Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Zulfa Putri A - 00000047009 - MSC3301 - H - UAS

    Diunggah oleh

    zulfaputrianggraini
    6 tayangan22 halaman

    Judul Asli

    Zulfa Putri A_00000047009_MSC3301_H_UAS

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    6 tayangan22 halaman

    Zulfa Putri A - 00000047009 - MSC3301 - H - UAS

    Diunggah oleh

    zulfaputrianggraini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 22

    Social Media

    Campaign Report

    Kelompok Coolze.id
    UAS Social Media & Mobile Marketing

    Anggota:

    Stanley Tanya Atthissa


    Rickyanto Kirsten Thesvara
    00000050249 00000056974 00000043867
    CEO & Founder Content Planner & Designer & Editor
    Copywriter

    Ditha Zulfa
    Medhavini Putri
    00000043585 00000047009
    Designer & Editor Copywriter
    Situation Analysis

    Objective

    Table of Content
    Strategy

    Tactic

    Action

    Insight Control
    SITUATION ANALYSIS

    Strengths
    Memiliki desain yang estetis
    Coolze merupakan salah satu
    perusahaan service AC yang aktif di
    berbagai sosial media
    Usahanya sedang berkembang dan
    cukup terpublikasi di media lokal.
    Dealer resmi AC Gree & Daikin
    SITUATION ANALYSIS

    Weaknesses
    kurang konsisten dalam mengunggah
    konten. kadang post runtut dalam waktu
    yang dekat, tetapi kadang tidak
    mengunggah konten sampai ganti
    bulannya.
    Konten kurang variatif, kalo video terus-
    terusan, kalo foto terus-terusan
    SITUATION ANALYSIS

    Opportunities
    Cuaca Tangerang yang cukup panas dan
    butuh AC untuk kegiatan sehari-hari di
    dalam ruangan
    Semua rumah atau apartemen pasti
    memiliki AC
    SITUATION ANALYSIS

    Threats
    Target Audience masih banyak
    menggunakan rekomendasi jasa AC dari
    mulut ke mulut.
    Coolze.id memiliki banyak kompetitor.
    Geografis
    Tangerang (Gading serpong, BSD,
    Alam Sutera, Karawaci), Indonesia

    Target
    Urban area

    Audience Demografis
    Umur: Dewasa (18 - 24; 25 - 34)
    Profesi: Murid, Mahasiswa,
    Karyawan, Keluarga, dll
    SES: B (1- 4,5 M/month income)

    Psikografis
    Memiliki masalah dengan AC yang digunakan
    Ingin menjual AC yang dimiliki
    Explorer
    Heavy user, Occasional user, First-timer
    SITUATION ANALYSIS

    Competitor
    Objective Campaign
    Meningkatkan brand engagement berdasarkan jumlah
    saved dan shared konten sebanyak 35% (dari 116
    menjadi 170 interactions) dalam kurun waktu 1 bulan.
    Tactics
    PRODUCT (SERVICE) PHYSICAL (REAL LIFE) EVIDENCE
    Air conditioner maintainance Customer Service Quality
    services (Punctuality of Arrival (products and
    AC & spareparts from Daikin & services, customer service
    Gree friendliness)
    Product quality (QC Passed, no
    PRICE defects, guarantee included,
    Service Range price start from shipping safety)
    Rp. 75.000 - Rp. 300.000
    AC Price start from Rp. PEOPLE: Technicians, Product
    2.999.000 Distributor, Customer
    PROCESS: Customer Service
    PLACE: Gading Serpong
    PROMOTION: Instagram, TikTok, &
    Facebook
    Brand
    Personality
    COMPETENT - THE HERO BRAND ARCHETYPE
    Coolze ingin menjadi top of mind solusi masalah AC
    Coolze menekankan pada kualitas pelayanan demi hasil yang terbaik dan
    memuaskan pelanggan
    Coolze berorientasi pada kinerja yang kompeten, terpercaya, dan profesional.

    "QUALITY OVER QUANTITY"


    COOLZE

    Audience Persona

    Newly weds in Tangerang that seeks comfort at home by using air conditioner.
    Seeks professionalism and competence when choosing AC service companies.
    Key What to Say: Dengan Coolze, AC anda

    Message tetap terjaga dan selalu dingin.


    How to Say: Keep It Coolze
    Content Pillar
    Greetings
    Important Dates, Congratulatory

    Advertisment
    New Product, Seasonal Promo, Store
    Program, Endorsement

    Testimonial
    Pendapat / Komentar dari klien,
    Documentation, Achievement

    Trivia
    FAQ, Useful Information, Tips & Trick
    Influencer Marketing

    Untuk COOLZE, kami tidak memakai influencer seperti selebgram,


    selebriti, makro maupun mikro lainnya sebagai strategi marketing
    kami. Jadi kami menyasar brand personality kami ini dari kami
    sendiri sebagai solusi permasalahan jika ada kerusakan AC di
    daerah tertentu dengan mengisi konten-konten yang menarik
    ACTION

    link sheets
    Posted
    Contents
    Feeds
    Posted
    Contents
    Feeds
    Other Contents
    Story & Planned

    klik di sini
    Insight Achievement
    Thank You!

    Kelompok Coolze.id

    Anda mungkin juga menyukai