. Tujuan......................................................................................................
BAB II PEMBAHASAN.....................................................................................
A. Pengelolaan parkir yang efisien ..............................................................
B. Pemanfaatan teknologi informasi bisnis..................................................
C. Dampak kebijakan tarif parkir .................................................................
D. Upaya meningkatkan layanan ..................................................................
BAB III PENUTUP.............................................................................................
A. Kesimpulan.............................................................................................
B. Saran........................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................

BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar belakang

bisnis parkir di Lingkungan Parkir Mataram Mall mencakup faktor-faktor seperti kepadatan
pengunjung, masalah parkir terkait, potensi pendapatan, kualitas layanan, tantangan pengelolaan
parkir, perkembangan teknologi parkir, dan ketertarikan terhadap inovasi. Kepadatan pengunjung dan
masalah parkir adalah masalah utama yang perlu diatasi, sementara potensi pendapatan besar dan
meningkatnya minat terhadap teknologi informasi bisnis menjadi alasan penting untuk membahas dan
mempertimbangkan solusi dalam pengelolaan parkir.

bisnis parkir di Lingkungan Parkir Mataram Mall dapat berubah seiring waktu, terutama
terkait dengan peningkatan jumlah pengunjung, perkembangan teknologi, perubahan regulasi,
perubahan tren konsumen, investasi dalam teknologi parkir, serta munculnya tantangan baru. Penting
untuk memantau perubahan ini dan menyesuaikan strategi pengelolaan parkir sesuai dengan
perubahan yang terjadi.

Pembahasan bisnis parkir ini akan membantu mengatasi masalah, meningkatkan layanan, dan
menciptakan peluang baru untuk pengelolaan parkir yang lebih efisien dan menguntungkan.
Kepadatan pengunjung dan masalah parkir adalah masalah yang signifikan, Potensi pendapatan besar
dari parkir, Meningkatnya minat terhadap teknologi informasi bisnis untuk meningkatkan efisiensi
pengelolaan parkir.

Para ahli biasanya memberikan pandangan tentang pentingnya penerapan teknologi informasi
bisnis dalam pengelolaan parkir, strategi mengatasi kepadatan pengunjung, tantangan dan peluang
yang muncul, peningkatan pengalaman pengunjung, serta aspek keberlanjutan dan mobilitas. Namun,
pandangan mereka akan beragam tergantung pada latar belakang dan penelitian individu masing-
masing.

B. Rumusan Masalah

 Bagaimana kepadatan pengunjung di Lingkungan Parkir Mataram Mall memengaruhi

kualitas pengelolaan parkir?
  Bagaimana efektivitas teknologi informasi bisnis dalam pengelolaan parkir di
Mataram Mall dapat ditingkatkan?

 Apakah kebijakan tarif parkir berdampak pada pendapatan dan pengalaman

pengunjung di Mataram Mall?

 Apa tantangan utama yang dihadapi oleh pengelola parkir dalam menjaga keamanan
lahan parkir Mataram Mall?

 Bagaimana pengelola parkir di Mataram Mall dapat meningkatkan layanan dan

efisiensi operasionalnya untuk mengatasi kepadatan pengunjung?

C. Tujuan

Adapun Tujuan dari makalah bisnis parkir di atas adalah untuk:

 Menganalisis peran teknologi informasi bisnis dalam pengelolaan parkir di

Lingkungan Parkir Mataram Mall.

 Mengeksplorasi dampak kepadatan pengunjung terhadap pengelolaan parkir dan

pengalaman pengunjung.

 Mempelajari tantangan dan peluang yang dihadapi oleh pengelola parkir dalam
memaksimalkan efisiensi operasional dan pendapatan.

 Membahas peran kebijakan tarif parkir dalam pengelolaan parkir yang efisien.

 Mempertimbangkan strategi untuk meningkatkan layanan, keamanan, dan efisiensi

pengelolaan parkir di Mataram Mall.

BAB II

PEMBAHASAN
A. Pengelolaan Parkir yang Efisien

Pengelolaan parkir yang efisien adalah elemen penting dalam bisnis parkir di Lingkungan
Parkir Mataram Mall. Pengelolaan yang baik tidak hanya memastikan pengalaman pengunjung yang
nyaman, tetapi juga dapat meningkatkan pendapatan bisnis. Pengelolaan parkir yang efisien
seringkali bergantung pada teknologi informasi bisnis. Sistem otomatisasi parkir, termasuk
penentuan kapasitas parkir yang tersedia, pemantauan real-time, dan pembayaran otomatis,
dapat memungkinkan pengelolaan yang lebih efisien.
Pengelolaan parkir juga penting untuk memaksimalkan kapasitas lahan parkir. Ini
dapat dicapai melalui pemantauan real-time yang mengidentifikasi tempat parkir yang kosong
dan mengarahkan pengunjung ke tempat parkir yang tersedia. Pengelola parkir perlu
merancang strategi untuk mengatur arus masuk dan keluar dengan efisien, menghindari
kemacetan dan konflik di gerbang masuk, dan memastikan pergerakan yang lancar. Penting
untuk memastikan keamanan lahan parkir bagi pengunjung dan kendaraan mereka. Sistem
keamanan, pencahayaan yang memadai, dan tindakan-tindakan lainnya harus diterapkan.
Pengelolaan parkir yang efisien juga berkontribusi pada pengalaman pengunjung
yang lebih baik. Dengan mengurangi waktu mencari parkir dan kemacetan, pengunjung akan
merasa lebih nyaman dan puas.Penggunaan teknologi pintar seperti sensor parkir dan aplikasi
seluler dapat membantu mengarahkan pengunjung ke tempat parkir yang tersedia dan
memfasilitasi pembayaran yang lebih mudah. Pengelolaan parkir yang efisien adalah kunci
untuk mengatasi kepadatan pengunjung dan memberikan pengalaman yang lebih baik di
Mataram Mall. Dengan mengintegrasikan teknologi informasi bisnis, kebijakan tarif yang
sesuai, dan strategi pengelolaan yang cermat, pengelola parkir dapat mencapai tujuan ini.

B. Pemanfaatan Teknologi informasi bisnis

Pemanfaatan teknologi informasi bisnis dalam konteks pengelolaan parkir di Mataram Mall
adalah suatu pendekatan yang sangat penting untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman
pengunjung.
 Pemanfaatan teknologi informasi bisnis dalam pengelolaan parkir melibatkan
penggunaan perangkat lunak, sistem otomatisasi, dan data untuk meningkatkan efisiensi
operasional, mengurangi kerumitan, dan memberikan manfaat yang signifikan. Penerapan
sistem otomatisasi memungkinkan pengunjung untuk melakukan pembayaran parkir secara
otomatis tanpa perlu menghadapi petugas parkir. Ini mengurangi waktu antrian dan
meningkatkan efisiensi.
Teknologi informasi bisnis memungkinkan pemantauan real-time terhadap lahan
parkir, dengan sensor dan perangkat yang mendeteksi tempat parkir yang tersedia. Informasi
ini dapat diakses oleh pengunjung melalui aplikasi seluler. Pengumpulan dan analisis data
parkir yang akurat memungkinkan pengelola untuk memahami pola penggunaan, waktu
sibuk, dan keefektifan kebijakan tarif. Dengan data yang dianalisis dengan baik, pengelola
dapat mengambil keputusan yang lebih cerdas. Sistem Teknologi informasi bisnis juga
memungkinkan sistem reservasi tempat parkir, yang dapat membantu pengunjung untuk
memastikan ketersediaan tempat parkir sebelum datang.
C. Dampak Kebijakan Tarif Parkir
Dampak kebijakan tarif parkir adalah salah satu aspek penting dalam pengelolaan parkir di
Mataram Mall. Keputusan terkait tarif parkir dapat memiliki efek besar pada pendapatan bisnis,
pengalaman pengunjung, dan penggunaan lahan parkir. Berikut adalah pembahasan lebih mendalam
mengenai dampak kebijakan tarif parkir:
1. Pendapatan: Kebijakan tarif parkir dapat signifikan memengaruhi pendapatan dari bisnis parkir.
Tarif yang tinggi cenderung meningkatkan pendapatan, sedangkan tarif yang terlalu rendah dapat
mengurangi potensi pendapatan. Pengelola parkir perlu mempertimbangkan keseimbangan antara
memaksimalkan pendapatan dan menjaga daya tarik bagi pengunjung.
2. Pengalaman Pengunjung: Tarif parkir juga memengaruhi pengalaman pengunjung. Tarif yang
terlalu tinggi dapat membuat pengunjung merasa terbebani, sementara tarif yang terlalu rendah
mungkin menyebabkan parkir penuh dengan cepat. Pengelola perlu mempertimbangkan kebijakan
yang menciptakan tarif yang wajar dan adil bagi pengunjung.
3. Kepadatan Parkir: Keputusan tarif parkir juga memengaruhi kepadatan pengunjung di lahan
parkir. Tarif yang tinggi mungkin mengurangi jumlah kendaraan yang masuk, sementara tarif
yang rendah mungkin meningkatkan kepadatan. Pengelola harus memastikan bahwa kebijakan
tarif mengakomodasi kapasitas lahan parkir yang tersedia.
4. Pengaruh Musiman dan Hari Sibuk: Pengelola perlu mempertimbangkan perbedaan tarif
berdasarkan musim dan hari sibuk. Selama hari libur atau acara khusus, tarif parkir mungkin perlu
disesuaikan untuk menghindari kepadatan yang berlebihan dan memberikan pengalaman yang
lebih baik bagi pengunjung.
5. Penggunaan Teknologi: Dalam banyak kasus, penggunaan teknologi informasi bisnis dapat
memungkinkan pengelola parkir untuk menyesuaikan tarif dengan lebih fleksibel berdasarkan
permintaan, waktu, dan kapasitas parkir yang tersedia.

D. Upaya Meningkatkan Layanan

Upaya peningkatan layanan dalam bisnis parkir di Lingkungan Parkir Mataram Mall adalah
langkah penting untuk memastikan pengalaman pengunjung yang lebih baik dan menjaga daya saing
bisnis.Penggunaan Teknologi Pinta, Implementasi teknologi pintar, seperti aplikasi seluler atau sistem
sensor parkir, dapat membantu pengunjung dalam mencari tempat parkir yang tersedia dan melakukan
pembayaran secara mudah. Hal ini meningkatkan kenyamanan pengunjung. Dan Layanan Pelanggan
yang Ramah Pelatihan staf parkir untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah, dan membantu
akan menciptakan pengalaman yang lebih positif. Staf harus siap memberikan informasi kepada
pengunjung dan membantu dalam situasi darurat.
Keamanan yang Ditingkatkan, Menjaga keamanan lahan parkir adalah prioritas. Peningkatan
keamanan melalui pencahayaan yang memadai, pengawasan, dan kehadiran petugas keamanan dapat
membuat pengunjung merasa lebih aman. Dan Penanganan Keluhan, Pengelola parkir perlu memiliki
mekanisme penanganan keluhan yang efektif. Mendengarkan umpan balik pengunjung dan
meresponsnya secara cepat adalah kunci dalam meningkatkan layanan, Memfasilitasi pembayaran
parkir dengan berbagai metode, termasuk pembayaran tunai, kartu kredit, dan aplikasi seluler.
Menawarkan kebijakan tarif parkir yang fleksibel dengan pilihan jangka waktu yang sesuai
dengan kebutuhan pengunjung, seperti tarif per jam atau tarif harian. Dan Mengelola lalu lintas
kendaraan masuk dan keluar dengan efisien untuk menghindari antrian panjang di gerbang masuk.
Memberikan informasi yang jelas tentang kebijakan parkir dan tarif kepada pengunjung, baik melalui
papan informasi, situs web, atau aplikasi seluler.

BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan uraian di atas, dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengelolaan parkir di Lingkungan Parkir Mataram Mall adalah aspek yang krusial
dalam menjaga pengalaman pengunjung yang baik dan pendapatan bisnis yang
optimal.
2. Pemanfaatan teknologi informasi bisnis, seperti sistem otomatisasi, pemantauan real-
time, dan analisis data, dapat meningkatkan efisiensi operasional dan membantu
pengelola parkir mengatasi tantangan kepadatan pengunjung.
3. Kebijakan tarif parkir memiliki dampak signifikan pada pendapatan bisnis,
pengalaman pengunjung, dan tingkat kepadatan parkir. Pengelola parkir perlu
mempertimbangkan kebijakan tarif yang bijak dan fleksibel.
4. Upaya peningkatan layanan, seperti penggunaan teknologi pintar, pelatihan staf,
peningkatan keamanan, sistem reservasi, penanganan keluhan, dan komunikasi
efektif, dapat menciptakan pengalaman pengunjung yang lebih baik.
5. Keseluruhan, pengelola parkir di Mataram Mall memiliki peluang untuk
mengoptimalkan pengelolaan parkir dan memberikan layanan yang lebih baik kepada
pengunjung dengan mengintegrasikan teknologi, kebijakan tarif yang tepat, dan upaya
peningkatan layanan yang cermat.

B. Saran
Adapun saran yang diberikan oleh penulis ialah:
1. Mempelajari implementasi teknologi pintar dalam pengelolaan parkir di pusat
perbelanjaan serupa untuk memahami praktik terbaik.
2. Analisis data historis penggunaan parkir untuk mengidentifikasi tren jangka panjang
dan pengaruhnya pada kebijakan tarif.
3. Mengeksplorasi peran dan kebijakan pemerintah setempat dalam pengelolaan parkir.
4. Melakukan studi dampak keberlanjutan terhadap praktik pengelolaan parkir di
Mataram Mall.

DAFTAR PUSTAKA
Susilo, B. W. (2021). Penerapan Teknologi Informasi dalam Manajemen Parkir di Kota
Jakarta. Jurnal Transportasi dan Teknologi Informasi, 15(2), 78-94.
Setiawan, A. (2019). Analisis Efisiensi Penggunaan Aplikasi Parkir Online dalam
Mengurangi Kemacetan Lalu Lintas di Kota Surabaya. Jurnal Transportasi
Urbane, 7(1), 45-60.